第一篇：學(xué)整樹剖析查擺階段心得體會(huì)

“學(xué)整樹”活動(dòng)轉(zhuǎn)入剖析查擺階段之后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部按照自己找、同事幫、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等方式，深刻剖析，認(rèn)真查擺思想、工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)、服務(wù)群眾等方面存在的問題和不足。但是，也有一些人不知道怎么查、不明白查什么，擔(dān)心自查出的問題多了被別人“抓辮子”，有觀望、消極、應(yīng)付、抵觸等現(xiàn)象，很不利于剖析查擺階段的深入開展。剖析查擺問題就像醫(yī)生看病一樣，要查準(zhǔn)病癥，對(duì)癥下藥，才能做到藥到病除。

查清“病根”是前提�？床∫�先查出病根，才好對(duì)癥下藥。剖析查擺問題同樣如此，有的干部工作浮漂、有的服務(wù)態(tài)度蠻橫、有的家長制作風(fēng)嚴(yán)重、有的愛多吃多占、有的“庸懶散軟”。自己哪方面有毛病、有問題，其實(shí)自己最清楚。即使是“當(dāng)事者迷”，但“旁觀者清”，群眾的眼睛是雪亮的，只要你誠懇納言、虛心接受，一定能夠幫你找出問題癥結(jié)。

配好“藥方”是關(guān)鍵。自身存在的問題找到了、找準(zhǔn)了，只是有了一個(gè)好的開始，如果不在思想上引起高度重視，不制定切實(shí)可行的整改措施，或者只是把制度、措施、計(jì)劃寫紙上、貼墻上、掛嘴上，而不具體落實(shí)到行動(dòng)上，整改只能流于形式，問題仍然會(huì)存在，工作作風(fēng)就不會(huì)有起色。找準(zhǔn)了問題，就要有強(qiáng)有力的整改措施相配套，對(duì)“癥”下“藥”，問題才能改得快、改得好。

治愈“頑疾”是目的。有些問題不是一朝一夕養(yǎng)成的，有的已經(jīng)成為“頑疾”，如果不下猛藥、下狠心，很難見效。即使有些問題短期內(nèi)得到了緩解，如果不堅(jiān)持、不治本，遲早會(huì)復(fù)發(fā)，甚至?xí)�惡化，成為不治之癥。剖析自身存在的問題最怕不深入、不誠實(shí)；查擺工作中存在的問題最忌不愿查、不想查、不敢查；改正錯(cuò)誤就怕不認(rèn)真、不徹底，得過且過，對(duì)自身無益，對(duì)工作不利。

剖析查擺問題要積極主動(dòng)，要對(duì)照先進(jìn)找差距、圍繞發(fā)展找差距、發(fā)動(dòng)群眾找差距。以《開封日?qǐng)?bào)》刊登的《十查干部作風(fēng)》為鏡子，查清楚自身存在的問題，想明白如何加以改正，把“庸懶散軟”等毛病徹底改掉，提高為民服務(wù)的能力，令人民群眾滿意，也就達(dá)到了“學(xué)整樹”活動(dòng)的要求和目的。

第二篇：城關(guān)鄉(xiāng)“學(xué)整樹”剖析查擺問題的階段工作計(jì)劃

城關(guān)鄉(xiāng)“學(xué)整樹”剖析查擺問題階段

工 作 計(jì) 劃

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，“學(xué)整樹”活動(dòng)已轉(zhuǎn)入剖析查擺階段，城關(guān)鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，就剖析查擺階段制定以下工作計(jì)劃：

組織廣大黨員干部結(jié)合部門和崗位職責(zé)，以群眾、企業(yè)、服務(wù)對(duì)象反映的突出問題為向，以開展干部“十問十查”活動(dòng)為載體，認(rèn)真對(duì)照自己在工作作風(fēng)生活方面存在的問題，全方位的開展自我剖析，徹底整治“庸、懶、散、軟”等作風(fēng)問題，共分以下幾個(gè)步驟：

一、轉(zhuǎn)段動(dòng)員（6月26日）城關(guān)鄉(xiāng)召開了全體班子成員、全體鄉(xiāng)干部、各村支書參加全體動(dòng)員會(huì)，要求每名同志根據(jù)自己的角色定位，重點(diǎn)查擺出工作是否出力，出力是否盡心的問題，深刻查找自己在“庸、懶、散、軟”方面的種種表現(xiàn)，敢于亮丑，嚴(yán)于解剖，并分析思想根源，對(duì)照先進(jìn)找差距。

二、認(rèn)真查擺問題（6月27日-7月25日）

1、查擺突出問題（6月28日 -7月10日）全體人員圍繞“學(xué)整樹”活動(dòng)找準(zhǔn)具有特點(diǎn)的問題，從思想深處剖析根源；

2、開展談心活動(dòng)（7月11日-7月13日）黨員領(lǐng)導(dǎo)與同志之間、普通黨員之間、單位同事之間開展談心交流活動(dòng)，相互提醒、相互幫助、誠心談、虛心接受；

3、撰寫剖析材料（7月14日-15日）班子成員、全體鄉(xiāng)干部根據(jù)自身查找出來的問題，認(rèn)真撰寫發(fā)言材料；

4、召開專題民主生活會(huì)（7月16日-24日）班子成員之間、 1

各支部相互召開專題民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，相互提出不足，查找問題，理清發(fā)展思路，制定改正措施。

三、廣泛征求意見（7月25日-8月20日）

1、發(fā)放調(diào)查問卷（7月25-8月1日）廣泛開展“做一名干部干什么，身后留什么”討論活動(dòng)， 為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。為企業(yè)、群眾搞好服務(wù)活動(dòng)，向社會(huì)各界廣泛發(fā)放調(diào)查問卷，把評(píng)判權(quán)交給群眾、交給企業(yè)、交給服務(wù)對(duì)象，設(shè)立投訴電話：22201*4，在鄉(xiāng)政府、各部門、各村設(shè)置意見箱，廣泛征求意見、接受社會(huì)監(jiān)督。

2、歸納梳理（8月2日-18日）對(duì)征求到的意見分門別類進(jìn)行歸納梳理，并將結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。

3、座談會(huì)（8月19日-20日）召開有黨代表、人大代表 、政協(xié)委員、和基層群眾代表征求意見座談會(huì)，充分發(fā)揮各界人士的模范作用，確�；顒�(dòng)取得成效。

四、形成領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查報(bào)告（8月21日-9月10日）各級(jí)班子成員、全體鄉(xiāng)干部根據(jù)“學(xué)整樹”活動(dòng)的要求，實(shí)事求是撰寫自查報(bào)告，認(rèn)真剖析自身存在的問題，形成自查報(bào)告；剖析材料要進(jìn)行公示，接受組織、群眾的點(diǎn)評(píng)與監(jiān)督，分析根源，制定整改措施，并指明今后努力的方向。

各部門、各村、每名參學(xué)對(duì)象對(duì)經(jīng)過各種途徑查擺出來的問題進(jìn)行整理歸類，并理成部門和個(gè)人的查擺問題書的材料，與9月10日前交“學(xué)整樹”活動(dòng)辦公室。

第三篇：“學(xué)整樹”活動(dòng)第二階段查擺剖析材料

“學(xué)整樹”活動(dòng)第二階段查擺剖析材料

查擺剖析是開展“學(xué)整樹”活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，問題查的準(zhǔn)不準(zhǔn)，擺的實(shí)不實(shí)、剖的到不到位，析的見不見真功，直接影響著下一步的整改提高。第二階段的查擺剖析，采取黨組成員帶分管科室的辦法進(jìn)行，做到“一抓、二查、三結(jié)合、四落實(shí)”。

一抓。就是黨組成員新自抓，抓好分管科室的查擺剖析。對(duì)學(xué)習(xí)討論情況做個(gè)小結(jié)，給查擺剖析做個(gè)安排，搞好動(dòng)員，抓好查擺剖析第二階段任務(wù)落實(shí)。

二查。就是各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)都要按照職責(zé)，每名機(jī)關(guān)工作人員都要根據(jù)自己的角色定位，查找單位和個(gè)人存在的“庸懶散軟”等作風(fēng)問題。敢于亮相，嚴(yán)于解剖，分析思想根源，寫出書面材料。

三結(jié)合。一是與開展談心交流活動(dòng)相結(jié)合。采取黨組成員與分管科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人談，科室負(fù)責(zé)人與科室人員談，同事之間談等形式，談心交心，幫助提高。黨組成員組織分管科室匯報(bào)單位和個(gè)人查擺剖析情況，提高思想認(rèn)識(shí)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。做到邊查邊改，邊整邊改，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。二是與開展萬人評(píng)議機(jī)關(guān)評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合。開展一事一評(píng)活動(dòng)，在委辦公樓大廳設(shè)立評(píng)議箱，接受辦事單位和群眾評(píng)議監(jiān)督。開展群眾評(píng)議活動(dòng)，適時(shí)召開座談會(huì)或發(fā)放社會(huì)調(diào)查問卷，接受群眾、企業(yè)、機(jī)關(guān)（縣區(qū)）的監(jiān)督評(píng)議；適時(shí)召開全委群眾大會(huì)，針對(duì)單位或個(gè)人存在的“庸懶散軟”等問題進(jìn)行評(píng)議。三是與開展點(diǎn)評(píng)剖析活動(dòng)相結(jié)合。黨組成員對(duì)分管單位，科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)科室人員存在“庸懶散軟”問題進(jìn)行一一點(diǎn)評(píng)，指出存在問題，查找剖析根源，明確努力方向。

四落實(shí)。一是時(shí)間要落實(shí)。查擺剖析階段時(shí)間較長，同志們要根據(jù)分管工作，做好查擺剖析時(shí)間上的安排和保證。二是人員要落實(shí)。發(fā)改委工作頭緒多、任務(wù)重每天都有這樣那樣的工作需要去落實(shí)、去協(xié)調(diào)，希望同志們做好計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，達(dá)到人人參于。三是內(nèi)容要落實(shí)，查擺剖析時(shí)間長、內(nèi)容多，活動(dòng)辦公室要拿個(gè)計(jì)劃出來，按照計(jì)劃一步一步的開展，決不走過場(chǎng)。四是效

果要落實(shí)。突出自查、互查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等活動(dòng)重點(diǎn)，開展好批評(píng)和自我批評(píng)，務(wù)求開展“學(xué)整樹”活動(dòng)第二階段查擺剖析工作的實(shí)效。

第四篇：鄉(xiāng)“學(xué)整樹”活動(dòng)剖析查擺階段小結(jié)

**鄉(xiāng)“學(xué)整樹”活動(dòng)查擺階段工作總結(jié)

按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)多渠道查找問題，通過自己查、同志幫、群眾找、組織點(diǎn)的方法，組織廣大干部職工結(jié)合崗位職責(zé)和部門業(yè)務(wù)，以群眾、企業(yè)、服務(wù)對(duì)象反映的突出問題為導(dǎo)向，以焦裕祿同志為標(biāo)桿，用焦裕祿精神認(rèn)真對(duì)照自己、反省自己，全方位開展自我剖析，查找自身存在的“庸懶散軟”等作風(fēng)問題。

一是自己找。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)每名干部都根據(jù)自己的角色定位，深刻查找自己在“庸懶散軟”方面的種種表現(xiàn)，寫出了深刻的自查剖析報(bào)告，并剖析查擺出問題，在自查中，他們敢于亮丑，嚴(yán)于解剖，并分析思想根源，找出問題產(chǎn)生的根結(jié)，制定出下步努力方面。

二是同志幫。為了達(dá)到同志之間互相幫助、互相提醒、互相交流談心，我鄉(xiāng)在開展了談心交流活動(dòng)，在談心交流活動(dòng)中，我力求做到上下談、左右談、內(nèi)外談、廣泛談。開展了召開各種層次主題民主生活會(huì)活動(dòng)，黨政班子成員民主生活會(huì)，班子成員與所抓站所中層領(lǐng)導(dǎo)民主生活會(huì)，中層站所與業(yè)務(wù)站所干部職工民主生活會(huì)。通過召開民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與同事之間都能面對(duì)面、背對(duì)背地暢所欲言，開展批評(píng)與自我批評(píng)。

三是群眾找。為了把評(píng)判權(quán)交給群眾，我鄉(xiāng)黨委、政府按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，通過設(shè)立投訴熱線、民意熱

線、設(shè)置意見箱、發(fā)放要求意見表、開展民主評(píng)議活動(dòng)等形式，廣泛征求意見和建議。在活動(dòng)中，我鄉(xiāng)共發(fā)放征求意見表200多份，行風(fēng)評(píng)議表200份，設(shè)置意見箱1個(gè)，公布投訴熱線電話2部6621013、6621076，還建立了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量即時(shí)評(píng)價(jià)體系，在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳設(shè)置了實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)工作三要，以便接受辦事群眾滿意度評(píng)價(jià)，做到一事一評(píng)。

四是組織點(diǎn)。我鄉(xiāng)把通過各種渠道征求到的意見和建議及同志們深刻查擺出來的問題，進(jìn)行分類歸納梳理，主要有以下五個(gè)方面：

1、個(gè)別干部疏于學(xué)習(xí)和思考、政策理論水平與服務(wù)基層的本領(lǐng)不高，工作思路不清。

2、“庸懶散軟”問題仍然存在，機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

3、個(gè)別干部為民服務(wù)意識(shí)淡薄，遇事推諉扯皮，效率不高，服務(wù)不優(yōu)。極個(gè)別人還有吃拿卡要等不廉潔行為。

4、部分干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職馀c執(zhí)行力。

針對(duì)以上問題，我鄉(xiāng)黨委、政府進(jìn)行了客觀地剖析問題產(chǎn)生的根源，明確了努力方向，并制定出了整改措施：

1、堅(jiān)持與完善學(xué)習(xí)制度，緊跟形勢(shì)，把握政策，增強(qiáng)理論，學(xué)以致用，扎實(shí)開展崗位活動(dòng)，全面提升干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、以“學(xué)整樹”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展以治理 “庸懶散軟”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)紀(jì)律整頓。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律、組織紀(jì)律、崗位紀(jì)律，對(duì)自由散漫人員嚴(yán)肅處理。對(duì)不作為、慢作為、亂作為人員實(shí)行效能問責(zé)。

3、通過扎實(shí)開展民主評(píng)議基層站所及負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)崗位活動(dòng)，發(fā)放征求意見表、征求意見活動(dòng)，在單位內(nèi)部不斷查找服務(wù)意識(shí)、服務(wù)措施、服務(wù)效率等方面存在的問題，并按廉潔自律的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，對(duì)工作中推諉扯皮、吃拿卡要、謀取私利等行為，凡經(jīng)查證屬實(shí)的，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任。

4、在工作中嚴(yán)格實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”及首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、完善考評(píng)獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻?/p>

5、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流，從那些不合適宜的思想、制度、機(jī)制、體制、思維方式中解脫出來，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新方法，把效果體現(xiàn)在工作態(tài)度、工作效率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果上來。

第五篇：“學(xué)整樹”活動(dòng)剖析查擺階段整改方案

“學(xué)整樹”活動(dòng)剖析查擺階段整改方案

根據(jù)xxx市“學(xué)整樹”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室部署，按照xx區(qū)《關(guān)于開展“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》的階段要求，“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)第一階段圓滿結(jié)束，“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)順利轉(zhuǎn)入第二階段（剖析查擺階段）。在“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)第二階段要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督檢查、樹先進(jìn)典型、查究問責(zé)貫穿始終，為確�！皩W(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)取得實(shí)效，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，要突出做好以下五個(gè)方面的工作。

一、繼續(xù)組織開展專題學(xué)習(xí)。按照市“學(xué)整樹”辦公室下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)〈十問干部作風(fēng)〉系列報(bào)道的通知》、《大力弘揚(yáng)焦裕祿精神推動(dòng)新區(qū)跨越式發(fā)展——開封新區(qū)“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》，組織深入學(xué)習(xí)焦裕祿精神，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、時(shí)代內(nèi)涵，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，凝聚共識(shí)，推動(dòng)發(fā)展。

（1）組織專題學(xué)習(xí)。采取形式多樣的學(xué)習(xí)方法，把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神作為永恒課題、長期任務(wù)和終生目標(biāo)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)提高各級(jí)各部門工作人員的服務(wù)意識(shí)、政策理論水平和正確執(zhí)行政策、搶抓發(fā)展機(jī)遇、勇于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、善做群眾工作、解決實(shí)際問題、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力。

（2）理清工作思路。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理清工作思路，明確工作目標(biāo)，主動(dòng)謀劃、積極作為，務(wù)實(shí)重干、持續(xù)求快，為實(shí)現(xiàn)開封新區(qū)跨越發(fā)展和鄭汴新區(qū)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

（3）深入開展“十問干部作風(fēng)大討論”。要認(rèn)真圍繞“十問干部作風(fēng)”系列深度報(bào)道內(nèi)容，結(jié)合新區(qū)實(shí)際，組織開展(好范 文站推薦：WWm.seogis.com)機(jī)關(guān)要制作評(píng)議表，設(shè)置評(píng)議箱，接受辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。要廣泛聘請(qǐng)社會(huì)各界人士，組成暗訪小組，深入機(jī)關(guān)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題。要組織企業(yè)、商戶代表，黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等，對(duì)機(jī)關(guān)單位、科室及負(fù)責(zé)人進(jìn)行作風(fēng)評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、組織處理、輪崗交流、案件查辦的依據(jù)，對(duì)經(jīng)群眾評(píng)議不過關(guān)的人員，要進(jìn)行重點(diǎn)幫教，查找問題，監(jiān)督整改。

（2）組織點(diǎn)。對(duì)通過群眾找的方法征求到的意見和問題，各級(jí)各部門要嚴(yán)肅指出，作為整改的重要內(nèi)容。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要對(duì)下級(jí)班子成員、各級(jí)組織要對(duì)本單位存在“庸懶散軟”問題的同志在主要癥結(jié)、表現(xiàn)等方面一一點(diǎn)明、指正，為工作人員準(zhǔn)確查找問題、客觀剖析根源、明確努力方向提供依據(jù)。

（3）自己查。每名機(jī)關(guān)工作人員都要根據(jù)自己的角色定位，深刻查找自己在“庸懶散軟”方面的種種表現(xiàn)，敢于亮丑，嚴(yán)于解剖，并分析思想根源，對(duì)照先進(jìn)找差距，決不脫離實(shí)際走過場(chǎng)。

（4）同志幫。單位同事之間開展談心交流活動(dòng)，互相提醒，互相幫助，力求做到上下談、左右談、內(nèi)外談，提倡談?wù)哒\心，聽者虛心，雙方交心。各級(jí)黨組織都要召開專題民主生活會(huì)、黨小組會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)確有問題不認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng)，或者諱疾忌醫(yī)、拒絕幫助的，領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要及時(shí)指出，促其改正。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、辦事處和區(qū)直各部門各單位對(duì)通過各種途徑查擺出來的問題，要整理歸類，形成書面材料，并于9月10日前報(bào)區(qū)“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)辦公室。

三、向社會(huì)公開承諾。各單位要按照各自的職能、職責(zé)和“學(xué)整樹爭(zhēng)”活動(dòng)中查找出的主要問題制定整改目標(biāo)、整改措施、整改時(shí)限在新聞媒體上向社會(huì)作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。通過向社會(huì)公開承諾，深入推進(jìn)全區(qū)各級(jí)各部門加快轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能、提升服務(wù)水平，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，促進(jìn)新區(qū)跨越發(fā)展。

（1）公開承諾。各單位的承諾將在新區(qū)有線電視臺(tái)、新區(qū)網(wǎng)等新聞媒體和本單位黨政務(wù)公開欄進(jìn)行公布，接受群眾監(jiān)督。

（2）群眾評(píng)議。根據(jù)公開承諾，區(qū)“學(xué)整樹爭(zhēng)”辦公室組織有關(guān)人員對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議檢查。對(duì)評(píng)議不合格、不按規(guī)定時(shí)間落實(shí)承諾、群眾滿意度低的單位要求其進(jìn)行整改，重新承諾，對(duì)存在問題突出和不落實(shí)承諾的實(shí)施效能問責(zé)。

（3）擬定《承諾書》。承諾內(nèi)容分為職能承諾和整改承諾兩部分。職能承諾是根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，確定職能承諾內(nèi)容。職能承諾的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。整改承諾是根據(jù)當(dāng)前存在和群眾反映的突出問題，制定的整改目標(biāo)、整改措施、整改時(shí)限和明確責(zé)任人。

四、大力選樹先進(jìn)典型。各部門、各單位要深入挖掘、大力選樹在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層和群眾等方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型，在全區(qū)掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱潮。

（1）篩選初評(píng)。區(qū)“學(xué)整樹爭(zhēng)”辦公室根據(jù)各單位推薦的先進(jìn)典型材料進(jìn)行審核把關(guān)，通過電話了解、群眾座談等形式了解其真實(shí)性，在此基礎(chǔ)上對(duì)上報(bào)的先進(jìn)事跡材料進(jìn)行初評(píng)，初選出事跡突出的先進(jìn)單位和個(gè)人。

（2）媒體公示。根據(jù)初評(píng)結(jié)果，將評(píng)選出的先進(jìn)典型事跡在新聞媒體公示，接受群眾監(jiān)督，并采用群眾投票的方式確定先進(jìn)

典型。

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