“千家萬戶訪平安”活動工作方案

　　為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于平安中國建設(shè)的重要論述，全面貫徹落實中央、省委、市委、縣委政法工作會議關(guān)于平安建設(shè)的重要部署精神，統(tǒng)籌推進當前司法行政各項工作，全力推進法治xx、法治政府、法治社會和法治鄉(xiāng)村建設(shè)，為群眾解決實際問題，切實提升人民群眾安全感和對政法工作滿意度，結(jié)合當前工作實際，決定在全縣范圍內(nèi)開展司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動，特制定本工作方案。

　　一、目標任務(wù)

　　始終堅持民意導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向，切實把人民群眾滿意不滿意作為平安建設(shè)和政法工作的出發(fā)點和落腳點，通過組織全縣司法行政干警進門入戶開展“千家萬戶訪平安”活動，進一步了解社情民意，營造平安氛圍，密切警民關(guān)系，解決群眾訴求，推動人民群眾安全感和對司法行政工作滿意度“雙提升”。

　　二、活動安排

　　全縣司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動時間為xx月xx日至xx月xx日，分為三個階段。

　�。ㄒ唬﹦訂T部署階段。（xx月xx日至xx月xx日）

　　按照縣政法委部署，結(jié)合我縣司法行政工作實際，制定活動工作方案，開展動員部署。

　�。ǘ�）走訪整改階段。（xx月xx日至xx月xx日）

　　組織司法行政干警，按照走訪任務(wù)分工，全面啟動司法行政干警"千家萬戶訪平安”活動。要主動進門入戶，到走訪對象家中，發(fā)放宣傳資料，開展安全感滿意度調(diào)查，進行法治宣傳，排查矛盾糾紛，聽取群眾訴求，查找服務(wù)管理過程中存在的不嚴格不規(guī)范問題。廣泛深入征求群眾對司法行政工作和司法行政隊伍的意見建議。堅持邊查邊改，全面整改存在問題。要通過走訪反饋問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，建立本地區(qū)本系統(tǒng)本單位政法重點服務(wù)對象不滿意問題清單，明確每一條不滿意問題的包保責(zé)任司法行政干警，敦促其再次入戶，努力做好問題解決和政策解釋等工作，直至重點服務(wù)對象滿意為止。

　�。ㄈ�）總結(jié)提升階段。（xx月xx日至xx月xx日）

　　總結(jié)活動成效，對走訪過程中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況對群眾進行反饋，并針對工作中的問題與不足，制定整改方案，全面加以整改，進一步完善工作制度機制。

　　三、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┟鞔_走訪重點。重點走訪對象應(yīng)包括：（x）社區(qū)矯正對象、安置幫教重點對象；（x）執(zhí)業(yè)律師；（x）xxxx年以來的維權(quán)、法律援助當事人；（x）xxxx年以來的投訴舉報人及信訪人；（x）政法委交辦的安全穩(wěn)定問題當事人。

　�。ǘ�）緊盯重點任務(wù)。走訪活動中，全縣司法行政干警要緊盯五項重點任務(wù)，當好群眾安全感滿意度“調(diào)查員”、法治建設(shè)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、重點人群“管理員”和解決問題“服務(wù)員”。

　　一要開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，當好“調(diào)查員”。要進門入戶，到每一個重點服務(wù)對象家中，通過“x平安建設(shè)服務(wù)管理平臺”小程序（在微信中搜索小程序“x平安”，或在我家xapp中查找“x平安”，即可注冊使用），配合群眾填好安全感滿意度調(diào)查問卷，了解社情民意，全面掌握群眾對平安建設(shè)及政法工作的看法和意見。

　　二要開展法治建設(shè)及法治宣傳，當好“宣傳員”。要發(fā)放宣傳資料，面對面向群眾宣講中央、省委、市委關(guān)于法治建設(shè)的重要決策部署，宣講我縣在法治建設(shè)的成效，宣講與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，配合鎮(zhèn)村填寫《x市政法服務(wù)承諾書》。

　　三要全面排查化解矛盾糾紛，當好“調(diào)解員”。通過進門入戶走訪，與群眾面對面、心貼心交流，及時掌握影響社會治安和穩(wěn)定的苗頭性、預(yù)警性信息，重點排查化解婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛、勞資糾紛、涉法涉訴信訪問題等，聯(lián)系基層組織，盡最大努力將問題隱患化解在基層。

　　四要協(xié)助和參與抓好重點人群服務(wù)管理，當好“管理員”。走訪過程中，要主動和村（社區(qū)）組織對接聯(lián)系，了解和掌握當?shù)厣鐓^(qū)矯正人員、刑滿釋放人員等重點人群的服務(wù)管理情況，幫助配合基層組織做好重點人群的服務(wù)管理工作。

　　五要做好群眾反映強烈的突出問題整改，當好“服務(wù)員”。要著力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，通過走訪整改，切實整改一批群眾不滿意的公共法律服務(wù)短板。

　�。ㄈ�）開展巡回宣講。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建宣講團或若干宣傳小組、小分隊，采取“進村（社區(qū)）、進校園、進企業(yè)”的方式，深入一線群眾，開展巡回宣傳宣講，貫穿司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動全過程，講好司法行政故事、傳遞司法行政好聲音，進一步塑造司法行政隊伍的良好形象。

　　四、工作要求

　　（一）成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)�？h司法局負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣司法行政干警“千家萬戶訪平安”活動，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)制定工作方案、確定走訪名單、指導(dǎo)“x平安建設(shè)服務(wù)管理平臺”小程序使用、反饋問題的交辦整改以及活動的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等日常工作。

　�。ǘ�）細化任務(wù)，落實責(zé)任。要堅持不懈走群眾路線，將“雙提升”工作融入日常、做到經(jīng)常，圍繞群眾反映強烈和關(guān)乎群眾切身利益的問題，充分履行法治宣傳、法律服務(wù)和刑事執(zhí)行的職責(zé)。要不斷優(yōu)化法律援助、公共法律服務(wù)等法治惠民舉措，以實實在在的成效贏得群眾點贊。各股、室、所、大隊、法援中心、公證處要按照工作方案落實任務(wù)，明確每一名走訪對象的具體責(zé)任人和走訪時間節(jié)點。各股室、所、大隊、法援中心、公證處的走訪重點走訪對象統(tǒng)計表要報縣局活動辦公室備案。

　　（三）強化督導(dǎo)，提醒通報。局“千家萬戶訪平安”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)本單位的走訪活動督導(dǎo)檢查。局領(lǐng)導(dǎo)班子將分片包保，全程對大走訪工作進行督查督導(dǎo)，每天通報走訪情況，每周開展工作調(diào)度。對工作遲滯、進展緩慢的將進行提醒通報；對作風(fēng)懈怠、效率低下的將進行約談批評；對履職不力、貽誤工作、弄虛作假的將依規(guī)依紀處理。

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