第一篇：做好新時期的政務服務工作心得體會

政府辦公室是一級政府的參謀部。辦公室工作要做到始終保持共產(chǎn)黨員的先進性，認真做好新形勢下的政務服務工作，就必須以學習為基礎，以實踐為關鍵，以促進發(fā)展為目的，以群眾滿意為核心，結合黨員隊伍中存在的突出問題，著力加強思想建設、能力建設和作風建設，真正把先進性體現(xiàn)到政務服務的全過程之中，落實到推動全縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的具體工作之中。一

、堅持學以致用，在工作理念上體現(xiàn)先進性必須堅持理論聯(lián)系實際，在學以致用、指導實踐上下功夫，緊密結合工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊密結合人民群眾的利益和愿望，用科學的理論推進事業(yè)發(fā)展，用先進的理念推動工作開展。（一）以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領政務服務工作。樹立和落實科學的發(fā)展觀，是學習實踐三個代表重要思想的具體體現(xiàn)，而學習實踐三個代表重要思想又是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的主線，因而辦公室首先必須以科學發(fā)展觀統(tǒng)領政務服務工作。針對當前部分黨員把科學發(fā)展觀與加快經(jīng)濟發(fā)展對立起來、而沖淡經(jīng)濟發(fā)展主題的傾向、只注重經(jīng)濟增長，而忽視社會發(fā)展和關心群眾生活的傾向。我們在政務服務工作中，首先是要把促進經(jīng)濟發(fā)展擺在更加突出的位置上。當前，攻堅破難、加快發(fā)展仍是我縣需要重點解決的課題，我們要認真研究加快經(jīng)濟發(fā)展的新舉措、新辦法，努力創(chuàng)造有利于發(fā)展的良好政務環(huán)境，把各方面加快發(fā)展的積極性保護好、引導好、發(fā)揮好，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟的跨越式發(fā)展服好務。其次是要堅持把人民群眾的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和歸宿。辦公室黨員的先進性要體現(xiàn)在把心操在基層，把勁使在基層上，濟民困，解民憂，支持和幫助群眾致富，為廣大人民群眾服好務。第三是要按照五個統(tǒng)籌的要求，加快推進政府職能轉變，進一步強化政府的社會管理和公共服務職能，促進城市和農(nóng)村、經(jīng)濟和社會的協(xié)調發(fā)展，為構建社會主義和諧社會服好務。（二）以正確的政績觀規(guī)范政務服務工作。正確的政績觀實踐著科學的發(fā)展觀，引導著我們的政務服務工作方向。辦公室的同志在工作中必須堅持用是否造福百姓，惠及社會作為考量政績的出發(fā)點，用是否為官一任，發(fā)展一方來分辨政績的虛實性，用是否遵循規(guī)律，求真務實來識別政績的可靠度，用是否造福于民，取信于民來檢驗政績的含金量，防止和克服急于求成、急功近利，只追求政績的心態(tài)和做法，始終把正確的政績觀貫穿于政務服務的全過程。必須在踐行三個代表、抓好三項建設（班子建設、隊伍建設、黨的建設）、履行三項職能（審核把關、督查落實、跟蹤調研）、搞好三個服務（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）等方面盡最大的努力，創(chuàng)最佳的業(yè)績，求最好的實效。（三）以堅定的群眾觀指導政務服務工作。密切聯(lián)系群眾是我黨的優(yōu)良作風和政治優(yōu)勢，也是辦公室必須堅持的根本工作路線。以堅定的群眾觀指導政務服務工作，就是要始終牢記全心全意為人民服務的宗旨觀念，始終保持對人民群眾的深厚感情，真正把服務群眾當作自己第一職責，把政務服務工作同維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益緊密結合起來，把權為民用，情為民系，利為民謀和以人為本的要求貫穿到整個服務過程中。就是要堅決克服脫離群眾、高高在上、缺乏群眾感情的官僚主義傾向，摒棄特權思想，在政務服務工作中切實擺正位置，做到傳達領導意圖不是作指示、協(xié)調各方工作不是下命令，調查處理問題不是當欽差，反映基層要求不是施恩惠。就是要體察民情，反映民意，凝聚民心，集中民智，在審核把關、跟蹤調研、督查督辦、處理來信來訪等各項業(yè)務工作中都自覺體現(xiàn)宗旨意識，在權力所及、力所能及的范圍內(nèi)盡可能為老百姓多辦好事、多辦實事。二、提高服務能力，在工作水平上體現(xiàn)先進性服務能力的高低，從根本上決定了政務服務工作的質量和效率。當前，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期和社會調整的矛盾凸顯期，在我們的政務服務工作中新情況、新問題層出不窮，這就要求我們必須適應新形勢新任務的要求，在實踐中不斷掌握新知識、積累新經(jīng)驗、提高新能力，努力創(chuàng)造一流的服務水平。（一）提高依法行政的能力。推進依法行政、建設法治政府是各級政府面臨的一項十分重要而緊迫的任務，辦公室作為政府的直接辦事機構，尤其需要增強依法行政的自覺性和主動性，著力解決法律意識淡薄、執(zhí)法不規(guī)范等突出問題，切實當好依法行政的組織者、推動者和實踐者。要深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《行政許可法》，帶頭學法、守法、用法，增強法律素養(yǎng)和專業(yè)素質，提高依法行政、依法管理的能力和水平。要把憲法和法律的精神實質貫穿到政務服務工作之中，嚴格按照憲法和法律規(guī)范權力的運行，在起草、論證、審查各類文件和處理各類行政事務時，做到不與憲法和法律、行政法規(guī)相抵觸。要進一步提高政府規(guī)范性文件的質量，注重社會管理、公共服務方面和人民群眾關注的熱點、難點問題的規(guī)范性文件的制定，嚴格規(guī)范性文件的備案審查。要不斷簡化辦事程序，努力構建適應新形勢需要的政務服務平臺。（二）提高團隊協(xié)作的能力。隨著社會的發(fā)展

第二篇：做好新時期的政務服務工作心得體會

政府辦公室是一級政府的參謀部。辦公室工作要做到始終保持共產(chǎn)黨員的先進性，認真做好新形勢下的政務服務工作，就必須以學習為基礎，以實踐為關鍵，以促進發(fā)展為目的，以群眾滿意為核心，結合黨員隊伍中存在的突出問題，著力加強思想建設、能力建設和作風建設，真正把先進性體現(xiàn)到政務服務的全過程之中，落實到推動全縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的具體工作之中。so100

一、堅持學以致用，在工作理念上體現(xiàn)先進性

必須堅持理論聯(lián)系實際，在學以致用、指導實踐上下功夫，緊密結合工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊密結合人民群眾的利益和愿望，用科學的理論推進事業(yè)發(fā)展，用先進的理念推動工作開展。

（一）以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領政務服務工作。樹立和落實科學的發(fā)展觀，是學習實踐”三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，而學習實踐”三個代表”重要思想又是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的主線，因而辦公室首先必須以科學發(fā)展觀統(tǒng)領政務服務工作。針對當前部分黨員把科學發(fā)展觀與加快經(jīng)濟發(fā)展對立起來、而沖淡經(jīng)濟發(fā)展主題的傾向、只注重經(jīng)濟增長，而忽視社會發(fā)展和關心群眾生活的傾向。我們在政務服務工作中，首先是要把促進經(jīng)濟發(fā)展擺在更加突出的位置上。當前，攻堅破難、加快發(fā)展仍是我縣需要重點解決的課題，我們要認真研究加快經(jīng)濟發(fā)展的新舉措、新辦法，努力創(chuàng)造有利于發(fā)展的良好政務環(huán)境，把各方面加快發(fā)展的積極性保護好、引導好、發(fā)揮好，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟的跨越式發(fā)展服好務。其次是要堅持把人民群眾的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和歸宿。辦公室黨員的先進性要體現(xiàn)在把心操在基層，把勁使在基層上，濟民困，解民憂，支持和幫助群眾致富，為廣大人民群眾服好務。第三是要按照”五個統(tǒng)籌”的要求，加快推進政府職能轉變，進一步強化政府的社會管理和公共服務職能，促進城市和農(nóng)村、經(jīng)濟和社會的協(xié)調發(fā)展，為構建社會主義和諧社會服好務。

（二）以正確的政績觀規(guī)范政務服務工作。正確的政績觀實踐著科學的發(fā)展觀，引導著我們的政務服務工作方向。辦公室的同志在工作中必須堅持用是否”造福百姓，惠及社會”作為考量政績的出發(fā)點，用是否”為官一任，發(fā)展一方”來分辨政績的虛實性，用是否”遵循規(guī)律，求真務實”來識別政績的可靠度，用是否”造福于民，取信于民”來檢驗政績的含金量，防止和克服急于求成、急功近利，只追求政績的心態(tài)和做法，始終把正確的政績觀貫穿于政務服務的全過程。必須在踐行”三個代表”、抓好”三項建設”（班子建設、隊伍建設、黨的建設）、履行”三項職能”（審核把關、督查落實、跟蹤調研）、搞好”三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）等方面盡最大的努力，創(chuàng)最佳的業(yè)績，求最好的實效。

（三）以堅定的群眾觀指導政務服務工作。密切聯(lián)系群眾是我黨的優(yōu)良作風和政治優(yōu)勢，也是辦公室必須堅持的根本工作路線。以堅定的群眾觀指導政務服務工作，就是要始終牢記全心全意為人民服務的宗旨觀念，始終保持對人民群眾的深厚感情，真正把服務群眾當作自己第一職責，把政務服務工作同維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益緊密結合起來，把”權為民用，情為民系，利為民謀”和”以人為本”的要求貫穿到整個服務過程中。就是要堅決克服脫離群眾、高高在上、缺乏群眾感情的官僚主義傾向，摒棄特權思想，在政務服務工作中切實擺正位置，做到傳達領導意圖不是作指示、協(xié)調各方工作不是下命令，調查處理問題不是當”欽差”，反映基層要求不是施恩惠。就是要體察民情，反映～，凝聚民心，集中民智，在審核把關、跟蹤調研、督查督辦、處理來信來訪等各項業(yè)務工作中都自覺體現(xiàn)宗旨意識，在權力所及、力所能及的范圍內(nèi)盡可能為老百姓多辦好事、多辦實事。

二、提高服務能力，在工作水平上體現(xiàn)先進性

服務能力的高低，從根本上決定了政務服務工作的質量和效率。當前，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期和社會調整的矛盾凸顯期，在我們的政務服務工作中新情況、新問題層出不窮，這就要求我們必須適應新形勢新任務的要求，在實踐中不斷掌握新知識、積累新經(jīng)驗、提高新能力，努力創(chuàng)造一流的服務水平。

（一）提高依法行政的能力。推進依法行政、建設法治政府是各級政府面臨的一項十分重要而緊迫的任務，辦公室作為政府的直接辦事機構，尤其需要增強依法行政的自覺性和主動性，著力解決法律意識淡雹執(zhí)法不規(guī)范等突出問題，切實當好依法行政的組織者、推動者和實踐者。要深入貫徹xx《全面推進依法行政實施綱要》和《行政許可法》，帶頭學法、守法、用法，增強法律素養(yǎng)和專業(yè)素質，提高依法行政、依法管理的能力和水平。要把憲法和法律的精神實質貫穿到政務服務工作之中，嚴格按照憲法和法律規(guī)范權力的運行，在起草、論證、審查各類文件和處理各類行政事務時，做到不與憲法和法律、行政法規(guī)相抵觸。要進一步提高政府規(guī)范性文件的質量，注重社會管理、公共服務方面和人民群眾關注的熱點、難點問題的規(guī)范性文件的制定，嚴格規(guī)范性文件的備案審查。要不斷簡化辦事程序，努力構建適應新形勢需要的政務服務平臺。

（二）提高團隊協(xié)作的能力。隨著社會的發(fā)展進步，社會分工越來越細，個人英雄主義高唱凱歌的時代已經(jīng)成為歷史，良好的團隊協(xié)作能力已經(jīng)成為事業(yè)成功的必備條件。辦公室工作涉及面廣、綜合性強，無論辦文、辦會、辦事，無論政務工作還是事務工作，都需要加強團隊協(xié)作，形成工作合力。要著力塑造共同的價值觀，增強團隊的凝聚力，把”敬業(yè)、規(guī)范、服務、效率、創(chuàng)新”作為辦公室全體干部職工的共同目標和自覺行動，始終保持積極向上、奮發(fā)有為的精神風貌。要堅持原則性與靈活性相結合，注意協(xié)調方方面面的關系，善于調動各方面的積極性，努力營造寬松、和諧的工作氛圍。要著力克服工作中單打獨斗、不講配合的錯誤傾向，理順工作體制，整合人力資源，打破股室界限，整體調動工作力量，進一步挖掘全體

人員的工作潛能。

（三）提高把握細節(jié)的能力。”古今興盛皆在于實，天下大事必作于細”。細節(jié)體現(xiàn)水平，細節(jié)體現(xiàn)效率，細節(jié)體現(xiàn)質量，細節(jié)體現(xiàn)境界，細節(jié)決定成敗。要樹立重視細節(jié)的工作理念，增強把握細節(jié)的本領。辦公室工作無小事，我們必須十分注重工作中的細節(jié)，做到大事不含糊，細節(jié)不馬虎。要堅持認真負責的工作態(tài)度，切實增強事業(yè)心和責任感，無論從事哪項工作，都要恪盡職守、埋頭苦干、狠抓落實，盡到最大努力，體現(xiàn)最高水平。要培養(yǎng)精益求精的工作習慣，嚴格程序，環(huán)環(huán)相扣，搞好銜接，一絲不茍，真正做到周全細致，不出紕漏。要注意在細節(jié)中把握規(guī)律，勤于思考，善于總結，在細中見精，細中見大，提煉出在細節(jié)之中蘊含著的事物本質和規(guī)律，用以指導工作、解決問題，提高工作效率和質量。

（四）提高非常態(tài)下工作的能力。我國正處于社會轉型期，政府一項很重要的任務，就是不僅要在常態(tài)條件下管理好經(jīng)濟社會事務，更要在非常態(tài)條件下妥善應對各類突發(fā)公共事件，處理各種矛盾，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。當前，由于受”xxx案件”的影響，我縣已進入社會矛盾高發(fā)期，這些矛盾中，政策性問題與競爭性問題交織在一起，現(xiàn)實性問題與歷史遺留問題交織在一起，合理性問題與違法性問題交織在一起，如果處置能力不強，稍有不慎，局部問題就會轉化為全局問題，非對抗性矛盾就會轉化為對抗性矛盾。為此，我們必須努力提高非常態(tài)下工作的能力，特別是要增強應對突發(fā)公共事件的能力和正確處理社會轉型期人民內(nèi)部矛盾的能力。要深入研究新形勢下人民內(nèi)部矛盾的特點和規(guī)律，分清突發(fā)事件的性質，帶著對群眾的深厚感情去化解矛盾、解決問題。要有效掌握信息，做到居安思危，有備無患，完善縣、鄉(xiāng)二級信訪聯(lián)動格局，堅持經(jīng)常排查各種社會矛盾和糾紛，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，把問題解決于萌芽之中。要建立工作機制，進一步制訂和完善自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和社會安全事件的應急處置預案，建立應急管理決策制度和機制，提高對公共突發(fā)事件全過程的綜合管理水平，掌握有效應對和處置的主動權。

三、發(fā)揮表率作用，在工作作風上體現(xiàn)先進性

辦公室是政府工作的窗口，我們服務的好壞，直接影響領導的工作，直接影響政務環(huán)境的改善，直接影響黨和政府的形象。要使我們的工作做到讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意，保持和發(fā)揚優(yōu)良的工作作風是關鍵。要爭當作風優(yōu)良的表率，以良好的學風、作風和政風帶動整個政府系統(tǒng)的作風建設，樹立政府機關”高、快、實、嚴”的良好形象，努力創(chuàng)造一流的政務環(huán)境。

（一）作勤奮學習的表率。事業(yè)成敗，關鍵在人。而人的素質取決于學習。當前社會發(fā)展日新月異，人民群眾的實踐創(chuàng)造豐富多彩，新情況、新問題層出不窮，新的知識領域在不斷拓展。形勢逼人，不進則退，任務逼人，不學則退。要引導大家樹立學習是前進基礎的”學習為本”理念，時時處處學習、終身接受教育的”終身學習”理念，學習與工作密不可分、雙向強化的”工作學習化、學習工作化”理念，相互交流的”團隊學習”理念，解決好學習態(tài)度、學習方法等方面存在的突出問題，養(yǎng)成勤奮好學的良好習慣。要拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向他人學，不斷更新知識結構，擴大知識面。要繼續(xù)深入開展創(chuàng)建學習型機關活動，進一步健全學習組織，加快構建辦公室機關工作所需的知識框架，完善學習資源共享機制，強化崗位培訓，努力實現(xiàn)學習與工作的互動和互相促進。

（二）作攻艱破難的表率。實踐沒有止境，難題也不斷出現(xiàn)。創(chuàng)新也沒有止境。那種因循守舊、畏縮不前，不敢攻堅破難、開拓創(chuàng)新的思想和行為是與時代格格不入的。新的形勢對政府的管理理念、管理職能和管理方式提出了新的要求，辦公室工作面臨著許多新情況新考驗，這就要求我們必須堅持改革創(chuàng)新，不斷解放思想、與時俱進，進一步更新理念、轉變職能，創(chuàng)新管理體制、管理機制和管理方式，以創(chuàng)新的精神抓好各項政務服務工作。要認真研究新情況、解決新問題、總結新經(jīng)驗，積極探索搞好”三個服務”的新思路、新辦法、新措施，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容、工作方式和工作手段，在信訪接待、政務調研、督查督辦、后勤保障等方面進一步拓寬工作思路、改進工作方法，使辦公室的各項工作始終保持旺盛的生機和活力。

（三）作求真務實的表率。求真務實是辨證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，是我們必備的精神狀態(tài)和工作作風。要把求真務實的要求真正落實到辦文、辦會、辦事的各個環(huán)節(jié)，想問題、出主意、作決策，都要符合經(jīng)濟規(guī)律、社會規(guī)律和自然規(guī)律。堅決克服不思進娶作風漂涪不注重工作實績的不良風氣，堅持查實情、講實話、辦實事、求實效，不弄虛作假、不虛報浮夸，一步一個腳印地把工作做實、做深、做細。要深入實際調查研究，到群眾反映問題不方便的地方去，到群眾反映問題最多的地方去，到政府工作推不動的地方去，接待信訪，發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，督促工作。

（四）作廉潔從政的表率。共產(chǎn)黨員的不廉潔行為，遠非個人影響所及，而是直接關系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。必須圍繞為人民群眾掌好權、用好權這個根本問題，大力推進廉政建設。要組織和引導黨員干部深入學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕，自覺履行廉政承諾，真誠接受群眾監(jiān)督，認真落實黨風廉政建設責任制。要針對當前存在的突出問題，進一步完善制度、強化管理，對黨員干部行為規(guī)范設置”高壓線”，及時敲警鐘，從源頭上預防和治理～。要全面推行政務公開工作，通過公開公文運轉程序、公開決策過程、公開領導活動等方式，打造”透明”型辦公室。要堅持”兩個務必”，大興勤儉節(jié)約之風，千方百計降低行政成本，始終保持高尚的精神境界和艱苦樸素的公仆本色，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，做遵紀守法的模范。

第三篇：做好新時期政務信息工作的體會

做好新時期政務信息工作的體會

作者：高福宏

近年來，縣政府辦公室通過理清工作思路，完善工作機制，加強隊伍建設，優(yōu)化工作手段，提高工作質量，政務信息工作取得了明顯進步。我們緊緊圍繞縣委、縣政府重大決策和部署，及時、準確、全面的采編報送政務信息，每年向省政府、市政府直報信息300多條，縣政府門戶網(wǎng)站點擊閱讀率大幅增長，去年在全國百強縣排名中名列65位，為各級領導了解情況、作出決策、指導工作提供了有力服務。我們認為，做好新形勢下政務信息工作，要抓好四個方面工作。

一、必須加強組織領導，抓住一個關鍵。領導重視是政務信息工作順利開展的首要條件。近年來，縣政府領導十分重視信息工作，給予了必要的人力、物力、財力支持，為信息工作的開展提供基礎和平臺�？h政府主要領導每天都要瀏覽政府信息網(wǎng)，關注全縣工作動態(tài)和進展情況，并就信息發(fā)布工作多次作出重要指示，提出信息工作的重點，指出存在的問題，協(xié)調解決工作中存在的困難�？h政府辦公室按照縣政府領導要求，把信息工作融入推動各級工作和加強干部隊伍建設之中，始終把信息質量作為政務工作整體水平的體現(xiàn)來抓，將信息工作當作一項重要的經(jīng)常性工作進行總體安排，主任傾力抓、分管主任全力抓、責任股室集中抓，為政務信息工作順利開展提供了有效地組織保障。辦公室全體政務人員緊緊圍繞“服務上級、服務領導、服務決策”的目標，積極參與政務信息工作，辦公室把信息編寫作為新同志熟悉政務工作的入門課，把不斷提高信息工作水平作為每個政務秘書的必修課，無論是專職還是兼職人員，都能夠以飽滿的熱情和扎實的作風做好信息工作。辦公室通過抓信息工作，調動了政務人員深入實際調查研究的積極性，形成了善于學習，勤于思考，求真務實的風氣，促進了整體工作水平的提高。

二、必須強化學習培訓，著眼兩個提高。加強信息工作人員培訓,是提高信息工作質量的有效途徑。有了信息工作人員，只是解決了“有人寫”的問題，如何解決“都會寫”和“能寫好”的問題，是我們致力追求的目標。我們圍繞實現(xiàn)思想認識和業(yè)務能力兩個提高，每年定期召開全縣政務信息工作表彰暨培訓會，總結本年度全縣政務信息工作，表彰優(yōu)秀信息員，并對新一年政務信息工作進行總體安排。在會上，通過宣講政務信息的重要性，讓信息工作人員從思想認識上不斷提高；通過業(yè)務知識培訓，逐步提高廣大信息員的信息收集能力，分析判斷能力，文字表達能力，現(xiàn)代化辦公能力和政治敏銳能力。我們每年都要召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息員培訓會議，政務信息工作人員感受很深，受益匪淺。特別是通過信息采集發(fā)布，提高了廣大政務人員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，并在一定程度上增強了廣大政務人員的政治敏銳性。如：我們向省政府辦公廳直報的木瓜病蟲害信息，省政府原袁純清省長作出重要批示，要求由省農(nóng)業(yè)廳和西農(nóng)大派專家來白河視察指導，白河的木瓜產(chǎn)業(yè)得到了省政府的高度重視，贏得了省農(nóng)業(yè)廳的大力扶持，實現(xiàn)了政務信息的預期目的。在平時工作中，我們特別注重政府辦公室全體政務工作人員的交流學習，對新調入辦公室的干部，要求從寫信息入手，鍛煉文字寫作能力。政府辦公室每月都召開全體干部會，對政務信息工作進行專題安排，辦公室主要領導和分管領導在會上講要求、出題目、定任務、通報情況，并由優(yōu)秀信息員定期交流寫作體會，討論重點、難點、熱點問題，通過個人思考和集體討論來不斷提高信息內(nèi)涵，增強針對性和實效性，達到了互相學習、互相借鑒、互相促進的目的。通過強化培訓，定期交流，全縣政務信息工作人員的思想認識和業(yè)務能力都有明顯提高，重視政務信息寫作的工作氛圍更加濃郁。我們十分注重網(wǎng)上信息工作質量，通過層層把關后，方可在網(wǎng)上發(fā)布，寧可當天少一兩條信息，也要從源頭上保證發(fā)布的信息質量，爭取不出現(xiàn)任何紕漏。

三、必須服務發(fā)展大局，做到三個落實。即人員、職責、任務落實。圍繞服務全縣經(jīng)濟建設這個大局，我們努力把政務信息工作的各項要求落到實處。我縣被省政府辦公廳確定為信息直報點后，我們面對工作人員偏少、工作任務繁重的實際，把健全信息網(wǎng)絡作為抓基礎、抓源頭的關鍵環(huán)節(jié)，擴充信息工作隊伍，改變信息工作僅靠政府辦公室秘書單打獨斗的局面，組建了以縣政府辦為中心的全縣政府系統(tǒng)政務信息網(wǎng)絡，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣政府工作部門都有一名領導同志分管信息工作，每個單位至少有一名專（兼）職信息員，并保持相對穩(wěn)定。目前，全縣共有專（兼）職信息員76名。形成了以政府辦政務人員為骨干，以部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專兼職信息員為主體的信息工作隊伍，真正把信息工作延伸到基層，貼近到信息源頭，為全方位搜集、

傳輸、反饋信息奠定了基礎，為信息工作帶來了生機和活力。政府辦分管領導和信息調研股圍繞全縣的中心工作和階段性工作，明確工作重點，制定工作計劃、印發(fā)報送要點，加強橫向聯(lián)系，掌握報送情況，嚴格進行把關，把握信息的廣度和深度，力求時效性，確保真實性。同時，加強督促信息員按時完成任務。對上報省市的信息，年初一次將任務落實到專兼職信息員身上，專職信息員每月報送信息不少于5條，其它信息員每月報送信息不少于2條，從而使全體信息員形成了勤思、多寫的良好習慣，保證了全縣每月向省市上報信息均超過25條以上，實現(xiàn)了上報信息量的飛躍和質的突破。

四、必須健全管理機制，實現(xiàn)四個到位。即經(jīng)費投入到位、制度建設到位、督促檢查到位、考核獎懲到位。為使信息工作能夠順利開展，縣政府及辦公室對信息化建設舍得投入，去年年底我們投入近20萬元改建了中心機房，對政府信息網(wǎng)進行了擴容，為新進干部配備了電腦，為做好政務信息工作創(chuàng)造了條件，較好地滿足了信息員的工作需要。在制度建設方面，我們探索建立了任務分解制、培訓交流制、按季約稿制、定期通報制、督促檢查制、考核獎懲制等六項工作制度，每年年初就把信息采寫報送任務落實到股室，責任到人頭，實行目標責任制管理；定期開展信息培訓交流會議，總結經(jīng)驗，培訓業(yè)務，達到取長補短的目的；為突出重點、抓住熱點、把握難點，縣政府辦結合全縣經(jīng)濟工作任務，每季度都下發(fā)了《信息報送要點》，增強了工作的指導性；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及政府辦信息工作人員信息報送任務完成情況，由信息股的同志定期督促檢查，發(fā)現(xiàn)任務欠帳，要求限時補課，并將情況每月通報，確保工作進展平衡；堅持政務信息考核獎懲制度，對政務信息工作成績優(yōu)秀的，除了按省市采用情況給予一定的物質獎勵外，年終還評選出優(yōu)秀信息員和先進個人進行綜合表彰獎勵。對不能按時完成任務的，除了通報批評以外，還要在年終考核中予以扣分，從而形成了行之有效的獎勤罰懶的激勵機制。實踐證明，我們的制度是管用的，收到的效果是明顯的。

政務信息是上級及社會各界了解當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的重要窗口和渠道。我們深深地體會到，雖然我縣的政務信息工作取得了一定的成績，但也存在個別地方重視不夠，上報信息不均衡、不及時，總體質量有待提升等問題，信息工作與時代的要求還有一定差距。我們要進一步理清信息工作思路，不斷完善工作機制，切實提高信息工作質量，緊扣縣委、縣政府重大決策和部署，緊緊抓住重大項目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、縣域工業(yè)、基礎設施、社會事業(yè)、民生工程、突發(fā)事件等信息源，不斷拓寬信息內(nèi)容，及時深挖整理，迅速采編上報，努力實現(xiàn)信息報送總量和采用率的雙突破，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。

第四篇：新時期公安機關發(fā)展電子政務工作心得體會

電子政務就是我們口語化所稱的“無紙化辦公”，現(xiàn)如今這種辦公方式已經(jīng)融入社會的方方面面，例如：銀行等部門率先實現(xiàn)了真正意義上的現(xiàn)代化辦公。當然在黨政機關，尤其是我們公安機關也亟需適應新形勢，努力讓高科技為我所用，不斷提高辦事效率，提高為民服務的本領。

那么，就公安機關來說，工作職責主要是“打擊犯罪，服務群眾”。所以

，率先應用推廣的對象應該在打防管控上。也確實如此，公安機關在電子警務方面先行一步，并取得了很好的成效。主要表現(xiàn)在“警務平臺”系統(tǒng)上，從我們作為少數(shù)民族、基層地區(qū)的應用情況來看，都基本上實現(xiàn)了“案件網(wǎng)上辦，文件網(wǎng)上傳，情報信息網(wǎng)上處理”的目標。在這一點上，不禁要為公安部“信息化建設”找準了切入點，步步為營的戰(zhàn)略叫一聲好。也確實公安機關與其他黨政機關、事業(yè)單位承擔國家機器的職能各有不同，如果完全照搬他們的發(fā)展模式，邯鄲學步的可能性極高。所以，著眼于公安工作實際，在探索一條能走得通、走得快的電子政務新路子上，公安機關可以說已經(jīng)邁出了堅實的一步。

但是，后續(xù)步伐的跟進也很關鍵。就現(xiàn)階段而言，精細化管理系統(tǒng)的推廣受到了明顯的阻礙，這是復合因素造成的，有技術、資金、民警整體素質等等，其中有一點原因很值得關注，那就是精細化管理。

誠然，推行精細化管理尤其優(yōu)越性，這里我就不再贅述，關鍵的問題出在落實上。從我們基層公安局來看，精細化“日清”的填寫基本上是流于形式，據(jù)我所見，最強者居然一天填寫了一年的“日清”。而且，上級在審核的時候，直接點擊“通過”，經(jīng)常一點就是1個多小時，鼠標壽命也大大縮短了。造成這些現(xiàn)象的根本原因，并非基層民警上有政策、下有對策，純粹為了應付檢查。而在于服務的界面不夠友好，這里借用了網(wǎng)絡軟件開發(fā)的代名詞。具體一點，就拿一個民警每天日常工作來說：打開警務平臺系統(tǒng)，民警直接對應著辦案、治安防控等實際工作內(nèi)容，但這個精細化系統(tǒng)仿佛像一個“緊箍咒”，非要單獨登陸那個網(wǎng)站鏈接來進行填寫，填完之后也不知道領導審核情況和有什么意見反饋，這就讓民警產(chǎn)生了目的性缺失和成果感消褪。其次，精細化系統(tǒng)服務功能單一，純粹就是為了考核民警每天的工作明細，也就是說它并不能為民警提供任何幫助和服務。比起公安內(nèi)網(wǎng)、警務平臺、大情報平臺等電子辦公的載體，既不能提高警務技能，又不能了解各方面警情動態(tài)，更別提破案抓賊了。所以，造成民警對精細化系統(tǒng)的二次點擊率（回頭率）不高，基本上是上級要來檢查了，就搞一搞，一次填寫個一年的工作，天天都填在“辦公室上班”，周六、周日就寫“節(jié)假日休息”，審核的領導估計也不愿意細看，因為完全反映不出民警的工作實際，沒有任何參考價值，就算認真填寫的人有，但是沒有比較的基準線，還是只能說明他天天登陸在填寫“日清”，并不表示全局就這一位民警在干活。

值得慶幸的是，現(xiàn)在辦公自動化和精細化管理結合起來開發(fā)了新的一套系統(tǒng)。其實，辦公自動化推廣并不困難，只要會用鼠標點擊和打幾顆小字的民警，基本上都能很快上手，就跟傳統(tǒng)紙張辦公差不多，這得益于系統(tǒng)界面的簡潔、傻瓜式操作和局域網(wǎng)很少有黑客攻擊這樣一個相對獨立的發(fā)展環(huán)境。而加入精細化管理的模塊，也能得到極強的應用，比如：每天只要登錄自動化系統(tǒng)，系統(tǒng)自動讓民警簽到上班、簽離下班，這就考核了到崗情況；遇到加班也會有加班的記錄，這就反映了工作實際；最主要的就是各種文件簽收、郵件傳遞，這直接關系民警的日常工作，如果每天一登陸自動化，就有分好輕重緩急的文件和郵件，相信人人都愿意利用這個省時省力的渠道來辦理日常公務了。此外，在上級考核的時候，也是一目了然，還有包括像請假、匯報、協(xié)同辦公等等其他非常之實用的小功能。

其實，無紙化辦公節(jié)省的不僅僅是紙張，更重要的是節(jié)省了時間，電子政務提升的不僅僅是個人辦事效率，更重要的是提升了整個公安機關的工作效能。那么，明確了電子政務的內(nèi)涵之后，如何拓展其外延，我認為最重要的一點在于“connection”，但考慮到公安工作的特殊性，如何在保證與外界良好溝通的基礎上，強化保密工作，建立起一支“召之即來、來之即戰(zhàn)”的網(wǎng)絡警察力量，也要提上議事日程了。否則，加入“地球村”網(wǎng)絡的過渡期一結束，面臨的考驗將更加嚴峻、面臨的沖擊也將史無前例。

最后，要謹防“故步”和“自封”兩種錯誤思想�！肮什健本褪乔屑上瘛肚f子》里的燕國人那樣跑到邯鄲去學步，一味的模仿其他單位拓展電子政務的做法，搞得連自己走路姿勢都忘記了，最后無所適從，畫虎不成反類犬�！白苑狻奔床灰�做晉朝的庾闡為了戒酒砸掉自己所有的酒杯、酒器，一味的抵制與外界的聯(lián)系溝通，還美其名曰“口能忌，心亦能忌”，最后閉門造車，消失在歷史洪流中...

第五篇：新時期少先隊工作的心得體會

新時期少先隊工作的心得體會

蛟河市天北鎮(zhèn)高臺溝學校劉誠

時光如水，歲月如歌，人到中年的我在教育工作崗位上走過了二十年的風雨歷程，而我擔任少先隊工作也有十五年的時間，如果談及少先隊工作經(jīng)驗實不敢勝任，我把這十五年來少先隊工作的一些心得體會與大家一起探討，希望得到領導以及同仁們的指正。

一、不干則已，干就干好

1993年，我調入天北鎮(zhèn)高臺溝小學擔任少先隊大隊輔導員。這是我人生中的又一次學習、鍛煉、成長的經(jīng)歷。面對高臺溝小學300多名天真活潑的孩子，凝視著求知若渴的一雙雙黑亮的眼睛，對于少先隊這項神圣而又美麗的工作，多年來我所擁有的教育教學經(jīng)驗此時毫無用武之地，自參加工作以來這是我第一次感到工作有壓力。我在心里默默的告訴自己一切都要從頭開始。我記得上學時老師曾經(jīng)給我們說過這樣一句話“干什么，就要干好什么！”對！知難而上方為勇者，成功首先不就是需要勇氣嗎？不會，我可以學，努力地學，不信就干不出個名堂來。因此，每天我完成教學任務之后就忙于了解各中隊的基本情況，傾聽隊員們的心聲，搜集隊員們的建議，把握隊員們的思想脈搏，甚至拋棄作為輔導員的看似高貴的顏面虛心地向少先隊員們請教每一個活動的想法，每一個細節(jié)。每天的工作可以說都在小跑中進行。閑暇時刻我常常手捧《輔導員》雜志，凝心在少先隊素質教育的理念中，尋找著創(chuàng)新的靈感。我不但向書本學習，還積極參加

蛟河市市輔導員培訓班，想方設法向各地有經(jīng)驗的輔導員老師請教，并虛心與他們交流、探討少先隊工作中的困惑與成功經(jīng)驗。通過不斷的學習，進一步強化了我的服務意識，在工作中我時刻要求自己做到“五個成為”：成為少先隊員最好的朋友，成為少先隊員自主自立的參謀，成為熱情為少先隊服務的公仆，成為少先隊集體進步的向導，成為維護少先隊員權利的衛(wèi)士。天北鎮(zhèn)高臺溝小學是民族精神教育示范學校，多年來，我校少先隊工作始終緊扣時代脈搏，以“愛國教育為主線”，以“行為養(yǎng)成教育為基礎”，以科學的方法和生動的教育活動吸引著少先隊員。1993年10，是我擔任輔導員的第二個月，局團委下發(fā)了以愛國教育為主題的“四個一”活動，我按局團委下發(fā)的工作要點積極準備、認真對待、一絲不茍。最終，我校申報的“頌祖國、展風采”——民族精神代代傳主題中隊會得到局團委的認可，并誠邀全市輔導員到我校進行觀摩。此次活動的成功，為我以后的工作打下了良好的基礎，大大鼓舞了我對“紅領巾事業(yè)的”追求與斗志。

二、細節(jié)決定成敗，務實方能成功

從事輔導員工作一段時間后，我發(fā)現(xiàn)，許多少先隊員對自己的行為習慣、生活習慣、學習習慣要求并不高有的甚至做的并不好，此方面活動的開展各中隊諸多流于形式，并沒有根植于隊員們的心間，起不到良好的育人效果，更談不上樹立遠大的為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的理想目標。對于現(xiàn)在的孩子而言，凡是都以自我為中心，嬌氣、小氣注定不成器。面對這種現(xiàn)實，我不斷反思，不斷探究：問題到底出在

哪里？通過深入孩子中調查、分析，我發(fā)現(xiàn)隊員們除了上課、下課、回家再接受各種輔導班，在他們生活的世界中只有一個模式就是無止境的學習，而師生之間的相處、同學之間的友誼、以及他們所接受的思想教育只是在中隊輔導員的一味說教中進行的，班中少先隊知識的相關資料只是冷冰冰的被貼在門后面，沒有實踐活動載體，不親身經(jīng)歷，記憶難留痕跡。201*年初我校被予為蛟河市家庭教育現(xiàn)代化示范學校，以此為契機，我制作了家庭教育調查問卷,在第一時間里掌握了家長對孩子的要求，(請勿抄襲好范文 網(wǎng)：m.seogis.com)大部分家長更希望自己的孩子成為一名有道德、有愛心、明事理的好孩子。我想起了張校長時常說的話，“細節(jié)決定成敗，凡是要從小事做起”。事實不就是這樣嗎？于是，我調動中隊輔導員帶領隊員利用每周五班會時間認真學習《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生守則》以及《中國少年先鋒隊章程》，并落到實際行動中去，大隊部組織檢查小組進行監(jiān)督檢查。與此同時在各中隊中召開“爭做文明禮儀小學生”的活動，大隊部以此為契機，在全校掀起了“爭陽光卡，做陽光少年”的活動，獎勵好人好事、好行為，學期末誰積累的陽光卡多誰被譽為陽光少年的稱號。這一活動作為我校雛鷹爭章的活動一直堅持了兩年，切實加強了學生的思想、紀律、安全等方面的教育，同時將學生校園生活的一切表現(xiàn)都納入文明班級的評比。每周12位執(zhí)勤生分配到不同的崗位監(jiān)督隊員們的小細節(jié)，比如“今天你下課時說臟話了嗎？你隨手丟廢紙了嗎？你洗完手及時關上水龍頭了嗎？班級衛(wèi)生角及時打掃了嗎？”等等這些細節(jié)的約束，的確能夠讓部分隊員改正了不良行為，以此增強他們的集體榮譽感以

及班級凝聚力。大隊部并利用好每周一升旗儀式上的講話進行本周好人好事、好行為以及值勤人員發(fā)現(xiàn)還存在的不良現(xiàn)象進行總結，長時間堅持下來隊員們基本上都能自覺、主動地規(guī)范自己的言行舉止。此活動讓隊員們在的小細節(jié)中學會了生活、快樂的成長。

三、手勤、腳勤、腦勤，做有心人

在我擔任輔導員的第一次局團委會議上，我在筆記本上鄭重記下了教育局領導總結輔導員工作時的一句話，就是手勤、腳勤、腦勤，做有心人。這幾年來，這十個字一直陪伴著我走過了每一個春夏秋冬，經(jīng)歷了一次又一次的考驗，每次活動之后我都會感謝這十個字給我?guī)�來的動力�?/p>

“活動是少先隊的生命”，通過活動對少先隊員進行教育是最直接有效的方式。為了讓每一個孩子都參與活動，我都是本著“大處著眼，小處著手”的務實工作原則，在活動中力求達到“六點”，即小一點，活動主題要小；近一點，內(nèi)容形式離隊員要近；巧一點，構思設計要巧；實一點，活動落在實處；新一點，內(nèi)容形式求新；矮一點，跳一跳能摘到果實。說到搞活動，我想每位輔導員都能說起令自己最滿意的一兩次少先隊活動，而對我而言，就是不斷的學習、在學習中鍛煉自己、鍛煉中找不足提高自己，遇到問題拿筆記一記、多跑跑、多問問、做有心人。這十五年來，我校緊緊圍繞局團委工作要點，在隊員中開展形式多樣的活動，我?guī)ьI隊員深入社區(qū)街道打掃衛(wèi)生；組織各中隊開展“故事爸爸（媽媽）進課堂活動，在5、12汶川大地震中，組織全校少先隊員捐款獻愛心；組織孩子們參加夏令營活動；帶

領隊員參加鎮(zhèn)中心校組織的愛鳥護鳥活動；在鎮(zhèn)慶六一活動中我和校舞蹈隊的隊員一起在舞臺上共舞；還有積極參加輔導員才藝大賽，以此鍛煉、提高自己；等等等等。每次活動我都把“手勤、腳勤、腦勤，做有心人�！边@句話時刻記在心中，力求活動達到完美。

詩人泰戈爾說：“歌聲在空中感到無限，圖畫在地上感到無限�！弊鳛橐幻�基層少先隊輔導員，我常常說：我的人生只有融入少先隊事業(yè)才會無限。如果說我有所成績的話，那應該歸功于各級領導，不斷為我創(chuàng)造機遇，不斷給我以鞭策和激勵，使我成長起來；歸功于我身邊那些無私奉獻著的同事們，是他們影響著我，關心愛護幫助著我；更應歸功于我身邊那群朝氣蓬勃、聰明靈秀的隊員們，我以他們?yōu)轵湴�，是他們的聰明與優(yōu)秀給了我展示的才華舞臺，我的生命因他們而精彩，我的一生將與紅領巾一起燃燒，讓桃李芬芳滿園春。

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