(5.27-31日)研發(fā)部上周工作總結(jié)及本周工作計劃

研發(fā)部工作總結(jié)與計劃

研發(fā)部工作總結(jié)與工作計劃

一、201*年第20周（5月20日-5月25日）工作總結(jié)(一)工作成本

本周為研發(fā)部實際投入工作第11周，工作人數(shù)3人。(二)工作產(chǎn)出

工作產(chǎn)出表表

序號1工作模塊信息收集每日V訊蘇州農(nóng)行走訪具體內(nèi)容備注研發(fā)部同相關(guān)方面初步接洽崔景新崔景新崔景新2臨時性任務(wù)徐州“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師項目文件支持泰安“軟轉(zhuǎn)”項目研討和文件支持《從神經(jīng)中樞到末梢銀行轉(zhuǎn)型大視野下未來網(wǎng)點轉(zhuǎn)3主題研究型方向探索》《建行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型舉措及現(xiàn)狀梳理》薛偉杰李月，為課件制作提供合適素材支撐4其他研究PPT模版、素材細化分類二、201*年第21周（5月27日-31日）工作計劃

本周工作人數(shù)為：3人。確定本周工作計劃和相關(guān)安排如下表：

核心研究工作計劃

序號1工作模塊《其他銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型舉措及現(xiàn)狀研究》《農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中責(zé)任人預(yù)計完成薛偉杰5月29日（周三）工作內(nèi)容簡單梳理除農(nóng)行、建行外其他銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時間軸（時間軸方式直觀呈現(xiàn)）集中于農(nóng)行客戶經(jīng)理現(xiàn)狀及問題的研究探索收集上海中國銀行業(yè)百佳網(wǎng)點名錄，進行實地調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗1.銀行標(biāo)準化銷售（效率型銷售）要求分析2.“談什么”不同職業(yè)和職位的人的思維方式和感興趣話題梳理；農(nóng)行產(chǎn)品“一句話”營銷梳理備注完成初稿，找出問題點。如需調(diào)研，則制定調(diào)研方案。2客戶經(jīng)理機制建設(shè)探索及現(xiàn)狀研究》崔景新5月31日（周五）3百佳網(wǎng)點調(diào)研研發(fā)部持續(xù)進行系列專題配合基礎(chǔ)研究和趨勢研究，嘗試市場化項目研究4《標(biāo)準化銷售通關(guān)訓(xùn)練營》項目研發(fā)部穿插進行3.“怎么談”“談什么”基礎(chǔ)上分析對象性格（最直觀為聲音），確定交談方式；4.“搬石頭”異議處理細化，設(shè)定銀行場景，進行細化研究5.“巧應(yīng)用”情景演練和課程通關(guān)（分析能力、話術(shù)）設(shè)計研發(fā)部工作總結(jié)與計劃

臨時性任務(wù)工作計劃

序號1工作模塊泰安農(nóng)行走訪責(zé)任人預(yù)計完成崔景新5月30日（周四）工作內(nèi)容同滕總走訪泰安農(nóng)行，接洽“軟轉(zhuǎn)”項目備注提供研討和技術(shù)支撐

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研發(fā)部工作總結(jié)與計劃

研發(fā)部工作總結(jié)與工作計劃

一、201*年第14、15周（4月8日-21日）工作總結(jié)(一)工作總體情況

本周為研發(fā)部實際投入工作第5、6周，研發(fā)部對自身工作評價為：總體推進緩慢，工作效益低，未達到預(yù)期效果。

1.工作效益對比分析

工作效益對比分析表

工作成本結(jié)論時間3個人成本，2個人成果人員內(nèi)容2周3人回訪2份成果報告2個2份1個2份素材課件客戶提案稿件項目操作工作產(chǎn)出主題研發(fā)情報臨時任務(wù)注：1.回訪出差耗時4天，占用人員2人。2.課件和稿件為初稿，尚需修正完善。

2.工作效益低下具體表現(xiàn)(1)無效工作時間過多。原因分析

目標(biāo)導(dǎo)向意識不足，同直接目標(biāo)無關(guān)繁雜信息汲取過多。整改措施

加強時間管理�？蚨ㄕn題制作時間周期，目前規(guī)劃為小主題課題制作周期不超過3天。

部門成員及時總結(jié)自評。部門成員要做工作總結(jié)和計劃，不占用工

作時間，同時利用例會和機動會議，及時互評分析。

加強自我約束管理。上班時間除急事雜事外，不處理私人事務(wù)，尤

其是不得上QQ空間，不得上淘寶。

(2)課件、報告制作緩慢原因分析

缺乏制作技巧，構(gòu)建能力不足。整改措施

運用先羅列提綱再整合資料再充實課件的制作方法；制作前集體討論提綱和制作材料，避免完成后大規(guī)模修改；制作中做好課件詳細備注，爭取一次成形，避免使用時內(nèi)容回溯。(3)課件、報告、稿件吸引力和高度不足研發(fā)部工作總結(jié)與計劃

原因分析

對觀看對象心理的揣摩不足；寫作視角和方法需探討；理論準備和新知識信息汲取不足。整改措施

注意分析高管報告閱讀心理。目前思路為先寫總體結(jié)論，再寫具體

表現(xiàn)、原因、整改（優(yōu)化）措施。

注意分析成人教育接受心理。目前行文思路為先說問題，后說理論

和落地操作；講授思路為“5插1做”：插問題、插視頻、插案例、插演練、插游戲，做教練。積累專業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗。

(二)工作具體情況

各項工作取得進展如下：主體研發(fā)進展情況

主題研發(fā)進展表

序號1工作模塊“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)性質(zhì)替代型成果課件兩篇具體內(nèi)容《“軟轉(zhuǎn)”落地方案制定之網(wǎng)點文化》備注《“軟轉(zhuǎn)”落地方案制定之網(wǎng)點定位》；尚未“會講”檢驗情報收集

情報庫新增資料

序號情報分類具體內(nèi)容總行《201*年神秘人暗訪標(biāo)準》；1“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總行《薪酬改革落地方案》；總行《員工績效管理辦法》來源蕪湖農(nóng)行；滁州農(nóng)行臨時性任務(wù)

臨時性任務(wù)

序號1工作模塊“軟轉(zhuǎn)”回訪具體內(nèi)容蕪湖農(nóng)行、滁州農(nóng)行回訪《蕪湖農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”訪談觀察報告》備注2回訪報告撰寫《滁州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”訪談觀察報告》《迎接“首席執(zhí)行客戶”時代的到來招行信用卡3《網(wǎng)點》雜志撰稿申請側(cè)記》；《陸家嘴金融城銀行理財體驗之旅》需進一步修改4蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項目《農(nóng)行蘇州分行“軟轉(zhuǎn)”項目溝通報告》研發(fā)部工作總結(jié)與計劃

二、201*年第17周（4月22日-28日）工作計劃

本周工作人數(shù)為：周一、二3人，周三、四、五2人。確定本周工作計劃和相關(guān)安排如下表：

核心研究工作計劃

序號1工作模塊已完成課件會講責(zé)任人預(yù)計完成研發(fā)部4月23日（周二）4月28日（周日）4月25日4月28日工作內(nèi)容已完成“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師課件、蘇州農(nóng)行溝通報告《“軟轉(zhuǎn)”落地方案制定之渠道配置優(yōu)化》《“軟轉(zhuǎn)”背景概述》《農(nóng)行薪酬管理與績效管理的歷史沿革、現(xiàn)狀及方向》備注一天時間進行會講，實戰(zhàn)檢驗課件同時為《網(wǎng)點雜志》約稿內(nèi)容234課件制作課件制作專題報告薛偉杰崔景新崔景新臨時性任務(wù)工作計劃

序號12工作模塊蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項目溝通內(nèi)蒙古鄂爾多斯項目支持責(zé)任人預(yù)計完成崔景新4月25日（周四）4月25日（周四）工作內(nèi)容完成項目溝通內(nèi)容設(shè)計備注視情況完成溝通李月集中培訓(xùn)項目支持周三出發(fā)

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