201*政務公開工作總結(jié)1

201*年度政務公開工作總結(jié)

201*年，我局在縣政務公開領(lǐng)導小組辦公室的指導下，不斷拓展政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，完善政務公開制度，強化政務公開監(jiān)督，在系統(tǒng)內(nèi)全面推行了政務公開工作，取得了良好的社會成效�，F(xiàn)將政務公開工作開展情況總結(jié)匯報如下：

一、政務公開軟件建設得到進一步完善

（一）加強組織領(lǐng)導，完善工作機制。為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。成立了政務公開工作領(lǐng)導小組，由黨組書記、局長周勇任組長，副局長夏成華、侯貴全、紀檢組長符小波任副組長，各工商所和股室負責人參加的政務公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，設在辦公室，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”。

（二）加強制度建設，規(guī)范政務公開工作程序。為了按照上級部門要求，盡快實現(xiàn)政務公開工作的制度化、規(guī)范化，依據(jù)國務院《政府信息公開條例》、縣政務公開辦的有關(guān)文件精神，起草制定了《紫陽縣工商行政管理局政務公開工作辦法》，對政府信息公開的原則、內(nèi)容、形式以及組織領(lǐng)導、工作機構(gòu)和監(jiān)督考核辦法進行進一步明確，并以文件的形式下發(fā)全系統(tǒng)各部門。同時，按照政務公開工作的要求，建立并完善了九項工作制度，即政務公開主動公開制度、依申請公開制度、保密審查制度、舉報調(diào)查制度、年度報告制度、監(jiān)督保障制度、社會評議制度、新聞發(fā)布制度、聽政論證制度，制定了年度政務公開工作計劃和考評細則，為實現(xiàn)促進政務公開工作制度化、規(guī)范化奠定了堅實的基礎。（三）加強網(wǎng)站建設，積極推進“三個轉(zhuǎn)變”。按照縣政務公開辦的要求，結(jié)合工作實際，加強了政務公開網(wǎng)站建設，編制了縣工商局政務公開目錄和辦事指南，設立了10個欄目，網(wǎng)上記載1000余條信息。日常工作中，積極推進“三個轉(zhuǎn)變”，做到“三個更加”。“三個轉(zhuǎn)變”即重點事項公開向一般事項公開轉(zhuǎn)變、結(jié)果公開向全過程公開轉(zhuǎn)變、依申請公開向主動公開轉(zhuǎn)變，進一步提高政務公開的質(zhì)量。“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實，對照政府政務公開網(wǎng)站上信息公開目錄，逐條逐項進行填補和修改，做到了沒有公開的及時公開，已經(jīng)公開的進一步完善，政務公開的內(nèi)容更加豐富和全面。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心的、最需要了解的等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。（四）強化監(jiān)督，確保政務公開落實。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。

二、政務公開硬件建設得到進一步加強

一是按照上級要求，設立了政務信息辦公室，專人負責。配備了檔案柜、機算機、打印機、辦公桌椅和文具用品等必要的硬件設施，而且注重信息的及時更新與備案。

二是在便民服務大廳設立了電子顯示屏與高清電視，方便群眾及時了解工商局政務信息。

三是購置了網(wǎng)絡服務器，在市局信息中心的大力協(xié)助下，強化了政務公開網(wǎng)絡建設。服務器設置在市局信息中心，政務公開辦公室更新了電腦和打印機，為政務公開工作的順利開展提供了良好的外部條件。

四是統(tǒng)一制作了辦公桌牌，深化政務公開。在便民服務大廳內(nèi)制作了8個桌牌，將工作人員照片、工號公示印在辦公桌牌上，即方便了群眾辦事，又增強了自身的責任意識。

三、政務公開活動開展得有聲有色

一是認真組織參與了“3〃15”、“12〃4”主題宣傳活動。共懸掛宣傳條幅14幅，樹立彩旗58面，制作宣傳板23塊，印制工商職能宣傳單10000份，政務公開指南宣傳冊500本，積極宣傳工商行政管理法律法規(guī)。

三是充分利用“三進進三服務”活動平臺，加大《食品安全法》宣傳力度，將食品安全知識送進企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)（學校），使全縣6632戶個體工商戶718戶各類企業(yè)2.5萬余名從業(yè)人員、212個行政村19個居委會、141所學校4.9萬余名師生不同程度受到食品安全知識教育。

四是利用多種形式，宣傳和推進政務公開。一年來，我局有效探索了媒體、網(wǎng)絡、走訪企業(yè)、群眾接待日等政務公開的新形式和載體，使政務公開工作進一步貼近群眾，貼近企業(yè)、更好地宣傳了沈陽工商，體現(xiàn)了時代特色。充分利用便民服務大廳、“三走進三服務流動宣傳站”等活動平臺，印發(fā)5000余冊便民服務手冊和10000份宣傳單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

四、努力打造政務公開工作亮點

我們將政務公開信息員和政風行風監(jiān)督員隊伍，把政務公開工作進一步引向深入。為了建立一支過硬的工商局政務公開隊伍，我們針對全系統(tǒng)工作實際，每個股室和工商所申報1名信息員。同時，聘請了15名政風行風監(jiān)督員，認真聽取監(jiān)督員反映有關(guān)政務公開情況，強化了針對我局政務公開工作的外部監(jiān)督。實際工作中，我們注重加強對政務公開信息員和“特邀監(jiān)督員”的培訓，使他們盡快步入政務公開工作崗位。從而使我局的政務公開工作形成制度化和規(guī)范化。

五、下一步我局政務公開工作的主要設想

一是全面貫徹落實《政府信息公開條例》，進一步完善政務公開的事項和有關(guān)內(nèi)容，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，做到依法公開、全面公開、及時公開，豐富兩個網(wǎng)站（即工商局外網(wǎng):和工商內(nèi)網(wǎng)。

二是按照便民的原則，進一步完善公開形式和渠道，在做好網(wǎng)站公開的同時，充分發(fā)揮公示欄、新聞發(fā)布會、12315工商咨詢熱線、辦事指南等便民渠道作用，提高政務公開與服務的水平和質(zhì)量。

三是加強基層工商所的政務公開工作，對在硬件建設和軟件建設上不夠完備的基層單位，給予一定的政策傾斜，進一步深化和提高全系統(tǒng)的政務公開工作水平。

四是在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

五是將涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度和廣度，努力使我局政務公開工作達到政府滿意、人民滿意。

擴展閱讀：09年政務公開工作總結(jié)及201*年工作安排

009年政務公開工作總結(jié)及201*年工作安排

年初以來，市旅游局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）為主線，緊緊圍繞《201*年全市政務公開工作要點》，進一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進了全局工作的順利開展。按照有關(guān)要求，現(xiàn)將201*年政務公開工作總結(jié)及201*年工作安排匯報如下：

一、201*年政務公開工作總結(jié)

（一）加強組織領(lǐng)導，強化監(jiān)督檢查，確保政務公開工作落實到位

一是加強領(lǐng)導，成立組織機構(gòu)。局領(lǐng)導班子高度重視此項工作，為加強對政務公開工作的領(lǐng)導，專門成立了由局長任組長、分管副局長為副組長，各科室和基層單位負責人為成員的政務公開工作領(lǐng)導小組，明確局辦公室為政務公開工作責任科室，并指定一名專職人員負責具體工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系。二是加強監(jiān)督檢查，確保政務公開工作取得實效。為保證政務公開工作任務的順利開展，加強了日常的監(jiān)督檢查，制定了責任追究制度。領(lǐng)導班子還定期召開會議，調(diào)度和部署政務公開工作，確保政務公開工作落到實處。

（二）深入貫徹落實《條例》，嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，保證行政權(quán)力公開透明

一是深入貫徹落實《條例》，積極開展培訓和宣傳工作。對直接參與政務公開工作的人員進行培訓，及時組織干部職工認真學習《條例》。與此同時，按照市政務公開領(lǐng)導小組有關(guān)要求，及時將《遼陽辦事指南》中所列的市旅游局和基層單位的政務公開內(nèi)容在遼陽旅游網(wǎng)上公開發(fā)布。此外，還積極配合市政務公開領(lǐng)導小組認真開展了“5〃15政務公開日”活動。

二是建立相關(guān)工作機制，規(guī)范行政行為。制定了《遼陽市旅游局主要工作職責》、《遼陽市旅游局限時辦結(jié)制度》、《遼陽市旅游局首問責任制》、《遼陽市旅游局檔案制度》等涉及政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。建立了旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定、旅游飯店星級評定、國內(nèi)旅行社申辦以及旅游投訴辦理等具體工作流程。按照有關(guān)要求，對機關(guān)各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件及時錄入市政府網(wǎng)站《政府信息公開目錄》，確保政府信息及時主動公開。

三是及時報送和公開政府信息。年初以來，我局負責政務公開的專職工作人員向民心網(wǎng)、市《政務公開簡報》、市政府門戶網(wǎng)站報送信息總計336條。與此同時，市旅游局按照有關(guān)要求，主動公開政府信息。截至目前，共發(fā)布信息120條，占本單位發(fā)布總量的100％。

四是編制發(fā)布政府信息公開目錄和指南。市旅游局根據(jù)《條例》要求，按照《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于做好實行

〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準備工作的通知》的部署，編制了政府信息公開目錄和指南，并在遼陽旅游網(wǎng)站上公布。

（三）創(chuàng)新方式方法，完善載體建設，不斷提高政務公開工作實效性

在通過多種形式進行政務公開的同時，廣泛征求社會對政務公開工作的意見和要求，了解群眾的需求，努力改進政務公開工作的方式方法，不斷完善載體建設，進一步提高政務公開工作的實效性。一是完善載體建設，開展形式多樣的政務公開。在局機關(guān)顯要位置設立了政務公告欄，將局機關(guān)主要職責、辦事程序和時限進行了全面公開。同時，充分運用遼陽旅游網(wǎng)、文件、簡報、廣播、電視、報刊媒體等載體，對機關(guān)日常工作進展情況進行及時公開，為廣大市民提供了公開、透明、高效的公共服務。二是設立監(jiān)督舉報電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督。依法制定了旅游執(zhí)法的操作程序，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，使旅游執(zhí)法公開、公正、公平。此外，在工作中，我們還特別注重發(fā)揮政務公開工作對全局日常工作的督促和促進作用。通過對旅行社業(yè)務年檢、國家導游員年檢、旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級評定初評、旅游星級賓館飯店星級評定初評、旅游投訴處理、旅行社經(jīng)營行為合法性、國家導游員IC卡檢查等情況的公開，有力地促進了機關(guān)工作的高效、順利開展。

201*年，雖然我們在推進政務公開工作中取得了一些成

績，但仍然存在一些問題：一是對政務公開工作的重要性認識不到位；二是政務公開工作宣傳氛圍不夠濃厚；三是政務公開工作創(chuàng)新意識不強。

二、201*年政務公開工作安排

201*年，我們將按照國家和省、市的要求，緊緊圍繞全市政務公開工作重點，按照《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大政務公開工作力度，著重做好以下幾方面工作。

（一）加強對政務公開日常工作的管理和引導，逐步形成長效工作機制。

（二）進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。

（三）加強學習和培訓，進一步提高全局上下政務公開工作能力和自覺性。

（四）及時報送政務公開信息。

（五）充分發(fā)揮自建網(wǎng)站遼陽旅游網(wǎng)的優(yōu)勢，將全局政務公開工作全面面向社會。

遼陽市旅游局

二○○九年十一月二十六日

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