第一篇:團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團(tuán)隊執(zhí)行力》學(xué)習(xí)中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點心得體會,愿與大家分享。我主要談?wù)勱惱蠋熖岢龅摹傲己玫臏贤ㄊ菆?zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標(biāo)的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團(tuán)隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化在結(jié)果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設(shè)與演進(jìn)。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進(jìn)行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作效益,同時還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團(tuán)隊,只有進(jìn)行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團(tuán)隊,從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強(qiáng)大生命力。
以下是學(xué)到的3點溝通技巧
(1)“漢堡包”式溝通, “我聽到你說……我很欣賞……但是我認(rèn)為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體現(xiàn)在高深領(lǐng)導(dǎo)的身上。
(2)運用肢體語言,促使團(tuán)隊成員參與溝通。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機(jī)會,需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通,根本在于你的關(guān)注。
(3)掌控情緒 如果你表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽 于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的建議產(chǎn)生疑惑。
第二篇:《團(tuán)隊執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得
學(xué)習(xí)心得
時間:201*年10月15——16日
地點:武漢國際會展中心
主題:團(tuán)隊執(zhí)行力
講師:張榮老師(時間管理專家聚成副總裁)
本次培訓(xùn)參加人員有公司一行19人,張榮老師的講課生動形象,風(fēng)格自然,如同我們身邊的一位朋友娓娓道來,內(nèi)容既實操性強(qiáng),對我們在工作中所遇到的各種問題有清晰的指導(dǎo)性,可以作為工具來使用,又有思想心態(tài)上的疏導(dǎo)和解惑,個人感覺很有收獲。具體如下:
一、學(xué)習(xí)要有準(zhǔn)備
參加學(xué)習(xí)之前,根據(jù)邀請函上的課程大綱,利用網(wǎng)絡(luò)提前收集了張榮老師的以往的一些課程資料,并進(jìn)行了預(yù)習(xí),擬出自己在工作中一些執(zhí)行力方面存在的問題,帶著這些問題有針對性的去認(rèn)真聽講,體會案例,做好筆記,起到了較好的效果,特別是在部門的學(xué)習(xí)分享上,有了自己更深一層的體會。
學(xué)習(xí)也是一場戰(zhàn)斗,他要攻克的是存在的問題和困惑,了解了問題和困惑點,如同了解了自己的敵人,通過學(xué)習(xí)來更好地消滅他們,所有戰(zhàn)前的準(zhǔn)備是必須的。
二、學(xué)習(xí)的目的是要改變和使用
在這次的學(xué)習(xí)的過程中,我明白到學(xué)習(xí)應(yīng)該分成2部分來解釋,一是“學(xué)”,二是“習(xí)”!皩W(xué)”在前,“習(xí)”在后,掌握了知識和技能,是需要
在實踐中去用,去“實習(xí)”,去“踐行”,兩者相結(jié)合,才是一個完整的學(xué)習(xí)過程。
本次是今年公司出資派我第五次外出學(xué)習(xí),通過這一系列在聚成的學(xué)習(xí),我正在改變自己的一些想法和行動,雖然我知道,這樣的改變還沒達(dá)到公司發(fā)展的要求和老板的期望,但我仍然在努力一點點的改變,因為只有努力去改變,每天每次進(jìn)步一點,日積月累,從量變到質(zhì)變,我一定可以達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
三、學(xué)會時間管理
執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)中:快速,確切的時間觀念,目標(biāo)的時間限制,工作的持續(xù)性,應(yīng)變能力,執(zhí)行效率等等方面都涉及到我們對時間管理的水平和技巧。
例如:在個人目標(biāo)的設(shè)定上,我們必須明確自己的時間期限,否則將永遠(yuǎn)不可能實現(xiàn);在明確工作任務(wù)的完成期限時,我們不妨規(guī)定精確到某時某分;在完成工作任務(wù)時,我們可以同你上司“對表”,這是一種自我的積極施壓,同你的下屬“對表”,表明你的要求;與你的同級“對表”,表明你是一個時間觀念強(qiáng)的人,別人也不會隨意不遵守約定的時間。
作為個人來說,在我的思想觀念里面,必須樹立“時間意識”,深入到自己的工作和生活習(xí)慣中,這對于在工作超越客戶(上司)的期望值,只有好處沒有壞處。
四、執(zhí)行三字經(jīng)“會”“做”“愛”
“會”是要求我們具備完成工作的能力。工作中有“專業(yè)度”。它需要我們不斷的去學(xué)習(xí),去掌握更多更新更專業(yè)的知識和技能。一個有執(zhí)行力
強(qiáng)人或團(tuán)隊是不會說“這個我不會”的,他的回答永遠(yuǎn)只會是:“是,請您放心,我一定完成任務(wù)!”,他的態(tài)度只會是“誓死達(dá)成”,而非有退路的“全力以赴”或其他態(tài)度。
“做”是執(zhí)行力的核心,正如海爾的張瑞敏說:管理的本質(zhì),不在于知,而在于行。只有去做才是走向成功的唯一途徑,不要有任何借口和理由,做“成”的結(jié)果才是一切。
“愛”是執(zhí)行的源泉。愛家庭,愛公司,愛國家。
“愛”的源泉來源于“責(zé)任”。這是我在今年五次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一個體會,每個老師講管理時會有不同的方面和特點,但是他們都講到一個概念“責(zé)任”,這是所有優(yōu)秀和成功人士的最重要的品質(zhì),是一切成功的根源和動力。愛家庭是因為你對家庭負(fù)責(zé)任;愛公司是因為你對工作負(fù)責(zé)任;愛國家是因為你明白“天下興亡,匹夫有責(zé)”。
五、執(zhí)行力的實際淺析
作為一名團(tuán)隊的管理者分析目前本版面執(zhí)行力不強(qiáng)的突出表現(xiàn):
1、反應(yīng)慢
在目前部門執(zhí)行力不強(qiáng)的一個主要表現(xiàn)是:反應(yīng)慢。例如團(tuán)隊成員經(jīng)常不能在第一時間去執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;對領(lǐng)導(dǎo)的意圖不明白等。
2、凝聚力差
企業(yè)的戰(zhàn)斗力提升,最重要的是團(tuán)隊協(xié)作,而非單兵作戰(zhàn),個人能力再強(qiáng),不能融入團(tuán)隊的話,能力越強(qiáng),對團(tuán)隊的副作用越大。
在制度的執(zhí)行上不堅決,對于不服從者或違規(guī)者不按照制度嚴(yán)厲懲罰,造成執(zhí)行力差。
3、溝通不夠
上下級之間的溝通不夠,不到位,造成下屬對工作不理解,對工作的方向和結(jié)果不清晰,執(zhí)行效果大打折扣,而且不理解自然也不領(lǐng)情,更無從談起工作的自動自發(fā),最終無法達(dá)成工作目標(biāo)。
以上的問題需要立即行動,借鑒所學(xué)的知識加以糾正。
總的來說,通過本次學(xué)習(xí),從心態(tài)調(diào)整,到技能提高,執(zhí)行力工具的使用上還要在今后的實際工作中積極應(yīng)用和傳播,通過改變和提高工作執(zhí)行力,最終實現(xiàn)個人的人生目標(biāo)。
匯報人:
二〇一四年十月十八日
第三篇:團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,3月份,我參加了以溝通和執(zhí)行力為主題的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),對我個人啟發(fā)很大。
一、執(zhí)行力低的責(zé)任在誰企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了,可結(jié)果卻不理想。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了(更多文章請關(guān)注:m.seogis.com)員工好,我是按照流程做了,可他們卻不理解,不領(lǐng)情。為什么?就是領(lǐng)導(dǎo)和員工缺少必要的溝通,或者說溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情。所以,執(zhí)行力有問題首先是管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。同樣,領(lǐng)導(dǎo)沒有安排清楚的事情,下屬據(jù)此出現(xiàn)了工作失誤,主要責(zé)任也應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)于團(tuán)隊凝聚力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升最重要的是團(tuán)隊協(xié)作,而不是個人單兵作戰(zhàn)。個人能力再強(qiáng),不能融入團(tuán)隊的話,能力越強(qiáng),對團(tuán)隊的負(fù)作用越大。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。公司認(rèn)真履行對員工的每一個承諾,對員工誠信,關(guān)心員工,是增加員工對公司的信任感最好辦法。在做每一個決策前,與員工進(jìn)行有效溝通,并得到大多數(shù)人認(rèn)可。一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。
三、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊的影響
聽了翟鴻燊教授結(jié)合《亮劍》講的溝通問題,在折服于李云龍超強(qiáng)溝通能力的同時,也深深感到作為一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,李云龍的的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊,使他的團(tuán)隊成為了一支攻
必克,戰(zhàn)必勝的超級團(tuán)隊。結(jié)合我們的具體工作,作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人要不斷通過各種學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)力。工作時必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
四、結(jié)果不等于完成任務(wù)
此次培訓(xùn),聽完結(jié)果不等于完成任務(wù)和用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果等提法后,不禁讓人重新審視自己以往的工作。企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。在日常工作中,有很多員工,他們時時在埋怨公司,為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。老師一番話非常發(fā)人深。好刻彀磿r上下班并不是拿到你想要收入的砝碼,能拿到多少薪酬,取決于你每天工作的結(jié)果。隨著時代的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長,才能有所成就。公司提出的“真誠,敬業(yè),共同成長”的企業(yè)理念我想是最好的詮釋。
五、關(guān)于執(zhí)行中的對錯
工作越多,錯誤也就越多。
別人都不執(zhí)行,我為什么也要執(zhí)行?
可能,我們每個人潛意識中都或多或少會有這樣的想法。通過培訓(xùn),自己又重新定位了自己的意識:關(guān)鍵不是對與錯,關(guān)鍵是正確的
時候你得到什么,錯誤的時候你失去什么?沒有得到與失去,就無所謂對錯。不執(zhí)行是不會出錯,但永遠(yuǎn)不可能有所成就。同時,別人不執(zhí)行不應(yīng)該成為自己不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯證明自己的對。因為我們都是利益相關(guān)者,我們都在霍寶干河煤礦這同一個平臺,同一輪航船上!只有每一顆螺栓,每一片漿葉能發(fā)揮自己的最大正確作用,我們這個平臺才會更穩(wěn),我們這輪航船才激烈的市場競爭中破冰前行,愈行愈遠(yuǎn)!我們要用自己的對來證明自己的對!
團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
劉
孟
凱
二〇一四年三月二十五日
第四篇:團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
五月中旬,在公司的安排下,我很榮幸的參加了北京錫恩《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》為期三天的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步擴(kuò)大了我的知識面,開拓了視野,取得了不少收獲,歸納起來,主要有以下幾點:
一、 認(rèn)識到團(tuán)隊執(zhí)行力的重要性。
公司有再好的戰(zhàn)略沒有良好的執(zhí)行力也出不了成效。執(zhí)行力是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)。并非穿同樣衣服的人就能形成團(tuán)隊”,團(tuán)隊是一群不同專業(yè)、經(jīng)驗及背景的人,為了達(dá)到一個共同的目標(biāo)而組合在一起的。每個人都要承擔(dān)起一定的責(zé)任,就象一個機(jī)床的各個齒輪,只有每個齒輪都運轉(zhuǎn)起來,整個機(jī)床才能良性運轉(zhuǎn)。所以團(tuán)隊對每個成員做成事情的能力即執(zhí)行力的要求就顯得尤為重要。具體到我們公司,雖然每個人能力、經(jīng)歷、學(xué)歷不一樣,但是我們有共同的目標(biāo),有優(yōu)秀的敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),相信只要我們想做好,任何難題都不是問題。邢濤老師說“認(rèn)同就執(zhí)行,不認(rèn)同就在執(zhí)行中認(rèn)同”說明作為一個團(tuán)隊我們必須保持聲音、動作、想法高度一致,只有這樣才能無堅不摧。
通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識到執(zhí)行力和執(zhí)行能力在工作中的運用,要提高工作效率,降低無謂的內(nèi)耗,除了要把每一件工
作做好,還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極主動、盡職盡責(zé)的完成工作,把目標(biāo)變成結(jié)果,不要為自己找任何借口和理由。
二、認(rèn)識到什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
馬永強(qiáng)老師讓我認(rèn)識到完成任務(wù)不等于執(zhí)行出結(jié)果,而我在以前的工作中總是對任務(wù)負(fù)責(zé),不對結(jié)果負(fù)責(zé),只是認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,只是接受安排而不是主動去做。九段秘書的案例讓我明白優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人才是昂貴的,好結(jié)果都是自己用心設(shè)計出來的。買車票的故事看似事情做了,其實沒有結(jié)果。這個案例啟迪我做事情一定要看結(jié)果,不要為自己做不好做不到的事情找任何借口。在以后的工作中,無論公司安排什么工作,一定要求自己不對形式負(fù)責(zé)、不對程序負(fù)責(zé)、不對苦勞負(fù)責(zé),只對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。
必須承認(rèn)學(xué)無止境、學(xué)能強(qiáng)身。當(dāng)今社會競爭激烈,知識更新速度快,而擔(dān)保業(yè)作為近年來的新生行業(yè),有太多業(yè)務(wù)知識需要我們?nèi)フ莆眨瑫r對國家政策應(yīng)該積極主動的去了解,對行業(yè)新規(guī)應(yīng)該有高度的敏感。同時,我們的學(xué)習(xí)也應(yīng)該有目標(biāo)性,要清楚自己想要什么,從而有目的的學(xué)習(xí),包括攝取別人的長處,使自己的知識得到不斷的更新,始終
身處有利位置,只有這樣才有更多的機(jī)會鍛煉自己,讓自己無可替代。
四、 認(rèn)識到客戶價值無限
在平常工作中,我們忽略了對客戶的維護(hù)和定期回訪,總是需要領(lǐng)導(dǎo)多次提醒。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到客戶是我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們商業(yè)回報的來源。在以后的工作中,必須重視客戶維護(hù),主動與客戶溝通并重視溝通技巧。
總之,這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項工作的不斷改進(jìn)與完善。通過這次培訓(xùn),讓自己認(rèn)識到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓(xùn)后,在今后的工作當(dāng)中,會與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
第五篇:團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 2
培訓(xùn)心得體會
談到2月24日培訓(xùn)體會,心中的感想太多太多,最大的體會就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。應(yīng)該說老師的講座讓我受益匪淺,感觸很多,特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
說到責(zé)任,我不得不說被感動了,被深深地觸動了。我們用一下午的時間去完成一個“數(shù)數(shù)字”的游戲,可是我們?nèi)w員工都沒有將一個簡單的游戲完成好。雖然我們“變態(tài)團(tuán)”沒有被懲罰幾次,但是我們的內(nèi)心里已經(jīng)接受?吹狡渌麍F(tuán)的團(tuán)長(年輕的孩子)在地上接受沉重且超出他們體力的懲罰的那一刻,雖然他們已經(jīng)無法堅持下去,但是他們沒有選擇,必須完成。因為這就是家庭、這就是生活、這就是社會給予我們的責(zé)任。這也就是自然界告訴我們的“物競天擇,適者生存”。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風(fēng),踏實履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
第三團(tuán)
團(tuán) 員:
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