201*年個(gè)人工作總結(jié).

201*年個(gè)人年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我從

201*年12月10日參加工作至今已一年多了，

經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里我總結(jié)一下這一年來的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有三年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，我依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺乏實(shí)踐，缺少經(jīng)驗(yàn)，自己在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。

記得剛走出校門，初來這公司參加工作，這里完全是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。對待家具制作我也是一點(diǎn)不懂，從來沒有接觸過這方面的知識，但是工廠寬松融洽的工作氛圍以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，讓我完成了從學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變。通過一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，開始三個(gè)月是在車間操做雕刻機(jī)工作，讓我們從最基本的認(rèn)識家具部件開始，平時(shí)也會(huì)做一些其他機(jī)器上的工作，熟悉機(jī)器怎么使用？家具是怎么生產(chǎn)出來的？也會(huì)去包裝幫忙，熟悉包裝的流程，那段時(shí)間很辛苦很煩躁但是過得還算充實(shí)，從來沒想過要去放棄。我的第一份工作不能那麼容易就放棄了。接下來幾個(gè)月我又在綜合部參與驗(yàn)廠工作，又讓我學(xué)到很多以前沒接觸過的東西，一些人事方面

的知識、消防安全方面的等等，讓我受益匪淺。從11月份開始回到了技術(shù)部工作，慢慢了解了家具圖紙繪制，家具的組裝、油漆、包裝等一系列知識，對公司的業(yè)務(wù)方面也了解了少許。很感謝領(lǐng)導(dǎo)們在這段時(shí)間對我的關(guān)心和關(guān)懷，我會(huì)繼續(xù)努力下去。

我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、與領(lǐng)導(dǎo)和同事們在思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；

2、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距，待進(jìn)一步提高；3、對業(yè)務(wù)與制圖的學(xué)習(xí)還不夠，以后一定要加強(qiáng)。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在今后的工作中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，要始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作。

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201*年度個(gè)人工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

一、銷售業(yè)績

1.銷售方面：三層年度銷售任務(wù)萬，實(shí)際銷售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運(yùn)動(dòng)戶外銷售為，占總銷售的%

2.協(xié)助商品部完成招商調(diào)整計(jì)劃。完成杉杉進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。

（1）根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動(dòng)；（2）根據(jù)公司的工作安排，檢查導(dǎo)購員的消防知識；（3）協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；

在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)努力改進(jìn)。下面是14年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃：

1.強(qiáng)化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

2.嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，會(huì)議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

3.強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項(xiàng)，也對供應(yīng)商的思想動(dòng)態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達(dá)到上級，以便及時(shí)給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的目的。

4.協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

（1）了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時(shí)組織特賣活動(dòng)，以完成

保底銷售；

（2）了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時(shí)補(bǔ)貨；

（4）檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

安全隱患等；

（5）檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、

裝修施工等是否符合管理規(guī)定；

（6）監(jiān)督管理各專柜議價(jià)銷售和私收貨款等情況；

以上是13年的工作總結(jié)和14年的工作計(jì)劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中，我會(huì)積極努力的了解和掌握商品知識。

201*年馬上就要來臨，回想和共同走過的歲月，心中真是激動(dòng)不已。為此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年，我會(huì)為更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿像紅日，越來越亮，紅紅火火！

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