(3.25-29日)研發(fā)部上周工作總結及本周工作計劃

研發(fā)部工作總結與計劃

研發(fā)部工作總結與工作計劃

一、201*年第12周（3月18日-22日）工作總結

本周本部門工作人數(shù)為2人�？傮w而言，工作完成情況不甚理想，具體情況如下：

原計劃工作完成情況一覽表

序號12工作模塊研發(fā)部工作手冊情報資料體系架構匯總責任人原計劃完成時間是否完成薛偉杰薛偉杰薛偉杰、3月19日（周三）半成品3月20日（周四）基本完成未完成原因框架完成，內容、格式需補充和調整。研發(fā)部工作手冊耗時3情報收集來源細化崔景新3月20日（周四）未完成超預期，同時受臨時性任務影響已完成課題匯總，但4課題內部調研論證結束崔景新3月19日（周三）未完成總監(jiān)出于出差狀態(tài)，無法研討臨時性任務耗時超預崔景新、5客戶經(jīng)理課題研究計劃薛偉杰3月21日（周五）未完成期，另外，崔景新請假一天，工作時間未保證臨時性工作完成情況一覽表

序號1計2《網(wǎng)點》雜志撰稿支撐崔景新3月19日（周三）未完成工作模塊蘇州農(nóng)行“軟轉”項目設責任人原計劃完成時間是否完成崔景新周五半成品未完成原因仍需結合客戶需求進行修改和調整重要不緊急任務，時間延后

二、201*年第13周（3月25日-29日）工作計劃

經(jīng)部門內部認真研討，確定本周工作計劃和相關安排如下表：

核心工作計劃表

序號1工作模塊課題內部調研論證責任人預計完成3月29日崔景新（周五）工作內容通過同副總總監(jiān)研討，初步確定研究課題及承擔團隊尋找構建網(wǎng)絡平臺，四類備注本周因為面試及內訓較多，受時間和場地影響較大易于上傳和搜索查看，節(jié)省溝通時間和成本2情報溝通網(wǎng)絡平臺化研發(fā)部第14周情報信息分人負責，網(wǎng)絡查看研發(fā)部工作總結與計劃

3情報收集來源細化研發(fā)部第14周分類信息獲取渠道梳理細化匯總制定比較具體的研究計4“客戶經(jīng)理”課題具體研究計劃3月29日崔景新（周五）劃，包括：現(xiàn)狀研究、問題研究、解決方案研究、市場運作模式研究1.確定現(xiàn)狀研究的樣本采核心商業(yè)銀行的的5客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀案頭研究研發(fā)部第14周集范圍；2.將樣本分類，做內部案頭資料收集和研究分工3.著手研究在案頭研究過程中，及時匯總需現(xiàn)場調研信息重點側重于時間和研究方法的框架思考臨時性任務工作計劃表

序號工作模塊責任人預計完成工作內容根據(jù)蘇州農(nóng)行客戶需求，崔景新第14周重新設計“軟轉”項目內容和操作思路備注客戶關系目的由獲取項目變?yōu)楣餐�研究。接客戶通知，需求發(fā)生變化。本周五再發(fā)需求書。1蘇州農(nóng)行“軟轉”項目設計《網(wǎng)點》雜志撰稿2支撐崔景新待定農(nóng)行三大轉型階段回顧重要不緊急任務，插空安排

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研發(fā)部工作總結與計劃

研發(fā)部工作總結與工作計劃

一、201*年第20周（5月20日-5月25日）工作總結(一)工作成本

本周為研發(fā)部實際投入工作第11周，工作人數(shù)3人。(二)工作產(chǎn)出

工作產(chǎn)出表表

序號1工作模塊信息收集每日V訊蘇州農(nóng)行走訪具體內容備注研發(fā)部同相關方面初步接洽崔景新崔景新崔景新2臨時性任務徐州“軟轉”內訓師項目文件支持泰安“軟轉”項目研討和文件支持《從神經(jīng)中樞到末梢銀行轉型大視野下未來網(wǎng)點轉3主題研究型方向探索》《建行網(wǎng)點轉型舉措及現(xiàn)狀梳理》薛偉杰李月，為課件制作提供合適素材支撐4其他研究PPT模版、素材細化分類二、201*年第21周（5月27日-31日）工作計劃

本周工作人數(shù)為：3人。確定本周工作計劃和相關安排如下表：

核心研究工作計劃

序號1工作模塊《其他銀行網(wǎng)點轉型舉措及現(xiàn)狀研究》《農(nóng)行網(wǎng)點轉型中責任人預計完成薛偉杰5月29日（周三）工作內容簡單梳理除農(nóng)行、建行外其他銀行網(wǎng)點轉型時間軸（時間軸方式直觀呈現(xiàn)）集中于農(nóng)行客戶經(jīng)理現(xiàn)狀及問題的研究探索收集上海中國銀行業(yè)百佳網(wǎng)點名錄，進行實地調研，總結經(jīng)驗1.銀行標準化銷售（效率型銷售）要求分析2.“談什么”不同職業(yè)和職位的人的思維方式和感興趣話題梳理；農(nóng)行產(chǎn)品“一句話”營銷梳理備注完成初稿，找出問題點。如需調研，則制定調研方案。2客戶經(jīng)理機制建設探索及現(xiàn)狀研究》崔景新5月31日（周五）3百佳網(wǎng)點調研研發(fā)部持續(xù)進行系列專題配合基礎研究和趨勢研究，嘗試市場化項目研究4《標準化銷售通關訓練營》項目研發(fā)部穿插進行3.“怎么談”“談什么”基礎上分析對象性格（最直觀為聲音），確定交談方式；4.“搬石頭”異議處理細化，設定銀行場景，進行細化研究5.“巧應用”情景演練和課程通關（分析能力、話術）設計研發(fā)部工作總結與計劃

臨時性任務工作計劃

序號1工作模塊泰安農(nóng)行走訪責任人預計完成崔景新5月30日（周四）工作內容同滕總走訪泰安農(nóng)行，接洽“軟轉”項目備注提供研討和技術支撐

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