井礦職工代表安全巡視匯報(bào)材料

井礦職工代表安全巡視匯報(bào)材料（安監(jiān)）

正行煤業(yè)進(jìn)入四季度，認(rèn)真貫徹《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第165次常務(wù)會(huì)議精神進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，落實(shí)冀中能源關(guān)于四季度開展“安全無事故”活動(dòng)的通知精神，依據(jù)《冀中能源井陘礦業(yè)集團(tuán)有限公司關(guān)于四季度開展“安全無事故”活動(dòng)安排意見》，通過進(jìn)一步強(qiáng)化組織、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)抓“一通三防”管理、礦井防治水管理，隱患排查治理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班上崗等重點(diǎn)工作，不斷強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)，強(qiáng)化手指口述、集體升入井等各項(xiàng)工作，認(rèn)真開展四季度“安全無事故”活動(dòng)，確保四季度安全形勢(shì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司全年目標(biāo)，現(xiàn)將公司進(jìn)入四季度有關(guān)安全管理情況匯報(bào)如下：

一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下井跟班帶班、決戰(zhàn)四季度安全生產(chǎn)活動(dòng)情況進(jìn)入四季度，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)煤礦領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井的監(jiān)督和管理，要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶班在嚴(yán)格執(zhí)行和工人同上同下，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)交接班制度，熟知每班的安全任務(wù)以及上班存在的安全隱患，堅(jiān)持每班必須巡查重點(diǎn)地段、崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，提出了多巡查盯重點(diǎn)的安全管理要求，即增加巡檢次數(shù)和時(shí)間，盯在現(xiàn)場(chǎng)處理重點(diǎn)問題，為礦井四季度安全生產(chǎn)提供保障。

為決戰(zhàn)四季度保證安全生產(chǎn)，我公司及時(shí)下發(fā)并貫徹落實(shí)了《冀中能源井陘礦業(yè)集團(tuán)有限公司關(guān)于四季度開展“安全無事故”活動(dòng)安排意見》，根據(jù)意見要求，成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，活動(dòng)辦公室設(shè)在安監(jiān)科，根據(jù)活動(dòng)規(guī)劃抓好四季度的安全活動(dòng)。要求政工部門做好四季度安全生產(chǎn)重大意義的宣傳和通過各種形式營(yíng)造四季度“安全無事故”活動(dòng)的氛圍。要求各單位成立本單位相應(yīng)活動(dòng)機(jī)構(gòu)，按照要求制定活動(dòng)規(guī)劃和目標(biāo)，將目標(biāo)層層落實(shí)到每個(gè)崗位，形成一級(jí)保一級(jí)逐級(jí)安全保障體系，同時(shí)通過強(qiáng)化生產(chǎn)過程管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，繼續(xù)加大隱患排查治理力度、繼續(xù)抓好煤礦井下安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”建設(shè)、認(rèn)真開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、抓好1504工作面末采、1502工作面準(zhǔn)備，冬季四防等重點(diǎn)工作，堅(jiān)持事故“四不放過”原則，加大懲處力度，健全應(yīng)急救援體系，通過演練提高響應(yīng)速度和救援能力，確保全年目標(biāo)完成。

三、安全管理各項(xiàng)制度執(zhí)行、安全責(zé)任落實(shí)、各級(jí)安全技術(shù)措施落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理等情況

我公司一直以來能嚴(yán)格執(zhí)行國家、省市、地方有關(guān)安全法律法規(guī)和指示精神，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司的一系列安全文件精神，建立健全了《各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門以及各崗位的安全責(zé)任制度》，《各崗位的安全操作規(guī)程》、《安全辦公會(huì)制度》等各項(xiàng)安全管理制度，同時(shí)結(jié)合礦井現(xiàn)狀和上級(jí)要求不斷補(bǔ)充和完善《集體升入井管理制度》、《“手指口述”安全確認(rèn)法考核規(guī)定》等相關(guān)制度，根據(jù)階段性安全管理重點(diǎn)及時(shí)出臺(tái)《六月安全生產(chǎn)月安全工作安排》、《百日安全會(huì)戰(zhàn)》、《一通三防會(huì)戰(zhàn)》和《專項(xiàng)安全整治》等有關(guān)制度，制度能夠及時(shí)宣貫、下發(fā)和嚴(yán)格落實(shí)。為保證施工安全，我公司嚴(yán)格按照實(shí)際有關(guān)文件要求，所有施工項(xiàng)目均有施工安全技術(shù)措施，并按要求審批，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照規(guī)程措施施工，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

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擴(kuò)展閱讀：職工代表巡視座談會(huì)報(bào)告

加快報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)確保年內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成在上海市郵政局職工代表巡視座談會(huì)的報(bào)告

各位代表：

現(xiàn)在，我代表上海市郵政局市北投遞分局，向各位代表報(bào)告我局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，請(qǐng)審議，并請(qǐng)各位提出寶貴意見。

一、201*年1至10月各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

業(yè)務(wù)收入完成2751.4萬元，完成市郵局下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)3170萬元的86.8%，同比增長(zhǎng)13.6%。

業(yè)務(wù)成本完成4521.7萬元，完成市郵局下達(dá)計(jì)劃成本5300萬元的85.3%，同比增長(zhǎng)9.0%。

收支差額完成442.1萬元，完成市郵局下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)530萬元的83.4%，同比增長(zhǎng)318.3%。

報(bào)刊訂閱收入完成1773.3萬元，同比增長(zhǎng)4.5%，占總收入的比例為64.5%（目標(biāo)值為65%）。

上海三報(bào)日鞏固率：解放日?qǐng)?bào)為100.9%、文匯報(bào)為98.1%、新民晚報(bào)為100.5%（市郵局目標(biāo)值為月鞏固率達(dá)到98%）。二、201*年在經(jīng)營(yíng)工作上的主要做法和舉措

根據(jù)201*年經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的目標(biāo)任務(wù)和我局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，我局提出了201*年經(jīng)營(yíng)工作的總體思路為：用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以穩(wěn)固發(fā)展報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)，做大報(bào)刊零售（批銷）業(yè)務(wù)，做實(shí)

圖書銷售業(yè)務(wù)，達(dá)到“優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)訂零齊飛”之目的；以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為總綱，通過對(duì)各支局的績(jī)效掛鉤、階段評(píng)估、實(shí)績(jī)考核，來推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展；以抓營(yíng)銷隊(duì)伍的教育培訓(xùn)、指標(biāo)任務(wù)的全程監(jiān)控、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的分析指導(dǎo)，來提高干部職工的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和營(yíng)銷能力，從而確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成。具體做法：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。黨的十六屆三中全會(huì)提出的科學(xué)發(fā)展觀是“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是全面建設(shè)小康社會(huì)的根本指針，同樣也是我們加快郵政發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。我局在201*年扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹201*年市郵局的黨委擴(kuò)大會(huì)議和黨的十六大五中、六中精神，堅(jiān)持抓干部的政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想建設(shè)，提升干部的政治素質(zhì)，樹立正確的政績(jī)觀，轉(zhuǎn)變作風(fēng)形象，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，在干部中樹立學(xué)習(xí)上領(lǐng)先、作風(fēng)上踏實(shí)、工作上帶頭的率先垂范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕一切違規(guī)違紀(jì)行為，確保市北投遞分局各項(xiàng)工作健康、有序的開展。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、注重實(shí)效，推進(jìn)報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)收入是優(yōu)化投遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵所在，加快報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的發(fā)展，要在穩(wěn)固201*年一次性報(bào)刊收訂業(yè)績(jī)、做好年初報(bào)刊補(bǔ)收訂和半年度收訂工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)日常報(bào)刊收訂管理，建立長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制，確�？沙掷m(xù)發(fā)展。分局在報(bào)刊訂閱市場(chǎng)分析調(diào)查的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)到“一張‘三報(bào)’，二項(xiàng)收入”的上海三報(bào)發(fā)展和鞏固的重要性，同時(shí)大力發(fā)展受市場(chǎng)歡迎的熱門報(bào)

刊，確定“月度、季度發(fā)展目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)全方位的營(yíng)銷策略，不斷提高報(bào)刊訂閱收入在總收入中的比重，推進(jìn)報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

加快報(bào)刊訂閱的發(fā)展，做好年初補(bǔ)收訂和半年度收訂工作。分局加強(qiáng)報(bào)刊的日常收訂，建立起長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制，確�？沙掷m(xù)發(fā)展；切實(shí)抓好本市主要報(bào)刊的訂閱，鞏固和提高報(bào)刊訂閱比例，大力發(fā)展受市場(chǎng)歡迎的熱門報(bào)刊，實(shí)現(xiàn)全方位的營(yíng)銷策略。以201*年度報(bào)刊收訂實(shí)績(jī)?yōu)榛�礎(chǔ)，抓好月度、季度、半年度報(bào)刊收訂，推出階段性重點(diǎn)發(fā)展的熱門報(bào)刊，鞏固報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)；以現(xiàn)有報(bào)刊零售（含雜志直批）配送網(wǎng)絡(luò)為切入點(diǎn)，提高配送的時(shí)限和能力，發(fā)展報(bào)刊零售批銷業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率；以現(xiàn)有圖書銷售業(yè)績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn)，開發(fā)非郵發(fā)類雜志和圖書“無店鋪銷售市場(chǎng)”，拓展圖書銷售業(yè)。

加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作的管理，分局成立經(jīng)營(yíng)工作小組，經(jīng)營(yíng)運(yùn)行部負(fù)責(zé)日常管理，相關(guān)部室參與。經(jīng)營(yíng)工作小組主要任務(wù)：根據(jù)年度任務(wù)，安排各階段經(jīng)營(yíng)計(jì)劃措施并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)現(xiàn)有報(bào)刊、圖書市場(chǎng)作分析研究，利用手中的資源，依據(jù)市場(chǎng)的需求，調(diào)整營(yíng)銷策略和方式，發(fā)展“三大板塊”業(yè)務(wù)，建立和健全階段評(píng)估體系，做好經(jīng)營(yíng)工作監(jiān)控管理，確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。

研究市場(chǎng)變化，建立市場(chǎng)資料庫，有針對(duì)性的做好“報(bào)刊的訂閱和零售、圖書銷售”的市場(chǎng)調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)和拓展工作。①訂閱業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是“抓好報(bào)刊訂閱穩(wěn)定率，確保“三報(bào)”持續(xù)鞏固發(fā)展；發(fā)展私人報(bào)刊現(xiàn)金訂閱，建立和完善大用戶營(yíng)銷資料（分局建立3萬元以上訂閱流轉(zhuǎn)額單位戶臺(tái)帳資料，直接抓訂閱流轉(zhuǎn)額10

萬元以上的單位戶的營(yíng)銷工作；支局建立所有單位戶訂閱流轉(zhuǎn)額臺(tái)帳資料、建立“上海三報(bào)專用單銷售”臺(tái)帳資料，訂閱款1000元以上的散大戶資料），實(shí)現(xiàn)階段性訂閱業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。②零售業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是“挖掘潛力，采取積極、主動(dòng)、靈活的手段，利用零售網(wǎng)點(diǎn)、批銷配送網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展好可讀性強(qiáng)、有潛力、有市場(chǎng)需求的報(bào)刊批銷業(yè)務(wù)”。③圖書業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是“繼續(xù)擴(kuò)大禮儀類、教輔類、專題類圖書的銷售，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序的基礎(chǔ)上，利用大學(xué)圖書配送網(wǎng)絡(luò)，開辟非郵發(fā)類雜志和圖書銷售新渠道，做大圖書業(yè)務(wù)”。

健全營(yíng)銷管理機(jī)制，建立營(yíng)銷員業(yè)績(jī)檔案，開展“營(yíng)銷員之家”活動(dòng)。年內(nèi)組織二次專職營(yíng)銷員的培訓(xùn)，組織開展“營(yíng)銷能手的競(jìng)賽和評(píng)比活動(dòng)”，建立健全營(yíng)銷員的考核評(píng)估體系，經(jīng)常性地開展?fàn)I銷方式、策略和市場(chǎng)的分析研究，重點(diǎn)解決報(bào)刊訂閱、零售和圖書銷售工作上存在的問題，加大營(yíng)銷管理力度。

建立單位戶訂閱流轉(zhuǎn)額、圖書銷售額的資料檔案，完善單位戶營(yíng)銷管理體系，實(shí)行分級(jí)營(yíng)銷。①分局直接抓訂閱流轉(zhuǎn)額10萬元（13戶）以上的單位戶的營(yíng)銷工作，從“建立訂閱流轉(zhuǎn)額、圖書銷售額的資料檔案”著手，督促支局長(zhǎng)做好“大客戶”管理發(fā)展工作；②副支局長(zhǎng)直接抓訂閱流轉(zhuǎn)額310萬元（103戶）單位戶的營(yíng)銷工作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，組織開展“大、中、小單位戶”的營(yíng)銷活動(dòng)；③專職營(yíng)銷班抓好地域內(nèi)3萬元以下單位的營(yíng)銷工作，以“報(bào)刊訂閱流轉(zhuǎn)額、圖書銷售額的資料檔案”管理為職責(zé)，實(shí)行專職營(yíng)銷員分區(qū)域單位戶責(zé)任營(yíng)銷管理；④以班為單位建立“散大戶（含小單位）”訂閱流轉(zhuǎn)額（含預(yù)約零售報(bào)刊）的資料檔案，組建以信

報(bào)班投遞員為主的兼職營(yíng)銷員隊(duì)伍，做好本地界內(nèi)的報(bào)刊營(yíng)銷工作。

（三）轉(zhuǎn)變觀念，搞活經(jīng)營(yíng)，做實(shí)、做大報(bào)刊零售批銷業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)變觀念，以“調(diào)查市場(chǎng)、了解需求、訂零結(jié)合”的方式和現(xiàn)有報(bào)刊零售配送網(wǎng)絡(luò)為切入點(diǎn)，開辟、搶占報(bào)刊零售市場(chǎng)。分局在201*年底搭建的雜志直批平臺(tái)的基礎(chǔ)上，在“統(tǒng)一要數(shù)口子，統(tǒng)一批銷費(fèi)率，規(guī)范經(jīng)營(yíng)紀(jì)律”的原則下，各支局開展了全員“報(bào)刊零售”的營(yíng)銷工作，組建報(bào)刊零售配送隊(duì)伍，提高零售配送的時(shí)限和能力，做實(shí)、做大報(bào)刊零售批銷業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。

（四）構(gòu)建營(yíng)銷體系、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)有序發(fā)展。為進(jìn)一步拓展經(jīng)營(yíng)思路，確保經(jīng)營(yíng)有序發(fā)展，我局今年的營(yíng)銷工作的目標(biāo)就是“落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制”。各支局建立了全面的用戶營(yíng)銷檔案資料，詳細(xì)記錄用戶訂閱報(bào)刊的種類、流轉(zhuǎn)額以及專用單銷售等情況；營(yíng)銷員個(gè)人建立了營(yíng)銷臺(tái)帳和工作日志，齊全單位戶和重點(diǎn)客戶的分析資料，落實(shí)單位用戶和區(qū)域散戶的營(yíng)銷責(zé)任體系和管理體系，實(shí)行分級(jí)管理和營(yíng)銷；健全營(yíng)銷的激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，明確專職、兼職營(yíng)銷員的全年和階段性目標(biāo)，實(shí)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。同時(shí)分局開展了對(duì)營(yíng)銷員“營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技能”的集中培訓(xùn)。除幫助每位專職營(yíng)銷員在技能素質(zhì)上提高外，還通過實(shí)踐去檢驗(yàn)，讓每位專職營(yíng)銷員融入市場(chǎng)，在游泳中學(xué)會(huì)游泳，在市場(chǎng)搏擊中學(xué)會(huì)營(yíng)銷。

深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)王觀昌局長(zhǎng)關(guān)于“營(yíng)銷是郵政發(fā)展的唯一生路、正路、出路”，切實(shí)落實(shí)報(bào)刊收訂“三個(gè)一”工程，以營(yíng)銷長(zhǎng)效機(jī)

制，搭建營(yíng)銷激勵(lì)平臺(tái)作為報(bào)刊收訂的一項(xiàng)主要措施，“讓相干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有舞臺(tái)、干成事的人有激勵(lì)、干不了事的人有考核”。

1、建立營(yíng)銷爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制。結(jié)合收訂工作，開展好報(bào)刊收訂排頭兵以及營(yíng)銷員競(jìng)賽活動(dòng)，舉行收訂營(yíng)銷技能培訓(xùn)，制定分層次的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

2、健全營(yíng)銷管理機(jī)制。按照分局發(fā)行營(yíng)銷體系實(shí)施方案和配套辦法，經(jīng)常性地開展?fàn)I銷方式、策略和市場(chǎng)的分析研究，重點(diǎn)解決報(bào)刊訂閱、零售和圖書銷售工作上存在的問題，加大營(yíng)銷管理力度，開展好“營(yíng)銷員之家”活動(dòng)。

3、完善營(yíng)銷用人機(jī)制。建立營(yíng)銷員業(yè)績(jī)檔案，將營(yíng)銷工作納入日常管理工作中，加強(qiáng)營(yíng)銷員隊(duì)伍的日常綜合能力考察，及時(shí)根據(jù)業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行調(diào)整，讓具有市場(chǎng)意識(shí)，有較強(qiáng)公關(guān)能力，有發(fā)展熱情的職員，充實(shí)到營(yíng)銷員隊(duì)伍中，建立能者上的用人機(jī)制，使?fàn)I銷員隊(duì)伍真正成為報(bào)刊收訂的主力軍。

（五）完善機(jī)制、強(qiáng)化考核，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。

根據(jù)《201*年度上海市郵政局市北投遞分局經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核分配辦法》、《201*年度上海市郵政局市北投遞分局綜合考核評(píng)價(jià)辦法》，分解下達(dá)各支局“201*年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)”，設(shè)置“業(yè)務(wù)收入、訂閱報(bào)刊業(yè)務(wù)收入、郵件投送模擬補(bǔ)貼收入”等月度節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，同時(shí)明確季度的階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和措施，實(shí)行“按月、按季節(jié)點(diǎn)進(jìn)度考核，年終清算”的考核方式，并以“經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核責(zé)任

書”的形式加以落實(shí)，建立經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)績(jī)相配套的考核機(jī)制。為確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)管理，認(rèn)真落實(shí)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展的層級(jí)管理。各支局作為經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)體，分局各部室與各支局結(jié)對(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)支局日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的“分析、測(cè)算、實(shí)施、檢查、考核、推進(jìn)”等工作；支局根據(jù)分局下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，籌劃和落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作，分解任務(wù)目標(biāo)，劃定支局干部責(zé)任區(qū)，實(shí)行“一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)考一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的層級(jí)管理機(jī)制。

三、在經(jīng)營(yíng)工作中存在的問題和努力的方向

雖然今年1至10月份我局各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到市郵局設(shè)置的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，但就目前完成實(shí)績(jī)來看：報(bào)刊訂閱收入占總收入的比例離目標(biāo)尚有距離（相差0.5個(gè)百分點(diǎn)），收支差額雖然完成了節(jié)點(diǎn)目標(biāo)值，但尚未改變成本列支不均、支局成本控制不力等現(xiàn)狀；支局與支局間發(fā)展也不平衡，部分干部在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上還存在著循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)，缺少搏擊市場(chǎng)的能力和勇氣，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取心。因此，要確保完成今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)關(guān)鍵是增強(qiáng)干部的責(zé)任意識(shí)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，細(xì)分市場(chǎng)，落實(shí)各項(xiàng)措施，破解業(yè)務(wù)收入發(fā)展中的瓶頸問題，從而提高報(bào)刊訂閱收入的比重，其核心就是鞏固和發(fā)展主要報(bào)刊、提高熱門報(bào)刊市場(chǎng)占有率，達(dá)到優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)之目的。

四、做好年度報(bào)刊收訂和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

經(jīng)營(yíng)發(fā)展是“與時(shí)俱進(jìn)、逐步完善”的，要實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)效發(fā)展”，就必須不斷地更新我們的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念，市北投遞分局從201*

年起，就提出了“在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念上實(shí)現(xiàn)‘五個(gè)一’轉(zhuǎn)變”的要求，經(jīng)過近二年不斷地實(shí)踐和完善，現(xiàn)作簡(jiǎn)要的調(diào)整：

轉(zhuǎn)變一種觀念：利用自身資源，實(shí)現(xiàn)“圖書報(bào)刊批銷、零售、訂閱全方位的營(yíng)銷”，將與用戶的聯(lián)系、宣傳、征訂的全過程，變?yōu)橐粋�(gè)積極攻關(guān)營(yíng)銷的過程，只要有1%的希望，就要盡100%的努力。

解決一個(gè)問題：將整個(gè)營(yíng)銷過程，“擴(kuò)展為宣傳營(yíng)銷、確保質(zhì)量、誠信服務(wù)用戶的一個(gè)完整過程”，只要是你的用戶，就要提供完善的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

倡導(dǎo)一種精神：發(fā)揚(yáng)“百折不撓、頑強(qiáng)拼搏”的精神，不為指標(biāo)為市場(chǎng)，以提高發(fā)行業(yè)務(wù)收入和市場(chǎng)占有率為最終目的，只要有1%的發(fā)展空間，就要付出100%的營(yíng)銷努力。

落實(shí)一項(xiàng)機(jī)制：對(duì)營(yíng)銷員實(shí)行量化考核機(jī)制，以“實(shí)績(jī)考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗”為手段，結(jié)合個(gè)人全年報(bào)刊收訂和營(yíng)銷業(yè)績(jī)實(shí)施綜合考評(píng)，對(duì)績(jī)效不佳、不勝任營(yíng)銷員崗位的人員，予以調(diào)整和充實(shí)。

形成一個(gè)合力：弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”，發(fā)揮“團(tuán)隊(duì)作用”，挖掘每個(gè)職工潛在的能量和個(gè)人特長(zhǎng)，給予營(yíng)銷空間和激勵(lì)政策上的引導(dǎo)，鼓勵(lì)去搏擊市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)；要不斷地加強(qiáng)支局間、班組間、職工之間的溝通，傳授營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和攻關(guān)技巧，形成整體向上的發(fā)展合力。

分局根據(jù)“抓緊抓早”的要求，確立了年度報(bào)刊收訂“全員參與、機(jī)制創(chuàng)新、突出營(yíng)銷、節(jié)點(diǎn)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，爭(zhēng)取以達(dá)到用有效的措施和創(chuàng)新的手段為報(bào)刊收訂業(yè)務(wù)發(fā)展闖出一

條新路來。分層次落實(shí)收訂各個(gè)階段的工作；制定“一”個(gè)實(shí)施方案，從“指導(dǎo)思想、工作思路、工作計(jì)劃、對(duì)策措施、理念更新”等五方面提出收訂具體措施；召開“二”級(jí)動(dòng)員大會(huì)，在分局和支局層面統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、樹立信心；建立“三”支收訂隊(duì)伍，落實(shí)組建“以專職收款員為主的單位戶收訂隊(duì)伍，以班為單位的日常散戶收訂隊(duì)伍，以支局干部、黨團(tuán)員、業(yè)務(wù)骨干為主的節(jié)假日收訂突擊隊(duì)”；出臺(tái)“四”個(gè)方面考核辦法，從流轉(zhuǎn)額、主要報(bào)刊、重要報(bào)刊、包銷報(bào)刊等四方面制定辦法，分支局和干部進(jìn)行考核；做到“五”個(gè)到位，實(shí)施收訂全過程管理，做到干部思想認(rèn)識(shí)到位、收訂工作組織到位、收訂實(shí)數(shù)分析到位、職工宣傳動(dòng)員到位、收訂措施考核到位。通過抓期報(bào)刊訂閱、抓專用單銷售、抓重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)度、抓激勵(lì)合理獎(jiǎng)懲、抓營(yíng)銷規(guī)范經(jīng)營(yíng)等五個(gè)重點(diǎn)抓手。我局所屬各支局也結(jié)合實(shí)際，制定計(jì)劃和措施，精心組織，稠密安排，明確責(zé)任，克服困難，排難奮進(jìn)，通力協(xié)作；各支局長(zhǎng)作為責(zé)任人對(duì)年度報(bào)刊收訂工作負(fù)責(zé)，班子內(nèi)有明確分工和分區(qū)域責(zé)任掛鉤管理，將年度報(bào)刊收訂作為年內(nèi)一項(xiàng)中心工作來認(rèn)真地抓貫徹落實(shí)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，分解下達(dá)段（地界），指標(biāo)考核到班，指標(biāo)必須上墻，明確責(zé)任段和責(zé)任人，使廣大職工對(duì)指標(biāo)和任務(wù)做到心中有底，促使職工盡早收訂，盡早發(fā)展新訂戶，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)指標(biāo)。制訂出激勵(lì)辦法，考核到班、落實(shí)到人，要真正體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重獎(jiǎng)一些收訂做出突出貢獻(xiàn)的職工，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的收訂熱情，產(chǎn)生激勵(lì)人、鼓勵(lì)人、推動(dòng)人的作用，同時(shí)，對(duì)任務(wù)指標(biāo)節(jié)點(diǎn)緩慢的職工有一種推動(dòng)的作用，確保人人完

成指標(biāo)，人人得獎(jiǎng)的良好氛圍。大力發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”，從上到下形成收訂合力，開展“年度報(bào)刊收訂勞動(dòng)競(jìng)賽”，形成廣泛的收訂熱潮和氛圍，確保收訂工作的整體推進(jìn)。我局在201*年度報(bào)刊收訂，將“以更新經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念為先導(dǎo)，以手中的報(bào)刊圖書資源為抓手，變單一訂閱營(yíng)銷為‘訂閱、零售、批銷’全方位的營(yíng)銷”，打破區(qū)域?qū)な袌?chǎng)，團(tuán)隊(duì)出擊求增量。努力完成今年的收訂任務(wù)。

各位代表：

今年的最后兩個(gè)月，是投遞局收獲的季節(jié)，同時(shí)也是為明年播種的時(shí)節(jié)，我們一定以高度的責(zé)任心、保持飽滿的工作熱情，緊緊抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，克服和解決前進(jìn)道路上的困難和矛盾。堅(jiān)持以人為本，立足科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，促使全局干部職工明確形勢(shì)、明確任務(wù)、明確責(zé)任，牢固樹立企業(yè)發(fā)展與個(gè)人利益密切相連的“全局一盤棋”思想，切實(shí)把干部職工的思想統(tǒng)一到經(jīng)營(yíng)發(fā)展上來，將各項(xiàng)措施層層落實(shí)到實(shí)處，以保持和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、頑強(qiáng)拼搏、排難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，為全面完成201*年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)而努力。

上海市郵政局市北投遞分局201*年11月15日

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