商務(wù)局年度工作總結(jié)參考范文

　　（一）臨危受命，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　一是全力以赴抓好物資保障。市商務(wù)局作為全省唯一牽頭保障防疫物資的市級(jí)商務(wù)主管部門，勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，聯(lián)系一切可以找到的資源，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，千方百計(jì)組織貨源，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間為馬鋼、十七冶和蒙牛等xx多家重點(diǎn)企業(yè)提供了有力支援，為全市xx多家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位提供了堅(jiān)實(shí)保障。相關(guān)物資組織與發(fā)放程序合規(guī)、手續(xù)完備、發(fā)放規(guī)范、公示及時(shí)、賬實(shí)相符。

　　二是全力以赴抓好市場(chǎng)保供。制定疫情防控期間生活必需品市場(chǎng)保障供應(yīng)方案，設(shè)立綜合保障、綜合宣傳、包保檢查三個(gè)專項(xiàng)工作組，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包保三個(gè)縣區(qū)園區(qū)，每個(gè)科室包保兩個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，包保人員每天對(duì)包保對(duì)象的衛(wèi)生防疫、物資供應(yīng)、價(jià)格狀況等事項(xiàng)進(jìn)行督查，指導(dǎo)商家做好政策宣傳解讀，提高疫情防控要求知曉率和配合度。迅速啟動(dòng)生活必需品市場(chǎng)日?qǐng)?bào)監(jiān)測(cè)、應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫日?qǐng)?bào)等制度；搭建微信群平臺(tái)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握生活必需品市場(chǎng)供求情況，切實(shí)掌握一批商品貨源，確保關(guān)鍵時(shí)刻、極端情況下找得到、調(diào)得快、用得上。

　　三是全力以赴抓好常態(tài)防控。根據(jù)全市疫情防控統(tǒng)一部署，制定印發(fā)全市商貿(mào)流通業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控方案，督促協(xié)調(diào)各載體確保生活必需品批發(fā)、零售企業(yè)，優(yōu)先審批，盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。三月中旬，全市xx家重點(diǎn)生活必需品供應(yīng)企業(yè)即全部實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)外貿(mào)、外經(jīng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況實(shí)行日監(jiān)測(cè)，對(duì)已復(fù)工的加強(qiáng)服務(wù)，對(duì)能復(fù)工的安排人員上門指導(dǎo)、對(duì)口幫扶。截至x月中旬，全市xxx家外貿(mào)企業(yè)、xx家外經(jīng)企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為恢復(fù)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下快捷鍵。及時(shí)制定印發(fā)加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作等文件，梳理疫情防控重點(diǎn)和措施，為商貿(mào)流通領(lǐng)域抓好疫情防控提供行動(dòng)指南。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)口冷凍水產(chǎn)品日?qǐng)?bào)制度，組織開展“四不兩直”走訪，嚴(yán)防事故苗頭。

　�。ǘ�）逆風(fēng)破浪，穩(wěn)外貿(mào)工作低開高走

　　一是把工作思路理清楚，聚焦問題強(qiáng)調(diào)度。結(jié)合“四送一服”、“三包三抓”工作，開展外貿(mào)企業(yè)大走訪，牽頭研究制定《全市穩(wěn)外貿(mào)工作方案》，納入全市“六穩(wěn)六保”工作方案。制定印發(fā)《全市商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)外貿(mào)工作方案》，進(jìn)一步統(tǒng)籌縣區(qū)載體，細(xì)化任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后召開全市性穩(wěn)外貿(mào)工作調(diào)度會(huì)，謀劃定策、調(diào)度部署。堅(jiān)持每月按時(shí)做好外貿(mào)監(jiān)測(cè)報(bào)表與分析材料及時(shí)分送縣區(qū)載體和相關(guān)單位，對(duì)目標(biāo)考核任務(wù)完成靠后單位下達(dá)《進(jìn)一步做好外貿(mào)工作提醒函》，以月保季、以季保年。

　　二是把政策用足用到位，幫助企業(yè)渡難關(guān)。指導(dǎo)現(xiàn)代牧業(yè)開展進(jìn)口加征關(guān)稅排除，使其進(jìn)口牧草關(guān)稅由xx%恢復(fù)到x%的正常水平。協(xié)助科士特醫(yī)療器械公司獲得防疫物資出口“白名單”資質(zhì)，成功打開xx市場(chǎng)，被該企業(yè)點(diǎn)贊送錦旗。加強(qiáng)政策兌現(xiàn)，組織企業(yè)申報(bào)省市促進(jìn)政策資金。

　　三是把開拓市場(chǎng)用足勁，激發(fā)外貿(mào)新動(dòng)能。大力推進(jìn)以x綜保區(qū)為主體的跨境電商工作，制定《x綜合保稅區(qū)跨境電商發(fā)展工作協(xié)同推進(jìn)機(jī)制》；出臺(tái)《關(guān)于支持x市綜保區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展若干政策 》。支持綜保區(qū)創(chuàng)建省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園。推進(jìn)國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)申創(chuàng)工作，相關(guān)材料已由省政府審核通過，上報(bào)至國(guó)務(wù)院。組織xx家企業(yè)與x巴巴、xxxx及國(guó)內(nèi)大型商超開展產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)，建立出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷業(yè)務(wù)新渠道。組織xx家企業(yè)參加第三屆進(jìn)博會(huì)；xx家外貿(mào)企業(yè)參加第xxx、xxx屆廣交會(huì)，為企業(yè)開展產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)直播、成交統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行培訓(xùn)宣講。支持寶武集團(tuán)馬鋼物流“多式聯(lián)運(yùn)”，馬鋼專列裝載xxxTEU集裝箱火車輪轂，“乘上”了x中歐班列。

　　四是把打造平臺(tái)作支撐，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。制定《自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)聯(lián)動(dòng)專班工作方案》，形成初步目標(biāo)任務(wù)和工作舉措，明確聯(lián)動(dòng)目標(biāo)和方向。安排專人駐點(diǎn)省自貿(mào)辦，及時(shí)掌握最新信息和工作進(jìn)展，全面落實(shí)聯(lián)動(dòng)任務(wù)。參加中國(guó)（x）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)x推介會(huì)，積極宣傳我市營(yíng)商環(huán)境及自貿(mào)區(qū)聯(lián)動(dòng)工作。創(chuàng)新保稅監(jiān)管，出臺(tái)全省首個(gè)保稅維修監(jiān)管方案并完成備案。助推綜保區(qū)增值稅一般納稅人資格試點(diǎn)備案，降低區(qū)內(nèi)企業(yè)稅負(fù)，提升綜保區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五是把優(yōu)環(huán)境抓實(shí)抓細(xì)，促進(jìn)貿(mào)易便利化。推廣應(yīng)用國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”，主要業(yè)務(wù)申報(bào)覆蓋率達(dá)xxx%；推進(jìn)口岸通關(guān)“提前申報(bào)”和進(jìn)口貨物“兩步申報(bào)”，精簡(jiǎn)審批監(jiān)管事項(xiàng)，壓縮申報(bào)準(zhǔn)備和通關(guān)辦理時(shí)間，目前，整體通關(guān)時(shí)間較xxxx年已壓縮一半以上。公示進(jìn)出口環(huán)節(jié)集裝箱貨物收費(fèi)目錄清單，實(shí)現(xiàn)清單之外無收費(fèi)。公開碼頭場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)、吊箱移位、掏箱和貨方提箱等流程、作業(yè)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)，堆場(chǎng) x×xx小時(shí)辦理查驗(yàn)提箱業(yè)務(wù)。取消貨物港務(wù)費(fèi)、船舶檢驗(yàn)費(fèi)、船舶登記費(fèi)，疫情期間（至xx月底），降低港口設(shè)施保安費(fèi)xx%；免征進(jìn)出口貨物港口建設(shè)費(fèi)，對(duì)海關(guān)查驗(yàn)放行的集裝箱，免除吊裝、移位、倉儲(chǔ)費(fèi)用。x-xx月份，我市口岸外貿(mào)貨物運(yùn)量xxx.x萬噸、居全省第x位；外貿(mào)集裝箱x.x萬標(biāo)箱（重箱），增長(zhǎng)xx.x%；進(jìn)出口貨值xx億美元，增長(zhǎng)xx.x%。

　�。ㄈ�）風(fēng)鵬正舉，促消費(fèi)工作亮點(diǎn)紛呈

　　一是發(fā)放線上消費(fèi)券。開展“詩城之夏•惠民消費(fèi)季”活動(dòng)，推動(dòng)餐飲和汽車銷售行業(yè)復(fù)蘇，此舉開創(chuàng)了x市發(fā)放惠民消費(fèi)券的先河。自x月xx日至x月xx日，分三次向市民發(fā)放了x萬張餐飲消費(fèi)券和xxxx份汽車消費(fèi)名額，使用財(cái)政資金xxx萬元，直接帶動(dòng)消費(fèi)x.xx億元，間接拉動(dòng)消費(fèi)x.xx億元。參與活動(dòng)的xx家汽車銷售企業(yè)銷量比活動(dòng)前增長(zhǎng)xx.x%、銷售額增長(zhǎng)xx%，xxx家餐飲企業(yè)銷售額比活動(dòng)前增長(zhǎng)xx%。

　　二是舉辦網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式，匯聚xOK論壇、小馬網(wǎng)、在xAPP三大知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合家電業(yè)、餐飲業(yè)、服飾業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等數(shù)萬件線下資源，讓廣大消費(fèi)者足不出戶，通過手機(jī)即可暢享“云端”購物。充分發(fā)揮三家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員合作商戶廣泛宣傳，帶動(dòng)全市近xxx家商貿(mào)流通企業(yè)參與活動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn)。參與商家實(shí)現(xiàn)線上線下銷售額xxx.x萬元，參與人數(shù)達(dá)x.xx萬余人次，帶動(dòng)實(shí)體消費(fèi)約x.x億元。

　　三是開展消費(fèi)總動(dòng)員。組織開展“全民消費(fèi)總動(dòng)員”活動(dòng)，覆蓋全市大型商場(chǎng)、超市、汽車、通訊、家裝、家電、餐飲、珠寶、婚嫁等一千余家企業(yè)及品牌門店。作為x省首創(chuàng)的大規(guī)模消費(fèi)節(jié)慶活動(dòng)，時(shí)間貫穿歲末、春節(jié)、三八節(jié)等多個(gè)重點(diǎn)節(jié)日，包含xx場(chǎng)大主題活動(dòng)，以及xxx多項(xiàng)線上線下不同形式的創(chuàng)意活動(dòng)。全市各大商業(yè)企業(yè)、品牌企業(yè)、終端產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等都將參與其中，力求做到“周周有活動(dòng)、月月有節(jié)慶、場(chǎng)場(chǎng)有亮點(diǎn)”。

　　四是培育消費(fèi)新業(yè)態(tài)。積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播基地，目前已有x家MCN基地入駐花山區(qū)。聯(lián)合采石磯電商公司開展全市首場(chǎng)市領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，集中推介我市優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品�；顒�(dòng)共吸引x.xx萬網(wǎng)友進(jìn)入直播間參與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售訂單x.xx萬件，銷售額達(dá)xx.x萬元。舉辦全省首場(chǎng)局長(zhǎng)直播帶貨，直播當(dāng)天在線觀眾近x萬人次，帶動(dòng)金鷹商場(chǎng)線上銷售突破xxx萬元。引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)緊緊抓住各項(xiàng)活動(dòng)促銷良機(jī)，積極開展直播帶貨，八佰伴、金鷹和萬達(dá)等企業(yè)累計(jì)共舉辦xx多場(chǎng)直播活動(dòng)，拉動(dòng)直接消費(fèi)xxxx多萬元。組織餐飲企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)展銷，打造x餐飲品牌，傳播x飲食文化，直播活動(dòng)當(dāng)天，x直播間在線觀看人數(shù)達(dá)x.x萬，實(shí)時(shí)排名全國(guó)第一。

　　五是搭建促銷費(fèi)平臺(tái)。以xx商圈、xx商圈、xx商圈、xx廣場(chǎng)、xx鎮(zhèn)x個(gè)重點(diǎn)區(qū)域?yàn)楹诵�，若干個(gè)商業(yè)街區(qū)和社區(qū)型消費(fèi)節(jié)點(diǎn)為支撐，實(shí)施夜間消費(fèi)載體改造提升，構(gòu)建“x+N”夜間消費(fèi)版圖。協(xié)助商貿(mào)企業(yè)推出“吃貨節(jié)”、“熒光市集”、“霓虹造物集市”等夜市活動(dòng)，豐富市民夜間生活，全市夜間客流量提高xx%以上，餐飲類消費(fèi)增加xx%以上。舉辦“xxxxx市惠民車展”，車展共吸引xx多家汽車xS店參與，銷售汽車xxx輛，銷售額達(dá)xxxx多萬元，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求和消費(fèi)回補(bǔ)“雙贏”。組織汽車銷售企業(yè)參加省商務(wù)廳統(tǒng)一組織的“皖美好車云端GO”活動(dòng)，累計(jì)銷售汽車xx輛，實(shí)現(xiàn)銷售額xxxx多萬元。

　�。ㄋ模┚镁脼楣�，大流通格局逐步完善

　　一是核心商圈能級(jí)不斷提升。有力推進(jìn)當(dāng)xx橋xx商貿(mào)綜合體等xx個(gè)重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度加快建設(shè)。有效盤活鴻泰新百存量房產(chǎn)，成功引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名商企京東電器開設(shè)x市旗艦店。積極引導(dǎo)萬達(dá)廣場(chǎng)、金鷹購物中心、八佰伴商廈、蘇寧電器、大潤(rùn)發(fā)、歐尚等大型商超優(yōu)化業(yè)態(tài)布局，突出特色經(jīng)營(yíng)，改善購物環(huán)境，探索推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，著力提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)和便捷度，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。春盛食府、南湖賓館、盛德軒等x家企業(yè)獲評(píng)國(guó)家四鉆級(jí)酒家；南湖賓館、春盛旗艦店及xx海匯x家飯店獲評(píng)四葉級(jí)中國(guó)綠色飯店及餐飲企業(yè)；萬達(dá)廣場(chǎng)正在申創(chuàng)x省綠色商場(chǎng)。

　　二是社區(qū)便民商業(yè)提檔升級(jí)。圍繞“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)、便利消費(fèi)進(jìn)家庭”，打造xx分鐘便民商圈。引進(jìn)首家中高檔次外資品牌——xxxx小時(shí)便利店入駐，發(fā)展社區(qū)小店零售新模式。全面完成x市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，累計(jì)建立家政企業(yè)信用記錄xx戶，建立家政服務(wù)員信用記錄xxxx人，家政服務(wù)員持卡量達(dá)xxx人。加快推進(jìn)菜市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造為民辦實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)，同濟(jì)市場(chǎng)等x家菜市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工作按時(shí)序進(jìn)度完成。“金菜地”、“林春和”、“洪濱絲畫”、“洪儀泰”、“鮑義興”和“啟云堂”等x個(gè)品牌商標(biāo)被認(rèn)定為“x老字號(hào)”品牌稱號(hào)。

　　三是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破。積極開展省級(jí)電商示范創(chuàng)建，青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獲評(píng)省級(jí)電子商務(wù)示范園區(qū)；另有慧之星、悅行天下兩家企業(yè)成功創(chuàng)建示范企業(yè)；當(dāng)x縣榮獲省級(jí)農(nóng)村電商示范縣；xx鎮(zhèn)等x個(gè)鎮(zhèn)，塘橋村等xx個(gè)行政村獲評(píng)省級(jí)農(nóng)村電商示范鎮(zhèn)、村，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)，位居全省第一方陣。發(fā)動(dòng)xxx家農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)銷企業(yè)參加天貓產(chǎn)業(yè)帶對(duì)接會(huì)，目前，已有x家企業(yè)正在開展天貓店鋪申請(qǐng)。三縣新增農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體xxx個(gè)，新培育x家年網(wǎng)銷額超xxxx萬元的企業(yè)，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。x家電商企業(yè)產(chǎn)品榮獲x省“好網(wǎng)貨”榮譽(yù)稱號(hào)，金菜地電商公司的“金菜地xxxg茶干”勇奪亞軍。成功引進(jìn)x巴巴CCO客戶中心，項(xiàng)目面積約xxxx㎡，坐席規(guī)模超xxx席。

　　（五）齊頭并進(jìn)，攥指成拳聚工作合力

　　一是積極踐行綠色發(fā)展理念。x-xx月份，全市散裝水泥供應(yīng)量累計(jì)完成xxx.xx萬噸，占全年目標(biāo)的xxx%，水泥散裝率達(dá)到xx%，節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤 xx.xx萬噸，減少粉塵排量x.xx萬噸，減少二氧化碳排放量xx.x萬噸，減少二氧化硫排放量xxxx噸，為全市打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)和建設(shè)生態(tài)x做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。將商務(wù)部門各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素以及網(wǎng)上事項(xiàng)二維碼制成標(biāo)準(zhǔn)化《告知單》，確保一網(wǎng)同源，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局行政審批窗口共受理并完成辦件xxx件，項(xiàng)目受理率、按時(shí)辦結(jié)率、辦結(jié)準(zhǔn)確率、服務(wù)對(duì)象滿意率均達(dá)xxx%，全年辦件實(shí)現(xiàn)“零投訴”和“零差錯(cuò)”。 積極推行簡(jiǎn)政放權(quán)，市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、慈湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)正式獲得對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記辦理權(quán)限，我市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記工作權(quán)限已擴(kuò)大到x個(gè)轄區(qū)。

　　三是利用外資取得重大進(jìn)展。成功引薦祥鑫科技股份有限公司xG通訊基站設(shè)備生產(chǎn)項(xiàng)目和x云際站集團(tuán)有限公司項(xiàng)目，兩個(gè)項(xiàng)目總投資約為x.x億元，均已開工或租用廠房，截至目前，已報(bào)送初始項(xiàng)目備案單xx條，引進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)單x條。精心組織參加世界制造業(yè)大會(huì)xx線上經(jīng)濟(jì)論壇，我市共有xx個(gè)項(xiàng)目參加集中簽約，投資總額xxx.x億元，其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的xx%，并有x個(gè)項(xiàng)目在省主會(huì)場(chǎng)簽約。支持市經(jīng)開區(qū)、xx區(qū)申報(bào)中德國(guó)際合作產(chǎn)業(yè)園、xx區(qū)申報(bào)中荷國(guó)際合作產(chǎn)業(yè)園、當(dāng)涂經(jīng)開區(qū)申報(bào)中英（當(dāng)涂）國(guó)際合作生命健康產(chǎn)業(yè)園，其中，中英（當(dāng)涂）國(guó)際合作生命健康產(chǎn)業(yè)園已正式授牌。積極開展“四送一服”工作，共走訪企業(yè)xxx家。

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