學(xué)生精細(xì)化管理的實(shí)踐研究
摘要：學(xué)生的精細(xì)化管理是指教師和學(xué)生用精心的態(tài)度對(duì)學(xué)校實(shí)施細(xì)致的管理最終使學(xué)校成為精品學(xué)校的管理，是一種教師和學(xué)生全員參與并在管理實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的新型管理模式，它特別適合大學(xué)校的管理。本文結(jié)合衢州高級(jí)中學(xué)教師值周、學(xué)生值周、學(xué)生干部值周和“自我教育”學(xué)生值周的做法對(duì)學(xué)生精細(xì)化管理作了闡述。
關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 學(xué)生
一、問(wèn)題的提出
學(xué)生的精細(xì)化管理是指教師和學(xué)生用精心的態(tài)度對(duì)學(xué)校實(shí)施細(xì)致的管理最終使學(xué)校成為精品學(xué)校的管理，是一種教師和學(xué)生全員參與并在管理實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的新型管理模式。本文將以衢州高級(jí)中學(xué)學(xué)生的精細(xì)化管理為例對(duì)其作一闡述。
衢州高級(jí)中學(xué)是浙江省重點(diǎn)中學(xué)，衢州市首批名校，它由原巨化中學(xué)、航埠中學(xué)和花園中學(xué)整合而成。學(xué)校融合之初管理就面臨著三大挑戰(zhàn)：一是校園、生源變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。學(xué)校很大，校園247畝，從校門口到最里面走路要15分鐘。學(xué)校人多，當(dāng)年現(xiàn)有76個(gè)教學(xué)班，3500多名學(xué)生。學(xué)生素質(zhì)較差，學(xué)校生源都在二中、一中、三中之后。學(xué)校設(shè)施設(shè)備陳舊，原浙西分校的校園設(shè)施很多并不適用高中學(xué)校使用，如寢室不能同時(shí)熄燈。這么多相對(duì)素質(zhì)不足的學(xué)生放在一個(gè)設(shè)施設(shè)備相對(duì)落后的大校園，給學(xué)校管理帶來(lái)前所未有的難度。二是管理模式變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于校園、學(xué)生生源及領(lǐng)導(dǎo)理念的變化，原來(lái)各校管理模式都無(wú)法適應(yīng)新學(xué)校管理，學(xué)校必須探索一種新的管理模式。要讓來(lái)自不同學(xué)校具有一種管理定勢(shì)教職工適應(yīng)新的管理模式，對(duì)學(xué)校管理是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。三是學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)之高帶來(lái)的挑戰(zhàn)。學(xué)校創(chuàng)建之初就提出要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)衢高，在學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃中明確提出把衢高建設(shè)成為具有安全、穩(wěn)定、有序的校園環(huán)境，較高的教學(xué)質(zhì)量，良好的校風(fēng)，能讓每個(gè)衢高人有所發(fā)展、有所進(jìn)步，在衢州市具有較高的美譽(yù)度的精品學(xué)校。建設(shè)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)之高也對(duì)學(xué)校管理提出了挑戰(zhàn)。
經(jīng)過(guò)充分調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)校最大的資源是人，充分發(fā)揮人多的資源是管理學(xué)校一條有效的途徑。根據(jù)人人有事做，事事有人做的思想，學(xué)校提出了德育全員化，學(xué)生精細(xì)化管理的思路，喊出了“人人是安全員，個(gè)個(gè)是德育工作者，天天是衢高的形象代言人”的口號(hào)。
二、學(xué)生精細(xì)化管理
德育的內(nèi)化理論提示我們學(xué)生只有通過(guò)親身實(shí)踐，才能獲得理性的啟迪和感情的激發(fā)，引起思想感情的共鳴，從而主動(dòng)去踐行道德。德育的知、情、意、行過(guò)程理論也提示我們學(xué)生只有通過(guò)道德實(shí)踐，獲得道德情感，才能把道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化道德行動(dòng)。可見師生參與學(xué)校管理是德育規(guī)律的內(nèi)在要求，學(xué)生精細(xì)化管理是德育規(guī)律的具體應(yīng)用。
三、學(xué)生精細(xì)化管理的實(shí)踐模型
學(xué)生管理分課內(nèi)管理和課外管理。課內(nèi)管理由于場(chǎng)所固定、學(xué)生固定和教師固定，學(xué)生管理相對(duì)容易，這里不作詳談。課外管理因?qū)W生活動(dòng)空間大、時(shí)間長(zhǎng)、形式多、自由度大，學(xué)生難度很大。為了確保學(xué)生在課外學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)在師生的視力范圍之內(nèi)學(xué)生行為舉止在師生掌控之中，從管理角度上說(shuō)必須要求在學(xué)生課外可能出現(xiàn)的區(qū)域有師生在場(chǎng)，即要求教師和學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間在規(guī)定的崗位完成規(guī)定的任務(wù)。這種師生在規(guī)定的時(shí)間在規(guī)定的崗位完成規(guī)定的任務(wù)我們稱之為值勤，完成一周值勤，我們稱之為值周。因?yàn)橹抵苡山處�、學(xué)生、學(xué)生干部和“自我教育”學(xué)生參與，所以值周又分為教師值周、學(xué)生值周、學(xué)生干部值周和“自我教育”學(xué)生四種。四種值周完成了學(xué)校的全覆蓋，每位值周師生按程序完成一天任務(wù)綜合起來(lái)就實(shí)現(xiàn)全天候管理，整個(gè)學(xué)校各個(gè)角度全天候有人管理，也就實(shí)現(xiàn)了學(xué)校精細(xì)化管理。
四、學(xué)生精細(xì)化管理的實(shí)踐過(guò)程
（一）教師值周
1、人員確定
全校教師（除女50歲、男55歲以上外）全部參加。每天安排18人，其中領(lǐng)導(dǎo)2人，每個(gè)年級(jí)5人，藝術(shù)部1人。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與值周主要是為了造勢(shì)，給值周營(yíng)造氛圍，中層領(lǐng)導(dǎo)主要是做事，包括對(duì)班主任點(diǎn)名，督查情況等，其它教師做好自己崗位職責(zé)。
2、 值周時(shí)間
值周以周為單位，時(shí)間為七天，每周一中午12：40交接。每天值周早上6：10集合，晚上10結(jié)束。
3、值周教師崗位
每個(gè)值周教師都有明確的任務(wù)，什么時(shí)候在什么地方做什么做到怎么樣的程度崗位職責(zé)都有明確規(guī)定。表一是高一年級(jí)衢高第05周值周崗位設(shè)置及人員分配。
表一 高一年級(jí)衢高第05周值周崗位設(shè)置及人員分配
高一
衢高第05周值周崗位設(shè)置及人員分配
9月26日-10月3日 大禮拜 周曉天698112 胡小偉689559
崗位
姓名
電話
教學(xué)樓
學(xué)生寢室
第二食堂
早晚餐檢查
周日校門
檢查信表校牌
組長(zhǎng)
趙相平
689002
四至六樓
9號(hào)樓
第二食堂
教學(xué)樓二食堂
5:00—6:00
A崗位
童小平
681976
六樓
9號(hào)五樓
1-8號(hào)窗口
男寢
校內(nèi)巡查
B崗位
徐 亮
686221
五樓
9號(hào)六樓
南餐廳
校門
3:00—4:00
C崗位
張華
683744
四樓
11號(hào)二樓
南餐廳碗筷收集處
女寢
4:00—5:00
D崗位
呂慧紅
683779
衛(wèi)生檢查
11號(hào)三樓
9-15號(hào)窗口
二食堂
5:00—6:00
備注：晚自修結(jié)束高一女教師在草坪路口查男女分道。
4、值周教師工作流程
表二是值周教師的工作流程，值周教師每天要完成22道工序。
表二 值周工作流程
01、早起床鈴響
教師公寓3號(hào)樓東門接受值周領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名
02、點(diǎn)名結(jié)束后
負(fù)責(zé)公寓樓層督促學(xué)生起床、整理寢室內(nèi)務(wù)、早餐
03、學(xué)生早餐時(shí)
食堂檢查值周生工作，協(xié)助值周生管理
04、早自修鈴響
負(fù)責(zé)教學(xué)樓層學(xué)生遲到檢查、衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、
儀表檢查、校牌檢查
05、大課間活動(dòng)
操場(chǎng)或教學(xué)樓層秩序維持、紀(jì)律檢查，班級(jí)人數(shù)抽查，
儀表校牌檢查
06、每次眼操時(shí)
所負(fù)責(zé)的教學(xué)樓層巡查眼操紀(jì)律，制止學(xué)生抬水、倒垃圾、隨意走動(dòng)
07、中餐鈴響時(shí)
食堂檢查值周生工作，協(xié)助值周生管理
08、午自習(xí)
負(fù)責(zé)教學(xué)樓層學(xué)生遲到檢查、衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查
09、學(xué)生晚餐時(shí)
食堂檢查值周生工作，協(xié)助值周生管理
10、晚餐結(jié)束后
所負(fù)責(zé)公寓樓層檢查紀(jì)律，防止打架斗毆、吸煙打牌，用手機(jī)
11、晚自修鈴響
所負(fù)責(zé)的教學(xué)樓層學(xué)生遲到檢查、衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查
12、晚自修課間
教學(xué)樓層走廊紀(jì)律檢查，制止一切違紀(jì)現(xiàn)象，并與組長(zhǎng)互動(dòng)
13、第三節(jié)晚自修
所負(fù)責(zé)的教學(xué)樓層紀(jì)律檢查，制止學(xué)生隨意走動(dòng)、喧嘩
14、十分鐘以后
310教室值周碰頭會(huì)，交流、匯報(bào)、反饋、小結(jié)一天值周情況
15、晚自修結(jié)束
到生活指導(dǎo)教師處領(lǐng)取扣分表，在宿舍門廳檢查校牌
16、熄燈鈴響前
所負(fù)責(zé)公寓樓層走廊檢查紀(jì)律
17、就寢鈴響時(shí)
在指定的樓層檢查，1分鐘內(nèi)檢查熄燈情況和未上床的人數(shù)
18、熄燈鈴響后
重點(diǎn)核實(shí)負(fù)責(zé)樓層各寢室住校生到位情況，檢查學(xué)生是否就寢。檢查完后關(guān)上門。有未到者（請(qǐng)假學(xué)生除外）應(yīng)及時(shí)向班主任了解情況并向值周領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
19、二十分鐘后
再次檢查就寢情況，檢查完畢將扣分單交給生活指導(dǎo)教師。
20、三十分鐘后
點(diǎn)評(píng)（依次由組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）
5、值周教師交接
每周一都舉行值周交接儀式，由政教處副主任主持。值周交接儀式有八個(gè)程度：交班各組長(zhǎng)發(fā)言；交班領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言；交接班教師對(duì)接；接班教師培訓(xùn)；接班領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言；接班組長(zhǎng)布置任務(wù)；接班教師學(xué)習(xí)；政教處副主任宣布結(jié)束。
6、值周教師工具
為方便值周教師管理，學(xué)校特給值周教師配置了值周必要的工具：紅袖套，手拿電筒、脖子上掛著校牌和哨子，其中資料夾包括：崗位職責(zé)，任務(wù)分配表，培訓(xùn)學(xué)生內(nèi)容和扣分表、統(tǒng)計(jì)表等。
（二）學(xué)生值周
班級(jí)值周每周三個(gè)班，一個(gè)年級(jí)一個(gè)班，全校每位學(xué)生都有義務(wù)參與班級(jí)值周。學(xué)校對(duì)參與值周學(xué)生都設(shè)定了崗位，值周學(xué)生要認(rèn)真履行相應(yīng)的崗位職責(zé)，值周結(jié)束，學(xué)生寫出自我簽定，值周教師、班主任作出評(píng)價(jià)，政教處進(jìn)行審核，考核合格的學(xué)生給予社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)1個(gè)學(xué)分。值周學(xué)生要先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能上崗，值周學(xué)生由政教處老師親自培訓(xùn)，培訓(xùn)考核不合格者不得參考班級(jí)值周。
1、表三是高一學(xué)生班級(jí)值周學(xué)生食堂崗位分配表，共有41個(gè)崗位，每人一崗，其它同學(xué)在班里管理。
表三 高一學(xué)生班級(jí)值周學(xué)生食堂崗位分配表
東出
口
（南邊）
北
餐
廳
南
餐
廳
東
入
口
西
門
口
小
店
排
隊(duì)
處
收
集
處
九號(hào)
樓東
門口
校門
口上
車處
教學(xué)
樓
巡視
2人
10人
10人
2人
2人
4人
5人
2人
2 人
2人
若干
它們對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)是：東出口、南邊東入口和西入口：檢查校牌。南北餐廳：每位學(xué)生管理10張桌子，要求餐桌干凈，不留殘?jiān)�，更不允許留餐盤在桌子上，發(fā)現(xiàn)有男女在一起吃飯，立即報(bào)告值周老師。小店：檢查現(xiàn)金購(gòu)物和邊走邊吃。排隊(duì)處：檢查插隊(duì)；收集處：檢查碗盤規(guī)范入柜。九號(hào)樓東門口：檢查邊走邊吃；校門口上車處：檢查外買現(xiàn)象。
2、早操檢查：每班1 人，查出操人數(shù)，查佩帶校牌，查做操認(rèn)真程度。其它學(xué)生跟值周老師檢查教室公物和衛(wèi)生。
3、、眼操檢查：每班1人，查做操人數(shù)，查佩帶校牌，查做操認(rèn)真程度，查講臺(tái)黑板清潔和教室衛(wèi)生。
4、遲到檢查：每班1人，上課預(yù)備鈴響，值周學(xué)生站在班級(jí)前檢查，正式鈴響，值周學(xué)生清點(diǎn)班級(jí)人數(shù)，空位即算相應(yīng)學(xué)生遲到（請(qǐng)假及打掃衛(wèi)生的，都寫在黑板上）。
5、公共衛(wèi)生檢查：由值周學(xué)生隨值周教師對(duì)每個(gè)班包干區(qū)進(jìn)行檢查。
（三）學(xué)生干部值周
1、人員：各年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生干部，直屬政教處管理。每個(gè)年級(jí)每周12名，分四個(gè)組，其中督查組、紀(jì)律組、兩操組和衛(wèi)生組，它們一方面對(duì)值周學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，另一方面是對(duì)值周學(xué)生工作的補(bǔ)充，他們有權(quán)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行扣分。
2、每周進(jìn)行交接，由年級(jí)副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
（四）“自我教育”學(xué)生值周
“自我教育”學(xué)生值周是給曾經(jīng)違紀(jì)學(xué)生一次自我改進(jìn)的機(jī)會(huì)。以前學(xué)生違紀(jì)是一次撤銷處分，現(xiàn)改為降檔撤銷處分，即違反紀(jì)學(xué)生經(jīng)過(guò)一周值周，表現(xiàn)良好，經(jīng)考核合格，處分降一檔。經(jīng)幾次值周才可以完全撤銷的方法。
1、值周崗位設(shè)置
根據(jù)校園衛(wèi)生狀態(tài)學(xué)校設(shè)立了18個(gè)崗位，“自我教育”學(xué)生值周的任務(wù)是衛(wèi)生督查，確保崗位區(qū)域內(nèi)地面清潔。
2、“自我教育”學(xué)生值周考核
“自我教育”學(xué)生值周考核由年級(jí)值周教師D崗位承擔(dān)，考核內(nèi)容是：按時(shí)上崗。②值周佩帶黃袖套。③管轄范圍衛(wèi)生良好。④包干區(qū)衛(wèi)生和工作態(tài)度得到值周老師、年級(jí)老師和政教處老師認(rèn)可。
3、“自我教育”學(xué)生值周程序
①學(xué)生申請(qǐng)，年級(jí)組確定“自我教育”的名單。②崗前要參加培訓(xùn)，明確站崗的位置、時(shí)間、責(zé)任和要求。③每周一下午第一節(jié)課后進(jìn)行交接班，交接班時(shí)，負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，宣布降檔或不降檔的名單。④過(guò)程接受考核。
五、成效
經(jīng)過(guò)近五年的學(xué)生精細(xì)化管理，學(xué)校初步達(dá)到預(yù)期的效果，校園平安、穩(wěn)定、有序，排隊(duì)放學(xué)、規(guī)范儀表、佩戴校牌、不踐踏草萍、標(biāo)準(zhǔn)化的寢室內(nèi)務(wù)整理和每節(jié)課黑板清洗等具有衢高特色的現(xiàn)象，受到同行和各屆領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。良好行為規(guī)范純正了學(xué)風(fēng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，各類競(jìng)賽頻頻獲獎(jiǎng)，學(xué)校高考人數(shù)年年提升，美術(shù)、健美操、地?cái)S球等特色教育生機(jī)勃勃，學(xué)校美譽(yù)度、知名度不斷上升，近幾年學(xué)校先后獲得了浙江省文明單位、浙江省綠色學(xué)校、全國(guó)群眾性體育先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，學(xué)生精細(xì)化管理推動(dòng)著學(xué)校的跨躍式發(fā)展。
六、結(jié)論
學(xué)生精細(xì)化管理是一種全天候全覆蓋程序化學(xué)生管理，是德育全員化的具體實(shí)踐，是一種所有師生參與管理，參與經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育和自我服務(wù)的新型學(xué)生管理的模式，這種管理帶來(lái)的好處可實(shí)現(xiàn)德育全員化目標(biāo)，可引領(lǐng)學(xué)校走向制度文化管理之路。它特別適合校園規(guī)模大，學(xué)生人數(shù)多的學(xué)校。
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