第一篇：職業(yè)培訓(xùn)工作匯報

職業(yè)培訓(xùn)工作匯報

隨著社會的發(fā)展趨勢，臺灣新城日益壯大，有著優(yōu)越的地理優(yōu)勢，在這個基礎(chǔ)上，我們更要抓好人才的培養(yǎng)，這次的培訓(xùn)匯報主要分為三個方面。

第一：農(nóng)民服裝技工培訓(xùn)。隨著浙商服裝城的逐漸遷入，規(guī)模龐大，就需要很多的工人，恰好這時我們當?shù)氐陌傩胀恋厣倭耍�甚至有的就沒有土地了，需要一個就業(yè)機會，就形成了一個互相需要的形式，我們就在中間搭了一座橋梁，既可以解決農(nóng)民就業(yè)問題，又可以幫助入駐的企業(yè)解決工人需求問題所以為農(nóng)民培訓(xùn)服裝技術(shù)。從去年年底，經(jīng)管委會領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，開始籌備，出臺方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體的職責(zé)分工。落實教室，機器設(shè)備，制定教學(xué)計劃，聘請專業(yè)的老師等，今年的八月份開始組織當?shù)剞r(nóng)民去北京參觀學(xué)習(xí)，共3批次159人，參觀的地點有服裝工廠、市場、了解服裝制作的工藝流程，工種，體會工作環(huán)境，促進他們的積極性。培訓(xùn)回來的農(nóng)民感覺很不錯，非常適合他們，離家近，工作也不累，關(guān)鍵是掙錢也不少。

第二：內(nèi)部員工崗位培訓(xùn)

新入職的員工在試用期內(nèi)經(jīng)過培訓(xùn)，考核，合格的才正式聘用上崗。從最基本的公共禮儀，語言表達能力開始培訓(xùn)，經(jīng)過筆試、面試、專業(yè)合理分配崗位，然后每季度都要考核。

第三：中層崗位競聘

市場經(jīng)濟關(guān)鍵就是競爭。管委會今年實行中層管理崗位競聘上崗，通過綜合測評、筆試、演講，最后頒發(fā)聘書。這樣的辦法既公平，又起到了提高員工積極性的作用，使員工更注重學(xué)習(xí)，注重平時的資本積累，充分挖掘潛力，才能更好的服務(wù)于新城，服務(wù)于社會。

第二篇：家政培訓(xùn)中心年度工作匯報

在省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會等上級主管領(lǐng)導(dǎo)、廣大人民及家政同行商友的指導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助下。西安五星家庭服務(wù)有限公司自成立以來，走過了不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程�；仡櫼荒甑陌l(fā)展歷程，公司全體員工克服剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，歷經(jīng)了數(shù)十期家政服務(wù)員培訓(xùn)、安置、跟蹤管理，以及數(shù)千名客戶的咨詢、商談、簽約、回訪調(diào)查等重大考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向成熟，取得了可喜的成績。在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)�業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。走出了一條自我滾動、自我發(fā)展、自我完善的良性循環(huán)的路子，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施

公司設(shè)有300余平方米的辦公實習(xí)場地。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實習(xí)室、洗滌熨燙實習(xí)室、保潔實習(xí)室、護理實習(xí)室、會議討論室，添置了電視、vcd、計算機等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護理課特聘西安市第四醫(yī)院高級護理師講解。

二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理

規(guī)章制度是加強公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。公司在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并同上海、深圳等同行交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會制度、月總結(jié)會制度、服務(wù)回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個層次。目前公司已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余個,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時候，時刻督促不斷的完善各項規(guī)章制度，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一大會，每月1號15號定期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，技能最好，思想過硬。員工上崗期間請假提前向公司匯報，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前安排，做到有事不慌，遇事不亂的安排。

三、建立可靠輸送站

為了滿足市場需求，公司成立了人力資源部，開拓了多個市縣輸送市場，設(shè)立了定點輸送站，保障了來源可靠。努力幫助當?shù)貏趧泳蜆I(yè)，使公司在當?shù)鼐哂辛肆己玫目诒�。共�?chuàng)造300多個崗位，讓148人有了一個穩(wěn)定的收入，同時讓200多客戶(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)m.seogis.com)去了后顧之憂。

四、嚴抓家政技能培訓(xùn)，堅持實際、實用、實效的培訓(xùn)理念

公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得非常必要，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平，進而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價值，所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與實際操作培訓(xùn)有機結(jié)合。特別是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點進行勞動法規(guī)、遵紀守法、交通規(guī)則、自我保護、服務(wù)常識等方面培訓(xùn)，增強她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員，由公司工作人員反復(fù)進行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標準，才進行推薦工作。

五、以質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高

公司堅持質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高�，F(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶，家政服務(wù)員工220余名；固定保潔客戶220戶，保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中，認真貫徹“五星服務(wù)，細節(jié)體現(xiàn)”的理念，使每個員工牢記在心，并在服務(wù)工體現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思考，將我們五星級的服務(wù)帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠來回報公司，從而穩(wěn)定了市場。

六、堅持“三結(jié)合”的培訓(xùn)方法

我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來，每期培訓(xùn)班開始后，都要安排半天時間由公司本月家政服務(wù)明星，針對婦女在擇業(yè)觀上存在的“誤區(qū)”進行教育，談經(jīng)驗，講體會，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來。堅持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前，提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來學(xué)習(xí)班現(xiàn)場錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底，對參加培訓(xùn)的每個人員建立檔案，進行考察，將其學(xué)習(xí)成績和實際表現(xiàn)記錄下來，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。

七、遵紀守法，誠信經(jīng)營，無違法違規(guī)行為，無重大安全事故

認真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動。公司為每一個員工購買了價值26000的人身意外及傷害險和雇主責(zé)任險。加強培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)、娛樂活動，如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn)，外聘專家講課，春游活動、爬山活動等。守法經(jīng)營，按時交納各項稅費。

八、先進的員工管理模式

認真執(zhí)行省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項重要活動。實行全體家政服務(wù)人員員工化管理，與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動合同和服務(wù)合同，服務(wù)人員進入用戶家庭后，工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導(dǎo)服務(wù)員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及服務(wù)員都建立管理檔案，做到管理及時、細致、有效。建立人力資源庫，解決人員緊缺問題。

九、成功組織我省首次高級家政員培訓(xùn)及鑒定，積極推行家政職業(yè)化

積極響應(yīng)省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，根據(jù)國家高級家政員資格標準，在培訓(xùn)基地組織了考核鑒定工作。11人全部通過考核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻。

十、積極推行家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能考評鑒定工作

在省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評鑒定工作。參加由省勞動廳和省技能鑒定中心組強的國家職業(yè)技能考評員培訓(xùn)，公司共有5人參加考評員培訓(xùn)，并取得了國家級家政服務(wù)職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓勵員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定，并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評工作。

市五星家庭服務(wù)有限公司始終以免費提供專業(yè)家政技能培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安置為重心，以創(chuàng)造更多的家政就業(yè)機會為使命，以五星服務(wù)、細節(jié)體現(xiàn)為理念，以為民、利民、便民、安民為宗旨，服務(wù)于在市居住的廣大人民。

第三篇：培訓(xùn)工作匯報

201*年小滿鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)

工作匯報

（2 01 2年12月4日）

2 01 2年，小滿鎮(zhèn)按照區(qū)農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程的總體部署和統(tǒng)一安排，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，繼續(xù)以培養(yǎng)農(nóng)村使用技術(shù)人才為主線，在鞏固去年培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，不斷完善學(xué)

培訓(xùn)條件，優(yōu)化師資力量，強化各項工作措施，扎實有效地 開展了勞動力技能培訓(xùn)工作。

一、基本情況

2 01 2年，我鎮(zhèn)緊緊圍繞玉米制種、肉牛養(yǎng)殖、日光溫室種植等農(nóng)村使用技術(shù)培訓(xùn)，通過舉辦各類培訓(xùn)班。組織赴外考察學(xué)習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)、進村入戶面對面講解、印發(fā)培訓(xùn)教材、刻錄培訓(xùn)光盤、發(fā)放培訓(xùn)資料自學(xué)等形式，對農(nóng)村勞動力進行了全面培訓(xùn)。至目前，共舉辦培訓(xùn)班148期次，其中：現(xiàn)場培訓(xùn)4期次，培訓(xùn)40人、80人次；集中培訓(xùn)144期次，培訓(xùn)201*人、6925人次，其中：農(nóng)村勞動力就業(yè)培訓(xùn)709人；農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)1331人（農(nóng)作物栽培技術(shù)培訓(xùn)1 01 0人、肉牛及其它畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)2 00人，節(jié)水技術(shù)培訓(xùn)5 0人，農(nóng)機具操作維修技術(shù)培訓(xùn)71人）；鄉(xiāng)企從業(yè)人員培訓(xùn)25人。通過多渠道、多形式、多層次的開展培訓(xùn)，有力地促進了農(nóng)業(yè)科技的推廣應(yīng)用，使廣大群眾及時掌握了農(nóng)業(yè)科技知識及相關(guān)政策法規(guī)，為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、采取措施

1、廣泛宣傳、提高認識。充分認識開展“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”是一條有效培養(yǎng)農(nóng)村建設(shè)人才的途徑，它可以直接迅速地將新技術(shù)、新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，培養(yǎng)一大批學(xué)有所長的新型農(nóng)民。因此，鎮(zhèn)黨委、政府充分利用各種會議、廣播、簡報等多種形式大力宣傳農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程的目的、意義，并編印宣傳提綱下發(fā)各村委會，同時由鎮(zhèn)政府下文，促使青年農(nóng)民主動積極地參與培訓(xùn)，激發(fā)農(nóng)民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性。在培訓(xùn)中采用“自愿報名、兼顧分布”的原則，改變過去派人來學(xué)的老辦法；在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，本著每村有名額的原則，吸收“我要學(xué)”的農(nóng)民自愿報名參加“30

萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”培訓(xùn)，以發(fā)揮學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。至目前，全鎮(zhèn)共粘貼宣傳標語4 5條，懸掛橫幅21條，出黑板報89期，營造出了良好的氛圍。同時，在市、區(qū)電視臺、廣播電臺報道培訓(xùn)工作6場次；在甘肅農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、張掖日報、張掖政務(wù)網(wǎng)、甘州在線等報刊網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表信息8篇次；報送簡報1 6期，通過宣傳擴大了培訓(xùn)工作的知曉率。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全制度。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”，將其視為振興農(nóng)村經(jīng)濟、幫助農(nóng)民科技致富的奠基工程。對此，鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)揮好統(tǒng)籌功能，形成了農(nóng)辦、婦聯(lián)、共青團、村委會等有關(guān)部門通力合作，齊抓共管的良好氛圍。為加強“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”的領(lǐng)導(dǎo)，組建了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了由黨政一把手親自掛帥，深入一線，靠前指揮，農(nóng)辦、團委、婦聯(lián)負責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，對實施培訓(xùn)工程進行全面的安排部署，并圍繞我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展思路，制定出行之有效的培訓(xùn)計劃；由科技副鎮(zhèn)長具體負責(zé)工程的實施工作，及時解決工作中遇到的實際困難和問題。并根據(jù)市、區(qū)實施要求制定出相應(yīng)的制度，如組織管理、教學(xué)管理、考勤、考試、培訓(xùn)教師、學(xué)員考核、發(fā)證等，實行“有目標、有計劃、有措施、有考評”的目標管理機制，從而保證培訓(xùn)工程的順利實施。

3、強化培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)。為保證培訓(xùn)取得實效，鎮(zhèn)黨委、政府加大培訓(xùn)投資力度，進行教學(xué)設(shè)施建設(shè)，設(shè)置專用教室，購置電腦、投影儀、電視機、dvd、桌椅等教學(xué)設(shè)施，營造培訓(xùn)氛圍。建立了金城村精品玉米制種培訓(xùn)基地、五星村瓜菜套種培訓(xùn)基地、五星村日光溫室種植培訓(xùn)基地、希望牧業(yè)肉牛育肥培訓(xùn)基地、黎明村肉育肥培訓(xùn)基地、康寧村高原夏菜培訓(xùn)基地、店子閘村仔豬繁育培訓(xùn)基地、王其閘村肉牛育肥培訓(xùn)基地等，及時滿足培訓(xùn)及實習(xí)需要。培訓(xùn)教師的素質(zhì)高低、直接影響到學(xué)員素質(zhì)的高低．因此，我鎮(zhèn)聘請既有實踐經(jīng)驗、又適合做教學(xué)工作的市、區(qū)中高級職稱以上的專家8人、鎮(zhèn)農(nóng)林站專業(yè)技術(shù)人員6人、農(nóng)民科技指導(dǎo)員9人組成師資隊伍，進行巡回講座，同時還聘請當?shù)丶案餍值茑l(xiāng)鎮(zhèn)的“土專家”、“田秀才”、“種養(yǎng)大戶”進行現(xiàn)身說法，迅速將理論轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，千方百計提高學(xué)員的

學(xué)習(xí)積極性。

4、創(chuàng)新方式，注重實效。結(jié)合實際，按照適時、適才、適地的原則，積極探索培訓(xùn)方式。一是結(jié)合農(nóng)時展培訓(xùn)。把培訓(xùn)貫穿農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程，及時圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個環(huán)節(jié)，根據(jù)農(nóng)民群眾白天忙于務(wù)農(nóng)務(wù)工、晚上相對空閑和季節(jié)性空閑的實際情況，靈活確定培訓(xùn)時間，編制培訓(xùn)計劃，下派培訓(xùn)師資，采取小班化、現(xiàn)場式對從事設(shè)施農(nóng)業(yè)、肉牛養(yǎng)殖、林果栽培等產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶開展農(nóng)時關(guān)鍵技術(shù)送培到村活動，使培訓(xùn)效果最大化。二是用好載體抓普及。每月8日安排1 6個村的遠程教育接收站管理員，根據(jù)培訓(xùn)計劃下載資料，組織黨員和社員代表集中觀看，普及科技知識、宣傳惠農(nóng)政策。至目前視頻播放15 0場次，參加培訓(xùn)1 55 0人（次）；各村制定農(nóng)家書屋借閱制度，利用現(xiàn)有圖書資源，定期向村民開放，共借出農(nóng)村實用技術(shù)和法律的相關(guān)書籍3000多本，擴大培訓(xùn)對象的覆蓋面。

5、完善機制、監(jiān)管并重。鎮(zhèn)黨委、政府把“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”的實施納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，列入分管領(lǐng)導(dǎo)及村干部的任期目標和崗位責(zé)任制中。在組織農(nóng)民培訓(xùn)中，加強培訓(xùn)的組織紀律，設(shè)立培訓(xùn)考勤紀錄薄。在培訓(xùn)中注意發(fā)揮青年農(nóng)民的作用，引導(dǎo)鼓勵青年農(nóng)民積極參加各級、各類科技培訓(xùn)項目，更好地發(fā)揮青年農(nóng)民的作用。積極抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村掛項制度的落實，今年分配我鎮(zhèn)聯(lián)鄉(xiāng)包村掛項的技術(shù)干部7人，其中養(yǎng)殖2人、種植5人，在抓好平時的技術(shù)指導(dǎo)的同時，每一季度將技術(shù)人員聯(lián)鄉(xiāng)包村掛項開展技術(shù)指導(dǎo)的情況向區(qū)培訓(xùn)班報告，通過發(fā)放“聯(lián)系服務(wù)卡”，開展電話咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式，切實提高了聯(lián)系人種、養(yǎng)殖水平，大大增加了經(jīng)濟效益。

6、培育人才、典型引導(dǎo)。一是嚴格開展培訓(xùn)認證。完成2 011年農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)合格證的填寫和認證；二是認真開展實用人才推薦評選和職稱評定工作。選拔推薦認定農(nóng)村實用人才165人，推薦評定技術(shù)職稱49人。三是加強對農(nóng)民科技指導(dǎo)員的管理。按要求調(diào)整農(nóng)民科技指導(dǎo)員結(jié)構(gòu)，根據(jù)各村產(chǎn)業(yè)實際年內(nèi)調(diào)換、上報農(nóng)民科技指導(dǎo)員9名，并對其進行培訓(xùn)，建立健全科技指導(dǎo)員現(xiàn)場指導(dǎo)制度，對指導(dǎo)情況做到全程跟蹤，現(xiàn)已完成現(xiàn)場指導(dǎo)54場，1080人次。四是

積極樹立“土專家”、“田秀才”、“致富能人”等典型，通過帶領(lǐng)群眾觀摩學(xué)習(xí)，現(xiàn)身說法，引導(dǎo)農(nóng)民加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，拓寬增收渠道。

三、存在問題

雖然我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作取得了一定成效，但也存在一些問題。一是宣傳力度不夠，部分群眾對勞動力技能培訓(xùn)認識不足，參加培訓(xùn)的積極性不高。二是培訓(xùn)基地基處較差，資金來源少，沒有足夠的資金用于培訓(xùn)工作，培訓(xùn)基地標準不高，設(shè)施還不夠完善，離區(qū)級培訓(xùn)基地的要求還有一定差距。三是抽調(diào)的專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平還需進一步提高。四是培訓(xùn)方式比較單一，有待于進一步提高和創(chuàng)新。五是集中定期教學(xué)培訓(xùn)困難，學(xué)習(xí)和種地沖突明顯，影響培訓(xùn)工作的社會服務(wù)性。

四、下一步工作打算

1.強化宣傳，營造氛圍。充分利用各種媒體，結(jié)合當前開展的冬季勞動力技能集中培訓(xùn)工作，通過開展科普講座、發(fā)放宣傳材料、面對面入戶宣傳等宣傳方式進一步加大宣傳力度，營造濃厚的培訓(xùn)氛圍，不斷提高廣大群眾參加培訓(xùn)的積極性。

2.加強領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任。加強對村委會培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，定期不定期的開展督促檢查工作，確保培訓(xùn)有序開展，確保培訓(xùn)任務(wù)完成。

3.加大投入，提質(zhì)增效。千方百計籌措資金，加大投入，不斷完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭將培訓(xùn)基地建成設(shè)施完善、師資雄厚、技術(shù)一流、示范效應(yīng)顯著的高標準區(qū)級培訓(xùn)基地。

4.創(chuàng)新方法，提高實效。不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，探索培訓(xùn)新方法，總結(jié)新經(jīng)驗，突出培訓(xùn)重點，提高培訓(xùn)質(zhì)量。及早做好今后培訓(xùn)計劃安排，多措并舉，全面抓好農(nóng)民急需的實用技術(shù)培訓(xùn)，最大限度的培訓(xùn)農(nóng)民，提高農(nóng)民技能素質(zhì)，確保培訓(xùn)工作取得實效。

5、統(tǒng)籌兼顧，全面提高。提高工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)性，努力做到中心業(yè)務(wù)工作兩不誤。

五、建議

“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”實施工作任重道遠，圍繞如

何提前基本實現(xiàn)農(nóng)民和農(nóng)村現(xiàn)代化的目標，以增加農(nóng)民收入為中心任務(wù)，進一步深入實施農(nóng)民培訓(xùn)工程，建議從以下幾個方面進一步加強培訓(xùn)工作：

1、多方籌措資金，加大政府投入力度，推進全面實施。確立以政府投入為主渠道、各有關(guān)部門多方籌措的農(nóng)民科技培訓(xùn)投資格局，努力加大農(nóng)民培訓(xùn)工作的投入力度，強化農(nóng)民培訓(xùn)的基礎(chǔ)地位和政府行為，依托農(nóng)科教中心、黨員遠程教育終端多渠道多形式開展培訓(xùn)，大力發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育，逐步建立農(nóng)村終身教育體系。

2、進一步加強科學(xué)管理，努力提高全面實施的成效。一方面要科學(xué)組織，精心策劃，適應(yīng)當?shù)剞r(nóng)民教育特點，講求實效，使“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”真正成為提高農(nóng)民素質(zhì)，增加農(nóng)民收入，且讓廣大農(nóng)民認可的“實效工程”。另一方面，用好項目經(jīng)費，把有限的農(nóng)民培訓(xùn)經(jīng)費切實用到農(nóng)民培訓(xùn)工作上，為農(nóng)民辦實事，使“30萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”真正成為政府的“民心工程”。

3、切實加強管理人員師資的培訓(xùn)。在一定的時期內(nèi)，盡快建立健全農(nóng)民培訓(xùn)管理機構(gòu)人員及師資培訓(xùn)機制，不斷適應(yīng)新形式下的農(nóng)民培訓(xùn)工作需求，通過輪訓(xùn)各級管理人員及教師隊伍，努力提高其政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實保證“3 0萬農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程”的持久、健康實施。

4、建立健全培訓(xùn)后的跟蹤配套扶持措施。幾年來的實踐告訴我們，要把培訓(xùn)更深入、更持久地進行下去，需要不斷總結(jié)，制定和完善農(nóng)民科技培訓(xùn)工程的跟蹤配套扶持政策和措施，要從政策、技術(shù)、信息等方面不斷加強對受訓(xùn)學(xué)員的支持，積極為學(xué)員創(chuàng)造條件、切實幫助他們盡快成為新世紀農(nóng)業(yè)科技致富的帶頭人，創(chuàng)造條件、切實幫助他們盡快成為新世紀農(nóng)業(yè)科技致富的帶頭人、中堅戶和先導(dǎo)農(nóng)戶，更好地發(fā)揮培訓(xùn)工程的示范作用和持久效益。

5、農(nóng)民科技培訓(xùn)理論研究要與時俱進、不斷創(chuàng)新�？v觀幾年來的培訓(xùn)實施工作，雖取得了一定的實效，但就整體而言，與新形勢下的農(nóng)民培訓(xùn)工作需求仍有相當差距，尤其我們?nèi)狈�對農(nóng)民科技培訓(xùn)理論、培訓(xùn)內(nèi)容與方式的更深層次的研究與實踐，需要我們不斷開拓創(chuàng)新，加強對農(nóng)民科技培訓(xùn)理論作深層次的研究與實踐。

第四篇：校本培訓(xùn)工作匯報

201*年華英學(xué)校教師校本培訓(xùn)工作情況匯報教師是一個特殊的群體，也是一種特殊的職業(yè)，這種特殊性很大程度上來源于教師自身對自己道德素養(yǎng)的提升、專業(yè)知識的更新、教學(xué)技巧的改善、文化內(nèi)涵的蘊積等方面的要求，而且這將是教師個體終身的追求，因為只有自身的不斷提高才能立穩(wěn)講臺，才能在不斷變換的學(xué)生面前永遠成為課堂的主導(dǎo)。因此，作為教學(xué)的組織者——學(xué)校，就需要提供適切而科學(xué)的培訓(xùn)機會來滿足教師的實際需求，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，指引學(xué)習(xí)方向，營造學(xué)習(xí)氣氛。華英學(xué)校是一所全日制民辦初級中學(xué)，創(chuàng)立之初，生存與發(fā)展的危機決定了學(xué)校立足的根本必須定位于辦“高質(zhì)量、重特色、起示范、有影響”的一流學(xué)校。教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)的驅(qū)動力主要來自于學(xué)校對教師高素質(zhì)的熱切需求，和教師自身生存的需要，所以，多年來華英學(xué)校一直都很重視校本培訓(xùn)工作，著力用管理打造精品師訓(xùn)基地，用教研提升師訓(xùn)工作實效，增強了隊伍造血功能，形成了培訓(xùn)長效機制，打造了一批教育思想先進、專業(yè)技能過硬、教育教學(xué)成績突出，有較高的實踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)教師，使學(xué)校得到了健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、健全組織機構(gòu)、完善培訓(xùn)制度、探索長效機制確保培訓(xùn)工作有“熱度”校本培訓(xùn)是一項長期工作，它貫穿學(xué)校教育教學(xué)工作的各個方面，健全的組織機構(gòu)、完善的培訓(xùn)制度，是保障培訓(xùn)工作能持續(xù)發(fā)力的基礎(chǔ)。

一、校本培訓(xùn)的保障

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視校本培訓(xùn)工作，成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，馮校長任組長，王校長和教研室張主任、教務(wù)處陶主任任副組長，其他各個部門相互配合，明確分工。教科室、教務(wù)處在學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂了校本培訓(xùn)計劃、方案、考核實施細則；教科室具體負責(zé)教科研計劃管理、課題管理、成果管理；教務(wù)處負責(zé)對教師參加培訓(xùn)的情況進行全面認定和評估；教務(wù)處、政教處、圖書室等各部門分工協(xié)作、具體負責(zé)，形成了校本培訓(xùn)的管理網(wǎng)絡(luò)體系。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，共同出謀劃策，制定培訓(xùn)計劃。校本培訓(xùn)納入學(xué)校長期工作目標，每年都制定年度工作計劃，并嚴格按計劃落實。 作為學(xué)校校本培訓(xùn)的第一責(zé)任人，馮校長帶領(lǐng)一班人時時刻刻用一種教育科研思想和一種終身學(xué)習(xí)精神來統(tǒng)攝和支配學(xué)校的全部工作。馮校長指出，全校要統(tǒng)一認識，團結(jié)協(xié)作，同心同德，通過教科研培養(yǎng)一支有思想、有眼光、有理論、有能力的教育教學(xué)上的骨干隊伍。

2、經(jīng)費投入

學(xué)校每年都拿出一部分經(jīng)費用于教師校本培訓(xùn)。如多次請專家來校為老師講座，派骨干教師外出學(xué)習(xí)，為老師配備豐富的專業(yè)書籍。制定了《教科研成果獎勵辦法》，對成果顯著的教師給予物質(zhì)獎勵。

3、培訓(xùn)資源

華英學(xué)校是湖北省省級示范性初中，是一所布局合理的花園式學(xué)校，校園內(nèi)綠樹掩映、鳥語花香，和諧而有生機。藏書豐富的圖書館、功能齊備的報告廳、覆蓋全校的網(wǎng)絡(luò)等良好的硬件設(shè)施，為校本培訓(xùn)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

在校本培訓(xùn)中，我們形成了一支以教研組長、備課組長、骨干教師為主的培訓(xùn)隊伍。這些教師勇于承擔(dān)重任，不管是對新教師的傳、幫、帶還是課題研究都身先士卒。

二、校本培訓(xùn)的管理

1、制度建設(shè)

校本培訓(xùn)制度是開展培訓(xùn)工作必須遵守的規(guī)定、規(guī)則和規(guī)范，也是培訓(xùn)工作健康發(fā)展的基本保證。為了校本培訓(xùn)的健康發(fā)展，學(xué)校確立了校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，修訂、完善了《教職工聘任辦法》、《校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資實施辦法》、《教科研成果獎勵辦法》等為校本培訓(xùn)提供了強有力的制度保障。把校本培訓(xùn)作為加強教師隊伍建設(shè)的重要手段，大力提高教師專業(yè)化水平。建立個人培訓(xùn)檔案，實行網(wǎng)絡(luò)信息管理，使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

在校本培訓(xùn)管理中，科學(xué)的決策、精心的實施、有效的調(diào)控和客觀的結(jié)果評價是最主要的環(huán)節(jié)。學(xué)校通過完善制度形成了一條貫穿校本培訓(xùn)始終的反饋渠道來不斷改進、調(diào)整培訓(xùn)工作。針對大多數(shù)年輕教師參加工作時間短，教學(xué)經(jīng)驗不足，缺乏過硬的教學(xué)基本功，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還不高的情況，青年教師的總目標為：一年掌握規(guī)范，三年勝任熟練，五年能挑重擔(dān)，十年力成骨干。學(xué)校通過校本培訓(xùn)，建設(shè)兩大工程，其一是“名師工程”，有計劃地推出校園名師，充分發(fā)揮他們對整個教師隊伍的輻射和帶動作用，以實現(xiàn)“名師揚名�！薄懊�校出名師”的良性循環(huán)；其二是“過關(guān)工程”，通過集體備課、新老教師師徒結(jié)對，使年輕教師盡快適應(yīng)華英的工作，并通過基本功競賽，如“新教師過關(guān)課比賽”、“青年教師基本功展示賽”等，給年輕教師搭建表現(xiàn)的舞臺，為使他們成為“名師”鋪設(shè)了道路。我們還要繼續(xù)通過“走出去”“請進來”的渠道，讓教師了解最新的研究動態(tài)，更新教師的教學(xué)理念，加強教師隊伍建設(shè)。

每學(xué)期開始，學(xué)校都要制定的本學(xué)期的繼續(xù)教育計劃，并嚴格按計劃執(zhí)行，學(xué)期末寫出總結(jié)，促進以后借鑒和提高。

2、實施管理

學(xué)校校本培訓(xùn)納入了學(xué)校的工作計劃，因此從時間上能夠給予保證。如通過調(diào)節(jié)課時保證每周各科都有一個集體備課時間，備課組長組織，年級分管領(lǐng)導(dǎo)參與；每月都有全校性質(zhì)的講課、說課活動；學(xué)校加強了對校本培訓(xùn)過程的管理，做到了培訓(xùn)時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”。每次培訓(xùn)活動都記考勤，有詳細的記錄。如果是分組學(xué)習(xí)討論，還要有討論記錄。學(xué)校及時將培訓(xùn)情況計入對教師的考評，對參加培訓(xùn)表現(xiàn)突出的教師進行表彰獎勵。

二、整合優(yōu)質(zhì)資源、更新培訓(xùn)手段、講求培訓(xùn)實效力爭培訓(xùn)工作有“力度”

校本培訓(xùn)是最具創(chuàng)新性和實效性的教師培訓(xùn)方式，有利于立足于教師的本職、本崗教育教學(xué)實際的需要，既能滿足其專業(yè)發(fā)展的個性需求，又能滿足教育教學(xué)過程中教師群體的共性需求�；�于以上的認識，校本培訓(xùn)不能不顧及教師的自身特點，不能不尊重教師的個人意愿，不能用一個“模式”來鑄造教師。因此校本培訓(xùn)的形式應(yīng)當是靈活多樣的，而內(nèi)容也應(yīng)當是豐富多彩的。歸納了一下，我校采取了“五結(jié)合”的培訓(xùn)方式：

1.個人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)講座相結(jié)合

學(xué)校定期印發(fā)、購買各種教育教學(xué)資料和文章、書籍等提供給老師學(xué)習(xí)，比如《班主任之友》、《華英學(xué)校優(yōu)秀論文集》、《第56號教室》等，并根據(jù)不同時期的教育改革形勢，利用問卷對教師自學(xué)情況進行檢查，促進教師教學(xué)觀念的更新。在充分調(diào)動教師進行自我進修的基礎(chǔ)上，學(xué)校還組織進行統(tǒng)一的培訓(xùn)講座，把共性問題與個性問題結(jié)合起來，互為補充。我們開設(shè)講座的類型有：

（1） 聘請有關(guān)專家到校講課，針對教師教學(xué)實踐現(xiàn)身說法。今年暑期集訓(xùn)期

間，學(xué)校聘請深圳弘道教育集團的專職講師到校作“教師職業(yè)化”的報告；

（2）在教工政治學(xué)習(xí)時由行政班子成員開設(shè)講座。（如 “師德修養(yǎng)在工作中的具體體現(xiàn)”、“教師的專業(yè)化發(fā)展”等）

（3）每月班主任工作例會上由優(yōu)秀班主任作先進經(jīng)驗交流。

這樣的培訓(xùn)，既有學(xué)校統(tǒng)一要求，又有教師自我需求，有力地推動了教師參加培訓(xùn)的積極性。

2.校內(nèi)培訓(xùn)與校外學(xué)習(xí)相結(jié)合

為使培訓(xùn)更具有針對性和實效性，學(xué)校除了盡一切力量，在校內(nèi)按各職務(wù)各專業(yè)各層次教師的需要，進行各種力所能及的專業(yè)培訓(xùn)之外，學(xué)校還積極提供各種培訓(xùn)機會，如送青年、骨干教師參加省、市各類研究學(xué)習(xí)活動；同時學(xué)校還盡可能為教師提供多渠道的對外交流途徑。學(xué)校先后多次組織老師前往揚思中學(xué)、杜郎口中學(xué)等著名中學(xué)聽課座談，交流經(jīng)驗，分享認知。

3.交流提高與督導(dǎo)評估相結(jié)合

學(xué)校對青年教師進行“參與互動式”培訓(xùn)，每學(xué)期組織一次各年級、各學(xué)科“骨干教師展示課”、“青年教師過關(guān)課”、“新聘教師過關(guān)課”、“新進初三教師過關(guān)課”，由教務(wù)處陶主任和各教研組長組織進行，課后在組內(nèi)結(jié)合問題進行溝通、思辯與對話，最后由相應(yīng)的骨干教師點評、小結(jié)，講課教師點評后寫出心得及反思。這種聽課方式具有督導(dǎo)性、檢查性和指導(dǎo)性，能夠促進青年教師成長并及時發(fā)現(xiàn)一批教學(xué)新秀。

4.示范引路和教學(xué)評優(yōu)相結(jié)合

所謂“示范引路”是指充分發(fā)揮名、特、優(yōu)教師的作用，通過講座、上示范課、師徒帶教等方式，宣傳先進的教育教學(xué)思想，推廣教改成果，帶動廣大教師一起發(fā)展。每學(xué)期初，青年教師需給自己確定一位教育教學(xué)上的“師傅”，在學(xué)校的指導(dǎo)下簽訂師徒結(jié)對協(xié)議，每學(xué)期“師徒”聽課，講課需達到30節(jié)以上，期末學(xué)校將組織骨干教師對結(jié)對效果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果給予表彰和物質(zhì)獎勵。

5.個體鉆研與集體研究相結(jié)合

知識經(jīng)濟時代的特點與需要，迫切要求教師由“知識傳遞者”轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃龑嵺`研究者。教師不再是教書匠，組織研究性學(xué)習(xí)活動和課堂探究式教學(xué)，教師就必須首先成為“研究者”，而“研究者”的同義語就是專業(yè)化發(fā)展的教師。在校本培訓(xùn)的背景下，我們又不失時機地把課題研究作為教師專業(yè)化發(fā)展的主要抓手，將指導(dǎo)教師在已有經(jīng)驗基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)課題，并進行深入研究作為校本自培的主要內(nèi)容之一。近年來，我校從學(xué)校辦學(xué)思想和教育思想出發(fā)，構(gòu)建了德育和教學(xué)方面的兩大龍頭課題，并在各教研組和年級組深入發(fā)展，形成了一批有質(zhì)量的子課題，通過課題研究的一系列活動，積極創(chuàng)設(shè)課題研究氛圍，搭建和提供教師展示研究成果的舞臺。

三、樹立先進思想、突出培訓(xùn)重點、總結(jié)培訓(xùn)成果保證培訓(xùn)工作有“深度”

結(jié)合這幾年中我校在校本培訓(xùn)工作中的一些想法和做法，我們越來越覺得在創(chuàng)建和諧社會的進程中，學(xué)校工作也是一個有機的組成部分，要開創(chuàng)師訓(xùn)工作可持續(xù)的發(fā)展道路，以先進的思想做指引，營造和諧的師訓(xùn)文化是一個關(guān)鍵。

1.師德建設(shè)在培訓(xùn)中全方位滲透

學(xué)校在對教師進行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的時候，處處滲透師德建設(shè)的宗旨。師德建設(shè)必須要同教師具體教育行為的培養(yǎng)相結(jié)合才能具備實效性，而加強師德師風(fēng)建設(shè)，促進教師專業(yè)發(fā)展，是未成年人思想道德建設(shè)能否成功的重要保障。在這種情況下，學(xué)校必須大力加強教師隊伍建設(shè)，在政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、人文品質(zhì)和德育能力方面，尤其是在政治主心骨和是非判斷力方面，對教師進行整體優(yōu)化和全面提升。

2.學(xué)校辦學(xué)理念思想的充分體現(xiàn)

校本培訓(xùn)的根本目的是要鼓勵各級各類學(xué)校針對自己學(xué)校的學(xué)生、環(huán)境、資源等情況開展有針對性和個性化的教育。每個學(xué)校都要確立自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標、辦學(xué)規(guī)劃，形成獨具特色的校園文化。因此，師訓(xùn)工作的開展也必須體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)思想，為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)。為實現(xiàn)我�！盀閷W(xué)生的終生幸福奠基”的辦學(xué)理念，學(xué)校將“師德高尚、氣質(zhì)高雅、寬容大度、業(yè)務(wù)精湛”作為我校師資隊伍建設(shè)的目標。學(xué)校充分關(guān)注教師的專業(yè)化發(fā)展，搭建教師發(fā)展舞臺，充分張揚教師個性，使之形成獨具魅力的教學(xué)風(fēng)格，大力推進“導(dǎo)學(xué)課堂”教學(xué)模式，逐步將其發(fā)展運用為成熟的教學(xué)模式，實現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化，營造與辦學(xué)思路合拍與校園文化相吻的師訓(xùn)文化。

3.培訓(xùn)成果

（1）學(xué)校干部教師的教育教學(xué)理念得到及時更新。

通過開展多形式、多途徑的師德培訓(xùn)活動，目前，我校教師的師德水平有了新的提高，“管理育人、教書育人、服務(wù)育人、活動育人、環(huán)境育人”的觀念已深入人心。通過狠抓課堂教學(xué)技能和水平的培訓(xùn)，我校教師實現(xiàn)了教學(xué)觀念能轉(zhuǎn)變、教學(xué)模式善提煉、教學(xué)結(jié)構(gòu)會創(chuàng)建。

（2） 教師普遍能夠按照導(dǎo)學(xué)課堂的要求進行教學(xué)工作。

（3）重視科研過程管理，有階段性課題研究成果。

（4）多位教師在國家正式刊物上發(fā)表一定數(shù)量的教學(xué)論文。

（5）班主任工作能力普遍提高，班級管理規(guī)范有效。

通過繼續(xù)教育中德育、班主任工作的研討，班主任工作更有針對性、實效性，班級管理有序，師生關(guān)系融洽。

（6）近2年內(nèi)有李芳、徐玲、蔡又志、聶優(yōu)德、劉顏等教師獲得黃岡市級以上優(yōu)質(zhì)課講課、說課比賽一等獎。

（7）近2年內(nèi)有王進階校長黃岡市骨干教師、張國華、金立淑獲麻城市德育育人先進個人。

經(jīng)過全體教師的努力，目前我校積極參與研究的人多了，自覺學(xué)習(xí)的人多了，應(yīng)該說我校的校本培訓(xùn)工作已經(jīng)有了一個良好的開端。今后，我們將繼續(xù)以校本培訓(xùn)為突破口，加強師資隊伍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的培訓(xùn)氛圍，不斷探求我校校本培訓(xùn)的新模式。

第五篇：培訓(xùn)工作匯報

培訓(xùn)工作匯報

到綠城已經(jīng)工作一個多月了，通過這段時間與銷售員在工作中的接觸，在談判上存在一定的問題。我認為需要在業(yè)務(wù)上進一步提高，在談判方式上加以改進。因為從事銷售行業(yè)，要對自己的產(chǎn)品有一個深刻的認識和了解，找到特色并能夠?qū)�產(chǎn)品信息準確無誤地介紹給每個客戶，使他們在短時間內(nèi)接受我們的產(chǎn)品，認可我們的產(chǎn)品，所以在這些方面我會綜合以往的工作經(jīng)驗與工作方法重新制定了培訓(xùn)計劃，提高銷售技巧，提高整體素質(zhì)。

在培訓(xùn)中公策劃25關(guān)，都是銷售員必須掌握和了解并能運用到談判的實際工作中去的，工作情況如下：

一、 案場現(xiàn)狀：談判的整個流程各個環(huán)節(jié)談的不夠深入，不

夠透徹，緊迫感不強

1、 在接待中缺乏激情，摸底不清，導(dǎo)致流失客戶；

2、 對每天來電沒有反饋，對下一步如何開展、推廣工作沒

能起作用；

3、 約電環(huán)節(jié)空白，會流失很多客源；

4、 對每天來訪客戶分析不詳，沒有收尾工作，導(dǎo)致流失客

源；

5、 對項目的產(chǎn)品沒有包裝，缺乏渲染力，如戶型、沙盤介

紹、要繪聲繪色，抑揚頓挫，陪有肢體語言；

6、 逼定不夠穩(wěn)、準、狠（成交意識不強）；

7、 談判中細節(jié)重視不夠，（精神不夠投入，切入口把握的

不夠）；

8、 缺乏引導(dǎo)性（主動引導(dǎo)意識不強，被客戶引導(dǎo)）；

二、 銷售人員培訓(xùn)情況：（分兩方面進行，一方面是25關(guān)，

第二方面是專業(yè)素質(zhì)方面，有5講，這方面已結(jié)束）

1、 現(xiàn)在已進入尾聲，25關(guān)已進行了21關(guān)，還有4關(guān)正在

進行中；

2、 未能按計劃進行，因為這兩周是連雨天，成交綠相對比

較好，銷售員都在忙自己手中的工作；

三、 銷售員的工作態(tài)度：

1、 紀律性較差，例：開會、培訓(xùn)中，不經(jīng)批準隨意活動；

2、 帶情緒上班（這種現(xiàn)象一定要杜絕，不然循環(huán)會影響整

個銷售團隊的氣勢）；

四、 應(yīng)對措施：

1、 抓案場紀律：1）工作時間以工作為主（追電、追訪、

整理來電、來訪客戶的筆記），分析客戶存在的問題，找出解決的對策；

2）不許做與工作無關(guān)的事情；

2、 規(guī)范案場的接待流程、現(xiàn)場工作指導(dǎo)：1）追電：每周

檢查追電記錄，是否做到不流失客戶；2）來訪：每天晚會一一分析客戶存在的問題，找出應(yīng)對措施，接待后的客戶村在的問題及時分析；3）對銷售員接待后的客戶：分析客戶存在的問題，找出對策；

3、 端正銷售人員的工作態(tài)度：找每個銷售員談心，了解他

們的動向，有針對性的引導(dǎo)，從而讓他們在思想上有所改變；

4、 每周進行周小節(jié)，每月進行月總結(jié)，分析銷售中存在的

問題和工作不足，以便于更好的開展今后的工作；

五、 培訓(xùn)效果：

1、培訓(xùn)的流程各位銷售員在不同程度上都有進步，約電、逼定、戶型介紹這幾方面的進步教明顯，但在摸底、打折、沙盤介紹幾方面遠未達到要求；

2、培訓(xùn)中：1）學(xué)習(xí)態(tài)度一直表現(xiàn)好的有：穆小慶、唐�。ū容^主動、積極）；2）高曉燕、王俊、穆小慶在打折、戶型兩關(guān)時比較投入，進入狀態(tài)表現(xiàn)良好；3）王俊、穆小慶、高曉燕在模擬沙盤時比較認真；4）尹菊、邵云在逼定這塊做的比較好、效果很好；

3、培訓(xùn)態(tài)度：個別銷售員在開始接受時有些抵觸情緒，但通過模擬和實踐后已消除，并且在談判中運用的比較好。

六、 銷售員的抵觸原因來自：

1、 認為工作時間教長（占用了自己休息和娛樂的時間）；

2、 有的是個人的情緒

3、 在任務(wù)重時不愿改變現(xiàn)有模式

4、 到年底了，各種報表，總繪都需要寫

七、 培訓(xùn)未能按計劃進行主要原因是：

模擬對練習(xí)少，掌握不夠扎實，白天沒有時間只能利用晚上幾個小時，每三天休一天，除去每周一、三的會，對練的時間少，所以進度不能如期進行。

經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和模擬練習(xí)，在成交方面有明顯的提高，成交速度加快了，戰(zhàn)線縮短了，回款也快了，業(yè)績也提高了（11月份是淡季，做了1200萬），以前是任客戶決定，戰(zhàn)線長，會流失很多客戶，現(xiàn)在這種現(xiàn)象沒有了，能在第一時間成交決不放過可，逼客要狠。

目前的工作是再練習(xí)，模擬到4號，開始正式過關(guān)。 注明：專業(yè)知識以百合公寓手冊、解讀為準，筆試。

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