xx年以來(lái),四川省**市農(nóng)村信用聯(lián)社根據(jù)社情,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法,靈活調(diào)整考核內(nèi)容,使全轄的經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機(jī)。截止xx年,該社各項(xiàng)存款余額達(dá)48895萬(wàn)元,較年初增加9684萬(wàn)元,同比增加4884萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的242.10%,增長(zhǎng)份額為**市金融機(jī)構(gòu)總額的50.1%,比xx年的市場(chǎng)份額增加38.4個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)貸款余額達(dá)39531萬(wàn)元,較年初增加6940萬(wàn)元,增長(zhǎng)份額為**市金融機(jī)構(gòu)總額的77.8%,比xx年的市場(chǎng)份額增加68個(gè)百分點(diǎn),其中不良貸款較年初下降336萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的112%,占比為33.74%,比年初下降8.21個(gè)百分點(diǎn),完成全年目標(biāo)任務(wù)的112.59%;股金較年初增加362萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的181%。今年二月,**聯(lián)社信合史上第一次實(shí)現(xiàn)盈余6萬(wàn)元,扭轉(zhuǎn)了多年來(lái)年年大額虧損的被動(dòng)局面,連續(xù)四年未發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)刑事安全責(zé)任事故,走在了全市農(nóng)村信用社改革的前列。該社究竟使用了什么秘密武器,改變了經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀?答案就是乘改革東風(fēng),加強(qiáng)績(jī)效考核,激活人力資源。
一、順應(yīng)市場(chǎng)潮流,刺激陳腐觀念
該社充分認(rèn)識(shí)到:要順利推進(jìn)實(shí)施員工績(jī)效考核,必須高度統(tǒng)一全社員工的思想認(rèn)識(shí)。他們通過(guò)與員工個(gè)別談話,組織召開(kāi)信用社員工大會(huì)、員工座談會(huì)等多種方法,讓信用社經(jīng)營(yíng)集團(tuán)認(rèn)識(shí)到作為信用社的經(jīng)營(yíng)管理者,必須站在信用社未來(lái)發(fā)展的高度,思考信用社生存與發(fā)展,圍繞效益這個(gè)核心,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化內(nèi)控管理,成為信用社改革的領(lǐng)頭軍;使分布在各個(gè)崗位的信用社員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核是信用社擺脫經(jīng)營(yíng)困境,走出經(jīng)營(yíng)低谷,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的新舉措。
二、制定考核辦法,篩選最佳方案
該社在考核方案正式出臺(tái)前,通過(guò)召開(kāi)信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議和全體員工會(huì)議,對(duì)方案進(jìn)行反復(fù)討論,多方征求意見(jiàn),讓全體員工參與考核方案的制定,力爭(zhēng)使方案科學(xué)、合理、完善,既要面面俱到又要簡(jiǎn)單易行,讓全體員工學(xué)會(huì)自己給自己算工資,合理地確定考核辦法。針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和內(nèi)控管理體系等建立科學(xué)嚴(yán)密的量化考核辦法,使員工的工資收入與信用社經(jīng)營(yíng)成果及其工作崗位、工作目標(biāo)和效益掛鉤,真正做到“一流的人才,一流的業(yè)績(jī),一流的報(bào)酬”,達(dá)到工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)。具體措施是組建農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)集團(tuán),下達(dá)三年任期目標(biāo),下放經(jīng)營(yíng)集團(tuán)一定的權(quán)力,同時(shí)加大監(jiān)管力度,對(duì)全市各信用社的財(cái)務(wù)支出實(shí)行剛性預(yù)算。為了保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)信用社的門柜人員及外勤人員實(shí)行勤績(jī)考核,把員工的薪資與業(yè)績(jī)掛鉤考核,門柜人員的工資直接與存款指標(biāo)掛鉤,按月考核計(jì)酬,信貸人員的工資直接與利息收回及不良貸款雙降指標(biāo)掛鉤,每月預(yù)支部分工資,年底拉通算帳。對(duì)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)實(shí)行三年任期目標(biāo)考核,適度放權(quán),杜絕了經(jīng)營(yíng)班子的短期行為,增強(qiáng)了信用社的經(jīng)營(yíng)活力。
三、明確任務(wù)目標(biāo),拉開(kāi)收入檔次
通過(guò)科學(xué)測(cè)算三年任期目標(biāo)計(jì)劃,制定任務(wù)計(jì)劃分配表,層層分解到社,到崗,到月,并相應(yīng)配套設(shè)置了地域調(diào)節(jié)系數(shù)表、月基本工資基數(shù)表、工齡工資、學(xué)歷、職稱、津貼明細(xì)表等,員工工資執(zhí)行含量,根據(jù)工資含量計(jì)算公式,實(shí)行下保底,上不封頂?shù)摹盎竟べY保吃飯,績(jī)效工資靠實(shí)干”原則,拉開(kāi)收入差距,多勞多得,任務(wù)完成好的員工就能多拿工資,任務(wù)完成差的員工就少拿工資,甚至下崗處理等。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年度該市員工最高收入與最低收入相差2.2萬(wàn)元,信用社主任在參與整體目標(biāo)考核中,許多一線臨柜人員的工資都比主任高,績(jī)效考核的扎實(shí)推行,極大地提高了基層員工的工作熱情。目前,全市農(nóng)村信用社員工講條件、空談闊論的少了,論奉獻(xiàn)、做實(shí)事的多了,坐等客戶上門的少了,主動(dòng)出擊的多了,全市信用社出現(xiàn)了各司其職、各負(fù)其責(zé),工作效率顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯改善的良好局面。
四、狠抓方案落實(shí),考核嚴(yán)格兌現(xiàn)
該社在方案正式出臺(tái)后,狠抓落實(shí),明確責(zé)任人,并組成一套過(guò)硬的考核兌現(xiàn)機(jī)制,結(jié)合社務(wù)公開(kāi)的推行,及時(shí)披露信息,讓全體員工在最早的時(shí)間內(nèi)知曉任務(wù)完成考核情況。一是建立健全員工業(yè)績(jī)檔案,堅(jiān)持登記員工存、貸款任務(wù)完成臺(tái)帳,以反映每個(gè)一線員工方方面面的業(yè)績(jī)。二是按月公布員工任務(wù)完成進(jìn)度,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)到崗、到人。該社扎實(shí)開(kāi)展社務(wù)公開(kāi)工作,將績(jī)效考核兌現(xiàn)作為社務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,按月公布考核兌現(xiàn)情況,使全員及時(shí)了解考核信息。三是建立員工計(jì)劃完成進(jìn)度排名榜,增強(qiáng)全員成就感與榮譽(yù)感。根據(jù)員工任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)情況,按季排名,張榜公布,排名在前要保名次,排名在后的想方設(shè)法向前擠,從而營(yíng)造積極向上,你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。如在存、貸款營(yíng)銷工作中,一線臨柜人員利用休息時(shí)間抓公關(guān),深入市場(chǎng)調(diào)查研究,搜集信息,主動(dòng)尋求優(yōu)良客戶與黃金客戶攬存或放貸,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)奪優(yōu)勢(shì)客戶資源,取得良好的業(yè)績(jī),獲得理想的報(bào)酬。
五、推行職位資格考試,明確崗位責(zé)任制
該社編制了《**市農(nóng)村信用社職位說(shuō)明書(shū)》、《**市農(nóng)村信用社崗位資格證制度》,按照工作說(shuō)明和任職資格要求,在全市信用社共設(shè)置職位47個(gè),分成管理資格、稽核內(nèi)審資格、客戶經(jīng)理資格、儲(chǔ)蓄資格四類,同時(shí)規(guī)定每個(gè)職位的工作項(xiàng)目、工作概述、工作條件、崗位種類、工資含量,明晰不同職位、不同地域的工資含量計(jì)算方式,明確各崗位的職責(zé)及上崗條件,每一崗位應(yīng)考取哪些資格證書(shū)。從而增強(qiáng)了全市信合員工自我學(xué)習(xí)、自我加壓的自覺(jué)性和主動(dòng)性,員工憂患意識(shí)空前高漲,形成蓬勃向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、具有活力的工作局面。
六、認(rèn)真落實(shí)分級(jí)監(jiān)控,加強(qiáng)臨柜人員考核
一是層層落實(shí)責(zé)任追究制,按照上級(jí)管理部門的要求,聯(lián)社與信用社,信用社與分社、個(gè)人層層簽定安全責(zé)任書(shū)。二是定時(shí)開(kāi)展信用社內(nèi)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。該社對(duì)全市所轄信用社,每年定期與不定期的開(kāi)展一些交叉稽核,既交流經(jīng)驗(yàn),又相互監(jiān)督。三是實(shí)行聽(tīng)證制,對(duì)稽查出的違紀(jì)違規(guī)行為在信用社內(nèi)部召開(kāi)專題會(huì),會(huì)上違紀(jì)違規(guī)人員可以申訴,這樣不僅讓違紀(jì)違規(guī)人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,也對(duì)其他員工起到警示學(xué)習(xí)作用。四是加強(qiáng)對(duì)一線臨柜人員的安全知識(shí)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,努力提高全員安防意識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),為爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)打基礎(chǔ)。五是規(guī)范臨柜人員的業(yè)務(wù)操作行為,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰措施和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核扣分機(jī)制。讓信用社員工明白績(jī)效考核除了存款增長(zhǎng)、不良貸款凈下降和占比下降、利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)外,管理指標(biāo)亦是任務(wù)目標(biāo)的一個(gè)重要組成部分,因此在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的同時(shí),還要保證社內(nèi)不出現(xiàn)安全責(zé)任事故,經(jīng)濟(jì)案件、“六害”行為等,盡量避免和減少被聯(lián)社督查、督辦事件和稽核部門的處罰。
第二篇:農(nóng)村信用社績(jī)效考核辦法農(nóng)村信用社績(jī)效考核辦法
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績(jī)效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合,通過(guò)委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),拉開(kāi)分配檔次,建立“激勵(lì)充分、約束有(請(qǐng)你關(guān)注:m.seogis.com)定年度或季度“四包”任務(wù)的,按照客戶資源、利潤(rùn)等其對(duì)信用社的貢獻(xiàn)度對(duì)信貸人員進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。如信貸人員所發(fā)放的貸款產(chǎn)生不良后又在時(shí)限內(nèi)清收回的,可視清收情況適當(dāng)降低獎(jiǎng)勵(lì)比例。信貸人員專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基本同清非壓戶專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、攬儲(chǔ)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基本一樣,由縣級(jí)聯(lián)社從工資總額中統(tǒng)一提取、按月考核、按季兌付。
3、對(duì)沒(méi)有完成核定“四包”任務(wù)的信貸人員,根據(jù)縣級(jí)聯(lián)社制定的辦法給予處罰或調(diào)離信貸人員隊(duì)伍。
第九條免責(zé)貸款。對(duì)“四包一掛”貸款出現(xiàn)以下情形的,經(jīng)信貸人員申請(qǐng)、聯(lián)社審計(jì)稽核部門認(rèn)定、聯(lián)社不良貸款責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)核準(zhǔn)后,不予追究責(zé)任:
(一)有充足理由證明因宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力因素產(chǎn)生的不良貸款;
(二)責(zé)任人已經(jīng)調(diào)離河北省農(nóng)村信用社系統(tǒng)或已經(jīng)死亡的;
(三)存在其他省聯(lián)社規(guī)定的免責(zé)情況,且經(jīng)上一級(jí)責(zé)任認(rèn)定機(jī)構(gòu)認(rèn)可的。
(四)各聯(lián)社對(duì)信貸人員形成的免責(zé)貸款要逐筆說(shuō)明情況,并附有關(guān)資料上報(bào)辦事處。信貸人員按規(guī)定免除責(zé)任追究后,仍對(duì)“四包一掛”貸款負(fù)有清收管理責(zé)任。
第十條各聯(lián)社薪酬管理委員會(huì)或具體職能部門負(fù)責(zé)對(duì)信貸人員進(jìn)行考核,按半年將考核結(jié)果報(bào)市辦事處備案。
第十一條本意見(jiàn)由河北省聯(lián)社**辦事處負(fù)責(zé)解4釋和修訂。
第十二條各聯(lián)社根據(jù)本轄情況制訂具體實(shí)施細(xì)則,并報(bào)市辦事處備案后施行。
第十三條本意見(jiàn)自發(fā)文之日起施行。
第四篇:瑯琊區(qū)績(jī)效考核及村衛(wèi)生室管理工作做法和經(jīng)驗(yàn)績(jī)效考核及村衛(wèi)生室管理工作做法和經(jīng)驗(yàn)
一、績(jī)效考核。做好績(jī)效考核關(guān)系到廣大醫(yī)務(wù)人員的切身利益,是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配制度和深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的重要基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
區(qū)政府及時(shí)成立了瑯琊區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局),負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的具體組織實(shí)施和指導(dǎo)監(jiān)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了考核組和監(jiān)督組,具體負(fù)責(zé)本中心內(nèi)部人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施。
2、開(kāi)展調(diào)查研究,制定績(jī)效考核方案。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省印發(fā)的績(jī)效考核辦法,深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心找出每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)的落腳點(diǎn),對(duì)中心及其內(nèi)部崗位考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,力爭(zhēng)達(dá)到科學(xué)性、合理性和可操作性,把著力點(diǎn)放在“兩級(jí)考核、兩個(gè)掛鉤”上。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能和職責(zé)制定了《瑯琊區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》和《瑯琊區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部崗位績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,加大了對(duì)基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和群眾滿意度的考核。
3、認(rèn)真組織實(shí)施,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
按照“總量控制、兩級(jí)考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、激勵(lì)創(chuàng)先”五步實(shí)施績(jī)效考核:
一是總量控制。參照我區(qū)教育系統(tǒng)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)
性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例為7︰3;A(chǔ)性績(jī)效工資每月隨基本工資發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行總量控制,每半年考核后兌現(xiàn)。
二是兩級(jí)考核。區(qū)衛(wèi)生局每半年對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量、群眾滿意度等方面進(jìn)行考核,通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、群眾問(wèn)卷等方式進(jìn)行。各中心每月組織對(duì)本單位職工履責(zé)和任務(wù)完成情況考核,考核結(jié)果當(dāng)月公示。
三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?己撕细竦,按核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資撥付;考核優(yōu)秀的,在總量控制的前提下給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);考核不合格的,扣除獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,重新分配給考核優(yōu)秀的單位。明確規(guī)定:連續(xù)三年考核不合格的單位,免去中心主任職務(wù);職工連續(xù)兩年考核不合格的,給予待崗或解聘等處理。
四是優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。根據(jù)崗位職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和效益大小不同,確定崗位系數(shù),在此基礎(chǔ)上又根據(jù)職稱、執(zhí)業(yè)資格、科室負(fù)責(zé)人等適當(dāng)增減了崗位系數(shù),打破了平均主義,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
五是激勵(lì)創(chuàng)先。為激勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的積極性,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行了“經(jīng)費(fèi)包干、超收返還、超支不補(bǔ)”的政策,對(duì)年末有收支節(jié)余的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金全部返還,用于機(jī)構(gòu)的發(fā)展和職工的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、村衛(wèi)生室管理。積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理
工作,在已建成的規(guī)范化衛(wèi)生室全部實(shí)行一體化管理,目前全區(qū)實(shí)行一體化管理的村衛(wèi)生室達(dá)17個(gè)。按照《瑯琊區(qū)街村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理辦法(試行)》(滁瑯政辦[201*]33號(hào))實(shí)行一體化管理,中心對(duì)村衛(wèi)生室的設(shè)置、人員、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,村衛(wèi)生室的法律責(zé)任獨(dú)立、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立,確保藥品零差率銷售和村衛(wèi)生室的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌的實(shí)施。
第五篇:農(nóng)村信用社柜員制績(jī)效工資考核辦法農(nóng)村信用社柜員制績(jī)效工資考核辦法(討論稿)
201*-12-21 16:09:47|分類: 交流園地 |標(biāo)簽: |字號(hào)大中小 訂閱
(一)考核范圍
信用社營(yíng)業(yè)室內(nèi)所有柜員,分為監(jiān)督(主管)柜員、綜合柜員、營(yíng)業(yè)柜員、臨柜
信貸員。
(二)考核內(nèi)容
聯(lián)社根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況確定各網(wǎng)點(diǎn)柜員的崗位職數(shù)。按《農(nóng)信發(fā)[]號(hào)“工效掛鉤考核”》的文件規(guī)定,內(nèi)勤綜合,即:存款、手續(xù)費(fèi)收入20分,內(nèi)勤業(yè)務(wù)量、內(nèi)勤管理80分,總計(jì)100分。內(nèi)勤業(yè)務(wù)量、內(nèi)勤管理主要是對(duì)營(yíng)業(yè)柜員的業(yè)務(wù)
量、現(xiàn)金收付量、規(guī)章制度的執(zhí)行等方面的考核。
1、傳票業(yè)務(wù)量:傳票業(yè)務(wù)量占考核分?jǐn)?shù)80分的50%,以營(yíng)業(yè)柜員當(dāng)日打印的記帳憑證為準(zhǔn),每張傳票為一筆業(yè)務(wù)量(不含附件)?紤]到個(gè)別業(yè)務(wù)量的繁瑣程度和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度不同應(yīng)區(qū)別對(duì)待,(1)門市受理的存單(折)存、取、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),結(jié)算帳戶的存、取、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)的發(fā)放、收回每筆傳票按1筆業(yè)務(wù)量計(jì)算。(2)代發(fā)工資批量錄入業(yè)務(wù)每2筆折合1筆業(yè)務(wù)量計(jì)算。(3)
代收業(yè)務(wù)每筆視同2筆業(yè)務(wù)量計(jì)算。
2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)量:現(xiàn)金業(yè)務(wù)量按考核分?jǐn)?shù)80分的50%考核,以營(yíng)業(yè)柜員的現(xiàn)金登記簿記載的現(xiàn)金收付數(shù)為準(zhǔn)。剔除內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥,出入庫(kù)及上下介現(xiàn)金部分,
計(jì)算現(xiàn)金業(yè)務(wù)量考核工資應(yīng)得工資額。
(三)計(jì)酬方法
1、聯(lián)社核批信用社柜員績(jī)效工資辦法
按照會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部制定印發(fā)的內(nèi)勤人員崗位職責(zé)、操作規(guī)程和違章扣分標(biāo)準(zhǔn),由信用社內(nèi)勤主任考核各柜員內(nèi)勤綜合得分,內(nèi)勤業(yè)務(wù)量、內(nèi)勤管理得分,每人100分考核,每月向人事綜合部提供有關(guān)數(shù)據(jù),人事綜合部通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部核實(shí),對(duì)違章操作應(yīng)扣未扣分的,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部查實(shí)后,在次月加倍扣減主管柜員、綜合柜
員和本柜員的分?jǐn)?shù)。
2、信用社對(duì)各柜員績(jī)效工資的計(jì)酬方法。
(1)監(jiān)督(主管)柜員、綜合柜員及臨柜信貸員的工資計(jì)酬。
因考慮監(jiān)督(主管)柜員、綜合柜員及臨柜信貸員工作崗位的特殊性,不能按業(yè)務(wù)量、現(xiàn)金收付量考核辦法進(jìn)行考核。主管柜員按營(yíng)業(yè)柜員平均分?jǐn)?shù)的1.5倍,綜合柜員按營(yíng)業(yè)柜員平均分?jǐn)?shù)的1.2倍,臨柜信貸員按營(yíng)業(yè)柜員的平均分?jǐn)?shù)計(jì)酬方法計(jì)發(fā)(計(jì)算柜員平均分?jǐn)?shù)不剔除主管扣減柜員違規(guī)違章分?jǐn)?shù),扣除違章操作應(yīng)扣未扣分?jǐn)?shù)的4倍)。營(yíng)業(yè)柜員內(nèi)勤綜合考核得分:完成任務(wù)得20分,超任務(wù)、低于任務(wù)按百分比計(jì)算,超任務(wù)最高分為25分。營(yíng)業(yè)柜員內(nèi)勤業(yè)務(wù)量、內(nèi)勤管理考核得分:月日均業(yè)務(wù)筆數(shù)低于100筆每筆按0.3分(日均低于50筆不得分),100筆(不含)以上每筆按0.4分,150筆(不含)以上每筆0.6分;
現(xiàn)金收付量暫時(shí)不考核。
計(jì)酬公式:
柜員績(jī)效工資=內(nèi)勤綜合考核得分+內(nèi)勤業(yè)務(wù)量、內(nèi)勤管理得分×工資總額(效
益工資)÷100。
主管柜員考核工資=柜員平均績(jī)效工資×1.5。
綜合柜員考核工資=柜員平均績(jī)效工資×1.2。
臨柜信貸員考核工資=柜員平均績(jī)效工資。
(2)考核與處罰
1、業(yè)務(wù)量、現(xiàn)金收付量、工作質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)。各信用社(分社)由內(nèi)勤主任負(fù)責(zé)每日據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)并登記業(yè)務(wù)量、現(xiàn)金收付量、工作質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì)表,并由各柜員每
日簽字確認(rèn)。
2、每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣2分,違規(guī)操作扣5分,顧客投訴一次扣10分,遲到、
早退扣5分,私自離崗一次扣10分
3、對(duì)營(yíng)業(yè)柜員弄虛作假、虛增業(yè)務(wù)量,發(fā)現(xiàn)一筆扣20倍的業(yè)務(wù)量(20分),對(duì)柜員舉報(bào)有弄虛作假行為并經(jīng)查實(shí)的,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)柜員100筆業(yè)務(wù)量(50分),對(duì)內(nèi)部搞平均主義的,扣除該單位本月應(yīng)得效益工資總額的50%,并對(duì)主任、主管柜員、綜合柜員分別給予扣發(fā)一個(gè)季度效益工資并各處以1000元罰款,全
縣通報(bào)。
(四)本辦法由****縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制定,修改、解釋亦同。
(五)本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。
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