201*年內科護理工作總結

201*年內科護理工作總結

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現總結如下：一、臨床護理質量

1、每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。2、嚴格執(zhí)行查對制度，，落實率100%。

3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。7、為病人提供�？萍膊〗】到逃�，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。

10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。二、院感工作1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。6、積極主動接受院感知識培訓。

三、培訓學習1、每月開展�？浦�識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。6、組織開展應急預案培訓。

7、組織開展�？萍本燃寄芘嘤�，護理人員技術操作合格率95%。四、優(yōu)質護理服務

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續(xù)觀察。

3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴

五、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。4、健康宣教亟待加強。5、優(yōu)質護理服務需進一步深化

201*-12-31內一科

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201*年內科護理工作計劃

隨著時鐘的旋轉201*年已悄然失去，在過去的半年里，護理工作人員用無數的汗水和辛勞，挽救了無數個生命，我們將以無私的奉獻精神去迎接201*年，擔任內科護士長的時間里，我深刻體會了內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內科得到十分的體現，在201*年里，內科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將201*年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現將201*年工作計劃做如下概括：

一、提高護理人員的專業(yè)素質：

1、強化相關知識的學習掌握，進行各項規(guī)章制度的專業(yè)培訓，互相學習。

2、加強“三基三嚴”護理知識的學習及�？萍寄艿挠柧殲橹鳎�重點加強對胡適的考核，強化學習意識。

二、抓護理安全是護理工作中的重點：

1、新入院、新轉入、極危重病人，我們要做好床頭交接工作，加強巡視。

2、在治療操作中，我們要嚴格執(zhí)行“三查八對”，雖然是日常工作，但我們要做到細心。3、經常進行自身剖析，發(fā)現問題及時改進，以免發(fā)生差錯。三、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫：

隨著人們的法律意識提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，護理人員的法律意識，已成為護理管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)護理人員將按護理文書的書寫要求，護理記錄完整，客觀真實，無涂改，無刮痕，護士長定期進行護理記錄檢查。

四、護理質量各項指標完成的目標：1、基礎護理合格率100%。2、急救物品完好率100%。3、護理文件書寫合格率90%。

4、護理工作人員“三基三嚴”考核合格率100%。5、一人一針一管一用滅菌合格率100%。

6、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%。以上是201*年內科護理組的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協力的完成工作！

計劃人；王XX

201*年11月28日星期三

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