第一篇：電力監(jiān)理工作師培訓(xùn)心得體會(huì)

溝通的目的是讓對(duì)方清楚你的意思，取得共識(shí)，或找出異同點(diǎn)，或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。溝通的過程是人與人之間互動(dòng)的過程，這個(gè)過程是由若干人性此的細(xì)節(jié)組合而成的。細(xì)節(jié)上出了問題，會(huì)影響整個(gè)溝通效果。所以，在整個(gè)溝通過程中千萬不要忽略細(xì)節(jié)問題。

溝通以后及溝通過程中，要了解你自己的感覺�！叭速F有自知之明”。要時(shí)刻憑自己內(nèi)在的感覺去體會(huì)溝通的效果如何。

當(dāng)呵斥下屬時(shí)，他表情如何：憤怒、反抗、委屈、受辱，還是十分慚愧地接受你的批評(píng)？這時(shí)，要密切注意他的感受，不斷調(diào)整自己的溝通方式、內(nèi)容等，以免溝通僵化，適得其反。不強(qiáng)迫進(jìn)行溝通，也不放棄任何溝通的機(jī)會(huì)，以便達(dá)到水到渠成的效果。

接納不是代表接受，同理不是同意。也就是說，以任何事情，任何問題，我們應(yīng)求同存異。既要民主，又要集中。提供“百家爭鳴，百花齊放”的溝通原則，在監(jiān)理工作整個(gè)過程只有溝通，敢于講真話，才能找出隱含在事物背后的問題。自己在與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通一定要寬容別人，盡量發(fā)覺別人的長處，并要求其他員工向他學(xué)習(xí)。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中，必須會(huì)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目按業(yè)主要求完成，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)管理人員素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好管理工作的�，F(xiàn)場(chǎng)多數(shù)人員由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好監(jiān)理部，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監(jiān)理工作往往是由多個(gè)元素協(xié)同完成的，監(jiān)理人員的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理部帶來嚴(yán)重后果，因而每位人員都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理工作的成果。

作為公司管理人員，對(duì)公司的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議：一是要加大現(xiàn)場(chǎng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場(chǎng)人員的綜合素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上不斷挖掘人才，開發(fā)人才；二是公司要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際情況制定符合實(shí)際的管理制度；三是提高公司員工的福利。

總之，在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，使我更加了解溝通、協(xié)調(diào)、管理的知識(shí)，在今后的工作崗位上，我一定不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，會(huì)用一顆真誠的心對(duì)待工作，為公司的發(fā)展和自己的目標(biāo)而奮斗。

第二篇：電力監(jiān)理培訓(xùn)心得

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中，必須會(huì)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則

溝通的目的是讓對(duì)方清楚你的意思，取得共識(shí)，或找出異同點(diǎn)，或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。溝通的過程是人與人之間互動(dòng)的過程，這個(gè)過程是由若干人性此的細(xì)節(jié)組合而成的。細(xì)節(jié)上出了問題，會(huì)影響整個(gè)溝通效果。所以，在整個(gè)溝通過程中千萬不要忽略細(xì)節(jié)問題。

溝通以后及溝通過程中，要了解你自己的感覺。“人貴有自知之明”。要時(shí)刻憑自己內(nèi)在的感覺去體會(huì)溝通的效果如何。

當(dāng)呵斥下屬時(shí)，他表情如何：憤怒、反抗、委屈、受辱，還是十分慚愧地接受你的批評(píng)？這時(shí)，要密切注意他的感受，不斷調(diào)整自己的溝通方式、內(nèi)容等，以免溝通僵化，適得其反。不強(qiáng)迫進(jìn)行溝通，也不放棄任何溝通的機(jī)會(huì)，以便達(dá)到水到渠成的效果。

接納不是代表接受，同理不是同意。也就是說，以任何事情，任何問題，我們應(yīng)求同存異。既要民主，又要集中。提供“百家爭鳴，百花齊放”的溝通原則，在監(jiān)理工作整個(gè)過程只有溝通，敢于講真話，才能找出隱含在事物背后的問題。自己在與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通一定要寬容別人，盡量發(fā)覺別人的長處，并要求其他員工向他學(xué)習(xí)。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中，必須會(huì)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目按業(yè)主要求完成(請(qǐng)你支持：Wm.seogis.com]

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技

術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場(chǎng)，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng)，黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見識(shí)到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。

結(jié)語

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個(gè)月時(shí)間過的真快，剛來學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個(gè)月時(shí)間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還交到了很多朋友，認(rèn)識(shí)了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對(duì)于我來說，有著對(duì)于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對(duì)于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌！電力人生，從此揚(yáng)帆起航！現(xiàn)作詩一首，以激勵(lì)自己：

才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。

誨人不倦師亦友，刻苦專研勤思考。

此次一行收獲足，學(xué)識(shí)友誼共成長。

指點(diǎn)江山圖霸業(yè)，齊心共筑強(qiáng)電網(wǎng)。

電力人生終不悔，揚(yáng)帆起航迎朝陽。

第五篇：電力培訓(xùn)心得體會(huì)

今年3月12日至3月23日，根據(jù)鄂爾多斯電業(yè)局安排，我有幸參加了人力資源處舉辦的新員工入職培訓(xùn)班。我能成為培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝鄂爾多斯電業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。

。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了“和效之道”鄂電企業(yè)文化、電力安全工作規(guī)程和緊急救護(hù)法企業(yè)框架、電力法律法規(guī)等。在這半個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

安全知識(shí)理論方面

安規(guī)是電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理的最重要規(guī)程，是保證人身安全、電網(wǎng)安全和設(shè)備安全的最基本要求。公司系統(tǒng)一切工作人員以及在公司系統(tǒng)所屬設(shè)備上工作的一切工作人員都必須嚴(yán)格遵守本規(guī)程

企業(yè)文化方面

鄂爾多斯電業(yè)局的企業(yè)文化，我們稱之為和效之道，簡稱和效。它傳承了鄂爾多斯電業(yè)局優(yōu)秀的文化基因，是在廣大鄂電員工積極參與，經(jīng)過科學(xué)的、客觀的、準(zhǔn)確的定性和定量分析，整合提煉出的鄂電人所共同擁有的愿景、和使命、精神與價(jià)值觀經(jīng)過三年多的自覺實(shí)踐，取得了豐碩的成果。

當(dāng)前鄂爾多斯電業(yè)局以跨入一個(gè)歷史發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，鄂電人已步入十二五發(fā)展的宏偉大道，大踏步地向更高的目標(biāo)邁進(jìn)因此進(jìn)一步深入和效之道的理論研究，總結(jié)和效之道

三年來我們的和效文化建設(shè)雖然已經(jīng)有了一個(gè)很好的開端，取得了一些成績，但這只是萬里長征的第一步。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的工程，文化管理的探索之路仍漫長而艱辛，還需要我們每一位鄂電人為之付出不懈的努力。

生活方面

當(dāng)我第一天來到鄂爾多斯電業(yè)局報(bào)到時(shí)，給我的感覺是我們單位的工作樓很氣派。通過我這幾天對(duì)單位的理解，不管我們?nèi)ト魏我粋�(gè)部門，每一位員工都為我們講解單位的文化和理念，我們單位最人性化的一點(diǎn)就是我們這些外地員工，單位為我們解決了住宿問題，這讓我們感覺到了家的溫暖。

結(jié)語

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期半個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，半個(gè)月時(shí)間過的真快，剛來報(bào)到的時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。半個(gè)月時(shí)間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還交到了很多朋友，認(rèn)識(shí)了許多部門負(fù)責(zé)人，開闊了眼界。馬上就要開始工作了，更多的是對(duì)于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，在工作崗位去大展身手，去用我們掌握到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

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