楊陵鎮(zhèn)車站地處我國唯一的國家級農業(yè)高新技術產業(yè)示范區(qū)境內,是西寶區(qū)段唯一的動車?奎c。車站日辦理4列動車和36列客車的客運業(yè)務,加上臨時加開長期客車4對,車站日開行列車50列。車站日均發(fā)送旅客3400人,最高單日發(fā)送旅客達到15500人,201*年共發(fā)送旅客125萬人。是一個非常繁忙的客貨運站。
按照示范區(qū)“創(chuàng)佳評差”活動安排部署,車站積極部署,分工領導,在全員中開展了“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。堅持內強基礎,外樹形象,緊扣中心工作和重點任務,以黨員為骨干力量,帶動職工群眾,積極打造“客運優(yōu)質服務”品牌,在確保運輸安全、提高服務質量、完成經營任務、為地方提供服務等方面作用突出成效顯著。車站連續(xù)35年無任何責任事故,今年還接受了國家對安全工作的專項檢查,得到了高度贊譽。在鐵道部、鐵路局的多項工作檢查中,車站基礎工作、人性化管理得到從分的肯定。車站連續(xù)3年被路局評為先進集體、和“三八”紅旗集體,黨總支連續(xù)5年被路局命名為先進黨支部。同時還涌現(xiàn)出一大批先進模范人物,在學習帶頭、業(yè)務技能、服務營銷、安全保障上,引領示范,不斷創(chuàng)新。車站在連續(xù)由示范區(qū)組織的窗口單位群眾評價上,滿意度上逐年上升,為楊凌示范區(qū)的經濟發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、圍繞“創(chuàng)佳評差”活動,我們抓了五個方面工作:
一是探索新型服務理念,創(chuàng)新服務方式。通過開展“學標塑形”活動,豐富服務禮儀內容、強化禮儀動作標準,邀請禮儀公司的培訓人員和部隊官兵對客運人員進行強化培訓,使客運人員服務更具人性化、形象更加標準化。在寒暑假運輸繁忙期間、十一黃金周、農高會期間,黨員骨干沖鋒在前,主動放棄休假時間,盯控關鍵環(huán)節(jié)。根據客流特點,客運人員到學校為學生發(fā)放暑期加開臨客時刻表和電話訂票傳單,并為學生講解乘坐火車出行的基本常識,加強營銷宣傳,取得了良好的社會效應。
二是狠抓班組管理,創(chuàng)建自控型班組。把制度落實、關鍵盯控、考評整改,落實到創(chuàng)建自控型班組實際內容之中,確?瓦\班組安全平穩(wěn)有序。針對客運班組基礎管理、人員素質、設備質量等方面存在的突出問題,以“抓整治、提質量、創(chuàng)佳績、塑形象”主題活動為切入點,積極深化自控型班組創(chuàng)建工作,客運班組連續(xù)3年被路局評為自控型班組。
三是圍繞旅客滿意,提升服務質量。把滿足旅客需求作為服務工作的出發(fā)點和落腳點。在日常工作中加強對《部標》、《局標》規(guī)章的學習,統(tǒng)一對作業(yè)標準的認識,客運職工上崗前必須按規(guī)定著裝,儀容整潔、舉止大方、精神飽滿,以良好的精神面貌,給旅客留下美好而深刻的印象。把服務重點放在了為旅客排憂解難上。旅客給客運班組“患病旅客得救治,愛心相助贏贊揚”的高度評價。
四是塑造窗口形象,打造特有服務品牌。車站堅持從楊凌農科城的需求出發(fā),不斷挖掘旅客對鐵路服務的實際需求。把創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌,定位在樹立全新的服務理念上。工作中黨員帶頭主動服務、上前服務,變“滿意式”服務為“感動式”服務。從楊凌農科城科教研的需求出發(fā),不斷挖掘旅客對鐵路服務的實際需求,并建立vip旅客服務網絡,深入到管內大專院校,上門預售團體票,為他們提供“購票、候車、進站、上車”“一體化”的服務。邀請楊凌地區(qū)各大新聞媒體和各方面的旅客代表座談討論,積極摸索鐵路營銷服務的新途徑。突出特色
塑造形象,打造服務品牌。五、緊盯重點,確保安全有序。針對客流特點,車站重點掌握周末、寒暑假學生流,一年一度的楊凌農高會,赴疆棉農、春運、節(jié)假日等客流高峰集中組織難度大的實際,制定應對客流高峰的安全組織措施,補強運輸重點時段車站的客運人員,加強旅客乘降組織維護、進站口、地道口、出站口等關鍵地點的引導工作和售票秩序維護工作,采取加開售票窗口,延長售票時間,開設進出站綠色通道,時刻保持車站安全、有序、快速、便捷的旅客運輸組織秩序,為旅客出行創(chuàng)造一個安全方便、暢通有序的出行環(huán)境。
二、對照競賽活動任務書自查情況 主要任務 大力加強干部職工思想道德建設 做到了堅持理論學習制度 做到了開展理想信念教育 做到了開展“迎世園、迎黨建、迎國慶”活動 做到了安全大檢查學習、評推活動 做到了培養(yǎng)樹立先進典型,示范帶動 進一步規(guī)范行為,提高服務質量 做到了業(yè)務培訓、量化考核指標 做到了黨員、職工安全、服務承諾 做到了應急預案完善 做到了行業(yè)評議、社會監(jiān)督、投訴舉報公開 開展群眾性精神文明活動,營造文明、和諧的工作環(huán)境 做到了創(chuàng)建文明單位活動 做到了窗口、行風服務規(guī)范,樹立良好形象 做到了讀書、演講、比武、文體活動 深入開展社會志愿服務活動 做到了組織志愿者參與服務 做到了參與18屆農高會售票進會場 做到了為老弱病殘孕旅客重點服務 做到了主動聯(lián)系,積極匯報,爭取支持 三、結合“創(chuàng)佳評差”活動所完善的具體內容
一是健全完善了車站基礎管理制度,制定和歸類匯總了安全管理、生產管理、勞動管理、設備管理、思想政治等9項管理制度,健全細化了六種車站自管行車設備的管理、使用和維修辦法,形成了一整套涵蓋車站安全生產各個方面制度措施;使車站各項工作做到有章可循、有標可依、考核有據、管理有序。
二是規(guī)范了各崗位工作標準。車站針對不同職名、不同崗位的的工作實際出發(fā),以崗位責任制、崗位紀律標準、崗位作業(yè)標準、安全問題預防和控制措施、崗位禮儀標準五個方面為主要內容,制定出值班員、助理值班員、信號員、客運員、貨運員等17個職名的工作標準,系統(tǒng)全面地對各個職名、崗位提出具體、細致的工作規(guī)范和要求。
三是強化現(xiàn)場作業(yè)控制。車站從基礎管理工作入手,加強基本制度的補充完善,認真落實上級文電精神,突出管理人員、工班長作用的發(fā)揮,抓好各項制度的貫徹落實。車站有針對性的組織召開專項分析會、站務會及討論會,為及時解決現(xiàn)場存在的各種問題,特別是一些傾向性及“三慣”問題,車站一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭,特別是一些普遍存在的問題,車站均及時組織召開專項分析會、討論會等,分析問題存在的原因,研究制定解決辦法,使車站各項制度、措施更趨合理。
四是完善了突發(fā)事件的應急處理。健全完善了包括事故應急處理、天氣不良應急處理、動車接發(fā)應急處理、自然災害應急處理等14項應急處理預案,形成一個全面的應急處理系統(tǒng),為突發(fā)事件提供有力的安全保證。
五是完善了文明服務常態(tài)化活動。車站堅持“以人為本”的管理理念,大力推行文明規(guī)范化服務,內提素質抓管理,外塑形象重服務,把文明服務當品牌,有力地促進了窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建效果。車站黨總支帶領黨員“保安全、保暢通、展作為”,有力推動了安全運輸生產,為營銷、增運補欠做出了積極的貢獻。黨支部成立黨員突擊隊,設置黨員親情服務臺,把黨員的作用發(fā)揮體現(xiàn)在安全屏障的建立上。把解決職工在生產生活中的實際困難作為聯(lián)系黨和群眾紐帶,采納職工合理化意見及建議,關心職工生活,切實解決職工后顧之憂,增強了車站的凝聚力。
通過全體干部職工的共同努力,雖然車站的創(chuàng)佳評差工作得
到了很大提升,但離上級的希望和要求還是有一定的差距。一些服務設施沒有到位,一些服務質量有待于進一步提高,職工的服務水平還需要進一步加強,特別是在服務熱點和難點上,群眾的期望要求還相差甚遠。我們決心在新的一年里,認真總結經驗和不足,繼續(xù)做好“創(chuàng)佳評差”活動,為推動科學發(fā)展,促進社會和諧,營造良好的社會環(huán)境,做出我們鐵路人應有的貢獻。第二篇:“創(chuàng)佳評差”工作匯報“創(chuàng)佳評差”工作匯報
xx鎮(zhèn)車站地處我國唯一的國家級農業(yè)高新技術產業(yè)示范區(qū)境內,是西寶區(qū)段唯一的動車?奎c。車站日辦理4列動車和36列客車的客運業(yè)務,加上臨時加開長期客車4對,車站日開行列車50列。車站日均發(fā)送旅客3400人,最高單日發(fā)送旅客達到15500人,201*年共發(fā)送旅客125萬人。是一個非常繁忙的客貨運站。
按照示范區(qū)“創(chuàng)佳評差”活動安排部署,車站積極部署,分工領導,在全員中開展了“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。堅持內強基礎,外樹形象,緊扣中心工作和重點任務,以黨員為骨干力量,帶動職工群眾,積極打造“客運優(yōu)質服務”品牌,在確保運輸安全、提高服務質量、完成經營任務、為地方提供服務等方面作用突出成效顯著。車站連續(xù)35年無任何責任事故,今年還接受了國家對安全工作的專項檢查,得到了高度贊譽。在鐵道部、鐵路局的多項工作檢查中,車站基礎工作、人性化管理得到從分的肯定。車站連續(xù)3年被路局評為先進集體、和“三八”紅旗集體,黨總支連續(xù)5年被路局命名為先進黨支部。同時還涌現(xiàn)出一大批先進模范人物,在學習帶頭、業(yè)務技能、服務營銷、安全保障上,引領示范,不斷創(chuàng)新。車站在連續(xù)由示范區(qū)組織的窗口單位群眾評價上,滿意度上逐年上升,為楊凌示范區(qū)的經濟發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、圍繞“創(chuàng)佳評差”活動,我們抓了五個方面工作:
一是探索新型服務理念,創(chuàng)新服務方式。通過開展“學標塑形”活動,豐富服務禮儀內容、強化禮儀動作標準,邀請禮儀公司的培訓人員和部隊官兵對客運人員進行強化培訓,使客運人員服務更具人性化、形象更加標準化。在寒暑假運輸繁忙期間、十一黃金周、農高會期間,黨員骨干沖鋒在前,主動放棄休假時間,盯控關鍵環(huán)節(jié)。根據客流特點,客運人員到學校為學生發(fā)放暑期加開臨客時刻表和電話訂票傳單,并為學生講解乘坐火車出行的基本常識,加強營銷宣傳,取得了良好的社會效應。
二是狠抓班組管理,創(chuàng)建自控型班組。把制度落實、關鍵盯控、考評整改,落實到創(chuàng)建自控型班組實際內容之中,確保客運班組安全平穩(wěn)有序。針對客運班組基礎管理、人員素質、設備質量等方面存在的突出問題,以“抓整治、提質量、創(chuàng)佳績、塑形象”主題活動為切入點,積極深化自控型班組創(chuàng)建工作,客運班組連續(xù)3年被路局評為自控型班組。
三是圍繞旅客滿意,提升服務質量。把滿足旅客需求作為服務工作的出發(fā)點和落腳點。在日常工作中加強對《部標》、《局標》規(guī)章的學習,統(tǒng)一對作業(yè)標準的認識,客運職工上崗前必須按規(guī)定著裝,儀容整潔、舉止大方、精神飽滿,以良好的精神面貌,給旅客留下美好而深刻的印象。把服務重點放在了為旅客排憂解難上。旅客給客運班組“患病旅客得救治,愛心相助贏贊揚”的高度評價。
四是塑造窗口形象,打造特有服務品牌。車站堅持從楊凌農科城的需求出發(fā),不斷挖掘旅客對鐵路服務的實際需求。把創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌,定位在樹立全新的服務理念上。工作中黨員帶頭主動服務、上前服務,變“滿意式”服務為“感動式”服務。從楊凌農科城科教研的需求出發(fā),不斷挖掘旅客對鐵路服務的實際需求,并建立vip旅客服務網絡,深入到管內大專院校,上門預售團體票,為他們提供“購票、候車、進站、上車”“一體化”的服務。邀請楊凌地區(qū)各大新聞媒體和各方面的旅客代表座談討論,積極摸索鐵路營銷服務的新途徑。突出特色塑造形象,打造服務品牌。
五、緊盯重點,確保安全有序。針對客流特點,車站重點掌握周末、寒暑假學生流,一年一度的楊凌農高會,赴疆棉農、春運、節(jié)假日等客流高峰集中組織難度大的實際,制定應對客流高峰的安全組織措施,補強運輸重點時段車站的客運人員,加強旅客乘降組織維護、進站口、地道口、出站口等關鍵地點的引導工作和售票秩序維護工作,采取加開售票窗口,延長售票時間,開設進出站綠色通道,時刻保持車站安全、有序、快速、便捷的旅客運輸組織秩序,為旅客出行創(chuàng)造一個安全方便、暢通有序的出行環(huán)境。
二、對照競賽活動任務書自查情況
三、結合“創(chuàng)佳評差”活動所完善的具體內容
一是健全完善了車站基礎管理制度,制定和歸類匯總了安全管理、生產管理、勞動管理、設備管理、思想政治等9項管理制度,健全細化了六種車站自管行車設備的管理、使用和維修辦法,形成了一整套涵蓋車站安全生產各個方面制度措施;使車站各項工作做到有章可循、有標可依、考核有據、管理有序。
二是規(guī)范了各崗位工作標準。車站針對不同職名、不同崗位的的工作實際出發(fā),以崗位責任制、崗位紀律標準、崗位作業(yè)標準、安全問題預防和控制措施、崗位禮儀標準五個方面為主要內容,制定出值班員、助理值班員、信號員、客運員、貨運員等17個職名的工作標準,系統(tǒng)全面地對各個職名、崗位提出具體、細致的工作規(guī)范和要求。
三是強化現(xiàn)場作業(yè)控制。車站從基礎管理工作入手,加強基本制度的補充完善,認真落實上級文電精神,突出管理人員、工班長作用的發(fā)揮,抓好各項制度的貫徹落實。車站有針對性的組織召開專項分析會、站務會及討論會,為及時解決現(xiàn)場存在的各種問題,特別是一些傾向性及“三慣”問題,車站一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭,特別是一些普遍存在的問題,車站均及時組織召開專項分析會、討論會等,分析問題存在的原因,研究制定解決辦法,使車站各項制度、措施更趨合理。
四是完善了突發(fā)事件的應急處理。健全完善了包括事故應急處理、天氣不良應急處理、動車接發(fā)應急處理、自然災害應急處理等14項應急處理預案,形成一個全面的應急處理系統(tǒng),為突發(fā)事件提供有力的安全保證。
五是完善了文明服務常態(tài)化活動。車站堅持“以人為本”的管理理念,大力推行文明規(guī)范化服務,內提素質抓管理,外塑形象重服務,把文明服務當品牌,有力地促進了窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建效果。車站黨總支帶領黨員“保安全、保暢通、展作為”,有力推動了安全運輸生產,為營銷、增運補欠做出了積極的貢獻。黨支部成立黨員突擊隊,設置黨員親情服務臺,把黨員的作用發(fā)揮體現(xiàn)在安全屏障的建立上。把解決職工在生產生活中的實際困難作為聯(lián)系黨和群眾紐帶,采納職工合理化意見及建議,關心職工生活,切實解決職工后顧之憂,增強了車站的凝聚力。
通過全體干部職工的共同努力,雖然車站的創(chuàng)佳評差工作得到了很大提升,但離上級的希望和要求還是有一定的差距。一些服務設施沒有到位,一些服務質量有待于進一步提高,職工的服務水平還需要進一步加強,特別是在服務熱點和難點上,群眾的期望要求還相差甚遠。我們決心在新的一年里,認真總結經驗和不足,繼續(xù)做好“創(chuàng)佳評差”活動,為推動科學發(fā)展,促進社會和諧,營造良好的社會環(huán)境,做出我們鐵路人應有的貢獻。
第三篇:自來水廠201*年“創(chuàng)佳評差”工作匯報今年以來,在上級黨組織的正確領導下,***廠以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞污水處理中心工作,深入開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動,取得了可喜的成績,現(xiàn)將201*年上半年“創(chuàng)佳評差”工作匯報如下:
一、加強領導,完善機構,黨政工團齊抓共管
廠領導班子高度重視“創(chuàng)佳評差”活動,召開專題會議,對全年工作任務進行了細化和分工。年初與各科室簽訂了《二〇一四年“創(chuàng)佳評差”活動任務書》,做到任務、責任層層分解落實。根據工作實際,成立“創(chuàng)佳評差”活動領導小組,由支部書記***擔任組長,班子成員****擔任副組長,辦公室、生產科、工會辦、團支部等部門負責人擔任成員,形成了黨、政、工、團齊抓共管的工作格局,切實做到機構人員兩到位,為創(chuàng)建工作的順利開展提供了組織保障。
二、 加強思想道德建設,不斷提高職工綜合素質
今年,我們在開展“創(chuàng)佳評差”活動中,堅持思想引導、學習先行、穩(wěn)步推進、突出實效的工作思路,把加強職工思想道德建設,不斷提高員工隊伍素質作為創(chuàng)評工作的重點,抓緊抓好、抓出成效。一是堅持利用政治理論學習日,“三會一課”等多種形式組織黨員干部認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的十六屆四中、五中全會,市委九屆八次、九次全會精神,教育黨員時刻牢記自己的神圣使命,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,進一步增強黨員的政治責任感,在各項工作中充分發(fā)揮模范作用,為開展創(chuàng)評活動奠定堅實的思想基礎。二是積極開展“八榮八恥”教育和《公民道德實施綱要》的宣傳和學習。印發(fā)“八榮八恥”宣傳彩頁,做到人手一份,積極參加紅旗街道辦事處組織的信合杯“八榮八恥”知識競賽。在職工中廣泛開展公民道德基本規(guī)范、愛國主義、集體主義、社會主義和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,不斷提高職工的思想素質和政治覺悟,形成了良好的創(chuàng)評氛圍。三是組織全廠職工赴革命紀念館參觀學習,回顧黨的光輝歷程,緬懷革命先烈的豐功偉績,共產黨員在黨旗下重溫入黨誓詞。通過參觀學習使每位同志都深受革命傳統(tǒng)教育,更加珍惜今天的美好生活,激發(fā)了工作熱情。
三、轉變工作作風,提高工作效率
為了進一步改進工作作風,提高工作效率和工作質量,有序推進創(chuàng)評活動,今年開展了以“增強責任意識,增強工作能力,增強大局觀念,爭建一流隊伍,爭創(chuàng)一流業(yè)績”為主要內容、以解決領導班子和干部職工在思想、作風、紀律等方面存在(轉載需注明來源WWm.seogis.com)的突出問題為重點的作風整頓活動。通過學習使大家認識到作風整頓的必要性和緊迫性,增強了轉變工作作風和促進工作發(fā)展的意識。在自查自糾階段,從思想、作風、紀律等方面認真查找問題,剖析根源,制定整改措施,落實整改任務,共寫出自查自糾分析材料34份。同時,每位職工針對自身存在的問題修改完善了201*年個人思想工作計劃,做到了認真整改、不走過場、力求實效,工作作風明顯改進,精神面貌發(fā)生了顯著變化,營造出干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好工作氛圍。出現(xiàn)了關心集體、埋頭苦干、工作負責,紀律作風過硬的新氣象。
四、 創(chuàng)建“區(qū)級文明”單位為目標,深入開展創(chuàng)評活動
首先以創(chuàng)建201*年“區(qū)級文明單位”為目標,開展群眾性創(chuàng)建活動。深入開展文明廠區(qū)、文明科室、文明班組、文明職工、文明家庭和 “五四紅旗團支部”等各種創(chuàng)建活動,使精神文明建設不斷邁向新臺階。今年,廠團支部被團市委命名為“五四紅旗團支部”光榮稱號,再現(xiàn)了我廠團員青年的精神風貌。其次,將精神文明建設與企業(yè)生產經營緊密結合,為企業(yè)各項工作發(fā)展提供精神動力和智力支持。利用簡報、學習園地等載體,宣傳先進典型,用身邊人、眼前事,鼓勵職工奮發(fā)向上,為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。三是在全廠開展“五到家”活動,即有病看望到家,有困難解決到家,有喜事祝賀到家,有溫暖送到家,有矛盾解決到家,努力構建和諧的內部關系,吸引廣大干部職工廣泛參與創(chuàng)評活動,不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
五、以創(chuàng)評促發(fā)展,全面加強企業(yè)管理
充分發(fā)揮創(chuàng)評活動對中心工作的帶動促進作用,推動企業(yè)內部管理水平邁上新臺階。今年以來,我們在生產車間開展“安全、質量、設備、環(huán)境”四項管理活動,制訂和出臺了日巡查制度,交接班制度等各項措施,任務層層分解,責任落實到人;推行經濟責任制,嚴格控制生產費用,努力降低運行成本。在機關推行百分考核,將“工作任務、工作質量、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生”等完成情況量化評分,年底進行考評。加強設備管理。對生產設備逐一進行登記造冊,建立固定資產臺帳,為我廠設備管理規(guī)范化奠定了良好的基礎。強化成本核算,先后會同市財政局、市建管局、市物價局等部門,對我廠201*年生產費用進行核算,結合生產運行情況,核定了201*年生產成本計劃。并且根據省市物價部門有關文件精神,提出了調整污水處理費征費標準報告并予以上報。目前,市物價局正在進一步核算城市自來水和污水處理的成本構成,為第三步水價改革做好準備,使城市污水處理費征收標準的制定更加客觀和科學。
六、狠抓業(yè)務培訓,提高職工專業(yè)技術知識和業(yè)務能力
以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標,狠抓崗位培訓,不斷提高職工業(yè)務素質,為創(chuàng)評活動創(chuàng)造良好的內部環(huán)境。根據工作需要進行崗位培訓,分期、分批對電工、鉗工、焊工等人員送出培訓學習,上半年累計培訓20多人次,全部達到持證上崗,有效地提高了工人現(xiàn)場操作水平。舉辦管理人員公文和新聞寫作知識培訓班,分別邀請《經濟社會研究》編輯部主任***,《**日報》社社長***、高級記者**同志講解公文和新聞寫作知識,使機關人員對各種公文和新聞寫作有了一定認識和掌握,提高了公文寫作水平。另外,在經費短缺的情況下,擠出資金,擴充閱覽室圖書,豐富圖書種類,為職工創(chuàng)造良好的學習條件。
我廠自去年投入運行以來,生產工藝穩(wěn)定,設備狀態(tài)良好,實行24小時滿負荷運轉,已安全平穩(wěn)運行420余天,平均日處理污水1.8萬立方米,累計處理污水750余萬方,出廠水cod、bod5、ss等主要指標,達到國家二級排放水標準,為改善漆水河、王家河水質發(fā)揮了重要作用。
今年,在省市發(fā)改委的幫助下,對新耀污水處理及回用工程項目進行了投資概算調整。調整后概算總投資9742萬元。市發(fā)改委以201*年100號文件對項目可行性研究報告進行了批復。省發(fā)改委以201*年447號文件,上報國家發(fā)改委,國家計劃投資500萬元即將到位。5月份,市建管局領導和我廠人員,一同赴天津,中國市政工程華北設計院,就工程初步設計等有關問題進行了座談,交換了意見,要求加快項目設計進度,確保市委、市政府提出的今年“十一五”23個重點項目之一,新耀污水處理及回用工程項目年底開工建設。加快工程設計,勘測等進度。我們正與新區(qū)、耀州區(qū)國土、規(guī)劃部門進行接觸和協(xié)商,項目建設征地、地質勘測正在緊鑼密鼓地進行,確保新耀項目下半年開工建設。
回顧一年來的創(chuàng)評工作,我們雖然取得了一些成績,但尚有不少差距:一是理論學習有待進一步加強,思想觀念仍需更新。二是職工的技術水平和業(yè)務技能有待進一步提高。
今后,我們要進一步加大“創(chuàng)佳評差”競賽活動力度,將“創(chuàng)佳評差” 競賽活動與單位實際緊密結合,充分發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,以更加飽滿的熱情和干勁,做出更加優(yōu)異的成績,為改善**投資環(huán)境和人居環(huán)境做出新的貢獻。
二〇一四年十一月二十八日
第四篇:201*年上半年“創(chuàng)佳評差”活動工作匯報201*年度“創(chuàng)佳評差”活動工作總結
市商務局:
201*年,我公司在去年已有工作成效的基礎上,加大了進行“創(chuàng)佳評差”工作的深度和力度,并根據去年工作中的不足,深入總結找差距、自我完善創(chuàng)佳績,今年主要進行了以下幾方面的工作:
一.狠抓員工思想政治教育,認真學習今年已開的“兩會”文件,在全公司深入開展“解放思想抓機遇 深化管理促發(fā)展”的學習討論。
公司充分利用每周三的學習時間,分批對全體員工進行以做人品德、職業(yè)道德、社會公德為內容的“三德”教育,并把這些作為員工的基本要求,起到了在潛移默化中端正思想的作用,員工的思想覺悟也得到了進一步提升。
在用周六利用報紙文件、匯編材料,組織公司的黨員和員工認真學習“兩會”相關文件報告,使大家都能領會“兩會”精神內涵,并以此為指引把大會的精神貫徹到員工的工作中。 結合全市“新一輪解放思想和項目建設年活動”,在全公司深入開展“解放思想抓機遇 深化管理促發(fā)展”的學習討論,要求公司全體員工要轉變思想觀念,增強服務意識、大局意識;公司領導和部門負責人要轉變工作作風,深入工作實際調查了解情況,做好協(xié)調、指導、監(jiān)督工作,狠抓工作的落實,切實提高執(zhí) 1
行力;要樹立危機意識、競爭意識、營銷意識,積極開發(fā)收入來
源,圍繞“降低費用,提高效益”,出主意、想辦法,做好公司
的經營工作;要樹立正氣、廉潔自律,鑒定理想信念、堅持正確
的人生觀、價值觀,不斷學習、不斷進取,提高辦事效率。
二.企業(yè)的基礎性管理工作不斷加強,做到了與時俱進。
1、 鑒于公司內部一些管理制度,隨著公司的發(fā)展壯大已不
能適應企業(yè)經營管理的需要的現(xiàn)狀,公司對原有的所有規(guī)章制度
分類、分條進行了討論和修訂,并在細化管理,適應變化的原則
下,,以強化管理、以人為本為目標,出臺了一系列新的公司管
理制度,以達到制度創(chuàng)新、與時懼進。
2、 隨著企業(yè)的發(fā)展對各類人才的大量需求,公司吸引優(yōu)秀
人才到公司就業(yè),并響應我市社會保障擴面征繳的號召,激勵在
職員工更加安心、努力的工作,解決他們的后顧之憂,使他們對
公司充滿信心,公司為所有員工辦理了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。
三.在企業(yè)的規(guī)范化、標準化管理方面取得了很大進展。
為了強化企業(yè)的標準化、規(guī)范化管理,提升企業(yè)形象,增
強市場競爭力,公司進行并通過了iso9001:201*國際質量管理
體系認證;中國綜合物性流企業(yè)aaa級認證,還進行了中國物
流示范基地的申請工作,通過上述工作進一步提高了公司的知名
度、信譽度和影響力。
四、積極參加誠信經驗宣傳,為凈化消費環(huán)境
由公司董事長和副總經理帶隊,公司出動5輛車組織
60多名宣傳員,手持質量宣傳資料,在3月15日消費者權
益保護日,深入我市部分企業(yè)及市場進行聲勢浩大的巡回宣
傳,啟動了公司的“3.15質量宣傳月”活動。
公司組織的宣傳人員身披質量宣傳活動綬帶,分別在華
譽物流市場、中鐵一局材料廠、八鋼集團、北環(huán)路貨運信息
部及汽配城、川陜路貨運信息部進行宣傳單分發(fā),現(xiàn)場解答。
這次質量宣傳活動共分發(fā)宣傳單1200多份, 現(xiàn)場解答
問題150多個,通過此次活動不僅強化了企業(yè)和公民質量服
務觀念,提高了公民的消費維權意識,而且對打造誠信寶雞,構建和諧的社會消費環(huán)境具有促進作用。
五.提升服務質量、提高辦事效率,公司經營工作卓有成效。
公司繼續(xù)做好各項經營工作,其中優(yōu)鋼銷售由于今年上半年
鋼材市場行情持續(xù)看好,加上庫存資源充足、服務態(tài)度良好,優(yōu)
鋼銷售量達8500多噸。
物流業(yè)務方面,目前已有85家來自省內外的專業(yè)運輸、倉
儲、零擔、貨代等物流企業(yè)進駐公司開展業(yè)務,華譽物流市場整
合社會閑散車源1200多輛,日承運貨物量6000噸,日承運貨物
價值5500萬元,日物流信息交易額100多萬元,實現(xiàn)地方稅收
1200多萬元。
服裝銷售方面,在原有銷售業(yè)績的基礎上,實施戰(zhàn)略擴張,
在市區(qū)繁華商業(yè)街經二路上,共設立品牌服裝專賣店四家,極大
的滿足了廣大市民追求時尚、彰顯個性風采的消費需求。
五.快速響應、積極行動,深入推進我市綠化模范城市和全國文明城市的創(chuàng)建工作。
在市委、市政府提出建設“綠色寶雞”,創(chuàng)建國家綠化模范城市以及創(chuàng)建全國文明城市的號召以來,公司積極配合,把“美化家園、綠化寶雞、共創(chuàng)文明城市”作為自己的社會責任,同時為了創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔溫馨的經營環(huán)境,公司出資近萬元購置各種樹苗、灌木、花卉8萬株;種植綠色草坪近700平方米。
制作文明城市宣傳展板在公司門前宣傳,發(fā)放市民禮儀手冊80多份,配合陳倉區(qū)交警部門在公司門前陳倉大道高速公路出入口,設立禁停標志牌,規(guī)范過往車輛通行,極大的改變了公司周邊的經營環(huán)境,使其成為市東大門一道亮麗的風景,也為我市綠化工作和文明城市的創(chuàng)建做出了較大的貢獻。
今后,我們要把“創(chuàng)佳評差”活動,當作一項基礎性工作常抓不懈,發(fā)揚和保持已有的成績,并通過開展“創(chuàng)佳評差”活動,樹立公司形象、彰顯企業(yè)風貌,為公司的經營管理創(chuàng)造一個良好氛圍,同時也為市經濟社會的發(fā)展和構建和諧奮進新寶雞做出應有的貢獻。
陜西華譽優(yōu)鋼(集團)有限責任公司
二〇一四年十一月十一日
第五篇:201*年華聯(lián)公司黨風廉政建設黨建創(chuàng)佳評差工作自查情況匯報二o一一年華聯(lián)公司黨風廉政建設、黨建
“創(chuàng)佳評差”工作自查情況匯報
市供銷社黨組:
按照市供銷社黨組關于201*年黨風廉政建設和反腐敗、黨建“創(chuàng)佳評差”工作的安排意見。公司領導高度重視,認真對待,精心細致的做好自查工作,做到責任到人,自查到位,確保各項工作圓滿完成,現(xiàn)總結如下:
一、黨風廉政建設和反腐敗工作
1、認真學習貫徹落實中央《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和《中國共產黨員監(jiān)督條例》,積極履行黨風廉政建設各項規(guī)章制度。轉變作風,以提高效率為重點,求真務實,扎實工作,努力做到勤政為民、廉政興企,做好黨員干部廉潔自律工作,深入開展遵守“四項紀律、八項要求”的黨風廉政主題教育活動,定期組織學習和自學,并利用板報欄宣傳,使黨員干部從思想上廉潔守法,在行動這上防微杜漸。
2、一年來,公司黨總支認真貫徹落實市紀委和市社黨組關于黨風廉政建設的工作部署和要求,分析研究職責范圍內的黨風廉政狀況,研究制定黨風廉政建設的工作規(guī)劃,并組織實施,從而促進了各項工作的全面開展,主要抓了以下幾個重點。一是規(guī)范企務公開,完善黨務公開,對涉 1
及公司的各項費用收支情況,年底向全公司職工公開,自覺接受上級部門和職工監(jiān)督;二堅持公司經理負總責,科學管理,民主集中,大事會議決定。公司今年為了各項工作有效穩(wěn)步推進。專門成立了企業(yè)事務管理領導小組,參與企業(yè)重大事項的決策,做到企業(yè)政務公開透明,集思廣議。更是民主集中的精神涉入人心。三是公司領導認真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,規(guī)范自身行為,自覺遵守各項規(guī)章制度,未收受有價值證券等物品。
3、我們始終把黨風廉政建設與各項工作結合起來,做到部暑、落實、自查一體化,并認真組織召開民主生活會,按照廉政建設責任制的要求,對照檢查,認真履行述廉述效工作,開展民主測評,民主評議,廣泛聽取職工群眾的意見,開展批評與自我批評,自覺接受干部職工的監(jiān)督。一年來我公司黨員干部認真履行監(jiān)督職責,按照黨風廉政的各項規(guī)定嚴格要求自己。未發(fā)生違反各項規(guī)定的事,今后我們繼續(xù)做好此項工作,根據新形勢抓好制度創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,積極推動我公司各項工作順利開展。
二、黨建工作
1、做好黨建工作是體現(xiàn)企業(yè)和諧的重要保證,公司黨組織不斷 解放思想,拓寬視野,加強企業(yè)經營管理人才隊伍建設,切實加強企業(yè)內部領導小組建設,帶領全體職工認真學習,貫徹黨的十七屆五中全會和市委十屆九次全會
的精神,學習國務院、省政府關于加快供銷合作社改革發(fā)展的實施意見,以提升黨組織工作水平,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過學習提高了黨員思想素質和政治素質。
2、在作風建設和道德建設中,黨員干部以身作則,工作中起表率作用,尤其是在生產經營管理當中,能吃苦在先,享受在后,工作積極,認真負責,不謀個人私利,以大局為重,體現(xiàn)了黨員干部高尚的職業(yè)道德情操,使企業(yè)的日常管理工作順利開展。
3、廣泛開展以民主意識,民主思想,民主觀念,民主作風為主要內容的民主集中制宣傳教育活動,積極圍繞企業(yè)創(chuàng)新經營,提高效益,為職工辦實事,辦好事,促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。
三、“創(chuàng)佳評差”工作
1、以建設“誠信企業(yè)”為目標,開展誠信承諾、誠信聯(lián)盟服務活動,多年來為重合同守信用單位,以良好多樣化的售后服務和優(yōu)質產品贏得市場好評,公司對歷年生產的產品無論遠近,若出現(xiàn)質量問題我們隨叫隨到,上門服務,對全廠各租賃戶及經營公司,要求他們合法經營、絕不生產不經營假冒偽劣產品?陀^公正的樹立了良好的企業(yè)形象。
2、從身邊實際出發(fā)積極開展幫扶救助活動,公司領導和在崗人員開展一幫一活動,每人幫扶一名患病退休職工,
年終慰問困難職工18人次,消除了矛盾和糾紛,極大的穩(wěn)定了職工的思想情緒,全面推進了企業(yè)和諧穩(wěn)定。
3、在建設和諧新寶雞的大格局下,企業(yè)黨組織工會在全廠職工內部提倡人人爭做文明市民,人人奉獻一片愛心。特別在今年7月份我公司職工家屬患重病,共支出醫(yī)療費20余萬元,給家庭帶了沉重的經濟負擔,公司工會組織立刻行動起來,在全廠開展了獻愛心救助活動,希望大家伸出援助之手,獻上一片愛心,向該職工捐款共渡難關,此倡議發(fā)出后,領導干部積極帶頭捐款,捐款人數30多人,公司在資金困難的情況下,也捐助1000元,此項活動共捐款7000余元,通過這此活動,極大的激發(fā)了職工對黨組織的熱愛,密切了干群關系,在廣大群眾中引起了不小反響,也從精神上安撫,從情感上溫暖,使廣大職工充分感受到組織的關懷。
通過自查,201*年我公司黨風廉政建設,黨建“創(chuàng)佳評差”工作取得了一定成績,但也存在不足,今后在工作中加以改進和提升,現(xiàn)上報市社,不妥之處,請指正。
寶雞市會聯(lián)工業(yè)總公司
二o一一年十二月十二日
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