年度護(hù)理單元年度工作總結(jié)

心血管內(nèi)科206病區(qū)201*年護(hù)理工作總結(jié)

201*年是改革創(chuàng)新年。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的大力支持下，在病區(qū)全體護(hù)理人員的共同努力下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審這一重點(diǎn)工作，針對(duì)年初制定的工作計(jì)劃及年度目標(biāo)責(zé)任書，全體護(hù)理人員踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真實(shí)施、不懈努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，現(xiàn)就201*年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、組織培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定完善各項(xiàng)臺(tái)帳資料1、臨時(shí)成立等級(jí)醫(yī)院評(píng)審迎評(píng)小組，對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，分解細(xì)則責(zé)任到人，制定序事進(jìn)度計(jì)劃。

2、按照日重點(diǎn)、周安排、月計(jì)劃、季進(jìn)度，多頭進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)、考核、演練，完善各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程、職責(zé)、常規(guī)。

3、對(duì)照各職能處室要求完善各項(xiàng)工作，留下痕跡持續(xù)改進(jìn)資料。

4、按照院部、護(hù)理部自查自評(píng)表，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作及內(nèi)涵質(zhì)量。

二、緊抓護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

1、病區(qū)成立病區(qū)護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控機(jī)制：護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。制定全年QC小組的質(zhì)控計(jì)劃表及責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量互查計(jì)劃表，修訂完善�？谱o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及�？谱o(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃組織活動(dòng)，實(shí)事求是查出問(wèn)題，并于每周六晨會(huì)反饋，檢查人追蹤整改措施落實(shí)情況，實(shí)實(shí)在在提高護(hù)理質(zhì)量。

2、制定護(hù)士長(zhǎng)一日四查督查記錄表，認(rèn)真落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)人群即日溝通制。護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)跟班督查、隨機(jī)檢查、護(hù)理查房及時(shí)了解責(zé)任護(hù)士及值班護(hù)士工作質(zhì)態(tài)和護(hù)理措施落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患及不足，即時(shí)指導(dǎo)護(hù)士工作，融現(xiàn)場(chǎng)帶教、培訓(xùn)與質(zhì)量督查于一體，以查促進(jìn)護(hù)士尤其年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)能力及綜合能力的提升。

3、每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，將護(hù)士互查、QC檢查、護(hù)士長(zhǎng)督查、護(hù)理部質(zhì)量檢查存在問(wèn)題以PPT形式進(jìn)行反饋，對(duì)存在問(wèn)題及人員原味重現(xiàn)，從多個(gè)角度促

進(jìn)護(hù)士比學(xué)趕超、學(xué)先進(jìn)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具進(jìn)行根因分析，查找主要原因，讓存在不足的護(hù)士都能知曉自身存在的不足原因所在，找到自身工作提升的把手，制定切實(shí)可行的整改措施。相關(guān)檢查人員追蹤檢查整改落實(shí)情況，對(duì)高概率事件作為持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)PDCA，持續(xù)改進(jìn)、提高護(hù)理質(zhì)量。

4、充分利用信息系統(tǒng)這個(gè)管理抓手，以科學(xué)手段對(duì)護(hù)理病歷質(zhì)量、醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間、措施落實(shí)時(shí)間、輸液滴速、入院評(píng)估及時(shí)率、每日評(píng)估率、健康教育落實(shí)率、跌倒壓瘡評(píng)估及時(shí)性、查對(duì)制度執(zhí)行力、PDA使用的規(guī)范性實(shí)時(shí)督查，真正落實(shí)了環(huán)節(jié)質(zhì)控、過(guò)程質(zhì)控，以科學(xué)的管理手段保證了終末質(zhì)量。

5、充分發(fā)揮各個(gè)護(hù)理小組的力量，病區(qū)安排年輕護(hù)士參加管道、靜脈治療、糖尿病管理、傷口皮膚護(hù)理、氣道管理、疾病管理小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)她們的學(xué)習(xí)，以點(diǎn)帶面在病區(qū)組織護(hù)士學(xué)習(xí)，提高護(hù)士護(hù)理患者的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了危重患者的護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

6、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理工具的運(yùn)用，利用品管圈工具完成兩項(xiàng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)考核、應(yīng)急演練，做好醫(yī)療、護(hù)理、行政安全管理1、組織學(xué)習(xí)患者十大安全目標(biāo)，對(duì)照目標(biāo)完善各項(xiàng)安全防護(hù)措施。

2、落實(shí)安全防范措施，患者入院24小時(shí)內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估率100%。高風(fēng)險(xiǎn)人群上報(bào)率100%。病情變化時(shí)隨時(shí)評(píng)估，評(píng)估率100%。落實(shí)護(hù)理措施，無(wú)非預(yù)期壓瘡事件發(fā)生。按要求使用各種安全警示標(biāo)識(shí)，如腕帶標(biāo)識(shí)、防導(dǎo)管滑脫、防跌倒、防壓瘡、臥床休息等。增強(qiáng)病人安全意識(shí)，鼓勵(lì)病人及家屬參與安全防范，做好健康安全指導(dǎo)，確保病人安全。

3、做好病人的身份識(shí)別，使用“腕帶”作為識(shí)別患者身份的標(biāo)識(shí)，住院患者腕帶佩戴率100%，護(hù)理人員至少使用姓名、住院號(hào)主動(dòng)核對(duì)患者身份。4、指導(dǎo)護(hù)理人員規(guī)范使用PDA，制定PDA的管理規(guī)范，培訓(xùn)PDA應(yīng)用流程，規(guī)范醫(yī)囑執(zhí)行，在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)啟動(dòng)PDA應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)及時(shí)與信息處溝通，及時(shí)維修整改。

5、積極開展心理評(píng)估，全年完成24例心理維護(hù)病例，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的心理問(wèn)題，及時(shí)給予幫助指導(dǎo)，心理干預(yù)，保證患者安全，使患者生理、心理均健康。6、組織各種應(yīng)急預(yù)案演練、消防知識(shí)培訓(xùn)演練，提高護(hù)理人員突發(fā)事件、災(zāi)害應(yīng)急處理能力；加強(qiáng)了病區(qū)消防設(shè)施、安全通道、機(jī)井管理，保證病區(qū)安全。四、科內(nèi)、院內(nèi)、院外三管齊下，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

1、科內(nèi)：每日午會(huì)學(xué)習(xí)，循環(huán)提問(wèn)�？浦�識(shí)，確保學(xué)習(xí)全覆蓋；每周一次PPT業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次PPT健康教育,每周二次重點(diǎn)病人床邊護(hù)理查房、每月一次護(hù)理大查房、疑難護(hù)理病例討論、年輕護(hù)士實(shí)景考核、急救技能演練，1-6月的每日循環(huán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、常規(guī)、流程、感控知識(shí)等。通過(guò)聽(tīng)別人講、自己制作PPT講、集體學(xué)習(xí)等多種方法全方位學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員�？谱o(hù)理水平及對(duì)危重病人應(yīng)急處理能力。

2、院內(nèi)：二人到ICU院內(nèi)進(jìn)修，三人到心電圖室學(xué)習(xí)進(jìn)修。積極組織護(hù)理人員參加院部、護(hù)理部各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、院外：七人參加省內(nèi)心血管專題、護(hù)理專題研討會(huì)學(xué)習(xí)。

4、每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層考核，考核三基理論和技能操作、�？评碚摷凹寄�、急救知識(shí)理論及技能、案例分析等，提高護(hù)理人員基礎(chǔ)理論技能及�？评碚摷寄芎蛻�(yīng)急、急救實(shí)踐操作能力水平和評(píng)判性思維能力。

5、201*年二人取得護(hù)理本科文憑，四人通過(guò)了成教專升本的考試，二人參加了專升本的自學(xué)考試。

6、護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn)1次，參加省廳組織的年輕護(hù)士實(shí)景能力考核考官培訓(xùn)1次。參加心血管疾病治療護(hù)理新進(jìn)展1次，心血管年會(huì)護(hù)理論壇1次。

五、科學(xué)排班，細(xì)節(jié)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1、實(shí)行責(zé)任護(hù)士日班制，夜班護(hù)士包班制，日班實(shí)行改良式A班，做到責(zé)任護(hù)士全程責(zé)任包干、連續(xù)服務(wù)，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

2、積極開展溫馨細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)：對(duì)于急診病人送上溫?zé)崴�杯、外地就診病人提供保暖拖鞋、洗頭患者提供電吹風(fēng)協(xié)助吹過(guò)頭發(fā)、怕冷輸液患者備好暖水袋、柔軟的椅靠坐墊、服藥患者準(zhǔn)備好溫?zé)衢_水、溫馨慶生會(huì)、各類溫馨提示牌等。3、開展特色護(hù)理服務(wù)：心臟康復(fù)護(hù)理。從飲食、生活方式、藥物、活動(dòng)、心理康復(fù)等，對(duì)冠心病患者康復(fù)指導(dǎo)，通過(guò)心臟康復(fù)護(hù)理，減少心臟事件再發(fā)生率，提高心臟病患者遠(yuǎn)期生活質(zhì)量。

4、責(zé)任護(hù)士每月完成一份病區(qū)制定的優(yōu)質(zhì)護(hù)理路徑，資料齊全。

5、每月發(fā)放滿意度調(diào)查表，住院病人的護(hù)理滿意度＞98%。出院病人回訪率100%，滿意度＞95%。

6、全年出院病人2657人，平均住院日8.7天，Ⅰ級(jí)護(hù)理19421，特級(jí)護(hù)理2867，危重患者床日8594。

六、認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作

1、在院感科指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)定，科室感控小組每月組織自查，分析、改進(jìn)及記錄，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

2、組織護(hù)理人員、保潔員、護(hù)理員、配餐員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)洗手的五大時(shí)刻及正確的洗手方法，并考核。

3、指定專人督查手衛(wèi)生執(zhí)行情況，以查促進(jìn)提高醫(yī)務(wù)工勤人員手衛(wèi)生的依從性。4、在院感科的指導(dǎo)下切實(shí)落實(shí)病區(qū)各項(xiàng)消毒隔離工作。5、在院感科指導(dǎo)下做好多重耐藥菌的防控管理工作。七、認(rèn)真做好科、教、研工作

1、全年帶教實(shí)習(xí)護(hù)生76名，開展教學(xué)查房20次，理論考試76人次，操作考核76人次。接受四名護(hù)理人員進(jìn)修，接受見(jiàn)習(xí)護(hù)生17名。對(duì)每位同學(xué)通過(guò)兩張同學(xué)能力自評(píng)表，評(píng)價(jià)入科、出科后同學(xué)學(xué)到的知識(shí)技能，同時(shí)病區(qū)會(huì)發(fā)一張帶教調(diào)查表，了解老師的帶教情況，從二維角度了解帶教情況，對(duì)帶教好的老師給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高積極性，對(duì)屢次帶教不好的，取消帶教資格，本年度取消帶教資格一人次。

2、全年護(hù)理組發(fā)表論文共2篇。

3、完成醫(yī)學(xué)院的臨床授課任務(wù)。4、全體護(hù)理人員均修滿繼續(xù)教育。八、指令性任務(wù)完成情況

1、完成全院年輕護(hù)士技能培訓(xùn)4次。2、機(jī)動(dòng)護(hù)士支援兄弟科室三人次。

3、規(guī)范急救藥品、麻醉藥品、高危藥品、常備藥品種類、基數(shù)及管理要求，建立登記本。

4、完善科室儀器設(shè)備賬冊(cè)，儀器編號(hào)管理，專人保養(yǎng)、檢測(cè)，提高儀器使用效率及保證了儀器設(shè)備的性能。

5、配合護(hù)理部修訂并完善護(hù)理常規(guī)、制度、專科護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6、接受不同層次人員參觀8次。7、接受對(duì)口交流護(hù)士長(zhǎng)五人次8、積極參加護(hù)理成果展。9、院內(nèi)網(wǎng)投稿19篇。10、現(xiàn)代護(hù)理報(bào)投稿1篇。九、存在不足

1、年輕護(hù)士的實(shí)景訓(xùn)練需加強(qiáng)。2、�？谱o(hù)士的培養(yǎng)需加強(qiáng)。3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需持續(xù)深化。4、護(hù)理科研薄弱。

5、�？茖W(xué)科建設(shè)需加強(qiáng)。

總結(jié)人：孫黨紅

201*年1月4日

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201*年度燒傷科護(hù)理單元工作總結(jié)

201*年燒傷科護(hù)理單元在院部和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于衛(wèi)生部開展“三好一滿意”和進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，提高患者的滿意度�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成護(hù)理工作量燒傷科共有5名護(hù)理人員，承擔(dān)燒傷整形病人的護(hù)理工作和病房管理及燒傷門診病人的換藥，一年來(lái)共收治燒傷整形病人151人，其中休克期治療16人次，手術(shù)治療114人次，完成靜脈輸液2586人次，輸血66人次，一級(jí)護(hù)理281人次，靜脈注射1874人次，肌肉注射158人次，皮內(nèi)注射217人次，翻身床治療111人次，吸氧662人次，霧化吸入94人次，深靜脈置管護(hù)理98人次，外周靜脈瘤指針技術(shù)222人次，口腔護(hù)理98人次，壓瘡護(hù)理408人次，跌倒墜床護(hù)理17人次，引流管護(hù)理591人次，導(dǎo)尿術(shù)31人次，會(huì)陰擦洗656人次，氣管切開護(hù)理27人次，吸痰護(hù)理134人次，燒傷特殊備皮114人次，床上洗頭50人次，腸外營(yíng)養(yǎng)52人次，病區(qū)協(xié)助換藥1940人次，門診小手術(shù)75人次，門診換藥2688人次。

二、貫徹落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)范，每月組織學(xué)習(xí)關(guān)鍵性護(hù)理制度和衛(wèi)生法律法規(guī)，，并定期進(jìn)行考核，了解護(hù)理人員掌握情況，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)晨會(huì)反饋或組織討論分析，采取1+3的模式，全年無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)和事故。

三、創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施全程護(hù)理，落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。結(jié)合我科特點(diǎn)對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行分層管理，低年資護(hù)士根據(jù)患者病情、護(hù)理、技術(shù)難度大的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)責(zé)任組長(zhǎng)，構(gòu)建責(zé)任組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式。根據(jù)病情和自理能力落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，強(qiáng)化高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，責(zé)任組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本組護(hù)士工作予以督查管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人進(jìn)行病情的觀察，治療及�？谱o(hù)理和健康指導(dǎo),心理護(hù)理，生活照料，做到全程全方位護(hù)理。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理每月組織護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)重癥疑難病例及時(shí)組織護(hù)理查房，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”及�？萍寄艿呐嘤�(xùn)，加大了對(duì)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，定期進(jìn)行考核，對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量做到責(zé)任護(hù)士、質(zhì)控員、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)監(jiān)控，注重發(fā)揮質(zhì)控、監(jiān)控、帶教護(hù)士的作用，做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行政治思想教育，強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋及預(yù)見(jiàn)性護(hù)理，每月對(duì)現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析，并及時(shí)向全科護(hù)士傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行責(zé)任護(hù)士工作流程，醫(yī)囑執(zhí)行流程、口服藥發(fā)放流程、危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)交

接流程、手術(shù)病人的交接流程和各應(yīng)急流程及身份識(shí)別制度、跌倒墜床風(fēng)險(xiǎn)防范制度等，確保病人安全。

六、組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦各種學(xué)習(xí)班和外科系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，全科護(hù)士完成繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士操作技能的培訓(xùn)，在護(hù)理部組織基礎(chǔ)理論和護(hù)技操作考核中成績(jī)優(yōu)秀。

七、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理，強(qiáng)調(diào)良好的護(hù)患溝通，落實(shí)健康教育，病室內(nèi)放置健康教育手冊(cè)，深入病房，反復(fù)宣教并進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓病人熟悉并掌握疾病防治，康復(fù)技術(shù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)，健康教育覆蓋率100%。

八、強(qiáng)化高危藥品、毒麻藥品、急救藥物品的管理，專人保管檢查，斑斑交接，保持完好率100%，治療室物品有專人檢查登記，規(guī)范擺放，標(biāo)簽醒目，無(wú)過(guò)期藥、失效藥，及時(shí)學(xué)習(xí)新藥說(shuō)明書，確保了病人安全。

九、重視病區(qū)消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生，定期組織學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)和參加院感學(xué)習(xí)班，做好病人的宣教和健康教育工作，對(duì)工人進(jìn)行指導(dǎo)，按要求對(duì)病區(qū)的空氣質(zhì)量、物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液進(jìn)行監(jiān)控，全年符合要求。

十、護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行首尾負(fù)責(zé)制和四查房，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，每月召開公休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，對(duì)住院及出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足，對(duì)滿意度調(diào)查中存在問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，并評(píng)選出最滿意護(hù)士，在科內(nèi)形成趕學(xué)比拼的氛圍，全年患者滿意度≥95%，無(wú)護(hù)理投訴。

十一、存在問(wèn)題

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作尚處于摸索階段，服務(wù)模式還要不斷創(chuàng)新。2、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴于家屬。3、低年資護(hù)士占一半，�？浦�識(shí)和技能有待于提高。4、病房管理尚不盡人意，陪護(hù)探視多，物品擺放欠規(guī)范。

5、護(hù)士對(duì)病人八知道掌握不全，病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

新的一年即將來(lái)臨，我們將一如既往貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的指示精神，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理和三好一滿意活動(dòng)，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，做到讓病人滿意，護(hù)士滿意，醫(yī)院滿意，政府滿意。

201*年12月15日

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