第一篇：新員工入職培訓(xùn)感受

新員工入職培訓(xùn)感受

為期一天的集團(tuán)公司201*-201*年新員工入職培訓(xùn)會議在xxx大酒店會議廳舉行。通過此次培訓(xùn)，力爭使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀，盡快融入公司企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上為期一天的集團(tuán)公司201*-201*年新員工入職培訓(xùn)會議在xxx大酒店會議廳舉行。通過此次培訓(xùn)，力爭使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀，盡快融入公司企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到：“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程，更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程”。

能夠進(jìn)入xxxxx，真的很幸運(yùn)，我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育，根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實(shí)習(xí)，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn)，讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談，“勝讀十年書”。感受頗深：

一、過去、現(xiàn)在、將來

昨天的xxxxx，前身xx氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時(shí)候的xxxxx，底子薄，基礎(chǔ)差，是一家縣級小氮肥廠。

今天的xxxxx，經(jīng)過30多年的發(fā)展，從一家縣級小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出，到今天，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實(shí)力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，達(dá)到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益”四個(gè)國內(nèi)一流，目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模，成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一，年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。

明天的xxxxx，在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章，將從單一肥，走向復(fù)合肥，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品升級。將著力塑造成為“人文的、有自主知識產(chǎn)權(quán)的，在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)”，力爭實(shí)現(xiàn)“雙百xxxx”——百年xxxx、百億xxxx。

二、“以人為本”企業(yè)文化

在大學(xué)，我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營，我們感受的是綠色軍營文化;到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化。其實(shí)，當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

上午，公司安全質(zhì)管部部長閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn)，閔部長通過引用實(shí)例，圖文并茂的講解，從“認(rèn)識安全”到“xxxxx安全管理”為切入口，著力詮釋“以人為本”的xxxxx企業(yè)文化理念，使安全、環(huán)保理念深入全體員工，“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變，公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”，執(zhí)行qhse管理體制，公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開展清潔生產(chǎn)，確保安全環(huán)保。

下午，公司黨委副書記、工會陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講，陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是xxxx企業(yè)文化”、“什么是有文化的xxxx人”四個(gè)方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷，總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”，對我們新入職員工上了生動的一課，鼓勵(lì)我們新進(jìn)員工要“有志、有識、有為”，“立德、立行，先立志”。

作為xxxxx的新進(jìn)員工，雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。

三、揚(yáng)起風(fēng)帆，從這里啟航

面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的社會，很擔(dān)心自己一時(shí)無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的，犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀�犯錯(cuò)而退縮，勇于嘗試，不斷改進(jìn)。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。

踏出校園，走向了更廣闊的人生舞臺，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過今天的培訓(xùn)，使我更堅(jiān)信了自己的信念，自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里，在xxxxx，看到了希望，看到了寬廣的人生舞臺。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，xxxxx已經(jīng)為我們將舞臺搭建好，就看我們怎么在臺上起舞!

第二篇：新員工入職培訓(xùn)心得與感受

《入職培訓(xùn)》的心得與感受

接到通知說要參加培訓(xùn)，也沒有放在心上，以為只是走個(gè)形勢，聽人家講講大道理。只是默默的記下了時(shí)間和匯合地點(diǎn)，抱著一個(gè)很無所謂的心情。然而后來又收到短信，接到電話，領(lǐng)導(dǎo)通知，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)培訓(xùn)很正式，才認(rèn)真地關(guān)注了這個(gè)《新員工入職培訓(xùn)》。顧名思義這是一個(gè)針對我們這些剛剛?cè)谌氲氯A大家庭的新員工的培訓(xùn)，而培訓(xùn)什么內(nèi)容，具體我們會做什么，帶著這些問題，我隱隱的期盼著培訓(xùn)的到來。

培訓(xùn)第一天，看著一張張陌生的面孔，我知道他們都是我的同事，但是卻不知道怎么去和大家打成一片，但是到培訓(xùn)結(jié)束后大家變得非常親切。

拓展培訓(xùn)大家一起參加了六個(gè)項(xiàng)目：每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。我們的在完成項(xiàng)目，在參加游戲中不僅收獲了快樂，收獲了道理，也收獲了友情。 “萬里長城永不倒”是我們的第一個(gè)項(xiàng)目，我們從開始的茫然不知所措到后來的群策群力，在教練的破壞下堅(jiān)持了6分鐘。這不是一個(gè)人智慧，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。

“風(fēng)采展示”在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊(duì)員的隊(duì)長。隊(duì)名，對歌，對標(biāo)，口號的創(chuàng)造，大家都一起積極的討論，一起動手，就像我們在工作中遇到困難，我們一個(gè)個(gè)都積極的面對，沒有什么可以阻擋我們前進(jìn)的腳步。

“傳遞信息”在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們隊(duì)在開始領(lǐng)先的情況下，沒有

保持住優(yōu)勢，被反超而導(dǎo)致失敗。在大家討論下，最后決定了方法，而作為隊(duì)長的我在沒有確定大家都同意或者都聽清楚的情況下而開始了游戲。這就像在工作中，指導(dǎo)思想沒有明確，根本不知道干什么的情況下，已經(jīng)開始渾渾噩噩的工作了，這樣非但沒有效率還容易錯(cuò)誤百出。

“信任背摔”這是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，考驗(yàn)勇氣，考驗(yàn)相互信任的項(xiàng)目，隊(duì)里的女同事一開始擔(dān)心，害怕，到最后的勇敢爬上臺子往下摔，這不僅僅是體現(xiàn)了她們擁有客服了困難的勇氣，也是對于我們那些在下面當(dāng)托舉的男同事的信任，她們對于我們不信任，哪還有勇氣往下摔，而如果我們沒有配合好，很容易產(chǎn)生威脅，每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，正代表著我們的團(tuán)隊(duì)合作的默契。

“過沼澤”，這個(gè)項(xiàng)目給我最深得印象不是我們采用什么辦法通過了這個(gè)游戲，而是大家站在竹排上的時(shí)候，重心不穩(wěn)，東倒西歪，這時(shí)候總是有人來指引大家，一起移動重心，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)恼竞昧宋恢茫�完成了游戲。工作中很多情況下，部門與部門之間，人員與人員之間，難免會出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào)，這時(shí)候就需要有人來“宏觀調(diào)控”。讓工作更加順利，更加快捷。

“快速報(bào)數(shù)”考驗(yàn)了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任感。正如教練所說：“團(tuán)隊(duì)的失誤，有時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖站出來承擔(dān)，這時(shí)候作為隊(duì)長就要義無反顧的承擔(dān)責(zé)任�！鼻懊鎯纱挝覀冴�(duì)都贏了，最后一次已經(jīng)到結(jié)束的時(shí)候，出現(xiàn)了失誤，結(jié)果做了60個(gè)俯臥撐，如果沒有那60個(gè)俯臥撐我就不會對“責(zé)任”兩個(gè)字記憶深刻。

“畢業(yè)墻”當(dāng)我們僅靠自己的身體和大家的互相幫助下一個(gè)不落的翻過4米高的畢業(yè)墻時(shí)。我們?yōu)樽约候湴�，更為我們�?duì)員們精誠團(tuán)結(jié)的精神驕傲，也為我們的勇敢而驕傲。原本以為一個(gè)難以逾越的障礙，但是我們團(tuán)結(jié)在一起，還有什么不能征服的嗎？

培訓(xùn)的第二天，在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們了解了德華的歷史，解讀了德華的現(xiàn)在，展望了德華的未來。我們擁有來自德國進(jìn)口的先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，我們擁有深厚的企業(yè)文化，我們也擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們也學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，禮儀是一扇窗戶，它反映了公司的文化涵養(yǎng)與員工的素質(zhì)，中華名族一直都是“禮儀之邦”，孔夫子曾經(jīng)說過：“不學(xué)禮，無以立。”就是說一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)習(xí)禮儀開始�？梢�，禮儀教育對于培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

通過兩天的培訓(xùn)，學(xué)(更多文章請關(guān)注m.seogis.com)會了很多東西，而這些道理、這些感受我們會在工作中慢慢實(shí)踐，做到學(xué)以致用。

第三篇：新員工入職感受

入職感受

----新生活 新感受 新希望 昨天我還是一個(gè)象牙塔中摸索的學(xué)子，如今已光榮的成為一名充滿信和文化五局的新員工。天南地北，萬千廣廈，我將義無反顧地在腳手架上抒寫輝煌。

新生活

踏進(jìn)長沙這個(gè)陌生的城市，走近迎接新員工的工作人員，心里充滿了對未來的憧憬和自信。在長沙公司組織了歷時(shí)10天的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，我們這些懵懂無知的85后更學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，什么是同事之間的互敬互愛；與此同時(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)們給我們講述了五局以前取得的驕人成績，同時(shí)讓我們了解了以后工作崗位上用到的技術(shù)、安全、商務(wù)、法律等知識，為我們以后的工作做了基礎(chǔ)的鋪墊。坐上去石鈔廠項(xiàng)目部的汽車，心里有點(diǎn)忐忑和興奮。從學(xué)生到職員，十幾年的身份突然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，心里有不安但更多的是對未來的憧憬，十幾年的學(xué)習(xí)終于到自己為社會做點(diǎn)事來實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的時(shí)候了。來到項(xiàng)目后我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)年輕化、紀(jì)律嚴(yán)明、管理有序、學(xué)習(xí)氛圍及其濃厚的項(xiàng)目部。。

新感受

經(jīng)過了一星期的工作，讓我感觸最深的就是知識上的不足，當(dāng)我在翻看圖紙、查看圖集、算工程量時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識

是多么微不足道，如何把理論知識與實(shí)踐結(jié)合是我目前急需解決的問題。

第一，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一個(gè)人的成功與否，取決于一個(gè)人的態(tài)度。學(xué)會歸零，一切從零開始學(xué)起，你今天的成績是你過去三到五年努力的結(jié)果，成績屬于過去。要正確對待苦難，苦難是我們進(jìn)步最好的老師。

第二，做事認(rèn)真。要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣，不管是做什么事情，都要認(rèn)真，做事要三思而后行，學(xué)會用最正確的方法處理事情，學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)，爭取出色完成工作任務(wù)。

第三，把握方向，迅速轉(zhuǎn)變角色。我們剛剛從學(xué)校步入社會，周圍的一切環(huán)境都發(fā)生了變化，我們必須要迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境，跟上時(shí)代的節(jié)奏，才不會在激烈的競爭中被淘汰。

第四，迅速融合到新的團(tuán)隊(duì)。如今我們已經(jīng)踏上了新的崗位，身上背負(fù)著重要責(zé)任，只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮最大效益，釋放最大的能量。

新希望

中建五局天津分公司是一輪冉冉升起的朝陽，它聚集著能量，孕育著生機(jī)，充滿著希望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為天津公司創(chuàng)造更大的財(cái)富，書寫更加輝煌的未來！

第四篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn) 一、概念

短信群發(fā)平臺是基于中國移動、聯(lián)通、電信直接提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)與客戶指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的，它分為軟件單機(jī)版（帶客戶端）cs 結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)共享版bs 結(jié)構(gòu)。

短信群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。

二、功能特點(diǎn)

支持向全國移動、聯(lián)通手機(jī)用戶發(fā)送！用戶界面友好，無須培訓(xùn)即可使用。

高效：信息群發(fā)群收，瞬間到達(dá)。支持gsm gprs cdma

經(jīng)濟(jì)：最便宜的通訊方式，不受時(shí)間地域限制！

實(shí)用：人性化界面設(shè)計(jì)，簡單操作，有單機(jī)版本和網(wǎng)絡(luò)版本

安全：無須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺，因而不會受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅，具有完全的獨(dú)立性。

投資�。簭V告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶，百元、千元、萬元，隨心所欲。其費(fèi)用是傳統(tǒng)媒體的十分之一，可以為您省下大筆的廣告宣傳費(fèi)用。 三、短信平臺優(yōu)勢

手機(jī)短信作為“第五媒體”的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同，與傳統(tǒng)大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受眾群體。對于廣告主而言，手機(jī)短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢；

（1）速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國任意一個(gè)省市都一樣；發(fā)送數(shù)百萬手機(jī)用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。

（2）分眾性、回報(bào)高：短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

（3）投資�。憾绦艔V告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī)，廣告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時(shí)尚、新穎。

（4）精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，“一對一”傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

（5）蔓延性：短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

（6）靈活性：短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。

（7）互動性：短信廣告可以讓機(jī)主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶參與到商業(yè)互動中，短信廣告使人們參與互動的機(jī)會大增。

（8）低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

（9）瞬時(shí)轟動效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無法比擬的瞬時(shí)轟動效果！

（10）形式新穎：短信是基于現(xiàn)代移動通訊的一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內(nèi)容時(shí)尚。

四、應(yīng)用領(lǐng)域

房產(chǎn)領(lǐng)域

樓盤信息宣傳、優(yōu)惠活動發(fā)布、物業(yè)收費(fèi)通知、節(jié)日祝福等

金融領(lǐng)域

費(fèi)用代收代扣通知、費(fèi)用代收代扣通知、電子匯款成功結(jié)果通知等商場領(lǐng)域

會員、促銷、打折信息發(fā)布、新品上市通知、特價(jià)商品提醒、節(jié)日祝福等

it領(lǐng)域

短信平臺嵌入軟件系統(tǒng)提供接口，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供接口程序等銷售零售領(lǐng)域

促銷、打折信息發(fā)布、發(fā)貨通知、回款提醒、活動促銷活動等物流領(lǐng)域

定單處理、消息發(fā)布、內(nèi)部人員管理等

教育領(lǐng)域

招生信息、考勤提醒、繳費(fèi)通知、節(jié)日/生日祝福等保險(xiǎn)領(lǐng)域客戶管理、續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日祝福等汽車領(lǐng)域保養(yǎng)提醒，保險(xiǎn)通知、優(yōu)惠咨詢、 天氣變化提醒、節(jié)日祝福等餐飲領(lǐng)域

促銷、打折信息發(fā)布、短信訂餐、會員管理，短信服務(wù)等

五、銷售技巧

第一、成功業(yè)務(wù)員心態(tài)：

1.千萬不要把自己定位在一個(gè)小業(yè)務(wù)員的身份上，做業(yè)務(wù)員必須內(nèi)心強(qiáng)大，但不能有傲氣。

2.業(yè)務(wù)員代表的是公司，雙方是相互合作的關(guān)系，他可以不做你的項(xiàng)目，但你一樣有權(quán)利不把這個(gè)項(xiàng)目給他做。

3.今天的市場很殘酷，明天的市場很殘酷。后天很每好。

4.最大的失敗就是放棄

5.你不是在完成公司任務(wù)，你自己就是老板，是你自己在拓展市場。這些客戶將來都是你的。

6.不要在乎工資，工資只是一種結(jié)果，在乎的是鍛煉自己的能力。

7.每天最少拜訪5個(gè)客戶。

8.每天早上7點(diǎn)起床。

9.要細(xì)致，在小的老板也可能成為你的客戶。

10.要真誠，要更真誠，要絕對的真誠。

11.要在乎自身的形象，也許你的一根頭發(fā)就可能影響一次合作，舉止言行要注意細(xì)節(jié)。

12.最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，進(jìn)門千萬不要哈腰，說話要厚重，不要快，但要連貫

第二、電話話術(shù)：

相信所有的業(yè)務(wù)員都遇到這種問題，給客戶打電話的時(shí)候，客戶都會說自己很忙，那么這種情況怎么把話接下去：

1.失敗案例：嗯，那么我稍后打給您，您大概什么時(shí)候會有時(shí)間？

客戶回答：哦，那這樣吧，待會我有空了打給你，好吧？

2.成功案例：哦，張總，你生意這么忙，當(dāng)然很少有空，這樣吧，我現(xiàn)在的確有個(gè)好的項(xiàng)目想介紹給您，你給約個(gè)時(shí)間，下午您看合適不？那要不明后天都行。

客戶回答：哦，那你有什么事情，現(xiàn)在就說吧。

如果在客戶沒有拒絕你的情況下，就一定要在一分鐘之內(nèi)說清楚重點(diǎn)。

第三、一分鐘交談：

張總您好，我是某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我叫某某，今天有個(gè)好的項(xiàng)目想跟您聊一下，看能不能引起您的興趣，那您現(xiàn)在有時(shí)間么？如果您很忙，我們可以約個(gè)時(shí)間見面談。

那么這個(gè)時(shí)候無論是客戶回答有時(shí)間或者是沒時(shí)間，都留下了機(jī)會。如果有時(shí)間

謝謝張總給我這個(gè)時(shí)間，不會耽誤您太久。那么我大概的說下，我們這個(gè)項(xiàng)目的主題是?現(xiàn)在我們這個(gè)項(xiàng)目做的很火爆，希望張總您也能來參與。我們公司

也期待跟您合作。

迅速的把自己的產(chǎn)品推銷出去，多用公司品牌，少用我們公司這幾個(gè)字，切忌不要在電話里面大談自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，電話里面講得也聽不清楚，客戶也記不清楚。這次目的主要是讓客戶記住你們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹完后的對話：

張總，這就是我們公司產(chǎn)品的一個(gè)大致情況，為了節(jié)約您的時(shí)間，你做生意最關(guān)注的是那個(gè)方面？比如公司的產(chǎn)品？企業(yè)的經(jīng)營理念？還是產(chǎn)品的亮點(diǎn)及優(yōu)勢？或者是他的市場及利潤？

這樣，首先客戶就會覺得你非常專業(yè)，那么多引導(dǎo)他，談下去的可能就非常大了。

第四、見面話術(shù)

見面一定要見到企業(yè)的決策者，不要進(jìn)到一家公司或者是店面的時(shí)候，就迅速的告訴他自己是做什么的？有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個(gè)小時(shí)話才發(fā)現(xiàn)對方是導(dǎo)購員，那么這就是純屬浪費(fèi)時(shí)間，有的導(dǎo)購員的確很有氣質(zhì)，看上去向老板，但當(dāng)別人問你是推銷什么的時(shí)候，你一定要問清楚哪位是老板，在亮明自己的身份。

還有很多業(yè)務(wù)員有一個(gè)通病，一見面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產(chǎn)品給客戶看，然后就開始介紹自己的產(chǎn)品，那么這樣客戶會很反感，有的客戶或許沒時(shí)間跟你聊，只是禮貌性的跟你打個(gè)招呼。

見面交談話術(shù)：

張總您好，我是某某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，今天專程從深圳趕到了廣州，就是有個(gè)好的項(xiàng)目想給你聊一下，看能不能引起您的興趣，時(shí)間不會太久，要不我們做下來聊會？

再時(shí)候也會發(fā)生意外，比如說老總會說，哦，這個(gè)，你找我們某某經(jīng)理聊就好了。

很多人立馬就哦，沖出去找某經(jīng)理了，其實(shí)這種情況跟經(jīng)理談成功的可能性幾乎等于零。

這時(shí)候你應(yīng)該告訴他：哦，那沒關(guān)系的張總，我今天下午再過來，我還是覺得這個(gè)項(xiàng)目跟你聊比較好，因?yàn)楣芾碚叩乃悸犯鷦?chuàng)業(yè)者的思路不一樣，我怕他會錯(cuò)過您賺錢的機(jī)會。那您今天下午有空嗎？

這時(shí)候，一般老總都不會拒絕，一個(gè)是給他戴了高帽，讓他覺得這種事情也必須由自己來做決策，同時(shí)也顯出了你的身份，你不是一個(gè)小業(yè)務(wù)員，在外面也見過了很多的老板。

如果他這個(gè)時(shí)候再次說自己很忙，那么這時(shí)候的交談應(yīng)該為：呵呵，其實(shí)我早就聽您的員工說了，您是個(gè)非常敬業(yè)的人，每天都安排的很滿，但是請您相信我是誠心來跟您談這個(gè)項(xiàng)目的，您只要給我五分鐘的時(shí)間，我一定能讓您對這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生興趣。

到這里，基本上就不只五分鐘了。繼續(xù)交談，最后確定對方意向是否明確，如果不明確，就不要在抓住不放了。

但要留給自己下次見面的機(jī)會，你可以告訴他，今天跟您聊的很開心，下次我們有好的產(chǎn)品，我再向您解說�；蛘呤窍麓斡袡C(jī)會在來這個(gè)地方的時(shí)候，來您公司參觀學(xué)習(xí)一下，您到時(shí)候不會不歡迎我吧？

最后句是：好的好的，下次我再來您公司的時(shí)候，給您打個(gè)電話。但是記得一定要來！

第五篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)

4月12日(星期一)

上午辦理入職手續(xù)，領(lǐng)用辦公用品，學(xué)習(xí)員工手冊。

下午安排坐位，熟悉公司情況。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培訓(xùn)產(chǎn)品知識（張揚(yáng)）。

下午3：30-4：30提問，其余時(shí)間自習(xí)（張揚(yáng)）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程（沈曉雷）。

下午3：00-4：00培訓(xùn)業(yè)務(wù)技巧（開發(fā)客戶，張揚(yáng)），其余時(shí)間自習(xí)。 4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培訓(xùn)erp。（沈曉雷）

下午3：30-4：30業(yè)務(wù)交流。（劉曉云，張晶，孫晟皓）

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