第一篇：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、 突破成長(zhǎng)上限

合理分權(quán)合作、 實(shí)現(xiàn)人本管理

管理一門十分復(fù)雜而且深?yuàn)W科學(xué)任何一家成功公司都有其制勝法寶任何一個(gè)想成功經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功路在何方通過(guò)幾天學(xué)習(xí)感覺到自己知識(shí)匱乏與不足面對(duì)目前公司發(fā)展現(xiàn)狀我始終堅(jiān)信“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來(lái)”m.seogis.comz.net到廠區(qū)每個(gè)人都需要換廠牌

模塊四 如何提升思考力 決策力和執(zhí)行力

第五講 思考顧客在哪里

領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)力：思考力（想象一下問題的解決方案）、決策力（選擇哪種合適）、執(zhí)行力（由誰(shuí)去執(zhí)行）。 1、 顧客在想什么。黛安芬：改善女人穿的文化。女人的錢是賺不完的，問題是你知道2、

女人在想什么嗎？

把思考力用在顧客上。站在顧客的立場(chǎng)思考問題。

第六講 學(xué)會(huì)如何決策。

決策要主要到效果和效率，重要和緊急。 1、 2、

3決策的前奏：鳥瞰市場(chǎng)、體會(huì)市場(chǎng)。

重要與緊急：下級(jí)填寫給上級(jí)看，是否按重要與緊急做事

1、 意愿與能力：（自己填給自己看）

那么他也不夠資格做個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。把4號(hào)變成3號(hào)或2號(hào)，把3號(hào)或2號(hào)變成1號(hào)。 2、 誰(shuí)是接班人。

一個(gè)公司有20%的人是卓越的，有70%的人是合格的，有10%的人需要淘汰�！�—杰

克·韋爾奇

3、

?

授權(quán)接班人的體會(huì)。

見習(xí)官制度。如果資格夠了可以給他一個(gè)見習(xí)廠長(zhǎng)、見習(xí)經(jīng)理、見習(xí)督導(dǎo)。兩個(gè)用意，提醒在位置上的人注意，他一不好這個(gè)見習(xí)的就上去替代他。第二安息這個(gè)見習(xí)的，隨時(shí)準(zhǔn)備有機(jī)會(huì)就馬上升上去。

公文欄練習(xí)。重要的文件送兩份，一個(gè)給總經(jīng)理，一個(gè)給副總，總經(jīng)理批后是公文，讓副總練習(xí)批公文，批完后交給總經(jīng)理審批、添注。 暫時(shí)性升遷。經(jīng)理級(jí)以上的要升兩次，第一次升起來(lái)的時(shí)候，底下加一個(gè)字：（暫）。三個(gè)月以后如果沒有任何狀況就貼第二張公文底下那個(gè)（暫）就不見了。

? ?

模塊五 如何營(yíng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件 1、 文化與口號(hào) ? ? ?

舊的觀念：口號(hào)、目標(biāo)、希望

新的觀念：將價(jià)值觀融入行為

任何目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)要量化在每個(gè)月、周、日和每一個(gè)過(guò)程里，目

標(biāo)要從細(xì)節(jié)上尋求方法。 2、 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ?

企業(yè)文化=公司成員共有的價(jià)值觀+想法（意識(shí)）+行為模式。企業(yè)文化是戰(zhàn)略、組

織和業(yè)績(jī)中看不見的軟件。

? 軟件是一種態(tài)度，企業(yè)文化就是一種工作態(tài)度。

? 公司發(fā)展·團(tuán)隊(duì)精神·創(chuàng)新學(xué)習(xí)一切都以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。 3、 企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

? ? ? ?

員工如何學(xué)習(xí)組織文化：故事、儀式、實(shí)質(zhì)象征、語(yǔ)言。

狼的三個(gè)特性：嗜血（對(duì)商機(jī)非常敏感）、冬天出擊（環(huán)境在惡劣也要活下去）、成群行動(dòng)（團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)）。 公司文化的核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格，甚至是他個(gè)人喜好的最佳體現(xiàn)。

文化是一種價(jià)值觀，要融入思想并反射在行為上面。

第九講 企業(yè)文化測(cè)評(píng)與主次文化 1、 企業(yè)文化測(cè)評(píng)的十個(gè)關(guān)鍵特征

1) 個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度。每個(gè)人是否能夠獨(dú)立自主。 2) 鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)的容忍程度。犯錯(cuò)的時(shí)候我們可不可以容忍，把它看成是公司的成本。 3) 設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效期望的程度。公司設(shè)下一個(gè)目標(biāo)和績(jī)效，能否把目標(biāo)的達(dá)成跟績(jī)效

掛鉤。 4) 各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度。部門之間彼此是否可以自由的協(xié)調(diào)、運(yùn)作，不需要主

管出來(lái)跟他們主持會(huì)議。 5) 經(jīng)理人支持部署的程度。任何人在做事的時(shí)候有沒有主管在后面支持他，對(duì)他所犯

的錯(cuò)可以承擔(dān)。

6) 規(guī)定和管事辦法多寡的程度。公司是不是有很多法令跟規(guī)章綁手綁腳，而且底下的

人不能夠充分地發(fā)揮。還是不需要法令和規(guī)章他們就自動(dòng)自發(fā)地去思考、合作、自

主地做事。厲害的公司是規(guī)章規(guī)定很少，只有框架，給大家一種充分的自主權(quán)。 7) 成員認(rèn)同于整個(gè)組織的程度。每個(gè)人是否把公司當(dāng)作像家一樣的，對(duì)公司的一切資

源就像愛護(hù)自己家一樣地照顧它。 8) 薪酬與績(jī)效的程度。當(dāng)給薪水的時(shí)候，能不能夠把薪水和績(jī)效掛鉤在一起。 9) 開會(huì)時(shí)允許員工公開爭(zhēng)執(zhí)和批評(píng)的程度。員工有沒有這種機(jī)會(huì)可以公開地爭(zhēng)執(zhí)和批

評(píng)，而不是放馬后炮。

10) 內(nèi)部溝通受不受到層級(jí)的限制。溝通在下情不能上達(dá)的時(shí)候，有沒有更好的方法或

渠道解決這個(gè)問題。 2、

主文化與次文化 ? 主文化是主導(dǎo)文化 ? ? 3、

次文化是大文化里面的小文化，不脫主文化 優(yōu)雅、高貴是一種生活態(tài)度——浪琴表 強(qiáng)文化與弱文化

? ? ? ?

強(qiáng)勢(shì)文化：安利—隨時(shí)隨地都能賣安利的產(chǎn)品。

弱勢(shì)文化：杜邦—關(guān)愛員工的生命。

企業(yè)要想改變文化就需要用強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)文化吹倒不好的弱勢(shì)文化。 文化其實(shí)就是一種價(jià)值觀，也就是一種思想跟行為；文化來(lái)自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)，把這種思想跟行為灌輸下去；任何大的企業(yè)，里面都有一些小的文化，主文化和次文化是融合共存的，小文化依附著主文化。

模塊六 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)

第十講 成功指標(biāo)：iq/eq/aq 1、

aq定義及iq、eq的關(guān)系 ? ? ?

2、

eq：情緒商數(shù)：良好的情緒控制能力和感染力 aq：逆境商數(shù)：樂觀、有耐力、不屈不撓 iq：智力商數(shù)：聰明及有能力

逆境幫助生存和成長(zhǎng)

? 逆境何以幫助生存，增強(qiáng)斗志？

? ? ?

敵人幫助成長(zhǎng) 危機(jī)提高警覺 困境刺激思維

做領(lǐng)導(dǎo)（老板）的三個(gè)條件：歸屬感、壓力感、危機(jī)感

第11講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

1、逆境的三種程度

? 個(gè)人；個(gè)人所碰到的逆境——?dú)埣病⑽赐瓿蓪W(xué)業(yè)等 ? 工作場(chǎng)所：工作場(chǎng)所所帶來(lái)的——被迫失業(yè)、下崗或工作調(diào)動(dòng)成一個(gè)不喜歡的職位

等。

? 社會(huì)：社會(huì)所帶來(lái)的逆境。

一個(gè)人如果不能夠適應(yīng)環(huán)境、又沒有能力改變環(huán)境，那么他就要被社會(huì)淘汰�！�—毛澤東

如果命運(yùn)無(wú)法改變，但可以改變的是我們對(duì)命運(yùn)的態(tài)度。

——上海衛(wèi)視節(jié)目

2、職業(yè)的壓力指標(biāo)。家庭是社會(huì)的基石。

? 職業(yè)壓力依次排名：礦工、警察、民航機(jī)駕駛員、牙醫(yī)、演員、醫(yī)生、經(jīng)理、推銷員、公車司機(jī)、軍人、公務(wù)員、會(huì)計(jì)師、銀行職員、圖書館管理員。

3、舒緩壓力的方法

——高明的因應(yīng)工作壓力之道

? 勤于觀察部屬有什么異常行為，跟部屬好好的溝通 ? ? ? ? ? ? ?

與部屬無(wú)事不可談

你要讓部屬知道你對(duì)他有什么希望 情況只要許可，下決策的時(shí)候不妨聽聽部屬的意見，哪怕是不成熟也先贊美一下，讓他提出一些你的想法。

不要走極端，讓部屬累垮或像個(gè)閑人都是壓力。

不要一天到晚加班。

不要一天到晚變現(xiàn)得緊張兮兮，即使出現(xiàn)大事也要四兩撥千斤，要處之泰然。 改善一下你的生活品質(zhì)，偶爾帶部屬到外面去用餐，改變一個(gè)氣氛，偶爾到一

個(gè)山明水秀的地方去開會(huì)。

第12講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法 1、 修身養(yǎng)性

? 積勞成疾就是“病由心生”。

? 方法：望云、穿海、抱樹、看己（晚上在鏡子里面看自己）。各15分鐘 ? 如果我們不能改變世界，但至少可以改變我們的生活，自由自在的活著。

2、 體內(nèi)革命

1、 多吃魚類。可以長(zhǎng)壽、抗癌（鵝）（人過(guò)40多吃白肉—雞、鴨、鵝、魚等，少吃紅

肉—豬、牛、羊肉等） 2、 淺酌紅酒。葡萄酒對(duì)身體有好處，可以清理腸胃。每天喝80cc即可。 3、 常用橄欖油。多用橄欖油，少用豬油

4、 帶著鮮奶干杯。補(bǔ)鈣和鎮(zhèn)定。早餐吃好，午餐吃飽，晚餐吃少。

5、 泡茶能免則免。少飲茶和碳酸飲料，最好喝簡(jiǎn)單的白開水。 6、 不要在晨間的街道跑步。早上5點(diǎn)—6點(diǎn)是空氣最渾濁的時(shí)候，跑步在樹林跑最好。 7、 少穿外套。原則--穿到不流汗、脫到不發(fā)抖。洗澡的最佳水溫是20度，可以增加

抵抗力，又可以疏活筋骨。 8、 多學(xué)學(xué)動(dòng)物：隨時(shí)隨地休息，放松身心，一有機(jī)會(huì)隨時(shí)休息。

9、 隨時(shí)隨地活動(dòng)。宇宙操：拿一條毛巾拉開，舉過(guò)頭頂，踮起腳尖走路，聽張cd。

蹲馬步：可以蹲馬步似的寫字、打電腦，每天30分鐘。倒著走：沒有事的時(shí)候倒

退著走。

這樣做可以提高aq。

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