201*年總務(wù)科工作總結(jié)

201*年總務(wù)科工作總結(jié)

物業(yè)保潔工作年初組織人員進(jìn)行清雪工作，撒鹽16袋，投入58人次。每月堅持對衛(wèi)生員進(jìn)行有關(guān)清潔用品使用、如何增強節(jié)約能源意識、增強自身防護(hù)及增強防恐意識等各種培訓(xùn)，并堅持從事義務(wù)勞動，據(jù)統(tǒng)計111月，換氮氣50桶，摘掛窗簾1000余個，搬運柜子及設(shè)備約160件。5月份為配合感染二病區(qū)及發(fā)熱門診消毒工作，迎接市長檢查，先后投入45人次對裝修后的病房進(jìn)行清理，突擊面積約1600。6月份感染科藥關(guān)成立，投入6人次為其清理突擊衛(wèi)生，此外6月上旬及中旬的兩場大雨造成我院多處積水，投入20余人參加搶險。

今年我們先后迎來國家、外省市及本市等地各項檢查11次，每次檢查到來之前，科領(lǐng)導(dǎo)極為重視，衛(wèi)生隊都首當(dāng)其沖，為了配合7月份和平區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檢查，我們加大打藥力度，杜絕蚊蠅滋生，并為外圍人員佩帶禁煙標(biāo)志，從管理者到領(lǐng)班積極配合衛(wèi)生員對院內(nèi)煙頭及廢物進(jìn)行清理，極大地改善了院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生面貌，從而確保醫(yī)院各項檢查工作順利過關(guān)，同時也受到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

洗衣房堅持全面下收下送，不限量洗滌，棉大衣可以在24小時內(nèi)完成洗滌并交付使用，對病人服堅持熨燙。按照領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)要量化的指示下面將洗衣房的量化指標(biāo)匯報如下：

洗滌量：（201*年11月201*年10月）完成1142993件。設(shè)備維修費：（201*年12月201*年11月）72300元

汽車修理費及路檢費等：（201*年12月201*年11月）12721元汽油費：（201*年12月201*年11月）7000元洗滌費：（201*年12月201*年11月）154841元

水電汽：（201*年12月201*年11月）水費72267元，電費22058元蒸汽費：（201*年12月201*年11月）52480元

201*年申購計劃：201*年申購8臺洗衣機(jī)，10臺烘干機(jī)，2臺燙平機(jī)，2臺夾機(jī)，8臺燙臺沒有成功，201*年繼續(xù)申購。

污水處理站對新增3名操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，通過了專業(yè)理論考核和實踐操作能力的考核，重新進(jìn)行各班次的調(diào)整，保證污水處理站工作的順利進(jìn)行。全年共完成污水處理量534330噸，在環(huán)保局每季度專項水樣監(jiān)測中各項指標(biāo)均合格，在多次的不定期現(xiàn)場抽檢中也合格，未發(fā)生超標(biāo)排污費用。今年6月5日迎接了和平區(qū)人大主任、副主任、副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)環(huán)保局一行二十多人的參觀團(tuán)，人大主任、人大代表在現(xiàn)場提出了許多污水處理的相關(guān)問題，我們都認(rèn)真仔細(xì)作了解答，對我院污水處理工作滿意。在和平區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中，污水處理站接受了環(huán)保組的現(xiàn)場檢查，從技術(shù)資料到現(xiàn)場考核均獲得好成績，為醫(yī)院爭得榮譽。

醫(yī)療廢物工作嚴(yán)格執(zhí)行各項管理要求，完成了衛(wèi)生局要求對收集人員專項培訓(xùn)，增加專職人員在化驗室每天定時用滅菌鍋對高危廢物消毒，每月對蒸汽滅菌鍋進(jìn)行監(jiān)測，均無菌落發(fā)育，全年收集醫(yī)療廢物193003公斤。在醫(yī)療廢物暫存庫房現(xiàn)場迎接了北京市三甲醫(yī)院60人參觀團(tuán)，對醫(yī)療廢物工作進(jìn)行交流，對我院此項工作給予高度評價。在和平區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中，醫(yī)療廢物工作接受了環(huán)保組的現(xiàn)場檢查，從管理資料到現(xiàn)場評價均獲得好成績，為醫(yī)院爭得榮譽。

花窖今年新栽冬青600余株，栽月季80余株，美人蕉20余株，果樹4棵，綠化面積100多平米。為慶祝建國60周年，美化院容擺放鮮花201*余盆，整理外科中心4A平臺補栽冬青100余株，草籽3公斤，面積達(dá)80多平方米。整理院內(nèi)所有樹木，打藥防蟲害，配合和平綠化伐掉外科中心、行政樓、圖書館死樹2棵，大樹杈2棵，對院內(nèi)枯樹杈全部進(jìn)行修剪60余棵。在人員少的情況下，做好值班工作，對花窖的花草做好養(yǎng)護(hù)工作，做好醫(yī)院環(huán)境布置花卉，做好出入庫工作，為保證冬青過冬建圍擋400多米，突擊所有花池內(nèi)衛(wèi)生達(dá)201*多米，認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，保證花窖安全工作。

房管辦公室今年為我院企業(yè)產(chǎn)房屋維修44戶，收繳房租約31000元，完成收繳率98%，新增集體戶口51戶，還有67戶正在辦理中，平日借還戶口頁200余人，本年度供熱補貼建檔4000多人，每月變動年終累計261人，為職工出證明核實情況78人，為10多個科室的報表提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

收發(fā)室每日收發(fā)信件600余封，全年共收發(fā)信件22.8萬余封，每日收發(fā)報紙十幾種，全年共收發(fā)報紙11.7萬余份，全年共收發(fā)各類雜志3.5萬余冊。在工作中做到積極主動，態(tài)度和藹，每天堅持安全自查，全年無火盜隱患。

宿舍繼續(xù)做好住宿人員的接待安排工作，今年共計接待安排150多人住宿，辦理退宿人員達(dá)160余人次，能夠保證住宿手續(xù)及時辦理，物品發(fā)放有序無差錯，11月住宿人員達(dá)到170人。宿舍是我院安全保衛(wèi)的重點部門，因此強化工作人員的安全責(zé)任意識、時刻提醒入住人員平日要注意安全，已經(jīng)提到每日工作的議事日程，今年對宿舍進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)施的裝置，從而確保了安全工作無事故。一年來經(jīng)過大家的共同努力，宿舍未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。七、下面是費用統(tǒng)計情況1、水電費項目水費深水井污水處理電費項目鐵通移動鐵通話費電信移動電信話費3、管理費用其他

清潔費[垃圾代運費（84000）+垃圾處理費（36000）+門前代掃費（18000）+拉土費（111）58104+消毒費（5760）+醫(yī)療廢物處置費（111）1369455+代吸代掏費]37125.6共計1608444.6

月份110111111111月份1111111101102、郵電費費用6757.81297949.8846275.1112318.04數(shù)量449280噸55098噸55098噸17088644KW/h費用29298995509866117.913778631.元

綠化費：（112）43756.7元

其他[配鑰匙（111）5638.3+布標(biāo)旗幟（110）4387+污水測試費10304+維修費（110）277035.4+外科中心采礦權(quán)使用費1000元共計298364.7元4、取暖費

集體福利金（111）11166.04元

總務(wù)科201*.12.10

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201*年總務(wù)科工作總結(jié)

201*年在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院長****的直接督導(dǎo)下，總務(wù)科全體同志堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七”大精神，立足本職，改變服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。堅持三個統(tǒng)一，即思想統(tǒng)一、認(rèn)識統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，為201*年醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

總務(wù)科的工作特點是事情多而繁瑣，一年來，在做好日常服務(wù)工作的同時，加大總務(wù)科的管理力度，注重提高總務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，把仁慈、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新的理念貫穿到日常行為之中，把想干事、能干事、干成事的干事文化落實到日常的工作實際之中，把為醫(yī)療服務(wù)為宗旨作為日常工作的指南，牢固樹立以臨床為中心，后勤服務(wù)于臨床，服務(wù)于病人，服務(wù)于全院的思想，使總務(wù)科全體工作人員的整體素質(zhì)得到了全面的提升，明顯轉(zhuǎn)變了總務(wù)科工作人員的工作作風(fēng)，堅持把主動服務(wù)作為一種制度落實，一如既往，如科長每周三次下科室了解臨床科室的保障情況；庫房工作人員每月兩次到各科室了解臨床所需；水電工作人員每天主動巡視各科室一次；在春節(jié)、“十一”兩個長假中，科室安排每個人輪流值班一天，水、電、木工作人員隨時待令，已備解決各臨床科室出現(xiàn)的問題等等，都反應(yīng)出總務(wù)科工作人員堅持主動服務(wù)的思想和行動證明。

201*年總務(wù)科的工作主要體現(xiàn)在：

1．住院部大樓正面及兩側(cè)粉刷見新工程。2．東西馬路刷黑工程。3．住院部兩側(cè)停車的建成。4．肝科后花園的改造工程。5．院內(nèi)6號樓用電一戶一表分離。6．醫(yī)院綜合樓門面商業(yè)用水分離。7．醫(yī)院感染疾病大樓消防用水用電的開通。8．醫(yī)院鍋爐房煤改燃工作的完成。9．醫(yī)院生化室、婦產(chǎn)科維修工作。10．醫(yī)院門診側(cè)門自行車停車位的改造工作。11．清理院內(nèi)死角及建筑垃圾共450余噸。12．醫(yī)院內(nèi)東馬路花池清洗及護(hù)欄刷漆見新。

以上所做的工作為營造一個和諧醫(yī)院的氛圍，為職工提供了良好的工作環(huán)境和病人住院舒適的條件，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時體現(xiàn)出了總務(wù)科全體同志的價值所在，更能說明我們把想干事、能干事、干成事的干事文化始終貫穿201*年的工作之中。

201*年我們嚴(yán)格認(rèn)真的落實制定的后勤保障預(yù)警方案。一旦發(fā)生應(yīng)急的情況，隨時起動預(yù)案，爭取在最短的時間內(nèi)解決所發(fā)生的問題。在今年這些預(yù)案起到了很好的作用，如09年夏季在持續(xù)35高溫的天氣下，確保了醫(yī)院用電用水正常供給，確保了醫(yī)院醫(yī)療秩序正常運轉(zhuǎn)。在車輛保障方面，對車輛維修保養(yǎng)及時，司機(jī)們從不計較個人得失，隨叫隨到，并保證了車輛的安全行駛，較好的完成了各項出車任務(wù)。

在今年醫(yī)院東西馬路刷黑工程期間，正直夏天天氣炎熱，醫(yī)院車輛來往停放頻繁，科長頂著烈日對路邊停放的車輛進(jìn)行勸告說明情況，使其不要停在準(zhǔn)備刷黑道路的路邊，并與施工單位積極聯(lián)系，了解工程的情況和需要，保證了工程的順利進(jìn)行。在醫(yī)院感染疾病大樓消防用水用電的開通，副科長多次與施工單位聯(lián)系和現(xiàn)場查看，督促施工單位盡快解決了消防用水用是的開通。在院內(nèi)6號樓用電一戶一表分離工作中，水電管理員同志，與供電部門多次聯(lián)系、勾通，和住戶解釋一戶一表分離的相關(guān)問題，并對住戶一家家的進(jìn)行確認(rèn)與核對，保證了一戶一表分離工作的準(zhǔn)確和順利完成。在今年的甲流疫情爆發(fā)，醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)幼兒園、中小學(xué)校注射甲流疫苗工作緊張繁重，用車也頻繁，司機(jī)一連好幾天都早出晚歸，中午連休息的時間也沒有，幫助疫苗接種工作順利的完成。等等這些，都體現(xiàn)出了總務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)精神�？倓�(wù)科工作人員在服務(wù)上一直都是爭取做得更好。

這一年總務(wù)科在穩(wěn)定中求進(jìn)步，在發(fā)展中去創(chuàng)新。201*年我們?nèi)�面履行對外社會化服�?wù)內(nèi)容的協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行，對內(nèi)嚴(yán)格管理，使總務(wù)科工作又邁向一個新的目標(biāo)，朝著管理工作規(guī)范化、制度化的進(jìn)程邁進(jìn)，對加強后勤工作人員廉潔自律也起到了很好的監(jiān)督作用，它對醫(yī)院未來的發(fā)展及后勤社會化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

201*年我們雖然做了很多工作，取得了一些成績，但我們深知還有許多不足的地方，特別是在協(xié)約管理方面還做不到位，在制度規(guī)范方面有待于完善，在協(xié)約及制約上還存在一定的問題，如何處理好兩者之間的關(guān)系，有待于在新的一年中規(guī)范。在今后的工作中，還要克服缺點，樹立科學(xué)發(fā)展觀，把后勤保障工作做細(xì)，在這里我借用偉人的一句詩來激勵我們所有的人作為我們201*年工作的開始，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

總務(wù)科

201*年12月8日

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