模擬招聘會(huì)活動(dòng)總結(jié)
模擬招聘會(huì)總結(jié)
一、活動(dòng)過(guò)程
隨著各國(guó)各地高校的擴(kuò)招,高校畢業(yè)的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,就業(yè)壓力日益增大。為了應(yīng)對(duì)這種形勢(shì),為了給同學(xué)們一個(gè)社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),提高同學(xué)們未來(lái)在求職就業(yè)路上的競(jìng)爭(zhēng)力。院團(tuán)委大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心于4月10日下午在南化院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)(4101)開(kāi)展了以“揚(yáng)就業(yè)之帆,啟夢(mèng)想之旅,展現(xiàn)自我才能,成就精彩人生”為主題的模擬招聘活動(dòng)。
二、活動(dòng)評(píng)估
總的來(lái)說(shuō),我們這次模擬招聘活動(dòng)各個(gè)方面都比較成功:1、
各方面準(zhǔn)備的較充分,在一個(gè)月前就開(kāi)始了詳細(xì)的思考,做了充分的準(zhǔn)備。例:我們提前幾天申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地和邀請(qǐng)老師來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委。2、
我們都有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),各個(gè)方面積極配合,是活動(dòng)成功的保障。例:模擬現(xiàn)場(chǎng)由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)提供。
三、合理安排
活動(dòng)中分工具體、安排合理。在沒(méi)開(kāi)展活動(dòng)之前我就將工作任務(wù)合理分配,于此同時(shí)注意各方面的時(shí)間協(xié)調(diào)。
四、成功背后的反思
1.由于此次活動(dòng)是一次新的嘗試,由于宣傳力度不夠,影響面不廣,因此沒(méi)有使更多同學(xué)了解到這個(gè)活動(dòng)的意義,導(dǎo)致許多同學(xué)都沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),2.比賽時(shí)間安排的比較倉(cāng)促,面試和復(fù)試在時(shí)間上安排也有一定難度。許多上選修課的同學(xué)想?yún)⑴c進(jìn)來(lái),但是由于比賽時(shí)間與課程時(shí)間發(fā)生沖突,以致無(wú)法參加。
3.因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)變動(dòng)性很大,所有要求主辦方前期工作一定要做的夠完善,工作人員要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,但在活動(dòng)當(dāng)中還是有許多疏忽遺漏的環(huán)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題事先沒(méi)有考慮周到。
4.其次,會(huì)場(chǎng)布置不是很到位,評(píng)定環(huán)節(jié)設(shè)置不是很合理。
總之,不足是在所難免的,經(jīng)驗(yàn)需要不斷積累。就象姚曉菊部長(zhǎng)說(shuō)的那
樣:“經(jīng)驗(yàn)要在不斷探索中逐漸積累,發(fā)現(xiàn)不足,吸取教訓(xùn),不斷的提高與完善自己。”我們相信通過(guò)這次活動(dòng)的鍛煉,使我們?yōu)橐院笈e辦此次活動(dòng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、活動(dòng)結(jié)果及意義
1、應(yīng)評(píng)委老師的要求,將活動(dòng)改成大家一起討論,相互指出在應(yīng)聘過(guò)程中的不足。
2、這次活動(dòng)主要是主要是針對(duì)同學(xué)們將來(lái)應(yīng)聘時(shí)的緊張等方面進(jìn)行鍛煉。3、這次活動(dòng)使同學(xué)們?cè)趹?yīng)聘方面有了一些經(jīng)驗(yàn)。
4、本次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用,高質(zhì)量的完成具有指導(dǎo)意義的活動(dòng)。
六、活動(dòng)獲表彰名單
許夢(mèng)伶張美清車會(huì)孫亞管其康
徐警智彭濤鄭皆飛顧邵勇史小翔
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算(總計(jì)22元)
工作人員飲水12元復(fù)印紙10元
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心社長(zhǎng)候選人:張劍
201*/4/17
擴(kuò)展閱讀:模擬招聘總結(jié)
《人力資源管理概論》課程實(shí)踐
模擬招聘活動(dòng)總結(jié)
組別:組長(zhǎng):
成員:
模擬招聘活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)主題:模擬招聘二、主辦單位:儀美人培訓(xùn)學(xué)校
(人力資源管理班第四小組)
三、活動(dòng)對(duì)象:全班同學(xué)四、活動(dòng)簡(jiǎn)介
在老師的指導(dǎo)下,本次模擬招聘由各小組分別計(jì)劃安排。我們第四小組模擬
成立了儀美人培訓(xùn)學(xué)校,并設(shè)置了兩個(gè)招聘崗位。發(fā)布招聘廣告后,在同學(xué)們的積極參與下,我們?cè)诎嗬镞M(jìn)行了一次小規(guī)模的模擬招聘。整個(gè)招聘過(guò)程中,我們互相之間以最真誠(chéng)的交流讓同學(xué)們切身體會(huì)到招聘以及面試的流程,以積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
五、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備
1、我們進(jìn)行了第一次小組會(huì)議,通過(guò)對(duì)現(xiàn)在人們的需求分析及市場(chǎng)概況,大家通過(guò)決議確定成立儀美人培訓(xùn)學(xué)校為我們的模擬招聘單位。
2、確定企業(yè)名稱后,我們討論并進(jìn)行了任務(wù)分配。
總負(fù)責(zé)人:分工:
(1)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(公司概況及競(jìng)爭(zhēng)分析等):(2)招聘廣告編制及發(fā)布:(3)招聘小組:
主考官:成員:
(4)人事助理:(招聘廣告發(fā)布之后負(fù)責(zé)公司的外部宣傳,收簡(jiǎn)
歷并交給主考官,之后通知面試人員進(jìn)行面試,面試過(guò)程中負(fù)責(zé)計(jì)分,通知被錄取的應(yīng)聘者)
(5)投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘:
3、招聘廣告發(fā)布的同時(shí),招聘小組召開(kāi)了會(huì)議確立了統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),各位考官分別就相關(guān)的崗位查詢了相關(guān)知識(shí),制定好了面試計(jì)劃與面試相關(guān)問(wèn)題。
面試問(wèn)題如下:(1)先介紹一下自己
(2)對(duì)你來(lái)說(shuō)工作中作重要的是什么(3)你對(duì)我們公司有什么看法
(4)你如何與你不喜歡的同事相處
(5)如果讓你組織一場(chǎng)招聘,你認(rèn)為最重要的前提是什么(6)人力資源管理功能有哪幾方面
(7)公司面臨裁員壓力,組織內(nèi)部人心惶惶,作為HR工作者該怎么做(8)如果你做一件事會(huì)極大的傷害到你的客戶,卻可以給公司帶來(lái)利益,你會(huì)怎么做(9)上級(jí)下達(dá)了錯(cuò)誤的指令,這個(gè)指令會(huì)給公司帶來(lái)巨大損失,你會(huì)不會(huì)執(zhí)行?為什么?或者你會(huì)怎樣處理
(10)如果公司在市場(chǎng)上受到競(jìng)爭(zhēng),促銷等方面的強(qiáng)力沖擊,你該怎樣做
(11)張老板是你的新客戶,由于尚未建立相互信任度,張要求貨到付款,但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨,請(qǐng)問(wèn)你該怎樣做
(12)有人說(shuō)該學(xué)歷代表高水平,也有人說(shuō)高學(xué)歷不能代表高水平,你是怎樣看待學(xué)歷這個(gè)問(wèn)題(13)你在工作中有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)與他人意見(jiàn)不合的時(shí)候呢?你是怎么處理的呢?(14)你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果(15)你對(duì)我們公司有多少了解?
(二)面試過(guò)程
1、廣告發(fā)布之后,我們一共收到簡(jiǎn)歷十余份,面試官們召開(kāi)了小組會(huì)議進(jìn)行簡(jiǎn)歷的篩選。篩選方案如下:
(1)、總體外觀:簡(jiǎn)歷內(nèi)容羅列是否詳細(xì),是否有錯(cuò)別字、語(yǔ)法錯(cuò)誤,簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)是否合理,具有邏輯性,簡(jiǎn)潔明了。
(2)、對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷、獎(jiǎng)懲情況、工作業(yè)績(jī)、工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí),防止應(yīng)聘者造假。
(3)、注重對(duì)應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)的分析,以判斷其工作的與所應(yīng)聘崗位的相關(guān)性(4)、標(biāo)出與崗位相關(guān)的關(guān)鍵詞及需要在面試中深入了解的地方。
(5)、將篩選出來(lái)的簡(jiǎn)歷送交給人事助理并通知合格的應(yīng)聘人員在指定時(shí)間參加面試。
2、經(jīng)過(guò)招聘小組的篩選,最后確定了四位面試人員:****************
3、在周三的人力資源管理課上,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,以抽簽的方式確定應(yīng)聘者順序,每次面試1人。
主持人:主考官:成員:記分員:
4、主持人的簡(jiǎn)單介紹后,應(yīng)聘者進(jìn)行了自我介紹,我們的考官針對(duì)其應(yīng)聘的崗位進(jìn)行了問(wèn)答和評(píng)分。最后由記分員總結(jié)各位面試者的得分,考官們討論后確定了三位通過(guò)面試的應(yīng)聘者:
人事專員:***
業(yè)務(wù)員:******對(duì)各位面試者的評(píng)價(jià)如下:
(1)***:穩(wěn)重踏實(shí),談吐大方,心態(tài)較好,具有親和力,專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)牢固,基本素質(zhì)較強(qiáng),但是略有緊張。在回答“公司面臨裁員壓力,組織內(nèi)部人心惶惶,作為HR工作者該怎么做”這個(gè)問(wèn)題時(shí),剛開(kāi)始很迷茫,思考了一會(huì)兒說(shuō)先安慰員工,然后又回答了一些能力強(qiáng)的公司一定會(huì)留下來(lái)等等內(nèi)容,由此看出,該面試者應(yīng)變能力有些欠缺,容易拘泥于現(xiàn)有框架,少有突破。(2)***:著裝得體,談吐大方不怯場(chǎng),積極進(jìn)取意識(shí)強(qiáng),主動(dòng)追求成功,思維靈活有較好應(yīng)變能力,有一定工作經(jīng)驗(yàn),,但考慮事情不周有時(shí)不考慮別人的感受,不太能完全準(zhǔn)確地回答所問(wèn)問(wèn)題?偢杏X(jué)氣場(chǎng)太強(qiáng),給人一種壓迫感,特別是回答薪酬問(wèn)題時(shí),質(zhì)問(wèn)面試官“如果是你,你考慮一下在保障基本的生活的前提下你應(yīng)該拿多少薪水”,我們認(rèn)為這樣的回答不是最理智的,容易給面試官留下太強(qiáng)勢(shì)的印象。從總體來(lái)說(shuō),很有能力個(gè)性也很要強(qiáng)心態(tài)也好,所以還是挺好的。
(3)***:勤懇踏實(shí)為人坦誠(chéng),有一定的基礎(chǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)專業(yè)知識(shí)有基本掌握和了解,應(yīng)變能力很快,但是有點(diǎn)緊張,回答問(wèn)題聲音較小,溝通交流能力和語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng),如在回答“你覺(jué)得自己有能力,請(qǐng)你說(shuō)明一下自己有什么樣的能力”,猶豫了一下說(shuō)了一句“就是感覺(jué)自己能力還行吧”,回答的比較籠統(tǒng),不能給出面試官想要的具體的答案。
(4)***:儀表大方,比較務(wù)實(shí)責(zé)任感強(qiáng),能夠與人建立并維持良好人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn),比較有上進(jìn)心,但是過(guò)于緊張。回答問(wèn)題兩面性,大都是一些千篇一律的場(chǎng)面話,表明面試之前有所準(zhǔn)備,但是缺乏自己獨(dú)特的見(jiàn)解,有些混亂,應(yīng)變能力不足,普通話有待提高。
六、總結(jié)
此次招聘會(huì),是我們更好的將人力資源管理的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,增加了面試經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了面試技巧,掌握了簡(jiǎn)歷制作的要領(lǐng)。
另外,在面試過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題:
1、應(yīng)聘者表現(xiàn):首先,值得肯定的是同學(xué)們?cè)谥谱骱?jiǎn)歷方面下了功夫,將自身的特點(diǎn)與經(jīng)歷寫得比較詳細(xì)。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:
在面試過(guò)程中,有些同學(xué)不知如何應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),對(duì)一些問(wèn)題吞吞吐吐,不能給出一個(gè)有說(shuō)服力的論據(jù),顯得有些怯場(chǎng)。還有一些同學(xué)看似完美,但實(shí)際回答很大,很空,沒(méi)有內(nèi)容。當(dāng)然,也有一些同學(xué)非常自信,回答考官的問(wèn)題頗具技巧,即從問(wèn)題出發(fā),聯(lián)系到實(shí)際,最終回轉(zhuǎn)話題解決問(wèn)題,比如***。
各組的面試者都存在的問(wèn)題是:缺乏必要的面試禮儀,動(dòng)作和語(yǔ)言方面有必要學(xué)習(xí)和鍛煉。特別是有個(gè)別面試者雙手插在褲袋里來(lái)回晃動(dòng),顯得浮躁不認(rèn)真。
自我介紹時(shí)沒(méi)有中心,沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有主次之分,不能突出自己的特點(diǎn)和明顯的優(yōu)勢(shì)。
回答問(wèn)題時(shí)千篇一律,空洞沒(méi)有內(nèi)容,沒(méi)有自己的見(jiàn)解。
2、面試官表現(xiàn):通過(guò)內(nèi)部討論與旁聽(tīng)他人的面試提問(wèn),我們發(fā)現(xiàn)了很多許多提問(wèn)方式與技巧,去了解面試者對(duì)自身或其他事物的認(rèn)知,例如:自身隱藏的缺點(diǎn),適應(yīng)該工作的能力等。
同時(shí),面試的現(xiàn)場(chǎng)我們也暴露出了一些不理想的地方,在我們組,主要有如下表現(xiàn):個(gè)別問(wèn)題太空太泛不夠明確,令應(yīng)聘者無(wú)法回答;面試官的聲音有點(diǎn)小,缺乏一定的氣場(chǎng);沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,容易被求職者引導(dǎo),特別是面對(duì)王瑋的反駁,顯得無(wú)力應(yīng)付。
各組的面試官們都存在的問(wèn)題是:?jiǎn)栴}缺乏針對(duì)性,不能具體到點(diǎn);情景模擬方面太少;一個(gè)組的幾位面試官的問(wèn)題各具特色,沒(méi)有邏輯和聯(lián)系,很明顯缺乏事前的溝通和計(jì)劃,表現(xiàn)出問(wèn)題不專業(yè)的一面。個(gè)別面試官存在態(tài)度不積極。
3、其他:對(duì)應(yīng)聘者的時(shí)間限制不嚴(yán)格,前緊后松,對(duì)應(yīng)聘者造成面試不公平現(xiàn)象?偠灾,通過(guò)此次模擬招聘,同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了自身的不足,懂得只有掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),在實(shí)踐運(yùn)用時(shí)才不會(huì)手足無(wú)措、無(wú)從下手。同時(shí),也讓我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,更重要的是這次活動(dòng)的真實(shí)演練,讓我們思索了很多以前沒(méi)有考慮過(guò),甚至沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題,我們深深認(rèn)識(shí)到,在以后的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)該注意實(shí)踐,避免眼高手低。這次模擬招聘在職場(chǎng)面試方面也給了我們很大的啟發(fā),特別是老師的獨(dú)到的精辟的見(jiàn)解,讓我們?cè)僖淮螌?duì)自己進(jìn)行了深入認(rèn)知。相信此次活動(dòng),對(duì)同學(xué)們更加清楚未來(lái)的發(fā)展方向與探索空間有著重大的意義。
注:公司策劃書(shū),招聘廣告及面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)附后。
儀美人培訓(xùn)學(xué)校
一、公司名稱
儀美人培訓(xùn)學(xué)校
性質(zhì):女子化妝,男女著裝(服裝搭配),男女形象氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)盡管從外表上衡量一個(gè)人顯得那么膚淺和幼稚,但事實(shí)上人們總會(huì)依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語(yǔ)言、儀態(tài)和行為判斷你、評(píng)價(jià)你。這些評(píng)判在工作時(shí)影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福。魅力十足的那個(gè)人!為什么不能是你?你?你?告別以往不加修飾的形象,選擇適合自已的風(fēng)格吧!恰到好處的裝扮和儀態(tài)絕對(duì)可以第一時(shí)間提升你的人氣!
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
學(xué)校初期采取直線式的組織形式,是由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理負(fù)責(zé)的具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的管理團(tuán)隊(duì)。
圖1公司組織結(jié)構(gòu)圖
總經(jīng)理
招生辦
部門職責(zé):
校董會(huì):由公司主要出資人組成,屬于決策層,決定總經(jīng)理的人選,負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事物,部署具體公司發(fā)展戰(zhàn)略事宜,決定副總經(jīng)理和部門主任的人選,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
辦公室:校辦公室是學(xué)校的行政綜合管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)行政命令的上傳下達(dá)。日常行政事務(wù)處理,包括接聽(tīng)電話接待來(lái)訪、文件制發(fā)和檔案管理、例會(huì)組織和紀(jì)要、車輛使用及管理、日常制度監(jiān)管等;行政管理工作,包括公司制度的建立與完善行政后勤工作以及對(duì)公司突發(fā)事務(wù)的處理。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)學(xué)校資金的籌集、使用和分配;進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,確定資本結(jié)構(gòu)等;日常會(huì)計(jì)工作與稅務(wù)管理;向?qū)W校匯報(bào)年度財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下一年財(cái)務(wù)工作。部門特色:財(cái)務(wù)公開(kāi)、賬目明細(xì)。
人事部:管理學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)工作,負(fù)責(zé)人才資源開(kāi)發(fā)工作;負(fù)責(zé)建立科學(xué)化、人性化的人事管理制度并進(jìn)行監(jiān)督檢查;研究擬定機(jī)構(gòu)改革、人員定崗和分流的措施;部門溝通與人員協(xié)調(diào)、績(jī)效考核;部門特色:結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、以人為本。
公關(guān)部:搜集其它部門信息,整理反饋給公司;學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、廣告計(jì)劃擬定、執(zhí)行及效果評(píng)估;企劃、執(zhí)行;公關(guān)(PR)服務(wù),與政府職能部門的溝通以及合作伙伴和客戶的溝通。
教務(wù)處:有關(guān)教學(xué)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理的職能機(jī)構(gòu)。主管教學(xué)培訓(xùn)課程安排,師資考核等常規(guī)教學(xué)培訓(xùn)管理工作。
招生辦:制定學(xué)校招生計(jì)劃、落實(shí)、上報(bào)工作;招生簡(jiǎn)章及宣傳資料的起草及印制;組織實(shí)施開(kāi)展招生宣傳工作的安排和聯(lián)絡(luò)等等。
三、主要產(chǎn)品(服務(wù))
(一)女子實(shí)用化妝技巧班
1、培訓(xùn)目標(biāo):掌握可以受用一生的化妝技巧,自已動(dòng)手化出一個(gè)既漂亮又得體的妝容!
2、課程內(nèi)容:
(1)化妝基礎(chǔ)知識(shí)、基本步驟(2)臉型分析與妝面設(shè)計(jì)(3)化妝技巧與手法
(4)場(chǎng)合化妝(生活?yuàn)y、職業(yè)妝、晚宴妝)(5)個(gè)人發(fā)型設(shè)計(jì)
(6)色彩認(rèn)識(shí)、流行資訊
(二)魅力著裝技巧(女士、男士)班
1、培訓(xùn)目標(biāo):我們?yōu)槟M(jìn)行色彩測(cè)試!教您搭配服裝的技巧!甚至可以為您陪同購(gòu)物!您再也不會(huì)因?yàn)樽约荷聿那芳?總是穿黑色和深色來(lái)顯瘦,以至犧牲自己嘗試其他亮麗的衣服而苦悶了!
2、課程內(nèi)容:
(1)個(gè)人服飾色彩的診斷與搭配技巧1、觀體色,了解人體先天身體色特征2、學(xué)會(huì)分辨色彩的冷暖、輕重3、找到適合自己的服裝用色規(guī)律4、不同場(chǎng)合色彩的語(yǔ)言分析
(2)把握個(gè)人著裝風(fēng)格1、學(xué)會(huì)分辨輪廓、直曲、量感、輕重2、體型鑒別以及不同體型的修飾方式3、找到自己的風(fēng)格特征,明確選衣原則4、不同風(fēng)格特征適合的面料和圖案
(3)個(gè)人衣著風(fēng)格結(jié)合您的職場(chǎng)需要及生活環(huán)境等條件,來(lái)確定您最適合的職業(yè)裝、休閑裝等服裝款式;包括鞋、帽、圍巾、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、眼鏡、皮帶、手表、首飾等款式、質(zhì)地。
3、增值業(yè)務(wù):學(xué)員還可申請(qǐng)以下個(gè)性化服務(wù)(自選付費(fèi))
專業(yè)顧問(wèn)陪同購(gòu)物1、在專業(yè)顧問(wèn)的引導(dǎo)之下在商場(chǎng)挑選適合自己的款式和品牌。2、謹(jǐn)記適合自己的服飾規(guī)律,結(jié)合自身的衣櫥需要購(gòu)物。(三)形體氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)班
1、培訓(xùn)目標(biāo):綜合運(yùn)用人際關(guān)系、心理學(xué)、禮儀學(xué)、口才學(xué)、等實(shí)用性學(xué)科的諸多核心觀念和方法,從現(xiàn)代禮儀與人際交往的不同角度、不同層面進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練,使學(xué)員學(xué)會(huì)正確運(yùn)用禮儀,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特氣質(zhì)與魅力!
2、課程內(nèi)容:
舉止儀態(tài)禮儀:端莊坐姿、挺拔站姿、灑脫走姿、基本的手勢(shì)禮儀等
儀容儀表禮儀:1、個(gè)人儀容禮儀2、不同場(chǎng)合著裝規(guī)范3、服飾色彩運(yùn)用與著裝魅力
日常交往禮儀:1、會(huì)面禮儀:稱呼、介紹、握手、名片的禮儀2、接待與拜訪禮儀3、電話禮儀4、交談禮儀5、場(chǎng)合禮儀:電梯、乘車、參會(huì)社交場(chǎng)合禮儀:1、中餐和西餐禮儀2、咖啡和茶飲禮儀3、饋贈(zèng)禮儀
商務(wù)禮儀:1、職場(chǎng)著裝的技巧;2、商務(wù)場(chǎng)合的儀表與體態(tài);3、商務(wù)餐的禮儀;4、涉外禮儀
大學(xué)生面試禮儀:1、面試著裝禮儀2、面試握手禮儀3、面試細(xì)節(jié)禮儀4、外企面試禮儀
3、增值業(yè)務(wù):本校與多家大型企業(yè)和婚慶公司禮儀公司等有合作關(guān)系,負(fù)責(zé)多家公司的出場(chǎng)禮儀外包業(yè)務(wù)。凡在本校訓(xùn)練過(guò)的形象氣質(zhì)佳的男女學(xué)員,學(xué)校可以免費(fèi)介紹出場(chǎng)禮儀之類的兼職。
四、主要顧客群
(一)女性消費(fèi)群
有一句話說(shuō)得好“只有懶女人,沒(méi)有丑女人”。天生愛(ài)美的女性朋友永遠(yuǎn)是我們這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)的最大的消費(fèi)群體。
(二)職場(chǎng)人消費(fèi)群
對(duì)于企業(yè)及事業(yè)單位各層管理人員、商務(wù)代表、公關(guān)文秘、銷售代表、行政接待等等職場(chǎng)人群,在各種工作、生活場(chǎng)合中給他人良好的第一印象,充滿自信和魅力而職業(yè)的印象,是至關(guān)重要的。職場(chǎng)形象氣質(zhì)、同下屬談話語(yǔ)言形象,日常生活說(shuō)話形象,主持會(huì)議語(yǔ)言形象、作報(bào)告語(yǔ)言形象等等的設(shè)計(jì)和訓(xùn)練,已經(jīng)由一個(gè)不起眼的市場(chǎng),漸漸的發(fā)展壯大起來(lái)。
(三)大學(xué)生消費(fèi)群
大學(xué)生形象設(shè)計(jì)和面試禮儀問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越受到重視。一方面大學(xué)生的年紀(jì),已經(jīng)開(kāi)始在意自己的形象外表氣質(zhì)等,而且形象和面試禮儀對(duì)大學(xué)畢業(yè)生求職影響也比較大。所以對(duì)大學(xué)生,特別是大學(xué)畢業(yè)生求職形象包裝和面試禮儀培訓(xùn)也是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
五、競(jìng)爭(zhēng)分析
作為一個(gè)從零開(kāi)始的新興行業(yè),中國(guó)本土的培訓(xùn)師隊(duì)伍多是半路出家,經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,目前形象禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)小有規(guī)模,但由于市場(chǎng)需求的高速膨脹,形象設(shè)計(jì)及禮儀培訓(xùn)人才短缺。隨著社會(huì)對(duì)化妝、禮儀培訓(xùn)的高度關(guān)注,培訓(xùn)市場(chǎng)需求也越來(lái)越大。通過(guò)本報(bào)告分析:(一)宏觀競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
市場(chǎng)占有率的持續(xù)增長(zhǎng),很明顯的說(shuō)明了市場(chǎng)需求的高速膨脹,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅舱f(shuō)明了我們?cè)诤暧^競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中,與其他行業(yè)相比,占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
201*年市場(chǎng)規(guī)模約為9億元人民幣,與整個(gè)教育培訓(xùn)3000億元的市場(chǎng)規(guī)模相比,所占份額相當(dāng)小,這是因?yàn)槟壳爸袊?guó)形象設(shè)計(jì)及禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)尚處于初級(jí)發(fā)展階段,這也很明顯存在不專業(yè)、不全面等現(xiàn)象。
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)屬于一批較年輕的75、80、90后年輕一代,學(xué)校的培訓(xùn)師在進(jìn)行了現(xiàn)代正規(guī)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)后,在實(shí)踐中也積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),更重要的是,他們緊跟著時(shí)代的潮流,掌握著現(xiàn)在的時(shí)尚流行元素,能更好的結(jié)合實(shí)際為學(xué)員傳授經(jīng)驗(yàn)和技能。
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)敢于創(chuàng)新的品質(zhì),我們盡可能的擴(kuò)大了原有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)設(shè)置,增加可行性的增值服務(wù)。另一方面,管理上聘請(qǐng)專業(yè)的管理人才,保證企業(yè)運(yùn)行有條不紊的同時(shí),提升了企業(yè)的員工素質(zhì),有助于提高顧客的滿意度。
六、投資風(fēng)險(xiǎn)
(一)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
禮儀培訓(xùn)學(xué)校作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),有著較好的市場(chǎng)前景,與此同時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多的競(jìng)爭(zhēng),而他們的市場(chǎng)策略會(huì)對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)效益造成重大影響。特別是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格與需求直接相關(guān),景區(qū)可能會(huì)蒙受因價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而造成的損失。(二)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
人們對(duì)于禮儀培訓(xùn)學(xué)校需要一個(gè)真正接受和認(rèn)知的過(guò)程.同時(shí)禮儀培訓(xùn)咨詢學(xué)校的服務(wù)宗旨是“讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)滿意而歸”。但是我們培訓(xùn)咨詢學(xué)校的前期工作耗費(fèi)大量的資本,而且培訓(xùn)咨詢費(fèi)是我們的主要營(yíng)業(yè)來(lái)源。(三)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
雖然中國(guó)的禮儀培訓(xùn)學(xué)校一直以較快的速度發(fā)展,但國(guó)內(nèi)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人滿意。我們要以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn),分析危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程,通過(guò)識(shí)別、預(yù)測(cè)潛在危機(jī),預(yù)先準(zhǔn)備各種應(yīng)急計(jì)劃,盡可能阻止危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展,并盡量將損失降到最小程度,以爭(zhēng)取新的轉(zhuǎn)機(jī)。
七、利潤(rùn)來(lái)源
利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入成本稅務(wù)費(fèi)用主要成本:
1、固定成本投資(校建設(shè)施、教學(xué)培訓(xùn)設(shè)施如化妝品、多媒體等等)2、宣傳活動(dòng)費(fèi)用等3、員工薪酬
主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)源:1、對(duì)學(xué)員收取培訓(xùn)費(fèi)用
2、根據(jù)不同消費(fèi)人群收取咨詢費(fèi)
3、外部培各大院校及企業(yè)的講座或外包培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入
誠(chéng)聘
儀美人培訓(xùn)學(xué)校是一所以男女形象氣質(zhì)與禮儀修養(yǎng)為主要培訓(xùn)內(nèi)容,致力于通過(guò)改善外表與修養(yǎng),提升人們?cè)谏虡I(yè)、學(xué)校、政府等領(lǐng)域地位的培訓(xùn)學(xué)校。本校現(xiàn)坐落于文字的發(fā)源地安陽(yáng)歷史韻味濃厚,環(huán)境優(yōu)美,F(xiàn)擁有三項(xiàng)主打產(chǎn)品及多種增值業(yè)務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,F(xiàn)經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)面向全國(guó)誠(chéng)聘。
招聘職位如下:
一、人事專員(人數(shù):1名;工作地點(diǎn):總部)任職要求:
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求;
3、熟悉招聘模塊、勞動(dòng)關(guān)系模塊的操作流程,熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理建立健全公司招聘、員工關(guān)系等模塊的人力資源制度建設(shè);2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、根據(jù)企業(yè)人員需求制定招聘計(jì)劃及實(shí)施,完成招聘任務(wù);4、協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、了解員工工作生活情況,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);6、處理工傷、勞資糾紛等事項(xiàng)。
二、業(yè)務(wù)員(人數(shù):2名;工作地點(diǎn):總部)
任職要求:
1、非常了解客戶心理,懂得客戶的需要。
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),和陌生人攀談交往的能力強(qiáng)。3、良好的人品,在交際中被客戶認(rèn)可人品。4、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有計(jì)劃,有目標(biāo),有方法。5、良好的心態(tài),不會(huì)因?yàn)楸蝗司芙^而氣餒。
6、加強(qiáng)與客戶的客情溝通;客戶出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反潰與耐心講解;制定好與終端客戶的周期拜訪;工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各種禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)直客的銷售.并配合策劃部對(duì)公司本身進(jìn)行推廣。2、負(fù)責(zé)本公司與招人(如需要禮儀)公司的合作。
3、開(kāi)發(fā)合作客戶,維系平臺(tái)現(xiàn)有客戶的合作項(xiàng)目,與合作公司進(jìn)行相應(yīng)合作對(duì)接。4、對(duì)美容禮儀業(yè)務(wù)等較熟悉。人事政策:
1.由公司提供住房信貸擔(dān)保2.簽定自由期限勞動(dòng)合同3.員工持股計(jì)劃
4.提供優(yōu)厚的福利保障
有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)介、學(xué)歷證明復(fù)印件及其他能證明工作能力的資料投遞至公司人力資源部E-MAIL:電話:
總部地址:郵編:評(píng)分表
評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要點(diǎn)(單位:分)1、儀容、衣著(5)禮儀、風(fēng)度2、行為、舉止(8)3、敲門、走路、端坐、站立的儀態(tài)(3)4、禮貌用語(yǔ)(4)1、不能正確理解考官意圖,表述層次不清2、理解考官意圖,能較清楚地表達(dá)出企業(yè)的相語(yǔ)言表達(dá)能力溝通能力關(guān)信息和自己能力相匹配的3、能將需要表達(dá)的內(nèi)容有條有理地準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方,并對(duì)企業(yè)和崗位有充分了解,充滿自信,回答邏輯清楚,層次分明1、是否了解公司,以公司發(fā)展為目標(biāo),有兼顧求職動(dòng)機(jī)個(gè)人利益(10)2、回答完整、全面、適當(dāng)(7)3、有說(shuō)服力(3)1、概念模糊,對(duì)專業(yè)知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)把握2、掌握基本的HRM理論知識(shí),能較多的運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ),能說(shuō)出HRM招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和薪酬管理的聯(lián)系及各自要點(diǎn)、熟練掌握理論知識(shí)和操作要點(diǎn),了解模塊之間的關(guān)聯(lián)性,理論和實(shí)際相結(jié)合,能根據(jù)自己實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和閱覽的刊物提出有建設(shè)性的觀點(diǎn)1、直接從個(gè)體角度考慮問(wèn)題,且計(jì)劃、組織實(shí)施不嚴(yán)密,無(wú)條理性(10以下)組織協(xié)調(diào)能力、合作能力2、有計(jì)劃及協(xié)調(diào)的意識(shí);但計(jì)劃不夠全面,思維不夠開(kāi)闊。(10-15)3、計(jì)劃安排全面可行,注意與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),能在恰當(dāng)?shù)那榫诚逻\(yùn)用良好的溝通方式,能與各部門合作共同及時(shí)完成任務(wù)(15-20)1、對(duì)事物的變化、突發(fā)事件反應(yīng)遲鈍,能基本保持情緒的穩(wěn)定,但對(duì)事件處理不周情緒(5以下)應(yīng)變能力2、對(duì)事物的變化、突發(fā)事件反應(yīng)一般,可以克服壓力與不良情緒,事件處理基本得體(57)3、對(duì)事物的變化、突發(fā)事件反應(yīng)靈敏,在比較艱苦或巨大壓力的情況下能堅(jiān)持有條不紊的工作,提出建設(shè)性的意見(jiàn),解決問(wèn)題(7-10)加權(quán)平均分(及評(píng)價(jià))10%35%20%10%20%5%權(quán)重單項(xiàng)評(píng)分
友情提示:本文中關(guān)于《模擬招聘會(huì)活動(dòng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,模擬招聘會(huì)活動(dòng)總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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