個人先進事跡匯報材料(護理)

個人先進事跡匯報材料

(護理)

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個人先進事跡匯報材料

我叫***，現(xiàn)任護理隊**。

在過去的一年里，在礦黨政及公司黨政正確領(lǐng)導和關(guān)懷支持下，我們以穩(wěn)定工傷隊伍為己任，始終把團結(jié)穩(wěn)定創(chuàng)新作為我們工作管理的目標，以提高服務質(zhì)量為宗旨，分工明確各盡所能不怕吃苦積極進取忍辱負重不計名利努力工作，為保障礦山安全穩(wěn)定保駕護航做出了積極的貢獻，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：

護理隊是我礦比較特殊復雜的一個弱勢群體，也是一個不穩(wěn)定的群體，工傷占全隊71%的比例護理人員29%，他們中都是為礦山的建設(shè)流過汗流過血的功臣，家庭比較困難，要求待遇要求救濟的比較多，心態(tài)和思想波動大，隨時有突發(fā)事情的發(fā)生。這樣給我們開展工作，帶來很多困難，根據(jù)這一特性，更加要求我們管理者，必須有一個高度的責任感和有一個“愛心”及時了解掌握每一個工傷的情況，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)，對待他們的問題，都能夠因人而宜的解決。以工作管理加強內(nèi)部管理和人性化的管理，出臺了工傷管理條例，教育工傷從思想上改變觀念，維護礦的安全穩(wěn)定工作是自己不可推卸的責任。我作為一隊之長，更應該把工傷的穩(wěn)定工作作為我的首要任務，為官地礦礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出自己應有的貢獻。

一加強學習，提高自身素質(zhì)

幾年來，我一直認真學習上級有關(guān)文件精神，不斷掌握國家方針政策及礦的有關(guān)規(guī)定，提高自己的業(yè)務素質(zhì)，樹立以人為本，科學管理的觀念，以科學發(fā)展觀的理念，狠抓內(nèi)部管理，制定了一系列的

規(guī)章制度，大大提高了職工的工作責任心，樹立服務工傷，安定工傷隊伍，是自己的責任，保證穩(wěn)定團結(jié)，帶動全隊職工為我礦和公司的穩(wěn)定發(fā)展起到積極的作用。

二充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用全心全意為工傷服務我們以送暖工程和家庭走訪談心為重點，以穩(wěn)定團結(jié)為礦區(qū)服務為重點，以情感人以情動人以情幫人，真正把工傷職工的事情當做我們自己的事情來對待。近幾年，我們尤其在兩節(jié)當中對工傷護理人員定期的對他們進行慰問救濟，發(fā)放米面油等物品和以經(jīng)濟資助等多種形式及時的把礦黨政的關(guān)懷和溫暖送到每一個工傷職工的家中。讓他們感覺到礦黨政和公司黨政對他們的關(guān)心和愛護。使工傷職工感覺到黨政的溫暖和工會大家庭的溫暖。對礦和諧穩(wěn)定起到了非常重要的作用。

三貼近職工貼近生活和諧大家庭

在幾年來，我自己始終以身作則，以工傷職工為我的朋友和親人，盡心盡力地把自己的工作和愛心投入到他們之中。在幾年當中，遇到尤其是夏季雨季來臨時，親自帶上我隊有關(guān)管理人員到工傷困難職工家中走訪，幫助***等職工修理房頂，他們都在**礦的南北山相聚，下雨天道路泥濘，路途出行非常艱難。我?guī)ьI(lǐng)我隊幾名職工肩扛水泥身背沙子，為他們冒雨修理好他們所居住的房屋，送去了我礦黨政和我隊領(lǐng)導對他們的關(guān)懷和摯愛，使他們感覺到大家庭的溫暖和礦領(lǐng)導的關(guān)心。在此同時，我認真的對我隊******等人子女上大學困難幫扶申請救濟款，共計*萬余元。通過我自己親自走訪和我隊有關(guān)護理

人員信息回饋得知我隊職工***患有尿毒癥，倆女兒正在上學，家庭十分困難，近三年之內(nèi)，我一直盡心家訪和關(guān)心他家的生活情況，通過礦工會和勞保公司，每年申請救助1500元。

在工作當中，我組織我隊人員為我隊工傷殘疾人員辦理婚殤嫁娶事宜達40次，排除了他們的孤獨和無助的感覺，使他們感覺到礦黨政和隊里對他們的關(guān)心和愛護。

四化解矛盾解決糾紛，為礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出貢獻

做好穩(wěn)定工作，要講究針對性，力求實效，日常工作好預見，但突發(fā)事件難預見。如果處理不好會影響整體工作，嚴重時可帶來意想不到的后果。因此，要求管理工作者的素質(zhì)要高一些，平時要學習相關(guān)文件掌握國家方針政策，練就硬功，把穩(wěn)定時時掛在心上，堅持工作首問制，做到有接待有記錄有回答，耐心細致地做好思想工作，做到了能在隊里解決的，決不能往上推，有特殊事情，要及時向上級領(lǐng)導匯報，做到上傳下達，決不能讓當事人與領(lǐng)導當面接觸，確保和諧穩(wěn)定。201*年是不平凡的一年，面對一個特殊復雜的群體，事情多工作壓力大，我們客服種種困難，較好地完成了上級交給的任務，下面把主要工作和解決處理的幾項事例作簡要匯報：

1隨著近年國家對工傷待遇的政策不斷加大，農(nóng)合工供養(yǎng)工傷參加養(yǎng)老保險，針對這項工作，我們及時利用電話把工傷召結(jié)回來，并讓社�？朴嘘P(guān)領(lǐng)導來隊給工傷解釋文件要求和以后的好處，由于個人交納保險金數(shù)額大，交不起，當日有十幾名工傷職工去局信訪辦，造成不良影響，我們對十幾名工傷做了大量說服工作，使他們明白了

國家政策的益處，最后主動交付了個人養(yǎng)老金。

2關(guān)心工傷是我們的責任，工傷職工使用的電動三輪車，02年更換了一次，已使用了8年，有的架子都斷了，無法修復，為了保證工傷職工的出行和人身安全，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，得到了領(lǐng)導的大力支持，于去年5月份全部更換，通過我們的努力工作和關(guān)心工傷職工的行動，使工傷職工和我們的關(guān)系更加拉近了，為以后的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

總之，幾年來我一直以隊為家，以工傷職工作為我的親朋好友，無論家中婚殤嫁娶，我都要組織我隊的有關(guān)人員去幫忙料理，一切為了職工的利益著想，一切為了我礦的和諧穩(wěn)定著想。在今后更多的工作當中，我會一直堅持全心全意為工傷職工謀利益，為***平安文明富裕和諧作出我應有的貢獻。

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平凡的崗位精彩的人生

記201*年重慶市衛(wèi)生局優(yōu)質(zhì)護理先進個人XXX事跡

她是一個生如夏花的女人，溫柔、善良、博愛、美麗，生命中永遠綻放著熱忱和陽光；她，又是一個用青春和智慧譜寫人生，無私奉獻的白衣天使，以科學、規(guī)范、忠誠和嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度帶領(lǐng)著護理團隊走過了一個又一個寒暑春秋。

她就是XXX，XXX區(qū)XX主管護師、內(nèi)二科（心內(nèi)科）護士長，1974年出生，1998年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學院護理專業(yè)，15年的護理生涯讓她見到了太多病后初愈的喜悅，也見到了生命驟逝帶給生者的痛苦，所以她更珍惜生命、也更注重護理的責任！

對于一個基層護理管理者來說，如何調(diào)動科內(nèi)護理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮她們的聰明才智，并量體裁衣地為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。XXX深喑此理，因此，團隊管理的理念始終貫穿于她的各項管理活動中。每每提起她的護士，XXX總要把所有美好的詞匯都用到她們身上，在她的眼里，看到的永遠是護士的個人能力、潛質(zhì)、鮮明的的個性特征和處世風格，同時她又如伯樂一般識才、用才、舉才，努力為護士搭建發(fā)展的平臺，及時將科內(nèi)優(yōu)秀的護理骨干送到市里三甲醫(yī)院進修，構(gòu)建了良好的人才梯隊，科室的護理團隊先后

獲得院“三八紅旗集體”、優(yōu)質(zhì)護理“一等獎”等榮譽。“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動開展以來，XXX帶領(lǐng)全體護理人員轉(zhuǎn)變觀念，不斷探索優(yōu)質(zhì)護理服務的管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式，從細節(jié)入手，提升服務是內(nèi)二科護優(yōu)質(zhì)服務的又一亮點。科室護理人員實行亮牌、微笑服務，使用文明用語，著裝整潔、語言甜美，給患者留下深刻的印象；實行全程式、包干制、整體化護理，為患者提供全程不間斷服務，收效良好；護理組實行APN的排班模式，符合病人和病情變化急、快、多的需要，提高人力資源的利用率，體現(xiàn)“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護理服務理念；為老年病人準備適用的坐便椅；為患者和家屬提供針線、剪刀、老花鏡；病人入院時發(fā)放健康宣傳資料，為病人提供相關(guān)醫(yī)療信息和進行疾病、藥物、診治技術(shù)指導；在病房走廊懸掛相關(guān)疾病的宣教展板和溫馨提示；在每個病房門上貼有管床護士的姓名。切實做到患者滿意、護士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意和社會滿意。

內(nèi)二科每天住院人次在50人左右，病房加床率最高時達130%左右，且內(nèi)二科收治患者的特點是病情急、危、重，急診突發(fā)事件多，而XXX帶領(lǐng)的護士團隊人均年齡只有22歲左右，高負荷的身體、精神壓力，讓那一張張紅嫩的臉頰顯得疲憊、不再鮮亮，年輕的護士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房，留給了病人，更留在了XXX的心里。

護士們很“畏”XXX，因為她對護理工作的標準很高，繁

忙中有時會出現(xiàn)工作或溝通不到位的情況而產(chǎn)生不滿意服務，她一定會面對面的“點評”護士的工作，但她絕不會無原則的“批評”護士，她說，病人和護士都是需要用愛來灌注的，我們首先應該從自身的服務找原因，而這些原因當中作為護士長更應該先從自身找原因，是不是制定的工作流程有問題？是不是安排的人力不充足？是不是沒有培訓護士正確的方法？……正是XXX這種“自我批評”的態(tài)度讓護士們自然而然地產(chǎn)生敬畏之情。工作出了問題護士們不再害怕，她們會主動上報，甚至與其他護士一同探討，避免類似事件的發(fā)生。正是這樣一種管理理念，使心內(nèi)科的護理質(zhì)量和護理服務滿意度一直處于較高的水平。

護士們很“愛”XXX，她們說，無論工作還是生活中護士長一直關(guān)注我們的健康和情感，像姐姐、像朋友、像親人，受了委屈有她釋懷、累了有她鼓勵，有困難時更有她幫忙想盡辦法積極解決。的確，在心內(nèi)科愛是不斷傳遞的，她把愛帶給護士，護士把愛帶給病人。每逢節(jié)假，XXX也總不會忘記給護士送上祝福和關(guān)愛，讓忙碌中的護士們心里好暖，但多年來，無論春夏秋冬渝一直堅持早7：30之前到達病房，因為她太理解護士們的辛苦。她會為護士姐妹們帶來美美的早餐和水果，會幫助她們一起加藥、采血，護理重患、參加搶救……

“護理工作就是在病人的需要里看到自己的責任”。內(nèi)二科患者中以老年人居多，在贈予XXX的培養(yǎng)教育下，護士們對待

他們就像自己的爺爺奶奶一樣，不高興了哄著，發(fā)脾氣了忍著，而這些患者也把年輕的護士們當成自己的孫女一樣。

“根植沃土，吐露芳華”，歷經(jīng)幾年的風雨、滄桑與輝煌，在心內(nèi)科發(fā)展歷程的橫軸與縱軸上，無不閃爍著XXX和她的天使團隊的印跡。雖然她從事著最平凡的職業(yè)，但那溫暖、充滿愛的雙手無數(shù)次地幫助著困境中無助的病人；又無數(shù)次用愛和責任照亮著醫(yī)生護士們圣潔的心靈！

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