第一篇：銀行先進(jìn)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流

一直以來(lái)，建行某市分行會(huì)計(jì)部始終高度重視各項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性管理工作，長(zhǎng)期致力于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、建立、健全各項(xiàng)內(nèi)控制度、探索和創(chuàng)新業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo)工作方法、制定和推廣標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作流程等基礎(chǔ)性工作，始終堅(jiān)持銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在分行領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)行的關(guān)心、重視和支持下，在分行各部門的密切配合以及會(huì)計(jì)部全體人員的共同努力下，各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作均取得了較好的成績(jī)，并連續(xù)年被省分行評(píng)為“某某”，現(xiàn)就我部門的日常的一些工作做法和體會(huì)介紹如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)常深入了解情況，解決問(wèn)題

會(huì)計(jì)工作歷來(lái)被視為銀行業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，它在銀行的經(jīng)營(yíng)、核算及管理等方面一直發(fā)揮著舉足輕重的作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我分行會(huì)計(jì)工作向來(lái)予以了高度重視，經(jīng)常深入會(huì)計(jì)基層了解和掌握我分行會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀和存在的不足，并根據(jù)客觀存在的問(wèn)題和不足召集會(huì)計(jì)部等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人共同研究和探討具體解決方案。分行領(lǐng)導(dǎo)還要求分行各部門，特別是會(huì)計(jì)部門要充分認(rèn)識(shí)到做好會(huì)計(jì)工作對(duì)于我分行的重要意義，并強(qiáng)調(diào)指出在建行現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式下，會(huì)計(jì)的職能除傳統(tǒng)的反映和監(jiān)督外，還被賦予了新的歷史使命，即通過(guò)各項(xiàng)深入細(xì)致的會(huì)計(jì)工作，有效地防范和控制各類業(yè)務(wù)發(fā)展中的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，尤其是業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)職能的有效和充分發(fā)揮具有極其特殊的意義，它在我分行的戰(zhàn)略發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)中占有舉足輕重的核心地位，分行其他各相關(guān)部門平時(shí)要大力支持會(huì)計(jì)部的各項(xiàng)工作。

二、制度健全，可操作性強(qiáng)

市分行會(huì)計(jì)部把強(qiáng)化會(huì)計(jì)制度（規(guī)定）管理、細(xì)化和規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程作為本部門的首要工作任務(wù)，以“嚴(yán)格制度，規(guī)范操作，方便使用”為指導(dǎo)思想，對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程等進(jìn)行了認(rèn)真梳理和重新整理匯編，為我分行會(huì)計(jì)管理水平的提高和分行轄內(nèi)各級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作奠定了基礎(chǔ)。

1、會(huì)計(jì)部綜合業(yè)務(wù)組從201*年06月開(kāi)始著手對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度（規(guī)定）進(jìn)行了全面梳理和業(yè)務(wù)歸類，并將現(xiàn)行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度、業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范等資料通過(guò)自行開(kāi)發(fā)和搭建的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)查詢系統(tǒng)提供給轄內(nèi)各級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)機(jī)使用，綜合業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)資料的實(shí)時(shí)更新和日常維護(hù)。

2、進(jìn)一步細(xì)化本部后臺(tái)各崗位的職責(zé)，使所有的會(huì)計(jì)事務(wù)有對(duì)應(yīng)的崗位來(lái)處理或管理；形成后臺(tái)各崗位作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，使后臺(tái)各崗位的業(yè)務(wù)處理或管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；

3、由會(huì)計(jì)部綜合業(yè)務(wù)組牽頭對(duì)柜面對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)及相關(guān)操作流程進(jìn)行了全面系統(tǒng)的梳理，并制定了《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)一日工作流程》對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每天從工前準(zhǔn)備到日終工作的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范，并針對(duì)一日工作流程中的涉及各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，切實(shí)規(guī)范了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)柜面業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，有效地防范和控制了操作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，會(huì)計(jì)部還對(duì)我分行主要業(yè)務(wù)品種按產(chǎn)品種類制定了極具操作性的的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，對(duì)非經(jīng)常性業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作單獨(dú)制作了業(yè)務(wù)操作指引。

4、確立了每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和按季業(yè)務(wù)考試制度。為切實(shí)提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能創(chuàng)造必要的客觀條件，其主要內(nèi)容包括：a、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，b、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn)，c、按月選網(wǎng)點(diǎn)，將網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際操作的錄象與標(biāo)準(zhǔn)化操作錄象進(jìn)行對(duì)比，要求操作人員自己找錯(cuò)誤，d、按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。

5、完善了《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)集中稽核考核辦法》，及時(shí)出臺(tái)憑證整理裝訂流程和要求，規(guī)范和細(xì)化了稽核差錯(cuò)類別，將憑證傳遞時(shí)間和信息反饋情況都全部納入考核內(nèi)容；要求稽核檢查人員按季輪換稽核網(wǎng)點(diǎn)，并組織稽核檢查人員輪流到一線實(shí)地學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使稽核檢查人員全面了解全轄業(yè)務(wù)，對(duì)稽核檢查人員綜合素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用；加強(qiáng)對(duì)稽核檢查人員稽核能力提高的指導(dǎo)，要求稽核檢查人員注重差錯(cuò)發(fā)生的原因和呈現(xiàn)的特點(diǎn)，對(duì)稽核情況不斷總結(jié)、研究、分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)，探索切實(shí)可行的新的稽核方法；四是加強(qiáng)對(duì)稽核檢查人員的考核力度，按季組織人員對(duì)稽核檢查人員已稽核過(guò)的憑證進(jìn)行再次稽核，將稽核質(zhì)量同稽核檢查人員的績(jī)效工資掛鉤，進(jìn)一步增強(qiáng)了稽核檢查人員的工作責(zé)任心，充分調(diào)動(dòng)稽核檢查人員的積極性。強(qiáng)化考核約束，提高整改效果：a、將季度考試成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤，b、統(tǒng)一對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)差錯(cuò)（稽核差錯(cuò)、檢查差錯(cuò)）的處罰標(biāo)準(zhǔn)，將差錯(cuò)落實(shí)到具體的責(zé)任人并與績(jī)效工資掛鉤。

6、201*年會(huì)計(jì)部制定并完善了《會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核辦法》，基本形成了“約束有力、激勵(lì)有效”的考核機(jī)制；規(guī)范和明確了會(huì)計(jì)人員績(jī)效分配方式和分配原則，體現(xiàn)了崗位價(jià)值，促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員間競(jìng)爭(zhēng)合作的良好氛圍，激發(fā)了員工積極主動(dòng)的參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，全面提高自身綜合素質(zhì)的熱情。

三、管理精細(xì)、內(nèi)控嚴(yán)密

不斷改進(jìn)會(huì)計(jì)工作方法，優(yōu)化管理體制是提升會(huì)計(jì)工作管理水平的必由之路，同時(shí)也是會(huì)計(jì)工作的中心環(huán)節(jié)；建立和健全科學(xué)的內(nèi)控制度是實(shí)現(xiàn)分行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的有力保障，而正確處理管理與內(nèi)控之間的關(guān)系，又是有效發(fā)揮會(huì)計(jì)職能的前提和基礎(chǔ)，它不僅需要會(huì)計(jì)部門從大量細(xì)致的實(shí)踐工作中總結(jié)新形勢(shì)下會(huì)計(jì)工作的特點(diǎn)和制定與之相適應(yīng)的管理和內(nèi)控制度外，還要安排責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高的人員負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督。

1、201*年，會(huì)計(jì)部完成了本部各業(yè)務(wù)組工作職責(zé)、員工崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的制定，此項(xiàng)工作的完成標(biāo)志著會(huì)計(jì)部從此有了一套分工明確，責(zé)任清楚，科學(xué)實(shí)用的會(huì)計(jì)工作分級(jí)管理體系。它不僅使所有的會(huì)計(jì)事務(wù)均有對(duì)應(yīng)的崗位來(lái)處理或管理；還促使會(huì)計(jì)本部各崗位的業(yè)務(wù)處理和管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2、針對(duì)外幣業(yè)務(wù)管理薄弱的問(wèn)題，會(huì)計(jì)訓(xùn)在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，在稽核檢查組中設(shè)立了外幣業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)崗位，對(duì)全轄的外幣業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查監(jiān)督；

3、按照《會(huì)計(jì)檢查制度》的要求，結(jié)合我分行實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展各種業(yè)務(wù)檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析，制定切合實(shí)際并具有操作性的業(yè)務(wù)規(guī)范，作為會(huì)計(jì)制度的補(bǔ)充，以有效規(guī)范后續(xù)會(huì)計(jì)行為；

4、認(rèn)真執(zhí)行崗位風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度，對(duì)報(bào)告現(xiàn)實(shí)重大風(fēng)險(xiǎn)并提出有效防范建議的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)大家共同思考、共同防范；同時(shí)對(duì)各崗位報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析研究，力爭(zhēng)有報(bào)告即有有效解決，使風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)越來(lái)越少；

5、不定期的組織開(kāi)展業(yè)務(wù)、思想交流，逐步改變過(guò)去生硬說(shuō)教的方式，將制度要求、操作規(guī)定、主導(dǎo)思想等方面需貫徹落實(shí)的內(nèi)容通過(guò)交流的方式傳遞下去，并將員工的真實(shí)想法收集上來(lái)，使員工愿意說(shuō)、樂(lè)于聽(tīng)、見(jiàn)于行，變“要我做”為“我要做”。

6、加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的控制力度，切實(shí)提高業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的安全性。①結(jié)合上級(jí)行及本行各次排查活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、流程的查改排查；②加強(qiáng)現(xiàn)金管理，壓縮無(wú)效資金占用，防范和化解現(xiàn)金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)；③做好會(huì)計(jì)憑證、賬簿的保管、分發(fā)，出納機(jī)具維護(hù)等支持保障工作，④嚴(yán)格大額、可疑支付交易的報(bào)備制度，積極開(kāi)展人民幣反假防假宣傳，定期開(kāi)展反洗錢和反假知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)我分行整體反假能力和反洗錢工作水平；⑤加強(qiáng)龍卡自助設(shè)備的安全管理和持續(xù)維護(hù)，防止犯罪分子利用自助設(shè)備非法張貼公告，損害建行利益和形象的行為。

7、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的動(dòng)態(tài)管理，提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。201*年會(huì)計(jì)部制定并完善了《會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核辦法》，基本形成了“約束有力、激勵(lì)有效”的考核機(jī)制；要求會(huì)計(jì)主管切實(shí)洞察會(huì)計(jì)人員的思想動(dòng)態(tài)，將員工的思想道德教育與日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，掌握第一手資料，做細(xì)致的宣導(dǎo)工作，從而充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性。

8、安排責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高的工作人員對(duì)會(huì)計(jì)部實(shí)行的各項(xiàng)制度進(jìn)行有效落實(shí)和監(jiān)督。

9、堅(jiān)持實(shí)行會(huì)計(jì)部工作周例會(huì)制度。每周五下午下班后，會(huì)計(jì)部經(jīng)理都將召集部門其他負(fù)責(zé)人、本部各業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)及各支行、分理處會(huì)計(jì)主管召開(kāi)會(huì)計(jì)工作周例會(huì)，總結(jié)本周工作情況，解決本周工作中遇到的新問(wèn)題，擬定下周主要工作計(jì)劃并提出具體工作要求。周例會(huì)的實(shí)行一方面大大加強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員間的業(yè)務(wù)交流，另一方面又增強(qiáng)了會(huì)計(jì)部對(duì)會(huì)計(jì)工作實(shí)際情況的了解和掌握程度、一定程度上提高了會(huì)計(jì)部的工作效率。，

四、檢查細(xì)致，整改落實(shí)

會(huì)計(jì)檢查是會(huì)計(jì)反映和監(jiān)督職能的具體表現(xiàn)形式，會(huì)計(jì)檢查結(jié)果是一段時(shí)期會(huì)計(jì)工作水平的客觀反映，準(zhǔn)確掌握和正確運(yùn)用會(huì)計(jì)檢查結(jié)果，對(duì)后續(xù)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)的確定具有寶貴的指引作用，由此可見(jiàn)，深入細(xì)致地做好化會(huì)計(jì)檢查工作和適時(shí)調(diào)整會(huì)計(jì)工作重點(diǎn)，對(duì)建行會(huì)計(jì)事業(yè)沿著正確的方向發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1、注重“全面檢查”和“重點(diǎn)檢查”的結(jié)合。每月對(duì)30％的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查和對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)的常規(guī)檢查；每季對(duì)100％的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次全面檢查；在堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)檢查的同時(shí)，尤其注重對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域的專項(xiàng)檢查：一是針對(duì)dcc上線后“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換口袋戶”以及“跨機(jī)構(gòu)過(guò)渡戶”、“代發(fā)工資戶”等內(nèi)部賬戶存在掛賬明細(xì)不清等現(xiàn)象，我部指定了專人對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)清查，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)清理核實(shí)整改，并指導(dǎo)和督促網(wǎng)點(diǎn)按會(huì)計(jì)部制定的內(nèi)部賬戶核查制度做好日常監(jiān)控；二是針對(duì)dcc上線后重空調(diào)撥在調(diào)運(yùn)系統(tǒng)和核心系統(tǒng)分別進(jìn)行賬務(wù)處理，無(wú)法時(shí)時(shí)監(jiān)控的特殊情況，要求中心金庫(kù)將各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)撥重空的清單及時(shí)交檢查組，由檢查組到網(wǎng)點(diǎn)逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)重空出入庫(kù)的管理；

2、認(rèn)真開(kāi)展“春節(jié)”、“五.一”、“國(guó)慶”等節(jié)前的專項(xiàng)檢查和星期日、平常日終的突擊檢查，重點(diǎn)檢查網(wǎng)點(diǎn)的重空、現(xiàn)金、重要單證、重要物品、崗位設(shè)置及文秘家園m.seogis.com)羅山農(nóng)行信貸檔案管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)檔案的收集、整理、保管、調(diào)閱等都作了明確規(guī)定，使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規(guī)范化軌道。

6.在全省農(nóng)行率先推行正常貸款集中管理。為實(shí)現(xiàn)存量貸款集約化經(jīng)營(yíng)，逐步形成精細(xì)化的貸后管理格局，我行根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際，研究制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行羅山縣支行運(yùn)行正常貸款集中管理實(shí)施辦法》，對(duì)正常貸款實(shí)行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、專項(xiàng)考核，進(jìn)一步提升了正常貸款層次，提高了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益

第三篇：社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)交流

社區(qū)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)交流

周宿渡社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，位于白鶴街道西**,**天童路，西至**橋，南至**南路，北至**路，轄區(qū)總面積0.56平方公里，社區(qū)總戶數(shù)1796戶，戶籍人口4338人，外來(lái)流動(dòng)人口有3884人。整個(gè)社區(qū)由宋家巷小區(qū)、北電小區(qū)、時(shí)代華庭、林家、周宿渡路、**南路等組成。

我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在著市場(chǎng)多，外來(lái)流動(dòng)人口多，居民的文化素質(zhì)低等諸多特點(diǎn)，給我們的社區(qū)建設(shè)與發(fā)展帶來(lái)了諸多難題。然而，近年來(lái)我社區(qū)積極圍繞街道的總體發(fā)展戰(zhàn)略、迅速發(fā)展完善社區(qū)建設(shè)機(jī)制，不斷強(qiáng)化社區(qū)功能，從社區(qū)黨委書記、委員到社區(qū)工作者的公仆意識(shí)和自身素質(zhì)不斷增強(qiáng)。社區(qū)圍繞"抓黨建提素質(zhì)、重幫扶促社區(qū)、強(qiáng)服務(wù)構(gòu)和諧"活動(dòng)載體，推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)順利開(kāi)展，以便民服務(wù)、為民實(shí)事為切入口，堅(jiān)持以人為本，提高社區(qū)民主自治，拓展資源共享，積極抓好扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心工作；在社區(qū)中開(kāi)展各種豐富多彩的文化活動(dòng)提高社區(qū)居民文化生活水平，使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)深入人心；在維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定上下功夫，做好幫教安置工作；努力創(chuàng)建一個(gè)文明進(jìn)步、環(huán)境整潔、社會(huì)安定、生活便利、溫馨和諧的新社區(qū)。

1、為了使社區(qū)下崗失業(yè)人員盡快重新找回自己的社會(huì)位置，社區(qū)充分利用轄區(qū)共建單位資源豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，積極聯(lián)系，深入到各個(gè)共建單位，了解各用人單位用工要求。運(yùn)用"在合適的共建單位尋找適合失業(yè)人員的工作崗位"，"將合適的人員推薦到適合的單位工作"這樣一個(gè)雙向聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作機(jī)制，積極拓展就業(yè)崗位，幾年來(lái)已將社區(qū)一大批下崗失業(yè)人員分別安置在水產(chǎn)市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水果市場(chǎng)和日月賓館、海鷗賓館等轄區(qū)共建單位。

2、針對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口眾多，計(jì)劃生育工作開(kāi)展困難的情況，201*年7月社區(qū)成立了白鶴街道第一家社區(qū)家庭婚育指導(dǎo)點(diǎn)，社區(qū)以婚育指導(dǎo)點(diǎn)為紐帶，強(qiáng)化人性化關(guān)懷，推動(dòng)計(jì)生與各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展，始終堅(jiān)持"以人為本"的工作理念，對(duì)外來(lái)人員開(kāi)展全方位的人性化服務(wù)，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)和對(duì)社區(qū)的歸屬感，以真情打動(dòng)人，以真愛(ài)感化人，以真理教育人。成立一年來(lái)為轄區(qū)及周邊社區(qū)的育齡人員進(jìn)行服務(wù)1200余人次。

3、認(rèn)真做好弱勢(shì)群體幫扶工作。堅(jiān)持把幫扶工作作為"民心工程"來(lái)抓好落實(shí)，社區(qū)堅(jiān)持每月一次深入居民家中，及時(shí)了解困難居民生活狀況，讓黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處，讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信和友愛(ài)，為弱勢(shì)群體撐起一片藍(lán)天。

"以人為本"是科學(xué)發(fā)展觀的核心，社區(qū)以此為基礎(chǔ)，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，全面推行溫馨細(xì)膩的親情式服務(wù)，開(kāi)展"走千家、訪萬(wàn)戶"活動(dòng)，深入到社區(qū)群眾家中了解情況、征集意見(jiàn)建議，找準(zhǔn)社區(qū)居民所思所想所盼。

經(jīng)過(guò)多次走訪，社區(qū)將居民群眾反映問(wèn)題進(jìn)行了歸納整理，如下：

1、目前社區(qū)辦公用房設(shè)施陳舊、社區(qū)居民的活動(dòng)場(chǎng)所不足，影響社區(qū)建設(shè)和社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。

2、社區(qū)居民對(duì)曙光路延伸段改造工程有看法、想法，紅線圖已公示多年，但不見(jiàn)有具體的行動(dòng)，拆遷賠償?shù)恼�策、拆遷的具體時(shí)間應(yīng)該讓居民提早了解。

3、社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)、企業(yè)眾多，流動(dòng)人口多，給社區(qū)管理帶來(lái)很多困難與麻煩，存在無(wú)證設(shè)攤、油煙擾民、車棚出租、困難弱勢(shì)群體較多、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、集體戶口人員無(wú)人管理等各方面困難。

第四篇：銀行工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

××*銀行××分行成立于201*年12月，分行工會(huì)于201*年4月正式組建。此時(shí)，正值全球金融危機(jī)肆虐，各種挑戰(zhàn)紛至沓來(lái)，作為新成立的銀行無(wú)疑將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

近兩年來(lái)，分行工會(huì)迎難而上，變壓力為動(dòng)力，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，穩(wěn)定了人心，打開(kāi)了局面，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，為分行快速健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有作用。工會(huì)也

隨著分行的發(fā)展不斷壯大，目前有239名工會(huì)會(huì)員，劃分為9個(gè)工會(huì)小組。

一、圍繞發(fā)展主旋律，大力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，推動(dòng)分行業(yè)務(wù)沖出重圍

創(chuàng)業(yè)階段，發(fā)展是第一位。要落實(shí)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局這一根本任務(wù)，就必須在促進(jìn)分行的發(fā)展上獻(xiàn)策出力。為此，工會(huì)采取一系列措施大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)精神，通過(guò)鼓舞斗志、增強(qiáng)干勁、營(yíng)造氛圍，廣泛動(dòng)員職工積極投身于分行創(chuàng)業(yè)發(fā)展中去，較好地推動(dòng)了分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是分階段、分部門開(kāi)展各項(xiàng)主題活動(dòng)。工會(huì)與各職能部網(wǎng)門配合，在201*年上半年先后開(kāi)展了“我選擇、我奉獻(xiàn)、共創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)，在批發(fā)線開(kāi)展“突破行動(dòng)”，零售線開(kāi)展“為榮譽(yù)而戰(zhàn)”活動(dòng)，綜合線開(kāi)展“主動(dòng)服務(wù)、全力奉獻(xiàn)”專項(xiàng)活動(dòng)，有效地推動(dòng)了分行開(kāi)業(yè)初期的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。201*年下半年，開(kāi)展了“決戰(zhàn)三季度”的主題行動(dòng)，年底又開(kāi)展了為期60天的“慶行慶、迎新春”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，201*年年初開(kāi)展了“春耕行動(dòng)”，使剛成立一年多的××*銀行杭州分行業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。截止201*年9月底，全行各項(xiàng)存款余額為88億元，貸款余額為85億元，實(shí)現(xiàn)中間收入1200萬(wàn)元，累計(jì)營(yíng)銷銀行卡1.6萬(wàn)多張。二是開(kāi)展尋策問(wèn)計(jì)活動(dòng)。分行無(wú)論是在發(fā)展的大方略上，還是在日常管理中，都緊緊依靠職工，廣泛征求意見(jiàn)建議，群策群力。工會(huì)先后多次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容涉及分行業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化建設(shè)等方方面面。在廣大職工的參與下，分行發(fā)展的方向和定位都已確立，各項(xiàng)管理更加嚴(yán)格規(guī)范，職工的主人翁意識(shí)得到增強(qiáng)。三是表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，樹(shù)立業(yè)務(wù)標(biāo)桿和標(biāo)兵能手，較好地形成了尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍。工會(huì)先后組織職工多次參加了總行工會(huì)組織的××*銀行業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)刻苦的訓(xùn)練，奮力拼搏，杭州分行在201*年總行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中，取得團(tuán)體總分第一和四個(gè)單項(xiàng)第一的佳績(jī)。對(duì)此分行工會(huì)在全行進(jìn)行了大張旗鼓的表彰，極大地調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)、比業(yè)務(wù)的熱情。在拓展業(yè)務(wù)方面，工會(huì)每半年就會(huì)根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，評(píng)選業(yè)務(wù)精英，號(hào)召全體職工向榜樣看齊，為分行的發(fā)展添磚加瓦，使職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，形成了人人奮發(fā)進(jìn)取、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先向上的良好局面。

二、圍繞穩(wěn)定人心，搭建職工發(fā)展平臺(tái)，幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

創(chuàng)業(yè)之初，穩(wěn)定人心，形成合力，鍛造團(tuán)隊(duì)是重中之重的工作。分行招聘的人員來(lái)自四面八方，工作理念、思維習(xí)慣和工作方式千差萬(wàn)異，自身素質(zhì)參差不齊。正是這樣，導(dǎo)致工作中還存在著大局意識(shí)淡薄、協(xié)作精神欠缺、管理方法簡(jiǎn)單、工作紀(jì)律和行為規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究，工會(huì)認(rèn)為其根本在于職工心態(tài)浮躁，對(duì)分行和個(gè)人發(fā)展前途心存疑慮，導(dǎo)致人心不穩(wěn)。當(dāng)務(wù)之急，就是要找到與職工思想實(shí)際吻合的最佳結(jié)合點(diǎn)開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)突破。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的分析思考，工會(huì)決定工作的重心要放到積極為職工自我發(fā)展搭橋鋪路上，圍繞職工個(gè)人發(fā)展，實(shí)施素質(zhì)工程，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，加大培訓(xùn)和教育力度，幫助職工提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。為此，工會(huì)采取了一系列措施：一是根據(jù)分行實(shí)際情況，出臺(tái)了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察資助等政策，鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是建立網(wǎng)上圖書閱覽室�？紤]到建立固定設(shè)施的閱覽室比較困難，工會(huì)及時(shí)在分行內(nèi)網(wǎng)開(kāi)通了網(wǎng)上圖書閱覽室，供職工學(xué)習(xí)閱覽，幫助職工擴(kuò)大知識(shí)面。三是針對(duì)中層干部領(lǐng)導(dǎo)管理能力不足，分行與浙江大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦了企業(yè)管理人員高級(jí)研討班，取得較好效果。四是加強(qiáng)全行職工對(duì)××*銀行經(jīng)營(yíng)理念、體制流程、企業(yè)文化和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，使職工的工作思路和業(yè)務(wù)能力跟得上××*銀行體制流程及經(jīng)營(yíng)策略的變化，在此基礎(chǔ)上逐步以××*銀行的企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一全行職工的理念，打造同心協(xié)力的職工隊(duì)伍。同時(shí)在分行大力倡導(dǎo)“××*興衰，我的責(zé)任”的理念，逐步將責(zé)任意識(shí)作為職工核心價(jià)值的重要內(nèi)容加以落實(shí)。五是與人力資源部門配合，完善職工激勵(lì)機(jī)制，在職工晉升和福利待遇方面進(jìn)行較大改革，拓展了職工發(fā)展空間，使職工感受到在××*有前途有發(fā)展，從而穩(wěn)定了職工思想，調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。

三、圍繞打造和諧銀行，真心關(guān)愛(ài)職工，積極為職工解決實(shí)際問(wèn)題

　

第五篇：宣傳工作先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)交流

一、基本情況

近年來(lái)，xx市工商局高度重視新聞宣傳工作，認(rèn)真落實(shí)“五增五創(chuàng)”工作主題，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展”工作理念，真實(shí)、全面、及時(shí)、有效地報(bào)道全市系統(tǒng)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的努力和貢獻(xiàn)。特別是xx年以來(lái)，全市廣大新聞工作者利用電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳途徑和手段，真實(shí)紀(jì)錄和全面報(bào)道了在“5.12”汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、“三鹿”嬰幼兒奶粉、國(guó)際金融危機(jī)、“兩費(fèi)”停征監(jiān)管轉(zhuǎn)型等重大歷史背景條件下，全市廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)一系列指示精神，創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展，抓監(jiān)管、構(gòu)和諧，帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，打基礎(chǔ)、樹(shù)形象的工作掠影和成就，為宣傳和提升xx工商形象，做出了積極的貢獻(xiàn)。三年來(lái)，全市系統(tǒng)共編發(fā)新聞稿件1552篇。其中，中國(guó)工商報(bào)48篇，山西日?qǐng)?bào)109篇，山西晚報(bào)245篇，山西衛(wèi)視169篇，山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)589篇，山西法制報(bào)、山西商報(bào)、生活晨報(bào)等省級(jí)以上其它媒體392篇。

二、主要做法

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，始終把信息宣傳工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。xx市局認(rèn)為，新聞宣傳報(bào)道工作是一項(xiàng)極其重要的輿論導(dǎo)向工作，它在市場(chǎng)監(jiān)管和工商執(zhí)法中具有不可替代的重要作用。事關(guān)上級(jí)精神和具體措施的貫徹落實(shí)，事關(guān)工商工作的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)大局。認(rèn)真做好新聞宣傳輿論工作，對(duì)于營(yíng)造工商事業(yè)改革與發(fā)展的良好氛圍，樹(shù)立良好的工商形象，具有十分重要的意義和作用。為此，作為省城工商執(zhí)法部門，我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視新聞宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，把宣傳工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)鎖定在全省系統(tǒng)的排頭兵和基準(zhǔn)兵，在人、財(cái)、物上給予大力傾斜和加強(qiáng)，配備了素質(zhì)過(guò)硬的專（兼）職信息員和報(bào)道設(shè)備，制定和堅(jiān)持了宣傳報(bào)道會(huì)議、通報(bào)、獎(jiǎng)懲等一系列制度，并把宣傳報(bào)道工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容之一。明確要求，重大新聞及時(shí)報(bào)，重要活動(dòng)全面報(bào)，專項(xiàng)行動(dòng)跟蹤報(bào)。并將新聞信息及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，確保信息宣傳報(bào)道工作的正常開(kāi)展。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，始終把構(gòu)建新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)工作來(lái)抓。新聞媒介是新聞信息傳送必要的有效途徑。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，通過(guò)幾年來(lái)的工作努力，為每個(gè)縣（市）局、分局新聞部門配齊素質(zhì)過(guò)硬的新聞工作人員，裝備了性能良好的照相、攝影、電腦等采編器材設(shè)備，并連通了互聯(lián)網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，我們與新聞媒體建立聯(lián)系，搭建成了擁有中國(guó)工商報(bào)、中國(guó)消費(fèi)導(dǎo)報(bào)、西部時(shí)報(bào)、山西日?qǐng)?bào)、山西晚報(bào)、山西衛(wèi)視、山西廣播電臺(tái)、山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)等40多家媒體組成的網(wǎng)絡(luò)郵箱信息傳送平臺(tái)，通過(guò)信息群發(fā)即時(shí)傳遞稿件。從媒介級(jí)別上看，包括國(guó)家級(jí)、省級(jí)，市級(jí)、縣（市、區(qū)）四級(jí)。從媒介形式上看，包括電視、廣播、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、信息六種。構(gòu)建起來(lái)的媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在日常新聞報(bào)道工作中，發(fā)揮了重要的信息傳遞作用。

（三）強(qiáng)化宣傳效應(yīng)，始終把重大信息和主要媒介做為宣傳工作的重點(diǎn)來(lái)抓。近年來(lái)，我們非常重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，對(duì)日常工作新聞通過(guò)平臺(tái)傳遞給各家媒體，重要活動(dòng)及專項(xiàng)行動(dòng)信息，則特邀山西日?qǐng)?bào)、山西晚報(bào)、山西衛(wèi)視等主要媒體現(xiàn)場(chǎng)跟蹤采訪報(bào)道，有效地確保了新聞報(bào)道的及時(shí)性和有效性。在xx年全省系統(tǒng)開(kāi)展的“萬(wàn)名工商進(jìn)十萬(wàn)家企業(yè)幫扶”活動(dòng)中，我們通過(guò)媒體對(duì)本次幫扶活動(dòng)進(jìn)行大量具體翔實(shí)的采訪報(bào)道，并整理匯編成冊(cè)，共收錄了省工商局幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)組轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)9篇，市工商局簡(jiǎn)報(bào)18篇，圖片9幅，主要媒體報(bào)道40篇，營(yíng)造了濃厚的幫扶氛圍。在xx年全省工商系統(tǒng)開(kāi)展的“作風(fēng)整頓月”活動(dòng)中，張建欣副省長(zhǎng)曾三次到我局視察指導(dǎo)工作，迎澤分局作為全省系統(tǒng)作風(fēng)整頓的窗口和標(biāo)準(zhǔn)單位，我們邀請(qǐng)了19家主要媒體現(xiàn)場(chǎng)大范圍的進(jìn)行了宣傳報(bào)道，收到了良好的宣傳效果。重大監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)報(bào)道作到媒體第一時(shí)間到位，第一時(shí)間報(bào)道。同時(shí)，我們還注重搞好新聞宣傳與政務(wù)信息共享，及時(shí)把新聞信息改編成政務(wù)信息形式報(bào)送到國(guó)家局和省局政務(wù)信息網(wǎng)，提高宣傳層次，擴(kuò)大宣傳范圍。

（四）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，始終把宣傳效果作為年度工作考評(píng)獎(jiǎng)懲的依據(jù)。近三年來(lái)，我們確定的新聞宣傳工作的目標(biāo)逐年提高。xx年，我們的工作目標(biāo)以城區(qū)分局帶動(dòng)縣市局新聞報(bào)道工作，全局新聞采用稿件總量保持全省前列。xx年目標(biāo)是突破重點(diǎn)媒體報(bào)道，努力實(shí)現(xiàn)整體提高。在今年的全市新聞工作會(huì)議上，我們確立了“夯實(shí)基礎(chǔ)，打造新聞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重質(zhì)量，求總量，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，取得實(shí)效”的工作目標(biāo)。具體明確了每個(gè)基層分局的新聞稿件采用數(shù)量。要求各基層局重點(diǎn)在中國(guó)工商報(bào)、山西日?qǐng)?bào)、山西晚報(bào)、山西電視臺(tái)、山西廣播電臺(tái)、山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)、xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)、xx電視臺(tái)，采用量年均達(dá)到5篇以上，總量達(dá)到50篇以上。市局機(jī)關(guān)采用量年均達(dá)到12篇以上，總量達(dá)到100篇以上。在明確年度工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們還通過(guò)信息通報(bào)、新聞工作會(huì)議、紅盾網(wǎng)專欄，采取月講評(píng)、季通報(bào)、年表彰等有效形式，督導(dǎo)新聞報(bào)道工作。在年度工作總結(jié)講評(píng)時(shí)，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任完成情況，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，向全市系統(tǒng)通報(bào)表彰年度新聞宣傳工作先進(jìn)單位和個(gè)人。

三、認(rèn)識(shí)體會(huì)

（一）必須強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，挖掘宣傳潛力。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新聞宣傳輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮新聞宣傳報(bào)道人員的積極性和創(chuàng)造性，是開(kāi)展好宣傳報(bào)道，不斷拓寬報(bào)道面，提高新聞質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。新聞宣傳工作與其它業(yè)務(wù)執(zhí)法部門相比，工作枯燥，付出多，得到少，可以說(shuō)是一個(gè)清水衙門，如何吸引和調(diào)動(dòng)新聞宣傳報(bào)道人員的工作主動(dòng)性和積極性，挖掘其工作潛力，就必須做到領(lǐng)導(dǎo)重視，在工作環(huán)境和生活待遇上給予優(yōu)厚。近年來(lái)，省工商局副巡視員、xx市工商局局長(zhǎng)王拴成非常重視新聞宣傳工作，帶頭撰寫了《立足工商職能，服務(wù)發(fā)展大局》、《全面履行工商職能，努力服務(wù)發(fā)展大局》等文章，分別刊登在《中國(guó)工商報(bào)》、《山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》、《xx工作》等主要報(bào)刊雜志上。在人、財(cái)、物方面給予大力支持，給全市系統(tǒng)新聞單位配齊專職人員，配備了電腦、打印機(jī)等采訪辦公設(shè)備，把新聞報(bào)道工作突出的先進(jìn)個(gè)人，如杏花嶺分局的崔忠澤、柏林分局的王瑞彬、婁煩縣局的宋毅嶸、萬(wàn)陽(yáng)曲縣局的劉偉等一批同志提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。目前，這些單位的新聞報(bào)道工作一直走在全市前列。

（二）必須創(chuàng)新宣傳手段，改進(jìn)宣傳方法。在新聞宣傳報(bào)道實(shí)踐中，我們深深地體會(huì)到，必須注重加強(qiáng)宣傳策劃，創(chuàng)新宣傳手段，改進(jìn)宣傳方法，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)工商工作新聞宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。在近幾年的宣傳實(shí)踐中，無(wú)論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法、宣傳活動(dòng)和專項(xiàng)行動(dòng)，我們都要提前構(gòu)思宣傳策劃，確定報(bào)道主題、宣傳媒體、撰寫手法、宣傳渠道和范圍，實(shí)踐證明，都取得了良好的宣傳效果。

（三）必須把握新聞熱點(diǎn)，掌握宣傳主動(dòng)權(quán)。在宣傳工作中要遵循新聞規(guī)律，圍繞工作重點(diǎn)，明確宣傳重點(diǎn)，捕捉新聞亮點(diǎn)，把握新聞熱點(diǎn)，始終掌握新聞工作的主動(dòng)權(quán)。特別是在一些熱點(diǎn)問(wèn)題的宣傳報(bào)道中，要通過(guò)主動(dòng)的宣傳報(bào)道掌握主導(dǎo)，確保輿論導(dǎo)向正確。對(duì)新聞曝光的問(wèn)題，要注意把好關(guān)、定好度，堅(jiān)持有利于解決問(wèn)題而又能推進(jìn)工作的原則。例如，在省局開(kāi)展的“萬(wàn)名工商進(jìn)十萬(wàn)家企業(yè)幫扶”、“作風(fēng)整頓月”以及袁純清書記提出的全省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展等活動(dòng)中，我們都要提前下通知，明確宣傳重點(diǎn)，開(kāi)辟專欄，專題報(bào)道，指出宣傳導(dǎo)向，突出宣傳全市系統(tǒng)從領(lǐng)導(dǎo)到基層的工作風(fēng)貌和亮點(diǎn)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)和媒體打交道，妥善處理好不明真相的負(fù)面報(bào)道。xx年檢期間，針對(duì)個(gè)別媒體對(duì)我局收費(fèi)的負(fù)面報(bào)道，我們?cè)诓槊魇聦?shí)的基礎(chǔ)上，一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體向社會(huì)和群眾公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面與這些媒體溝通，積極做好解釋說(shuō)明工作。

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