工會工作總結3

工會簡報

第3期（總第3期）

連云港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)總工會201*年10月18日

開發(fā)區(qū)召開創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)

推進會

9月29日下午，開發(fā)區(qū)召開創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)推進會議。會議傳達了省總工會文件精神，并對創(chuàng)建工作作了全面部署，進一步明確了各鎮(zhèn)（街道）、各部門的責任。區(qū)各鎮(zhèn)（街）、各部門分管領導參加了會議。開發(fā)區(qū)黨工委副書記、管委會副主任韋懷余主持會議并作重要講話。韋懷余指出，創(chuàng)建工作既是省總的重要部署，也是挑戰(zhàn)和機遇。要求各單位、各相關部門要積極行動起來，全力投入創(chuàng)建，各責任單位要起到牽頭作用，各協(xié)助單位要做好協(xié)作配合，對照創(chuàng)建標準，明確責任分工，狠抓措施落實，確保各項考核指標達到創(chuàng)建要求。

我區(qū)積極開展創(chuàng)建

省工會工作模范園區(qū)活動

為認真貫徹落實全總“兩個普遍”的要求，進一步推動全省各類園區(qū)工會的組織建設，省總工會研究決定從201*年至201*年，在全省開展江蘇省工會工作模范園區(qū)創(chuàng)建活動。為了確保創(chuàng)建工作取得實實在在效果，區(qū)總工會采取以下幾個方面措施積極推薦進：一是對照標準找差距。以開展創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)活動為契機，總工會全體人員開展對照工作目標，學習考核辦法細則，逐條、逐項對照，找出薄弱環(huán)節(jié)，并制定相應的改進措施。二是廣泛宣傳動員。自創(chuàng)建活動開展以來，總工會廣泛宣傳，動員區(qū)各企事業(yè)單位工會積極參與創(chuàng)建，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是制定創(chuàng)建計劃，有序推進。區(qū)總工會制定了創(chuàng)建工作方案，明確了相關部門和單位的職責，各項任務完成的時間，工作要求。通過創(chuàng)建這一有效載體，使基層工會真正轉起來、活起來，提升工會組織建設的整體水平。四是動員協(xié)調各方力量參與創(chuàng)建。總工會注重合力推進，在區(qū)黨工委的領導下，各鎮(zhèn)街、各部門、各企事業(yè)單位積極參與，形成了區(qū)總工會牽頭主抓，相關部門密切配合創(chuàng)建的良好局面。

開發(fā)區(qū)工會工作四分冊編印工作完成

為了增加工作指導的針對性，區(qū)總工會還編印了《聯(lián)合工會分冊》、《民營企業(yè)工會分冊》、《外資企業(yè)工會分冊》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會分冊》。這本4本手冊語言簡明扼要，內(nèi)容切合實際，對新建企業(yè)工會工作、基層工會建設，聯(lián)合工會、民營企業(yè)工會、外資企業(yè)工會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會的籌建等有著具體的指導作用。

總工會貫徹落實區(qū)黨工委傳達市黨代會會議精神情況

10月10日，開發(fā)區(qū)總工會召開全體人員會議，認真學習貫徹落實市黨代會精神，進一步明確了當前的形勢和任務。針對工會當前工作任務，與會人員進行了認真分析，并對下一步工作進行謀劃�？偣�會主席楊宏同志出席并主持了會議，楊主席強調，要緊密結合當前工會工作實際，緊緊圍繞年度工作目標，認真落實工會重點工作，確保完成或超額完成全年各項目標，并要認真響應市里號召，謀劃好下一步的工會工作計劃。當前工會急需做4項工作：1、準備好創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)的相關的臺帳資料，匯報材料等相關工作；2、圍繞年初的工作目標，抓好考核各方面工作任務的落實；3、協(xié)助社會事業(yè)局辦好本屆的開發(fā)區(qū)運動會；4、謀劃明年的工作思路。會上，大家一致表示，要認真學習市黨代會會議精神，按照唐常委的要求，抓好各項工作落實，開創(chuàng)工會工作的新局面。

我區(qū)4家企業(yè)工會受省總工會表彰

省總工會授予我區(qū)江蘇豪森藥業(yè)中試車間化學原料藥（1）組、陽光晶源單晶車間、天田機床溶脂A小組、昭菱磨料CBN精細組等4家單位被授予“江蘇省模范職工小家”榮譽稱號。近年來，區(qū)總工會以構建和諧勞動關系為主線，以增強基層工會活動為重點，在全區(qū)各基層工會深入開展建設職工之家活動，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，大力推進工資協(xié)商、集體合同制度，深入實施群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程，為職工群眾辦好事、做實事、解難事，切實維護職工群眾合法權益。全區(qū)基層工會涌現(xiàn)出一大批黨政認可、廣大職工群眾信賴和擁護的先進集體。除上述4家受省表彰外，我區(qū)還有15家基層工會受市

開發(fā)區(qū)總會與區(qū)勞動保障部門聯(lián)合調解仲裁了多起職工維權事件

日前，為了維護企業(yè)與職工合法權益，開發(fā)區(qū)總會與區(qū)勞動保障部門聯(lián)合成功的調解仲裁了東方國際集裝箱（連云港）有限公司、連云港味之素如意有限公司、連云港市華云建筑材料有限公司、連云港金亞木業(yè)有限公司等多起工資爭議賠償、勞動爭議等事宜。受到企業(yè)與員工的一致認可。

送：市總工會、區(qū)黨工委、管委會領導班子成員發(fā)：各基層工會

擴展閱讀：201*年分公司工會工作總結(三稿)

201*年蕪湖分公司工會總結

201*年，蕪湖分公司工會在中長燃公司工會和分公司黨委的正確領導下，在分公司行政的大力支持下，認真履行工作職能，圍繞中心服務大局，服務職工構建和諧，充分調動和發(fā)揮廣大職工積極性和創(chuàng)造性，為推動分公司扭虧為盈發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將201*年工會工作匯報如下：

一、創(chuàng)新載體服務大局，發(fā)揮職工主力軍作用1、開展職工思想大調研。形勢越是困難，人心越需要穩(wěn)定。201*年在企業(yè)扭虧為盈的關鍵時期，我們始終堅持依靠方針，尊重職工主人翁地位，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，急企業(yè)所急，盡工會之所能。利用座談調研、交流談心、發(fā)放調查問卷等形式，將企業(yè)利益和職工利益緊密結合在一起，團結和動員廣大職工自覺做企業(yè)發(fā)展的柱石、弘揚企業(yè)精神的楷模、凝聚企業(yè)力量的中堅。共發(fā)放調查問卷122份，從員工收入、理想、生活質量、所關心企業(yè)的內(nèi)容等25個方面進行了問卷調查，通過開展職工思想大調研活動，凝聚了攻堅智慧，增強了克難信心，團結了一切奮進力量。工會還積極配合分公司開展“管理提升年”活動，發(fā)動廣大員工主動思考和參與經(jīng)營管理，進一步增強了“企業(yè)興衰、人人有責”的主人翁意識。

2、抓好建功立業(yè)勞動競賽。我們以勞動競賽為實，以提效為本，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，在調動

廣大職工的勞動積極性和促進分公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得成效。一是開展了“五比五賽”勞動競賽。我們緊緊圍繞年初分公司“兩會”上確定的各項任務目標，依靠職工、發(fā)動職工，激發(fā)工作活力，以“比學趕幫超”活動為載體，深入開展了“比效益指標，賽盈利能力；比安全水平，賽保障能力；比管理水平，賽控險能力；比管控水平，賽降本能力；比轉型發(fā)展，賽創(chuàng)新能力”勞動競賽，將職工的智慧和力量凝聚到扭虧為盈主戰(zhàn)場上來，形成了奮進的合力，掀起了比銷量、賽效益、保安全、降成本的競賽熱潮。二是開展“安康杯”和船舶班組勞動競賽。我們以“安康杯”競賽為龍頭，以船舶、班組安全競賽為關鍵。通過向職工征集安全警句和安全家書，觀看安全警示教育片，發(fā)放“安全提示牌”，組織安全應急演習和職工代表開展安全巡查，舉辦“貫標知識趣味搶答賽”等一系列群眾性安全文化活動，廣大員工安全生產(chǎn)意識進一步提高，安全操作技能、自我防護能力和突發(fā)事件的應急處理能力進一步提高，推動了安全文化建設。201*年，分公司大白茆沙加油站順利通過消防四個能力驗收，獲得消防安全“四A”水上加油站。三是開展“名師帶高徒”活動。我們在總結首屆活動經(jīng)驗的基礎上，不斷創(chuàng)新方式方法，搭建舞臺，造就精兵。在充分醞釀基礎上，通過舉行第二屆“名師帶高徒”啟動儀式，不斷將活動推向深入，新簽訂師徒合同14份，徒弟愿意學，師傅愿意教已蔚然成風，促進了整體人才隊伍素質提升。四是開展“合理化建議”活動。我們將工作中心鎖定到企業(yè)“以變應變，扭虧為盈”這一任務目

標上，發(fā)動職工立足崗位，圍繞主題，獻計獻策，通過組織職工學習“兩微工程”先進事跡材料，凝聚力量，群策群力，全年共收到合理化建議10余條，并進行整理歸納上報中長燃公司3條，將職工的聰明才智轉化生產(chǎn)力，助推了企業(yè)發(fā)展。

二、開展“優(yōu)質服務長燃行”活動，提升品牌美譽度如何吸引客戶，提高客戶進站率？201*年，分公司工會廣泛開展以“一查、二評、三訪、四整改”為主要內(nèi)容的“優(yōu)質服務長燃行，服務客戶我最優(yōu)”競賽活動，為分公司突出重圍、走出困境，發(fā)揮了作用。一是抓好宣傳，營造氛圍。多渠道向職工和來加油客戶宣傳活動精神，有意識地提高廣大員工對開展優(yōu)質服務重要性和緊迫性的認識。同時鼓勵通訊員隊伍多捕捉活動亮點和閃光點，共編發(fā)稿件18篇，圖片10張。二是上下聯(lián)動，跟蹤指導。為使優(yōu)質服務理念深入人心，成為員工自覺習慣。我們通過查閱臺賬，調看監(jiān)控，現(xiàn)場座談、個別訪談等形式深入加油站一線檢查活動開展情況，共召開活動專題會議14場次，達成了共識。三是抓住關鍵，落實制度。我們以“如何提升服務質量，創(chuàng)建客戶滿意的加油站”、“怎樣提高服務水平和擴大銷量”為主題，開展了大討論、大教育、大整改活動。廣大員工踴躍發(fā)言，對照服務標準找不足，為提升服務質量集思廣益，出謀劃策。共召開座談會16場次，參加人員162人次。我們主動向客戶發(fā)放“船舶加油客戶評價卡”，真誠征詢客戶對服務品質、油品價格、油品質量、油品計量等方面的意見和建議，耐心解

釋客戶疑問和要求，盡力滿足客戶需求，解決了客戶實際困難，變被動服務為主動服務。對客戶提出的3條合理化建議我們都落實整改。在現(xiàn)場我們設置了客戶意見箱，公布了三級服務投訴電話，指定專人負責客戶評價卡的發(fā)放和回收，共發(fā)放“船舶加油客戶評價卡”8775份。嚴格落實三級回訪的硬性指標，共回訪客戶1597人。對待有差評、投訴和建議的，及時進行了再回訪、再了解、再維護、再跟蹤，活動達到實效，全員優(yōu)質服務意識進一步增強，形成了“人人為優(yōu)質服務出點子，個個為優(yōu)質服務想辦法”的良好氛圍。

三、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力一年來，工會始終堅持以人為本，用“筑家”文化凝聚人心，共筑了和諧精神家園。一是充分發(fā)揮文化引領風尚、凝聚力量、推動發(fā)展的作用。我們以“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型員工”為契機，樹立終身學習的理念，引導和激勵廣大職工立足崗位，學習、奉獻、成才。通過組織開展以“學習提升素質，奉獻實現(xiàn)夢想”為主題的職工讀書征文系列活動，激發(fā)職工的智慧，挖掘職工的潛力，共收集征文9篇，上報5篇。二是認真做好職工書畫攝影作品和企業(yè)歌征集活動。在廣大書畫攝影愛好者的積極參與下，我們收到職工書法8幅，照片8張，企業(yè)歌詞4首，其中有6幅書法作品和2張攝影作品被刊發(fā)在企業(yè)文化叢書上，這些作品充分展現(xiàn)了分公司廣大干部職工昂揚向上、求實拼搏、創(chuàng)新進取的精神風貌。正是由于我們組織得力，分公司獲得了優(yōu)秀組織獎，2人分別獲得書法作品二等獎和攝影作品三等獎。三是為提

振“決戰(zhàn)四季度，打一場扭虧為盈的攻堅仗”的信心和決心，重振企業(yè)輝煌。我們積極引導青年立足崗位、奉獻企業(yè)，充分發(fā)揮生力軍和青年突擊隊作用，通過組織開展“中國夢、長燃夢、我的夢”青年演講比賽，將廣大團員青年個人的前途與企業(yè)的前途結合起來，營造了擴銷上量，降本壓費，提升效益的濃厚氛圍。

四、維護職工合法利益，服務職工送溫暖

忠誠的員工永遠是企業(yè)最大的財富。一年來，工會重視基層、關心基層、支持基層，始終把工作著力點放在基層，全心全意為職工服務。一是加強企業(yè)民主管理，維護職工合法權益。堅持職代會制度，廠務公開不斷規(guī)范，對待職工提案做到有回音，有落實。主動參與薪酬福利、勞動安全、社會保險等與員工切身利益密切相關的問題的討論和決策，建立健全員工權益保障機制，構建了和諧勞動關系。二是始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護職工權益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實事，辦好事。201*年以來，工會看望生病住院職工18人次，發(fā)放慰問金9600元；看望職工家屬25人次，發(fā)放慰問金20480元。認真做好困難職工摸底建檔，為2戶困難家庭爭取到市總工會困難補助。持續(xù)開展了“金秋愛心助學”活動，為考入大學的7名職工子女發(fā)放了補助金7600元。加強職工書屋建設，在中長燃公司工會的支持下，為基層單位配置了學習電腦2臺。為了便于職工能夠讀到更多好書，我們對基層職工書屋的圖書進行了調劑互換。在中長燃公司工會關愛下，為165名職工購買了安康團體疾

病保險。三是開展關愛活動，通過組織職工健康體檢、落實女職工勞動保護特別規(guī)定、開展元旦春節(jié)及高溫慰問等活動，進一步凝聚了人心，匯聚了力量，增強了干勁。

201*年以來，工會還成功舉辦了“迎新春”趣味運動會、開展了“三八婦女節(jié)”聯(lián)歡活動、“青年營銷創(chuàng)意PPT大賽”、組織了激情紅五月主題團日活動等一系列形式多樣的職工文體競賽活動。在一系列服務職工、服務基層、服務企業(yè)中較好地履行了工作職能，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、風清氣正做出了積極的貢獻。

一年來，我們切實履行自身的職責，為分公司的改革發(fā)展和諧穩(wěn)定做了一些工作，取得了一定的成績。但在工作中也還存在一些問題和不足。一是工作力度還有待進一步加大。二是工作方式還有待進一步創(chuàng)新。三是工會自身建設還有待進一步加強。在今后的工作中，我們將積極發(fā)揚成績，努力改正不足，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

五、201*年工會工作打算

1、認真學習貫徹十八屆三中全會、中國工會十六大精神，要深刻領會精神實質，學深學透、融會貫通，通過學習進一步增強做好工會工作的責任感和使命感。

2、繼續(xù)開展各類勞動競賽，齊心協(xié)力創(chuàng)效益保目標。3、繼續(xù)開展崗位練兵，提高職工隊伍素質。4、繼續(xù)開展合理化建議活動，匯聚職工智慧力量。5、加強企業(yè)文化建設，提升品牌形象。6、開展職工文體活動，豐富職工文化生活。

7、繼續(xù)開展“春送健康、夏送清涼、秋送助學、冬送溫暖”等關愛活動。

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