我的201*年度內(nèi)控工作個(gè)人述職報(bào)告

201*年度個(gè)人述職報(bào)告

201*年度，在市分行黨委及內(nèi)控合規(guī)處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，始終如一地以求真務(wù)實(shí)、精益求精的態(tài)度和對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、使命感，緊緊圍繞全年內(nèi)控工作目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一些成績(jī)�，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、做好內(nèi)控日常事務(wù)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。（一）參與內(nèi)控制度和辦法的制定工作。201*年參與了《中國(guó)工商銀行宿遷分行內(nèi)控合規(guī)工作考核辦法》、《中國(guó)工商銀行宿遷分行機(jī)關(guān)部室內(nèi)控管理工具運(yùn)用及管理考核辦法》等編寫(xiě)工作，為全行對(duì)各單位、各部門(mén)內(nèi)控管理工作實(shí)施量化考評(píng)提供了依據(jù)，并按季參與組織開(kāi)展對(duì)各單位內(nèi)控管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)。

（二）做好內(nèi)控綜合管理信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。為進(jìn)一步強(qiáng)化管理手段，加強(qiáng)員工執(zhí)行規(guī)章制度考核，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，加大了《員工違規(guī)違章操作行為記分考核系統(tǒng)》的推廣力度，嚴(yán)格執(zhí)行《員工違規(guī)操作行為記分考核辦法》。不定期督促各級(jí)部門(mén)管理人員在履行檢查管理職能時(shí)，嚴(yán)格按綜合系統(tǒng)流程操作，客觀地記錄檢查項(xiàng)目，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的記入內(nèi)控綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理信息共享，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行好四項(xiàng)制度，一是集中反映制，要求所有檢查事項(xiàng)必須納入系統(tǒng)管理。二是跟蹤督促制，通過(guò)系統(tǒng)，對(duì)整改事項(xiàng)的上下聯(lián)動(dòng)，檢查部門(mén)和人員應(yīng)催促、跟蹤被查部門(mén)做好整改事項(xiàng)的落實(shí)。三是主查人負(fù)責(zé)制，主查人對(duì)檢查項(xiàng)目記錄事項(xiàng)全面把關(guān)，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目實(shí)施至項(xiàng)目終結(jié)的全過(guò)程管理。四是定期分析制，管理人員通過(guò)系統(tǒng)記載的檢查活動(dòng)、問(wèn)題信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，撰寫(xiě)分析報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)《員工記分考核辦法》的日常管理和考核工作，加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)部門(mén)和基層行的聯(lián)系的同時(shí)，及時(shí)督促和指導(dǎo)各單位、各部門(mén)對(duì)《員工記分考核辦法》在日常管理中的運(yùn)用；按季匯總統(tǒng)計(jì)全行員工記分考核情況，組織開(kāi)展制度執(zhí)行較好的管理人員和操作人員進(jìn)行評(píng)比，并對(duì)員工執(zhí)行制度記分情況定期進(jìn)行通報(bào)和表彰。今年以來(lái)，我行內(nèi)控綜合管理信息系統(tǒng)的使用每季在全省考核中均名列前茅。

（三）做好反洗錢(qián)各項(xiàng)工作。一是多次組織參加總、省行反洗錢(qián)視頻培訓(xùn)及特邀反洗錢(qián)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是組織開(kāi)展反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作。三是充分利用非現(xiàn)場(chǎng)手段，定期不定期開(kāi)展對(duì)非實(shí)名制開(kāi)立帳戶(hù)和反洗錢(qián)監(jiān)控系統(tǒng)核查工作，對(duì)違規(guī)操作人員按照相關(guān)規(guī)定給予罰款扣分。四是做好反洗錢(qián)工作的調(diào)研分析工作。五是規(guī)范我行一線員工對(duì)客戶(hù)身份識(shí)別的操作規(guī)程，加大對(duì)客戶(hù)身份識(shí)別的管理檢查力度，為我行進(jìn)一步規(guī)范反洗錢(qián)工作奠定了基礎(chǔ)。六是每日?qǐng)?jiān)持通過(guò)反洗錢(qián)監(jiān)控系統(tǒng)，檢查全轄所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)大額交易和可疑交易的上報(bào)情況，及時(shí)督促網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)大額及可疑交易數(shù)據(jù)的處理及分析，對(duì)系統(tǒng)逾期數(shù)據(jù)及時(shí)幫助分析查找原因。七是在組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反洗錢(qián)工作實(shí)際情況，201*年共上報(bào)市人行四篇反洗錢(qián)調(diào)研課題，對(duì)加強(qiáng)我行反洗錢(qián)工作起到了積極的推動(dòng)作用。201*年度我行反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作在全市金融機(jī)構(gòu)中名列前茅。

（四）做好異常交易系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。為進(jìn)一步強(qiáng)化全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，增強(qiáng)員工樹(shù)立牢固的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化職

業(yè)道德及操作風(fēng)險(xiǎn)教育，自覺(jué)抵制不正當(dāng)操作行為，徹底杜絕各類(lèi)操作風(fēng)險(xiǎn)行為。每日檢查異常交易系統(tǒng)的交易報(bào)告情況，按季分析交易報(bào)告情況，及時(shí)督促各業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)上報(bào)異常交易報(bào)告。

（五）創(chuàng)新優(yōu)化客戶(hù)身份核查手段。為進(jìn)一步建立健全和執(zhí)行客戶(hù)身份識(shí)別制度，落實(shí)銀行賬戶(hù)實(shí)名制，妥善保存客戶(hù)身份資料和識(shí)別記錄，促進(jìn)反洗錢(qián)工作有效開(kāi)展，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)地調(diào)研，結(jié)合我行實(shí)際情況，執(zhí)筆編寫(xiě)客戶(hù)身份識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求可行報(bào)告，在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持認(rèn)可下，經(jīng)過(guò)參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和近半年的不斷測(cè)試、試運(yùn)行及不斷論證下，于201*年初在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成功投產(chǎn)使用居民身份證二代證識(shí)別核查系統(tǒng)，系統(tǒng)是集“復(fù)印、核查、留存、查詢(xún)”為一體的識(shí)別平臺(tái)，主要包括柜面身份證識(shí)別、人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查應(yīng)用軟件及柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理流程自動(dòng)化集成應(yīng)用軟件，以及在金融機(jī)構(gòu)建立的與人民銀行轉(zhuǎn)接平臺(tái)相連的客戶(hù)身份識(shí)別管理信息系統(tǒng)后臺(tái)管理軟件，可實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)客戶(hù)身份識(shí)別及聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化，完整記錄客戶(hù)身份識(shí)別及聯(lián)網(wǎng)核查情況整個(gè)過(guò)程和留存客戶(hù)資料，并將柜面所需的客戶(hù)身份識(shí)別信息無(wú)縫接入生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化客戶(hù)身份信息核查和信息儲(chǔ)存，通過(guò)系統(tǒng)的優(yōu)化，使身份核查更簡(jiǎn)捷，工作效率得到了很大的提高，并于年初及時(shí)制訂下發(fā)了《中國(guó)工商銀行宿遷分行居民身份證識(shí)別核查系統(tǒng)管理辦法（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范了客戶(hù)身份識(shí)別操作規(guī)程。該系統(tǒng)為全國(guó)工行系統(tǒng)內(nèi)首家開(kāi)發(fā)研制投產(chǎn)使用，已被省行采納，準(zhǔn)備明年在全省推廣使用。

（六）做好反洗錢(qián)調(diào)研工作。201*年共在全轄開(kāi)展“關(guān)于對(duì)客戶(hù)身份識(shí)別及可疑交易報(bào)告方面問(wèn)題的解決辦法與建議”、“大額交易及可疑交易監(jiān)測(cè)的難點(diǎn)及對(duì)策”、“部分前臺(tái)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)如何集中處理的建議”等三個(gè)專(zhuān)題調(diào)研，并分別上報(bào)省行、市人行、市行，對(duì)如何進(jìn)一步規(guī)范反洗錢(qián)工作，提出了可行性建議。由本人執(zhí)筆撰寫(xiě)的“關(guān)于金融機(jī)構(gòu)非面對(duì)面業(yè)務(wù)中的客戶(hù)身份識(shí)別與流程控制的幾點(diǎn)思考”今年被市人民銀行在全市金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)中，榮獲二等獎(jiǎng)。

（七）做好對(duì)員工反洗錢(qián)培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范反洗錢(qián)工作，提高管理人員及柜面業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)身份識(shí)別、大額及可疑交易的甄別、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)劃分能力，市分行合規(guī)部精心組織，將有關(guān)反洗錢(qián)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)將有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、案例制作成幻燈片作為培訓(xùn)課件發(fā)到各支行學(xué)習(xí)，同時(shí)，市行組織有關(guān)人員利用晚上班后時(shí)間深入基層行，對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員有重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)解決業(yè)務(wù)操作過(guò)程存在的問(wèn)題，為全行員工學(xué)習(xí)反洗錢(qián)知識(shí)提供方便，增強(qiáng)了反洗錢(qián)規(guī)定的可操作性。同時(shí)，注重對(duì)新進(jìn)行員工、管理人員反洗錢(qián)知識(shí)的培訓(xùn)力度，11月4日，組織全轄各一級(jí)支行分管內(nèi)控工作的行長(zhǎng)（總經(jīng)理）及反洗錢(qián)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、市行各專(zhuān)業(yè)反洗錢(qián)小組負(fù)責(zé)人及反洗錢(qián)崗位管理人員及全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任參加的反洗錢(qián)法律法規(guī)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了閉卷考核，取得了一定的實(shí)效。今年，對(duì)新進(jìn)行員工33人利用休息日全部進(jìn)行了反洗錢(qián)培訓(xùn)。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。在201*年中，在認(rèn)真全面履行了本職的同時(shí)，出色完成了合規(guī)處領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)審計(jì)工作，參與了高級(jí)管理人員離任審計(jì)、規(guī)章制度執(zhí)行情況突擊檢查、縣支行各級(jí)管理人員履職情況專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和調(diào)查、客戶(hù)經(jīng)理規(guī)章制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、小企業(yè)貸款專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、牡丹卡業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、電子銀行業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、反洗錢(qián)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、存貸款業(yè)務(wù)利率執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)等共40個(gè)項(xiàng)目，擔(dān)任15個(gè)項(xiàng)目的主審人工作。

三、抓好政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺上重要位置，貫穿工作始終。認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確運(yùn)用“基層管理人員履職綱要”、“業(yè)務(wù)操作指南”、“違規(guī)積分管理辦法”、“員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定”，與立足做好自己的本職工作結(jié)合起來(lái)，努力把學(xué)習(xí)的收獲和思想認(rèn)識(shí)的成果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、做好工作的實(shí)際行動(dòng)。在抓好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家金融方針政策和總省行有關(guān)會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握金融改革面臨的形式，明確各個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)思想解放，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念；認(rèn)真學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論，各種新業(yè)務(wù)知識(shí)以及上級(jí)行的有關(guān)規(guī)章制度，拓展了視野，提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。本人負(fù)責(zé)的反洗錢(qián)工作、內(nèi)控綜合管理信息系統(tǒng)在今年前三季度省行考核中均名列全省前茅。

四、存在不足

回顧一年來(lái)的工作，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得，應(yīng)當(dāng)歸功于市行的正確領(lǐng)導(dǎo)和合規(guī)處領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，歸功于各位同事的大力支持、幫助和配合。同時(shí)也深深地感到還有許多需要完善和提高的地方，表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)抓得不緊，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)新意識(shí)不夠，特別是在加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，提高內(nèi)控管理水平及風(fēng)險(xiǎn)防范控制能力方面亟需提高。這些問(wèn)題我將在今后工作中努力加以改進(jìn)和克服。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格地要求自已，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)管理水平，保持扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，為宿遷市工行事業(yè)不斷發(fā)展而努力奮斗。

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201*年度個(gè)人工作述職報(bào)告

中共吳川市委副書(shū)記、政法委書(shū)記鄭世光

（201*年1月8日）

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”這個(gè)工作主題，堅(jiān)持把服務(wù)科學(xué)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把維護(hù)穩(wěn)定作為第一責(zé)任，履職盡責(zé)，恪盡職守，真抓實(shí)干，盡心盡力做好本職工作。一年來(lái)，在政治理論學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、廉潔自律、完成重點(diǎn)工作等方面做了大量的工作，想了許多辦法，所分管的工作取得較好的成績(jī)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境�，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況報(bào)告如下，概括起來(lái)就是“四個(gè)堅(jiān)持”：

一、堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身思想政治素養(yǎng)在工作實(shí)踐中，使我養(yǎng)成了注重學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷從理論和業(yè)務(wù)知識(shí)中提高自我，因此，無(wú)論工作多忙，我都能始終如一，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立

科學(xué)發(fā)展觀，注重自身建設(shè)。一是認(rèn)真參加市委中心組的政治理論學(xué)習(xí)。年內(nèi)積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、黨的十七屆五中全會(huì)精神和社會(huì)主義法治理念教育，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和讀書(shū)筆記，較好地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。分管政法工作以來(lái)，除參加上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還注重學(xué)習(xí)有關(guān)政法綜治信訪工作方面的法律法規(guī)，努力提高自身領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力，為做好本職工作提供了理論保證。三是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制。我能做到作風(fēng)正派，為人正直，團(tuán)結(jié)同志，事事處處率先垂范，以身作則，敢于堅(jiān)持原則，依法辦事，不徇私情，從不干預(yù)政法部門(mén)的執(zhí)法活動(dòng)，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。組織紀(jì)律性強(qiáng)，勤政廉政，工作艱苦深入，密切聯(lián)系群眾。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神境界，干干凈凈做事，清清白白做人，認(rèn)認(rèn)真真工作。從不利用職務(wù)之便搞特權(quán)和不正之風(fēng)，自覺(jué)維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，潔身自好，廉潔自律。

二、堅(jiān)持嚴(yán)打整治方針，全力維護(hù)社會(huì)治安大局穩(wěn)定一年來(lái)，我堅(jiān)持把嚴(yán)打整治放在首位，常抓不懈。經(jīng)常深入各鎮(zhèn)（街）和村（社區(qū)）調(diào)研，了解治安情況，要求政法部門(mén)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，加大打擊力度。尤其是人民群眾反映的治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真采取措施，加以整

治。每次嚴(yán)打行動(dòng)，我都能親自組織召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真部署“嚴(yán)打”整治工作。經(jīng)常深入基層指導(dǎo)督促?lài)?yán)打整治工作，聽(tīng)取工作匯報(bào)，積極為政法部門(mén)理思路、解難題。與公安政法部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與嚴(yán)打統(tǒng)一清查行動(dòng)，制定偵破方案，召開(kāi)公、檢、法三長(zhǎng)會(huì)議，分析案情，協(xié)調(diào)有關(guān)疑難案件，排查分析治安形勢(shì)，確保嚴(yán)打工作實(shí)效。今年來(lái)，結(jié)合我市治安實(shí)際，先后組織開(kāi)展了“粵安10”、“春聲行動(dòng)”、打擊涉惡涉槍行動(dòng)、打擊“兩搶一盜”、“創(chuàng)平安、迎亞運(yùn)”和“紫荊”等一系列專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和專(zhuān)項(xiàng)整治，狠狠打擊各種刑事犯罪活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真整治治安突出問(wèn)題。集中整治“黃賭毒”、“黑網(wǎng)吧”、電子游戲機(jī)室、破壞“三電”設(shè)施、無(wú)牌無(wú)證假牌假證機(jī)動(dòng)車(chē)輛和市區(qū)“兩搶一盜”等突出治安問(wèn)題，收到顯著的成效，城鄉(xiāng)社會(huì)治安穩(wěn)定，群眾安全感普遍增強(qiáng)。堅(jiān)持不懈地抓好市區(qū)治安整治，加大涉毒涉賭的打擊力度，城區(qū)治安發(fā)案大大減少，社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)，得到社會(huì)各界的充分肯定。我市公眾安全感和公安工作群眾滿(mǎn)意度都排名在湛江市前列。

三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，大力抓好綜治信訪維穩(wěn)工作我始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定放在首位，時(shí)刻保持清醒頭腦，增強(qiáng)政治敏銳性，緊緊圍繞市委的中心工作，顧全大局，科學(xué)決策，做到抓苗頭、防激化、保穩(wěn)定、促和諧，工作中盡職盡責(zé)，任勞任怨，為維護(hù)穩(wěn)定竭盡全力。一是

認(rèn)真落實(shí)綜治信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制。抓好鎮(zhèn)街和市直單位綜治維穩(wěn)責(zé)任的落實(shí)和年度考核工作，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作意識(shí)。同時(shí)，經(jīng)常與省、湛江市信訪維穩(wěn)部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋信息，確保處置工作暢順。一年來(lái)，我市信訪總量、集體上訪量、非正常上訪量、群體性事件發(fā)生量“四個(gè)下降”，全市沒(méi)有發(fā)生惡性事件和群體性事件，有效化解和處置了一大批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛問(wèn)題和案件，辦結(jié)了15宗中央和省交辦的涉法涉訴信訪案件，使民情形勢(shì)趨于平穩(wěn)。二是切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持做到身體力行，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)。積極參與市領(lǐng)導(dǎo)下訪和鎮(zhèn)“八長(zhǎng)”接訪活動(dòng)，對(duì)排查出的治安問(wèn)題和不安定因素，適時(shí)組織開(kāi)展大調(diào)處活動(dòng)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣的案件，始終在第一線，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，冷靜應(yīng)對(duì)矛盾，妥善調(diào)處了一批久拖不決的案件，及時(shí)平息了多起因山林土地糾紛引發(fā)的事故苗頭。一年來(lái)全市共化解各類(lèi)群體性事件苗頭37起；調(diào)處山林土地糾紛案件30宗，解決爭(zhēng)議面積1800畝，其中山林糾紛案件27宗1700畝，土地糾紛案件3宗100畝。三是積極穩(wěn)妥處置突發(fā)性事件。在處置各種群體性突發(fā)事件中，我做到靠前指揮，采取果斷措施，迅速控制事態(tài)，防止矛盾激化，有效維護(hù)了社會(huì)治安的穩(wěn)定和黨委政府的聲譽(yù)。去年來(lái)，我先后組

織處理了平安車(chē)場(chǎng)“5.11”事件；依法有序處置“6.25”劫持人質(zhì)嫌疑犯意外死亡事件；化解了黃坡村與坡尾村多年群體性糾紛事件、振文鎮(zhèn)孟村建牌樓與群村糾紛、樟鋪鎮(zhèn)南巢村300多名群眾沖擊樟鋪派出所和振文鎮(zhèn)泗岸村與塘綴鎮(zhèn)東岸村的群體糾紛，以及交通事故、醫(yī)療事故、意外死亡等一批突發(fā)性事件，大大減少各種不安定因素，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。四是及時(shí)做好敏感時(shí)期的維穩(wěn)工作。重點(diǎn)是抓好春節(jié)元宵、清明、全國(guó)“兩會(huì)”、國(guó)慶節(jié)、亞運(yùn)會(huì)等期間的安全防護(hù)工作，做到提前介入、提前排查，及早部署，作好預(yù)案，把維穩(wěn)工作落到實(shí)處。近年來(lái)，我市沒(méi)有“法輪功”人員進(jìn)京到省滋事、聚眾鬧事、電視插播等破壞活動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生涉軍涉法進(jìn)京上訪事件，沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件，維穩(wěn)工作得到上級(jí)的充分肯定。五是重視解決民生問(wèn)題和化解基層矛盾。我善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，關(guān)注民生問(wèn)題。一年來(lái)，積極指導(dǎo)督促配合有關(guān)部門(mén)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人、傷殘軍人各方面工作，抓好政策落實(shí)，及時(shí)解決涉軍問(wèn)題。尤其是對(duì)基層村級(jí)“兩委”換屆選舉中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和村級(jí)經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題，能及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，組織力量，深入調(diào)解。近年來(lái)，妥善解決了不少歷史遺留問(wèn)題，確保我市農(nóng)村治安持續(xù)穩(wěn)定。

四、堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)我在工作中始終堅(jiān)持“常規(guī)工作不放松、重點(diǎn)問(wèn)題不

放過(guò)”的工作方法，自覺(jué)做到圍繞中心，服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，科學(xué)安排，密切關(guān)注事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的大事，事關(guān)人民群眾切身利益的實(shí)事。對(duì)影響開(kāi)發(fā)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，都能及時(shí)掌握，預(yù)警預(yù)報(bào)，快速反應(yīng)，全力處置，較好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。一年來(lái)，我著力在如下四個(gè)方面下功夫：一是采取措施，大力整治農(nóng)村治安突出問(wèn)題。去年來(lái)，共組織30多個(gè)工作組，先后對(duì)塘綴東山與米收村水利糾紛、振文孟村牌樓糾紛、長(zhǎng)岐高辣與良村因游神引發(fā)學(xué)生上訪、蘭溪村集體承包糾紛、黃坡烏泥西村集體經(jīng)濟(jì)及傷害案件、以及黃坡嶺頭石場(chǎng)等一大批矛盾糾紛問(wèn)題進(jìn)行調(diào)處。對(duì)治安問(wèn)題突出的黃坡、長(zhǎng)岐、樟鋪、塘綴、塘尾等鎮(zhèn)（街），親自組織力量，進(jìn)行整治，解決了一批群眾鬧事、非正常上訪、涉法上訴、非法開(kāi)采河沙等問(wèn)題，以及吉兆灣國(guó)際海洋生態(tài)度假中心、海底電纜、茂湛鐵路吳川段征地等開(kāi)發(fā)建設(shè)征租土地糾紛問(wèn)題，為我市開(kāi)發(fā)建設(shè)理清障礙。二是全力推進(jìn)，認(rèn)真抓好市、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級(jí)綜治信訪維穩(wěn)平臺(tái)建設(shè)。在創(chuàng)建工作中，我做到親力親為，深入基層，走遍了全市各鎮(zhèn)街，指導(dǎo)督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。由于工作到位，措施有力，在較短時(shí)間內(nèi)順利完成了全市鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)任務(wù)，得到省和湛江等有關(guān)部門(mén)的充分肯定，塘尾、黃坡的創(chuàng)建工作被省和湛江市推廣。

今年市級(jí)中心和村級(jí)工作站也按照上級(jí)要求全部建成，投入運(yùn)作，成為化解矛盾、服務(wù)群眾的有效平臺(tái)。經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收，均獲得好評(píng)。三是行動(dòng)迅速，切實(shí)抓好“三電”問(wèn)題整治和校園安全防范工作。去年9月底，我市被省列為“三電”重點(diǎn)整治地區(qū)后，我及時(shí)主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，制定整改方案，全面部署“三電”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作；深入現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)，指揮全市清查大行動(dòng)，組織成立市整治“三電”辦公室，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)打擊整治，我市“三電”問(wèn)題得有效解決，沒(méi)有發(fā)生過(guò)“三電”案件，實(shí)現(xiàn)了省會(huì)議提出的案件無(wú)發(fā)生、群眾無(wú)舉報(bào)、媒體無(wú)曝光、暗訪無(wú)問(wèn)題的“四無(wú)”要求。去年5月初，全國(guó)、全省綜治維穩(wěn)電視電話(huà)會(huì)議后，我親自組織開(kāi)展以安全教育、排查防控、打擊整治、建章立制、強(qiáng)化安保、責(zé)任追究等為主要內(nèi)容的校園安全防范管理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)解決校園安全管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，深入推進(jìn)“平安校園”建設(shè)，維護(hù)校園及其周邊地區(qū)的安全穩(wěn)定。四是創(chuàng)新思路，積極拓寬政法工作監(jiān)督渠道。我在抓好嚴(yán)打整治、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)，注重抓好政法隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)抓好社會(huì)主義法治理念教育和政法系統(tǒng)“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)。充分發(fā)揮政法委的職能作用，加強(qiáng)執(zhí)法督查工作，對(duì)反映政法隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，我都及時(shí)批轉(zhuǎn)督促有關(guān)部門(mén)查處，或派員配合上級(jí)機(jī)關(guān)查處。去年以來(lái)，本人親自批閱、查辦處理的群眾投

訴來(lái)信來(lái)訪案件36宗，都能做到件件有著落。通過(guò)執(zhí)法督查，進(jìn)一步增強(qiáng)政法干警依法辦事、秉公辦案的自覺(jué)性，樹(shù)立了政法隊(duì)伍的良好形象。為提高全民參與社會(huì)治安綜合治理意識(shí)，創(chuàng)新維穩(wěn)機(jī)制，今年初，我市首次從社會(huì)各界聘請(qǐng)了31名社會(huì)治安特邀監(jiān)督員，依法成立了“吳川市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)會(huì)”，充分發(fā)揮社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)，多方面、多渠道掌握社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，共同維護(hù)

社會(huì)穩(wěn)定。

一年來(lái)，我分管的政法、綜治、維穩(wěn)和信訪等各項(xiàng)工作，在各級(jí)黨委、政府和全體同志的共同努力下，雖然取得一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是雖然加大打擊防范力度，各種犯罪活動(dòng)得到有所遏制，但治安形勢(shì)仍不樂(lè)觀。二是歷史遺留問(wèn)題多，一些積案未能徹底解決，維穩(wěn)任務(wù)仍然較重。三是在政法隊(duì)伍中，還存在個(gè)別干警執(zhí)法不公不嚴(yán)等現(xiàn)象。四是政法綜治經(jīng)費(fèi)保障困難，警力不足，不同程度影響工作的開(kāi)展。我決心在新的一年里，進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新舉措，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，力爭(zhēng)把分管的工作做得更好。

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