第一篇：傾聽(tīng)聲音

傾聽(tīng)聲音

1師：上課之前我?guī)Т蠹彝嬉粋�(gè)小游戲《猜猜我是誰(shuí)》

叫兩個(gè)學(xué)生到講桌前表演

2師：是誰(shuí)在說(shuō)話？你是如何知道是哪位同學(xué)在說(shuō)話的。 學(xué)：聽(tīng)出聲音。

3：看來(lái)大家都有一對(duì)善于傾聽(tīng)的耳朵。今天我們就學(xué)習(xí)《傾聽(tīng)聲音》。 4：很多同學(xué)都善于觀察，我給大家準(zhǔn)備了幾段聲音，你們聽(tīng)一聽(tīng)是什么聲音？播放前5段聲音

5：我們生活在聲音的海洋之中，有的聲音是很動(dòng)聽(tīng)的，就像音樂(lè)的聲音，大家聽(tīng)一聽(tīng)這些是什么樂(lè)器？

播放后兩段聲音。

這些樂(lè)器都可以發(fā)出聲音，那么誰(shuí)能告訴我發(fā)音的部位在那里呢？ 大家討論一下。

6：老師這里就有一個(gè)小吉他和一個(gè)小鼓，我們來(lái)看看他們的發(fā)音部位在那里？學(xué)生上臺(tái)展示。

學(xué)生回答。

7：我們知道了樂(lè)器的發(fā)音部位了，你能告訴我它們是如何發(fā)聲的呢？ 學(xué)生回答。

8；下面我們做三組實(shí)驗(yàn)，看看聲音是怎樣產(chǎn)生的？

橡皮筋摸一摸有什么感覺(jué)，你看到什么？聽(tīng)到了什么

尺子摸一摸有什么感覺(jué)，你看到什么？聽(tīng)到了什么

小鼓（放上黃豆）摸一摸有什么感覺(jué)，你看到什么？聽(tīng)到了什么 總結(jié)：聲音是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的。

9、我們平時(shí)說(shuō)話，我們身體有沒(méi)有振動(dòng)呢，跟老師摸著嗓子一起說(shuō)，我真棒。

10、你對(duì)聲音還有那些問(wèn)題

第二篇：傾聽(tīng)聲音

傾聽(tīng)聲音

1.小鼓發(fā)出聲音是因?yàn)椋ǎ��?/p>

2.做撥鋼尺實(shí)驗(yàn)時(shí)，撥動(dòng)鋼尺后立即按住它，這時(shí)尺子會(huì)（）。 3.聲音是由（）產(chǎn)生的。

4.物體停止發(fā)聲是由（）向（）轉(zhuǎn)變的。

物體傳聲

1.（）（）（）可以傳聲。

2.一個(gè)同學(xué)耳朵貼緊桌子，另一個(gè)同學(xué)在桌子另一側(cè)輕輕敲打。第一個(gè)同學(xué)可以聽(tīng)到么？為什么？

3.小明在水中輕輕磨動(dòng)砂紙，小麗貼緊魚(yú)缸聽(tīng)。她能聽(tīng)見(jiàn)嗎？為什么？

4.出固體，液體傳聲的例子么（每個(gè)舉例3個(gè)）？

5.月球上沒(méi)有（），宇航員在月球上聽(tīng)不到對(duì)方的（），他們只能依靠特殊裝置來(lái)傳遞信息。

傾聽(tīng)聲音

1.小鼓發(fā)出聲音是因?yàn)椋ǎ��?/p>

2.做撥鋼尺實(shí)驗(yàn)時(shí)，撥動(dòng)鋼尺后立即按住它，這時(shí)尺子會(huì)（）。 3.聲音是由（）產(chǎn)生的。

4.物體停止發(fā)聲是由（）向（）轉(zhuǎn)變的。

物體傳聲

1.（）（）（）可以傳聲。

2.一個(gè)同學(xué)耳朵貼緊桌子，另一個(gè)同學(xué)在桌子另一側(cè)輕輕敲打。第一個(gè)同學(xué)可以聽(tīng)到么？為什么？

3.小明在水中輕輕磨動(dòng)砂紙，小麗貼緊魚(yú)缸聽(tīng)。她能聽(tīng)見(jiàn)嗎？為什么？

4.出固體，液體傳聲的例子么（每個(gè)舉例3個(gè)）？

5.月球上沒(méi)有（），宇航員在月球上聽(tīng)不到對(duì)方的（），他們只能依靠特殊裝置來(lái)傳遞信息。

第三篇：傾聽(tīng)一線的聲音先進(jìn)事跡報(bào)告材料3—營(yíng)業(yè)員

把真誠(chéng)獻(xiàn)給企業(yè)

大家好！

我是**，我匯報(bào)的題目是《把真誠(chéng)獻(xiàn)給企業(yè)》。今年我47歲，從小在郵電局大院長(zhǎng)大，部隊(duì)復(fù)員后，女承父業(yè)，成為一名普通的營(yíng)業(yè)員。

201*年，公司出臺(tái)內(nèi)退政策，我心想趁年輕出去闖闖也不是什么壞事，于是離開(kāi)了公司。期間我開(kāi)過(guò)茶樓，做過(guò)小買賣，收入也不錯(cuò)。可每次閑下來(lái)，總感覺(jué)心里空蕩蕩的。散步時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地走到營(yíng)業(yè)廳門前，看看曾經(jīng)工作的地方，想起身邊的同事，以及上班時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

到了201*年，公司推出內(nèi)退返聘政策，聽(tīng)到這一消息，我欣喜萬(wàn)分。不少朋友曾勸我，說(shuō)現(xiàn)在**公司新業(yè)務(wù)繁多，勞動(dòng)強(qiáng)度大，我這把年紀(jì)回去吃不消，還不如在家享清福。

我很感激他們的關(guān)心，可是我對(duì)公司有一種深深的眷念之情，希望生活過(guò)得充實(shí)一點(diǎn)。在公司的關(guān)心、關(guān)懷下，我通過(guò)自身的努力回到了**大家庭。

在復(fù)興路營(yíng)業(yè)廳，我又踏上了自己深愛(ài)的營(yíng)業(yè)員崗位。穿上工作服的瞬間，我覺(jué)得生命亮麗起來(lái)，有使不完的勁�？墒且磺幸�比我想象中的難，上班要講普通話，辦理業(yè)務(wù)要用電腦，真是“老革命遇到了新問(wèn)題”。

我不斷地給自己打氣，樹(shù)立信心。我努力練習(xí)普通話，在公司找同事練，回家對(duì)著鏡子練，還愛(ài)上了“新聞聯(lián)播”，模仿播音員。走在大街小巷，我邊走邊默讀，碰到熟人打招呼，對(duì)方笑我“啥時(shí)學(xué)會(huì)了自言自語(yǔ)”。

為了強(qiáng)制自己上班時(shí)必須講普通話，我提議營(yíng)業(yè)廳規(guī)定，每說(shuō)一句四川話，罰款5毛錢。剛開(kāi)始說(shuō)普通話很不習(xí)慣，感覺(jué)舌

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頭老轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，慢慢地逐漸習(xí)慣了，現(xiàn)在能熟練應(yīng)用。

電腦最為頭疼，以前都沒(méi)有摸過(guò)。剛開(kāi)始到營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的三

個(gè)月，我每天都要花大量的時(shí)間來(lái)學(xué)電腦，給自己補(bǔ)課。從熟悉鍵盤開(kāi)始，背abcd……26個(gè)英文字母的位置，不知重復(fù)了多少遍，總算弄清楚了。

營(yíng)業(yè)廳有很多年輕小姑娘，電腦操作很棒，她們都很熱情，

非常愿意幫我，教我用電腦。說(shuō)真的有些很簡(jiǎn)單的操作我問(wèn)了好幾遍，還是不懂，自己都不好意思再問(wèn)了。于是回到家自己琢磨，不懂的就電話問(wèn)女兒，那段時(shí)間女兒成了我的老師。

為了盡快熟悉電腦，一有時(shí)間我就去練習(xí)。由于手指經(jīng)常接

觸鍵盤，晚上和愛(ài)人吃完飯，一丟下碗筷手就會(huì)不自覺(jué)地放在餐桌上亂按起來(lái)，老公笑著說(shuō)“啥時(shí)學(xué)會(huì)彈鋼琴了”。在大家的幫助和自身的努力下，我的電腦操作水平大幅提升，在業(yè)務(wù)辦理方面，基本上沒(méi)什么問(wèn)題了。

公司每周都會(huì)推出新業(yè)務(wù)，這么多的業(yè)務(wù)怎樣才能記住？首

先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，有疑問(wèn)馬上與同事交流。為了方便記憶，我把業(yè)務(wù)知識(shí)做成小卡片，放在自己的包里隨身攜帶，有時(shí)間就拿出來(lái)看看、背背。

在家燒菜的時(shí)候背一下，拖地板的時(shí)候背一下，洗衣服的時(shí)

候背一下，睡覺(jué)前也背一下，忘了就趕緊拿出卡片看看。有時(shí)做夢(mèng)都在背業(yè)務(wù)知識(shí)，夢(mèng)見(jiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)考試，并常常驚醒。

現(xiàn)在回想一下，剛開(kāi)始回來(lái)上班真的很辛苦�？墒且宦纷邅�(lái)，這些困難都克服了。以前老是覺(jué)得自己年齡大了，記性不好，手腳不靈活，反應(yīng)又慢，生怕自己干不好工作，現(xiàn)在想來(lái)這些都不是大問(wèn)題，關(guān)鍵在于主觀努力。

我能快速適應(yīng)工作，離不開(kāi)同事的幫助，在營(yíng)業(yè)廳她們都很

關(guān)照我。在我心里他們就像我的家人，一旦她們有什么困難，難道我能袖手旁觀嗎？

201*年10月1日，是我們偉大祖國(guó)的生日，同時(shí)也是我母

親67歲的生日，那天對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。為了給姥姥祝壽，我在外地上大學(xué)的女兒也專程趕回來(lái)，約好要給我母親一個(gè)驚喜，中午一家人好好團(tuán)聚一下。

按值班安排，那天該我休息�？墒�，9月30日要下班時(shí)，一

位同事突然說(shuō)家中有急事，想讓我第二天中午頂2個(gè)小時(shí)的班，我二話沒(méi)說(shuō)答應(yīng)了。10月1日一早，我就到了營(yíng)業(yè)廳幫她值班，一直到下午下班我才回家。

雖然那天沒(méi)能給母親祝壽，但是我覺(jué)得，我為同事分了憂，

用這樣的方式為祖國(guó)、為母親慶祝生日更有意義。晚上，我把事情說(shuō)給母親聽(tīng)，母親非常理解地說(shuō)“好樣的，辛苦了！”

公司一天天發(fā)展壯大，成為世界500強(qiáng)，我內(nèi)心為她感到驕

傲和自豪。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，不能因?yàn)楣�司�?qiáng)大了就可以鋪張浪費(fèi)，我們應(yīng)當(dāng)保持這種優(yōu)良傳統(tǒng)。

一次，看到同事因?yàn)閷戝e(cuò)字隨意扔掉一張a4紙，我很不客氣

地批評(píng)了她�；蛟S一張紙值不了幾個(gè)錢，但是它卻代表了我們員工對(duì)公司的一份愛(ài)，一顆心。如果公司的每一名員工都能從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，長(zhǎng)年累月，積少成多，滴水成河，那該多好啊。

我是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我卻深刻地體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我

們的關(guān)心。201*年9月20日，***總經(jīng)理來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，我像往常一樣堅(jiān)守在崗位上。

**走到我面前，親切地詢問(wèn)：“回公司還適應(yīng)嗎？”我當(dāng)時(shí)有

些激動(dòng)，只說(shuō)了三個(gè)字“還，還習(xí)慣”；**接著問(wèn)：“營(yíng)業(yè)員崗位

感覺(jué)如何？”我說(shuō)：“我很喜歡這份工作”。最后**說(shuō)道：“辛苦了，多保重。”我知道，這是省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我和內(nèi)退返聘員工的關(guān)懷和鼓舞，我要牢記這份光榮，加倍努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。

在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助下，去年在連續(xù)幾個(gè)月的店員

積分中，我取得了全市第一名的好成績(jī)，并榮獲“省公司201*年度先進(jìn)個(gè)人”光榮稱號(hào)。公司領(lǐng)導(dǎo)想升我為值班經(jīng)理，從心里講，我很感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可，但是我還是謝絕了。

我很了解自己，任何事情都要量力而行。我才回來(lái)半年，對(duì)

很多東西還不了解，還不熟悉。作為一名營(yíng)業(yè)員，我還能勝任，但是要我當(dāng)值班經(jīng)理，我怕干不好，更怕影響公司業(yè)績(jī)。

公司現(xiàn)在有很多年輕的同事，他們有知識(shí)、有文化，學(xué)歷又

高、能力又強(qiáng)，應(yīng)該給他們更多的發(fā)展空間，這樣更有利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

立足本職工作，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，在營(yíng)業(yè)員的崗位上做好每一

天的每一件事，這才是我最大的心愿。

謝謝大家！

第四篇：傾聽(tīng)一線的聲音先進(jìn)事跡報(bào)告材料5——建設(shè)

做優(yōu)秀的**通信人

大家好！我是來(lái)自**，我匯報(bào)的題目是《做優(yōu)秀的**通信人》。 我是一名去年才走出大學(xué)校園的新員工。很慶幸自己一畢業(yè)就成為了一名“**通信人”，更慶幸自己能夠加入***分公司網(wǎng)絡(luò)部這樣一支團(tuán)隊(duì)，這幾個(gè)月來(lái)發(fā)生在我身邊的一些故事，給我留下了深刻的印象，也讓我看到了一個(gè)個(gè)**通信人所具備的優(yōu)秀品質(zhì)。

去年7月，共產(chǎn)黨員***來(lái)到***區(qū)分公司新成立的網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任部門經(jīng)理。剛上任的時(shí)候，部門包括他在內(nèi)只有3個(gè)人，其中一個(gè)還是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。組織機(jī)構(gòu)建立、工作流程梳理、崗位職責(zé)安排等一大堆的事情都要他來(lái)協(xié)調(diào)處理，恰好這個(gè)時(shí)候，又接到了公司的“卓越128”網(wǎng)絡(luò)跨越工程的建設(shè)任務(wù)，每天的工作量可想而知。

201*年，對(duì)于石大哥來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年(請(qǐng)您支持m.seogis.com)，因?yàn)?1歲的他終于圓了自己多年的心愿，即將成為一名父親。在常人看來(lái)，這是一個(gè)很普通的經(jīng)歷，可他這條路卻走得非常不容易。嫂子是一名36歲的高齡產(chǎn)婦，醫(yī)生告誡她，在懷孕期間必須臥床靜養(yǎng)，如果稍有不慎的話，可能終身失去做母親的機(jī)會(huì)，所以要求家人務(wù)必要精心照料�？删驮谶@么重要的時(shí)期，我卻總看到他為了“128工程”在辦公室、機(jī)房和工地來(lái)回地奔波、忙碌。同事們都對(duì)他說(shuō)：“石哥啊！你還是多花點(diǎn)時(shí)間照顧嫂子吧！”他卻笑了笑，說(shuō)：“128工程也是大事��！你嫂子她會(huì)理解的�！�

201*年12月15日是石經(jīng)理妻子的預(yù)產(chǎn)期，而他卻像往常一樣，一大早和我們一起到遠(yuǎn)離市區(qū)幾十公里外的“128工程”施工現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)大家知道當(dāng)天是他妻子預(yù)產(chǎn)期的消息后，都勸他趕緊

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去醫(yī)院守護(hù)嫂子，他卻風(fēng)趣地回答說(shuō)：“我今天得子是一喜，把基站建設(shè)好也是一喜啊！今天我們就干他個(gè)雙喜臨門！”說(shuō)得大家都笑了。等工程完工時(shí)，天已黑盡，當(dāng)石經(jīng)理趕到醫(yī)院，已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)多。他抱著襁褓中嬌嫩可愛(ài)的女兒，喜不勝收。妻子卻在一旁悄悄地流下了眼淚。

在石經(jīng)理身上，我看到了一個(gè)中國(guó)**通信人讓人值得欽佩的情懷，感動(dòng)著我，激勵(lì)著我……

在“128工程”建設(shè)中，位于商業(yè)繁華地段的供電局基站，它的建設(shè)質(zhì)量及運(yùn)行維護(hù)對(duì)保證通信質(zhì)量和用戶感知度關(guān)系重大。在建設(shè)中，遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題，在雷雨天氣較多的夏季，這個(gè)基站容易出現(xiàn)停電或者電源缺相等故障。對(duì)此，剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生游光海積極主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己在電源專業(yè)的學(xué)習(xí)所長(zhǎng)，結(jié)合基站實(shí)際位置離供電局不遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)環(huán)境，向領(lǐng)導(dǎo)大膽提出了“雙電源引入”的基站建設(shè)維護(hù)方案，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和支持。在與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)后，克服了諸多困難和矛盾，把這一創(chuàng)新舉措順利引入“128工程”，使工程建設(shè)質(zhì)量得到了有效的提升，受到了大家的好評(píng)。

&&&是我們網(wǎng)絡(luò)部的老員工，在他身上我看到了一位老員工對(duì)待工作“不到黃河心不死，不達(dá)目的誓不休”的那份堅(jiān)韌和執(zhí)著。

在“128工程”建設(shè)中，一個(gè)基站的選址緊靠著居民小區(qū)，小區(qū)居民因?yàn)閾?dān)心基站輻射拒絕施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工，使工程建設(shè)進(jìn)度受到了影響。面對(duì)僵局，&&&主動(dòng)站出來(lái)，承擔(dān)了正面宣傳，與居民溝通，化解矛盾的艱巨任務(wù)。面對(duì)居民們的諸多不理解，&&&科學(xué)輸導(dǎo)、耐心宣傳、苦口婆心、真情感化。常常受了委屈不抱怨，勞而無(wú)功不氣餒，鍥而不舍地與小區(qū)居民們協(xié)調(diào)，用自己

的一份真誠(chéng)和真情與小區(qū)居民們溝通與交流。小區(qū)內(nèi)有一位退休的老教授，在小區(qū)里有很高的威望，做好這位老人的工作就成了王哥的必修課。小區(qū)停水了，王哥就幫著老人還有小區(qū)內(nèi)其他家里沒(méi)有勞動(dòng)力的老人們挑水；小區(qū)的過(guò)道臟了，王哥就帶領(lǐng)同事們拿起掃把打掃得干干凈凈；得知老人生病了，王哥下班第一時(shí)間趕到老人家，幫他們做做家務(wù)，陪他們聊聊天、噓寒問(wèn)暖……精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，老教授和小區(qū)的居民們被&&&的真情打動(dòng)。對(duì)在小區(qū)附近建設(shè)基站表示理解和贊同，使小區(qū)基站建設(shè)任務(wù)如期順利完成，為全市“128工程”的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和提供了有力的保障。

&&&的所作所為讓我這樣一名新員工深深地認(rèn)識(shí)到，要把我們**通信公司建成一個(gè)受人尊重的企業(yè)，首先我們一定要尊重我們的客戶，把客戶當(dāng)親人，我們就會(huì)取得成功。

&&&在“128工程”建設(shè)中，積極與客戶溝通的案例不僅激勵(lì)教育了我，同時(shí)為我們公司解決選址糾紛提供了成功的范例。在公司內(nèi)掀起了一股學(xué)習(xí)熱潮，“真情服務(wù)，滿意100”的理念深深根植在一線工程建設(shè)人員的心中。通過(guò)不懈的努力，我們與受基站建設(shè)影響的住戶建立起了互信、互助、互動(dòng)的友好關(guān)系，保證了工程順利實(shí)施，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起工程建設(shè)糾紛。在“128工程”建設(shè)期間，***區(qū)共建成基站124個(gè)，圓滿順利地提前完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過(guò)我們部門員工的共同努力，201*年，部門網(wǎng)絡(luò)工作所有指標(biāo)排名全市第一，在市公司今年舉辦的工作會(huì)上，部門作為網(wǎng)絡(luò)口唯一的單位在全市進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)交流，并獲得了全省工程建設(shè)管理先進(jìn)單位稱號(hào)，***經(jīng)理也榮獲全省工程建設(shè)管理工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

“一樹(shù)一菩提，一沙一世界”，在我短短的職業(yè)生涯中，在我們***區(qū)分公司網(wǎng)絡(luò)部這個(gè)溫馨而堅(jiān)強(qiáng)的集體里，我身邊的每一位員工用他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的無(wú)聲奉獻(xiàn)，折射出我們**通信員工的高尚責(zé)任與情操，我為我們的集體倍感自豪和驕傲，并將成為激勵(lì)我努力進(jìn)取，不斷進(jìn)步的動(dòng)力與不竭的源泉。

謝謝大家！

第五篇：傾聽(tīng)一線的聲音先進(jìn)事跡報(bào)告材料7—片區(qū)主任

西區(qū)實(shí)體拾級(jí)而上，不畏艱辛啃硬骨頭

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家上午好！我來(lái)自**分公司，今天匯報(bào)的題目是“西區(qū)實(shí)體拾級(jí)而上，不畏艱辛啃硬骨頭”

我叫###，今年44歲。**與電信分營(yíng)至今一直奮戰(zhàn)在一線，201*年12月我競(jìng)聘到西區(qū)實(shí)體擔(dān)任主任一職，實(shí)體片區(qū)主要服務(wù)于攀煤集團(tuán)，上任前我周圍的同事給我說(shuō)，西區(qū)實(shí)體可是個(gè)坑啊，誰(shuí)去誰(shuí)倒霉，面對(duì)善意的提醒,我默默地在心里為自己打氣,“做為一名有15年黨齡的共產(chǎn)黨員，工作再難再苦,我也要瀟灑走一回”。

說(shuō)這話是有原因的，攀煤是我市的大型國(guó)有煤炭企業(yè)，現(xiàn)有員工1.6萬(wàn)人，員工家屬和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈影響人口達(dá)到12萬(wàn)，攀煤集團(tuán)固網(wǎng)在201*年前已與電信、聯(lián)通固網(wǎng)互聯(lián)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了鞏固與攀煤的合作，同時(shí)捆綁銷售了互聯(lián)網(wǎng)專線、ip語(yǔ)音電話等多種業(yè)務(wù)，并達(dá)成了非常穩(wěn)固的利益分成模式，因此攀煤這么多年來(lái)一直非常排斥我們業(yè)務(wù)。

在我內(nèi)心深處清楚的記得，201*年4月2日那天我和經(jīng)理上門走訪攀煤集團(tuán)主管通信的吳總，敲開(kāi)辦公室的門：“您好，**，我們是**公司的，今天來(lái)拜訪您”，那位領(lǐng)導(dǎo)頭也不抬，揮揮手說(shuō)：“走、走、走**公司的我不見(jiàn)”，然后繼續(xù)忙自己的事情，把我們晾在一邊……那天回來(lái)后，一肚子委屈頓時(shí)化為激情與斗志，我把自己反鎖在辦公室里怒吼：不拿下攀煤，我誓不為人！

冷靜下來(lái)后我認(rèn)真進(jìn)行了思考：攀煤是大型國(guó)有企業(yè)，其中四大礦總?cè)丝谡嫉搅伺拭杭瘓F(tuán)的62%，因此，只要想法拿下四大煤礦，攀煤集團(tuán)就大局已定�；�于以上判斷，我們分兩頭開(kāi)展了工作，第一、對(duì)攀煤主管通信的核心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行破冰公關(guān)，用我們

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的真誠(chéng)和高質(zhì)量的服務(wù)感動(dòng)他們；第二、集中火力對(duì)攀煤的四大礦進(jìn)行市場(chǎng)拓展，占領(lǐng)攀煤的基石，提升我們的話語(yǔ)權(quán)。

從那天以后，我每天上班就往他的辦公室跑，上門宣傳業(yè)務(wù)，風(fēng)雨無(wú)阻、不屈不撓，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的持續(xù)努力，終于感動(dòng)了這位領(lǐng)導(dǎo)。201*年7月8日，陶家度通往太平礦路段突發(fā)泥石流，導(dǎo)致三家電信運(yùn)營(yíng)商光纜全部中斷，并造成該區(qū)域一條小河流斷流，懷疑該河流滲透到了攀煤的采空區(qū)，這個(gè)事情給攀煤上下造成了極大的困難，由于道路、通信中斷搶險(xiǎn)指揮陷入癱瘓，攀煤的領(lǐng)導(dǎo)層萬(wàn)分焦急，我們收到信息后，立即調(diào)派了市公司的通信應(yīng)急車及衛(wèi)星電話在30分鐘內(nèi)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，并在2個(gè)小時(shí)后搶修好了光纜，恢復(fù)了通信，而2個(gè)小時(shí)后其它兩家運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)人才到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)，吳總第一次握著我的手說(shuō)：“老孫，太感謝你們了，你們可幫了我們大忙，謝謝，謝謝”。自此，攀煤的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的態(tài)度從排斥轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)生好感，我們終于撬開(kāi)了通往攀煤市場(chǎng)的大門。

作為這個(gè)實(shí)體的主任，我肩上的責(zé)任自然比任何一名成員都要重得多，無(wú)論遇到什么樣的困難，即使戰(zhàn)友們有泄氣的時(shí)候，我也不能表現(xiàn)出半點(diǎn)的氣餒，我必須時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，給予他們繼續(xù)奮斗的勇氣。在8月至9月攀煤市場(chǎng)攻關(guān)的關(guān)鍵階段，家里接連出事，當(dāng)時(shí)我愛(ài)人生病住院的第二天我女兒在學(xué)校不小心摔傷，每天一瘸一拐上學(xué)，沒(méi)人接送，中午晚上都沒(méi)人管，我就買了兩件方便面放在家里，讓她自己泡著吃，有一天晚上我回家順便問(wèn)了句，女兒吃飯沒(méi)有，女兒拉著我的手央求著說(shuō)：“爸，我現(xiàn)在看到方便面就想吐，求求你給我煮點(diǎn)飯嘛，沒(méi)得菜吃，白米飯也要得”，望著女兒那飽含淚水與委屈的雙眼，我心頭一酸，眼淚差點(diǎn)也掉下來(lái)。

##，一位在**公司干了10年客戶經(jīng)理的老員工，201*年6月份生了一對(duì)可愛(ài)的雙胞胎女兒，201*年8月份攀煤市場(chǎng)拓展到了關(guān)鍵階段，實(shí)體片區(qū)人手嚴(yán)重不足，她毅然給孩子斷了奶，提前回到崗位上，攀煤四大礦生產(chǎn)區(qū)的作息時(shí)間都是倒班制，為了迎合一線工作人員的倒班制，并且在短期內(nèi)讓我們的集團(tuán)v網(wǎng)形成規(guī)模，8月到9月期間大家每天早上6點(diǎn)鐘就輪流到各煤礦單位擺攤設(shè)點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料、辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)常忙到下班后才回到辦公室，泡碗方便面繼續(xù)整理資料，錄客戶資料等。

9月初的一個(gè)晚上，11點(diǎn)過(guò)的時(shí)候我們正在忙著錄白天收集來(lái)的v網(wǎng)客戶資料，##接到她丈夫打來(lái)的電話，電話里她兩個(gè)女兒哭成一片，丈夫在電話那頭大吵：“你還管不管你這對(duì)女兒”，##回了句：“大家都在加班，我就憑什么搞特殊，好了，我忙完了就回來(lái)”，直接把電話掛掉，當(dāng)時(shí)我就站在她后面，我看到她的眼淚噼里啪啦的掉在電腦鍵盤上……去年年底我們分公司團(tuán)年的時(shí)候不善飲酒的她在喝下幾杯同事敬的酒后，談起這件事時(shí)忍不住淚流滿面，失聲道：“作為一個(gè)母親，我對(duì)不起女兒們，作為一個(gè)妻子，我沒(méi)盡到一個(gè)妻子應(yīng)該盡的責(zé)任”在場(chǎng)同事無(wú)不為之感動(dòng)。

##是201*年初進(jìn)入公司的新員工，201*年8月，我們約好了在攀煤最大的大寶鼎煤礦搞現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，由于前一晚下了暴雨，去大寶鼎的路被泥石流沖斷，我們只能抱著宣傳資料、復(fù)印機(jī)、電腦徒步上山，在現(xiàn)場(chǎng)，大家把注意力都集中在過(guò)往礦工身上發(fā)資料、講業(yè)務(wù)，礦工全部走完后，我們準(zhǔn)備收拾東西，##疲憊的坐在地上，我看她臉色慘白，急忙問(wèn)怎么了，她說(shuō) “沒(méi)事，沒(méi)事，我的腳好像被什么東西劃破了”，我急忙把她的右腳抬起來(lái)一看，她的鞋底已經(jīng)從中間裂開(kāi)了一個(gè)大口子，想把她的鞋脫下來(lái)根本

沒(méi)辦法脫，我和一個(gè)市場(chǎng)代表輪流背了近兩個(gè)小時(shí)把她背下山，送到醫(yī)院，在醫(yī)院里縫了8針，當(dāng)時(shí)做手術(shù)的醫(yī)生說(shuō)：“怎么搞的，傷口里全是煤泥,還要不要命�。　钡诙�天##又一瘸一拐地回到了礦上業(yè)務(wù)推廣現(xiàn)場(chǎng)。在場(chǎng)的一個(gè)礦上的工友豎著大拇指說(shuō)：“**公司這幫小妹兒，我真的佩服，不得了”。

風(fēng)雨之后，我們終于看到了彩虹，系統(tǒng)數(shù)據(jù)每增加一個(gè)，都飽含著我們每一分付出。最終攀煤集團(tuán)v網(wǎng)規(guī)模由原來(lái)的4484戶發(fā)展到10000多戶，攀煤集團(tuán)包月制v網(wǎng)成員達(dá)到4000戶，這個(gè)數(shù)據(jù)還在不停的增長(zhǎng)，截止目前攀煤的四大礦均已經(jīng)在使用我公司的重點(diǎn)mas業(yè)務(wù)，用于日常的辦公、安全宣傳，今年四大礦均提出800的套餐已不夠用，要求都升級(jí)到1400套餐。

我們所服務(wù)的這個(gè)地方是個(gè)充滿誘惑的地方，但是要堅(jiān)守在這個(gè)吐口痰都是黑的地方，日復(fù)一日的穿梭在各個(gè)廠礦做服務(wù)，不但需要一點(diǎn)勇氣，而且需要一些堅(jiān)韌，伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我們?cè)敢庠谶@片熱土上像煤炭一樣燃燒，發(fā)熱、發(fā)光、發(fā)亮！

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家的聆聽(tīng)。

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