淘寶店鋪總結

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擴展閱讀：淘寶店鋪經(jīng)營的總結

淘寶店鋪經(jīng)營的總結

商務10-1-04號李嬌嬌

淘寶店鋪的經(jīng)營主要分為以下三個方面：我要開店店鋪經(jīng)營交易管理

以下具體的總結如下：

一．開店流程：綁定支付寶通過實名認證通過開店考試簽署誠信經(jīng)營承諾書開店成功

二．店鋪基本設置操作：1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設置“，點擊保存后，設置完成。

三．商品發(fā)布流程：“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進行操作。

四．旺鋪經(jīng)營：在確定了細分市場之后，對店鋪進行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設置運費，設置促銷，掌柜推薦，寶貝分類等。其中在進行寶貝編輯時，應掌握號數(shù)碼相機拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。1.交易管理

（1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-（進行交易評價）

（2）交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨等待買家確認收貨；交易成功；交易關閉。應當按照各個交易狀態(tài)的規(guī)則進行操作。當買家付款后，賣家將無法修改交易價格和關閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內操作評價。2.關于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，E郵寶等（1）推薦物流-限時物流，在線下單(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無需物流

一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應的運單號，“確認”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”

3.在銷售過程中進行銷售分析

(1).銷售總覽：店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向對比

(2)如何提高交易額：要經(jīng)常上架一些新貨，帶給顧客新鮮感，店鋪要有活力；寶貝價格拉開檔次，最好有低價位的和高價位的，供消費者選擇；給買家折扣；定期搞促銷活動；贈送小禮品，禮品不在于貴重，而在于心意

（3）寶貝銷售分析：1．首先，關鍵字嚴格的說，應該是關鍵詞，能夠清楚表達一個意思的詞語，利用網(wǎng)絡搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關鍵詞語，就能出現(xiàn)很多相關主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關鍵詞是相對的，不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關鍵詞。

2．那么如何建立適合自己的關鍵詞呢？關鍵詞的建立，依據(jù)有兩點：一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時間1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。（4）買家購買分析:切實為消費者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。

（5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，信用卡支付/COD貨到付款，退貨運費險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷售量才會上升。五．貨源

貨源分類：品牌代理銷售商，廠家貨源，批發(fā)市場，自身貨源等。找貨源：多逛，貨比三家；批發(fā)商的態(tài)度和價格比較重要；

批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權衡；采取小量進貨原則；

找到穩(wěn)定的貨源。六．經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題

庫存積壓，在進行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。

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