呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，201*年呼吸�？崎T診就診人數(shù)26077人；住院核定床位53張，實(shí)際開放床位58張，住院收治病人數(shù)1694例，其中危重病人數(shù)169例，病死率2.19％，搶救成功率91％，病床使用率106.51％，平均住院天數(shù)12.39天。QC小組課題申報(bào)3項(xiàng)。4月30日舉行世界哮喘日義診活動(dòng)，義診人數(shù)達(dá)一百余人。發(fā)表論文3篇,其中SCI論文1篇；全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故。收到錦旗22面，表?yè)P(yáng)信5封，拒收紅包5000余元。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

組織全科醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實(shí)以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，落實(shí)周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制，建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務(wù)”，提供患者延伸式服務(wù)，從入院前登記到出院隨訪指導(dǎo)康復(fù)治療。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，人性化服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評(píng)。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

（一）注重人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持每月2次專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，拓寬知識(shí)面，經(jīng)常進(jìn)行危重、疑難病歷討論。引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，選擇科研課題，參與區(qū)課題竟標(biāo)。選派醫(yī)護(hù)人員到三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，及時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新項(xiàng)目，以提高對(duì)本科疾病的診斷率和搶救成功率。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行8項(xiàng)核心制度，狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會(huì)組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件和法律法規(guī)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。認(rèn)真落實(shí)《上海市抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施細(xì)則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》，甲級(jí)病歷達(dá)100%。堅(jiān)持把防范醫(yī)療糾紛作為維護(hù)科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，是臨床工作的重心。做好三級(jí)醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持落實(shí)好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。

三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高科室竟?fàn)幜�，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃。注重“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施；采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，二是抓合理用藥，三是抓單病種及臨床路徑費(fèi)用，開展無(wú)創(chuàng)面罩機(jī)械通氣，霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。

呼吸內(nèi)科201*年工作計(jì)劃新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復(fù)審、創(chuàng)三級(jí)達(dá)標(biāo)做好以下工作。

一、引領(lǐng)科室人員踏實(shí)工作

按質(zhì)按量完成院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生；弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實(shí)以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。做好三級(jí)醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持落實(shí)好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。完善控?zé)熼T診，發(fā)放煙草依賴患者問卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢(shì)�？�。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。二、開展新項(xiàng)目、新技術(shù)

開展新項(xiàng)目呼出氣一氧化氮（eNO）用于慢性氣道炎癥監(jiān)測(cè)。新技術(shù)床旁纖支鏡吸痰，經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購(gòu)置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站，完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術(shù)以及灌洗細(xì)胞學(xué)檢查。購(gòu)買并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測(cè)儀（PSG）。開展多導(dǎo)睡眠圖的檢測(cè)與分析，診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征（OSAHS）。三、招收與培養(yǎng)并舉提高呼吸科醫(yī)生專業(yè)化水平

招收1名危重病專業(yè)（能熟練掌握氣管切開、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術(shù)）或呼吸專業(yè)（能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機(jī)等）的碩士；科研能力強(qiáng)的博士1名；住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學(xué)習(xí)經(jīng)口氣管插管；選派1名主治醫(yī)師職稱以上到中山醫(yī)院進(jìn)修呼吸專科，學(xué)習(xí)至少半年。四、教學(xué)與科研

主治醫(yī)師以上考取教師資格證，申請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育II類學(xué)分講座，完成院部交辦的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。發(fā)表SCI論文1篇，國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文2篇，申請(qǐng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)1個(gè)。

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人事科

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年是**礦團(tuán)結(jié)奮斗的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們科室員工努力工作，攻堅(jiān)克難，順利完成各項(xiàng)既定任務(wù)。現(xiàn)將本年度我科室工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

1、堅(jiān)持制度、完善制度

完善的制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，制度建設(shè)向來是企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重。我們科室特別注重制度的建設(shè)、使用及完善，在日常工作中我們要求科室員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦公，堅(jiān)決杜絕徇私舞弊行為的存在。我們科室出臺(tái)每個(gè)崗位的崗位責(zé)任制，并堅(jiān)持制度上墻原則，這既對(duì)每個(gè)職工起到督導(dǎo)作用，也讓每個(gè)職工在工作中都能銘記在心。我們還對(duì)各科室制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查，現(xiàn)在每個(gè)單位還在適應(yīng)中，我們也在工作中逐步的改善自己，在檢查中改善，在改善中成長(zhǎng)。

2、定崗、定編、定員

今年我科室對(duì)各單位進(jìn)行了全公司的定崗、定編、定員工作，我們也在三定中逐步完善我科室的組織結(jié)構(gòu)和用工制度。首先我們對(duì)每個(gè)科室及崗位進(jìn)行摸底，其次我們堅(jiān)持一人多能原則，對(duì)每個(gè)單位的崗位及人員進(jìn)行編排。在三定工作中我們出現(xiàn)很多困難，科室的不理解給我們?cè)斐珊艽蟮睦�擾，但是我們對(duì)每個(gè)科室進(jìn)行細(xì)心解釋，并且?guī)椭�他們開展三定工作。在三定期間我們科室全體員工不怕辛苦經(jīng)常連續(xù)加班，終于使三定工作初見成效。3、人才管理及培訓(xùn)

**礦今年實(shí)行招工變招生工程，今年共計(jì)招生19人，其中3名研究生，16名本科生。為能更好的留住人才，我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體管理，崗前培訓(xùn)我們都是安排各單位的科級(jí)以上管理人員對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，并且為他們安排簽訂師徒協(xié)議，每個(gè)學(xué)生的師傅都是由我礦的礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)。我們對(duì)每個(gè)學(xué)生都是精心管理，細(xì)心安排，了解每個(gè)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)和個(gè)人意向安排科室。在日常工作中我們安排專人關(guān)心學(xué)生的工作情況和生活動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生提出的問題能解決的盡量解決。

我們對(duì)學(xué)生的管理是一方面，此外我們還建立了**礦的人才庫(kù)。對(duì)有學(xué)歷、職稱、技能等人員進(jìn)行摸底分類管理，對(duì)部分工作成績(jī)優(yōu)秀的員工積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

人才管理是**礦的核心，對(duì)職工的培訓(xùn)是我們工作的重心。因?yàn)槿藛T有限，我們的工作開展起來難度較大。今年方山縣煤管局組織了全員培訓(xùn)，按照煤管局的要求，我們?nèi)耸驴频娜�體員工連續(xù)加班一個(gè)多月，為職工安排培訓(xùn)，整理培訓(xùn)記錄，為職工建立員工檔案等，因?yàn)楣ぷ鞫际菑牧汩_始的，所以繁瑣事情較多，員工因?yàn)楣ぷ髟�因整月不回家�?jiān)守工作崗位，經(jīng)常工作到深夜。但是我們?yōu)榱四芨�快的完成要求，我們勤勤懇懇，任勞任怨�?/p>

在日常的培訓(xùn)中我們對(duì)每個(gè)科室進(jìn)行監(jiān)督，并且組織職工參加全員培訓(xùn)，對(duì)個(gè)別單位培訓(xùn)不夠標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)令進(jìn)行整改，對(duì)培訓(xùn)不到位的科室進(jìn)行處罰。處罰不是目的，目的是讓職工能把培訓(xùn)重視起來，只有職工的重視才能體現(xiàn)我們培訓(xùn)的目的----從培訓(xùn)中提高職工的操作技術(shù)和安全意識(shí)。讓我們的職工都能做到“高高興興上班，平平安安回家”。4、員工用工形式及檔案管理

根據(jù)市煤管局及勞動(dòng)局的要求，我礦對(duì)員工實(shí)行分類管理。給每一個(gè)員工建立個(gè)人檔案，我礦對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行較為系統(tǒng)的分類管理。因?yàn)槲业V地理位置比較偏僻，占地面積比較大，好多崗位需要臨時(shí)員工，因?yàn)槁毠に刭|(zhì)比較差，管理難度較大，我們想盡辦法建立各種規(guī)章制度。對(duì)井下生產(chǎn)一線的員工我們統(tǒng)一聘用為正式員工，并與正式員工統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)用工合同，并統(tǒng)一給員工繳納工傷保險(xiǎn)。員工在簽訂合同之前我科室組織員工參加員工體檢，對(duì)身體有疾病的員工一律不予聘用，這也是為員工的人身安全負(fù)責(zé)。

我們不僅對(duì)員工用工性質(zhì)進(jìn)行定位，我們還為員工建立員工檔案，建立健全的檔案管理制度。我礦員工的聘用都是經(jīng)過層層選拔篩選出來的，我礦招聘過來的每一個(gè)員工都能很快達(dá)到工作崗位的要求，對(duì)于不能直接到崗位工作的，我們積極組織員工參加相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，從而達(dá)到工作崗位的要求。對(duì)個(gè)別需要特殊崗位的員工還要進(jìn)行特種作業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到國(guó)家要求后才能上崗工作。

5、員工考勤及工資管理今年我們?yōu)槟芨�好的管理職工，我們�?gòu)買了臉譜考勤機(jī)，要求全員進(jìn)行打卡制度，并且要求職工按照上下班時(shí)間進(jìn)行打卡，在考勤機(jī)使用初期存在很多弊端。因?yàn)閱T工素質(zhì)差、人員流動(dòng)性強(qiáng)等原因，導(dǎo)致考勤中存在很多不完整的信息，我們也在考勤機(jī)使用中逐步的完善考勤制度，并且要求職工嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。對(duì)不按照制度執(zhí)行的員工進(jìn)行處罰。

職工薪酬是員工最為關(guān)心的事宜，也是我們工作中不能存在任何紕漏的工作，所以在日常工作中我們嚴(yán)格要求我們科室的員工嚴(yán)格按照考勤和公司的工資管理制度核算工資，并且按照考勤對(duì)職工進(jìn)行嚴(yán)格管理，我們科室要求對(duì)職工的任何信息必須保密，不能因?yàn)閭�(gè)人原因造成不必要的麻煩。這方面的工作我們還存在很大的問題，我們科室的全體員工也要從今年的工作中進(jìn)行檢討和自我批評(píng)，在今后的工作中堅(jiān)決杜絕這樣的事情發(fā)生。

在201*年工作的一年中，雖然各項(xiàng)工作都開展順利，但同時(shí)我們還有很多的不足之處。一是處理工作急于求成，面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作不知從何著手，有時(shí)著急的心態(tài)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，這需要在以后的工作中注意和克服，不斷在繁雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干；二是學(xué)習(xí)和溝通方面做的還不夠好，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在以后的工作中不斷加強(qiáng)同領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”來豐富自己，同時(shí)努力提高全科室學(xué)習(xí)效率，扎實(shí)全科室人員的工作能力；三是對(duì)于員工的管理還是有一定的欠缺。在今后的工作中嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求工作，杜絕違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。我們吸取201*年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望在201*年能做到更加完善。

回顧201*年是艱苦的一年，展望201*年是全新奮斗的一年。201*年是**礦轉(zhuǎn)變的一年。我們?nèi)耸驴频拿恳晃粏T工都以飽滿的熱情和全新的面貌來迎接這重要的時(shí)刻。在新的一年，我們將201*年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、制度的執(zhí)行與完善

制度是規(guī)范我們工作的保障，所以在201*年的工作中我們要嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作，堅(jiān)決杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的產(chǎn)生。在工作中我們還要完善我們的規(guī)章制度，讓我們的制度約束我們的工作，我們自己也能更加的嚴(yán)格要求自己。

2、人才管理及培訓(xùn)

人才是一個(gè)單位的工作核心，所以在新的一年我們要注重人才管理和人才的使用，我們要建立人才庫(kù)，將人才根據(jù)專業(yè)、職稱和工作崗位進(jìn)行分類管理。對(duì)新進(jìn)人才合理安排，注重我礦學(xué)生的發(fā)展和動(dòng)向。人才對(duì)我礦很重要，培訓(xùn)更加不能忽視，根據(jù)公司的指示，在新的一年我們對(duì)職工培訓(xùn)要更加的重視，尤其是年后的培訓(xùn)是一年之中的重點(diǎn)工作。加強(qiáng)各單位的培訓(xùn)力度，杜絕應(yīng)付現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、職工檔案管理

201*年的檔案管理工作我們?nèi)〉煤艽筮M(jìn)展但還存在很多不足地方，在新的一年我們要多向兄弟公司學(xué)習(xí)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，完善我們的員工管理，包括職工的入職、離職和職工的調(diào)動(dòng)等都要嚴(yán)格按照手續(xù)辦理，不能存在走過場(chǎng)現(xiàn)象的存在。

4、職工考勤及薪酬管理

在新的一年里我們對(duì)職工的考勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格按照上下班時(shí)間規(guī)定執(zhí)行，對(duì)部分職工不嚴(yán)格按照上下班時(shí)間刷卡的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。堅(jiān)決杜絕打卡混亂現(xiàn)象的產(chǎn)生。對(duì)201*年的職工薪酬我們不僅按照公司的規(guī)定執(zhí)行，還要對(duì)職工進(jìn)行職工考核，每個(gè)科室都要建立考核制度。對(duì)工作中出現(xiàn)不認(rèn)真的嚴(yán)格處理，對(duì)不能勝任工作的及時(shí)調(diào)整�？傊�薪酬工作是堅(jiān)決不能忽視的，總結(jié)201*年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，新的一年我們要嚴(yán)格要求科室的每一名職工。

201*年是即將過去的一年。對(duì)于這一年的工作我們有付出同時(shí)我們也有回報(bào)，我們有成功的地方但也有失敗的方面。我們吸取201*年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望在201*年我們能做得更好。

人事科

201*-12-

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