第一篇：工商改變觀念推進(jìn)四化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流

黨的十七大強(qiáng)調(diào)要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“實(shí)現(xiàn)國(guó)家各項(xiàng)工作法治化”、“推進(jìn)社會(huì)主義民主政治制度化、規(guī)范化、程序化”。近期，國(guó)家工商行政管理總局為貫徹落實(shí)黨的十七大精神，根據(jù)工商系統(tǒng)的特殊情況，下發(fā)了《關(guān)于大力推進(jìn)工商行政管理工作制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)的意見》。當(dāng)前在工商系統(tǒng)推進(jìn)“四化”建設(shè)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，是工商部門外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的需要；是適應(yīng)政府“大部制”改革和工商局求生存、謀發(fā)展的需要；是依法行政、規(guī)范行政行為的需要；是全面履行職責(zé)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益的需要；是改變監(jiān)管手段，創(chuàng)新監(jiān)管方式的需要；是完善監(jiān)管制度，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的需要。��

目前，在工商系統(tǒng)推進(jìn)“四化”建設(shè)雖然有許多有利因素，主、客觀條件也已具備，但在推進(jìn)的過程中，不會(huì)一帆風(fēng)順，肯定會(huì)遇到一些困難和障礙。首先，是觀念上的障礙。工商部門在成長(zhǎng)、發(fā)展的過程中，形成了一些習(xí)慣性的做法，這些習(xí)慣性的做法，隨著我國(guó)法制的不斷健全，已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，但我們有些人還把它當(dāng)成寶貝，加以弘揚(yáng)，如隨意扣留當(dāng)事人的財(cái)物、行政處罰案件先執(zhí)行后下處罰決定、收費(fèi)憑感覺等�！八幕�”建設(shè)是一項(xiàng)探索性、創(chuàng)造性的工作，是一項(xiàng)常做常新的工作，是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，因此，我們要不斷克服一些不良的慣性做法，不斷破除墨守陳規(guī)、安于現(xiàn)狀、得過且過的思想。其次，是經(jīng)費(fèi)體制上的障礙。目前工商系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支雖然是“兩條線”，但市、縣兩級(jí)工商局仍然存在“收費(fèi)”養(yǎng)人，“罰款”養(yǎng)人的現(xiàn)狀，因此在工商系統(tǒng)難免會(huì)出現(xiàn)把工作的重心放在收費(fèi)上，甚至因此還會(huì)出臺(tái)一些與“四化”建設(shè)要求不一致、非“理性”的措施。第三，隊(duì)伍素質(zhì)跟不上“四化”發(fā)展的要求。歷史上工商局出現(xiàn)過許多“收費(fèi)能手”，但“執(zhí)法能手”、“辦案能手”、“監(jiān)管能手”不多。特別是我國(guó)入世后，對(duì)工商行政管理提出了新的、更高的要求，對(duì)人員素質(zhì)要求更高，尤其需要法律、計(jì)算機(jī)、食品檢測(cè)、會(huì)計(jì)、外語等各類專業(yè)性較強(qiáng)的人才，這些專業(yè)性人才，工商系統(tǒng)現(xiàn)有的隊(duì)伍中十分缺乏，只有通過公開招考的辦法才能解決。但由于公務(wù)員編制有限，只有等到現(xiàn)有公務(wù)員空出編制后，才會(huì)有指標(biāo)招考，這確實(shí)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。第四，傳統(tǒng)的粗放管理方式的障礙。多年來，工商系統(tǒng)的行政管理水平有所提高，但與“四化”的要求相差較大，因此，要加速改變監(jiān)管手段、創(chuàng)新監(jiān)管方式的速度，扎實(shí)有效地推進(jìn)精細(xì)化管理。國(guó)家工商總局對(duì)“四化”建設(shè)的內(nèi)容有一個(gè)指導(dǎo)性意見，其內(nèi)容涵蓋了工商行政管理的主要職能，但筆者認(rèn)為基層工商系統(tǒng)應(yīng)突出抓好行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)、市場(chǎng)監(jiān)管與消費(fèi)維權(quán)等重點(diǎn)。��

1.行政許可方面。一是要依法登記，重點(diǎn)把握好需要前置審批的事項(xiàng)，特別是一些涉及安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等事項(xiàng)，尤其要注意，要嚴(yán)格按照《行政許可法》的規(guī)定辦理。二是嚴(yán)格登記管理程序。嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定的程序辦理登記注冊(cè)事項(xiàng)，不得隨意增減程序，登記流程和注意事項(xiàng)要向社會(huì)公布，不能搞暗箱操作，要實(shí)行“陽光”作業(yè)。三是進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶分層分類登記管理改革。規(guī)范分層和分類標(biāo)準(zhǔn)，完善登記制度和管理行為，明確縣級(jí)局與工商所的登記權(quán)限和范圍。四是積極爭(zhēng)取地方政府的支持，重點(diǎn)建立政府領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作和綜合治理的無照經(jīng)營(yíng)查處、規(guī)范工作機(jī)制。��

2.行政處罰方面。一是依法實(shí)施行政處罰，沒有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的行政處罰無效，嚴(yán)格按照《行政處罰法》的規(guī)定，實(shí)施行政處罰。二是嚴(yán)格按程序?qū)嵤┬姓�處罰，從立案、調(diào)查取證、審查決定、聽證、執(zhí)行、回訪等都要有嚴(yán)格程序和工作流程，特別要將案件調(diào)查、案件審查決定、執(zhí)行三分離。辦案機(jī)構(gòu)(人員)只負(fù)責(zé)案件調(diào)查，不能與當(dāng)事人商定處罰意見。審查決定機(jī)構(gòu)(人員)不直接參與案件的調(diào)查，只負(fù)責(zé)案件審查和處罰決定，大案、要案實(shí)行集體研究決定。執(zhí)行機(jī)構(gòu)(人員)負(fù)責(zé)案件的執(zhí)行和落實(shí)，這樣就有可能從制度上預(yù)防自由裁量權(quán)濫用和腐敗的產(chǎn)生。三是完善行政處罰過錯(cuò)賠償和個(gè)人過錯(cuò)責(zé)任追究制度，從制度上預(yù)防過錯(cuò)行為的發(fā)生，同時(shí)，也可保障行政相對(duì)人的權(quán)利不被侵犯。四是要規(guī)范行政處罰文書格式，工商系統(tǒng)實(shí)施行政處罰的文書要按照《行政處罰書》和《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序暫行規(guī)定》的要求設(shè)置制作。3.行政收費(fèi)方面。一是依法征收，要按照法定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)征收，沒有法定的依據(jù)不能征收，嚴(yán)禁搭車收費(fèi)。二是要推行“陽光收費(fèi)”，重點(diǎn)規(guī)范定費(fèi)、繳費(fèi)、公示、減免等事項(xiàng)的操作規(guī)程，《湖南省工商行政管理系統(tǒng)全面推行陽光收費(fèi)實(shí)施辦法(暫行)》，已對(duì)定費(fèi)、繳費(fèi)、公示、減免作了明確規(guī)定，操作性很強(qiáng)，關(guān)鍵是工商所要抓落實(shí)。��

4.市場(chǎng)監(jiān)管與消費(fèi)維權(quán)方面。一是要履行法定的職責(zé)，法律、法規(guī)賦予工商部門的職責(zé)要切實(shí)履行，不僅要全面，而且要及時(shí)，不能含糊，不能拖延，不能顧此失彼，否則就會(huì)失職。二是建立健全食品等重要商品市場(chǎng)的監(jiān)管制度和機(jī)制，從商品上市、銷售，不合格商品退市、信息公示等環(huán)節(jié)要有嚴(yán)格的、操作性強(qiáng)的制度和工作規(guī)程。三是進(jìn)一步推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，要建立一支指揮靈敏、反應(yīng)快速、處置恰當(dāng)?shù)?2315行政執(zhí)法隊(duì)伍，充分展示工商局服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)消費(fèi)者的良好形象。��

“四化”建設(shè)的內(nèi)容明確后，關(guān)鍵要采取措施推進(jìn)“四化”建設(shè)的進(jìn)程。筆者認(rèn)為，一是要清理已有制度，要按照“四化”建設(shè)的要求進(jìn)行完善；二是要摒棄不良的習(xí)慣做法，逐步形成良好的習(xí)慣，按“四化”的要求規(guī)范自己的行為；三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制和責(zé)任追究制；四是改進(jìn)工作作風(fēng)，工作有了要求，有了部署還不行，重點(diǎn)抓好落實(shí)，落實(shí)才會(huì)收到好的效果。

第二篇：工商四化建設(shè)論文

國(guó)家工商總局在今年的工作安排中提出：“構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)是抓手，也是進(jìn)一步開創(chuàng)工商行政管理工作新局面的關(guān)鍵�！卑选八幕�建設(shè)”列入工商工作科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容�；鶎庸ど叹质峭七M(jìn)“四化建設(shè)”的具體執(zhí)行者，就必須對(duì)“四化建設(shè)”有一個(gè)全面深刻的理解，有一套科學(xué)詳盡的落實(shí)規(guī)劃。

既然“四化”建設(shè)是辯

證統(tǒng)一的關(guān)系，那么推進(jìn)“四化”建設(shè)就必須運(yùn)用辯證方法。而抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，正是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律在實(shí)踐中的具體化，也是我們抓落實(shí)的一個(gè)重要方法。唯物辯證法告訴我們，主要矛盾在事物發(fā)展過程中處于支配地位，起著決定作用，我們?cè)谟^察和處理復(fù)雜問題的時(shí)候，必須抓住主要矛盾、抓住關(guān)鍵、抓住重點(diǎn)。大力推進(jìn)“四化”建設(shè)涵蓋了工商行政管理的主要職能，是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，我們只有善于抓重點(diǎn)，把重點(diǎn)工作放在突出位置，才能有力地推動(dòng)全盤工作的進(jìn)程。結(jié)合工商行政管理實(shí)踐，推進(jìn)“四化”建設(shè)，應(yīng)突出抓住六個(gè)方面的重點(diǎn)來展開：

（一）以規(guī)范市場(chǎng)主體準(zhǔn)入行為為重點(diǎn)，切實(shí)提高登記和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

要繼承和發(fā)展過去登記許可中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，做到三方面：合法登記、合理登記、合情登記。就是既要自覺服務(wù)，又要依法辦事。我們要結(jié)合登記服務(wù)工作實(shí)際，在建立核準(zhǔn)名稱提示制度、新型企業(yè)登記指導(dǎo)制度、名稱核準(zhǔn)反饋管理制度、登記疑難問題會(huì)商制度、工商聯(lián)絡(luò)員制度、登記服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制等方面入手，提高登記服務(wù)工作的“含金量”，使登記服務(wù)從過去的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度的低層級(jí)服務(wù)拓展到服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容為主的高層級(jí)服務(wù)上來，實(shí)現(xiàn)登記服務(wù)“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。

（二）以保障市場(chǎng)消費(fèi)安全和市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)為條件，切實(shí)提高維護(hù)市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)監(jiān)管的能力和水平。

市場(chǎng)監(jiān)管是工商部門職責(zé)履行的“重頭戲”，而確保市場(chǎng)消費(fèi)安全又是監(jiān)管工作的重中之重。一是要科學(xué)監(jiān)管；二是要科學(xué)執(zhí)法；三是要科學(xué)保障。市場(chǎng)主體眾多，市場(chǎng)商品五花八門，要確保市場(chǎng)消費(fèi)安全，以最小的行政投入獲取最大的監(jiān)管效益，就必須對(duì)商品市場(chǎng)分層分類開展監(jiān)管。這就要根據(jù)不同市場(chǎng)，結(jié)合其日常監(jiān)管信息綜合情況，參照企業(yè)信用分類監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商品市場(chǎng)分類進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)建立市場(chǎng)日常巡查、專項(xiàng)整治、應(yīng)急處置等工作程序，方可事半功倍，而不致“眉毛胡子一把抓”，勞而無功。

（三）以保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益為重點(diǎn)，切實(shí)提高依法維權(quán)的能力和服務(wù)社會(huì)和諧的水平。

當(dāng)前，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益的最直接、最有效的途徑就是推動(dòng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)。一是要做好信息網(wǎng)絡(luò)維權(quán)；二是要做好站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)；三是要做好提示體系維權(quán)；四是要做好制度體系維權(quán)。要拓寬消費(fèi)維權(quán)渠道，進(jìn)一步推行消費(fèi)糾紛和解制度、調(diào)解制度，探索建立小額消費(fèi)爭(zhēng)議訴訟制度，變消費(fèi)糾紛由“12315”一家化解為多途徑、多渠道并解，使維權(quán)更加科學(xué)。

（四）以保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)和維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，切實(shí)提高商標(biāo)、廣告管理能力和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)水平。

一是抓住保護(hù)和維護(hù)的重點(diǎn)；二是改進(jìn)保護(hù)和維護(hù)的方式。商標(biāo)廣告監(jiān)管都要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要求，與企業(yè)建立商標(biāo)、廣告網(wǎng)絡(luò)管理模式。商標(biāo)監(jiān)管中，我們?cè)�推行過“三書六聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，應(yīng)將這種機(jī)制運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式中，提高監(jiān)管的科學(xué)性，改變傳統(tǒng)監(jiān)管模式，達(dá)到“不出門”便可實(shí)施監(jiān)管的目的。

（五）以打擊傳銷和規(guī)范直銷行為為重點(diǎn)，切實(shí)提高監(jiān)管能力和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的水平。

打擊傳銷應(yīng)科學(xué)地抓好四個(gè)方面：一是要盯“人”；二是要“聯(lián)手”；三是要施“教”。就是要利用各種形式進(jìn)行打擊傳銷的宣傳教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)打傳宣教進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)賓館、進(jìn)商廈，使其無“藏身之處”；四是要痛“擊”。對(duì)查獲的傳銷人員及提供傳銷場(chǎng)地的當(dāng)事人依法嚴(yán)懲，重拳打擊。

（六）以強(qiáng)化機(jī)關(guān)和基層建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)的工作效率，管理能力和基層執(zhí)法服務(wù)水平。

一是機(jī)關(guān)建設(shè)要從內(nèi)務(wù)行政管理行為和執(zhí)法管理行為入手；二是基層建設(shè)要突出從基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法建設(shè)、效能建設(shè)、形象建設(shè)五個(gè)方面入手，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與形象“雙提升”，監(jiān)管與服務(wù)“雙共贏”。我們山西省工商系統(tǒng)從201*年底開始圍繞“五項(xiàng)”建設(shè)實(shí)行基層工商所規(guī)范化建設(shè)，可以說這項(xiàng)工作是“四化”建設(shè)在基層建設(shè)的具體體現(xiàn)。這仍將是我們工作的重點(diǎn)。

這六個(gè)方面的重點(diǎn)，既是對(duì)工商部門發(fā)揮職能、維護(hù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的客觀要求，也是我們推進(jìn)“四化”建設(shè)與科學(xué)監(jiān)管，拓展職能緊密結(jié)合的具體體現(xiàn)。古語說得好：“善弈者，謀勢(shì)；善勢(shì)者，謀子”。推行“四化”建設(shè)這一系統(tǒng)工程，必須做到“胸中有全局”與“眼前看重點(diǎn)”的有機(jī)結(jié)合，也就是既要謀勢(shì)，還要謀子，才能在整個(gè)推進(jìn)“四化”建設(shè)的棋局中掌握主動(dòng)，擁有

優(yōu)勢(shì)。如果說“四化”建設(shè)是科學(xué)推進(jìn)工作的“形式”，那么“六項(xiàng)重點(diǎn)”則是科學(xué)推進(jìn)工作的“內(nèi)容”，“四化建設(shè)”服務(wù)于“六項(xiàng)重點(diǎn)”，而“六項(xiàng)重點(diǎn)”必須以“四化”為有效載體，方可落實(shí)。因此，我們應(yīng)高屋建瓴，抓方向，抓關(guān)鍵，抓主要矛盾，把理論付諸實(shí)踐，把思路變成行動(dòng)，把決策化為現(xiàn)實(shí)，總攬全局，主次兼顧，科學(xué)規(guī)劃，以突出重點(diǎn)來推進(jìn)“四化”建設(shè)

，以“四化”建設(shè)來開創(chuàng)工商行政管理各項(xiàng)工作新局面。

第三篇：工商部門(版權(quán)歸公文素材庫m.seogis.com/)一站在手，寫作無憂!]近兩年來，我局按照“提速、提質(zhì)，為人民、促發(fā)展”的機(jī)關(guān)效能建

設(shè)總體要求，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以效能監(jiān)察為抓手，以責(zé)任追究為保障，以嚴(yán)求實(shí)，規(guī)范管理，在工作中探索出了一套管隊(duì)伍、促效能、樹形象，全面提升執(zhí)法能力與服務(wù)水平的工作機(jī)制，取得了良好的社會(huì)效果。分別在今年全市召開的機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)范化管理座談會(huì)和全省召開的機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。我們的主要做法是：

一、健全制度,從嚴(yán)管理，建設(shè)一支適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求的高素質(zhì)隊(duì)伍

提高工商行政管理能力，必須首先提高機(jī)關(guān)效能。為建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、依法行政的工商行政管理隊(duì)伍，我們從整頓作風(fēng)紀(jì)律、開展教育培訓(xùn)、嚴(yán)格規(guī)章制度三方面入手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)秩序化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。

一是從整頓作風(fēng)入手，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，調(diào)動(dòng)干部隊(duì)伍的積極性。針對(duì)我們過去在隊(duì)伍中突出存在的“軟、散、懶、虛、驕”五個(gè)方面的問題，在全系統(tǒng)和市局機(jī)關(guān)分別進(jìn)行了兩次作風(fēng)紀(jì)律整頓。重點(diǎn)查糾考勤制度不落實(shí)，履行崗位職責(zé)不規(guī)范，辦公秩序混亂，工作時(shí)間吃早點(diǎn)、干私活等問題和“兩袖清風(fēng)不干事、四平八穩(wěn)混年頭”的現(xiàn)象。堅(jiān)持“能者上、庸者讓、誤者下”的原則，對(duì)12個(gè)副科級(jí)職位通過公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式進(jìn)行選拔配備；對(duì)工作打不開局面，創(chuàng)新意識(shí)差、能力不強(qiáng)的19名科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整；對(duì)無正當(dāng)理由脫離工作崗位，工作造成失誤的人員給予了記大過或通報(bào)批評(píng)的處分。同時(shí)樹立起了“五大優(yōu)勝科室”、“十大工作標(biāo)兵”等先進(jìn)典型，大力進(jìn)行了表彰。通過這些獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，揚(yáng)正抑惡的得力措施，使全系統(tǒng)面貌發(fā)生了可喜變化，風(fēng)氣正了，人心齊了，形成人人謀工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的新局面。

二是從教育培訓(xùn)抓起，不斷增強(qiáng)人員素質(zhì)，為提高機(jī)關(guān)效能夯實(shí)基礎(chǔ)。素質(zhì)是履行崗位職責(zé)的根本，也是效能建設(shè)的關(guān)鍵。我們把201*、201*年連續(xù)兩年定為教育培訓(xùn)年，開展了大規(guī)模的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、信息化應(yīng)用等全員培訓(xùn)。全系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班180多期，培訓(xùn)9000多人次，僅市局就達(dá)38期，培訓(xùn)2100多人次。培訓(xùn)緊密結(jié)合工作需要，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，每期培訓(xùn)班后，當(dāng)場(chǎng)閉卷考試,檢驗(yàn)成果，對(duì)考試不合格者安排待崗培訓(xùn)。還結(jié)合工作開展了“一日一題一作業(yè)、一周一案一評(píng)析、一月一法一考試”經(jīng)常性學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，我們還組織開展了法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，注冊(cè)登記、執(zhí)法辦案等崗位的業(yè)務(wù)比武活動(dòng)，強(qiáng)化了培訓(xùn)效果。目前，培訓(xùn)已初見成效，干部隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高。

三是以制度管人治事，規(guī)范行政行為。首先對(duì)機(jī)關(guān)及工作人員的崗位職責(zé)、工作程序、工作目標(biāo)要求作出規(guī)定，明確和規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行環(huán)節(jié)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，制定了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、執(zhí)法行為過錯(cuò)責(zé)任追究制、工作目標(biāo)績(jī)效考核制等獎(jiǎng)勤罰懶、違規(guī)必糾的機(jī)制。同時(shí)，在各“窗口”單位建立和完善了承諾制、首問責(zé)任制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制等15項(xiàng)提高時(shí)效、提高質(zhì)量的制度，使機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)有依，干部職工有章可循，從而有效推動(dòng)了機(jī)關(guān)工作和對(duì)外服務(wù)“窗口”的規(guī)范、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、開展明查暗訪，強(qiáng)化效能監(jiān)察，及時(shí)解決影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的問題

提高機(jī)關(guān)效能，還必須靠監(jiān)督來保障。雖然通過整頓，全局上下工作有了新的起色，但個(gè)別單位、個(gè)別人仍然存在辦事效率低下、服務(wù)水平不高、以至于發(fā)生有令不行、有禁不止、違法行政等問題。如何有效解決這些問題，局黨組認(rèn)真地進(jìn)行了研究。針對(duì)本系統(tǒng)面寬、點(diǎn)散、人多，常規(guī)式管理難以到位的實(shí)際，201*年7月，出臺(tái)了《___市工商行政管理局行政效能監(jiān)察工作暫行規(guī)定》。并抽調(diào)專門人員成立了效能監(jiān)察大隊(duì)，專門對(duì)部門及下屬各單位執(zhí)行政令情況、履行職責(zé)情況、工作效率、工作質(zhì)量以及干部紀(jì)律情況進(jìn)行經(jīng)常性的明查暗訪，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)方面存在的突出問題。

一是結(jié)合作風(fēng)整頓進(jìn)行專項(xiàng)明查暗訪，著力解決紀(jì)律松懈、作風(fēng)散漫的問題。針對(duì)出現(xiàn)了個(gè)別人在辦公時(shí)間玩電腦游戲、隨意動(dòng)用執(zhí)法車輛、中午飲酒等問題，效能監(jiān)察大隊(duì)配合全系統(tǒng)開展的紀(jì)律作風(fēng)整治，利用一個(gè)月時(shí)間對(duì)此進(jìn)行了明查暗訪，對(duì)查到有這方面問題的4名人員分別做出記過或待崗處理，其中一名工商所副所長(zhǎng)被就地免職，從而使全系統(tǒng)受到強(qiáng)烈震動(dòng)，有效地遏制了這些不良現(xiàn)象。

二是結(jié)合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進(jìn)行專題明查暗訪，著力解決行政不作為、亂作為的問題。全系統(tǒng)實(shí)施了“注冊(cè)登記綠色通道”工程，受到了企業(yè)好評(píng)。但年檢辦照搭車收費(fèi)、強(qiáng)制代理等問題在個(gè)別基層單位仍然存在。就此問題，效能監(jiān)察大隊(duì)對(duì)“窗口”和重點(diǎn)單位進(jìn)行了專題明查暗訪。

一個(gè)工商戶在辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)照時(shí)，由于工商所的同志解釋得不清楚，使其往返數(shù)次也未辦成。效能監(jiān)察大隊(duì)暗訪到了該情況，立即責(zé)令該所所長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)同志登門道歉，并迅速將驗(yàn)好營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到個(gè)體戶手中。事后我們對(duì)該所在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成進(jìn)行為期一周的紀(jì)律整頓。今年年檢驗(yàn)照期間，由于對(duì)各類苗頭性、傾向性問題查得嚴(yán)、糾得實(shí)，使全系

統(tǒng)沒有發(fā)生任何“三亂”問題。

三是結(jié)合專項(xiàng)整頓活動(dòng)進(jìn)行追蹤式明查暗訪，著力解決行政行為不規(guī)范，不依法行政等問題。在全系統(tǒng)開展的治理商業(yè)賄賂、食品安全檢查、“紅盾”護(hù)農(nóng)等一系列市場(chǎng)專項(xiàng)整頓活動(dòng)中，效能監(jiān)察大隊(duì)采取各種手段對(duì)工商執(zhí)法單位和基層工商所辦案情況進(jìn)行了抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各類不符合法定程序案件和違規(guī)違紀(jì)行政行為。今年以來，全系統(tǒng)以維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)槟康模�開展了打擊商業(yè)欺詐、治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、清查嚴(yán)重仿冒違法行為的專項(xiàng)整治活動(dòng)；以保護(hù)群眾切身利益為目標(biāo)，查處了不合格面粉案、地溝油案、不合格種子案，煤氣公司、郵政局等公用事業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案，供電公司濫收費(fèi)用等各類案件6000多起，所有案件嚴(yán)格按法定程序辦理，沒有發(fā)生一例敗訴案件。市政府領(lǐng)導(dǎo)贊稱我們：事關(guān)群眾利益，案件辦得好。

四是結(jié)合民主評(píng)議進(jìn)行推進(jìn)式明查暗訪，著力解決群眾意見建議落實(shí)不到位，整改措施不力的問題。通過向社會(huì)發(fā)放征求意見函，誠(chéng)邀社會(huì)各界人士評(píng)議工商，班子成員走訪企業(yè)、回訪服務(wù)對(duì)象、基層執(zhí)法人員面向管理服務(wù)對(duì)象述職述廉等活動(dòng)，廣泛征求社會(huì)各界意見、建議。對(duì)征集到的意見、建議，局黨組認(rèn)真研究并責(zé)成有關(guān)縣（區(qū)）局、處室積極制定措施整改。針對(duì)整改情況，監(jiān)察大隊(duì)本著“一事一落實(shí)”的原則，逐一進(jìn)行明查暗訪，促進(jìn)了整改措施落到實(shí)處，保證了整改效果。

三、有錯(cuò)必查,違紀(jì)必究，在從嚴(yán)查處問題中不斷提升機(jī)關(guān)效能水平

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)诿鞑榘翟L的基礎(chǔ)上，通過新聞媒體廣泛發(fā)布“關(guān)于對(duì)工商行政管理人員違規(guī)違紀(jì)行為實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)的通告”，公布了工商執(zhí)法人員應(yīng)遵守的禁令、紀(jì)律和舉報(bào)電話。同時(shí)還在全系統(tǒng)推行了行政執(zhí)法行為監(jiān)督告知制度，執(zhí)法人員在實(shí)施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為時(shí)，必須攜帶并向相對(duì)人發(fā)放《行政執(zhí)法行為監(jiān)督告知書》，由相對(duì)人對(duì)行政執(zhí)法全過程進(jìn)行全程監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可以直接投訴。對(duì)查訪到的、還是群眾舉報(bào)核實(shí)的問題，無論是誰，局黨組都不遮不掩不講情面，從重、從嚴(yán)處理。我們的主要處理手段是：

一是下發(fā)監(jiān)察建議書。對(duì)發(fā)現(xiàn)以飯頂費(fèi)、違反執(zhí)法程序辦案等違紀(jì)違規(guī)問題，一律給予行政處分的，由市局監(jiān)察室向有問題的單位下發(fā)監(jiān)察建議書，提出限期糾正及改進(jìn)工作的意見�？h區(qū)局及時(shí)落實(shí)辦理，并將整改或執(zhí)行監(jiān)察建議的情況以書面形式進(jìn)行反饋。對(duì)監(jiān)察意見不執(zhí)行或不回復(fù)的，責(zé)令其主要領(lǐng)導(dǎo)到局里說清楚，并對(duì)責(zé)任單位通報(bào)批評(píng)。

二是進(jìn)行效能告誡。對(duì)個(gè)別單位重要工作部署落實(shí)不力、工作效能低下和個(gè)人的一般違紀(jì)違規(guī)問題，構(gòu)不成行政處分的，由監(jiān)察大隊(duì)責(zé)成有關(guān)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，從源頭整改，避免類似問題發(fā)生，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予待崗培訓(xùn)、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資、書面檢查、取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格等效能告誡。對(duì)因未采取有效整改措施，導(dǎo)致類似問題重復(fù)發(fā)生造成不良影響的的單位，一律追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

三是網(wǎng)上通報(bào)。對(duì)明查暗訪的情況，定期通過局域網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)。好的經(jīng)驗(yàn)做法得以及時(shí)推廣交流，問題的曝光，對(duì)全體人員起到了很好地警示教育作用。去年以來，我們分別針對(duì)發(fā)現(xiàn)的以飯頂費(fèi)、工作時(shí)間空崗、工作日中午飲酒、工作時(shí)間玩電腦游戲等違紀(jì)問題，分別給予行政記大過５人，免職２人，行政警告１人，待崗培訓(xùn)５人，通報(bào)批評(píng)16人。通過嚴(yán)格責(zé)任追究，在全系統(tǒng)形成了強(qiáng)大的震懾效應(yīng)，干部職工從開始的不敢越規(guī)犯錯(cuò)逐漸形成了時(shí)時(shí)處處約束自己，自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。

通過嚴(yán)格管理、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，全市工商系統(tǒng)隊(duì)伍的作風(fēng)紀(jì)律得到了明顯地加強(qiáng)，執(zhí)法能力與服務(wù)水平得到了全面提升。各“窗口”單位“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)、一次性告知、服務(wù)承諾制等都得到了很好的落實(shí)；注冊(cè)登記由法定的20個(gè)工作日壓減到7個(gè)工作日；全系統(tǒng)上門年檢率達(dá)到了60以上。在實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式無距離，服務(wù)過程無障礙的同時(shí)，做到了服務(wù)質(zhì)量無缺陷，服務(wù)效能無投訴，群眾對(duì)工商系統(tǒng)的滿意度顯著提升。

我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖然取得了一定成績(jī)，但距市委、市政府的要求還有一定距離，與其他先進(jìn)單位相比，也有一定差距。我們將通過這次會(huì)議，進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作，更好地發(fā)揮職能作用，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

201*年11月

《工商局機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料》來源于公文素材庫，歡迎閱讀工商局機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料。

第五篇：工商行政管理局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流

文章標(biāo)題：工商行政管理局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流

以信息化建設(shè)為平臺(tái)努力開創(chuàng)工商行政管理工作新局面

近年來，——自治旗工商局在——市工商局的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指針，以建設(shè)“數(shù)字化工商”為目標(biāo)，以信息資源開發(fā)利用作為信息化工作的核心任務(wù)，用信息化手段創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式方法，大力推進(jìn)信息化

建設(shè)，有效促進(jìn)全局的各項(xiàng)管理工作。

一、提高認(rèn)識(shí)，確立以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的理念

黨的十六大報(bào)告提出，“信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)重要途徑提到了一個(gè)新的高度。我局黨組高瞻建翎、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大關(guān)于信息化和電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等的指示精神，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確立了以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的工作思路，并對(duì)我局的信息化建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，使得我局的信息化建設(shè)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)、不斷發(fā)展。

二、軟、硬設(shè)施建設(shè)“兩手抓”，信息化建設(shè)初見成效

（一）加強(qiáng)硬件設(shè)施投入，為建立我局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)。

我局的信息化建設(shè)底子薄、起點(diǎn)低，原來只有幾臺(tái)用于打印執(zhí)照和打字的電腦，沒有建立起全局性的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（）年以來，我局不斷加大信息化建設(shè)的步伐，在資金有限的情況下，每年想方設(shè)法擠出一定的經(jīng)費(fèi)購買了電腦及各種配套設(shè)施。目前，全系統(tǒng)在信息化建設(shè)方面投入的資金累計(jì)已達(dá)到（）萬元，全系統(tǒng)共有終端服務(wù)器（）臺(tái)，電腦（）臺(tái)，旗局機(jī)關(guān)（）個(gè)股室、3個(gè)工商所都配齊了電腦，還添置了配套使用的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)等一大批現(xiàn)代辦公設(shè)備，為建立我局工商行政管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率

電子政務(wù)建設(shè)是信息化工作的重要組成部份。要加快信息化的發(fā)展，就要加快電子政務(wù)的建設(shè)，充分發(fā)揮好電子政務(wù)的作用。近年來，我局在市工商局的大力支持下，初步建立了辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（oa系統(tǒng)），該系統(tǒng)涵蓋了公文處理、督查辦理、信息發(fā)布等機(jī)關(guān)內(nèi)部的主要日常流轉(zhuǎn)工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了區(qū)局—市局—旗局—工商所四級(jí)電腦聯(lián)網(wǎng)，各單位之間可以通過oa系統(tǒng)傳輸公文和其它信息資料，使辦公效率和內(nèi)部管理效率極大提高。

此外，我局還于（）年建立了“12315”申訴舉報(bào)電子平臺(tái)系統(tǒng)。通過電子平臺(tái)，我們不僅可以直接受理消費(fèi)者的投訴，還可以利用電腦進(jìn)行消費(fèi)投訴自動(dòng)受理，并自動(dòng)記錄相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，提高了工作效率，得到消費(fèi)者的好評(píng)。

（三）建立市場(chǎng)主體電子“經(jīng)濟(jì)戶口”管理系統(tǒng)，提高對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的效果

為加強(qiáng)對(duì)各類經(jīng)濟(jì)主體的監(jiān)管工作，我局制定并實(shí)行了《——自治旗工商行政管理局經(jīng)濟(jì)戶口管理制度》，各級(jí)登記管理機(jī)關(guān)將辦理設(shè)立、變更、注銷登記等企業(yè)、個(gè)體工商戶的基本情況錄入電腦，并通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分別傳送到企業(yè)和個(gè)體戶所屬的工商所，使基層工商所對(duì)本轄區(qū)的各類市場(chǎng)主體登記情況心中有數(shù)，真正做到“底數(shù)清、信息準(zhǔn)”�；鶎庸ど趟�充分利用“經(jīng)濟(jì)戶口”的信息，運(yùn)用對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)督管理職能有針對(duì)性地開展工作，增強(qiáng)了管理的主動(dòng)性和連續(xù)性，促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管職能到位。

五、信息化建設(shè)中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

我局的信息化基礎(chǔ)設(shè)施從（）年初期簡(jiǎn)單的幾臺(tái)電腦開始，發(fā)展到今天具有一定規(guī)模的、現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)，是市工商局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全局上下共同努力的結(jié)果。下面是我局在工作中的一些體會(huì)：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，是信息化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)重視，信息化建設(shè)才能真正得到發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，從（）年開始，就考慮到了全局的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。首先，建立健全了相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)。我局成立了由主要局領(lǐng)導(dǎo)親任小組長(zhǎng)的工商行政管理系統(tǒng)信息化建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)全局的各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。其次，集中人、財(cái)、物力重點(diǎn)加強(qiáng)信息化建設(shè)。抽調(diào)1名技術(shù)骨干力量組建了信息中心，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的具體實(shí)施工作。同時(shí)，選拔一些政治思想好、知識(shí)層次高（學(xué)歷在大專以上），責(zé)任心較強(qiáng)的同志分別在各股室、工商所擔(dān)任計(jì)算機(jī)應(yīng)用專職人員，配齊配強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)工作人員。此外，在資金有限的情況下，逐年加大對(duì)信息化建設(shè)投入的力度，為各部門逐步配置了電腦設(shè)備，并多次對(duì)原有的殘舊的電腦設(shè)備進(jìn)行更新，建立了覆蓋全系統(tǒng)工商系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

（二）建立及執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，是信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)作的重要保障

為確保我局的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受各種人為因素而影響正常使用，我局十分重視對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)施及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和對(duì)相關(guān)人員的監(jiān)督管理。一方面，組織人員對(duì)各部門使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行定期、不定期的檢查，要求大家認(rèn)真貫徹

執(zhí)行自治區(qū)、市工商局制定的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《機(jī)房專用空調(diào)及電源使用管理規(guī)定》、《硬件維修管理規(guī)定》、《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)程序及系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的人員及部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的還要進(jìn)行相應(yīng)的賠償和處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。另一方面，根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定了本局的

《電腦室管理規(guī)章制度》、《電腦室保密制度》、《計(jì)算機(jī)操作人員守則》、《“12315”呼叫平臺(tái)管理規(guī)定》等規(guī)章制度，對(duì)本局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充規(guī)定，加強(qiáng)管理，有效防止了火災(zāi)、泄密、設(shè)施損毀等意外事故的發(fā)生，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（三）堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃與自主開發(fā)相結(jié)合，是提高信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效能的有效手段

信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)一部署，循序漸進(jìn)，不然就會(huì)事倍功半并造成不必要的浪費(fèi)。特別是我局在資金有限的情況下，如何利用最小的資金取得最好的效果，是我局首先要考慮的事情。近年來，我局在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享、講求實(shí)效的原則建立我局的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，做到區(qū)局—市局—旗局—工商所四級(jí)數(shù)據(jù)傳輸，充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)資源共享。

（四）提高人員素質(zhì)，是確保信息化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的關(guān)鍵

人是信息化建設(shè)的根本，不管多先進(jìn)的電腦，都是要人來操作的。只有抓好了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，才能更好地利用電腦為工商行政管理工作服務(wù)。我局對(duì)工商行政管理工作人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)工作也抓得較早。一方面加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，通過派員到市局信息中心和地方有關(guān)部門跟班學(xué)習(xí)等方法，不斷提高電腦室工作人員的專業(yè)技術(shù)水平；另一方面加強(qiáng)電腦應(yīng)用普及培訓(xùn)教育。從（）年開始，先后多次進(jìn)行全局范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，收到了很好的效果，全局干部都具備了一定的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和操作技能，在實(shí)際工作中都能較熟練地操作電腦，為我局的信息化建設(shè)打造一支較高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用干部隊(duì)伍。

六、明確目標(biāo)，迎難而上，把我局的信息化建設(shè)工作推上新的臺(tái)階

我局的信息化建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī)，但是距離以信息化建設(shè)促進(jìn)工商行政管理工作現(xiàn)代化的奮斗目標(biāo)還有很大的差距。如：我們對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶的計(jì)算機(jī)監(jiān)管方面和先進(jìn)局的差距還比較大；部分電腦設(shè)備的配置較低且已殘舊老化，影響正常使用；部分人員計(jì)算機(jī)操作水平還比較低等等。

針對(duì)以上問題和不足，我局在下一步工作中將著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)施的更新?lián)Q代工作，為我局的信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)；二是進(jìn)一步加強(qiáng)日常市場(chǎng)監(jiān)管工作情況等動(dòng)態(tài)管理信息資料的錄入工作，使我局的信息數(shù)據(jù)庫資料更加充實(shí)、完整，更好地發(fā)揮作用；三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息工作人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；四是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa系統(tǒng)），改革文件批閱方式，實(shí)行網(wǎng)上批閱，網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)，逐步推行“無紙化”辦公，努力實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化；五是在信息化建設(shè)中力求有新的突破。如，在信息技術(shù)上支持和拓寬了工商監(jiān)管領(lǐng)域，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦照、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上監(jiān)管，對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易等新興領(lǐng)域進(jìn)行深入的監(jiān)管等等。

工商行政管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，是工商行政管理部門當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。在今后的工作中，我們將開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)信息化工作的緊迫性、主動(dòng)性和自覺性，加強(qiáng)軟、硬設(shè)施兩個(gè)方面的建設(shè)，不斷充實(shí)完善信息資源庫，促進(jìn)信息共享，推動(dòng)信息技術(shù)在各部門的應(yīng)用，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)我局工商行政管理事業(yè)更上新的臺(tái)階。

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