第一篇：班組長管理經驗綜述

爭 做 護 群 的 領 頭 雁

---班組長管理經驗綜述

如何激活班組工作的細胞，歷來是生產企業(yè)管理的重中之重。我公司技改項目投產以來，通過采取培訓學習、實踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經驗也逐步凸現(xiàn)出來。5月14日下午，生產系統(tǒng)專門組織召開了班組管理經驗交流會，30余名班組長根據自己的實踐經驗，談了對班組工作的認識和體會�？偟膩砜�，大家的經驗是可取的，方向是正確的，勇于實踐和探索的精神是可貴的。綜合起來有以下幾個特點。

認識有高度

思想是行動的指南。思想認識有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數班組長對本職工作的認識是明確的，是有相當高度的。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)在發(fā)言中深有體會地說：如果說班組是企業(yè)的“細胞”，那么，班組長則是“細胞”中的“細胞核”，是工人的排頭兵和領頭雁，班組長能否勝任，班組工作的好壞，直接關系到企業(yè)的興衰。

空壓站張志祥通過刻苦學習，掌握了專業(yè)知識，由一名普通員工成長為班長，在平時的工作中她處處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著干，班組工作有了新的起色。在交流會上她深有感觸地說：作為班長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學習，而且要善于思考，努力提高自身素質，要以德立威，有威才能有為。

生化工段李鴻艷認為：班組長不僅是一個光榮的崗位，而且責任重大，班組長是不脫離生產的“將”，是指揮一班人的“兵”，集“兵”、“將”特色于一身。是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長，不僅要有兵的干勁，還應有將的韜略，班組長在技術上要精，工作上要實，管理上要嚴，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顧全大局，團結協(xié)作；要恪盡職守，敢管善管；要有愛崗敬業(yè)，極端負責的精神；要不斷提高自身的素質，樹立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落處事。

煉焦車間丙班張啟功說：班組是企業(yè)最基層的一級組織，是企業(yè)組織結構的基石和生產流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)經濟效益的起跑點，是培養(yǎng)“四有”隊伍的起燃點，是增強企業(yè)活力的源頭，是推動企業(yè)技術進步的重要力量，是企業(yè)精神文明建設的前沿陣地，是實行民主管理的一個層次，它具有最廣泛、最經常、最直接的群眾基礎。

中央配電所梁紅萍認為，企業(yè)管理是永恒的主題，是包羅萬象的系統(tǒng)工程，班組是企業(yè)最終的執(zhí)行者和操作者，是企業(yè)管理中的關鍵環(huán)節(jié)之一，作為一名班長，必須做到政治上強，作風上硬，工作上實，技術上精，管理上嚴，這樣才能有效地做好班組工作。

工作有力度

毛主席說過：如果有了正確的理論而不在實踐中運用，只是把它束之高閣，那么再好的理論也是沒有用的。不少班組長把認識到的東西及時運用到實踐中去，不斷加大工作力度，因而取得了明顯的成效。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)認為，安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產的順利發(fā)展。他在工作中時時處處注意抓安全，經常教育職工認真貫徹安全法，嚴格執(zhí)行各項安全、環(huán)保制度和交接班制度，督促職工遵守崗位安全操作規(guī)程。堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結安全，從而有力地保證了安全生產。

備煤車間乙班賈志強認真貫徹執(zhí)行公司及車間的各項制度，督促全組人員熟練掌握操作規(guī)程，在嚴格要求別人的同時，正人先正己，對待工作一絲不茍，精益求精，能做到十分的絕對不做九分。

煉焦車間高天增認為，做為一名班組長，必須團結職工，關心職工，辦事要公道，要敢于管理、善于管理，既不能因情廢法，也不能因法廢人，只有實行制度化管理和人性化管理相結合的方法，才能在加大工作力度的同時見到實效，否則，將會事倍功半，徒勞無功。

化產維修班牛海鵬在發(fā)言中說：化產易燃、易爆的危險品較多，進行動火作業(yè)，必須加大安全管理力度，嚴格按照作業(yè)程序進行，在車間領導批準后，到安環(huán)處辦理動火許可證才能實施操作，任何人都要站在對自己負責，對生產負責的高度執(zhí)行，加大安全管理力度本身就是人性化的體現(xiàn)。

儀表車間郭艷紅認為，儀表是生產的眼睛，儀表發(fā)生問題，就等于閉著眼睛搞生產，因此，必須責任到人，嚴格巡檢，及時排除隱患，把問題處理在萌芽狀態(tài)，保證生產安全正常的運行。作為班長，更應以身作則，不能因自己是女同志而怕臟、怕累躲避責任。

車輛管理處賈衛(wèi)國針對過去鏟車司機在裝焦炭時態(tài)度不好，影響惡劣的情況，采取思想教育和制度約束相接合的辦法，讓職工從思想上端正態(tài)度，對外來車輛提倡微笑服務，并在顯眼處設置舉報箱，歡迎外來車輛司機對我們的工作進行監(jiān)督。同時，實行掛牌上崗制度，要求每一位司機掛監(jiān)督卡上崗，這一舉措有效制止了歪風邪氣，受到了廣大司機的歡迎。

軟水站賈元華把節(jié)能降耗，以最小的成本創(chuàng)造最大的利潤作為工作的目標，在總結自己多年工作經驗的基礎上，不斷努力尋求最佳的再生液配比，合理控制再生過程中的流速和壓力，使每次再生后的出水量都保持在最好的狀態(tài)，既節(jié)約了藥劑，又節(jié)約了再生水的用量。平時，將用過的棉紗和螺絲都撿起來重復使用，從節(jié)約點點滴滴做起，為公司的減支增效做出貢獻。

動力車間綜合水泵房武紹天工作中有一股“�！眲�，困難面前不灰心，不懂就問，不會就學，堅持在干中學、學中干，不斷充實自己、完善自己，提高自己的工作能力。特別表示要在做好人的工作和協(xié)調好各方面的關系上下功、做文章、見成效。

教育有深度

毛主席說：思想政治工作是一切經濟工作的生命線。燦爛的思想政治工作之花，必然結出豐碩的經濟之果。不少班組長把思想教育作為培育團隊精神的一把金鑰匙，貫穿于生產、生活、班前、班中、班后，使管理產生事半功倍的效應。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)認為，思想是人之根本。要想工作好，思想得先對頭。他在工作中帶頭開展?jié)撘颇�化的思想工作，教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想，以主人翁的責任感做好本職工作，不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。他把自己的帶頭作用和思想工作結合起來，不斷強化班組集體功能意識。每天提前半小時到工作場所巡查，了解設備運轉情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。同時，他十分重視班組整體功能的發(fā)揮，站在全局的高度，思考、觀察、分析、處理問題，把自己置于整體之中，帶動千軍萬馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商量，注意傾聽和采納各種意見，但在原則問題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。

煉焦車間甲班張耀亮十分注意與職工之間的感情交流，嚴于律己，寬以待人。正確看待工作中同自己有不同意見的同志，相互取長補短，不斷提高自身素質和修養(yǎng)。開展班組談心活動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，正確對待和理解并善于處理班組中發(fā)生的一切問題。首先從職工生活、家庭、工作等幾個方面關心他們，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長溝通思想，共同克服生產中所遇到的各種困難，使班組工作中既有嚴格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。

煉焦車間丙班張啟功把制度管理和人性化管理有機地結合起來，建立健全了以崗位責任制為主要內容的各項管理制度，做到工作有內容，考核有標準，并經常開展群眾性的自檢、互檢活動，促進了職工主人翁責任感的樹立。同時，積極開展談心活動，虛心傾聽職工的建議和意見，了解他們的思想、工作、生活狀況，對家庭有困難的員工，發(fā)動職工主動幫助，體現(xiàn)集體的力量和溫暖，最大限度地激發(fā)和調動職工的工作積極性。

動力車間軟水站賈元華用大量的事實告訴我們一條真理：要做一名讓大家心悅誠服的領導，你必須比別人做得更好。要求別人做到的，自己首先做好，這樣才有說服力、凝聚力，才能號令三軍。她不僅技術過硬，帶頭作用好，還善于開展耐心細致的思想工作。為保證焦爐的正常投產，她動腦筋，想辦法，利用年青人好奇心大、工作熱情高、求知欲望強的特點，采取技術上指導、生活上關心、工作上壓擔子、遇到困難熱情幫助、思想上積極開導等多管齊下的方法，在較短的時間內使班組工作走向正軌，團隊精神有明顯體現(xiàn)。

備煤車間甲班陰德喜把安全工作作為班組的一項常規(guī)性工作來抓，他認為，只抓生產不抓安全不是一名稱職的班組長，在班組工作中，我們時時緊繃安全這根弦，堅持開好班前、班后會，在日常工作中，有意識地觀察上崗人員的精神狀態(tài)，對有反常的職工多關心、多勸導，確保職工人身和設備的安全�，F(xiàn)代生產集多環(huán)節(jié)為一體，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，所以必須教育職工培養(yǎng)集體作戰(zhàn)的精神。許多職工是從周邊農村來的，工作起來各人顧各人，協(xié)作精神差，我們經常利用工余時間，叫上全班人員對某些有故障的部位集體進行聯(lián)合突擊；下班后，發(fā)現(xiàn)職工家里有忙不過來的活，全組人員一塊給予幫助，使全體班組人員真正認識到集體的巨大力量，體會到集體的溫暖，現(xiàn)在班中互相幫助的風氣明顯提高，有力地促進了生產。

鏟車班張?zhí)K義工作講科學，既堅持以老帶新，又做到新老同志一視同仁，使新同志很快成長為獨擋一面的骨干。特別注意不讓那些思想不穩(wěn)定的司機同志帶情緒上崗，以杜絕安全隱患。

在這方面，空壓站張志祥認為，人的思維是比較復雜的，人常說百人百性，面對復雜的人際關系，應以一顆寬容的心去面對。她不僅說得好，做得也好。在工作中，她把職工當成自己的親兄妹，在生活上給予他們無微不至的關懷，在工作之余和他們談心，交流感情，了解他們生活中的苦樂酸甜，幫助他們排憂解難，讓他們全身心投入到工作中去。

做人有大度

海納百川，有容乃大。大度容人，是一個成功管理者的基本素質。

動力車間綜合水泵房武紹天認為，一個班組要有強大的戰(zhàn)斗力，全班人員必須心往一處想，勁往一處使，團結得象一個人一樣，人非圣賢,孰能無過，小毛病誰也難免，改了就是好同志，要看主流，不能因為一點小錯誤就否定一個人，班組人員應該以團結為出發(fā)點，關心和幫助落后的同志，共同建設自己的集體，干好本班組的工作。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)堅持一切以工作為重，一切為工作服務的思路，對于批評和建議，不管來自上級下是普通職工都能虛心接受，積極采納，有則改之，無則加勉。

電工二班趙云海在發(fā)言中說：新技術日新月異的發(fā)展，我們的認識也不能停止不前，面對我公司先進的工藝設備，許多同志都感到知識的危機，對落后的同志我們不應該譴責，而應多給予幫助，不怕落后，就怕不求上進，為此，電工二班開展了學習競賽，比誰先學會知識；比誰先掌握技術；比誰先練好技能，形成了濃厚的學習氛圍，一有時間大家就共同研究疑難問題，交流各的學習心得，達到了共同進步的目的。

備煤車間丙班賈兆龍?zhí)幪幰陨碜鲃t，要求別人做到的，自己首先做到，以自己的實際行動去感染本班成員，讓大家覺得班長“平易近人，沒有領導架子”，從而使整個班組擰成一股勁，每個員工都以飽滿的精神狀態(tài)去面對工作，面對每一天。

探索要加速度

綜上所述，可以得出這樣一個結論，要做一個優(yōu)秀的、卓越的、能號令三軍的管理者必須正確處理好七個關系，從十個方面樹立起自己的威信。七個關系是：

一、正確處理大局利益和小局利益和關系，堅持小局利益服從大局利益。

二、正確處理集體和個人的關系，堅持發(fā)揮團隊整體功能。

三、正確處理德與才的關系，堅持走又紅又專的道路。

四、正確處理制度建設和思想教育的關系，堅持人性化管理方向。

五、正確處理管人和管事的關系，堅持以人為本的戰(zhàn)略思想。

六、正確處理出征和掛帥的關系，堅持既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。

七、正確處理生產和安全的關系，堅持兩手抓、兩都要硬的方針。

在具體工作中，要從以下幾個方面樹立自己的威信。

一、以德立威

包括政治品格和道德品質。一個領導者責任感強，使命感強，不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個性特征和高尚的道德品質，就能增強群眾對領導的信任感，使領導工作具有影響力和向心力，也就是我們平常說的魅力。魅力最能捕捉公眾的想象力；凝聚公眾的戰(zhàn)斗力；吸引公眾的注意力，鼓勵公眾忠心耿耿地為達到群體目標而努力奮斗。

二、以信取威

誠信是金。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。只有這樣才能獲得群眾的信任。最容易損害領導威信的，莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在欺騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。

三、以情升威

情就是上下級之間、領導和群眾之間同志式的感情。這種感情是建立在相互支持的基礎之上的。有了這種感情，領導和下級就能同甘共苦，甚至生死與共。這是因為，每一個人都希望別人理解和尊重自己，尤其是來自領導的理解、同情、尊重、信任和關心，更會使人受到鼓舞和振奮。領導者如果能夠滿腔熱情地關心他人，誠心誠意地尊重他人，那么，下級就會對你心悅誠服，工作中就會產生無言的感召力和影響力，這就是情感投資的效應。

四、以識樹威

一個領導者必須具有一定的知識素養(yǎng)和技術水平，在知識化專業(yè)化方面達到較高的層次，成為本部門、本行業(yè)的內行，才能享有較高的威信。知識是一種力量，是一種財富，也是一種豐富的權力資源。一個知識缺乏的人，技術不過硬的人，很難在復雜的工作中帶領大家一道出色地完成任務。

五、以才助威

以識樹威使人信服，以才助威使人佩服。所謂才主要指認知才能、決策才能、決斷才能、指揮協(xié)調才能、組織管理才能、總攬全局才能、激勵和思想政治工作才能、公關宣傳才能、應變才能、處理問題才能和技術方面的才能。一個才華橫溢的領導者，可以使人產生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，員工也會同心同德地跟著他去戰(zhàn)勝困難。 具備以上才能，群眾會認為你象個領導者，跟著你干沒有錯，于是你就有了號召力和威信。

六、以績壯威

以實績壯威是樹威的根本。知識再多，能力再強，技術再高，但最終干不出實績，在同行業(yè)老是坐紅椅子，群眾還是不會買你的帳，不會聽你的話。只有把成績實實在在地擺在那兒才有說服力，領導者的威信才能樹立起來。

七、以勤增威

勤奮是成功之本，是治政的基本原則之一。管理者要與職工交朋友，及時發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產、工作、學習和生活中的各種實際問題，協(xié)調關系，解決矛盾，這樣才能拉近與群眾的關系。

八、以廉生威

管理者要建立自己的威信，必須把廉潔作為一個自我修養(yǎng)的主要方面，堅持艱苦樸素，反對奢侈浪費，不為金錢所惑，不為物欲所誤。

九、以公助威

就是在工作中要做到公正、公平、公道。下屬最怕不公，不公導致消極、離心；公則贏得人心。管理者要公平、公正地對待諸如分配、獎懲等問題，切忌親我者近之，疏我者遠之，拉小圈子。

十、以新創(chuàng)威

就是在工作中要敢干創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力，要在尊重科學、尊重規(guī)律的基礎上不斷創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術，創(chuàng)造性地開展各項工作，使企業(yè)在市場競爭中永遠立于不敗之地。

以上既是經驗，又是要求，更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段，我們的工作任務還很重，全體班組長身負使命，一定要認清形勢，增強責任意識，不斷在實踐中學習、探索、總結、積累，提升自身素質，積極發(fā)揮主力軍作用，展現(xiàn)主人翁風采，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新，通過辛勤的勞動為亞鑫明天的輝煌做出更大的貢獻。

第二篇：爭做護群的領頭雁---班組長管理經驗綜述

如何激活班組工作的細胞，歷來是生產企業(yè)管理的重中之重。我公司技改項目投產以來，通過采取培訓學習、實踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經驗也逐步凸現(xiàn)出來。5月14日下午，生產系統(tǒng)專門組織召開了班組管理經驗交流會，30余名班組長根據自己的實踐經驗，談了對班組工作的認識和體會�？偟膩砜�，大家的經驗是可取的，方向是正確的，勇于實踐和探索的精神是可貴的。綜合起來有以下幾個特點。

認識有高度

思想是行動的指南。思想認識有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數班組長對本職工作的認識是明確的，是有相當高度的。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)在發(fā)言中深有體會地說：如果說班組是企業(yè)的“細胞”，那么，班組長則是“細胞”中的“細胞核”，是工人的排頭兵和領頭雁，班組長能否勝任，班組工作的好壞，直接關系到企業(yè)的興衰。

空壓站張志祥通過刻苦學習，掌握了專業(yè)知識，由一名普通員工成長為班長，在平時的工作中她處處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著干，班組工作有了新的起色。在交流會上她深有感觸地說：作為班長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學習，而且要善于思考，努力提高自身素質，要以德立威，有威才能有為。

生化工段李鴻艷認為：班組長不僅是一個光榮的崗位，而且責任重大，班組長是不脫離生產的“將”，是指揮一班人的“兵”，集“兵”、“將”特色于一身。是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長，不僅要有兵的干勁，還應有將的韜略，班組長在技術上要精，工作上要實，管理上要嚴，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顧全大局，團結協(xié)作；要恪盡職守，敢管善管；要有愛崗敬業(yè)，極端負責的精神；要不斷提高自身的素質，樹立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落處事。

煉焦車間丙班張啟功說：班組是企業(yè)最基層的一級組織，是企業(yè)組織結構的基石和生產流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)經濟效益的起跑點，是培養(yǎng)“四有”隊伍的起燃點，是增強企業(yè)活力的源頭，是推動企業(yè)技術進步的重要力量，是企業(yè)精神文明建設的前沿陣地，是實行民主管理的一個層次，它具有最廣泛、最經常、最直接的群眾基礎。

中央配電所梁紅萍認為，企業(yè)管理是永恒的主題，是包羅萬象的系統(tǒng)工程，班組是企業(yè)最終的執(zhí)行者和操作者，是企業(yè)管理中的關鍵環(huán)節(jié)之一，作為一名班長，必須做到政治上強，作風上硬，工作上實，技術上精，管理上嚴，這樣才能有效地做好班組工作。

工作有力度

毛主席說過：如果有了正確的理論而不在實踐中運用，只是把它束之高閣，那么再好的理論也是沒有用的。不少班組長把認識到的東西及時運用到實踐中去，不斷加大工作力度，因而取得了明顯的成效。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)認為，安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產的順利發(fā)展。他在工作中時時處處注意抓安全，經常教育職工認真貫徹安全法，嚴格執(zhí)行各項安全、環(huán)保制度和交接班制度，督促職工遵守崗位安全操作規(guī)程。堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結安全，從而有力地保證了安全生產。

備煤車間乙班賈志強認真貫徹執(zhí)行公司及車間的各項制度，督促全組人員熟練掌握操作規(guī)程，在嚴格要求別人的同時，正人先正己，對待工作一絲不茍，精益求精，能做到十分的絕對不做九分。

煉焦車間高天增認為，做為一名班組長，必須團結職工，關心職工，辦事要公道，要敢于管理、善于管理，既不能因情廢法，也不能因法廢人，只有實行制度化管理和人性化管理相結合的方法，才能在加大工作力度的同時見到實效，否則，將會事倍功半，徒勞無功。

化產維修班牛海鵬在發(fā)言中說：化產易燃、易爆的危險品較多，進行動火作業(yè)，必須加大安全管理力度，嚴格按照作業(yè)程序進行，在車間領導批準后，到安環(huán)處辦理動火許可證才能實施操作，任何人都要站在對自己負責，對生產負責的高度執(zhí)行，加大安全管理力度本身就是人性化的體現(xiàn)。

儀表車間郭艷紅認為，儀表是生產的眼睛，儀表發(fā)生問題，就等于閉著眼睛搞生產，因此，必須責任到人，嚴格巡檢，及時排除隱患，把問題處理在萌芽狀態(tài)，保證生產安全正常的運行。作為班長，更應以身作則，不能因自己是女同志而怕臟、怕累躲避責任。

車輛管理處賈衛(wèi)國針對過去鏟車司機在裝焦炭時態(tài)度不好，影響惡劣的情況，采取思想教育和制度約束相接合的辦法，讓職工從思想上端正態(tài)度，對外來車輛提倡微笑服務，并在顯眼處設置舉報箱，歡迎外來車輛司機對我們的工作進行監(jiān)督。同時，實行掛牌上崗制度，要求每一位司機掛監(jiān)督卡上崗，這一舉措有效制止了歪風邪氣，受到了廣大司機的歡迎。

軟水站賈元華把節(jié)能降耗，以最小的成本創(chuàng)造最大的利潤作為工作的目標，在總結自己多年工作經驗的基礎上，不斷努力尋求最佳的再生液配比，合理控制再生過程中的流速和壓力，使每次再生后的出水量都保持在最好的狀態(tài)，既節(jié)約了藥劑，又節(jié)約了再生水的用量。平時，將用過的棉紗和螺絲都撿起來重復使用，從節(jié)約點點滴滴做起，為公司的減支增效做出貢獻。

動力車間綜合水泵房武紹天工作中有一股“�！眲牛�困難面前不灰心，不懂就問，不會就學，堅持在干中學、學中干，不斷充實自己、完善自己，提高自己的工作能力。特別表示要在做好人的工作和協(xié)調好各方面的關系上下功、做文章、見成效。

教育有深度

毛主席說：思想政治工作是一切經濟工作的生命線。燦爛的思想政治工作之花，必然結出豐碩的經濟之果。不少班組長把思想教育作為培育團隊精神的一把金鑰匙，貫穿于生產、生活、班前、班中、班后，使管理產生事半功倍的效應。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)認為，思想是人之根本。要想工作好，思想得先對頭。他在工作中帶頭開展?jié)撘颇�化的思想工作，教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想，以主人翁的責任感做好本職工作，不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。他把自己的帶頭作用和思想工作結合起來，不斷強化班組集體功能意識。每天提前半小時到工作場所巡查，了解設備運轉情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。同時，他十分重視班組整體功能的發(fā)揮，站在全局的高度，思考、觀察、分析、處理問題，把自己置于整體之中，帶動千軍萬馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商量，注意傾聽和采納各種意見，但在原則問題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。

煉焦車間甲班張耀亮十分注意與職工之間的感情交流，嚴于律己，寬以待人。正確看待工作中同自己有不同意見的同志，相互取長補短，不斷提高自身素質和修養(yǎng)。開展班組談心活動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，正確對待和理解并善于處理班組中發(fā)生的一切問題。首先從職工生活、家庭、工作等幾個方面關心他們，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長溝通思想，共同克服生產中所遇到的各種困難，使班組工作中既有嚴格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。

煉焦車間丙班張啟功把制度管理和人性化管理有機地結合起來，建立健全了以崗位責任制為主要內容的各項管理制度，做到工作有內容，考核有標準，并經常開展群眾性的自檢、互檢活動，促進了職工主人翁責任感的樹立。同時，積極開展談心活動，虛心傾聽職工的建議和意見，了解他們的思想、工作、生活狀況，對家庭有困難的員工，發(fā)動職工主動幫助，體現(xiàn)集體的力量和溫暖，最大限度地激發(fā)和調動職工的工作積極性。

動力車間軟水站賈元華用大量的事實告訴我們一條真理：要做一名讓大家心悅誠服的領導，你必須比別人做得更好。要求別人做到的，自己首先做好，這樣才有說服力、凝聚力，才能號令三軍。她不僅技術過硬，帶頭作用好，還善于開展耐心細致的思想工作。為保證焦爐的正常投產，她動腦筋，想辦法，利用年青人好奇心大、工作熱情高、求知欲望強的特點，采取技術上指導、生活上關心、工作上壓擔子、遇到困難熱情幫助、思想上積極開導等多管齊下的方法，在較短的時間內使班組工作走向正軌，團隊精神有明顯體現(xiàn)。

備煤車間甲班陰德喜把安全工作作為班組的一項常規(guī)性工作來抓，他認為，只抓生產不抓安全不是一名稱職的班組長，在班組工作中，我們時時緊繃安全這根弦，堅持開好班前、班后會，在日常工作中，有意識地觀察上崗人員的精神狀態(tài)，對有反常的職工多關心、多勸導，確保職工人身和設備的安全�，F(xiàn)代生產集多環(huán)節(jié)為一體，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，所以必須教育職工培養(yǎng)集體作戰(zhàn)的精神。許多職工是從周邊農村來的，工作起來各人顧各人，協(xié)作精神差，我們經常利用工余時間，叫上全班人員對某些有故障的部位集體進行聯(lián)合突擊；下班后，發(fā)現(xiàn)職工家里有忙不過來的活，全組人員一塊給予幫助，使全體班組人員真正認識到集體的巨大力量，體會到集體的溫暖，現(xiàn)在班中互相幫助的風氣明顯提高，有力地促進了生產。

鏟車班張?zhí)K義工作講科學，既堅持以老帶新，又做到新老同志一視同仁，使新同志很快成長為獨擋一面的骨干。特別注意不讓那些思想不穩(wěn)定的司機同志帶情緒上崗，以杜絕安全隱患。

在這方面，空壓站張志祥認為，人的思維是比較復雜的，人常說百人百性，面對復雜的人際關系，應以一顆寬容的心去面對。她不僅說得好，做得也好。在工作中，她把職工當成自己的親兄妹，在生活上給予他們無微不至的關懷，在工作之余和他們談心，交流感情，了解他們生活中的苦樂酸甜，幫助他們排憂解難，讓他們全身心投入到工作中去。

做人有大度

海納百川，有容乃大。大度容人，是一個成功管理者的基本素質。

動力車間綜合水泵房武紹天認為，一個班組要有強大的戰(zhàn)斗力，全班人員必須心往一處想，勁往一處使，團結得象一個人一樣，人非圣賢,孰能無過，小毛病誰也難免，改了就是好同志，要看主流，不能因為一點小錯誤就否定一個人，班組人員應該以團結為出發(fā)點，關心和幫助落后的同志，共同建設自己的集體，干好本班組的工作。

機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)堅持一切以工作為重，一切為工作服務的思路，對于批評和建議，不管來自上級下是普通職工都能虛心接受，積極采納，有則改之，無則加勉。

電工二班趙云海在發(fā)言中說：新技術日新月異的發(fā)展，我們的認識也不能停止不前，面對我公司先進的工藝設備，許多同志都感到知識的危機，對落后的同志我們不應該譴責，而應多給予幫助，不怕落后，就怕不求上進，為此，電工二班開展了學習競賽，比誰先學會知識；比誰先掌握技術；比誰先練好技能，形成了濃厚的學習氛圍，一有時間大家就共同研究疑難問題，交流各的學習心得，達到了共同進步的目的。

備煤車間丙班賈兆龍?zhí)幪幰陨碜鲃t，要求別人做到的，自己首先做到，以自己的實際行動去感染本班成員，讓大家覺得班長“平易近人，沒有領導架子”，從而使整個班組擰成一股勁，每個員工都以飽滿的精神狀態(tài)去面對工作，面對每一天。

探索要加速度

綜上所述，可以得出這樣一個結論，要做一個優(yōu)秀的、卓越的、能號令三軍的管理者必須正確處理好七個關系，從十個方面樹立起自己的威信。七個關系是：

一、正確處理大局利益和小局利益和關系，堅持小局利益服從大局利益。

二、正確處理集體和個人的關系，堅持發(fā)揮團隊整體功能。

三、正確處理德與才的關系，堅持走又紅又專的道路。

四、正確處理制度建設和思想教育的關系，堅持人性化管理方向。

五、正確處理管人和管事的關系，堅持以人為本的戰(zhàn)略思想。

六、正確處理出征和掛帥的關系，堅持既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。

七、正確處理生產和安全的關系，堅持兩手抓、兩都要硬的方針。

在具體工作中，要從以下幾個方面樹立自己的威信。

一、以德立威

包括政治品格和道德品質。一個領導者責任感強，使命感強，不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通，又具有鮮明的個性特征和高尚的道德品質，就能增強群眾對領導的信任感，使領導工作具有影響力和向心力，也就是我們平常說的魅力。魅力最能捕捉公眾的想象力；凝聚公眾的戰(zhàn)斗力；吸引公眾的注意力，鼓勵公眾忠心耿耿地為達到群體目標而努力奮斗。

二、以信取威

誠信是金。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、假話、大話。只有這樣才能獲得群眾的信任。最容易損害領導威信的，莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在欺騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。

三、以情升威

情就是上下級之間、領導和群眾之間同志式的感情。這種感情是建立在相互支持的基礎之上的。有了這種感情，領導和下級就能同甘共苦，甚至生死與共。這是因為，每一個人都希望別人理解和尊重自己，尤其是來自領導的理解、同情、尊重、信任和關心，更會使人受到鼓舞和振奮。領導者如果能夠滿腔熱情地關心他人，誠心誠意地尊重他人，那么，下級就會對你心悅誠服，工作中就會產生無言的感召力和影響力，這就是情感投資的效應。

四、以識樹威

一個領導者必須具有一定的知識素養(yǎng)和技術水平，在知識化專業(yè)化方面達到較高的層次，成為本部門、本行業(yè)的內行，才能享有較高的威信。知識是一種力量，是一種財富，也是一種豐富的權力資源。一個知識缺乏的人，技術不過硬的人，很難在復雜的工作中帶領大家一道出色地完成任務。

五、以才助威

以識樹威使人信服，以才助威使人佩服。所謂才主要指認知才能、決策才能、決斷才能、指揮協(xié)調才能、組織管理才能、總攬全局才能、激勵和思想政治工作才能、公關宣傳才能、應變才能、處理問題才能和技術方面的才能。一個才華橫溢的領導者，可以使人產生一種信賴感和安全感，即使在非常困難的情況下，員工也會同心同德地跟著他去戰(zhàn)勝困難。 具備以上才能，群眾會認為你象個領導者，跟著你干沒有錯，于是你就有了號召力和威信。

六、以績壯威

以實績壯威是樹威的根本。知識再多，能力再強，技術再高，但最終干不出實績，在同行業(yè)老是坐紅椅子，群眾還是不會買你的帳，不會聽你的話。只有把成績實實在在地擺在那兒才有說服力，領導者的威信才能樹立起來。

七、以勤增威

勤奮是成功之本，是治政的基本原則之一。管理者要與職工交朋友，及時發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產、工作、學習和生活中的各種實際問題，協(xié)調關系，解決矛盾，這樣才能拉近與群眾的關系。

八、以廉生威

管理者要建立自己的威信，必須把廉潔作為一個自我修養(yǎng)的主要方面，堅持艱苦樸素，反對奢侈浪費，不為金錢所惑，不為物欲所誤。

九、以公助威

就是在工作中要做到公正、公平、公道。下屬最怕不公，不公導致消極、離心；公則贏得人心。管理者(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸m.seogis.com)身作則：就是要求職工做到的事情，自己必須首先做到，要求職工不能做的事，自己必須首先不去做。班細長的表率：關心職工的安全時刻想在前，安全生產思想工作做到前，遵守安全生產規(guī)章制度走在前，安全工作干在前。在抓安全生產工作時要做到嘴勤、手勤、腿勤，耳勤，眼勤，盡職盡責，熱心為本班組職工的安全、健康服務。

二．要貫徹依靠群眾的原則，實行民主管理

大家知道，在每一個班組，光靠班組長是難以管理好班組安全生產工作的。所以，作為一班之長，除了自己盡職盡責外，同時要認識到安全工作是群眾性工作，要相信群眾，依靠群眾，發(fā)動群眾，實行群防、群治、群管，做好全員、全面、全過程、全方位的管理。如果只有班組長的積極性而沒有群眾的積極性，班組安全工作同樣難以搞好。只有使職工群眾充分認識到安全工作的重要性，職工才會自覺地做好安全工作。民主管理的的實質也是走群眾路線。其目的主要是發(fā)動職工行使當家作主的權利。如班組安全生產工作目標、措施、制度等等應提交職工討論，安全制度制定出來以后，就必須強制執(zhí)行，只有嚴字當頭，職工的安全意識才能逐步樹立起來，違章現(xiàn)象才有可能消除，事故才能杜絕。

三、要做好監(jiān)督工作

一要加強對周圍環(huán)境和設備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前勞動保護用品的穿戴和安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。五是要加強作業(yè)現(xiàn)場“6s”的監(jiān)督檢查。

四、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。

這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗

的安全教育更應重視。

五、要在班前做好確認

班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。

六、要對危險因素的預知預防

班組長對班組中可能發(fā)生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業(yè)環(huán)境復雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術素質，落實安全操作規(guī)程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)“三不傷害”的重要手段。

我想：只要我們大家在實際的工作中能做到以上幾點，我相信我們班組的安全工作一定會做到位，事故的悲劇一定不會重演！

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