永鑫項目質(zhì)量工作總結(jié)
永鑫項目質(zhì)量工作總結(jié)
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),職工朋友們:
大家好!在永鑫煤焦化工程中,作為一名剛從事質(zhì)量工作的質(zhì)量員,對整個工程中遇到的質(zhì)量問題、解決方法,以及對質(zhì)量工作的經(jīng)驗積累,說說我個人的心得、體會。主題:質(zhì)量是合格工程的關(guān)鍵
內(nèi)容:一、施工過程中質(zhì)量的嚴格把關(guān)
二、對永鑫煤焦化工程施工質(zhì)量的心得體會一、施工過程中質(zhì)量的嚴格把關(guān)
1、嚴格按照施工規(guī)范要求進行施工,在安全第一的前提下,保證工程質(zhì)量合格。在永鑫項目施工中,編制專項施工措施。
如:201*年冬季天氣寒冷,為了保證工程的正常進行,不影響工程施工進度,項目部積極組織冬季施工保護措施,購置了帆布、草簾、毛氈、彩條布和溫度計等冬施材料,對在施土建工程采取全封閉保溫,并在每層主體結(jié)構(gòu)中多處布置火爐升溫,通入蒸汽,懸掛溫度計,派專人二十四小時監(jiān)護,保證現(xiàn)澆筑的主體結(jié)構(gòu)在養(yǎng)護期內(nèi)封閉溫度不低于5℃,同時留存影像記錄作為工程結(jié)算的依據(jù)。
2、定期舉辦有關(guān)質(zhì)量的活動
1)整個工程自始至終堅持開展每周質(zhì)量檢查制度,在每周不定時的半天時間內(nèi),在項目經(jīng)理的組織下,項目部針對在施施工班組進行質(zhì)量大巡檢,并定期對施工班組的施工機械進行復(fù)檢,消除質(zhì)量安全隱患。2)開展技術(shù)交底責任制
對分部分項工程在施工前必須對各施工班組進行技術(shù)交底,并留存技術(shù)交底記錄。
3)項目部每月舉行質(zhì)量分析會,主要針對本月發(fā)生的質(zhì)量隱患排除及下月容易發(fā)生的質(zhì)量通病進行預(yù)防,嚴格對工程質(zhì)量把關(guān)。
如:201*年10月份,土建趙孝彬施工隊施工的鼓風(fēng)機房預(yù)制柱,主筋為Φ22mm的HRB335級鋼,根據(jù)要求需要采用閃光對焊連接,施工現(xiàn)場由于焊接操作工技術(shù)偏低以及該施工隊采用的是100A的閃光對焊機。經(jīng)分析研究,不能滿足施工需求,存在嚴重的質(zhì)量安全隱患。
項目部及時下發(fā)質(zhì)量整改通知單,并取樣送檢臨汾天正試驗機構(gòu)做鋼筋抗壓試驗,確定閃光對焊不合格。
針對該施工隊伍存在的這一施工質(zhì)量問題,項目部召開專項質(zhì)量分析會,提出整改意見,用機械絲連接替換閃光對焊。雖然這種施工工藝在一定程度上影響進度,卻排除了質(zhì)量隱患,保證了鼓風(fēng)機房預(yù)制柱主筋的連接質(zhì)量。
4)為了保證工程質(zhì)量,提高施工隊伍質(zhì)量安全意識,安裝工作開始后,項目部對所有從事焊接的人員采取現(xiàn)場考試,合格的焊工允許焊接作業(yè),對于不合格的人員嚴禁操作焊接,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),強行責令其退出施工現(xiàn)場,以確保焊接質(zhì)量合格。
5)對于新工藝,新技術(shù)加強學(xué)習(xí),全程質(zhì)量監(jiān)控
如:在硫銨區(qū)域施工中,原圖紙設(shè)計硫酸母液管道采用316L不銹鋼材質(zhì),甲方通過設(shè)計院更改為PE鋼骨架復(fù)合管道。這種管材的施工工藝較316L不銹鋼施工復(fù)雜,是一種新的工藝,新的技術(shù)。
在PE鋼骨架復(fù)合管廠家現(xiàn)場指導(dǎo)安裝下,項目部組織各施工人員認真學(xué)習(xí)施工方法,掌握施工要領(lǐng),及時溝通交流。每個施工環(huán)節(jié)都按照要求操作,提高新工藝的施工技術(shù)水平。同時留存影像記錄作為以后施工的經(jīng)驗積累。
二、對永鑫煤焦化工程施工質(zhì)量的心得體會
1)在永鑫煤焦化項目的施工中,發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量通病以及質(zhì)量隱患,下發(fā)整改通知單,并留存整改前后的工程照對比,為以后的工作能夠及時預(yù)防施工過程中的質(zhì)量通病提供原始素材。
2)對整個工程劃分質(zhì)量重點監(jiān)控及一般監(jiān)控,主次明確。如:鼓風(fēng)機的工程質(zhì)量是項目部重點監(jiān)控的分項工程,從土建工作的土方開挖、基礎(chǔ)墊層、鋼筋綁扎、模板支設(shè)、混凝土澆注,模板拆除、土方回填到安裝工作的墊鐵研磨、基礎(chǔ)麻面、以及鼓風(fēng)機開箱檢驗、設(shè)備吊裝,直至管道安裝、酸洗、鈍化,電氣儀表,最后單機試車。每到工序,每項環(huán)節(jié)都及時質(zhì)量跟蹤,監(jiān)督,確保工程質(zhì)量合格,并留存工程影像資料。
3)在永鑫煤焦化項目的施工中,施工管理人員有一部分是剛參加工作的新人,沒有施工經(jīng)驗,在項目管理工作及質(zhì)量把關(guān)中存在不足之處,不能夠相互配合默契,互通有無,從而對整個項目施工造成缺陷,需要加強實踐技能。
4)加強施工隊伍質(zhì)量安全意識,現(xiàn)在的施工隊伍中有部分人員是“放下鋤頭,拿起錘頭”的新手,對工程質(zhì)量意識淡薄,干一天掙一天錢,責任心不強。
提高施工隊伍的質(zhì)量意識,出現(xiàn)質(zhì)量隱患時,必須責任到每個施工人員,涉及到個人利益。同時項目部繼續(xù)加強質(zhì)量管理工作,才能合理有效的保證工程質(zhì)量。
以上就是我在永鑫煤焦化項目中對質(zhì)量工作的一點心得體會,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們監(jiān)督、批評指導(dǎo)。
謝謝大家!
201*年11月
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聯(lián)系方式:中國市場營銷資格證書考試
市場營銷計劃書
201*永鑫汽配新型汽車空調(diào)壓縮機市場推廣計劃
葉培培安徽經(jīng)濟管理學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟系章軍13865901553
摘要
就目前而言,我國汽車市場正處在高速增長期,城鄉(xiāng)市場需求潛力巨大,為了滿足我國汽車行業(yè)發(fā)展的需要,和對汽車產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品的更新?lián)Q代是迫切需求。為此,我公司在收集整合各種資料和總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特研發(fā)推出了一款新式的渦旋式汽車空調(diào)壓縮機,新型渦旋式壓縮機與傳統(tǒng)式壓縮機相比,具有高性能、體積小、低功耗、低噪音、節(jié)能環(huán)保啟動力矩小、制冷速度快、容積效率高等優(yōu)點。
目前國內(nèi)汽車空調(diào)壓縮機市場上,存在品牌多樣,品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像,除幾個外國品牌占據(jù)高瑞市場以外,其余都是國內(nèi)的雜牌在混亂比拼,并沒有形成有口碑傳徑的汽車空調(diào)壓縮機品牌,相對我公司此時拓展市場還不失為一個好的時機。
本計劃針對永鑫汽車空調(diào)壓縮機介入國內(nèi)市場的營銷希望,提供了能實現(xiàn)其目標的有效市場分析,營銷組合策略和推廣計劃。為使永鑫汽車空調(diào)壓縮機產(chǎn)品快速順利進入汽車后方市場,我們前期以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向;后期以進駐4s店為目標和國內(nèi)外車廠OEM的原件配套,開發(fā)形成區(qū)域辦事處零售點的銷售模式。
希望該產(chǎn)品的推廣會帶動整個公司產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全面提升公司經(jīng)濟運行質(zhì)量,在增強經(jīng)濟發(fā)展后勁和競爭能力上,起到重要的戰(zhàn)略作用。讓永鑫汽車空調(diào)壓縮機品牌彩盒爆光在市場上,并結(jié)合各種宣傳,最終讓車主和零售商在心里沉淀出一個永鑫的形像,使其成為消費行為產(chǎn)生時的第一選擇取向。
目錄
一市場分析
(一)公司的目標和任務(wù)......................................1(二)市場現(xiàn)狀和策略........................................1(三)主要競爭對手.........................................1(四)營銷外部環(huán)境分析......................................21經(jīng)濟因素...........................................22社會因素...........................................23技術(shù)因素...........................................24競爭因素...........................................2(五)內(nèi)部環(huán)境分析.........................................21產(chǎn)品優(yōu)勢分析........................................22公司和產(chǎn)品劣勢.......................................3
二營銷策略.........................................3
(一)營銷目標和宗旨........................................3(二)目標市場............................................3(三)市場定位及細分........................................4(四)市場推廣規(guī)律把握......................................4(五)營銷組合描述.........................................41.產(chǎn)品及服務(wù)..........................................42.定價策略...........................................43.促銷策略...........................................54.分銷策略...........................................6
三具體行動計劃.....................................7
(一)辦事處選址..........................................7(二)辦事處的設(shè)立.........................................71.辦事處人員安排.......................................72.人員職能分配.........................................83.管理體制...........................................9(三)業(yè)務(wù)員管理方式........................................9(四)激勵體制............................................9(五)操作意見...........................................10(六)物流渠道...........................................10(七)區(qū)域年度銷售預(yù)算表....................................10(八)貨款和客戶管理體制....................................11
四推廣愿景........................................11
201*永鑫汽配新型汽車空調(diào)壓縮機市場推廣計劃
一、市場分析
(一)公司的目標和任務(wù)
目前我國在乘用車上汽車空調(diào)配置率已接近100%。近年我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,推動我國汽車空壓縮機產(chǎn)量持續(xù)增長。201*年我國汽車空調(diào)壓縮機產(chǎn)量達到566萬只,同比增長52.6%,201*年我國汽車空調(diào)壓縮機產(chǎn)量將達到近700萬只。
為此我公司一期規(guī)劃201*年實現(xiàn)50萬臺產(chǎn)能,201*年達到200~300萬臺產(chǎn)能。首試點廣東省計劃201*年實現(xiàn)產(chǎn)能5萬臺,201*年10萬臺,201*年達50萬臺。
(二)市場現(xiàn)狀和策略1.市場現(xiàn)狀
(1)購買者:零售點對經(jīng)營的品牌也沒有選擇,所以目前并沒有口碑式的產(chǎn)品出現(xiàn)。車主對汽車空調(diào)壓縮機也沒有要求,只聽推薦或是高消費的心理,貴的一定好。
(2)競爭者:從目前雜亂的產(chǎn)品競爭中可以看出,之所以這么多的品牌同時上市而且各有千秋,所以大多是打的價格戰(zhàn)。2.主要策略
(1)在同一個產(chǎn)品中多個品牌同時以相當?shù)膬r格和品質(zhì)擁進市場時,市場的導(dǎo)向終會向其它產(chǎn)品市場一樣形成品牌效應(yīng),以幾個有勢的品牌占有市場,其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶占市場的好時機,趨勢強力打造品牌形像。(2)在產(chǎn)品價格上,盡可能的提高原料品質(zhì),配用好的原材料,然后價格可以適當?shù)恼{(diào)高,結(jié)合成本制定合理的價格體制,容易讓市場接受,同時又給人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,在消費上形成價值取向性,其市場機會不可小視[1]。(三)主要競爭對手
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1.高檔品牌競爭對手
高檔汽車空調(diào)壓縮機是國外的三電貝爾、denso、重慶建設(shè)、大連漢拿、南京奧特加、牡丹江富通、東莞京濱和法雷奧等這些品牌,南京奧特加與東莞京濱主要以渦旋式為主,其他主要以斜盤式為主。2.中低檔品牌競爭對手
中檔汽車空調(diào)壓縮機主要以廣州松下萬寶、蘇州中成和上海威樂為代表,其它的就是拼價格的抵擋雜牌,競爭很大。(四)營銷外部環(huán)境分析1.經(jīng)濟因素
汽車保有量會持續(xù)上升,這一點不得懷凝,所以汽車空調(diào)壓縮機的總體需求量將一年比一年大,市場容量可觀。2.社會因素
人們的環(huán)保意識不斷提高,對汽車空調(diào)壓縮機的環(huán)保、能耗和性能的技術(shù)要求不斷提高。⒊技術(shù)因素
目前市場上大多是往復(fù)式、斜盤式、旋葉式等壓縮機,而渦旋式壓縮機是之后發(fā)展起來的新一代成熟產(chǎn)品,被國際上公認為當今最理想、未來主流型的壓縮機。4.競爭因素
目前國內(nèi)市場產(chǎn)品魚目混雜,品牌各異,高端市場被國外幾個品牌所占據(jù),中低端競爭者較多。(五)內(nèi)部環(huán)境分析1.產(chǎn)品優(yōu)勢分析
(1)成本優(yōu)勢:工廠其他生產(chǎn)線能為該產(chǎn)品的制造提供優(yōu)質(zhì)的原材料,幫助公司樹立物美價廉的美好品牌形象。
(2)渠道優(yōu)勢:公司在其他產(chǎn)品上積累有大量的目標消費群,在產(chǎn)品推廣上能夠提供大量的有用信息,來促成產(chǎn)品交易。
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(3)技術(shù)優(yōu)勢:公司擁有較強的新產(chǎn)品研發(fā),新市場開拓和良好的資金募集能力。
2.公司和產(chǎn)品劣勢
(1)公司和品牌的知名度不高,形象不鮮明,對產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動作用。
(2)公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當,產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高,須要突破目前市場上的壓縮機品質(zhì)。
(3)產(chǎn)品的包裝,與市場上大多數(shù)都一樣是紙盒,無創(chuàng)意、環(huán)保、便捷意識須向三電貝爾學(xué)習(xí)。
二、營銷策略
(一)營銷目標和宗旨1.營銷目標
一期規(guī)劃201*年實現(xiàn)銷量5萬臺,201*年10萬臺,201*年達50萬臺(以廣東一省為例)。通過銷量的比拼和宣傳的推廣,讓永鑫汽配公司的汽車空調(diào)壓縮機品牌彩盒爆光在市場上,最終讓車主和零售商在心里沉淀出一個永鑫的美好形像,使其成為消費行為產(chǎn)生時的第一選擇取向。
2.營銷宗旨
主要針對微車(微客、微貨)和工程用車,輔之以小轎車和輕卡進行強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域,增加零售點[1]。(二)目標市場
前期以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向,采取一些實惠政策鼓勵中間商的銷售積極性,后期以進駐4s店和國內(nèi)外車廠OEM的原件配套為主要目標。
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(三)市場定位及細分1.市場定位
10PA系列的壓縮機定在低價,滲透一下,10S系列和新款定價在中端市場,與三電和電裝之類爭市場,主要定在低中兩端之間,市場機會和市場容量會更大。2.市場細分(1)轎車市場
(2)微車(微客、微貨)市場(3)輕卡,商用車(卡車)市場(四)市場推廣規(guī)律把握
(1)產(chǎn)品導(dǎo)入期:獨特的銷售賣點(2)產(chǎn)品成長期:狠抓品牌概念(3)產(chǎn)品成熟期:整合市場優(yōu)勢(五)營銷組合描述1.產(chǎn)品及服務(wù)
(1)質(zhì)量方針:產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。市場上都是保8-12個月的,我們可以考慮保證1年以上。
(2)產(chǎn)品包裝:包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意,要向三電,貝爾學(xué)習(xí)。
(3)產(chǎn)品服務(wù):質(zhì)量是生命、服務(wù)是靈魂。一站式服務(wù)客戶:放心、省心、舒心從設(shè)計、制作、后加工、到送貨上門我們實行一站式服務(wù);與您精誠合作,共創(chuàng)雙贏。
(4)產(chǎn)品品牌:要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識[1]。2.定價策略
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(1)薄利多銷策略:公司在產(chǎn)品定價時有意識地以相對低廉的價格刺激需求,從而為實現(xiàn)長期的利潤最大化或擴大市場占有率,增加產(chǎn)品競爭力。(2)折扣與折讓策略
①現(xiàn)金折扣:讓所有購買者感到明顯的實惠,目的在于改善廠商的現(xiàn)金流通,
降低回收欠款的成本和減少壞賬。
②數(shù)量折扣:是給予大批量購買者的價格減讓,拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商和
中間商的積極性,以激勵購買者向本廠多訂貨,使他們不再尋求其他采購貨源。
③促銷折讓:是為那些參與廣告宣傳活動以及支持銷售計劃的購買者所提供的
付款或價格減讓。
④以舊換新折讓:能保證購新貨是交回舊貨所給予的降價。(3)地理定價策略
①統(tǒng)一運送定價法:不論客戶所處何方,都收取相同的價格,再加上相同的運
費,運費價格根據(jù)平均運費成本確定。
②地帶定價法:由區(qū)域辦事處吧區(qū)域劃定若干地帶,在同一地帶價格相同,但
較遠地帶價格要高些。
③運費吸收定價法:由公司自己擔負部分或全部運費,一促成交易。此法用在
前期的市場滲透上,或用在競爭激烈的市場鞏固陣地上[2]。3.促銷策略
(1)促銷訴求對象:車主、汽車配件經(jīng)營者。
(2)促銷宣傳原則:服從公司整體行銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司品牌形象。廣告宣傳產(chǎn)品個性,不宜變來變?nèi),所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。總之就是要找出點差異做嗜頭來推廣,不同的型號配上特別功能的廣告語言。(3)促銷宣傳方式:
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①傳單宣傳:進入市場時在交通要道口給過往的車主送卡片,采取會員制,憑
卡消費有折扣優(yōu)惠。
②電臺廣播:訴求對象接觸機會大,費用相對較低,專業(yè)受眾前面覆蓋,公信
力較強。
③車載廣告:通過免費安裝出租車交換的車載廣告,可以將我公司信息放到司
機最近的地方,可以持續(xù)吸引其注意力。
④展覽會:在樣板市場開發(fā)完成,準備進行全國市場開發(fā)的時候,可通過展銷
會宣傳我公司產(chǎn)品,更重要的通過這些展銷會尋找各區(qū)域的零售商。⑤網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布:公司可以通過各種網(wǎng)絡(luò)交易平臺和產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布
企業(yè)產(chǎn)品信息。(4)促銷推廣節(jié)奏把握
①旺季來臨之前:首先要做的是促銷推廣活動,同時依據(jù)情況做些宣傳性廣告。②產(chǎn)品旺銷時刻:主要以地面形式展開,如折讓,附屬贈品。③旺季結(jié)束之后:針對購買者多做些廣告進行宣傳。
④產(chǎn)品淡季:推廣與促銷主要針對經(jīng)銷商,希望獲得經(jīng)銷商的支持,讓經(jīng)銷商
感受品牌或產(chǎn)品價值和利益,幫助企業(yè)度過淡季[3]。
(5)宣傳輔助策略:不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如與汽車有關(guān)的活動可以去活動場地周邊作展式宣傳等,要靈活地把握住每次對產(chǎn)品有利的宣傳機會。實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征經(jīng)營商廣告。③車展時推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。4.分銷策略
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根據(jù)公司原有資源和市場開拓能力,開發(fā)形成區(qū)域辦事處零售點的銷售模式,建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,增加零售點。
三、具體行動計劃
公司可根據(jù)自身的資源,能力,目標,市場來把全國劃分為幾個區(qū),實行片區(qū)式管理,區(qū)域由區(qū)域經(jīng)理負責規(guī)劃和統(tǒng)籌。區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要設(shè)立若干個辦事處,辦事處由工廠分派的區(qū)域經(jīng)理負責帶領(lǐng)當?shù)劁N售團隊開拓市場。區(qū)域經(jīng)理由公司指派,辦事處人員由區(qū)域經(jīng)理在當?shù)卣衅负线m之人選若干,由區(qū)域經(jīng)理帶隊開展產(chǎn)品在當?shù)氐耐茝V和銷售等一系列動作。(一)辦事處的選址
在省級市設(shè)立總辦事處,分管本省市的銷售任務(wù)或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址,一個倉庫一個工作室;蚴前褑T工宿舍一起考慮,還要考慮是否要在汽配市場里開設(shè)店鋪作為形像店、代表處,可待定。ǘ┺k事處的設(shè)立1.辦事處人員安排
(以某一區(qū)為例,具體以區(qū)域情況增減)
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區(qū)域經(jīng)理信息主管分銷主管銷售主管財務(wù)主管2.人員職能分配
(1)區(qū)域經(jīng)理:執(zhí)行控制及協(xié)調(diào)職能,配合總公司設(shè)定標準,收集和分析信息,考慮改進方法,必要時改變計劃,解決問題和沖突。包括對計劃,預(yù)算,財務(wù)報告和管理信息系統(tǒng)的調(diào)控運作。
(2)信息主管:確定所需信息,就每個營銷活動做出決策,要確保信息對計劃和其他的管理者都有用,同時收集為購買者提供優(yōu)質(zhì)的送貨和售后服務(wù)信息,確保能很好地解決購買者的問題,使購買者對他們購買的產(chǎn)品滿意。
(3)分銷主管:確定哪些產(chǎn)品在什么時候到指定地方,并確定產(chǎn)品怎么以最低的成本和最少的損耗進行包裝,存儲和運輸。
(4)銷售主管:提供培訓(xùn)和產(chǎn)品信息給銷售人員,幫助確定購買者的詳細信息為銷售人員使用這些信息做準備,并確保購買者明白整個營銷組合,以及怎樣滿足購買者需求。
(5)財務(wù)主管:主要負責辦事處地日常運作開支,以及產(chǎn)品的倉儲物流等費用的安排和結(jié)算。
助理助理助理助理若干業(yè)務(wù)員助理助理第8頁
(6)助理及業(yè)務(wù)員:認真完成經(jīng)理或主管派發(fā)的任務(wù),及時反饋購買者的使用需求信息,辦事準時細心,能吃苦耐勞,能靈活把握產(chǎn)品技巧。3.辦事處管理體制
由工廠派區(qū)域區(qū)域?qū)T協(xié)同辦事處經(jīng)理共同開拓市場,包括辦事處地點的選擇,人員的分配,零售點的開拓等一切建全后專員方可調(diào)離。具體安排如下:(1)辦事處薪資和辦公費用專項支出由總公司統(tǒng)一管理;
(2)每個月或定期做庫存盤算清查,貨物流通、貨款清查結(jié)算,清單明細帳,以便總公司對代表處業(yè)績的評估和生產(chǎn)統(tǒng)籌。
(3)根據(jù)市場的大小和業(yè)務(wù)需要增減業(yè)務(wù)員,下轄的市鎮(zhèn)采用快遞的方式發(fā)貨。業(yè)務(wù)員前期開拓以后并是長期的客服,或是送貨等。以某一區(qū)域為例,列舉人員工資分配表
職位工資(元)經(jīng)理7000~6000主管5000~4000助理3500~3300業(yè)務(wù)員3000+提成(3%)各區(qū)域不定,以當?shù)貙嶋H工資標準為標準,具體情況具體對待。(三)業(yè)務(wù)員管理方式
(1)先進職員由業(yè)務(wù)經(jīng)理做業(yè)務(wù)培訓(xùn)好了后并可交與業(yè)務(wù)拓展和操作;(2)送貨以當天與文員結(jié)算的方式操作,既當天拿出多少貨,下班前就要交回多少的貨款結(jié)算。
(3)扣壓一個月的工資和獎金、業(yè)務(wù)提成作為對業(yè)務(wù)員的掌控。(4)有自帶交通工具的給予一定的補貼。(四)激勵體制
一線業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性不強,所以激歷很重要,新資用底薪+提成的方式,效益好的業(yè)務(wù)員給予獎勵,和客戶投訴反映者也要處以處罰的方式,以便管理。具體措施如下:
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(1)辦事處年終業(yè)績評估,獎利;代表處經(jīng)理也適用激利方式,拉動業(yè)務(wù)員和自己的拓銷熱情。
(2)在公司網(wǎng)站建立交流平臺,供業(yè)務(wù)員之間學(xué)習(xí)經(jīng)驗和交換意見,增加團隊的凝聚力。
(3)鼓勵業(yè)務(wù)員開拓當?shù)氐腛EM業(yè)務(wù)等多種方式增加銷量和產(chǎn)量。ㄎ澹┎僮饕庖
例進入一個地區(qū),要做的市場調(diào)查內(nèi)容:
(1)汽車保有量,市場有多大容量,也為配套動作作參考。
(2)銷費習(xí)慣如何,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),也就是當?shù)匾阅男﹫龅刈鳛閴嚎s機的銷費主流,他們?nèi)∠蚰男┛钍,各款式的市場行情如何?/p>
(3)當?shù)赜心男┩,競爭對手如何?他們的品質(zhì),包裝,價格(代理價,批發(fā)價,零售價),渠道建設(shè),入市方法怎么樣。(六)物流渠道
工廠至辦事處用貨運的方式托運至辦事處提貨。零售點的發(fā)貨要根據(jù)當?shù)貙嵡殪`活操作,可以用物流、快遞等方式,或有必要采用機動車面包車等?傊窃趧幼骺焖偻瓿傻那疤嵯掳艳k事處的物流成本降致最低。(七)區(qū)域年度銷售預(yù)算表(以廣東省為例)
年度銷量(臺)產(chǎn)品收入(萬元)產(chǎn)品成本(萬元)流動資金(萬元)201*50000450023857000201*10000023000112502600201*201*0070000410008200第10頁
稅及各項費用(萬元)810利潤總額(萬元)純利潤(萬元)130597941007610646011201*780015430(八)貨款和客戶管理體制
辦事處每周(定期)產(chǎn)生的貨款匯回公司總部,各業(yè)務(wù)員開拓的成交零售點都要把零售點的名稱,地址,聯(lián)系人,電話號碼等,貨物清單往來明細帳目都要一一列表上呈辦事處經(jīng)理,并上呈至總公司,由專區(qū)經(jīng)理掌控。這樣相關(guān)人員離職市場不會失控。業(yè)務(wù)員因為是直接與零售商接觸的,所以對市場信息最是敏感,要每周匯報市場動態(tài),專區(qū)經(jīng)理要不定期抽查或走訪零售商,了解合作中的問題和意見。采取針對性的解決方案,對應(yīng)市場的變動,調(diào)整行銷方案或價格機制建議等。
四、推廣愿景
作為執(zhí)行本計劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證計劃高質(zhì)量地完成。201*年我們要圍繞“專注目標,優(yōu)化產(chǎn)品價值,打造品牌優(yōu)勢,推動201*年公司前期推廣目標的實現(xiàn)”來展開工作,緊密配合總公司和各分區(qū)的市場工作,力求把此項目產(chǎn)品推廣為企業(yè)的核心產(chǎn)品,成為行業(yè)內(nèi)的明星品牌產(chǎn)品。
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【參考文獻】
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