工商所第三季度工作總結

工商所二00九年第三季度工作總結

第三季度xx工商所在分局黨組織的正確領導下，在分局各科室局所的支持和幫助下，以“基層建設年”活動為契機，認真學習領會上級局的有關指示精神，始終堅持“穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作思路，堅持以干部隊伍建設為主線，以加強監(jiān)管執(zhí)法為重點，樹立以人為本的思想，狠抓各項工作創(chuàng)新和制度落實，經過全所同志的共同努力，較好地實現(xiàn)了各項監(jiān)管工作職能到位。一、具體做法：

1、落實政策，鼓勵創(chuàng)業(yè)，進一步優(yōu)化準入服務。結合開展“大走訪”活動，抓住影響發(fā)展環(huán)境的關鍵性問題，降低準入門檻，助企解困，扶持發(fā)展。進一步優(yōu)化監(jiān)管服務。第三季度共辦理新開業(yè)登記147戶，變更登記45戶，注銷登記18戶，為4家新申請公司進行了實地勘察和指導，走訪個體戶79戶，公司23家。

2、依法行政，創(chuàng)新監(jiān)管，進一步優(yōu)化競爭服務。積極開展流通領域的商品質量專項檢查工作，依法保護名優(yōu)產品和經營者的合法權益，取締無照經營。第三季度共辦理一般程序案件43起，簡易程序62起，罰沒入庫83700元，進一步規(guī)范了轄區(qū)經營秩序。

3、服務民生，促進內需，進步優(yōu)化消費服務。廣泛開展維權教育，緊緊圍繞“消費與發(fā)展”主題，積極開展消費警示和消費維權宣傳，切實實行企業(yè)誠信經營，依法經營。引導消費者科學消費，努力提高消費維權工作的社會參與性和覆蓋面。第三季度共受理消費投訴4起，投訴金額7千余元，處結率100%。

4、優(yōu)質服務，高效監(jiān)管，進一步優(yōu)化服務質量。進一步完善統(tǒng)一掌控，自由裁量，案后回訪和網上辦案等制度，全面推行行政指導和說理性處罰文書。認真落實工商機關《行政執(zhí)法過錯責任追究辦法》，切實提高執(zhí)法監(jiān)管水平，全面提高了工作效率。

5、以思想建設為著力點，切實增強事業(yè)心和責任感。把開展深入學習實踐與引導科學發(fā)展觀活動與開展基層建設年活動緊密結合起來，始終把學習培訓放在首位，制定學習計劃、學習形式和要求，采取個人自學，支部組織集中學習等形式，提高了學習質量和效果。6、以廉政建設為著力點，切實增強廉清自律意識。圍繞廉政監(jiān)管風險點示范管理，突出責任分解，責任考核，責任追究三個環(huán)節(jié)，找準重點，切實加強重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，同時進一步強化政務督察，切實改進機關作風。

7、積極開展信息調研工作，為監(jiān)管執(zhí)法吶喊助威。第三季度被省級采用信息稿件2條，市級4條，分局8條。二、存在的問題：

工作轉型期，有些同志存在觀望思想，工作情緒不高。主動性不強，全所同志的業(yè)務水平有待進一步提高，加上所長領導不力，業(yè)務不精，影響監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)罰的力度和進度。這些問題的存在在第四季度加以整改。三、下一步工作打算：

繼續(xù)按照上級局“基層建設年”活動的總體要求，依法行政，以人為本做好內外部穩(wěn)定，突出一個“穩(wěn)”字；立足本職，努力實現(xiàn)監(jiān)管職能到位，突出一個“實”字；認真貫徹落實好上級局的各項規(guī)章制度及規(guī)定，突出一個“嚴”字；認真擺查問題，及時糾正不足，突出一個“改”字。

1、加大政治理論和業(yè)務學習力度，促進職能到位。按照“四個統(tǒng)一”的要求和市局“一二三四”的工作目標，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，加強隊伍建設，以廉政促勤政，抓班子帶隊伍，拓展“服務地方經濟發(fā)展”的內涵，從以服務促監(jiān)管上下功夫，做好“四個滿意”的文章，在科學管理，長效發(fā)展上下功夫。

2、認真做好轄區(qū)企業(yè)和個體經濟的發(fā)展和監(jiān)督管理工作，依法行政，服務地方經濟發(fā)展，以服務促監(jiān)管，變被動為主動，加大市場監(jiān)管力度和內部約束，拓展監(jiān)管領域，提升監(jiān)管水平。

3、進一步加強班子建設，不斷提升服務質量和服務水平，提高工作效率，轉變工作作風，進一步解放思想，更新監(jiān)管理念，認真推行“一個中心，兩個堅持，三個抓住，四個保證”的落實。

4、加強所內人員“世界觀、人生觀、價值觀”教育，立足本職、面對現(xiàn)實，樹立大局意識，增強集體觀念，樹立同志們的自信心。及時準確的上報各類信息，發(fā)揮輿論宣傳的重大作用。

5、結合行平工作，協(xié)調好與當?shù)攸h委和政府的關系，加強各職能部門協(xié)作和配合力度，形成執(zhí)法合力，創(chuàng)內和外順的良好氛圍。并積極做好分局領導和各科室局安排的臨時性工作。

總之，在今后的工作中，我們將增強信心找差距，以飽滿的工作熱情、負責的工作態(tài)度，扎扎實實作好基層工商所工作。

Xx工商所

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某工商所201*年第三季度工作總結

201*年第三季度，我所在市、縣局和地方黨委政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞各項重點工作部署，以抓服務、抓創(chuàng)新、抓落實為主線，加快建設信用工商、法治工商、信息工商，推進工商服務轉型升級，較好地完成了本季度的工作任務。現(xiàn)將我所201*年第三季度工作總結如下：

一、全面推進基層規(guī)范化建設，著力提升隊伍素質和工商形象。

本季度，我所認真貫徹落實《某某省工商行政管理局關于加強工商所規(guī)范化建設的意見》和市局、縣局的工作部署，緊緊圍繞實現(xiàn)行政行為規(guī)范的目標，立足自身實際，按照了《某某縣工商系統(tǒng)工商所規(guī)范化建設總體規(guī)劃》和《關于進一步完善基層規(guī)范化建設的實施方案》的要求，加強組織領導，狠抓工作落實，扎實推進工商所規(guī)范化建設工作，以規(guī)范化建設推動工商轉型升級，取得了初步成效。主要做好以下三方面工作：

（一）、大力抓硬件升級，打牢規(guī)范化建設的基礎

硬件建設既是規(guī)范化建設的重要內容，更是規(guī)范化建設各項工作開展的基礎。規(guī)范化建設首先是硬件設施到位。在參觀借鑒榕東工商所示范點的基礎上，我所因地制宜、科學規(guī)劃，尤其注重對形象標識建設，縣局某某局長和主管副局長更是多次到所進

行現(xiàn)場調研，最終確定了我所硬件建設的實施方案，并撥付近20萬的專項建設資金。經15天日夜加班，檢查督促，修正完善，我所辦公環(huán)境、形象標識、辦公設施、檔案資料、制度上墻等各個方面的規(guī)范化配套設施建設，樹立了全新的工商窗口形象，提升了基層工商部門對外執(zhí)法形象。

（二）、強化全員學習培訓，提高干部隊伍綜合素質

xx工商所干部職工平均年齡44歲，大部分老同志沒有接受過系統(tǒng)的信息化技能、法律法規(guī)知識等方面的培訓，以致隊伍的整體業(yè)務水平與新時期工商建設新要求存在一定差距，同時由于轄區(qū)內市場主體數(shù)量就多，監(jiān)管壓力大，任務多，自我學習主動性相對不夠。針對這些情況，我所積極采取多種方式，扎實開展全員學習培訓，一是落實工商所每周集中學習制度，二是建立了“新老互促”模式，三是建立“以考促學”機制，努力提高全體干部職工綜合素質和業(yè)務水平。

（三）、規(guī)范檔案整理，強化制度管理。

我所嚴格做好檔案收集、保管、利用、設備管理工作。嚴格按照國家有關檔案工作的法律法規(guī)，對應歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作。對檔案文件嚴格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。所內現(xiàn)有文書檔案、業(yè)務檔案（注冊登記檔案、監(jiān)督管理檔案、執(zhí)法案件檔案）、聲像檔案（照片檔案）等。檔案室面積20平方米，同時，配置了檔案柜，配備了電腦、照相機等自動化管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)

范化、排列標準化。加強內務制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。抓好制度建設,,進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權等業(yè)務工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內干部用制度自律的習慣。

二、加強市場監(jiān)管，維護經營戶和消費者合法權益。一是進一步完善網格化監(jiān)管機制。實行“誰主管、誰錄入、誰負責”，建立起所長、副所長、監(jiān)管執(zhí)法組長、監(jiān)管人員四級責任網格，簽訂責任書7份，保障網格監(jiān)管責任制真正落實到位。二是進一步落實了市場巡查制度。我所制定《市場巡查制度》，建立了經濟戶口總臺帳3238戶，巡查人員做到“三個包干”，即包巡查監(jiān)管、包服務指導、包錄入統(tǒng)計。至第三季度，全所巡查錄入2670戶，占應巡查錄入100%。三是突出抓好專項整治。認真貫徹落實國務院、省、市食品監(jiān)管工作部署，本季度，我所開展豬肉市場、面包蛋糕、乳制品、米面制品、食品添加劑、“地溝油”、農資打假、打擊傳銷、加強知識產權保護、打擊制售假冒偽劣商品和節(jié)日市場等專項整治行動，先后出動執(zhí)法人員156

人次，執(zhí)法車輛48臺次，檢查經營戶956戶次。查處無照經營食品1戶，罰沒金額8000元。

三、扎實開展各類主題活動，提升工商所形象。（一）、向市場主體和服務對象代表述職述廉。我所根據(jù)縣局《xxx縣工商行政管理局基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象代表述職述廉的實施方案》的文件精神，迅速成立所工作領導小組，認真研究制訂工作方案，精心組織，切實抓好述職述廉工作，獲得了監(jiān)管服務對象和社會各界的廣泛好評，取得了較好的成效，述職述廉工作獲得成功。

（二）、開展深化機關作風整頓活動。根據(jù)《201*年某縣工商局機關作風整頓活動實施方案》的要求，從6月初至9月底，我所繼續(xù)深化機關作風整頓活動。根據(jù)實施方案的要求，我所立即成立以xx為組長的深化機關作風整頓領導小組，部署、組織、協(xié)調、指導全所深化機關作風整頓活動各項工作。根據(jù)實際情況，制定了《201*年xxx工商所深化機關作風整頓活動實施方案》，明確了活動的指導思想、目標要求、學習范圍、時間、內容、方法和要求，確保全員培訓工作有條不紊地開展。6月22日，我所召開全體干部職工“深化機關作風整頓”動員大會，23日召開自查自糾暨內部排查討論會議，組織全體干部職工，深入討論，談感想，談認識，并對照省、市紀委暗訪片和近期全系統(tǒng)作風紀律和違紀違規(guī)存在的問題，查擺我所機關作風建設存在問題。24日，又召開群眾評議會議，廣泛聽取外部意見和建議。通過自身查擺和聽取群眾意見，我所存在的問題主要有理論學習不夠，紀

律性尚待進一步加強，監(jiān)管力度還需進一步加強，監(jiān)管執(zhí)法手段缺乏創(chuàng)新，信息化業(yè)務工作及辦公電腦操作水平低。針對以上查擺出來的問題，我所有針對性地制訂整改措施，認真落實整改。通過整改，我所干部職工在完成業(yè)務工作的同時，能自覺主動學習業(yè)務知識、工商行政管理法律法規(guī)知識，工作作風明顯改善，工作效率顯著提高。

（三）、開展紀律教育學習月活動。根據(jù)《xxx縣工商行政管理系統(tǒng)201*年紀律教育學習月活動方案》的部署，我所從7月至9月開展紀律教育學習月活動。接到通知之后，我所領導高度重視，立即成立紀律教育活動月領導小組，某人任組長，負責活動的組織協(xié)調工作。制定《xxx工商所關于貫徹落實木縣工商行政管理系統(tǒng)201*年紀律教育學習月的活動方案》，積極召開動員大會，組織全所干部職工認真學習國家、省、市、縣重要領導人的講話精神，進一步增強黨員干部特別是領導干部的憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識、紀律意識，增強拒腐防變能力。通過紀律教育學習月活動，提高了所干部職工的思想認識，紀律意識進一步增強，廉政勤政得到很好的貫徹，基本杜絕了遲到、早退、串崗、制服穿戴不規(guī)范等不文明現(xiàn)象。

（四）、認真開展民主評議政風行風工作。自7月份以來，我所嚴格按照縣局行評辦的部署和要求，周密制訂計劃，建立健全行評工作機制，加強上下、內外溝通，認真開展政風行風評議工作。為了搞好這項工作，我所成立了以某為組長的民主政風行風評議工作領導小組，召開動員大會，組織全所人員對各級糾風辦和縣局行風評議有關文件進行再學習、再動員，使評議工作的

必要性、重要性深入人心。為了發(fā)現(xiàn)問題，便于整改，首先必須自查自糾。一是個人自查，從廉潔從政、行政許可、行政執(zhí)法等多方面入手，就是否存在“吃、拿、卡、要”以及服務效能低下、服務態(tài)度惡劣、故意刁難企業(yè)等問題的展開自查；二是部門自查，通過對本部門在崗位廉政風險、制度落實、工作效率、工作作風等方面的自查，存在著著制度落實不到位，工作責任心不強、工作馬虎應付等形象。其次是向社會征求意見和建議。廣開言路，主動走出去，和各單位，部門，企業(yè)真心實意地交談，并請相關單位、企業(yè)、個體工商戶填寫《民主主評議行風活動征求意見表》20份。推進政務公開，積極主動接受社會監(jiān)督。對于發(fā)現(xiàn)的問題，我所有針對性地制定整改措施，并認真落實整改。通過此次活動，我所干部職工思想上得到了一次大洗禮，認識上提高一個層次，精神境界得到升華，組織紀律性得到了整肅，紀律更加嚴明，現(xiàn)在全所上下態(tài)度端正，目標明確，全力做好自己的本職工作，工商所形象得到提升。

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