第一篇：網購心得與體會

感覺這幾年周圍的人是越來越熱衷于網購，本人也是，以前買衣服，買日用品都是喜歡直接去商場或者專賣店，現(xiàn)在想買點東西，第一想到的就是去淘寶啊京東等地方看看，因為方便嘛。

我的網購的時間不算長，2年前才開始的，說一點自己的網購經歷和經驗， 我的購物是從大學期間接觸到的淘寶網，由此產生了好奇，最初沒有申請支付寶時，用銀行匯款的方式，零零散散買過一些低價物品都是三、四十塊錢的東東，想被騙了也不至于心疼，最多當買個教訓，那個時候一點點經驗、技巧都不懂，撞上哪家是哪家，不過比較幸運的，遇過的都是負責任的買家，還不錯。不過后來有一次在淘寶的買電子產品吃了一次山寨貨的虧之后，我開始在京東商城這樣的正品網站上購物，我想要的很簡單，就是買到最便宜的正品行貨。在進入這樣的的大商城購物之前，我首先習慣了先用丫丫搜索一下，用丫丫購物搜索的一個好處是丫丫購物搜索能讓我方便、詳細地比較相似商品的規(guī)格，以手機為例，我能同時比較幾款手機的40多個參數(shù)搜索大量的商品及價格還可以比較他們的報價和服務以找到最合適的賣家。最重要的是，從過去進入淘寶商城能拿到一定的返現(xiàn)，這對我來說，也是網購省錢的一個好途徑。

一直認為，不是每種商品都適合網購的形式，尤其是家電類，數(shù)碼類產品，購買時一定要小心加小心，除了要避免買到假貨，對產品質量也需多加注意，拍前也一定要將產品的售后服務條件問清楚，比如是全國聯(lián)保還是店鋪保修，并盡量確知附近維修點的地址，售后是網購中比較弱的一環(huán)，需謹慎消費。

網上買東西多了，時間久了，慢慢積累點經驗，現(xiàn)在出來shom.seogis.com)到自身對傳播還在認知和學會運用皮毛，還不能夠深入淺出地活學活用。我們深受啟發(fā)：理論知識是基礎，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，理論和實踐二者需要有機結合，而且需要更多的經驗積累與反省，不斷完善。

最后，感謝老師和我的小組讓我認識到自身的不足，我也鍛煉和領會了許多。

第三篇：[心得體會] 網購活體寵物龜指南

近期有龜友投訴無良商家賣病龜一事，一經披露引起許多關注。

我看到這類事件都會五味雜陳，一則對無良商家蓄意欺騙消費者的行為感到厭惡；二則為善良的買家對網購來的龜視如己出，卻被無良商家欺騙或誤導至最后看著龜在自己手里死去而扼腕嘆息。這已不再是單純的錢貨交易，而是金錢與品德的拉鋸，這種拉鋸不會結束，并會在每一場維權中沖突越發(fā)尖銳。我想讓它緩一緩，不敢求這種情況會好轉，只希望這種沖突別越來越多，并且在每次沖突中，受傷害的不會總是買家的利益和情緒，以及寵龜?shù)慕】的酥列悦��?/p>

網購活體寵物已不再是個別人的行為，而是越來越多的玩家，特別是中小城市或鄉(xiāng)村山區(qū)的玩家獲得寵物的首選途徑，并且正受到大眾的推崇，很多無網購經驗的玩家都躍躍欲試，因為在他們周邊找不到的品種，到了網上都垂手可得，大小種類品相數(shù)量隨心任選，并伴有各類飼養(yǎng)器材可一并囊括。

來到廣闊的網購世界，你看到的不僅是琳瑯滿目的貨品，而是看到了一種嶄新的生活方式和消費理念，你無需腳皮磨破就可以貨比三家，無需刨根問底就可以掌握商家的各類交易信息，無需親身判別就有網購平臺為你保駕護航，于是你奔放了，你眼睛發(fā)亮了，瞅著你最想要最滿意的龜龜就要往下拍的時候...慢著！你是要買活體寵物龜，不是買生活用品，就算不考慮自己的利益得失，也得考慮龜?shù)陌踩珕栴}，畢竟我們都是愛龜之人。

那我們應如何完成寵物龜?shù)木W購流程，把風險降為0，把利益保障提高到100呢？具體往下看。

網購前：

1.先大致排查下自己的實際生活情況，以及所選龜?shù)幕�本習性與飼養(yǎng)所需條件，選最喜愛也最適合自己養(yǎng)的龜。具體需了解將要選購的龜種是否能基本適應你當?shù)氐臍夂颦h(huán)境；你是否有足夠時間打理它們的起居；安置在室內還是室外，哪個地方最合適；是否有足夠空間和時間混養(yǎng)或養(yǎng)若干只龜?shù)龋?/p>

2.計劃好需同時購置的飼養(yǎng)器材，型號大小，配線長度及電源排布；

3.選擇最契合的時間點，以便你能第一時間在住所或單位收到快遞包裹�？爝f一般3-4天時間，如果要在公司收件，應選擇周一或周二拍貨，避開周末，免得無法及時收取。

網購時：

1.搜索銷量大信譽好的商家，先看商家的銷量，銷量越大越好；

2.銷量均等的幾個商家，優(yōu)先選專做活體寵物的商家。有些店鋪即賣活體寵，又賣各類水族器材、飼料，這種面面俱到的店鋪，往往都不夠專心去打理活體龜，活體龜只是他們貨品的一部分，不是全部，他們在飼養(yǎng)方面的經驗和用心度也會明顯欠缺，這方面本人深有體會；

3.看商家的圖片有沒有挪用他人圖片的嫌疑；

4.看買家評論，一頁頁地看上至少10頁，可無需按順序看但一定要認真看！如果有差評更要非常仔細地看，差評和投訴太多的直接右上角點“x”；

5.看之前買家的id和購買的時間，判斷有沒有刷好評的嫌疑；

6.另外要注意買家購買的時間跨度，很多活體都是有銷售旺季的，苗類的出殼時間就是該類的銷售旺季，那些一年四季鏈接都有效，全年在賣苗的，你要在心里打個問號，有沒有可能這么彪悍他的苗全年賣得像柴米油鹽那樣順利，還是因為本批銷量不好而斷斷續(xù)續(xù)地賣一整年，這種積壓的苗往往品相都會有點小瑕疵，或者有點腐皮腐甲的毛病；

7.看商家的品質描述是否保障了買家的利益。比如有沒有包路途風險，快遞如何包裝，龜品相和健康上有無事先擔保等；

8.看淘寶對此商家的認證是否齊全。比如正品保障、消費者保障服務、7天無理由退換貨等（本項為輔助項，理論上越齊全越好，但只要信譽好的商家，比別家店少一兩個認證也不是不可信）；

9.看價錢和運費。不要貪圖便宜選最低的價格，而要貪圖權益選最低的風險；

10.順帶瀏覽器材或飼料，一次購買多個貨品，就算商家不給優(yōu)惠，也至少能省點運費，還可能討點小贈品。

與商家交涉（此步驟絕對不能�。�：

1.如果是淘寶網購，用阿里旺旺聯(lián)系，別用qq這些淘寶不支持的第三方軟件，一旦出了問題想要維權，就拿不出有效證據，淘寶只認阿里旺旺的聊天記錄；

2.詢問商家是否有此品種的存貨；如果是買指定成體龜（一般按號數(shù)區(qū)分），要認清具體個體，別讓自己或商家弄錯，并在聊天記錄里留下指定圖片；

3.詢問其快遞到貨時間、運費和價格是否有優(yōu)惠；

4.詢問是否包路途風險，包健康和退換貨事宜，什么情況下可退可換，費用誰來承擔等（很重要，特別是第一次購買，一定要在旺旺里留下聊天記錄）；一并了解包裝情況，是否有加保濕苔蘚或降溫冰袋，是否需要另外計費；

5.提醒商家在你要求的時間段發(fā)貨，如果需要避開周末的話；

6.拍貨，留言寫下特別要求，比如殼色花紋、健康狀況、雌雄個體、數(shù)量等，在留言里再次強調，免得發(fā)貨方一時馬虎搞錯。

貼士：在詢問時，可適當涉及一些比較老練的問題，比如要求龜苗要無眼線，成體龜生長紋要明顯和均勻等，這些條件即使無法達到，也可顯示出你是個有經驗的買家，不是隨便就能

糊弄的，個別無良商家只捏軟柿子，看到你問得這么老練，他就不敢隨便坑你。

網購后：

1.每天及時查看物流情況，確保及時知曉走件是否流暢，如果出現(xiàn)不正常的滯留，要及時向快遞公司查詢；

2.收拾好養(yǎng)龜角落，準備迎接新成員的到來。

收到包裹后：

1.最好當面簽收，但很多快遞都是把包裹丟在門房，這種情況在接到包裹要馬上查看是否完整，有沒有被擠壓或拆開過的痕跡；

2.如果條件允許，最好錄個開箱視頻或拍照留存；

3.如果龜一切正常，可視情況對其安置或靜養(yǎng)，如出現(xiàn)路途損傷或健康狀況，第一時間拍視頻或照片聯(lián)系商家，商量處理事宜；

4.正常到家的龜，先試養(yǎng)三五天，情況正常了才最終確認打款給商家。

維權交涉：

萬一很不幸龜出現(xiàn)健康問題或路途損傷甚至死亡，應第一時間聯(lián)系商家，把視頻和照片發(fā)給對方，并把當初對方承諾的保障一一列出，以平和的口吻與商家交涉，一旦商家不認賬不愿退換或態(tài)度不配合，可申請退款，如果不退款則申請網購平臺介入。

只要保證網購前后的工夫做足，正常情況下是不會走到維權交涉這一步的。我希望通過本人的整理，能給眾多龜友一個清晰的網購思路，確保買家的權益以及寵物龜本身的萬無一失！

我們愛龜，所以養(yǎng)龜；我們養(yǎng)龜，所以成為同好；我們成為同好，所以互相交流經驗，毫無保留地！

第四篇：網購厚生殺蟑膠餌的心得及體會

我在厚生殺蟑膠餌的天貓旗艦店里購買了兩支30克的厚生殺蟑膠餌，我按照說明書布藥后，每天都有變化，到貨的第一天晚上，我將兩支藥一起用上，第二天早上，墻邊出現(xiàn)了許多膩蟲大小的小強死尸，但是大的小強還是很精神，生龍活虎的到處亂竄，第三天早上，除了有小小強的死尸外，我發(fā)現(xiàn)大小強變傻了，平時見了光會跑的很快地，今天卻趴那不動，我拿笤帚撥了撥，他還掙扎跑了，第四天早上就陸續(xù)出現(xiàn)大小強的死尸了，還有跟米粒大小的蟑螂的死尸，估計是這兩天死的，我沒發(fā)現(xiàn)，今早起來，又發(fā)現(xiàn)了兩只死尸，活的怕是看不到了，東西真的很好~贊！

第五篇：深訪組大學生網購現(xiàn)狀調查之深訪心得體會

大學生網購現(xiàn)狀調查之深訪心得體會

我組的社會調查研究是關于大學生網購的，我負責的是對網購資深人士進行一次深度采訪。起初，我以為這是一個簡單輕松又好玩的任務，但真正做起來卻全然不是當初設想的樣子。

首先，我們擬了采訪大綱，從什么時候網購到網購的全流程到對網購的看法都一一做了細致的安排，結果到真正采訪的時候發(fā)現(xiàn)情況并不如料想中被采訪的人有很多經驗之談，反而對于我們的問題都可以在十個字內回答清楚。好在，發(fā)現(xiàn)這個問題之后我們及時修改戰(zhàn)略方針，比如我問他有沒有在網購中遇到什么難忘的事，他回答沒有，于是我就說那我先給你講一個我遇到的難忘的事吧，他聽了我講的過后就打開了話匣子，采訪也就完美落幕了。

其次，我們還采訪了一個已經開網店的同學，對于他的采訪我們也做了很多準備，比如為什么想開店、遇到什么困難、父母朋友的看法、現(xiàn)在店里面的盈利狀況。本以為這些問題也會讓他說很久，但事實上，他就說開店就是為了賺錢，也沒遇到什么困難，父母表現(xiàn)得很無所謂，朋友幾乎持觀望態(tài)度，這些讓我們本來準備問他怎么解決困難什么的這些問題無法問出口�，F(xiàn)場一度陷入僵局，最后這場采訪也在尷尬中不可挽回的結束了。

通過這次采訪，我知道了，采訪之前一定要做好全方位的預計，因為別人不一定會按自己的套路出牌，所以一定要做好各種情況的打算，不然就會像這次一樣，現(xiàn)場很尷尬。

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