201*年上半年優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結

201*年上半年優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結

我科積極響應院部“優(yōu)質(zhì)康復護理服務示范工程”，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)康復護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、減少殘障，早日回歸社會為目標不斷前進。

護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。做到零意外，零投訴。

我們根據(jù)患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，利于患者康復，優(yōu)化護理服務。為了某一項操作，虛心求教，查閱相關資料，真正做到全程優(yōu)質(zhì)康復護理服務。而患者滿意的笑容、快速的康復是我們最好的回報。

組織護患溝通技巧的學習，言傳身教。加強了護患溝通。提高患者康復的積極性和主動性。盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的康復環(huán)境、作息時間、相關檢查等。最大限度的減少康復的不利因素。

病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)康復護理服務。我們有信心將優(yōu)質(zhì)康復護理服務繼續(xù)做得更好。

內(nèi)一病區(qū)

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201*年上半年優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結

我科積極響應院部“優(yōu)質(zhì)康復護理服務示范工程”，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)康復護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、減少殘障，早日回歸社會為目標不斷前進。

護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。做到零意外，零投訴。

我們根據(jù)患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，利于患者康復，優(yōu)化護理服務。為了某一項操作，虛心求教，查閱相關資料，真正做到全程優(yōu)質(zhì)康復護理服務。而患者滿意的笑容、快速的康復是我們最好的回報。

組織護患溝通技巧的學習，言傳身教。加強了護患溝通。提高患者康復的積極性和主動性。盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的康復環(huán)境、作息時間、相關檢查等。最大限度的減少康復的不利因素。

病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)康復護理服務。我們有信心將優(yōu)質(zhì)康復護理服務繼續(xù)做得更好。

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