第一篇：淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時(shí)的察、觀、聽、學(xué)習(xí)等，對如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作或多或少的產(chǎn)生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正�！�

　一、謀事不傳事�！澳X筋要多動，嘴巴要少用”，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的第一要訣�！澳X筋要多動”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，提供情況，當(dāng)好參謀，出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀�！白彀鸵�少用”，就是說領(lǐng)導(dǎo)秘書說話必須要保持謹(jǐn)慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)身邊，別人很容易把你說的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認(rèn)為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個(gè)人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實(shí)實(shí)干好工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點(diǎn)來、到點(diǎn)走，管家務(wù)、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點(diǎn)、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時(shí)，還要做到不怕批評、不怕仔細(xì)，在工作中干錯(cuò)了會挨批，干對了有時(shí)也會挨批（當(dāng)然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，否則就會覺得委屈，導(dǎo)致心理不平衡。有時(shí)九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，有時(shí)十減一并不等于九，而是等于零。必須要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，事事都要精心、仔細(xì)，千萬不可馬虎大意，不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。　

三、抹事不激事。特別是作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員之間的關(guān)系中，有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好，可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發(fā)揮得不好，會使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書本身任務(wù)繁重，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴(yán)重的問題，非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可，也通過秘書這一關(guān)得到緩沖�！皵埵隆迸c“攬權(quán)”不同，“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心，不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)就攬，知道就攬；不在時(shí)、不知時(shí)就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權(quán)”則體現(xiàn)了一個(gè)人的虛榮心，這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書的大忌。

五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身，日理萬機(jī)，光是大事、要事就應(yīng)接不暇，對于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當(dāng)，往往會在社會上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟(jì)私”，打著辦公事的旗號為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點(diǎn)錢，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟(jì)私”，就是借給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時(shí)機(jī)辦自己的私事，謀個(gè)人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)一，自己得個(gè)十；給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)十，自己得個(gè)百。好處我得，責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名，謀個(gè)人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo)，也害了秘書個(gè)人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書“翻船”的深刻教訓(xùn)，是值得我們認(rèn)真借鑒和深思。

那么，如何當(dāng)好秘書？怎樣才能讓他人從內(nèi)心佩服、內(nèi)心相信，我認(rèn)為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個(gè)“十要十不要”�！�

一要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)�！�

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領(lǐng)導(dǎo)撐腰，就自以為自己有多么了不起，時(shí)常表現(xiàn)出傲氣，尤其不要動輒以領(lǐng)導(dǎo)的口吻發(fā)號施令。這樣對自己、對領(lǐng)導(dǎo)都沒有好處�！�

三要踏實(shí)，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事務(wù)，都要表現(xiàn)出踏實(shí)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，切不可浮躁，特別對待基層、企業(yè)、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業(yè)、群眾對自己、對領(lǐng)導(dǎo)、對所在機(jī)關(guān)產(chǎn)生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書說有權(quán)，權(quán)力很大，說沒權(quán)，啥權(quán)也沒有。其實(shí)，秘書這行當(dāng)，一旦把持不好，鉆到權(quán)眼里、錢眼里，那就十分危險(xiǎn)了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權(quán)力關(guān)，善于用好領(lǐng)導(dǎo)的信任，切不可“貪”字當(dāng)頭�！�

五要樸素，不要鋪張。領(lǐng)導(dǎo)的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經(jīng)�？梢杂龅剑�這就要看秘書的素質(zhì)了。正派的秘書，應(yīng)該是一個(gè)不講究排場的人，是一個(gè)不喜歡鋪張浪費(fèi)的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個(gè)秘書必備的素質(zhì)。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價(jià)值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態(tài)度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。　

七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個(gè)秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時(shí)的�！�

八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是領(lǐng)導(dǎo)信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象�！�

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因?yàn)椋�在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，都會和權(quán)力聯(lián)系在一起，秘書只有表現(xiàn)得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領(lǐng)導(dǎo)的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應(yīng)該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象，必須帶頭守法，帶頭執(zhí)行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。

第二篇：處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

秘書工作是一門藝術(shù)，要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如，領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國經(jīng)濟(jì)體制改革的有關(guān)問題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書就應(yīng)熟悉我國經(jīng)濟(jì)體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些主要矛盾和問題等，否則就不可能寫出有深度、有見解的高質(zhì)量的文稿。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如，對即將進(jìn)入汛期的防洪問題，如果該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒，必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如，領(lǐng)導(dǎo)參加會議時(shí)，要提前進(jìn)入會場，檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類的問題，都應(yīng)該有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對新聞鏡頭時(shí)，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個(gè)活動時(shí)，秘書要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場之后，詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會亂成一團(tuán)。三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門負(fù)責(zé)人會議，準(zhǔn)備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書提前把會議內(nèi)容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販繼續(xù)逍遙法外，給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問題，有時(shí)還會釀成嚴(yán)重后果，作為秘書必須讓住這一點(diǎn)。四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要注意在各種場合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書在必要時(shí)要適當(dāng)矮化自己，萬不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動為領(lǐng)導(dǎo)辯護(hù)，擺事實(shí)、擺論據(jù)，以澄清人們在這些問題的錯(cuò)誤認(rèn)識。二是對工作中有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多做設(shè)計(jì)，努力把一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)形象留給大家。三是對自己的形象也要關(guān)注，因?yàn)榇蟛糠秩撕茈y有機(jī)會直接見到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書在各種場合的表現(xiàn)而形成的。四是對有可能損害領(lǐng)導(dǎo)形象但又非大是大非的錯(cuò)誤，秘書要主動攬過；對一些經(jīng)過自己參謀而形成的正確決策，秘書要主動推功，為領(lǐng)導(dǎo)增彩。一句話，秘書要盡可能多地把各種美麗的光環(huán)聚集到領(lǐng)導(dǎo)身上。來源：秘書工作

第三篇：淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時(shí)的察、觀、聽、學(xué)習(xí)等，對如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作或多或少的產(chǎn)生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。

一、謀事不傳事�！澳X筋要多動，嘴巴要少用”，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，提供情況，當(dāng)好參謀，出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀�！白彀鸵�少用”，就是說領(lǐng)導(dǎo)秘書說話必須要保持謹(jǐn)慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)身邊，別人很容易把你說的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認(rèn)為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個(gè)人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實(shí)實(shí)干好工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點(diǎn)來、到點(diǎn)走，管家務(wù)、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點(diǎn)、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時(shí)，還要做到不怕批評、不怕仔細(xì)，在工作中干錯(cuò)了會挨批，干對了有時(shí)也會挨批（當(dāng)然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，否則就會覺得委屈，導(dǎo)致心理不平衡。有時(shí)九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，有時(shí)十減一并不等于九，而是等于零。必須要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，事事都要精心、仔細(xì)，千萬不可馬虎大意，不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員之間的關(guān)系中，有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好，可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發(fā)揮得不好，會使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書本身任務(wù)繁重，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴(yán)重的問題，非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可，也通過秘書這一關(guān)得到緩沖�！皵埵隆迸c“攬權(quán)”不同，“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心，不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)就攬，知道就攬；不在時(shí)、不知時(shí)就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化�！皵垯�(quán)”則體現(xiàn)了一個(gè)人的虛榮心，這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書的大忌。

五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身，日理萬機(jī)，光是大事、要事就應(yīng)接不暇，對于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當(dāng)，往往會在社會上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟(jì)私”，打著辦公事的旗號為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點(diǎn)錢，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟(jì)私”，就是借給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時(shí)機(jī)辦自己的私事，謀個(gè)人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)一，自己得個(gè)十；給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)十，自己得個(gè)百。好處我得，責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名，謀個(gè)人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo)，也害了秘書個(gè)人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書“翻船”的深刻教訓(xùn)，是值得我們認(rèn)真借鑒和深思。

那么，如何當(dāng)好秘書？怎樣才能讓他人從內(nèi)心佩服、內(nèi)心相信，我認(rèn)為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個(gè)“十要十不要”。

一要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領(lǐng)導(dǎo)撐腰，就自以為自己有多么了不起，時(shí)常表現(xiàn)出傲氣，尤其不要動輒以領(lǐng)導(dǎo)的口吻發(fā)號施令。這樣對自己、對領(lǐng)導(dǎo)都沒有好處。

三要踏實(shí)，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事務(wù)，都要表現(xiàn)出踏實(shí)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，切不可浮躁，特別對待基層、企業(yè)、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業(yè)、群眾對自己、對領(lǐng)導(dǎo)、對所在機(jī)關(guān)產(chǎn)生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書說有權(quán)，權(quán)力很大，說沒權(quán)，啥權(quán)也沒有。其實(shí)，秘書這行當(dāng)，一旦把持不好，鉆到權(quán)眼里、錢眼里，那就十分危險(xiǎn)了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權(quán)力關(guān)，善于用好領(lǐng)導(dǎo)的信任，切不可“貪”字當(dāng)頭。

五要樸素，不要鋪張。領(lǐng)導(dǎo)的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經(jīng)�？梢杂龅�，這就要看秘書的素質(zhì)了。正派的秘書，應(yīng)該是一個(gè)不講究排場的人，是一個(gè)不喜歡鋪張浪費(fèi)的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個(gè)秘書必備的素質(zhì)。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價(jià)值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態(tài)度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個(gè)秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時(shí)的。八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是領(lǐng)導(dǎo)信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因?yàn)�，在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，都會和權(quán)力聯(lián)系在一起，秘書只有表現(xiàn)得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領(lǐng)導(dǎo)的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應(yīng)該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象，必須帶頭守法，帶頭執(zhí)行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。

第四篇：當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好事務(wù)性服務(wù)，又要為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；既要搞好工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)左右得力的助手，又要搞好關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)身邊難得的諍友。工作要求的嚴(yán)謹(jǐn)性以及服務(wù)的多重性，使領(lǐng)導(dǎo)秘書要做好工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須辯證地處理好、把握好其間的關(guān)系和自己的角色。

一、服從而不盲從

服從領(lǐng)導(dǎo)是對秘書的基本要求，是為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)的根本前提。但一味的服從，甚至盲從，就會給工作帶來被動和盲目。因此，在工作中要做到服從而不盲從，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。一是積極“搶著干”。身為領(lǐng)導(dǎo)秘書，應(yīng)把領(lǐng)導(dǎo)的工作想在前頭，做在前頭，增強(qiáng)工作的主動性、時(shí)效性。而不能像懶牛套車，不鞭不動，不策不行，平時(shí)清閑悠哉，工作一來則手忙腳亂，處于被動。二是善于“巧著干”�！扒芍�干”就是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況以及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特點(diǎn)，把工作化繁為簡，把復(fù)雜的工作程序化，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法(更多請關(guān)注：m.seogis.com)，提高工作效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如領(lǐng)導(dǎo)博聞強(qiáng)識，常常在開會講話中喜歡引經(jīng)據(jù)典，自由發(fā)揮。秘書就要抓住領(lǐng)導(dǎo)這一特點(diǎn)，不必把領(lǐng)導(dǎo)的講話稿寫得過于詳細(xì)、過于死板，否則，不但費(fèi)了力，而且講話稿會束縛領(lǐng)導(dǎo)的思想觸角，使領(lǐng)導(dǎo)的講話干扁無味。三是敢于“對著干”�！皩χ�干”并不是和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)。并非每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都很了解秘書工作，所以領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)在布置工作時(shí)會給秘書支一些不適用、不適當(dāng)?shù)木唧w措施、具體方法，作為熟知業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)秘書就要敢于和“門外漢”“對著干”，采取正確有力的措施、適當(dāng)

有效的方法，把領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)完成好，而不是一味盲從領(lǐng)導(dǎo)，把一些先進(jìn)的措施、方法束之高閣、爛在肚里，從而降低工作效率，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)所需要的工作效果。

二、代筆而不代言

為領(lǐng)導(dǎo)代筆起草文字材料是領(lǐng)導(dǎo)秘書的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，亦是其必須扎實(shí)具備的一項(xiàng)基本功。要想寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料，除了苦練內(nèi)功，努力提高自己的寫作水平之外，還要能很好地領(lǐng)會、貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，在文中充分彰顯領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性。但也不能從立意到操筆，從起草到審定一切包辦，全篇代言。一是完全貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為領(lǐng)導(dǎo)而寫，為領(lǐng)導(dǎo)需要而寫，是秘書寫作的一大特點(diǎn)。在文中貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書寫好材料的根本。沒在有貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的材料，詞語再華麗，文筆再秀美，對領(lǐng)導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的工作而言，只是一些垃圾文字。因此，作為秘書，為領(lǐng)導(dǎo)起草文稿，不但要布局謀篇，組織好文中的文字材料，做到語言流暢、用詞準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，更要在文中完全貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，始終緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)的意圖、思想成為文章的靈魂，統(tǒng)領(lǐng)全文。二是充分彰顯領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性。每位領(lǐng)導(dǎo)對文稿的偏好有所不同，有的喜長篇大論，娓娓道來；有的喜長話短說，雷厲風(fēng)行；有的更愛詩詞民諺的言簡意賅，有的更愛無修無飾的平話直說??作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，若不能很好地把握領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，寫出的材料必讓領(lǐng)導(dǎo)覺得少有點(diǎn)睛之筆，讀起來平淡無昧，甚至生硬拗口。因此，為領(lǐng)導(dǎo)起草材料時(shí)，要在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，充分彰顯領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性，使領(lǐng)導(dǎo)看起來親切，讀起來順口，覺得似乎出自自己之手。

三、換位而不越位

身為領(lǐng)導(dǎo)身邊秘書，不但要伏下身子，為領(lǐng)導(dǎo)搞好事務(wù)性服務(wù)，更要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀，就必須常常進(jìn)行換位，站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問題、尋求方法。但又要掌握好度，把握好自己的角色，做到參謀而不決策，不“越位”替領(lǐng)導(dǎo)“拍板”、下決斷。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，“兵”達(dá)“帥”才。一方面，秘書工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜，作為領(lǐng)導(dǎo)秘書更是如此；另一方面，作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，必須有較高的理論水平，有著豐富的經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識，并能及時(shí)掌握瞬息萬變的時(shí)代信息，才能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。因此，領(lǐng)導(dǎo)秘書更要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身能力。不能因事務(wù)繁雜而放松了學(xué)習(xí)，耽擱了學(xué)習(xí)，甚至荒廢了學(xué)習(xí)。要從繁雜的事務(wù)中擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)，要在別人享受下班娛樂之時(shí)加緊時(shí)間來學(xué)習(xí)，更要通過科學(xué)合理安排時(shí)間“創(chuàng)造”時(shí)間來學(xué)習(xí)，使自己具備當(dāng)好參謀必需的扎實(shí)的知識底子，能站在較高的理論高度看問題、想辦法。只有這樣，才能為領(lǐng)導(dǎo)出好謀、劃良策。二是學(xué)以致用，“兵”有“帥”魄。一個(gè)有才能的秘書，并不一定能為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，究其因是礙于自己秘書身份，瞻前顧后，缺乏敢于干事的氣魄。這種秘書，常常不能站在全局的高度，居一隅而想事，不能從長遠(yuǎn)的角度，于一時(shí)而論事，造成謀不得法、謀不得力。領(lǐng)導(dǎo)秘書雖身在“兵”位，但謀事時(shí)要有“帥”之魄力，敢于出謀劃策，敢于有所作為。三是擺正位置，永葆“兵”色。領(lǐng)導(dǎo)秘書身居領(lǐng)導(dǎo)之側(cè)，雖“身微”但“權(quán)重”。因此，絕不能像原湖北省委書記秘書李真之流，假領(lǐng)導(dǎo)之權(quán)威、打領(lǐng)導(dǎo)之旗號“發(fā)

號施令”，以“二書記”自居；也不能因從事領(lǐng)導(dǎo)秘書工作多年，服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)紛紛升遷，自己則原地不動，而暗生不滿，更不能仗自己的“關(guān)系”欺瞞領(lǐng)導(dǎo)之耳目，甚至亂放劂詞損毀領(lǐng)導(dǎo)的威性，造成“將士”不和，政令不順，工作難以開展。要有淡泊功利，甘做嫁衣之心；要有淡泊名利，甘為人梯之德，始終能擺正自己的位置，放平自己的心態(tài)，永葆秘書的本色。

三、讓而不退縮

退讓是風(fēng)度，退縮是怯懦。適當(dāng)?shù)赝俗層欣�于團(tuán)結(jié)，一味地退縮則會喪失原則。首先，在小節(jié)面前學(xué)會退讓。俗語說：鐵打的軍營，流水的兵。秘書卻是“軍營”里鐵打的兵，常常要為多屆領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為多個(gè)不同類型、不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。工作中，難免會受到領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)?shù)呐�語與指責(zé)，甚至是較為過份的詰難。作為秘書，絕不能因此而生悶氣、發(fā)怨氣，要學(xué)會退讓，主動退讓，以退讓袒露胸襟，以退讓求得團(tuán)結(jié)，用更好的工作贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，用更優(yōu)的服務(wù)獲得領(lǐng)導(dǎo)的歡心。其次，在原則面前絕不退縮。原則就是衡量是非對錯(cuò)的尺度。原則就是為人做事的底線。每個(gè)人都應(yīng)該有自己的原則，有所為而有所不為。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，絕不能畏于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，而放棄自己的原則，喪失自己的原則。對領(lǐng)導(dǎo)有失原則的要求和做法，絕不能一味退縮，要敢于拒絕，善于指出。如面對有點(diǎn)官僚作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)，一味退縮，只會助長領(lǐng)導(dǎo)的官僚陋習(xí)；一味退縮，服務(wù)則會變成侍候，秘書成了“奴才”，既不利于今后工作的正常開展，也不利于領(lǐng)導(dǎo)和秘書的健康成長。再次，在腐敗面前當(dāng)好“防線”。人們常說，領(lǐng)導(dǎo)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的

一道重要“防線”。一些不法分子往往就是通過先攻克領(lǐng)導(dǎo)身邊的秘書，最后攻克領(lǐng)導(dǎo)的。因此，領(lǐng)導(dǎo)秘書一定要堅(jiān)定立場、堅(jiān)守原則，作好領(lǐng)導(dǎo)腐敗固若金湯的“三八防線”，力保領(lǐng)導(dǎo)的防腐大堤不在自己身上打開缺口。同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)別不妥行為，要以領(lǐng)導(dǎo)諍友的身份，敢說真話，敢吐真言，善用順耳忠言規(guī)勸，促使領(lǐng)導(dǎo)清正廉潔、匡扶正義。

第五篇：處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

秘書工作是一門藝術(shù)，要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。

一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如，領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國經(jīng)濟(jì)體制改革的有關(guān)問題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書就應(yīng)熟悉我國經(jīng)濟(jì)體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些主要矛盾和問題等，否則就不可能寫出有深度、有見解的高質(zhì)量的文稿。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如，對即將進(jìn)入汛期的防洪問題，如果該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒，必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如，領(lǐng)導(dǎo)參加會議時(shí)，要提前進(jìn)入會場，檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類的問題，都應(yīng)該有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對新聞鏡頭時(shí)，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個(gè)活動時(shí)，秘書要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場之后，詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會亂成一團(tuán)。

三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門負(fù)責(zé)人會議，準(zhǔn)備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書提前把會議內(nèi)容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販繼續(xù)逍遙法外，給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問題，有時(shí)還會釀成嚴(yán)重后果，作為秘書必須讓住這一點(diǎn)。

四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要注意在各種場合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書在必要時(shí)要適當(dāng)矮化自己，萬不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動為領(lǐng)導(dǎo)辯護(hù)，擺事實(shí)、擺論據(jù)，以澄清人們在這些問題的錯(cuò)誤認(rèn)識。二是對工作中有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多做設(shè)計(jì)，努力把一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)形象留給大家。三是對自己的形象也要關(guān)注，因?yàn)榇蟛糠秩撕茈y有機(jī)會直接見到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書在各種場合的表現(xiàn)而形成的。四是對有可能損害領(lǐng)導(dǎo)形象但又非大是大非的錯(cuò)誤，秘書要主動攬過；對一些經(jīng)過自己參謀而形成的正確決策，秘書要主動推功，為領(lǐng)導(dǎo)增彩。一句話，秘書要盡可能多地把各種美麗的光環(huán)聚集到領(lǐng)導(dǎo)身上。

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