第一篇:煤礦企業(yè)感恩教育工作經(jīng)驗交流
煤礦企業(yè)感恩教育工作經(jīng)驗交流
近年來,xx煤礦按照以文化力激活生產(chǎn)力、提升競爭力的總體思路,在xx能源集團公司“超越”文化的引領(lǐng)下,以實現(xiàn)全員素質(zhì)超越為遵循,通過實施感恩報企、誠信愛崗、典型引路、共建共享等舉措,形成了以人本和諧、本安高效、固本強基,工作高效率、管理高效能、經(jīng)營高效益、凝聚高效應(yīng)、追求高效果為主要內(nèi)容的“家和”企業(yè)文化。全體員工將礦井作為自己的家來建、來管、來經(jīng)營、來呵護,營造了人心思上、人心思進、人心思干“家和萬事興”的良好局面。
開展感恩教育,營造“我愛我家”濃厚氛圍
感恩是一種智慧、責(zé)任和力量,只有心懷感恩的員工才能珍惜崗位、真誠付出,干出一流的業(yè)績。在“家和”文化創(chuàng)建過程中,該礦率先將“感恩報企”理念融入其中,引導(dǎo)教育全體員工以深厚、真摯的感情,感恩濱湖提供了相識相處的機會,感恩濱湖提供了干事創(chuàng)業(yè)的熱土,感恩濱湖搭建了成長進步的平臺。一是堅持以感恩濱湖、奉獻濱湖、報答濱湖為主題,廣泛開展了“塑心工程”建設(shè)。重點學(xué)習(xí)了《帶著感恩的心去工作》、《執(zhí)行重在到位》等書籍,從理論認知層面努力建設(shè)濱湖人共有精神家園,廣大員工以時不我待的緊迫感、義不容辭的責(zé)任感,自覺自愿奉獻在濱湖,以卓有成效的工作報答濱湖、回饋濱湖。二是創(chuàng)新活動載體,持續(xù)加以推進,相繼開展了“我的家我來建”建言獻策、“尋找感恩榮耀濱湖人”、“做好濱湖人·干好濱湖事”群眾簽名承諾、“濱湖是我家·我愛我家我奉獻”演講、“感恩濱湖·共創(chuàng)未來”職工論壇、“一點一滴系感恩,節(jié)支降耗見成效”等系列活動。三是逐步拓展感恩報企活動內(nèi)涵,相繼開展了以孝敬父母、關(guān)愛家庭、忠誠企業(yè)為主要內(nèi)容的“孝、愛、忠”教育實踐活動,涌現(xiàn)了一大批感恩報企的典型。四是以團員青年為主體,開展了“夢想追憶、感恩報企、責(zé)任敢當(dāng)”,“傳承雷鋒精神,每天做一件好事”活動,發(fā)出了關(guān)愛他人、團結(jié)互助的“好聲音”,傳遞了齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的正能量。
倡導(dǎo)誠信愛崗,打造“明德立新”新境界
誠信是一種美德,是做人之本;愛崗是一種態(tài)度,是成事之基。在“家和”文化打造過程中,該礦始終將誠信愛崗作為一種精神去弘揚,作為一種準(zhǔn)則去推崇。一是圍繞安全生產(chǎn)這一主題,以培育“誠信本質(zhì)安全人”為主線,以強化層級履職和誠信考核為抓手,扎實開展了安全誠信教育,構(gòu)建了個人對班組、班組對區(qū)隊、區(qū)隊對專業(yè)、專業(yè)對礦井層層安全承諾的閉環(huán)管理體系,被山東煤監(jiān)局評為“省級煤礦安全生產(chǎn)誠信建設(shè)示范礦井”。二是以黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c,開展了“說老實話、做正派人、干實在事”活動。主要以嚴(yán)肅紀(jì)律、整頓作風(fēng)、強化管理、提高效能為重點,以建設(shè)精干、高效、廉潔、務(wù)實的干部隊伍為目標(biāo),認真查擺問題、深度分析原因、精心制訂措施、著力抓好整改,有效提升了黨員干部的從業(yè)境界和職業(yè)操守。三是堅持以“比態(tài)度做到立說立行、比責(zé)任做到敢抓敢管、比方法做到創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、比結(jié)果做到高質(zhì)高效”為主題,在機關(guān)科室部門中開展了月度履職滿意度測評活動,從服務(wù)意識、紀(jì)律作風(fēng)、團結(jié)協(xié)作、工作質(zhì)量和工作效率等方面進行綜合評價,并將測評結(jié)果與所在科室部門管理人員收入相掛鉤,實現(xiàn)了管理人員勤政廉政形象和職工群眾滿意度的“雙提升”。
實施典型引路,匯聚“比學(xué)趕幫”正能量
優(yōu)秀典型既是一面旗幟、一面鏡子,更是一種推動“家和”文化發(fā)展的正能量。該礦黨委始終堅持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營中心,堅持挖掘、培育典型不斷線,充分發(fā)揮其示范帶動作用,做到了學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。一是在基層支部和黨員中創(chuàng)新開展了“雙基雙佳雙提升”和“六型”黨員星級競賽活動,通過日常動態(tài)考評、月度自查自糾、季度集中考評、年度對標(biāo)定級,提升了基層黨建工作系統(tǒng)化和黨支部基礎(chǔ)工作精細化水平,實現(xiàn)了黨員的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和模范作用的“雙提升”,夯實了黨建工作基礎(chǔ)。二是發(fā)揮黨員的示范帶動作用,創(chuàng)建了“黨員示范崗”和“黨員安全責(zé)任區(qū)”。開展了以創(chuàng)建十項安全質(zhì)量示范工程、百個安全質(zhì)量示范崗、帶動千名安全質(zhì)量示范員工為內(nèi)容“十百千”安全質(zhì)量示范工程創(chuàng)建活動,將安全質(zhì)量示范工程創(chuàng)建落實到現(xiàn)場,落實到班組,落實到崗位,促進了礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平的提升。以“五精”管理示范崗為切入點,積極推行“毫米·秒·克·厘”精確管理法,創(chuàng)建了副井口“秒操作”示范崗、煤質(zhì)化驗“克管理”示范崗等21個示范崗。三是致力員工價值實現(xiàn),實施了“金藍領(lǐng)”和“首席技師”評選,開展了“新形勢、新作為”崗位建功競賽,以及“一號九崗百崗百星”創(chuàng)建活動,做到了崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、個個有特色,崗號共贏,總體推進,為職工群眾施展才華搭建舞臺、為崗位成才構(gòu)筑平臺。
推進共建共享,實現(xiàn)“人企合一”新超越
“家和”文化的核心是人本文化,在這一文化品牌的推進中,該礦始終堅持共建共享的原則,想方設(shè)法調(diào)動干部職工的參與熱情,激發(fā)共建活力,千方百計為職工謀福祉,實現(xiàn)了快樂工作與幸福生活的和諧共融。一是尊重職工群眾的主體地位,相繼開展了“公開解難題、民主促發(fā)展”、“面對面、心貼心、實打?qū)崳⻊?wù)職工在基層”等活動,真心實意地問政于職工、問計于職工、問需于職工,努力為職工群眾辦實事、辦好事、解難事,不斷提高決策的民主化、科學(xué)化水平。二是關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活,積極開展“冬送溫暖、夏送清涼”、“金秋助學(xué)”、“慈心一日捐”等活動,堅持軟硬件并舉,持續(xù)加強食堂、澡堂和公寓管理,并對其服務(wù)質(zhì)量進行滿意度測評。三是關(guān)心職工群眾身心健康,每年進行一次全員健康查體,有序組織優(yōu)秀員工赴海南、貴州、泰安等地療養(yǎng)休假。精心組織開展了“全民健身月”活動,職工自覺鍛煉身體蔚然成風(fēng)。四是豐富精神文化生活,適時舉辦文藝匯演、攝影書畫展、釣魚比賽、青年交友文化節(jié)等文體活動。創(chuàng)新開展了集職工學(xué)習(xí)室、創(chuàng)新室、文體活動室于一體的“一家三室”創(chuàng)建活動,通過環(huán)境的打造,做到了讓學(xué)習(xí)成為一種自覺,讓創(chuàng)新成為一種驅(qū)動,讓運動成為一種時尚。五是堅持關(guān)口前移、重心下移,不斷完善信訪工作網(wǎng)絡(luò),建立了一導(dǎo)向、一流程、一閉合、一評價“四個一”的信訪工作流程管理新機制,將矛盾問題化解在萌芽狀態(tài),營造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
xx煤礦不斷在企業(yè)中充實“家”的概念、豐富“家”的內(nèi)涵,致力于把企業(yè)打造成和“家”一樣其樂融融的生活場景,全礦干部員工和睦相處,團結(jié)友愛,愛崗奉獻意識明顯增強,文明和諧發(fā)展氛圍逐步濃厚,礦井的安全管理水平全面提升。
第二篇:煤礦企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗交流材料
煤礦企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗交流材料
緊扣中心貼近服務(wù)
全面推動辦公室工作邁上新臺階
***煤礦辦公室是一個集行政事務(wù)、后勤服務(wù)、治安保衛(wèi)、基建管理于一體的綜合性辦公室,目前共有57名員工,下設(shè)職工食堂、民警隊、土建辦公室三個隊級單位,是礦井機關(guān)中人員最多,編制最大,管理職能最復(fù)雜的一個部門。近年來,隨著礦井跨
越式發(fā)展步伐不斷加快,生產(chǎn)經(jīng)營各項工作快速推進,我們深入實踐“三個代表”重要思想,牢牢把握礦井改革發(fā)展大局,緊扣生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,貫徹“貼近領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),貼近基層服務(wù),貼近群眾服務(wù)”的工作宗旨,緊緊圍繞礦黨政的各項決策和工作部署,勤于參政,精于服務(wù),創(chuàng)新求實,乘勢而上,各項業(yè)務(wù)成績顯著,內(nèi)部管理全面加強,先后多次榮獲礦“雙文明”建設(shè)先進單位、安全生產(chǎn)先進單位稱號,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信賴和職工的好評。
一、圍繞中心任務(wù),明確工作定位,牢牢把握辦公室工作主動權(quán)
對辦公室工作準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)辦公室工作的切入點和著力點,是掌握辦公室工作主動權(quán),提高辦公室工作水平和工作地位的基本前提。
首先,按照礦黨政對辦公室工作的要求定位。隨著近年來礦井生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的快速發(fā)展,給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù),礦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)明確要求,“辦公室服務(wù)工作的好壞體現(xiàn)著礦井整體管理水平,只能加強,不能削弱”。按照這一要求,我們要求辦公室工作人員胸懷全局,堅持把全礦工作大局作為辦公室開展各項工作的出發(fā)點,對辦公室工作進行準(zhǔn)確定位。通過參加和列席礦黨政聯(lián)席會、礦長辦公會,定期召開內(nèi)部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會等渠道,及時了解和掌握全礦的中心工作,并按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,積極參與全礦一系列重要工作研究與決策,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。
其次,按照礦井跨越式發(fā)展對辦公室職能的要求定位。為了積極適應(yīng)礦井快速發(fā)展的形勢,我們在思想上和行動上始終與礦黨政保持高度一致,與礦井中心工作合拍,切實改變陳舊的思維方式和過時的工作方法,在工作思路上力求創(chuàng)新,在工作節(jié)拍上力求超前,在工作質(zhì)量上力求創(chuàng)優(yōu),使辦公室工作真正體現(xiàn)出現(xiàn)代化高產(chǎn)高效礦井的良好風(fēng)貌。
再次,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度規(guī)范要求定位。隨著礦區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理框架已初步形成,辦公室工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,我們狠抓辦公室內(nèi)部制度建設(shè),把辦公室各個崗位、各個工種全部納入制度管理的軌道,做到了辦公室事務(wù)“處處有人管,件件有標(biāo)準(zhǔn),事事有考核”,努力促進和提高辦公室工作的規(guī)范化水平,以積極適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。
二、增強“三種意識”,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,努力提高辦公室服務(wù)水平
為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù),是辦公室工作的全部內(nèi)容。我們堅持把行政服務(wù)工作放在首位,努力增強“三種意識”,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,做到服務(wù)圍繞大局轉(zhuǎn),事務(wù)圍繞服務(wù)轉(zhuǎn),不斷提高辦公室服務(wù)水平。
一是強化超前服務(wù)意識,實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)超前,工作自然主動;服務(wù)滯后,工作必然被動。我們認為,做好辦公室工作必須有超前意識,要善于把握形勢,超前預(yù)測工作,增強工作的主動性、預(yù)見性和計劃性,既想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更想領(lǐng)導(dǎo)之未想,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,謀在領(lǐng)導(dǎo)之前,考慮問題盡可能快半拍、早半拍、搶半拍,凡事想得遠一點,謀得深一點,及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題,及早提出相應(yīng)的對策和措施,努力爭取工作主動權(quán)。
二是強化服務(wù)全局意識,實現(xiàn)由事務(wù)型向謀劃型轉(zhuǎn)變。在抓好日常辦文、辦會、辦事等具體事務(wù)的同時,緊緊圍繞礦黨政中心工作,力爭抓主抓重、謀劃全局,切實增強辦大事、辦難事、辦新事的能力,創(chuàng)造性地開展工作,推動全機關(guān)中心工作和階段性任務(wù)齊頭并進,相互促進,得以迅速落實。
三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,實現(xiàn)由按部就班向應(yīng)變求新的轉(zhuǎn)變。辦公室工作事無巨細,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能釀成大錯,影響到礦井的整體工作。為此,我們牢固樹立“辦公室工作無小事”的觀念,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,嚴(yán)謹(jǐn)細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作,盡量避免或減少差錯。同時,努力克服求穩(wěn)怕變、求穩(wěn)怕亂的思想,以科學(xué)的精神和務(wù)實的態(tài)度,深入研究新情況,不斷解決新問題,努力拓寬新思路,使辦公室的每一項工作既體現(xiàn)實事求是,又蘊含開拓創(chuàng)新。
三、強化制度建設(shè),狠抓工作質(zhì)量,切實提高辦公室管理水平
辦公室工作綜合性、政策性、服務(wù)性強,事務(wù)繁雜,涉及面很廣,許多事務(wù)處理起來難度大,要求高,處處體現(xiàn)礦黨政的工作意圖和工作宗旨,處處受到各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督和評價,可以說是礦黨政組織與職工之間的對話窗口和交流橋梁,為了圍繞礦井中心工作搞好服務(wù),我們從加強制度建設(shè),狠抓工作質(zhì)量入手,先后制定下發(fā)并實施了辦公室公務(wù)車輛管理、礦井業(yè)務(wù)招待就餐管理、辦公用品和低值易耗品管理、固定資產(chǎn)管理、后勤服務(wù)崗位工作人員的管理
和考核辦法等47部管理制度和28部崗位工種責(zé)任制,使各項工作制度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面達到了100,使礦井的后勤服務(wù)管理工作逐步得到了規(guī)范和提高。
第一,做好信訪工作,維護內(nèi)部穩(wěn)定。以“全心全意為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),切實維護企業(yè)利益”為宗旨,高度重視并做好信訪工作。近三年共接待礦內(nèi)外上訪人員160余人次,處理問題21條。在處理問題的同時,
能夠及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,聽取礦領(lǐng)導(dǎo)意見,問題的處理做到迅速妥當(dāng),既化解矛盾、息事寧人又切實維護了職工和單位雙方的的利益,有效維護了礦井內(nèi)部穩(wěn)定。
第二,做好接待工作,展示礦井形象。把接待工作作為展示礦井形象、加強外部聯(lián)系的橋梁和紐帶,認真做好接待工作。對于上級機關(guān)來礦檢查指導(dǎo)工作能夠做到熱情接待,細致安排,節(jié)儉周到,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時通報有關(guān)情況,做好信息反饋。
第三,抓好文秘檔案工作,提高工作效率。以上級機關(guān)發(fā)布的公文規(guī)范作為工作準(zhǔn)則,嚴(yán)格公文起草、簽發(fā)、印制、發(fā)送、簽批等程序,使公文處理工作每個環(huán)節(jié)都有章可循,有法可依,保證行文質(zhì)量,提高處理效率,努力發(fā)揮公文規(guī)范對全礦工作的普遍指導(dǎo)作用。加強檔案管理,保證資金投入、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和人員素質(zhì)的培訓(xùn)提高,做到了檔案資料歸檔齊全、立卷科學(xué)規(guī)范、借閱登記手續(xù)完備、管理維護良好,使檔案工作為領(lǐng)導(dǎo)決策和礦井的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
第四,抓緊會議組織及會議決議的落實,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好助手。做好礦井重大會議和各專業(yè)會議的組織服務(wù)等工作,提倡開短會,開小會,精簡會議,改進文風(fēng)會風(fēng)。建立完善了會議通知、簽到手續(xù),完善了黨政聯(lián)席會、生產(chǎn)調(diào)度會、安全辦公會和全礦各部門的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會、專業(yè)會議、礦級領(lǐng)導(dǎo)會議記錄等各種會議資料,每年底全部立卷歸檔,每次會議都能夠做到準(zhǔn)備充分、材料精練、程序規(guī)范、時間緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明。強化各種會議精神的督促落實,定期向各部門、各單位調(diào)查了解會議決定的執(zhí)行和進展情況,匯總報告各分管領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解全礦整體工作進展和存在的各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整工作部署提供第一手資料。
第五,強化治安保衛(wèi)和消防管理工作,維護企業(yè)經(jīng)濟利益。保證治安保衛(wèi)工作力量,確定一名副主任專管礦井治安保衛(wèi)工作,分管民警隊業(yè)務(wù)。落實民警隊內(nèi)部基礎(chǔ)管理制度和礦井內(nèi)部治安防范各項規(guī)章制度,制定完善了《**礦內(nèi)部治安管理規(guī)定》、《**礦武裝保衛(wèi)工作崗位職責(zé)》、《經(jīng)濟民警崗位責(zé)任制》、《外來人員、外來車輛登記》、《煤場車輛管理制度》、《產(chǎn)品管理制度》等各項工作制度共60余條,建立了《**礦重點部位要害崗位管理檔案》、《消防檔案》、《戶籍管理檔案》等基礎(chǔ)資料,建立了值班巡邏、人員登記、車輛出入登記、出門證收繳登記等各類管理臺帳,狠抓工作作風(fēng)建設(shè),在民警隊實行準(zhǔn)軍事化管理,加強警容警紀(jì)和工作責(zé)任性教育,強化工作紀(jì)律,規(guī)范工作行為,抓好集中訓(xùn)練和日常訓(xùn)練,堅持“預(yù)防為主,打防結(jié)合”工作方針,抓好內(nèi)部治安防范,加強夜間巡邏,持久防范,確保要害部位的安全,認真調(diào)解民事糾紛,配合產(chǎn)品管理部加強煤場秩序管理,把好產(chǎn)品出礦的最后一道關(guān)口,努力杜絕產(chǎn)品流失和物資失竊現(xiàn)象,民警隊成立兩年來,為礦井挽回經(jīng)濟損失近20萬元。
第六,抓好計劃生育工作,貫徹落實基本國策。嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育政策,落實計劃生育各項待遇,搞好宣傳、教育和管理,實現(xiàn)了計生信息化管理,計生“三率”控制在上級下達范圍以內(nèi),全礦無計劃外生育,按照礦有關(guān)制度,按時造冊發(fā)放獨生子女父母獎勵費和獨生子女門診費,組織為育齡婦女提供保健服務(wù),提高育齡婦女保健服務(wù)水平。
第七,抓好后勤服務(wù)管理,努力改進職工生活福利條件。加強對辦公室服務(wù)車輛的考核管理,對車輛的執(zhí)勤情況、績效水平、服務(wù)質(zhì)量等進行全面考核,使服務(wù)車輛的油耗逐年下降,車輛維護質(zhì)量也得以提高。為了改進職工食堂管理,搞好職工福利,在班中餐食堂全面推行個人績效考核工資制度,在確定基本崗位工資水平的前提下,每月實行營業(yè)額、民主測評相結(jié)合的考核制度,根據(jù)考核結(jié)果適當(dāng)拉開工資分配水平,有力地調(diào)動了食堂職工的積極性和責(zé)任心。
第八,抓好環(huán)境衛(wèi)生管理,提高文明辦礦水平。為了搞好礦井工業(yè)衛(wèi)生管理,對全礦工業(yè)廣場衛(wèi)生區(qū)域進行了重新劃分,每周進行檢查考核,對衛(wèi)生狀況差的單位除在全礦通報批評外,還實行經(jīng)濟罰款,使衛(wèi)生管理與礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合,促進了礦井面貌的進一步改觀。
四、堅持以人為本,加強自身建設(shè),為促進辦公室工作提供機制保證
堅持以人為本,以求實創(chuàng)新的精神加強辦公室自身建設(shè),是機關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng),是貫徹“解放思想、實事求是”路線的最好體現(xiàn),也是做好辦公室工作的基本保證。近年來,我們在辦公室自身建設(shè)方面加大了工作力度,增強了團隊的凝聚力,提高了整體的戰(zhàn)斗力。
一是加強學(xué)習(xí),強化培訓(xùn),提高辦公室工作人員素質(zhì)。堅持《政治理論學(xué)習(xí)制度》,按照礦黨委統(tǒng)一安排,堅持每周一次政治理論學(xué)習(xí)會議,采取“以會代訓(xùn)”的形式,創(chuàng)新會議內(nèi)容,活躍會議氣氛,在學(xué)習(xí)政治理論的同時,著重學(xué)習(xí)m.seogis.com)科學(xué)分析影響和諧的矛盾和問題產(chǎn)生的原因,始終把廣大員工的根本利益放在首位,積極主動地解決員工的實際困難,最大限度地減少了不和諧因素,是我們構(gòu)建和諧礦區(qū)的頭等大事,也是公司班子建設(shè)的中心工作之一。
首先公司要求各級領(lǐng)導(dǎo)班子始終將安全生產(chǎn)作為保護職工利益、確保礦區(qū)和諧的“天字號工程”來抓,以“自主管理、知道就要做到、細節(jié)決定成敗”的新理念統(tǒng)領(lǐng)全公司安全工作。班子成員堅持深入生產(chǎn)第一線,靠前指揮,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,最大限度地減少各類事故發(fā)生;公司加大投入,改進安全設(shè)施,改善生產(chǎn)條件;強化職工培訓(xùn),增強自我保護意識,規(guī)范作業(yè)行為;落實群眾安全監(jiān)督機制,在原煤生產(chǎn)單位開展季度群安工作檢查、考核獎罰活動,切實保證勞動者的生產(chǎn)安全和職業(yè)健康。
公司領(lǐng)導(dǎo)始終要求全體班子成員把穩(wěn)定提高企業(yè)效益、逐步改善職工群眾生活作為第一要務(wù),不斷解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。近年來,通過各方努力,逐步改善了職工待遇,進一步落實了職工的社會保障,在職工居住環(huán)境的改造、路面硬化、飲用水改善、恢復(fù)員工班中餐派送待遇、困難職工的幫扶等方面做了大量的富有成效的工作。
三、感情共融,和諧共進。
人文管理離不開和諧情感的培養(yǎng)和建立,高效和諧的管理班子需要班子成員相互融洽的感情支持,穩(wěn)定和諧的企業(yè)也必須建立在班子成員與員工之間充分的情感交流之上。公司堅持“鋼性制度,人性關(guān)懷”的團隊原則和“溝通、交流、理解、支持”的處事態(tài)度,一方面精心打造團結(jié)的管理團隊,另一方面致力于建設(shè)和諧的企業(yè)組織。
1、以“三齊”意識統(tǒng)一班子,以“十要十不要”規(guī)范行為。公司黨委書記、董事長廖建湘同志針對班子建設(shè)中團結(jié)協(xié)作精神的樹立曾作了十分明確的要求:各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須樹立團結(jié)和諧的意識,自覺做到“三齊”。一要做到心齊:用齊心創(chuàng)業(yè)的胸懷真心實意為廣大職工群眾謀利益,以顧全大局的姿態(tài)實實在在為企業(yè)謀發(fā)展;二要做到聲音齊:班子內(nèi)成員要以事業(yè)伙伴的真誠、坦誠溝通,消除隔閡和分歧。要做到一個聲音對外,不能當(dāng)面一套,背后一套,更不能和班子的決策唱對臺戲;三要做到行動齊:要明確并認真履行各自的職責(zé),做到分工不分家,分工不分心,各司其職,步調(diào)一致,議一事干一事,干一事成一事,使班子形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以“三齊”為標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)團結(jié)協(xié)作的管理團隊,要求班子成員坦誠相待,融洽相處,以“十多十少”規(guī)范自身行為:多理解、少猜疑;多諒解、少挑剔;多坦誠、少戚戚;多自律、少挾嫌;多干事、少表現(xiàn);多公正、少偏執(zhí);多學(xué)習(xí)、少自負;多實在、少弄權(quán);多聽正道、少信讒言;多琢磨事、少琢磨人。幾年來,通過這種統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)范的歷練,湘潭礦業(yè)公司打造了一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、言行一致、團結(jié)進取的高執(zhí)行力的班子。
2、公司在管理行為中,堅持以人為本,自覺遵守勞動法,保障企業(yè)職工的合法權(quán)益,保障他們就業(yè)和參與社會保障的權(quán)利,以及參與企業(yè)民主管理的權(quán)利,發(fā)展和諧的勞動關(guān)系;在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的意識上,把職工看成是寶貴的人力資源,認真貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造力;在生產(chǎn)過程和經(jīng)營活動中,無論是對企業(yè)員工,還是對消費者,都體現(xiàn)出對人的價值的尊重,將人文關(guān)懷體現(xiàn)在企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中。
3、以身作則,真心付出,做構(gòu)建和諧企業(yè)真實的實踐者。企業(yè)不應(yīng)該是一個松散的人群結(jié)合體,而是一個由價值追求趨同的成員形成的嚴(yán)密組織。在這個組織中,管理團隊是價值追求的引領(lǐng)者,而廣大的員工則是創(chuàng)造企業(yè)價值的主體,只有兩者形成合力才能最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和追求。因此,公司要求班子成員不僅要用和諧社會的理論更新自身的觀念,更要用團結(jié)和諧的形象影響帶動全公司員工為創(chuàng)建和諧企業(yè)而共同努力。在管理方法上力求科學(xué),善于聽取各種意見,反對簡單粗暴;在工作作風(fēng)上要貼近群眾,了解群眾疾苦,主動化解各類矛盾。要關(guān)心員工、依靠員工、團結(jié)員工,與全體員工一道,為構(gòu)建和諧企業(yè)而努力。
構(gòu)建社會主義和諧社會是建設(shè)中國特色社會主義的重大戰(zhàn)略任務(wù),反映了建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求,體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同愿望。構(gòu)建和諧企業(yè)是建設(shè)和諧社會的重要組成部分,也是企業(yè)順應(yīng)歷史的要求,不斷謀求自身的發(fā)展和壯大的必由之路。企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的組織者和推動者,也應(yīng)該是構(gòu)建和諧企業(yè)的真實實踐者。這些年來,湘潭礦業(yè)的發(fā)展過程用事實說明了這樣一個道理:企業(yè)要穩(wěn)定和諧發(fā)展,良好的班子建設(shè)是必須的先決條件。
二00六年十二月
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第五篇:xx煤礦信訪穩(wěn)定工作經(jīng)驗交流
公心交心愛心
像抓安全那樣盡全心抓好信訪穩(wěn)定工作
201*年,十礦在集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司信訪、退管部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,圍繞“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的工作目標(biāo),以創(chuàng)建和諧礦區(qū)為宗旨,以辦事公心、與人交心、為離退休人員和貧困職工獻愛心為基本工作思路,深入扎實地開展了信訪穩(wěn)定工作,鞏固了穩(wěn)
定形勢,促進了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營各項工作的順利開展,創(chuàng)出了產(chǎn)量、進尺、利潤、人均收入、瓦斯治理等十項歷史新水平,圓滿完成了公司黨政交派的各項任務(wù),為平煤挺進全國工業(yè)百強,建設(shè)和諧小康礦區(qū)作出了積極的貢獻。一、落實政策,讓執(zhí)行政策的人辦事公心
我們把穩(wěn)定工作的對象劃分為三個群體,一是職工隊伍的穩(wěn)定,二是離退休人員的穩(wěn)定,三是弱勢群體(貧困職工及家屬)的穩(wěn)定。解決這三個群體的穩(wěn)定工作有一個共同的辦法就是要“公”。“不患貧,就患不公”講的就是這個道理,基于這種理解和認識,我們采取了三項措施,糾正了錯誤,減少了矛盾,為穩(wěn)定工作打下了一個好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)政策,讓執(zhí)行政策的人正確用權(quán)。在職職工的工資分配、離退休人員的待遇、弱勢群體的救濟等公平與否是引發(fā)不穩(wěn)定的主要因素。我們針對部分區(qū)隊載留職工工資、工資分配不公的問題,組織隊長、書記、工會主席、辦事員學(xué)習(xí)礦出臺的崗效工資分配辦法,健全了工資分配隊長、書記、工會主席三人匯簽、工資部門審核把關(guān)與紀(jì)律監(jiān)督檢查制度,使16起違紀(jì)問題得到糾正。針對落實離退休人員待遇過程中的個別人利用職權(quán)厚此薄彼,亂承諾,亂辦事,政策得不到有效落實,引發(fā)諸多不穩(wěn)定因素,出現(xiàn)長期告狀,長期上訪的專業(yè)戶的實際,我們組織礦隊兩級中心組成員和離退休管理中心人員先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了執(zhí)行有爭議的國發(fā)(92)29號、勞部發(fā)(95)325號、豫勞險(96)7號文及離退休人員福利待遇正常執(zhí)行的有關(guān)文件。針對文件精神對全礦離退人員的工資待遇進行疏理和排查,查出400多
條問題全部給予糾錯,對本人有反映,但檔案記載不祥的問題,我們組織人員赴北京、上遼寧等省市外調(diào),后經(jīng)省勞動廳批示,給予了糾錯和答復(fù)。針對救濟弱勢群體過程中存在憑感情、靠感覺所產(chǎn)生的“不公”問題,出臺了救濟標(biāo)準(zhǔn),貧困職工對號入座,是哪一檔就享受哪一檔的救濟,建立了平臺,減少了爭議,實現(xiàn)了初步的公平、公正和公開。
宣傳政策,讓享受政策待遇的人放心。我們利用墻報、板報、報紙和印發(fā)宣傳材料等形式,宣傳礦上的工資分配辦法,宣傳對貧困職工的救助辦法,宣傳有關(guān)離退休人員的待遇政策。把宣傳活動深入到社區(qū),深入到離退休人員家中。我們建立了離退休人員情況登記表,對全礦離退休人員的照片、住址、電話、身份證號、家庭狀況等信息逐一登記,逐一輸入微機。建立了離退休人員待遇變更明白卡,每一位離退休人員從離退休的第一天起對其待遇核對填卡。制作明白卡2900多份,讓每一位離退休人員去掉心中的疑惑,放心、安心地生活。
執(zhí)行政策,增強干部職工搞好穩(wěn)定工作的責(zé)任心。為了建立一個嚴(yán)格執(zhí)行政策的長效機制,我們成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了片長、樓長、工作組長“三長合一”的穩(wěn)定工作機構(gòu),明確了任務(wù),劃分了責(zé)任,簽訂了責(zé)任書,實施了穩(wěn)定抵押措施,建立了信息匯報,定期家訪,季度獎懲,信訪科及退管中心人員24小時手機開機,接通知半個小時之內(nèi)趕回礦等一整套的措施和制度,增強了干部職工的責(zé)任心和緊迫感,初步形成了有效的工作機制。
二、換位思考,和離退休人員、貧困職工交心
在長期的穩(wěn)定工作中,部分奮戰(zhàn)在穩(wěn)定一線的礦隊兩級干部和業(yè)務(wù)管理部門的同志,對個別離退休人員及貧困職工家屬動輒就大喊大吵大罵,動輒就越級上訪的舉動產(chǎn)生了厭惡抵觸情緒。針對這種情況,我們及時召開會議,提倡“三要三不要”的工作姿態(tài):要擺正心態(tài),不要有怨氣;要換位思考,不要總認為別人不對;要和離退休及困難職工家屬交朋友,不要居高臨下,盛氣凌人。為了暢通信息渠道,廣交朋友,我們對離退休人員的“頭面”人物和貧困職工及家屬進行摸底排查,礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)每人包戶到人,誠心誠意地和他們交朋友,與他們屈膝談心,問寒問暖,舍身處地的為他們著想。對他們提出的各類問題和要求,政策允許的能滿足就滿足,政策不允許的不厭其煩地做好耐心細致的思想工作。為許照讓解決了兒子就業(yè)難的問題,為常孝勤解決了兒子上學(xué)等實際困難,為二十二位老同志子女安排了臨時性工作,對36位年高體弱、長期患病的老同志及部分職工遺孀等需要幫扶的對象進行了重點扶持。對房改中提出有嚴(yán)重質(zhì)量問題的十四棟樓房進行質(zhì)量鑒定,對何莊家屬區(qū)十多年無水吃等熱難點問題進行了解決。
同時,我們千方百計地提高職工的工資收入水平,改善職工及家屬的生活環(huán)境。落實十礦七屆三次職代會和礦工作會議提出的為職工辦實事的承諾。文化廣場、一號文明小區(qū)已建成投入使用;三棟
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