保潔員先進事跡報告

201*年年度“優(yōu)秀服務(wù)之星”自述材料

客房部袁明秀

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們，大家好！

我叫袁明秀，是客房部PA組的一名保潔員。參加今天的先進事跡報告會，我感到十分榮幸，也十分的激動。其實，今天我感覺自己并不該站在這里，因為這是一個榮譽的舞臺。在酒店將近5年的保潔工作中，我感覺自己并沒有為酒店里做出什么特別的貢獻。使自己的力，出自己的汗，用自己的努力，為酒店清潔出一個干凈、舒適、爽心工作環(huán)境，這是我的本職工作，更是作為一名保潔工人應(yīng)盡的本分。今天，受各位領(lǐng)導和姐妹抬愛，我也不是要演講什么，算是借助這個機會和大家一起分享一下我工作中酸甜苦樂吧。

很多來過瑜珠酒店的朋友都說，本酒店的衛(wèi)生環(huán)境與其他酒店相比，是最好的一家。作為客房部一名保潔工人，聽到這話我感覺到無比自豪與驕傲。

回想剛到瑜珠那一天，我和幾個姐妹也是隨著來到這里上班的。初來乍到，面對酒店領(lǐng)導的細致關(guān)心，面對部門的熱情相待，面對挺拔高聳的辦公大樓，我常常在想，這里是全縣最好的星級酒店，作為一名保潔工人，我能做些什么?用自己的雙手，保持酒店各區(qū)域的整潔、舒適嗎？工作的意義遠不如此，因為，作為一名旅游縣城的人來說，這何嘗不是為整個武隆旅游形象添彩，為武隆人民爭光呢！

有人說，一個人把自己的工作看的越崇高，它的肩上感受到的

擔子就會越重，壓力就會越大，驅(qū)動力也會越強，對此，我深有體會。

為了做好保潔工作，我每天早上都要在大家上班之前，把辦公室的衛(wèi)生打掃出來，并且樓道地面還要晾干，為此，我每天7點鐘之前就必須趕到酒店里，夏天的天還好，天亮的早。可是冬天的六點鐘，外面寒風凜冽，夜幕漆黑，路上行人稀少，從家里一路走來，一個女人家，有時真有些擔驚害怕、提心吊膽的。

到了酒店，擦洗樓道，走廊，清理會議室，沖洗衛(wèi)生間，清理、搬運垃圾等幾乎涵蓋了我工作的全部，1負四樓，每層樓100個平方的清掃面積。樓道走廊和大廳早上上班前清理一遍，上班后再清理一遍，中午下班清理一遍，下班后再清理一遍，為了保持樓道整潔，可以說，我是不厭其煩的清理。進入夏天后，衛(wèi)生間的清理工作是最難做的，可我從來沒有嫌過臟、怕過臭，任勞任怨。為了保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，我?guī)缀蹙拖袷卦诹诵l(wèi)生間一樣，方便的同事剛出來，我就沖進去，幫助清理。“寧愿一人臟，換來千潔�！闭f實話，苦是苦了一點，累是累了點，可是，每當看到自己把單位清理的干干凈凈，我就有美容師一樣自豪感。就這樣一路走來，一眨眼，就五年了。

“袁明秀做保潔工，又苦又累，掙錢也少，你怎么就拗到這塊地了，就是到餐館里當個服務(wù)員也比這拿錢多�。　庇胁簧倥笥堰@樣問我，

“就掙那幾百塊錢，還不夠孩子零花，你看你每天還跑的恁起勁，是不是中邪了！”丈夫這樣問我。

“媽，你那工作別干了，因為你每天慌慌張張的去工作，我?guī)缀?/p>

就沒有在家吃過你做的早飯�！眱鹤舆@樣問我。

五年期間，無論是親戚、朋友還是家人，這樣的責問我不知面對了多少?面對責問、面對質(zhì)疑，可我總是笑而不答。

本來，作為一名保潔員，我深深明白，由于我們的工作存在勞動強度大，工作條件差，工資待遇低，社會地位不高等因素，所以，社會上有不少人對我們的工作看不起，甚至是家人、朋友對我們的工作也表現(xiàn)出了不理解，不支持。

今天，我下定了決心，向他們給出自己為什么一直堅守這里，堅守這份工作的答案，那就是，在這里，讓我收獲了四個字，那就是“理解”和“尊重”。

記得在6年前我也在某單位從事保潔員的工作，某一天早上，一名女士在等電梯，我便幫忙按了“上”的按鈕，結(jié)果，那位女士就指責我說，“你手這么臟，你按了電梯別人還怎么按！”當時，我沒有說話，可眼淚卻不由自己的流了下來。

如果沒有我這雙臟手，那里你單位整潔舒適的環(huán)境？第二天，我辭職了，不為別的，只因為他們不懂的尊重勞動，當然，也就不懂得尊重一名普通的保潔員。

“你們是酒店平等的一員，工作部分貴賤，認真的態(tài)度就是一種高尚，以后工作上，生活上有什么困難和問題，請你們提出來，我們會盡最大努力幫助你們的�！痹阼ぶ榫频旯ぷ鞯�5年里，每次入職培訓都能聽到領(lǐng)導這樣說，也一直這樣做著。

就是這樣的一份理解、尊重，與金錢名利相比，我覺得理解和尊

重更重要，更珍貴。既然在這里已經(jīng)收獲了理解、收獲了尊重，我和我的保潔姐妹們將以百倍的努力和付出，為瑜珠打造出一個更加干凈、清爽、舒適的辦公環(huán)境。

謝謝大家！

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平凡崗位綻光彩

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，大家好！

我叫康英芳，是市公安局的一名保潔員。參加今天的先進事跡報告會，我感到十分榮幸，也十分的激動。其實，今天我感覺自己并不該站在這里，因為這是一個榮譽的舞臺。在市局將近5年的保潔工作中，我感覺自己并沒有為局里做出什么特別的貢獻。使自己的力，出自己的汗，用自己的努力，為市局清潔出一個干凈、舒適、爽心工作環(huán)境，這是我的本職工作，更是作為一名保潔工人應(yīng)盡的本分。今天，受各位領(lǐng)導和姐妹抬愛，我也不是要演講什么，算是借助這個機會和大家一起分享一下我工作中酸甜苦樂吧。

很多來過市公安局的朋友都說，市公安局辦公大樓的衛(wèi)生環(huán)境與其他市直單位相比，是最好的一家。作為市公安局的一名保潔工人，聽到這話我感覺到無比自豪與驕傲。

回想市公安局喬遷的那一天，我和幾個姐妹也是隨著來到這里上班的。初來乍到，面對市局領(lǐng)導的細致關(guān)心，面對單位同志的熱情相待，面對挺拔高聳的辦公大樓，我常常在想，這里是全市公安公安機關(guān)的司令部，全市每一個家庭的安居樂業(yè)，每一個公民的生命財產(chǎn)安全都需要它來維護，它來保障。作為一名保潔工人，我能做些什么?用自己的雙手，保持了市局辦公條件的整潔、舒適，工作的意義遠不如此，因為，這何嘗不是為維護全市

社會治安的和諧與穩(wěn)定做出了自己的一份貢獻和力量！

有人說，一個人把自己的工作看的越崇高，它的肩上感受到的擔子就會越重，壓力就會越大，驅(qū)動力也會越強，對此，我深有體會。

為了做好保潔工作，我每天早上都要在大家上班之前，把局里的衛(wèi)生打掃出來，并且樓道地面還要晾干，為此，我每天6點鐘之前就必須趕到局里，現(xiàn)在的天還好，天亮的早。可是冬天的六點鐘，外面寒風凜冽，夜幕漆黑，路上行人稀少，從家里一路走來，一個女人家，有時真有些擔驚害怕、提心吊膽的。

到了單位，擦洗樓道，走廊，清理會議室，沖洗衛(wèi)生間，清理、搬運垃圾等幾乎涵蓋了我工作的全部，34層樓，每層樓200個平方的清掃面積。樓道走廊和大廳早上上班前清理一遍，上班后再清理一遍，中午下班清理一遍，下班后再清理一遍，為了保持樓道整潔，可以說，我是不厭其煩的清理。進入夏天后，衛(wèi)生間的清理工作是最難做的，可我從來沒有嫌過臟、怕過臭，任勞任怨。為了保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，我?guī)缀蹙拖袷卦诹诵l(wèi)生間一樣，方便的民警剛出來，我就沖進去，幫助清理。“寧愿一人臟，換來千潔�！闭f實話，苦是苦了一點，累是累了點，可是，每當看到自己把單位清理的干干凈凈，我就有美容師一樣自豪感。一路走來，一眨眼，就五年了。

“英芳，做保潔工，又苦又累，掙錢也少，你怎么就拗到這塊地了，就是到萬果園當個服務(wù)員也比這拿錢多啊！”有不少朋

友這樣問我，

“就掙那幾百塊錢，還不夠孩子零花，你看你每天還跑的恁起勁，是不是中邪了！”丈夫這樣問我。

“媽，你那工作別干了，因為你每天慌慌張張的去工作，我?guī)缀蹙蜎]有在家吃過你做的早飯�！眱鹤舆@樣問我。

五年期間，無論是親戚、朋友還是家人，這樣的責問我不知面對了多少?面對責問、面對質(zhì)疑，可我總是笑而不答。

本來，作為一名保潔員，我深深明白，由于我們的工作存在勞動強度大，工作條件差，工資待遇低，社會地位不高等因素，所以，社會上有不少人對我們的工作看不起，甚至是家人、朋友對我們的工作也表現(xiàn)出了不理解，不支持。

今天，我下定了決心，向他們給出自己為什么一直堅守這里，堅守這份工作的答案，那就是，在這里，讓我收獲了四個字，那就是“理解”和“尊重”。

記得在6年前的一天早上，我在地稅局當保潔員。當時我去按了一下電梯里的樓層號，結(jié)果，同乘電梯的一個女士就指責我說，“你手這么臟，你按了電梯別人還怎么按！”當時，我沒有說話，可眼淚卻不由自己的流了下來。

如果沒有我這雙臟手，那里有他們單位整潔舒適的環(huán)境？第二天，我辭職了，不為別的，只因為他們不懂的尊重勞動，當然，也就不懂得尊重一名普通的保潔員。

“你們是局里平等的一員，你們在這干一天，局里就對你們

負責一天，以后工作上，生活上有什么困難和問題，請你們提出來，我們會盡最大努力幫助你們的�！痹谑泄�安局這5年里，局里領(lǐng)導是這樣給我說的，也是這樣做的。

去年二月份，由于孩子戶口本和學籍上姓名不一致，學校要求孩子更改戶口，保持戶口本和學籍上姓名的一致。由于不認識人，我擔心這事我辦不好，就索性給劉處長說了，劉處長聽后，馬上就打電話給戶籍民警聯(lián)系，然后，還派一名民警和我一起去更改了孩子的戶口，這讓我非常感動。本來，為孩子更改戶口是我的私事，但是，卻得到市局領(lǐng)導的高度重視，熱情幫助，既然領(lǐng)導這樣在工作和生活上關(guān)心我，幫助我，我有啥理由做不好自己的本職工作。

在局里，我們和大家一起在局里餐廳吃飯，似如一家人，和大家一起工作，似如同事。每逢春節(jié)，姚局長和其他市局領(lǐng)導還親自看望、慰問了我們姐妹，對我們的工作給予了充分的肯定和褒揚！感受局里同事的熱情，感受市局領(lǐng)導的關(guān)懷，我和姐妹們從內(nèi)心深入意識到，這里就是我們的家，這里所有的人就是我們的親人。

與金錢名利相比，我覺得理解和尊重更重要，更珍貴。既然在這里已經(jīng)收獲了理解、收獲了尊重，我和我的保潔姐妹們將以百倍的努力和付出，為市局打造出一個更加干凈、清爽、舒適的辦公環(huán)境。

謝謝大家！

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