201*年心外ICU工作總結(jié)

201*年心外ICU工作總結(jié)

201*年心外ICU工作總結(jié)

新年將至，回顧過去一年，心外ICU護理工作總結(jié)如下：一．監(jiān)護工作量統(tǒng)計

過去的一年里，1月至11月監(jiān)護例數(shù)達700例，其中先心病病人389例（占55.57%）瓣膜病人139例（占19.86%），搭橋術(shù)病人109例（15.57%），法洛氏四聯(lián)癥病人23例（3.29%），大血管置換術(shù)后病人8例，換瓣并搭橋術(shù)后病人7例，雙向格林術(shù)后病人2例，心臟腫瘤術(shù)后病人2例，右室雙出口病人1例，三房心術(shù)后病人1例，其他病人19例。病人年齡跨度大，最小3個月，最大82歲。體重最小3.5kg，最大106.5kg。201*年開展新業(yè)務(wù)較多，如：心臟腫瘤術(shù)后病人的護理（屬國內(nèi)罕見病例）。監(jiān)護難度越來越大，在全體ICU工作人員的共同努力下，保持死亡率為1%的良好成績，低于全國平均死亡水平（3%）。二．護理質(zhì)量與安全

過去一年，我科在護理部、科護士長及病區(qū)護士長的督促下嚴(yán)抓護理質(zhì)量與安全管理，科室認(rèn)真落實護理部科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時改進了護理措施，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人并改正。此外，根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班，在重點時段安排加強班，并嚴(yán)格執(zhí)行分級

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護理制度和其他各項規(guī)章制度，保證了護理安全，全年無護理差錯事故發(fā)生。

二、加強三基培訓(xùn)，提高護理服務(wù)水平

針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次。并不斷完善心外常見病術(shù)后護理常規(guī)，加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)中心臟外科基本理論知識占60%左右，對新進護士進行每兩周一次閉卷考試，大大提高了護理人員的基礎(chǔ)護理及心臟外科重癥監(jiān)護知識水平。要求每人每月查閱并學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)文獻，并每月文獻匯總，形成科室的寶貴資源庫，供全體工作人員查閱。同時加強�？萍夹g(shù)操作的練習(xí)，每兩周一次有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，發(fā)表國家級論文2篇，中文核心期刊論文1篇。三、加強臨床帶教

實習(xí)生和見習(xí)生由具備資格的護士專人帶教，并由帶教負責(zé)人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范，加強專科理論知識與技能的學(xué)習(xí)，出科前進行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計劃。四、危重病人的護理質(zhì)量

針對科室護理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

201*年心外ICU工作總結(jié)

五、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案及護理部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃，結(jié)合我科實際，制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施計劃，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，把今年的工作重點放在提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量及加強專科護理技術(shù)上，完善了科室監(jiān)護人員人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、休假標(biāo)準(zhǔn)、工休座談會制度、監(jiān)護室探視制度及家屬對監(jiān)護室護士滿意度調(diào)查制度。還召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認(rèn)可。全科會議上強調(diào)服務(wù)的重要性，服務(wù)就是我們最好的產(chǎn)品，每一位病人及其家屬都是我們的顧客，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能帶來好口碑，好口碑能帶來新效益，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能促進護理與社會的良性循環(huán)。大大提高了護理質(zhì)量，保障了護理安全，全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強了護士責(zé)任心，優(yōu)化了護理人力資源的調(diào)配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人。六、控感與消毒隔離

在過去一年里我科重點加強了控感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護士專職進行控感工作，每月組織全科護士進行控感理論知識的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按七步洗手法勤洗手，定期對治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進行細菌培養(yǎng)，大大提高了空氣質(zhì)量及控感的合格率。七、支持護理教學(xué)工作

一年來，護理部舉行兩次護理教學(xué)試講活動，我科均派出多人

201*年心外ICU工作總結(jié)

次參加試講，通過積極備戰(zhàn)，一人如愿加入教學(xué)隊伍，其余參加人員也得到極大地鍛煉，全年共有3人參與護理教學(xué)工作，涉及到5門課程。

在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，如護理隊伍成熟度不高，心臟外科重癥監(jiān)護基礎(chǔ)理論知識不扎實，專科技術(shù)操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。

心外科ICU201*年12月26日

擴展閱讀：心外ICU201*年工作計劃

201*年心外科ICU工作計劃

201*年心外ICU工作計劃

一總目標(biāo)

緊緊圍繞護理部工作計劃，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強核心制度及各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實力度，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重癥病人的護理水平，提高社會滿意度，并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)及成長環(huán)境。二具體目標(biāo)和任務(wù)

1.加強病區(qū)建設(shè)，嚴(yán)格按照ICU建設(shè)和管理指南標(biāo)準(zhǔn)，并從醫(yī)院實際出發(fā)，對重癥監(jiān)護病房硬件設(shè)施和儀器設(shè)備進行合理布局，通過外出學(xué)習(xí)和參觀交流帶回的經(jīng)驗用于指導(dǎo)病區(qū)建設(shè)。2.進一步完善科內(nèi)護士各班崗位職責(zé)和工作流程，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護士進行督察。

3.加強護理管理，全面提高護理質(zhì)量。

抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末處理，肯定成績，護士長和質(zhì)控護士每周不定時進行護理質(zhì)控，記錄存在問題，提出改進措施，追蹤改進結(jié)果，危重患者護理合格率達到95%，護理文書書寫合格率達到95%。運用柔性管理的理論，創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。4.加強護士規(guī)范化培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型護理隊伍。

根據(jù)科內(nèi)制定的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，提高科內(nèi)護士的整體素質(zhì)。鼓勵參加多種形式的繼續(xù)教育，拓寬知識面，適應(yīng)護理新發(fā)展。側(cè)重學(xué)習(xí)心理、人文、社會科學(xué)知識，提高與患者及家屬的溝通能力。

201*年心外科ICU工作計劃

實行科內(nèi)導(dǎo)師帶教學(xué)習(xí)，通過導(dǎo)師講解、示范、提問，反復(fù)加強學(xué)習(xí)，使新入科的及低年資的護士盡快掌握技術(shù)要領(lǐng)，熟練操作ICU的各種儀器及工作流程。在科室內(nèi)護士長每月進行一次理論及護理技術(shù)操作培訓(xùn)并考試，促使她們加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能把知識應(yīng)用到護理實踐中，確保護理安全。

5.加強ICU�？谱o士培養(yǎng)，促進護理專業(yè)化發(fā)展。

加強科室人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)：在科室選派具備大專及以上學(xué)歷又有一定臨床實踐基礎(chǔ)的護士進行�？谱o士培養(yǎng)，在培養(yǎng)中重視并強化臨床使用，專才專用，積極創(chuàng)造條件，提供施展平臺，與績效考核、獎金分配、晉升相結(jié)合。6.強化護理安全管理。

完善和修訂各項護理應(yīng)急預(yù)案流程，強化安全意識，加強過程管理，減少各類隱患，建立護理不良事件上報制度。爭取全年不良事件零發(fā)生率，達到零糾紛，零投訴。

7.優(yōu)化護理人才資源配置，加強分層管理。

根據(jù)病房的動態(tài)需要進行合理的彈性排班，注意年資新老、能力強弱的搭配，保證護理任務(wù)的高效優(yōu)質(zhì)完成。并實行組長負責(zé)制：敢于授權(quán)，目標(biāo)、權(quán)利、責(zé)任三位一體地分派給組長，充分信任她們，放手讓她們工作。護士長加強檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制�？剖业拿總�人都賦予權(quán)利，讓她在約束別人的同時約束自己，從而實現(xiàn)人人參與病房管理。

8.加強對危重病人的人性化服務(wù)。

201*年心外科ICU工作計劃

努力做到十個一點：儀表美一點，笑容多一點，言語暖一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，動作輕一點，業(yè)務(wù)精一點，幫助廣一點，親情濃一點。

9.努力培養(yǎng)每個護士多方面的才能，做到人盡其才。

將科內(nèi)護士分為書寫組、操作組、儀器組，氣道管理組、靜療組，并每季度進行輪轉(zhuǎn)，并年終評選優(yōu)秀小組，使每個護士充分發(fā)揮自己的特長，激發(fā)對工作的熱情，充分發(fā)揮護士積極主動性。10.

開展新技術(shù)，新方法的應(yīng)用和探討。

鼓勵并指導(dǎo)護士撰寫論文，全科室發(fā)表國家級期刊論文達到3篇,其中包括一篇核心期刊文章。帶領(lǐng)護士開展護理科研創(chuàng)新，從臨床實際出發(fā)，實現(xiàn)創(chuàng)新項目1～2項。在科研科的指導(dǎo)下，繼續(xù)申請校級、市級或省級科研基金項目，爭取獲得一項立項。11.外出進修計劃

因我科室整體成熟度不高，希望能得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持，選送4名護理骨干外出進修。為科室發(fā)展帶來新的技術(shù)和理念，輸入新鮮血液。

心外ICU

201*年12月26日

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