第一篇：集團(tuán)公司辦公室工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

首先，我向省國(guó)資委辦公室提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)表示感謝。下面，按照要求，我向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)xxx集團(tuán)有限公司辦公室的工作情況，請(qǐng)予以指導(dǎo)。

一、公司的基本情況

xxx集團(tuán)有限公司是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)于xxxx成立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。注冊(cè)資本xxx億元，主要承擔(dān)盤活大型國(guó)際活動(dòng)公益性資產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的任務(wù)。有xx股份公司、會(huì)展中心有限公司、xxx房地產(chǎn)公司等成員公司。至201*年末，xxx集團(tuán)資產(chǎn)總額xx億元，經(jīng)營(yíng)收入xxxxxxx萬元，實(shí)現(xiàn)利稅xxx多萬元。

改制六年多來，xxx集團(tuán)通過實(shí)施資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、深化改革等一系列措施，逐步建立起適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，基本完成了以旅游、會(huì)展、房地產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)架工作，并牢牢把握，有效推進(jìn)，走出了可持續(xù)發(fā)展的路子，創(chuàng)造了將會(huì)展形成的資產(chǎn)按企業(yè)化方式運(yùn)作并持續(xù)贏利的奇跡，為我國(guó)舉辦國(guó)際性大型盛事活動(dòng)后場(chǎng)地資源的有效利用、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展帶來了先行示范。

二、辦公室工作情況

辦公室是一個(gè)單位的窗口和樞紐，地位特殊、作用突出、責(zé)任重大。領(lǐng)導(dǎo)們把辦公室的作用和責(zé)任歸納、概括為“參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)”，“機(jī)關(guān)的樞紐、對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”等，這些說法都很準(zhǔn)確反映了辦公室的地位和任務(wù)。要能夠圍繞中心，忠實(shí)地履行好上述各項(xiàng)工作職責(zé)，關(guān)鍵是要在懂事、謀事、干事、成事等方面下工夫。

1．懂事。xxx集團(tuán)自改制運(yùn)作以來，是一個(gè)堅(jiān)定市場(chǎng)化信念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求實(shí)、求穩(wěn)、健康發(fā)展的過程；是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整改革，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系的過程；是一個(gè)勇于為上級(jí)部門排憂解難，抓住機(jī)遇加快發(fā)展的過程。相應(yīng)地，辦公室的定位和職責(zé)也在逐步調(diào)整轉(zhuǎn)變。首先是觀念的轉(zhuǎn)變，由行政觀念向市場(chǎng)市場(chǎng)觀念轉(zhuǎn)變，由“公家人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變；其次是角色的轉(zhuǎn)變，由政府行為下的一個(gè)綜合事務(wù)協(xié)調(diào)部門向適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的服務(wù)部門轉(zhuǎn)變。

為做好上述轉(zhuǎn)變工作，辦公室重點(diǎn)抓了學(xué)習(xí)提高工作，在學(xué)習(xí)中統(tǒng)一思想，營(yíng)造安心本職工作的氛圍；在學(xué)習(xí)中認(rèn)清形勢(shì)，理解和把握集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求；在學(xué)習(xí)中把握大局，規(guī)范行為方式和辦事程序。學(xué)習(xí)的目的在于提高隊(duì)伍素質(zhì)，在于懂得企業(yè)和本部門想做和要做的事，懂事了，工作就不會(huì)偏離企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，就不會(huì)違背上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的意愿�；仡欈k公室?guī)啄陙硭�走過的路，就是從不懂企業(yè)之事向逐步了解、領(lǐng)悟企業(yè)之事方向進(jìn)步，做錯(cuò)事的現(xiàn)象也在逐步減少。

2．謀事。謀事是辦公室參與政務(wù)、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的集中體現(xiàn)。辦公室工作頭緒多、事務(wù)繁雜，在做好日常管理工作、妥善處理好應(yīng)急事務(wù)的同時(shí)，還要積極、主動(dòng)地學(xué)會(huì)謀事，并做到善于謀事，避免工作陷入見子打子和疲于奔命的境況。xxx集團(tuán)辦公室在角色轉(zhuǎn)換過程中，逐步意識(shí)到了這一點(diǎn)，并開始強(qiáng)化了謀事的職能。圍繞職責(zé)主動(dòng)性謀事，辦公室工作職責(zé)已經(jīng)明確的，就隨時(shí)注意做好查缺補(bǔ)漏工作，逐條對(duì)照，該加強(qiáng)的工作要想辦法加強(qiáng)，遺漏了的工作要想辦文秘家園法補(bǔ)上，盡量做到職責(zé)到人、工作到位；根據(jù)需要協(xié)調(diào)性謀事，辦公室負(fù)有對(duì)決策執(zhí)行、落實(shí)情況的督察責(zé)任，在這個(gè)過程中，不能一味地討要結(jié)果，盡量不當(dāng)“催租逼債”角色，而是解決問題的辦法和途徑，長(zhǎng)此以往，團(tuán)結(jié)和諧干事的工作環(huán)境和工作氛圍逐步得以建立；領(lǐng)會(huì)意圖前瞻性謀事，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，要能夠站在企業(yè)發(fā)展大局上，宏觀地考慮一些運(yùn)作機(jī)制、保障措施等問題，提出一些創(chuàng)造性、建設(shè)性的設(shè)想和舉措，集中地反映在所擬寫的工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)人講話中，一旦這些想法、說法得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在實(shí)際工作中得以推進(jìn)，那就是對(duì)辦公室工作的最大褒獎(jiǎng)，當(dāng)然，要做好此方面的工作確實(shí)很難，需要不斷學(xué)習(xí)提高。

毋庸諱言，謀事先謀人是不可回避的一個(gè)話題，但這兒講的“謀人”不是庸俗意義上的“馭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是有本質(zhì)的差別。辦公室面對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾很多，形形色色，出于公心，了解一下各位的思維方式、辦事風(fēng)格和工作喜好，有利于謀事時(shí)掌握分寸并找到最佳的方式和途徑。

3．做事。我們都是辦公室系統(tǒng)的，而且是企業(yè)辦公室，我們的工作都是圍繞企業(yè)發(fā)展和企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)展開的，xxx集團(tuán)辦公室做的事與各企業(yè)辦公室做的事大同小異，概括起來講，就是管理行政事務(wù)、辦理往來公文、協(xié)調(diào)公共關(guān)系、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)員工、搞好信息交流、督促?zèng)Q策落實(shí)等。辦公室做事、開展工作，我們的體會(huì)一方面是要注重程序性和規(guī)范性，要加強(qiáng)制度建設(shè)，明確流程、章法，遇事按程序辦，做到有章可循，規(guī)范有序，這樣才能把事辦實(shí)、辦好。另一方面要注重時(shí)效性，要善于統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)和難點(diǎn)，早安排、早著手，做到既不誤事，又把事辦在明處、實(shí)處，達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)。

隨著改革的逐步深入，xxx集團(tuán)確定的發(fā)展愿景是成為一個(gè)創(chuàng)新型的投資控股集團(tuán)，由此帶來了集團(tuán)與所屬企業(yè)管控模式的深刻變化。在以產(chǎn)權(quán)為紐帶的管理體制下，辦公室積極參與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，其中重點(diǎn)推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)班子議事規(guī)則的建設(shè)和實(shí)施，為經(jīng)營(yíng)班子抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作穩(wěn)固了基礎(chǔ)和平臺(tái)。

4．成事。辦公室的事千頭萬緒，辦公室的成績(jī)就在于事無巨細(xì)，樁樁有著落，件件得實(shí)效。由于辦公室工作的特殊性，需要耐得住寂寞，能夠發(fā)揚(yáng)釘子精神，甘當(dāng)鋪路石，默默做事、成事。

成事是我們共同的追求和目標(biāo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把難辦的事交給辦公室辦，有問題時(shí)不恥下問都要來聽聽辦公室的看法時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾放心，就說明辦公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我們正朝這個(gè)方向努力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，在xxx集團(tuán)的發(fā)展歷程中，辦公室始終在摸索工作方式方法的轉(zhuǎn)變，以便更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作需要。但這是一個(gè)艱苦過程，事很多、任務(wù)很重、要求也很高，我們真誠(chéng)地希望得到老大哥單位的幫助和指點(diǎn)，能夠?qū)W習(xí)你們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步提高自身發(fā)揮職能、履行職責(zé)的能力和水平，與企業(yè)一道穩(wěn)步、健康發(fā)展。

謝謝！

第二篇：集團(tuán)公司辦公室工作總結(jié)

201*年年，本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好黨辦，團(tuán)購，辦公室基礎(chǔ)工作的同時(shí)，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協(xié)調(diào)，對(duì)外交往的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的發(fā)展點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù)，認(rèn)真做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建工作，切實(shí)配合加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動(dòng)了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)了福清新華書店科學(xué)發(fā)展的辦法措施。201*年9月我獲得了中國(guó)新華書店協(xié)會(huì)201*年度優(yōu)秀通訊員；201*年11月〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案，我的兩個(gè)提案分別獲得了一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點(diǎn)子》獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”的二等獎(jiǎng)，為較好地完成了集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。

一、積極組織做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建的具體工作

今年以來，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開展“創(chuàng)五好、評(píng)星級(jí)”黨支部活動(dòng)，在德，能，勤，績(jī)等方面做出了努力。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。

在 5月18日市直機(jī)關(guān)黨委來分公司檢查黨建工作，獲得好評(píng)，而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核201*-201*年度申報(bào)工作檢查中也受到表揚(yáng)；同時(shí)在全省文明行業(yè)評(píng)比中獲得了高分。

二、具體辦理開展“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)

根據(jù)省集團(tuán)公司201*年工作會(huì)議的部署，和閩新集黨［201*］6號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團(tuán)開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神要求，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我具體組織實(shí)施了“形象建設(shè)年”活動(dòng)。以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心，以推行新華書店形象管理為平臺(tái)。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨； 以“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，門市服務(wù)讀者”為重點(diǎn)，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工行為形象活動(dòng)，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，提出了“形象年”活動(dòng)目標(biāo)要求。2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。同時(shí)，制定了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項(xiàng)目表。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)分公司的部署，福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段，第一階段：動(dòng)員部署（1-2月份）研究制定“形象建設(shè)年”活動(dòng)方案，成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)（于2月5日成立），4月20日公司在相繼開展“三揚(yáng)三振”、“樹三心”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)基礎(chǔ)上，組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動(dòng)，5月25日分公司上報(bào)開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動(dòng)文章，并且獲獎(jiǎng)。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會(huì)”活動(dòng)。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)�？傊�，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我通過組織一系列的學(xué)習(xí)，讀書，討論和訓(xùn)練，使福清分公司“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色，通過動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí)文件，收看錄象，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓(xùn)活動(dòng)。統(tǒng)一的迷彩服，統(tǒng)一的口令，統(tǒng)一的行動(dòng)，使大家受到了一次很好的教育。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)，我經(jīng)常查找存在問題，進(jìn)行落實(shí)，使“形象建設(shè)年”的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。4月16日當(dāng)我得知建陽分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí)，在第一時(shí)間就捐款；4月20日為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn)，奉獻(xiàn)上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi)，特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻(xiàn)出了我們的愛心。

三、積極完成好一般圖書發(fā)行團(tuán)購工作任務(wù)

我通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)，還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務(wù)。特別是在4月21日上海世博會(huì)圖書在福清熱賣期間，我還和義務(wù)科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個(gè)旅行社，等部門聯(lián)系代銷�！陡Ｇ鍍S鄉(xiāng)報(bào)》專門宣傳，完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我還積極和義務(wù)科的同志組織開展形式多樣的圖書團(tuán)購工作，并建立長(zhǎng)效的客戶資源群。我還具體完成了市政協(xié)，市組織部，國(guó)稅務(wù)局，等單位圖書團(tuán)購工作。我堅(jiān)持隨時(shí)宣傳，發(fā)動(dòng)關(guān)系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營(yíng)銷服務(wù)，擴(kuò)大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團(tuán)購工作任務(wù)

四、積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務(wù)

今年以來，福清市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作，面臨著新的困難與壓力，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。面對(duì)困難和壓力，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我積極協(xié)助完成好新的運(yùn)行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊(duì)”，深入重點(diǎn)學(xué)校，提前介入進(jìn)行溝通，確保201*年秋季教輔用書任務(wù)的完成。按照“教材發(fā)行守土有責(zé)，教輔發(fā)行寸土必爭(zhēng)”的工作方針。密切跟蹤，認(rèn)真匯總，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。緊密依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，密切與教育部門、物價(jià)部門的聯(lián)系與溝通，贏得領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書活動(dòng)發(fā)行任務(wù)13192冊(cè)，并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。

五，我還積極探討地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，完成了市委宣傳部下達(dá)的工作任務(wù)。配合建市20年活動(dòng)先后寫了《福清平潭一家親----平潭實(shí)驗(yàn)區(qū)擴(kuò)大到福清》，《中國(guó)獨(dú)一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式探討》，《福建要系統(tǒng)研究海西創(chuàng)新理論體系》，《福清市完全可以升格為地級(jí)市》，《福清建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)的十大理由和初步設(shè)想》，《打造福清能源城市的目標(biāo)與設(shè)想-----為打造“低碳減排，綠色生活”的低碳社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)》，《日元匯率持續(xù)走高對(duì)福清出口是有利的》等文章在《福州黨�！贰陡＝ㄕ搲�》上發(fā)表。10月《海峽都市報(bào)》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中，提出了160多條建議，寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》，《加快福州應(yīng)急避難場(chǎng)所地規(guī)劃和建設(shè)》的建議還獲得了〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點(diǎn)子》獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”二等獎(jiǎng)

總之，201*年以來，我本人在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 和“形象建設(shè)年”活動(dòng)為總的要求我重點(diǎn)，在各項(xiàng)工作中更是以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己，取得了較好的成績(jī)。我既看到了取得的成績(jī)，又清醒地看到了，自己與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。201*年我決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，一定繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地工作，為福清分公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：集團(tuán)公司辦公室工作總結(jié)

一、積極組織做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建的具體工作

今年以來，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開展“創(chuàng)五好、評(píng)星級(jí)”黨支部活動(dòng)，在德，能，勤，績(jī)等方面做出了努力。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。

二、具體辦理開展“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)

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二、樹立品牌，加強(qiáng)宣傳，企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升

爭(zhēng)創(chuàng)榮譽(yù)稱號(hào)。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，由專人負(fù)責(zé)、專人組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，積極參與評(píng)優(yōu)工作。我們重點(diǎn)申報(bào)**市設(shè)備維修安裝企業(yè)50強(qiáng)評(píng)選和**市著名商標(biāo)工作，并成功獲得**設(shè)備管理優(yōu)秀企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。目前，申報(bào)**著名商標(biāo)工作相關(guān)材料已經(jīng)上報(bào)，并接受評(píng)審組檢查。同時(shí)，我們還完成集團(tuán)公司對(duì)**市《自主品牌培育目錄》的上報(bào)工作。

深入推進(jìn)立功競(jìng)賽和愛心、平安活動(dòng)。我們按照上級(jí)公司的統(tǒng)一安排，認(rèn)真開展實(shí)事立功競(jìng)賽活動(dòng)，編制完成了201*年立功競(jìng)賽計(jì)劃，并落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃的開展情況，為公司爭(zhēng)創(chuàng)**立功競(jìng)賽優(yōu)秀公司七連冠創(chuàng)造條件。另外，我們還與**交警支隊(duì)合作開展了“5·25”交通安全日活動(dòng)，組織開展“119”消防日活動(dòng)等等，為公司的安全生產(chǎn)提供保障。

積極做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團(tuán)公司通訊員網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年公司網(wǎng)站累計(jì)發(fā)稿450篇，外報(bào)刊登130篇。編輯出版《**動(dòng)態(tài)》12期，48個(gè)版面，編輯質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。另外，我們還制作完成了集團(tuán)公司dvd宣傳片，配合工會(huì)完成了雙百競(jìng)賽特色獎(jiǎng)成果申報(bào)等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高效率，確保部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會(huì)、辦事，我們以這幾項(xiàng)內(nèi)容為總抓手，總攬辦公室工作。

一是辦文方面。我們本著“提高自我，促進(jìn)工作”的原則，加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關(guān)人員加強(qiáng)了公文寫作、新聞寫作、媒體公關(guān)和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負(fù)責(zé)，對(duì)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體研究，確保行文質(zhì)量。201*年主要完成了職代會(huì)工作報(bào)告、集團(tuán)公司年中工作會(huì)議、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外文稿等相關(guān)材料的撰寫工作。另外在還協(xié)助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。

二是在辦會(huì)方面。我們按照“認(rèn)真周到，精簡(jiǎn)高效”的原則，認(rèn)真組織或協(xié)助有關(guān)單位做好了公司級(jí)會(huì)議及各專業(yè)例會(huì)的召開，對(duì)通知、會(huì)場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì)務(wù)，實(shí)行全員參與，各負(fù)其責(zé)，確保了組織周密，秩序井然，紀(jì)律嚴(yán)格，效果良好。

三是在辦事方面。我們本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦

事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對(duì)能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時(shí)做出解釋，充分展現(xiàn)了辦公室工作人員良好的工作作風(fēng)。

一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。但是我們清醒地知道，我們

的工作標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的要求、發(fā)展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖上還需要進(jìn)一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務(wù)作用。這也是我們今后努力的方向。

四、201*年工作思路

201*年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質(zhì)，積極改進(jìn)工作方法，開創(chuàng)性地做好明年工作。我們將通過“六個(gè)加強(qiáng)”，爭(zhēng)取“六個(gè)突破”，實(shí)現(xiàn)辦公室工作變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新水平、新臺(tái)階。

這“六個(gè)加強(qiáng)”和“六個(gè)突破”是：一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在提高兩個(gè)素質(zhì)上求突破；二是加強(qiáng)調(diào)查研究，在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手上求突破；三是加強(qiáng)企業(yè)管理，在提高管理水平上求突破；四是加強(qiáng)費(fèi)用把關(guān)工作，在降低費(fèi)用支出上求突破；五是加強(qiáng)信息宣傳，在塑造企業(yè)形象上求突破；六是加強(qiáng)部門事務(wù)工作，在做好后勤保障工作上求突破。

辦公室將采取不定期召開部門員工會(huì)議的形式，及時(shí)交流工作，溝通思想，互相了解、形成合力，以高效的工作和良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)做好部門工作。

二○○六年十二月二十一日

《集團(tuán)公司辦公室201*年度工作總結(jié)》來源于公文素材庫，歡迎閱讀集團(tuán)公司辦公室201*年度工作總結(jié)。

第五篇：xxx集團(tuán)辦公室工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分析

與時(shí)俱進(jìn)奮發(fā)有為

為xxxx跨越發(fā)展沖鋒在前

——xxxxxxxx辦公室201*年工作總結(jié)

一、基本情況

目前，xxxx集團(tuán)系統(tǒng)辦公室的工作職責(zé)主要包括文書、檔案、機(jī)要保密、調(diào)研、信息、外事、宣傳、接待、信息化及其他工作。集團(tuán)系統(tǒng)辦公室在省xxxx辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，以建設(shè)“研究室”、“信息庫”、“智囊團(tuán)”、“辦事處”和“貫通橋”為著力點(diǎn)，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，努力在集團(tuán)改革發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)決策、經(jīng)營(yíng)工作等方面切實(shí)發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等作用，作出了積極貢獻(xiàn)。

二、主要做法

1、加強(qiáng)戰(zhàn)略研究，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展沖鋒在前

xxxx集團(tuán)辦公室在有效履行基本職能的基礎(chǔ)上，努力從繁雜的日常事務(wù)中脫解出來，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，不斷加強(qiáng)對(duì)wto與國(guó)際xxxx發(fā)展理論、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、資源整合、法人治理、產(chǎn)權(quán)改革、經(jīng)營(yíng)管理等方面的戰(zhàn)略思考和理論研究，通過發(fā)表理論文章、開設(shè)報(bào)刊專欄、參與上級(jí)調(diào)研等方式，為集團(tuán)的改革發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境和氛圍。這些都為集團(tuán)贏得了政府部門的支持、戰(zhàn)略合作伙伴的青睞、業(yè)內(nèi)同行的首肯和社會(huì)各界的贊譽(yù)。同時(shí)積極參與集團(tuán)“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂，進(jìn)一步明確了集團(tuán)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展路徑。近年來，先后在xxxx等報(bào)刊、雜志上發(fā)表具有較高水平的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)性、問題探討性和理論分析性文章近30篇次，20余萬字。面對(duì)我省xxxx發(fā)展初步興起，xxxx集 1

團(tuán)組建初期艱苦創(chuàng)業(yè)的局面，為普及xxxx知識(shí)，有效宣傳集團(tuán)，在《新華日?qǐng)?bào)》創(chuàng)辦了專欄，共刊發(fā)10期，3萬余字，社會(huì)反響良好。

2、加強(qiáng)綜合服務(wù)，為提高整體效能沖鋒在前

以提高服務(wù)中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作水平為根本目標(biāo)，努力推行辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理，切實(shí)做到在日常工作中“精在崗位上，細(xì)在流程上，化在行動(dòng)上”。一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。在集團(tuán)改革重組、資源整合、業(yè)務(wù)調(diào)整過程中，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集信息，深入調(diào)研，出主意，想辦法，當(dāng)參謀；制定出臺(tái)了《xxxx集團(tuán)董事會(huì)決議或?qū)徟�（簽字）事�?xiàng)辦理流程》等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范董事會(huì)決策程序，完善董事會(huì)議事制度。二是服務(wù)集團(tuán)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面嚴(yán)把公文核稿關(guān)，努力做到盡量少發(fā)文、發(fā)高質(zhì)量的文；另一方面規(guī)范公文流轉(zhuǎn)程序，嚴(yán)肅公文處理紀(jì)律，強(qiáng)化機(jī)要件、機(jī)密件的管理。我們啟用了檔案專業(yè)管理軟件，采購了檔案專用密集架，集團(tuán)檔案建設(shè)在上新臺(tái)階。認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)站各類信息的及時(shí)發(fā)布更新工作，一些有價(jià)值的信息上報(bào)后被xxxx網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)，有效地宣傳、提升了集團(tuán)形象；全面啟用萬戶oa辦公系統(tǒng)，切實(shí)提高了集團(tuán)的科學(xué)管理水平和工作效率。三是服務(wù)企業(yè)科學(xué)管理。圍繞管理創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，不斷完善制度，梳理流程，嚴(yán)格操作。作為“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制訂出臺(tái)了《江蘇xxxxxxxx開展“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)實(shí)施方案》，在集團(tuán)范圍內(nèi)積極推動(dòng)深入開展“管理創(chuàng)新年”活動(dòng)，取得了較好實(shí)效；印制了《xxxx集團(tuán)制度匯編》，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、流程化；認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展保駕護(hù)航。

3、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為開拓經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域沖鋒在前

一是統(tǒng)籌內(nèi)外經(jīng)營(yíng)信息。緊緊圍繞集團(tuán)中心工作，貼近企業(yè)，貼近經(jīng)營(yíng)一線，積極主動(dòng)組織和開展調(diào)研，及時(shí)掌握各部門、各企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到調(diào)研之思與領(lǐng)導(dǎo)所辦之事互相對(duì)接。按照及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的要求，努力吃透上情、了解外情，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供現(xiàn)代服務(wù)業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等有價(jià)值、有份量的參考信息和建議。二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重大項(xiàng)目。在集團(tuán)策劃組織或承辦的重大項(xiàng)目中，具體參與其組織運(yùn)作、聯(lián)絡(luò)溝通、服務(wù)協(xié)調(diào)等工作，有力支援企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和實(shí)際經(jīng)營(yíng)，同時(shí)找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目公眾關(guān)注度高、社會(huì)影響力大的特點(diǎn)，努力宣傳xxxx集團(tuán)，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度。三是統(tǒng)籌推進(jìn)重點(diǎn)工作。針對(duì)重點(diǎn)的工作的推進(jìn)和落實(shí)，牽頭召集集團(tuán)本部部門聯(lián)席會(huì)議，使集團(tuán)各部門的工作建立在各負(fù)其職，齊抓共管的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一監(jiān)管、分工負(fù)責(zé)的有效工作機(jī)制，進(jìn)一步抓緊抓實(shí)抓好重點(diǎn)工作。始終把督查工作的著力點(diǎn)放在熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題上，以抓重點(diǎn)帶一般，以抓大事帶全局，有計(jì)劃、有步驟地跟蹤決策和工作的落實(shí)進(jìn)程，及時(shí)反饋督查結(jié)果。四是統(tǒng)籌對(duì)外公關(guān)接待。進(jìn)一步密切與上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門對(duì)集團(tuán)工作的新精神、新要求，通過與兄弟企業(yè)之間建立良好合作關(guān)系，為集團(tuán)的發(fā)展創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境和氛圍；根據(jù)“熱情、節(jié)儉、周到”的原則統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好接待工作，共接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴等xx批次，努力為集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為創(chuàng)建和諧企業(yè)沖鋒在前

第一，著力打造優(yōu)秀執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。在辦公室全面推行“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦理制、責(zé)任追究制”，認(rèn)清承上啟下、協(xié)

調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，擔(dān)負(fù)起參與業(yè)務(wù)、處理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)，努力把總裁辦打造成開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤勉務(wù)實(shí)的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、信息暢通的第一通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)、用心服務(wù)的第一窗口。第二，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。以建立學(xué)習(xí)型組織為抓手，不斷加強(qiáng)部門人員的崗位培訓(xùn)和思想教育，不斷提高辦公室團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。與此同時(shí)，通過適當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩綄?duì)全體工作人員進(jìn)行潛移默化的愛崗敬業(yè)教育，倡導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作精神，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。第三，不斷加強(qiáng)辦公室文化建設(shè)。時(shí)時(shí)處處都牢固樹立“窗口”意識(shí)、“精品”意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作方式、手段，使辦公室人員牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以積極樂觀的態(tài)度，奮發(fā)向上的精神面貌，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，切實(shí)做好各項(xiàng)本職工作。通過倡導(dǎo)“創(chuàng)新、創(chuàng)效、忠誠(chéng)、熱誠(chéng)”的辦公室文化，逐步形成“追求卓越，勇創(chuàng)一流”的辦公室精神，努力為和諧企業(yè)建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

1、做好新時(shí)期的企業(yè)辦公室工作，必須創(chuàng)新服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為員工服務(wù)是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，必須堅(jiān)持時(shí)時(shí)、處處、事事端正思想，擺正位置，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)的質(zhì)量和水平：一是要深化中心意識(shí)，由事無巨細(xì)向以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)為主轉(zhuǎn)變；二是要深化全局意識(shí)，由被動(dòng)性單一服務(wù)向主動(dòng)性立體服務(wù)轉(zhuǎn)變；三是要深化創(chuàng)新意識(shí)，由事務(wù)型服務(wù)向智慧型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、做好新時(shí)期的企業(yè)辦公室工作，必須突出工作重點(diǎn)，

切實(shí)當(dāng)好三個(gè)角色。辦公室工作千頭萬緒，在實(shí)踐中，關(guān)鍵是要把握重點(diǎn)，尋求突破，爭(zhēng)創(chuàng)特色，努力當(dāng)好三個(gè)角色：一是要準(zhǔn)確、靈敏反饋信息，當(dāng)好“耳目”；二是要快速、高效辦文辦事做協(xié)調(diào)，當(dāng)好“助手”；三是求真、求是深入調(diào)研，當(dāng)好“參謀”。

3、做好新時(shí)期的企業(yè)辦公室工作，必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力樹立三個(gè)形象。辦公室是反映企業(yè)整體工作狀況和精神面貌的“窗口”，必須在改進(jìn)工作作風(fēng)上做出表率，發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，樹立三個(gè)形象：首先，樹立刻苦學(xué)習(xí)的形象，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和文化水平；其次，樹立求真務(wù)實(shí)的形象，要一切從實(shí)際出發(fā)，切忌弄虛作假，扎實(shí)工作，實(shí)實(shí)在在下功夫，花力氣；最后，樹立嚴(yán)謹(jǐn)高效的形象，要認(rèn)真地對(duì)自身存在的不足加以克服和糾正，開展批評(píng)與自我批評(píng)，搞好自律。

四、工作打算

xxxx集團(tuán)辦公室將在xxxx辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以提高思想覺悟、業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，全面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，牢固樹立全局觀念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)和決策和專項(xiàng)工作的妥善處理，為集團(tuán)的后續(xù)發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。為此，將重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)調(diào)查研究，形成專題材料，為領(lǐng)導(dǎo)了解真實(shí)情況、完善決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)；同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)信息的預(yù)測(cè)、分析和研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，喜憂兼報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。

2、緊緊圍繞集團(tuán)的中心工作，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路和總體要求籌劃、安排工作，增強(qiáng)工作預(yù)見性和主動(dòng)

性，超前考慮問題，謀事在先，并主動(dòng)抓好重要部署、重要決策的組織實(shí)施。

3、在積極做好文書、檔案、信息等日常工作的基礎(chǔ)上，切實(shí)發(fā)揮好參謀、助手、樞紐、協(xié)調(diào)、保障等職能，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，優(yōu)質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，抓好辦公室人員管理，進(jìn)一步提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)；完善工作制度，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，并將責(zé)任目標(biāo)量化、細(xì)化，分解到個(gè)人，通過嚴(yán)格的制度，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。

5、加強(qiáng)與集團(tuán)下屬企業(yè)辦公室的縱向聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)交流與合作，提高集團(tuán)辦公室系統(tǒng)的整體服務(wù)水平。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作，繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)信息化建設(shè)，努力搭建內(nèi)外更加暢通有效的信息互動(dòng)交流平臺(tái)。

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