第一篇：如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得

有悟性，有精神，有技術(shù) ——如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得

人說(shuō)，有人的地方就有江湖，小時(shí)候愿意看武俠，初中的時(shí)候愛看古惑仔，忘記了哪部片子，但是有這樣一個(gè)情節(jié)，黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號(hào)，收獲頗豐，管家問老大：“珠寶怎么分��？”老大答：“拿出90%分給弟兄們，5%給你，剩下5%留著大家喝茶�！惫芗乙幌�，又問：“老大，那您呢？”黑幫老大答道：“弟兄們的命都是我的，我要珠寶干什么！”學(xué)生時(shí)代只覺得該重義氣，不管他黑與白，而今想想，很難說(shuō)他不是個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

結(jié)合集團(tuán)各公司的大團(tuán)隊(duì)和部門的小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)：

一、隊(duì)伍是帶出來(lái)的，但是隊(duì)伍不好帶，從現(xiàn)象到本質(zhì)

1. 關(guān)于中層危機(jī)。自08年金融危機(jī)以來(lái)，很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機(jī)”四個(gè)字，目前在集團(tuán)公司也有所體現(xiàn)，主要分為兩方面，一是缺失危機(jī)，二是管理危機(jī)，缺失危機(jī)暫且不談，所謂的管理危機(jī)，無(wú)非是留不住人，甚至用不好人。想起09年的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)推薦讀《向解放軍學(xué)管理》一書，中國(guó)有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每三年流失率95%，但是戰(zhàn)斗力極強(qiáng)，那就是中國(guó)軍隊(duì)。

我想做一個(gè)比較，中國(guó)軍隊(duì)有每三年95%的流失率，但是仍然戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的關(guān)鍵原因是什么，主要有兩點(diǎn)：第一、軍紀(jì)；第二、5%排長(zhǎng)以上人員8年不允許退伍，退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來(lái)看，部門經(jīng)理就是軍隊(duì)中5%的排長(zhǎng)；從生產(chǎn)部層面看，生產(chǎn)班長(zhǎng)就是部隊(duì)中5%的排長(zhǎng)，而這些人，既是戰(zhàn)士又是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，怎樣能在流失率居高的情況下保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，作為人力資源管理者，如何發(fā)現(xiàn)需求，搭建平臺(tái)，留住人，用好人，引導(dǎo)帶隊(duì)伍的人去帶隊(duì)伍，能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關(guān)鍵。

2. 關(guān)于管理風(fēng)格。很多領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的評(píng)價(jià)是工作中不夠強(qiáng)勢(shì)，我也在反思，究竟什么是強(qiáng)勢(shì)？為什么要強(qiáng)勢(shì)？怎樣才算強(qiáng)勢(shì)？在我看來(lái)強(qiáng)勢(shì)無(wú)非是為了能夠控制，可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，首先要做的是自省與自知，首先做一個(gè)了解自己的人，知道自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，個(gè)性與喜好，挖掘自己的個(gè)性在管理工作中展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前的是什么樣的，我怎么去管理才是最自然的，才是公平的，才是能有追隨者的，才是有影響力的，才是能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的。

在現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)原生態(tài)，回歸自然，管理也是一樣，承擔(dān)責(zé)任沒有男女之分，但卻不代表可以忽視性別。女領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能讓自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有生命力，既要讓女成員有安全感，有成就感，有干勁，還必須要適當(dāng)?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子，放大其在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，而構(gòu)建團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的過(guò)程中，需要的是真誠(chéng)與自然，放下戒備，拉近距離，才能直入人心。內(nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)勢(shì)，不在年齡，不在樣貌，不在著裝，更不在高聲厲語(yǔ)。

二、困難與挫折總有一天會(huì)來(lái)，只是時(shí)間不確定，這是一種精神力量

1. 關(guān)于格局與胸懷。我相信領(lǐng)導(dǎo)者的眼光與胸懷直接影響團(tuán)隊(duì)的成敗，因?yàn)槁毼辉礁撸�影響范圍越大，反之的破壞力也越�?qiáng)，個(gè)人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠(yuǎn)只能停留在打架或打仗，而迎接我們的是無(wú)數(shù)場(chǎng)戰(zhàn)斗，若干場(chǎng)大型戰(zhàn)役，小格局把沖鋒陷陣、親力親為當(dāng)成勞苦功高，把未知的困難當(dāng)成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻，突破不了，圈子只能越來(lái)越小，團(tuán)隊(duì)被束縛，人心難定。

2. 看人知大，同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸，最怕的是領(lǐng)導(dǎo)本身成為這個(gè)瓶頸，超越自己需要有培養(yǎng)對(duì)手。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)對(duì)自己都是一種助推器，甚至相信現(xiàn)在的下屬，或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領(lǐng)跑在自己前面。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動(dòng)。

三、有團(tuán)隊(duì)，就要有管理，管理需要技術(shù)

1.對(duì)號(hào)入座，現(xiàn)狀分析。管理是科學(xué)的，科學(xué)化與人性化不沖突，科學(xué)化管理將團(tuán)隊(duì)分成四種類型：指揮型、伙伴型、顧問型、教練型。每一種類型的團(tuán)隊(duì)所適應(yīng)的發(fā)展階段不同，要知道階段性與可變性。

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友。（本文出自范文先.生網(wǎng) m.seogis.com)維護(hù)以及場(chǎng)跟蹤中下大力度。 眾所周知“品牌”是一種無(wú)形資產(chǎn)，有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力，就成為發(fā)展的動(dòng)力，能為公司帶來(lái)更高的效益。企業(yè)品牌的建設(shè)中，要以誠(chéng)信為先，沒有誠(chéng)信的企業(yè)，“品牌”就無(wú)從談起，要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心，才能培育消費(fèi)者的信譽(yù)認(rèn)知度，企業(yè)的產(chǎn)品才有市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。

提升品牌形象，無(wú)疑是品牌公司的持久發(fā)展的重中之重，不僅擴(kuò)大**本土特色品牌為**集團(tuán)乃至整個(gè)**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)突破性的飛躍，另外對(duì)自身的公司建設(shè)產(chǎn)生有力的影響。

1、品牌形象會(huì)增加企業(yè)的凝聚力，這種凝聚力，不僅能使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，使之愿意留在這個(gè)企業(yè)里，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗。

2、不斷的提升的品牌形象，會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與輻射力，有利于企業(yè)美譽(yù)度與知名度的提高，使資源得到有效集聚和合理配置，企業(yè)品牌的吸引力是一種向心力，輻射力則是一種擴(kuò)散力。

3、提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，也是**品牌形象提升的主要目的。這種文化力是一種無(wú)形的巨大的企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量。企業(yè)實(shí)力、活力、潛力以及可持續(xù)發(fā)展的能力，集中體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力上，而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力又同提高品牌知名度密不可分。一個(gè)好

的品牌將大大有利于企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。這種提高不是來(lái)自人力、物力、財(cái)力的投入，而是靠“品牌”這種無(wú)形的文化力。

4、不斷的推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和**社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)積極因素。品牌不是停留在美化企業(yè)形象的層面，而成為吸引投資、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)將自己像商品一樣包裝后拿到國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)上“推銷”。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全方位社會(huì)滲透，逐步清除企業(yè)的體制障礙，催化中國(guó)企業(yè)品牌的定位與形成。

品牌提升要通過(guò)廣告、公關(guān)、促銷等手段，以及合適的媒介平臺(tái)傳播品牌信息，提高大眾及市場(chǎng)對(duì)品牌及企業(yè)的認(rèn)知度，增加客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。贏取潛在客戶，以此來(lái)增加、提升企業(yè)的品牌資產(chǎn)。企業(yè)基于品牌形象、企業(yè)文化、企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，提高品牌的形象和價(jià)值。 品牌在為顧客提供的使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值與先創(chuàng)品牌趨同時(shí)，利用價(jià)格差提高性價(jià)比也是一種對(duì)價(jià)值改進(jìn)的方式，只是這種價(jià)值改進(jìn)方式是一把雙刃劍。如果提高價(jià)格打價(jià)格戰(zhàn)，最終需要面對(duì)品牌能否賦予其它價(jià)值創(chuàng)新的課題，是提升品牌價(jià)值的根本途徑。這種價(jià)值創(chuàng)新可以來(lái)自產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品銷售渠道、產(chǎn)品售后服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)品傳播等環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)這些環(huán)節(jié)中某些地方進(jìn)行改進(jìn)，為顧客帶來(lái)新的價(jià)值體驗(yàn)，從而提升品牌在顧客心目中的價(jià)值。

總之，提升品牌價(jià)值和創(chuàng)新的方法有很多，在近似同質(zhì)化的市場(chǎng)中，只要我們用心，就都能找到品牌創(chuàng)新的方法，不斷地提供品牌的價(jià)值，獲得更好的雙贏。

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