201*年總務保衛(wèi)工作總結

201*年總務保衛(wèi)工作總結

201*年總務保衛(wèi)工作在院支部院委會的領導下，總務保衛(wèi)工作以堅持“強化素質、完善管理、服務臨床、保障后勤、綜合治理”的原則，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標。結合實際情況，立足本職工作，提高認識、轉變觀念。牢記服務臨床的原則，一切為我院醫(yī)療保健業(yè)務的發(fā)展做貢獻。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：一、完善管理機制

根據(jù)201*年工作經(jīng)驗總結，按照我院實際情況修改、完善總務保衛(wèi)各項管理制度，做到精簡、實用。二、工作措施1、強化了領導管理

成立了由黃朝明、孔麗華任分管院長，付強任科長的工作領導小組，督導全院總務保衛(wèi)工作。

2、加強總務保衛(wèi)工作人員的思想建設、制度學習。（1）組織認真學習和貫徹落實每次總務保衛(wèi)例會對后勤保衛(wèi)工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

（2）落實細化管理制度的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量，共同樹立總務保衛(wèi)工作人員的正面形象。3、職責分工、落實責任

對各后勤保衛(wèi)人員進行職責分工，將后勤保衛(wèi)工作責任分解并落實到個人。每個責任人負責一層樓的防火、防盜、清潔衛(wèi)生。按要求定時巡查，遇到問題及時處理并上報。4、每月進行工作考核

每月按各后勤保衛(wèi)人員的任務完成情況，和所負責樓層各科室的滿意程度打分。并與績效掛鉤。三、工作完成情況

1、通過招標清潔外包，與之簽訂合同，強化承包商的職責。2、在全院職工開展了安全生產(chǎn)月活動。在職工中開展安全教育培訓活動，進行火災急救演練。使全院職工的防火消防意識大幅提高。

3、開展除四害活動。多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在重要地方設置防鼠防蠅裝置。

4、積極配合全國文明城市復查。在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，對我院就創(chuàng)建全國文明城市工作從就診環(huán)境、創(chuàng)建氛圍、窗口服務質量等方面進行了系統(tǒng)檢驗。展現(xiàn)了我院全體職工的精神風貌。5、開展周末衛(wèi)生大掃除活動。

6、完成了項目辦，總務科門頭等維修工程。7、及時完成各科室的設備維修及新設備采購安裝。8、制定被服管理辦法，加強被服管理，被服遺失現(xiàn)象有所改善。更換被服、床單共計約兩百套。9、完成院方交辦的其他任務。四、工作存在的不足

1、總務科人員業(yè)務及思想素質有待進一步提高。專業(yè)技術不熟練、經(jīng)常需要外聘技術人員進行設備維修，增加了醫(yī)院成本。工作積極性及責任感不強，工作存在推、拖現(xiàn)象，領導說一下動一下，缺乏積極性。

2、勞動紀律有待進一步加強，遲到早退現(xiàn)象仍未杜絕。3、服務臨床意識不強，表現(xiàn)在科室提出的問題不能及時解決，導致臨床人員意見較大，即影響了醫(yī)院業(yè)務的良好運行，又對后勤保衛(wèi)人員的整體形象造成負面影響。

4、巡視時走馬觀花，不夠細致，導致很多問題不能及時發(fā)現(xiàn)。比如衛(wèi)生死角、垃圾清理不及時，漏水，窗簾脫落等問題經(jīng)常得不到及時解決。

5、保衛(wèi)科警惕性不高，經(jīng)常發(fā)生盜竊事件。五、對明年的工作要求

1、全體總務科職工要切實履行職責，明確目標、任務、要求；認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實；在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事。

2、增強全局意識、轉變作風，自覺增強工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎、基本功工作；加強協(xié)調、溝通和管理。3、全體總務保衛(wèi)人員要認真履行職責，切實做好本職工作。

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201*-201*年度后勤工作總結

在過去的一年里，后勤工作、保衛(wèi)工作在校領導的支持下，在后勤全體職工的共同努力下順利完成年初所定的各項指標，一年來我們的工作主要完成情況總結如下：

一、食堂管理進一步優(yōu)化，服務質量進一步提升。衛(wèi)生環(huán)境有很大改變，做到飯菜多樣化，收費合理，成本降低，就餐分級管理和服務。為了給教學提高方便，向老師和非住宿生開放就餐窗口，雖然增加了工作量，但是為了教學服務，為學生服務是我們的工作職責。

工作人員思想穩(wěn)定，團結氛圍，凝聚力也有很大改觀。從采購、入庫、配菜、工作時著裝、入賬等都能做到按章辦事，通過各級檢查，反響很好；現(xiàn)金管理做到收支兩條線，杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象。在工資少、工作重的情況下，食堂人員克服各種困難，準時準點開飯，從無怨言，真正做到了服務為公的承諾。

二、寢室管理方面繼續(xù)做到嚴、細、實。寢室管理本著安全第一的原則，堵塞各種安全漏洞，從查寢，請假管理再放學生，都能按制度進行，并定期組織防火、防震演練，做到警鐘長鳴。寢室老師在管理工作中能想問題，提建議，為完善寢室管理出謀劃策，在解決矛盾處理矛盾時，積極主動，不上交矛盾，和家長溝通時使用文明用語，在管理上既要制度化又要人性化。在寢室吸煙、喝酒現(xiàn)象基本杜絕；在寢室打仗現(xiàn)象也減少到近零事件、寢室老師的責任心增強，主動配合各部門工作，和班主任聯(lián)系加大力度，為共同管理學生，關愛學生積認真負責。寢室衛(wèi)生在學生自主管理情況下，在教師的管理下，都能做到自覺自律，寢室內的衛(wèi)生、內務，做到嚴格有序，為學生有一個好的住宿環(huán)境提供了有力保障。

三、保衛(wèi)工作，繼續(xù)向好的方向改變，門衛(wèi)值班做到了按時交接班，從無漏崗現(xiàn)象，保衛(wèi)值班做到認真、負責，外來人員登記，外出學生登記制度，已成規(guī)范化。由于保衛(wèi)工作的嚴格、認真、校園內沒有發(fā)生安全事件，為平安校園提供保駕護航的作用。

四、現(xiàn)任后勤全體人員完成清雪工作。清雪時，后勤人員都能積極主動參加，并保質保量提前完成任務，后勤人員在參加學校組織的各項活動中都能響應號召，從各方面看到后勤人員良好的精神面貌。

不管一年的工作如何，但是我認為只要努力了，盡職盡責了，就是給自己最好的一份安慰。過去的一年，工作中也有不足之處，希望在今后的工作中能得到領導和同事的批評和幫助，自己會虛心接受并努力做好明年的工作。

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