器械中藥部201*年度工作總結(jié)

器械中藥部201*年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼

201*年已經(jīng)過去了，在這一年里，我們自己也學(xué)到了很多有用

的知識，部門員工的業(yè)務(wù)知識也得到了很大的提高，我們部門通過總結(jié)去年的經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，使部門的整體業(yè)績有了一個比較大的提高，現(xiàn)將201*年的總體工作向領(lǐng)導(dǎo)同事做一個具體的匯報：一：工作情況

《1》201*年里由于有一個員工有特需事情請假回家，部門整體由四個人變成三個人，在不加人的情況下，基本完成了采供銷的全部任務(wù)，通過大家共同的努力，我們?nèi)�年實際完成銷售額610萬，去年同期完成的480萬相比有了27.08%的增長率，這個增長率的總體額度還是值得大家驕傲的，一個從無到有的部門，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到了各部門的鼎力協(xié)助，讓我們有了今天的業(yè)績。再此，我們器械中藥部對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

《2》由于器械以及中藥和藥品的管理有很多的特需性，在公司準(zhǔn)備過新版GSP的時候，我們極力配合，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理要求向客戶索取資料，雖然中間有了一定的小摩擦，對銷售也造成了一定的影響，但我們還是耐心給上下游客戶解釋說明，基本達(dá)到了質(zhì)量管理部門對資料的認(rèn)可，年底，公司對器械庫房按GSP要求進(jìn)行了改造，我們對器械部貨物進(jìn)行了整體搬遷和重新編號，在人少任務(wù)重的前提下，大家沒有怨言，沒有牢騷，在規(guī)定的時間里按規(guī)定嚴(yán)格的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各種任務(wù)。

《3》器械銷售出去以后和藥品還有很多的不一樣，涉及的工作相對還比較多，器械部的員工在什么也不懂的情況下，自己努力學(xué)習(xí)了一些器械使用和維修的基本知識，為新老客戶的售后服務(wù)提供了一定的保障，為建立穩(wěn)固的客情關(guān)系奠定了堅實的基礎(chǔ)。二：工作目標(biāo)

回顧我們部門一年來的工作雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出來一定的不足，由于部門人數(shù)少，基本沒有開正規(guī)的部門會議，有事情只是在辦公室自己討論一下，對專業(yè)知識的組織學(xué)習(xí)還不夠，其它部門的開票員業(yè)務(wù)員了解的專業(yè)知識相對比較少！導(dǎo)致了業(yè)務(wù)合作當(dāng)中一些不必要的退貨，這些問題都有待于在今后的工作不斷調(diào)整，及時改進(jìn)。

在今年的合作初期我們就盡量完善上下游客戶的資料，根據(jù)不同的情況進(jìn)行匯總備案，提前為后續(xù)工作打下扎實的基礎(chǔ)，和合作的廠家及時溝通，部門組織，以及請教廠家專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)增加專業(yè)知識的培訓(xùn)和講解，讓所有的業(yè)務(wù)員開票員都能懂得器械中藥的基本常識，增加他們推銷的資本和技巧，及時回復(fù)客戶對器械中藥的詢問，盡量減少一些不必要的退貨。

有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有各個部門的協(xié)助配合，我們有信心完成明年領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的各項任務(wù)！

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XX縣中醫(yī)醫(yī)院201*年上半年工作總結(jié)

在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院根據(jù)201*年度的工作計劃及部署，認(rèn)真扎實地開展各項工作，取得了良好的開局，具體情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院各項業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了可喜的成績。

201*年1~5月28日，全院業(yè)務(wù)收入XX元，較去年同比增長XX%，門急診量XX人次，較去年同比增長XX%，住院XX人次，較去年同比增長XX%，門急診人均費(fèi)用XX元，較去年同比增長XX%，住院人均費(fèi)用XX元，較去年同比增長XX%。

二、切實加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度，各職能科室加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，最大限度地消除醫(yī)療安全隱患。本季度無大的醫(yī)療安全事件發(fā)生。

2、加強(qiáng)臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項整治力度。整治效果突顯：如抗菌藥物應(yīng)用、選擇、使用療程與去年比較更加規(guī)范、合理，Ⅰ類切口預(yù)防使用抗菌藥物從去年8月份的XX%減到今年4月份的XX%。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑管理，開展病種逐步增加：從

去年11月份開始的每個科室1個病種擴(kuò)展到今年3月份的2~3個病種。

4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，防止院感事件發(fā)生。如按市衛(wèi)生監(jiān)督所去年督導(dǎo)要求整改了輸血科的布局，添加貯血冰箱等。

5、繼續(xù)加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作。6、加強(qiáng)區(qū)級重點(diǎn)中醫(yī)專科的申報和建設(shè)力度：已爭取到區(qū)級重點(diǎn)中醫(yī)�？�2個（骨傷科和脾胃科）和區(qū)級扶持�？�1個（壯醫(yī)科）。

7、已成功引進(jìn)和開展腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)和電子結(jié)腸鏡檢查。截至今年5月28日共開展腹腔鏡手術(shù)38例，效果良好。

三、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對口支援及扶持中醫(yī)科建設(shè)工作力度。如：1、第一季度共接收XX、XX、XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4人次的中醫(yī)診療進(jìn)修學(xué)習(xí)。2、指導(dǎo)所有衛(wèi)生院中醫(yī)科的建設(shè)。3、加強(qiáng)對口支援XX衛(wèi)生院工作，共計扶持該院2085元用于支付中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備及房屋裝修款項，并在人才短缺的情況下安排醫(yī)療骨干到衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶。

四、切實加強(qiáng)二級中醫(yī)醫(yī)院等級迎評工作，等級迎評工作進(jìn)展順利，主要工作如下：

1、召開迎評工作動員會，認(rèn)真學(xué)習(xí)評審標(biāo)準(zhǔn)，按計劃落實迎評工作任務(wù)。計劃7月份通過區(qū)級評審。

2、先后組織中層以上干部到XX縣中醫(yī)院、XX縣中醫(yī)

院、XX市中醫(yī)院學(xué)習(xí)等級迎評經(jīng)驗，累計派出中層以上干部37人次。

3、按評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則制定《XX縣中醫(yī)醫(yī)院等級迎評工作實施方案》。

4、按標(biāo)準(zhǔn)修訂及健全各項規(guī)章制度、措施、方案、規(guī)劃及計劃。

5、加大“三基”、“三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核力度。6、制定《XX縣中醫(yī)醫(yī)院等級迎評工作特別獎罰條例》。簽訂XX縣中醫(yī)醫(yī)院二級甲等迎審工作中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任狀。

7、加強(qiáng)病歷質(zhì)量督導(dǎo)和檢查力度，力求達(dá)到等級評審要求。

五、順利完成人力資源和社會保障局部署的事業(yè)單位崗位設(shè)置和競聘工作。

六、按照醫(yī)院人才招聘計劃到區(qū)內(nèi)各高等醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行畢業(yè)生招聘工作。因各種原因沒能完成今年的招聘任務(wù)。

七、作好今年醫(yī)保政策的宣傳工作，并認(rèn)真加以貫徹落實。及時更新“醫(yī)保、農(nóng)合政策宣傳”板報內(nèi)容，認(rèn)真作好醫(yī)保、農(nóng)合慢性病鑒定工作。

八、扎實開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高病人的滿意度。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀護(hù)士及優(yōu)秀護(hù)理管理者，在今年“5．12”國際護(hù)士到來之際，我院XXX、XX、

XXX、XXX等四名護(hù)士被評為201*年XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士；XXX、XXX被評為201*年XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理管理者；我院外科病區(qū)被評為201*年XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。在201*年“5．12”國際護(hù)士節(jié)護(hù)理崗位技能競賽中，我院XXX榮獲第二名；XXX榮獲第三名；XXX榮獲優(yōu)秀組織獎。

九、認(rèn)真落實醫(yī)療器械儀器購買招標(biāo)制度，今年4月掛網(wǎng)招標(biāo)檢驗科信息系統(tǒng)，5月8日我院代表協(xié)同縣紀(jì)委有關(guān)人員到南寧進(jìn)行現(xiàn)場招標(biāo)。

十、積極響應(yīng)縣委縣政府開展“美麗廣西．清結(jié)鄉(xiāng)村”活動，認(rèn)真完成縣委縣政府所分配的清潔工程任務(wù)，委派工作小組到包村進(jìn)行清潔鄉(xiāng)村工作督導(dǎo)。

十一、存在問題：

1、學(xué)科不健全、中醫(yī)品牌特色未突顯，無法充分發(fā)揮中醫(yī)特色、優(yōu)勢。

2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用房不足。由于業(yè)務(wù)用房緊張，目前我院針灸推拿科只能安置在臨時板房里，只能滿足門診治療的需求，這與醫(yī)院等級評審要求不相符。

3、人才短缺（特別是中高級專業(yè)技術(shù)人才），且隊伍不穩(wěn)定。目前醫(yī)院現(xiàn)有職工XX人，在職在編XX人，政府核定編制只有XX個，超編XX人，聘用人員已超過醫(yī)院職工總數(shù)的XX，并成為醫(yī)院業(yè)務(wù)的主力軍。人才隊伍的不穩(wěn)定

很大程度與他們的身份未解決有關(guān)。希望政府編制部門根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員合理配備的有關(guān)規(guī)定重新核定我院的編制數(shù)。

4、醫(yī)院債務(wù)多，資金周轉(zhuǎn)困難，極大制約了醫(yī)院的發(fā)展。本屆班子交接時累計負(fù)債已達(dá)XX萬元。希望政府在資金上給予一定的支持。

十二、下一步工作重點(diǎn)：

1、必須按時、按量、按質(zhì)完成等級迎評工作任務(wù)。2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。3、繼續(xù)加強(qiáng)臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專項整治力度，確保整治出成效。

4、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。

5、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)�？平ㄔO(shè)，努力打造中醫(yī)品牌特色，充分發(fā)揮中醫(yī)特色、優(yōu)勢。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗科及腎病專科建設(shè)力度。7、爭取康復(fù)綜合樓等項目工作。

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