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行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料

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行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料

行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)

為了貫徹落實(shí)市糾風(fēng)辦下發(fā)的《201*年天津市民主評(píng)議政風(fēng)行情通報(bào)》,緊緊圍繞市局要求,我局開展了主題為“改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量”行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)。我們服務(wù)中心按照局里要求,積極開展深入學(xué)習(xí)《天津市國(guó)家稅務(wù)局崗位職責(zé)》等規(guī)定,在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上并結(jié)合《201*年天津市民主評(píng)議政風(fēng)行情通報(bào)》中指出的問題進(jìn)行深入的自查自糾工作。我們針對(duì)問題,深刻剖析了思想根源,提高大家的認(rèn)識(shí),現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)。

一、開展思想發(fā)動(dòng)工作

召開科內(nèi)干部的的行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì),要求每個(gè)干部職工明確行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容和工作步驟。用‘三個(gè)代表’重要思想指導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)”活動(dòng),全面提升科內(nèi)干部的素質(zhì)。為一線科所提供文明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。使我科樹立起“人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)、事事關(guān)系行風(fēng)建設(shè)、處處體現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)、時(shí)時(shí)注意行風(fēng)建設(shè)”和“樹立行業(yè)新風(fēng)光榮、損害國(guó)稅形象可恥”的意識(shí),營(yíng)造濃厚的氛圍,使行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)深入到科里每一位干部職工。

二、認(rèn)真查擺問題

在思想動(dòng)員的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)真進(jìn)行了查擺問題,一是通過(guò)檢查自身工作中存在的問題。進(jìn)行多種形式的座談?dòng)懻,?lái)查擺我們工作中存在的問題。通過(guò)查擺,看到了自身存在著很多問題,針對(duì)這些問題,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ū3謬?yán)肅認(rèn)真態(tài)度,從源頭上解決問題,努力提高工作質(zhì)量和水平。

三、行風(fēng)建設(shè)問題長(zhǎng)抓不懈

行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期持久的一項(xiàng)工程,不是一朝一夕就能解決問題的,更不能靠一次整頓,一個(gè)文件就能徹底解決。要使良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)保持長(zhǎng)久穩(wěn)定和純潔,就要堅(jiān)持常抓不懈,常抓常新。一是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,落實(shí)局里要求:“引導(dǎo)干部常懷敬畏之心,多學(xué)習(xí)、多思考”。用正確的理論武裝干部頭腦,提高干部政治素養(yǎng),增強(qiáng)明辨是非能力,使干部遇到問題時(shí)保持正確冷靜頭腦妥善處理。二是要完善工作制度,堅(jiān)持用制度管人,用制度約束人。三是堅(jiān)持定期對(duì)干部的“德、能、勤、績(jī)、廉”進(jìn)行考核,使干部始終保持感恩知進(jìn),戒驕戒躁,牢記職責(zé),勤奮工作信念。四是經(jīng)常檢查督促,做到警鐘長(zhǎng)鳴。通過(guò)組織干部開展對(duì)照檢查活動(dòng),查找自身存在的問題,防止問題成堆、擴(kuò)大。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)和階段工作提出要求,明確注意什么、著眼什么、應(yīng)該做什么。提前打好預(yù)防針。五是經(jīng)常開展文化建設(shè)活動(dòng),陶冶干部思想情操。堅(jiān)持讀書思廉、問題討論、論壇、交流和知識(shí)競(jìng)賽

等活動(dòng),豐富干部文化生活,培養(yǎng)干部高尚的思想情操。

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行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料

為了貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,在全省范圍內(nèi)開展“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),我站根據(jù)《河北省高速公路管理局201*年行風(fēng)建設(shè)工作方案》和《河北省宣大高速公路管理處201*年行風(fēng)建設(shè)工作方案》,結(jié)合我站的實(shí)際情況,特制定了詳細(xì)的《河北省宣大高速公路管理處冀晉主線收費(fèi)站201*年行風(fēng)建設(shè)方案》,確定了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要內(nèi)容和工作步驟,緊緊圍繞這一方案,我站全體職工以江澤民總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,樹立良好的社會(huì)形象,為了全面貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,樹立行業(yè)新風(fēng),我站還特制定了行風(fēng)建設(shè)管理辦法,用機(jī)制管好人,做到:人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,用特色管理項(xiàng)目全面提升收費(fèi)管理水平。根據(jù)管理處行風(fēng)建設(shè)四個(gè)階段的工作安排,我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作:

一、開展思想發(fā)動(dòng)工作

今年5月份,開展了行風(fēng)建設(shè)的思想發(fā)動(dòng)工作,一是在5月15日召開了全體職工參加的行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì),要求職工明確行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容和工作步驟。二是在站區(qū)和收費(fèi)廣場(chǎng)上懸掛了寫有“用‘三個(gè)代表’重要思想指導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)”和“積極參與全省行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)全面提升高速公路管理水平”的條幅。三是在收費(fèi)廣場(chǎng)上設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái),為司乘人員準(zhǔn)備了急救藥品、保溫水桶、修理工具等服務(wù)設(shè)施,使司機(jī)病了有藥吃,渴了有水喝,車壞了有人幫著修,熱情、周到的為司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四是向過(guò)往的司乘人員發(fā)放了社會(huì)承諾卡和便民服務(wù)卡,并且在收費(fèi)廣場(chǎng)的公示欄標(biāo)明六公開:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、收費(fèi)用途公開、收費(fèi)單位公開、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)公開、主管部門公開、監(jiān)督電話公開,虛心接受社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕暗箱操作。五是利用播音室宣傳行風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和事跡,使我站樹立起“人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)、事事關(guān)系行風(fēng)建設(shè)、處處體現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)、時(shí)時(shí)注意行風(fēng)建設(shè)”和“樹立行業(yè)新風(fēng)光榮、損害交通形象可恥”的意識(shí)。六是在站內(nèi)學(xué)習(xí)專欄內(nèi)張貼行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),營(yíng)造濃厚的氛圍,使行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)深入到全站每一位職工。七是通過(guò)各種各樣的形式,以班組為單位,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的各種文件以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。通過(guò)互相學(xué)習(xí)、交流,充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)的重要意義,從而增強(qiáng)了工作的緊迫感和自覺性。

二、認(rèn)真查擺問題

在思想動(dòng)員的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)真進(jìn)行了查擺問題,一是通過(guò)外詢,來(lái)檢查我站工作中存在的問題。向過(guò)往的司乘人員發(fā)放了滿意程度調(diào)查問卷20份。二是內(nèi)查,組織全體職工,進(jìn)行多種形式的座談?dòng)懻,?lái)查擺我們工作中存在的問題。通過(guò)外詢內(nèi)查,治理整頓,發(fā)現(xiàn)我們工作中存在以下幾個(gè)問題:一是由于我站四周圍是煤場(chǎng),遇有刮風(fēng)天氣,煤面鋪天蓋地而來(lái),嚴(yán)重影響了站容站貌,二是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共用一個(gè)收費(fèi)崗?fù),我站收費(fèi),他站發(fā)卡,由于山西孫啟莊收費(fèi)站人員少,只有一個(gè)發(fā)卡員,有時(shí)出現(xiàn)堵車現(xiàn)象嚴(yán)重,司乘人員怨聲很大,嚴(yán)重影響了我站的外部形象。三是由于我站大部分收費(fèi)員是陽(yáng)原縣人,本地口音重,普通話不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)過(guò)往的司乘人員說(shuō)“您好”、“謝謝”四字文明用語(yǔ)時(shí),有些司機(jī)聽不懂,嚴(yán)重阻礙了與司乘人員之間的交流。四是我站是晉煤外運(yùn)的主要通道,每天過(guò)往的多數(shù)是運(yùn)煤車,油漬嚴(yán)重污染了車道,使車道烏黑一片。五是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共同工作,而且又鄰近山西煤檢站,由于山西孫啟莊收費(fèi)站和煤檢站的人員不愛護(hù)公共衛(wèi)生,影響了收費(fèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生。

通過(guò)查擺,看到了自身存在著很多問題,針對(duì)這些問題,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ū3謬?yán)肅認(rèn)真態(tài)度,從源頭上解決問題,努力提高工作質(zhì)量和水平。

三、集中整頓

針對(duì)查擺出的問題,我站進(jìn)行了以下整改:一是針對(duì)站區(qū)衛(wèi)生被煤面污染問題,劃分了責(zé)任區(qū),責(zé)任到人,要求他們每天至少打掃站區(qū)衛(wèi)生一次,站領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行檢查。二是針對(duì)堵車現(xiàn)象,我站領(lǐng)導(dǎo)與山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)共同商討,達(dá)成協(xié)議。山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)同意增加一名發(fā)卡員,保證每天不少于開兩車道,解決了車道堵車現(xiàn)象。三是針對(duì)收費(fèi)人員普通話不標(biāo)準(zhǔn)的問題,開展了普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí),由我站普通話標(biāo)準(zhǔn)的人員授課,采用集中授課、分散學(xué)習(xí)的方法,不僅上崗期間一律用普通話,平時(shí)互相交流也要用普通話,通過(guò)大家的努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐,廣大職工的普通話有了明顯的提高。四是針對(duì)車道油污問題,花了大量的人力,物力來(lái)清洗車道。用運(yùn)水車運(yùn)水,用鋼刷、洗滌劑等物品來(lái)清洗,這樣的清掃工作,每月至少一次,保證了車道清潔。五是針對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)不干凈、垃圾多這個(gè)問題,規(guī)定收費(fèi)班交接班之前,必須打掃干凈,并且每第二個(gè)白班徹底的打掃崗?fù)ぁ④嚨佬l(wèi)生一次。

通過(guò)行風(fēng)建設(shè)的順利開展,提高了我站廣大職工的文明服務(wù)水平,樹立了我站良好的收費(fèi)形象,也促進(jìn)了我站收費(fèi)效益的提高。

行風(fēng)建設(shè)

工作總結(jié)

河北省宣大高速公路冀晉主線收費(fèi)站

二00六年

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