吉利汽車內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)報(bào)告

吉利汽車內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告

班級(jí)：工商1111班

學(xué)號(hào)：31姓名：張進(jìn)坤

作為吉利汽車企業(yè)培訓(xùn)師，面對(duì)的學(xué)員各種各樣，學(xué)員們的理解能力有高

有底、參與態(tài)度有好有壞，這就要求企業(yè)培訓(xùn)師從授課內(nèi)容、授課方式、授課重點(diǎn)等各方面要靈活多變。當(dāng)遇到問(wèn)題學(xué)員們時(shí)，可以從一下幾個(gè)方面解決：

第一，從高度上鎮(zhèn)住他們，但凡問(wèn)題學(xué)員們都是比較自負(fù)或者自以為是，

所以要讓他們安心聽(tīng)課，必須從高度上鎮(zhèn)住他們，讓他們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師產(chǎn)生敬佩心理。

吉利汽車一名企業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中遇到了這樣一個(gè)問(wèn)題：他給某公司的

地區(qū)經(jīng)理作企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，這些地區(qū)經(jīng)理文化層次不高，年齡也較大，對(duì)接受新知識(shí)有些抵觸情緒。以往只負(fù)責(zé)技術(shù)方面的維護(hù)工作，現(xiàn)在公司給他們?cè)黾娱_(kāi)拓新客戶的新職責(zé)。他們參加培訓(xùn)知識(shí)為了應(yīng)付公司的績(jī)效考評(píng)，本身并沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)知識(shí)的欲望，所以他們并不十分愿意參加這次企業(yè)的培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)師不希望這次企業(yè)培訓(xùn)只是走過(guò)場(chǎng)，學(xué)員們聽(tīng)的輕松但學(xué)不到

知識(shí)，這對(duì)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，而且要有自信，培訓(xùn)師展開(kāi)了課程的培訓(xùn)，將學(xué)員分組，以利于討論，學(xué)員們卻一個(gè)個(gè)把眼睛轉(zhuǎn)向別處，很不配合，紀(jì)律很差，培訓(xùn)師要仔細(xì)觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)，和學(xué)員的感興趣的地方，通過(guò)與學(xué)員的溝通與交流，他了解到這些經(jīng)理對(duì)工作關(guān)心的重點(diǎn)在企業(yè)的機(jī)構(gòu)改革是否會(huì)觸及自身利益、對(duì)公司新增給他們工作任務(wù)不知如何開(kāi)展、沒(méi)有跟上時(shí)代的腳步，感到工作壓力很大、年紀(jì)也很高，不想被年紀(jì)小的培訓(xùn)，。沒(méi)面子，以及如何增加工資，而他們對(duì)培訓(xùn)的唯一的需求重點(diǎn)在與培訓(xùn)能否幫助他們解決目前遇到的困惑和問(wèn)題。仔細(xì)想想，培訓(xùn)師就四應(yīng)該把主要的精力與集中點(diǎn)放放在如何讓授課方式靈活多變和授課語(yǔ)言生動(dòng)易懂上，卻沒(méi)有首先將焦點(diǎn)房在他們最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題以及培訓(xùn)對(duì)他們以為工作的切實(shí)幫助上，培訓(xùn)師就應(yīng)該全方位的了解培訓(xùn)人的需要，才能正確的培訓(xùn)好，培訓(xùn)成功。作為好的培訓(xùn)師，面對(duì)著這群相對(duì)特殊的問(wèn)題學(xué)員，要讓他們接受培訓(xùn)

的課程，就是要他們接受自己。接下來(lái)的培訓(xùn)沒(méi)有切入主題，而是給他們講述了一個(gè)故事。這個(gè)故事是講一個(gè)效益不好的國(guó)企，遇到生存的危機(jī)，于是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行分流：一些員工幸運(yùn)的留在工作崗位，而另一些員工不幸的被淘汰下崗。這些下崗的職工沒(méi)有喪失信心，經(jīng)過(guò)自己的努力，學(xué)習(xí)了新的專業(yè)技術(shù)，不僅找得到了工作，工資收入也比在原來(lái)的企業(yè)高，而相反過(guò)來(lái)，那些一直留在原來(lái)崗位的員工，卻依然在原來(lái)的企業(yè)中虛度，沒(méi)有發(fā)生任何的改變，整天擔(dān)心新一輪的機(jī)構(gòu)改革會(huì)把自己淘汰。這個(gè)故事所告訴我們的道理就是，培訓(xùn)業(yè)要講求方法，針對(duì)不同的人群，進(jìn)行合理的方法應(yīng)對(duì)，找到合適的方法。

每一位學(xué)員都有自己的想法，正面激勵(lì)也是很好的效果，培訓(xùn)師與學(xué)員

是心與心的交流，才能使每個(gè)學(xué)員接受，并且能夠很好的運(yùn)用，將理論很好與實(shí)踐相結(jié)合，這既能讓學(xué)員容易理解，也可以引起共鳴。同時(shí)，盡可能給他們創(chuàng)造暢所欲言的機(jī)會(huì)，利用這種互動(dòng)交流增進(jìn)他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解，培訓(xùn)師就會(huì)很輕松的完成培訓(xùn)課程。吉利汽車的內(nèi)部培訓(xùn)種類

1、崗前培訓(xùn)對(duì)所有的信任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、組織目標(biāo)、價(jià)值

觀的培訓(xùn)。不確定崗位的員工先輪流工作一定的時(shí)間，在定崗位的員工先建立組織歸屬感、集體主義、合作精神，為以后的高效管理奠定基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作有集團(tuán)中心內(nèi)部高層人員培訓(xùn)

2、崗位培訓(xùn)半年到一年之后，崗位培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，對(duì)工作中容易出現(xiàn)

的問(wèn)題、解決方法及應(yīng)盡的責(zé)任進(jìn)行培訓(xùn)，此項(xiàng)工作有事業(yè)部高層人員培訓(xùn)。

3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)海爾所有的管理干部都有責(zé)任為下一級(jí)的干部及員工，

設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)自己的情況沒(méi)人出一個(gè)升遷、法陣的個(gè)人規(guī)劃，要有目標(biāo)的工作。是現(xiàn)在公司里的價(jià)值。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為培養(yǎng)復(fù)合型人才，也為輪崗做準(zhǔn)備，海爾采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)使員工適應(yīng)

新的工作環(huán)境的需要。創(chuàng)造生存發(fā)展機(jī)會(huì)的空間，是自己能夠適應(yīng)新時(shí)代的人才標(biāo)準(zhǔn)。

5、半脫產(chǎn)培訓(xùn)對(duì)于骨干員工和管理人員，有計(jì)劃安排他們以半脫產(chǎn)的方式，參加

各種培訓(xùn)班，如高校進(jìn)修班。6、出國(guó)考察培訓(xùn)為了掌握國(guó)外高科技發(fā)展的新動(dòng)向，利用各種機(jī)會(huì)，派出有關(guān)人

員到國(guó)外，參加各種研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、科技博覽，以及出國(guó)進(jìn)修。

第二，從心理上拉近距離。找準(zhǔn)學(xué)員們的興趣點(diǎn)和注意焦點(diǎn)，從他們最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題入手，通過(guò)交流、分享、講解等方式拉近與他們的心里距離，讓他們從心理上接受培訓(xùn)師。

吉利汽車企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中不斷提升培訓(xùn)學(xué)員的自信，因?yàn)�，只有學(xué)員在培訓(xùn)中充滿自信，才能更好的理解和掌握培訓(xùn)的知識(shí)和技能，培訓(xùn)師提升學(xué)員自信最主要的方法是對(duì)學(xué)員進(jìn)行激勵(lì)。例如，當(dāng)某一位學(xué)員回答完畢培訓(xùn)師提出的問(wèn)題時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵(lì)其余學(xué)員給他熱烈的掌聲便是肯定，在一場(chǎng)培訓(xùn)中，吉利汽車也重視培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)，傾聽(tīng)和回答問(wèn)題的技巧，從而保證培訓(xùn)過(guò)程的客觀性、科學(xué)性和完整性。1、培訓(xùn)師精彩的回答問(wèn)題可以拉近培訓(xùn)師和學(xué)員的距離；2、培訓(xùn)師回答能夠體現(xiàn)培訓(xùn)師的素質(zhì)；3、培訓(xùn)師和學(xué)員不同觀點(diǎn)的碰撞能夠調(diào)動(dòng)培訓(xùn)的氣氛。

第三，培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合實(shí)踐。將培訓(xùn)的理論知識(shí)與學(xué)員們?nèi)粘Ｓ龅絾?wèn)題密切聯(lián)系，讓他們感覺(jué)到培訓(xùn)的目的就是為了解決他們的實(shí)際問(wèn)題。

第一，培訓(xùn)師的注意力要高度集中，要仔細(xì)聽(tīng)清學(xué)員提問(wèn)時(shí)話語(yǔ)所表達(dá)的含義，這樣

培訓(xùn)師才能準(zhǔn)確而完整的回答問(wèn)題。第二，培訓(xùn)師要復(fù)述學(xué)員所提出的問(wèn)題這樣會(huì)使培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員所提出的問(wèn)題理解的更加充分。第三，培訓(xùn)師要仔細(xì)觀察學(xué)員的各種肢體語(yǔ)言，獲得一些回答提問(wèn)的必要信息；第四，培訓(xùn)師不要在學(xué)員提問(wèn)時(shí)反駁他的意見(jiàn)，即不急于打斷學(xué)員的提問(wèn)，也不輕易對(duì)問(wèn)題下結(jié)論。第五，培訓(xùn)師不要讓自己的個(gè)人偏好影響所回答問(wèn)題的客觀性和準(zhǔn)確性。

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勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

吉利汽車培訓(xùn)資料

一、車型介紹：

08款自由自由艦1.3L-MT08款自由艦1.3L-MT艦1.5L-AT基本型MR7131AU-TTJ標(biāo)準(zhǔn)型MR7131AU-BTJ標(biāo)準(zhǔn)型MR7131AU-XTJ標(biāo)準(zhǔn)型MR7131AU-KTJ舒適型MR7131AU-CTJ豪華型MR7131AU-LTJ標(biāo)準(zhǔn)型MR7151AU-NTJ1.5L基本型MR7180-TTJ1.8L基本型MR7180-KTJ1.5L標(biāo)準(zhǔn)型MR7180-BTJ舒適型MR7180-CTJ遠(yuǎn)景1.8L-1.5LCVVT-MT經(jīng)濟(jì)型HQ7131-ETJ經(jīng)濟(jì)型HQ7131-ETJ(加后電動(dòng)門窗標(biāo)準(zhǔn)型HQ7131-STJ標(biāo)準(zhǔn)型HQ7131-STJ(后電動(dòng)門窗)舒適型HQ7131-CTJ熊貓舒適型HQ7131-CTJ(后電動(dòng)門窗)豪華型7131-NTJ(后電動(dòng)門窗AT標(biāo)準(zhǔn)型HQ7131-STJAT標(biāo)準(zhǔn)型HQ7131-STJ(后電動(dòng)門窗)AT舒適型HQ7131-CTJ(后電動(dòng)門窗)AT豪華型7131-NTJ(后電動(dòng)門窗)（注：MT是手動(dòng)檔；AT是自動(dòng)檔；BTJ-自動(dòng)恒溫空調(diào)；TTJ-手動(dòng)恒溫空調(diào)）

二、相關(guān)車型保修政策的說(shuō)明：1、遠(yuǎn)景1.5L整車保修期

私家車：為2年或6萬(wàn)公里；出租車：為1年或10萬(wàn)公里，具體零部件保修政策按照《保修保養(yǎng)手冊(cè)》為準(zhǔn);

2、遠(yuǎn)景1.8L整車保修期

私家車：為3年或10萬(wàn)公里；出租車：為1年或10萬(wàn)公里，具體零部件保修政策按照《保修保養(yǎng)手冊(cè)》為準(zhǔn);

3、遠(yuǎn)景1.5L首保期限為4個(gè)月或5000公里，其他車型均為2個(gè)月或1500-2500公里；4、首保之后每5000公里-7500公里來(lái)做一次常規(guī)保養(yǎng)

5、吉利系列車型的雨刮片保修期為3個(gè)月或5000公里(原有保修期為6個(gè)月或10000公里)。

具體雨刮片保修根據(jù)用戶購(gòu)車所配制的《保修保養(yǎng)手冊(cè)》保修內(nèi)容為準(zhǔn)，即《保修保養(yǎng)手冊(cè)》里標(biāo)注的雨刮片為3個(gè)月或5000公里，則按3個(gè)月或5000公里保修；《保修保養(yǎng)手冊(cè)》保修手冊(cè)里標(biāo)準(zhǔn)的雨刮片為6個(gè)月或10000公里，則按為6個(gè)月或10000公里保修。

6、其它車型政策及內(nèi)容按《保修保養(yǎng)手冊(cè)》為準(zhǔn)。

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三、吉利汽車產(chǎn)品使用問(wèn)題集錦：

問(wèn)：吉利各品牌車型對(duì)應(yīng)售后服務(wù)站聯(lián)系方式。[查看答案]

答：全國(guó)各服務(wù)站聯(lián)系方式：。問(wèn)：吉利品牌汽車客服熱線號(hào)碼？[查看答案]

答：吉利品牌汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線是400-886-9888.

問(wèn):關(guān)于吉利汽車售后服務(wù)？[查看答案]

您好，我們的售后服務(wù)站是全國(guó)聯(lián)保，即用戶在我公司授權(quán)的經(jīng)銷商處購(gòu)車后，帶上隨車附送的《保修保養(yǎng)手冊(cè)》即可在全國(guó)相同車型授權(quán)的吉利售后服務(wù)站進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和維修等服務(wù)項(xiàng)目。如果車輛行駛不了的，我們可以要求服務(wù)站外出救援服務(wù)，如有問(wèn)題需要解決幫助的，可直接撥打吉利汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：4008-86-9888，我們將竭誠(chéng)為您提供服務(wù)。

問(wèn):新車首次保養(yǎng)的時(shí)間？[查看答案]

答：車輛(除1.5L遠(yuǎn)景)首保時(shí)間為購(gòu)車2個(gè)月內(nèi)或1500-2500公里內(nèi)（以先達(dá)到為限）到服務(wù)站進(jìn)行首次例行保養(yǎng)；1.5L遠(yuǎn)景系列車型首次保養(yǎng)時(shí)間為購(gòu)車4個(gè)月內(nèi)或5000公里內(nèi)（以先達(dá)到為限）（詳情參閱保修保養(yǎng)手冊(cè)）。

問(wèn)：新車磨合期行駛的注意事項(xiàng)？[查看答案]

答：新車不需要很復(fù)雜的磨合。但在最初的1600km（公里）之內(nèi)，遵守以下的簡(jiǎn)單要領(lǐng)，這不但可以節(jié)省燃油還可以延長(zhǎng)車輛的使用壽命：

1、對(duì)全車外部緊固件、蓄電池、潤(rùn)滑油、冷卻液、汽油等全部檢查一遍。2、選擇平坦路面行駛，避免在泥濘路或沙土路上行駛。3、在起動(dòng)和駕駛時(shí)，避免油門全開(kāi)。4、避免空轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)。

5、（平穩(wěn)駕駛，避免高速駕駛）發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不超過(guò)3000r/min，最高車速應(yīng)小于80km/h；盡量不要滿載行駛；在最初的300km（公里）之內(nèi)，避免緊急制動(dòng)，

6、不要以單一的速度長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行快速或慢速行駛。

問(wèn)：緊急求助請(qǐng)問(wèn)大使,我的車在保修期內(nèi),不慎將保養(yǎng)手冊(cè)丟了,怎么辦啊,急死我了[查看答案]

答：您好，按公司原則規(guī)定，是不可以補(bǔ)辦的。但如用戶確實(shí)保修手冊(cè)丟失，請(qǐng)與服務(wù)站聯(lián)系并提供以下材料：1、經(jīng)銷商的證明（附購(gòu)車發(fā)票）；2、服務(wù)站的保養(yǎng)記錄證明；3、車輛合格證、行駛證、車主身份證復(fù)印件；4、用戶補(bǔ)辦保修手冊(cè)的申請(qǐng)報(bào)告。用戶將以上材料準(zhǔn)備好，交予當(dāng)?shù)氐姆��?wù)站，經(jīng)公司審核后，可以給予補(bǔ)發(fā)保修手冊(cè)（公司需要收取一定的手續(xù)費(fèi)：200元）。

問(wèn)：關(guān)于保養(yǎng)收費(fèi)用？[查看答案]

答：車輛在強(qiáng)制保養(yǎng)時(shí)除了首保免費(fèi)（1.8L遠(yuǎn)景首保、二保）外，二保以及例行保養(yǎng)廠家建議收取5個(gè)工時(shí)費(fèi)+材料費(fèi)，5個(gè)工時(shí)費(fèi)包括更換機(jī)油濾芯、空氣濾芯、汽油濾芯以及保養(yǎng)檢查項(xiàng)目；如同時(shí)需更換其他不在保零配件，費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)則另行計(jì)算。若用戶只更換“三濾”中的“一濾”時(shí)同樣需5個(gè)工時(shí)，因?yàn)槠渌�“兩濾”也在保養(yǎng)檢查項(xiàng)目之內(nèi)，只有檢查之后才能確定是否需要更換（每工時(shí)最高收費(fèi)為18元，除江蘇、上海地區(qū)以外）.

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問(wèn)：關(guān)于工時(shí)費(fèi)請(qǐng)問(wèn)一個(gè)工時(shí)是一個(gè)小時(shí)嗎！[查看答案]

答：您好，按照行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定，工時(shí)包括生產(chǎn)工時(shí)、管理工時(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)工時(shí)和整個(gè)行業(yè)社會(huì)勞動(dòng)必要時(shí)間等。它并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的時(shí)間概念，平時(shí)所說(shuō)的修理一臺(tái)車，小修要多少工時(shí)，大修要多少工時(shí)，也并不是指維修時(shí)所用的時(shí)間，而是各個(gè)環(huán)節(jié)的單位價(jià)值總和。而一個(gè)工人修１小時(shí)就是１個(gè)工時(shí)，這是一種絕對(duì)錯(cuò)誤的概念。平時(shí)，消費(fèi)者只看見(jiàn)修理工人在工作，以為工時(shí)費(fèi)就是人工費(fèi)，其實(shí)修理企業(yè)為修車所付出的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和維修工維修費(fèi)用，都已經(jīng)被算進(jìn)工時(shí)費(fèi)里。

問(wèn)：吉利系列車型隨車工具配件有哪些？[查看答案]

答：新車隨車附件有：產(chǎn)品使用說(shuō)明書、CD/收方機(jī)使用說(shuō)明書、汽油機(jī)使用說(shuō)明書、質(zhì)保手冊(cè)、汽車合格證、機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記技術(shù)參數(shù)表、汽車出廠安全檢驗(yàn)記錄單、新車整備檢驗(yàn)卡、備胎、滅火器、千斤頂、內(nèi)六角板手、三角警示牌、隨車工具（輪胎螺母扳手、鯉魚(yú)鉗、改錐、火花塞套筒）。

問(wèn)：吉利系列車型從訂車到提車一般時(shí)間多長(zhǎng)？[查看答案]

答：定購(gòu)車輛的時(shí)間與經(jīng)銷商訂單以及打款時(shí)間密切相關(guān)，具體仍需要咨詢經(jīng)銷商；如經(jīng)銷商在發(fā)送訂單后并及時(shí)的進(jìn)行了打款，一般從廠家訂車到提車會(huì)需要20-30天左右的時(shí)間。

問(wèn)：關(guān)于車輛標(biāo)準(zhǔn)怠速？[查看答案]

答：三缸發(fā)動(dòng)車輛怠速是950轉(zhuǎn)正負(fù)50轉(zhuǎn)。四缸發(fā)動(dòng)機(jī)車輛怠速是800轉(zhuǎn)正負(fù)50轉(zhuǎn)。車輛標(biāo)準(zhǔn)怠速是無(wú)法調(diào)整的，該數(shù)值是固化在ECU內(nèi)部的程序。

問(wèn)：保修期外和保修期內(nèi)配件的價(jià)格是否有區(qū)別？[查看答案]

答：吉利汽車零配件價(jià)格為全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)，如產(chǎn)品質(zhì)量原因造成損壞，在保修期內(nèi)更換配件是不需要收取任何費(fèi)用，但保修期外更換的配件是需要收取材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。

問(wèn)：關(guān)于新車磨合期油耗偏高？[查看答案]

答：新車磨合期油耗偏高的問(wèn)題，這是不得不說(shuō)的一個(gè)現(xiàn)象，并且基本上每輛車都會(huì)存在；新車出廠時(shí)，由于零件的加工精度和裝配過(guò)程中存有誤差，因此需要一定里程的磨合，在車輛的磨合期會(huì)比較的廢油，感覺(jué)動(dòng)力不足，這些在換了機(jī)油以后會(huì)大大的改善的。同時(shí)，車輛行駛的路況、行駛里程、駕駛習(xí)慣以及車輛的載重也直接影響著車輛的油耗，同一輛車油耗能相差好幾升，城市與郊區(qū)油耗相差可以高達(dá)一倍，短程與長(zhǎng)途行駛油耗可以差1-2倍，而汽車本身的固有油耗一般不會(huì)有大的變化；可建議新車車友在新車首次保養(yǎng)后關(guān)注效果！

問(wèn)：求遠(yuǎn)景前大燈防水后蓋？[查看答案]

答：因前大燈為總成配件，并且大燈防水后蓋為前大燈總成配件里的一個(gè)零件，如出現(xiàn)損壞則需更換前大燈總成處理，可直接通過(guò)當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)景服務(wù)站購(gòu)買配件。

問(wèn)：后備箱上面的“優(yōu)利歐”標(biāo)志和車型標(biāo)志都掉顏色有點(diǎn)發(fā)黑，是什么情況？[查看答案]

答：有可能存在長(zhǎng)時(shí)間酸雨腐蝕的現(xiàn)象，可進(jìn)行拋光處理。

問(wèn)：自動(dòng)變速器是否有油尺？[查看答案]

第3頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

答：自動(dòng)變速器有油尺。

問(wèn)：遠(yuǎn)景車輛車門關(guān)閉的情況下，車門未關(guān)閉的顯示燈亮起，是什么原因？[查看答案]

答：您好，需注意檢查車輛門控開(kāi)關(guān)以及相關(guān)線路是否故障造成。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)自由艦的空調(diào)是有氟還是無(wú)氟的?[查看答案]

答：吉利所有車型采用的都是無(wú)氟空調(diào)。

問(wèn)：請(qǐng)教玻璃清洗液噴不出，如何解決？[查看答案]

答：建議您檢查洗滌液噴嘴是否有堵塞現(xiàn)象；如堵塞，建議使用大頭針等尖銳的物品進(jìn)行疏通。

問(wèn)：優(yōu)利歐可以加裝車門限位器嗎？[查看答案]

答：吉利汽車所有車型都有裝配車門限位器。

問(wèn)：怠速偏高!!請(qǐng)問(wèn)怠速可以調(diào)整嗎?我的是美日1.05服務(wù)站說(shuō)不能調(diào),是這樣嗎?[查看答案]

答：電噴車型怠速直接由發(fā)動(dòng)機(jī)電腦ECU進(jìn)行控制，是無(wú)法進(jìn)行調(diào)整怠速。并且請(qǐng)檢查車輛怠速是在什么情況下出現(xiàn)過(guò)高的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際情況排除故障。

四、熊貓保養(yǎng)政策

吉利汽車用油、液型號(hào)及每車用量

品名規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)用量/輛JL-3G10型發(fā)動(dòng)機(jī)：不更換濾清器的加入油量符合GB11121標(biāo)準(zhǔn)，API質(zhì)量等級(jí)SG級(jí)或?yàn)?.7L；更換濾清器的加入油量為2.9L。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油以上，SAE10W-30或SAE15W-40，冬季MR479Q型發(fā)動(dòng)機(jī)：不更換濾清器的加入油量寒冷地區(qū)用SAE5W-30為2.8L；更換濾清器的加入油量為3.0L；干式充滿需加入3.5L。符合GB13895，API質(zhì)量等級(jí)GL-4，粘度：手動(dòng)變速器油自動(dòng)（選裝）SAE80W-90，冬季寒冷地區(qū)SAE75W-90DEXRONⅡ或DEXRONⅢ3.2L，ATF油量應(yīng)在標(biāo)尺的第三和第四圓孔之間2.1L-2.25L第4頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

制動(dòng)液GB12981中的HZY4型制動(dòng)液（殼牌DOT4）0.45L(油面高度應(yīng)在貯液罐的上限（MAX）和下限（MIN）標(biāo)記線之間)手動(dòng)變速器和自動(dòng)變速器（選裝）都為4.9-5.2L額定容積：35L500±20g

吉利汽車首次免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目表

冷卻液汽油空調(diào)制冷劑符合SH0521RON93號(hào)或以上無(wú)鉛汽油R134a里程（公里）項(xiàng)次保養(yǎng)項(xiàng)目1500-25001怠速和加速D按使用說(shuō)明書規(guī)定符合標(biāo)準(zhǔn)GB11121質(zhì)量等級(jí)APISG級(jí)2發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油R或以上，3.5L(干式充滿)、3.0L(濕式充滿),機(jī)油量應(yīng)在標(biāo)尺的F和L刻線之間。345發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器發(fā)電機(jī)、水泵皮帶張力（松緊度）曲軸、空調(diào)壓縮機(jī)皮帶(也稱正時(shí)帶)張力(松緊度)發(fā)動(dòng)機(jī)水溫冷卻液面及冷卻液泄漏手動(dòng)變速器BRB目測(cè)有無(wú)滲漏(機(jī)油、燃油、防凍液)按規(guī)定力矩?cái)Q緊，并進(jìn)行檢查是否滲漏。98N壓力下，新皮帶撓度7-9mm,使用過(guò)的皮帶撓度11.5-13.5mm。98N壓力下，使用過(guò)的皮帶撓度5.0-6.0mm。有異常時(shí)檢查，直至排除檢查是否泄漏,散熱器的膨脹箱液面應(yīng)在上限(FULL)與下限(LOW)之間按使用說(shuō)明書規(guī)定檢查ATF是否泄漏、油量是否合理，液面應(yīng)在油10自動(dòng)變速器（選裝）B、D標(biāo)尺的第三孔與第四孔之間,各檔位是否清晰有效，如有異常時(shí)檢查直至排除。必要時(shí)調(diào)整,停機(jī)時(shí)踏板踏若干次除去真空助力11制動(dòng)踏板自由行程D器中的真空，然后，用手指輕輕而緩慢地壓下制動(dòng)踏板，直到感覺(jué)有了阻力，測(cè)量其自由行程1-6mm。12手制動(dòng)行程、效能D必要時(shí)調(diào)整，以196N的拉力,駐車制動(dòng)拉起6-9齒時(shí)制動(dòng)有效規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)6789DDB、DR第5頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

13141516離合器踏板自由行程制動(dòng)踏板最小踏板間隙外露螺栓、螺母轉(zhuǎn)向系統(tǒng)DDDD必要時(shí)調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)值為:5-15mm在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下,以490N的壓力踩下時(shí)的最小踏板間隙:55mm外露螺栓、螺母，按規(guī)定力矩檢查并擰緊到位檢查方向盤游隙(在方向盤的外緣測(cè)量,不超過(guò)30mm)，檢查轉(zhuǎn)向拉桿及球頭、防塵套檢查制動(dòng)/離合器油液容量，不足時(shí)添加殼牌DOT4制動(dòng)液是否漏油、損壞、緊固、定位必要時(shí)更換制動(dòng)片檢查冷輪胎充氣壓力是否正常,前輪:230kpa;后輪:210kpa功能檢查有無(wú)泄漏、管路有無(wú)干涉、卡箍是否緊固到位功能，補(bǔ)充洗滌液功能，必要時(shí)調(diào)整前輪0±2mm（必須調(diào)整）檢查運(yùn)動(dòng)件與線束有無(wú)干涉、有否磨損、插件插接是否到位、線束固定是否固定到位17181920212223242526制動(dòng)、離合器油檢查制動(dòng)軟管和硬管四輪制動(dòng)輪胎氣壓全車燈光供油系統(tǒng)喇叭、刮水器、洗滌器車門、門鎖前束線路CDDC、DDB、D、RDDBB、D、R字母說(shuō)明：B調(diào)整，C添加，D檢查，R更換(注：首次保養(yǎng)免費(fèi)。)

定期更換零件表

部位發(fā)定期更換零件1空氣濾清器濾芯2發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油(API)SG級(jí)或以上更換期每15000-201*0km（或按情況需要）每1500-2500km或兩個(gè)月內(nèi)更換，以后每7500km或6個(gè)月（或按情況需要）每1500-2500km或兩個(gè)月內(nèi)更換，以后每7500km或6個(gè)月（或按情況需要）每201*0km（或按情況需要）3機(jī)油濾清器4燃油濾清器第6頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

動(dòng)機(jī)5冷卻液6全部軟管7碳罐8正時(shí)皮帶9楔型皮帶（包括空調(diào)壓縮機(jī)、發(fā)電機(jī)皮帶）10PCV系統(tǒng)11火花塞每1年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每60000km（或按情況需要）每行駛1201*0km（或按情況需要）每50000km（或按情況需要）每201*0km或12個(gè)月（或按情況需要）每201*0km（或按情況需要）

定期更換零件表

部位制動(dòng)系統(tǒng)定期更換零件1制動(dòng)總泵皮碗閥和防塵罩2制動(dòng)總泵皮碗3制動(dòng)軟管4制動(dòng)分泵閥5制動(dòng)助力器橡膠件6制動(dòng)助力器真空軟管7制動(dòng)液更換期每2年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每4年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每4年（或按情況需要）每2年或40000km（或按情況需要）8自動(dòng)變速箱油（選裝）首次2500km更換，以后每2年或40000km（或按情況需要）每2年或40000km（或按情況需要）轉(zhuǎn)動(dòng)系統(tǒng)9手動(dòng)變速器油

定期更換零件表中表示的是汽車在正常行駛條件下零件定期更換的時(shí)間，如果行駛環(huán)境特殊，可根據(jù)實(shí)際情況比表上規(guī)定的時(shí)間提前更換零件。

第7頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

定期保養(yǎng)項(xiàng)目表

……必要時(shí)進(jìn)行檢查、調(diào)整或更換●……更換

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：定期保養(yǎng)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)按照5工時(shí)/輛收費(fèi)（不含材料費(fèi)），由用戶承擔(dān)。

部檢查內(nèi)位容×1000km年自由行程、緊固和7.51522.53037.54552.56067.575839097.5105112.51201*7.50.511.522.533.544.555.566.5○○○○○○○○○○○○7○○7.58○○8.5方向盤異響動(dòng)作轉(zhuǎn)向器緊固轉(zhuǎn)向○○○○○○○○○○○緊固、異響或損壞○轉(zhuǎn)系拉桿和轉(zhuǎn)向拉桿球頭、臂向齒條接頭、防塵套的開(kāi)裂或損壞轉(zhuǎn)向節(jié)連接處異響車輪調(diào)整前輪左輪和右輪轉(zhuǎn)角輪胎氣壓輪胎開(kāi)裂和損壞輪胎花紋和不均勻磨損行駛系車輪金屬屑、小石塊或其它異物輪轂螺母和螺栓松動(dòng)前輪軸承異響后輪軸承異響自由行程離合器動(dòng)作傳動(dòng)系手動(dòng)變速操縱機(jī)構(gòu)異響漏油和油面○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○第8頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

器自動(dòng)變速器連接部位緊固萬(wàn)向節(jié)、防塵套開(kāi)驅(qū)動(dòng)軸裂和損壞花鍵部位異響萬(wàn)向節(jié)異響轉(zhuǎn)向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接處異響制動(dòng)自由行程和儲(chǔ)備工作行程效能工作行程駐車制動(dòng)桿效能駐車制動(dòng)拉索緊固、異響和損壞制動(dòng)助制力器儲(chǔ)液罐液面功能漏液○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○漏油和油面○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○動(dòng)制動(dòng)總系泵、分○泵、制功能、磨損和損壞動(dòng)鉗制動(dòng)鼓與磨擦片間隙制動(dòng)鼓和制動(dòng)蹄制動(dòng)鼓的損壞和磨損制動(dòng)蹄的滑動(dòng)部分和磨擦片磨損制動(dòng)盤和磨擦片磨擦片的磨損制動(dòng)盤的磨損和損壞○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○●○○○○○○●○○○○○○○○○○○發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)狀況、異響、○○○第9頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

動(dòng)一般狀怠速和加速機(jī)況氣門間隙發(fā)動(dòng)機(jī)漏油彈簧損壞固定和固定部位的緊固連接部和損壞懸掛系懸掛臂連接部位響聲和臂的損壞漏油和損壞減震器固定部位異響火花塞工作狀況點(diǎn)火系點(diǎn)火時(shí)間蓄電池接頭狀況○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○位連接部位異響○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○線束及連接部件的牢固固定夾及損壞全車燈電具功能○○○○○○○○○○○○○○氣組合儀功能系表喇叭、刮水器、洗滌器除霜器、電動(dòng)門鎖車門及行李艙車門、發(fā)座椅及安全帶狀況車身各部位的潤(rùn)滑身動(dòng)機(jī)及罩、座附椅件其它門鎖功能緊固、異響和損壞功能功能○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

第10頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

五、遠(yuǎn)景保修政策：

吉利汽車用油、液型號(hào)及每車用量

品名發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)符合GB11121標(biāo)準(zhǔn)，API質(zhì)量等級(jí)SJ級(jí)及以上級(jí)，SAE10W-30或SAE15W-40，冬季寒冷地區(qū)用SAE5W-30符合GB13895，API質(zhì)量等級(jí)GL-4，粘度：SAE75W-90DEXRONⅡ或DEXRONⅢGB12981中的HZY4型制動(dòng)液符合SH0521RON93號(hào)或以上無(wú)鉛汽油DEXRONⅡ或DEXRONⅢR134a

用量/輛含機(jī)油濾清器4.0不含機(jī)油濾清器3.8手動(dòng)變速器油自動(dòng)（選裝）制動(dòng)液冷卻液汽油動(dòng)力轉(zhuǎn)向液空調(diào)制冷劑2.1L-2.4LATF油量應(yīng)在標(biāo)尺的第三和第四圓孔之間0.35L(油面高度應(yīng)在貯液罐的上限（MAX）和下限（MIN）標(biāo)記線之間)6L50L2.6L600±50g吉利汽車首次免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目表

里程（公里）項(xiàng)次保養(yǎng)項(xiàng)目1500-25001怠速和加速D按使用說(shuō)明書規(guī)定符合標(biāo)準(zhǔn)GB11121質(zhì)量等級(jí)API，3.5L2發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油R（干式充滿）、3.0L（濕式充滿），機(jī)油量應(yīng)在機(jī)油量在機(jī)油尺上兩點(diǎn)之間2/3以上，但不超過(guò)上端標(biāo)記點(diǎn)。3456發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器發(fā)電機(jī)、水泵皮帶張力（松緊度）發(fā)動(dòng)機(jī)水溫BRBD目測(cè)有無(wú)滲漏(機(jī)油、燃油、防凍液)按規(guī)定力矩?cái)Q緊，并進(jìn)行檢查是否滲漏98N壓力下，新皮帶撓度7-9mm,使用過(guò)的皮帶撓度11.5-13.5mm有異常時(shí)檢查，直至排除規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)第11頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

78

冷卻液面及冷卻液泄漏

變速器

DB、D

檢查是否泄漏,散熱器的膨脹箱液面應(yīng)在上限(FULL)與下限(LOW)之間

按使用說(shuō)明書規(guī)定

9

自動(dòng)變速器油（選裝）

R

符合標(biāo)準(zhǔn)DEXRONⅡ或DEXRONⅢ，液面應(yīng)在油標(biāo)尺的第三孔與第四孔之間,各檔位是否清晰有效，如有異常時(shí)檢查直至排除必要時(shí)調(diào)整,停機(jī)時(shí)踏板踏若干次除去真空

10

制動(dòng)踏板自由行程

D

助力器中的真空，然后，用手指輕輕而緩慢地壓下制動(dòng)踏板，直到感覺(jué)有了阻力，測(cè)量其自由行程1~6mm

1112131415

手制動(dòng)行程、效能離合器踏板自由行程制動(dòng)踏板最小踏板間隙外露螺栓、螺母

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)

DDDDD

必要時(shí)調(diào)整，以196N的拉力,駐車制動(dòng)拉起4~7齒時(shí)制動(dòng)有效

必要時(shí)調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)值為:5-15mm

在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下,以490N的壓力踩下時(shí)的最小踏板間隙:55mm

外露螺栓、螺母，按規(guī)定力矩檢查并擰緊到位檢查方向盤游隙(在方向盤的外緣測(cè)量,不超過(guò)30mm)，檢查轉(zhuǎn)向拉桿及球頭、防塵套檢查制動(dòng)/離合器油液容量，不足時(shí)添加符合GB12981中的HZY4型制動(dòng)液

是否漏油、損壞、緊固、定位

檢查冷輪胎充氣壓力是否正常,前輪:220kpa;后輪:220kpa

功能

檢查有無(wú)泄漏、管路有無(wú)干涉、卡箍是否緊固到位

功能，補(bǔ)充洗滌液功能，必要時(shí)調(diào)整

檢查運(yùn)動(dòng)件與線束有無(wú)干涉、有否磨損、插件插接是否到位、線束固定是否固定到位

1617181920212223

制動(dòng)、離合器油檢查制動(dòng)軟管和硬管

輪胎氣壓全車燈光供油系統(tǒng)喇叭、刮水器、洗滌器

車門、門鎖

線路

CDC、DDB、D、R

DDB、D、R

字母說(shuō)明：B調(diào)整，C添加，D檢查，R更換。

第12頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

定期保養(yǎng)項(xiàng)目表

I……檢查且視需要調(diào)整、加注或更換R……更換

保養(yǎng)周期（里程表讀數(shù)或

使用月數(shù)，以先到7.51522.53037.54552.56067.57582.59097.5105112.51201*7.5者為主）/里程讀數(shù)×1000公里發(fā)動(dòng)機(jī)基本元件1．氣門間隙*12．驅(qū)動(dòng)皮帶3．發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油（APISH或ILSAC以上）*24．機(jī)油濾清器*2R5．冷卻和暖氣系統(tǒng)軟管和接頭*3*4

6．發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液*5*6

7.CVVT油道濾網(wǎng)*7

8．排氣管和固定架點(diǎn)火系統(tǒng)9．火花塞10．蓄電池

.I.I.IRI.I.I.IRI.I.I.IRI.I.I.IRI.I12.IIIIRIIIIIRIRIII...I...I...I...I.24RRRRRRRRRRRRRRRR12RRRRRRRRRRRRRRRRR12...I..II...I..II...I..II..I..II..

9624月數(shù)

.I.R.I.R.I.RIR

.IIIIIIIIIIIIIIII12

燃油和廢氣控制系統(tǒng)11．燃油濾清器

...R...R...R...R.

I：

12．空氣濾芯

1RIRIRIRIRIRIRIRI

6R：12

13．油箱蓋、油管、.

..I...I...I...I.24

第13頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

燃油蒸發(fā)控制閥的連接情形*714．活性碳罐底盤和車身15．制動(dòng)踏板和駐車制動(dòng)

16．制動(dòng)塊和制動(dòng)圓盤

IIIIIIIIIIIIIIIII6.......I...I...I.60

IIIIIIIIIIIIIIIII6I：6

17．制動(dòng)液IIIRIIIRIIIRIIIRIR：24

18．制動(dòng)管和軟管19．動(dòng)力轉(zhuǎn)向油20．轉(zhuǎn)向盤、轉(zhuǎn)向連桿和齒輪箱油底盤和車身

.I.

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

III

12612

21．驅(qū)動(dòng)軸防塵罩I22．球接頭和防塵罩

23．變速箱油24．前、后懸掛25．輪胎和胎壓26．所有燈光、喇叭、雨刷和噴水器27．空調(diào)清凈濾網(wǎng)空調(diào)系統(tǒng)/冷媒

..III..

IIIIII.I

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IIRIII.I

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II.IIIR.

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IIRIII.I

II.IIIR.

24122412661212

注：*表示檢查氣門噪聲和發(fā)動(dòng)機(jī)振動(dòng)情形，必要時(shí)調(diào)整之。*建議參閱使用說(shuō)明書第116頁(yè)的各工況執(zhí)行。

*表示在80000公里或48個(gè)月后，每201*0公里或12個(gè)月檢查一次。

*表示檢查水箱和冷凝器是否有被樹(shù)葉、灰塵或昆蟲(chóng)等堵住，并清潔軟管連接處。*在最初的60000公里時(shí)更換，以后每30000公里更換。

*只能使用“吉利正廠超長(zhǎng)效型發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液”或等級(jí)的高品質(zhì)乙二醇型，無(wú)矽酸鹽，無(wú)胺類，無(wú)亞硝酸鹽，無(wú)硼酸鹽，并且具有長(zhǎng)效復(fù)合型有機(jī)酸技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液,冷卻液需重復(fù)多次加滿為止。*7在80000公里或48個(gè)月后，每201*0公里或12個(gè)月檢查一次。

第14頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

六、自由艦保養(yǎng)政策：

非營(yíng)運(yùn)出租車質(zhì)量保修說(shuō)明非營(yíng)運(yùn)出租車保修期為24個(gè)月或60000公里（以先達(dá)到者為限）保修期限六個(gè)月或一萬(wàn)公里保修項(xiàng)目天線、雨刮片、離合器摩擦片、儲(chǔ)液罐、喇叭、揚(yáng)聲器、汽油箱蓋、制動(dòng)蹄片、油封（不含氣門油封）、皮管、（以先達(dá)到者為限）地毯、發(fā)動(dòng)機(jī)連接軟墊、前緩沖墊塊、噴涂油漆。離合器壓盤、分離軸承、拉索、皮帶、水溫表感應(yīng)塞、機(jī)油感應(yīng)塞、節(jié)溫器、燃油傳感器、噴油嘴、氧傳感器、十二個(gè)月或三萬(wàn)公里碳罐、各種繼電器、點(diǎn)火線圈、高壓線、組合儀表、組合開(kāi)關(guān)、門玻璃升降器及電機(jī)、電動(dòng)門窗控制板（開(kāi)關(guān)）、（以先達(dá)到者為限）噴水電機(jī)、消聲器、暖風(fēng)機(jī)總成、空調(diào)放大器、空調(diào)開(kāi)關(guān)、空調(diào)儲(chǔ)液干燥器、空調(diào)軟管、冷凝器風(fēng)扇、水泵、冷卻風(fēng)扇、天窗（不含玻璃）、雨刮電機(jī)、減震器、車輪軸承、制動(dòng)鼓、制動(dòng)盤、制動(dòng)鉗。十八個(gè)月或四萬(wàn)公里（以先達(dá)到者為限）二十四個(gè)月或五萬(wàn)公里（以先達(dá)到者為限）進(jìn)氣溫度傳感器、進(jìn)氣壓力傳感器、燃油壓力調(diào)節(jié)器、爆震傳感器、轉(zhuǎn)速傳感器、節(jié)氣門位置傳感器、水溫表傳感器（ECU信號(hào)傳感器）、怠速調(diào)節(jié)器、相位傳感器、節(jié)氣門閥體、碳罐控制閥、發(fā)電機(jī)、真空助力器、制動(dòng)總泵、電動(dòng)燃油泵、傳動(dòng)軸總成（不包含萬(wàn)向節(jié)護(hù)套）、蒸發(fā)器、ABS、安全氣囊、HECU。門鎖及控制機(jī)構(gòu)（含行李箱鎖）、收放機(jī)總成、起動(dòng)機(jī)總成。發(fā)動(dòng)機(jī)系（包括缸體、曲軸活塞連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、進(jìn)排氣歧管、漲緊輪、正時(shí)齒帶、機(jī)油泵及粗濾器、）；傳動(dòng)系（包括變速器殼體、齒輪、軸、變速器軸承、同步器、換檔機(jī)構(gòu)、差速器總成、換檔操縱機(jī)構(gòu)、行駛系二十四個(gè)月或六萬(wàn)公（前后輪轂、輪轂螺栓、下擺臂）；轉(zhuǎn)向系（方向盤、轉(zhuǎn)向軸及管柱、轉(zhuǎn)向柱固定支架、轉(zhuǎn)向助力泵、轉(zhuǎn)向節(jié)、里（以先達(dá)到者為限）轉(zhuǎn)向拉桿（不包含球頭）、轉(zhuǎn)向器齒條齒輪）；制動(dòng)系（、手制動(dòng)器、制動(dòng)管路、制動(dòng)踏板）；空調(diào)系統(tǒng)（壓縮機(jī)、空調(diào)冷凝器）、ECU、儀表板、座椅架及滑道、安全帶、電瓶盒、輪輞、散熱器、發(fā)動(dòng)機(jī)支架、汽油箱、汽油硬管、全車線束、車身、橫向穩(wěn)定桿、縱拉力桿、后橋支架。注：1、正常使用的易損、易耗件不屬于保修范圍，例如：燈泡、保險(xiǎn)絲（片）、三濾（空濾、汽濾、機(jī)濾）、火花塞等。2、空調(diào)系統(tǒng)冷媒保修期為一年是指非硬件故障造成冷媒泄漏。3、未注明的零部件保修期為：六個(gè)月或一萬(wàn)公里。

營(yíng)運(yùn)出租車質(zhì)量保修說(shuō)明

營(yíng)運(yùn)出租車保修期為12個(gè)月或100000公里（以先達(dá)到者為限）

保修期限六個(gè)月或一萬(wàn)公里（以先達(dá)到者為限）保修項(xiàng)目全車玻璃、雨刮片、輪胎、離合器摩擦片、火花塞、V型皮帶、制動(dòng)摩擦片組件、制動(dòng)蹄組件、全車油漆、雨刮片、蓄電池。第15頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

CD/DVD機(jī)（含碟箱）、收放機(jī)、點(diǎn)煙器、揚(yáng)聲器、車門電動(dòng)鎖總成、分火頭、滑柱推力軸承、喇叭總成、離合十二個(gè)月或十萬(wàn)公器壓盤、里程表傳動(dòng)總成、排氣管（全部）、噴油器、起動(dòng)機(jī)總成、升降器控制開(kāi)關(guān)總成、穩(wěn)定桿緩沖套、穩(wěn)定里（以先達(dá)到者為桿橡膠圈、下擺臂帶襯套總成、氧傳感器、轉(zhuǎn)向拉桿接頭分總成、制動(dòng)燈開(kāi)關(guān)、門控?zé)糸_(kāi)關(guān)、駐車制動(dòng)警告燈開(kāi)限）關(guān)總成、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)、組合開(kāi)關(guān)總成、總控制開(kāi)關(guān)總成、分離軸承分總成、各類繼電器、各類拉線、油封（不含氣門和曲軸油封）、前后減震器、四輪軸承、油壓開(kāi)關(guān)、機(jī)油感應(yīng)塞、車速傳感器、前大燈。不保修零件空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、燈泡、保險(xiǎn)絲（片）、正常損耗的潤(rùn)滑油、剎車油、冷卻液、清洗液、制冷劑。注：未注明的零部件保修期為：十二個(gè)月或十萬(wàn)公里。

吉利汽車用油、液型號(hào)及每車用量

品號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油變速器油制動(dòng)液冷卻液汽油風(fēng)擋玻璃洗滌液空調(diào)制冷劑品種或標(biāo)準(zhǔn)號(hào)SG級(jí)吉利牌專用機(jī)油APIGL-4SAE80W-85JG3（GB10830-98）或GB12981-201*防凍液符合JISK2234-87乙二醇合成型RON93號(hào)以上無(wú)鉛汽油符合日本JASOM324-79規(guī)定R134a每車用量3.5L2.2L0.35L(以貯液罐上的刻度為準(zhǔn))6.5L（以儲(chǔ)液罐刻度為準(zhǔn)）37L以洗滌罐上的刻度為準(zhǔn)550~620g第16頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

吉利汽車強(qiáng)制走合保養(yǎng)項(xiàng)目表

項(xiàng)次12345678里程（公里）保養(yǎng)項(xiàng)目1500-25005000-7000怠速和加速發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器V型帶緊力發(fā)動(dòng)機(jī)水溫冷卻液面及冷卻液泄漏變速箱及離合器DRBRBDDBDRDRBDD、CB、C按使用說(shuō)明書規(guī)定按使用說(shuō)明書規(guī)定目測(cè)有無(wú)滲漏(機(jī)油、燃油、防凍液),按規(guī)定力矩?cái)Q緊，并進(jìn)行檢查是否滲漏撓曲度5~7mm，98N有異常時(shí)檢查，直至排除5.3升(以儲(chǔ)液罐刻度為準(zhǔn))按使用說(shuō)明書規(guī)定必要時(shí)調(diào)整,停機(jī)時(shí)踏板踏若干次除去真空助力器中的真空，然后，用手規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)9制動(dòng)踏板自由行程DD指輕輕而緩慢地壓下制動(dòng)踏板，直到感覺(jué)有了阻力，測(cè)量其自由行程3~7mm10手制動(dòng)行程、效能11外露螺栓、螺母12轉(zhuǎn)向器13制動(dòng)儲(chǔ)液罐14制動(dòng)軟管和硬管15四輪制動(dòng)16分電器、點(diǎn)火線圈、火花塞17燈光（照明、轉(zhuǎn)向、室內(nèi)）18儀表19喇叭、刮水器、洗滌器20車門、門鎖21前束DDDCDDDDDDDBDDDCDDDDDDDB必要時(shí)調(diào)整，手制動(dòng)拉起5~9齒時(shí)制動(dòng)有效外露螺栓、螺母，按規(guī)定力矩復(fù)緊有無(wú)異響，發(fā)卡，給予排除檢查制動(dòng)液容量，不足時(shí)添加符合GB10830-98或GB12981-201*中的JG3制動(dòng)液是否漏油、損壞、緊固、定位必要時(shí)更換制動(dòng)片工作狀態(tài)功能功能功能，補(bǔ)充洗滌液功能，必要時(shí)調(diào)整前輪0~±3mm，后輪1~5mm（必須調(diào)整）字母說(shuō)明：B調(diào)整，C添加，D檢查，R更換(注：首次走合保養(yǎng)免費(fèi)，第二次走合保養(yǎng)八折優(yōu)惠，例保5工時(shí))

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定期保養(yǎng)項(xiàng)目表

里程序號(hào)保養(yǎng)項(xiàng)目每間隔7500公里123456789發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油/機(jī)濾發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞/分電器/空濾V型皮帶變速箱制動(dòng)儲(chǔ)液罐制動(dòng)踏板儲(chǔ)備行程手制動(dòng)行程、效能轉(zhuǎn)向器RD、BD、BD、BCCD、BD、BD、BD、BDDDBDDB、DB、DDDDC、DD機(jī)油、機(jī)濾規(guī)格按使用說(shuō)明書規(guī)定目測(cè)有無(wú)滲漏（機(jī)油、燃油、防凍液）檢查火花塞工作狀態(tài)，調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)，檢查空濾潔凈程度撓曲度5-7MM，98N檢查油面高度，排漏；必要時(shí)更換齒輪油，規(guī)格按說(shuō)明書規(guī)定檢查制動(dòng)液容量，不足添加在發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀態(tài)下，以294N踏力踩下踏板，踏板背面到前圍板的距離應(yīng)不小于102MM必要時(shí)調(diào)整，手制動(dòng)拉起5~9齒時(shí)制動(dòng)有效檢查時(shí)否異響，發(fā)卡，轉(zhuǎn)向聯(lián)接頭是否松曠，給予排除檢查是否發(fā)卡，沉重，調(diào)整排除檢查是否漏油，損壞，緊固，定位檢查，必要時(shí)更換制動(dòng)片，軸承清洗加潤(rùn)滑脂外露螺栓，按規(guī)定力矩復(fù)緊前輪0~±3mm，后輪1~5mm(必須調(diào)整)功能功能檢查、調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)是否準(zhǔn)確檢查拉線自由行程，必要時(shí)調(diào)整潤(rùn)滑檢查是否老化、損壞或異常松動(dòng)及摩擦檢查其厚度檢查液面高度，必要時(shí)添加；檢查接線柱，必要時(shí)緊固檢查有無(wú)松動(dòng)、損壞規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)10車門、門鎖11制動(dòng)軟管、硬管12四輪制動(dòng)13外露螺栓14前束15燈光、儀表16喇叭、刮水器、洗滌器17點(diǎn)火正時(shí)18離合器拉線19鉸鏈及鎖舌20燃油系統(tǒng)各連接處21制動(dòng)摩擦片22蓄電池23發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)線束及插件字母說(shuō)明：B調(diào)整、C添加、D檢查、R更換

第18頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

七、金剛保養(yǎng)政策：

吉利汽車用油、液型號(hào)及每車用量

品名規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)用量/輛3.5L(干式充滿)、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油符合GB11121標(biāo)準(zhǔn)，API質(zhì)量等級(jí)SG級(jí)或以上，SAE3L（濕式充滿），10W-30或SAE15W-40，冬季寒冷地區(qū)用SAE5W-30機(jī)油量應(yīng)在標(biāo)尺的F和L刻線之間手動(dòng)符合GB13895，API質(zhì)量等級(jí)GL-4，粘度：SAE85W-902.1L-2.25L3.2L，ATF油量應(yīng)變速器油自動(dòng)（選裝）DEXRONⅡ或DEXRONⅢ在標(biāo)尺的第三和第四圓孔之間0.35L(油面高度應(yīng)在貯液罐的上限制動(dòng)液GB12981中的HZY4型制動(dòng)液（MAX）和下限（MIN）標(biāo)記線之間)5.3L（手動(dòng)變速冷卻液符合SH0521器）/5.2L（自動(dòng)變速器）汽油RON93號(hào)或以上無(wú)鉛汽油45L油面高度應(yīng)在貯液動(dòng)力轉(zhuǎn)向液DEXRONⅡ或DEXRONⅢ罐的上限（MAX）和下限（MIN）標(biāo)記線之間空調(diào)制冷劑R134a

吉利汽車首次免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目表

600±50g里程（公里）項(xiàng)次保養(yǎng)項(xiàng)目1500-25001怠速和加速D按使用說(shuō)明書規(guī)定符合標(biāo)準(zhǔn)GB11121質(zhì)量等級(jí)APISG級(jí)2發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油R或以上，3.5L(干式充滿)、3.0L(濕式充滿),機(jī)油量應(yīng)在標(biāo)尺的F和L刻線之間34發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器BR目測(cè)有無(wú)滲漏(機(jī)油、燃油、防凍液),按規(guī)定力矩?cái)Q緊，并進(jìn)行檢查是否滲漏規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)第19頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

5發(fā)電機(jī)、水泵皮帶張力（松緊度）曲軸、空調(diào)壓縮機(jī)皮帶(也稱正時(shí)帶)張力(松緊度)發(fā)動(dòng)機(jī)水溫冷卻液面及冷卻液泄漏手動(dòng)變速器B98N壓力下，新皮帶撓度7-9mm,使用過(guò)的皮帶撓度11.5-13.5mm98N壓力下，使用過(guò)的皮帶撓度5.0-6.0mm有異常時(shí)檢查，直至排除檢查是否泄漏,散熱器的膨脹箱液面應(yīng)在上限(FULL)與下限(LOW)之間按使用說(shuō)明書規(guī)定檢查ATF是否泄漏、油量是否合理，液面應(yīng)10自動(dòng)變速器B、D在油標(biāo)尺的第三孔與第四孔之間,各檔位是否清晰有效，如有異常時(shí)檢查直至排除必要時(shí)調(diào)整,停機(jī)時(shí)踏板踏若干次除去真空11制動(dòng)踏板自由行程D助力器中的真空，然后，用手指輕輕而緩慢地壓下制動(dòng)踏板，直到感覺(jué)有了阻力，測(cè)量其自由行程1-6mm1213141516手制動(dòng)行程、效能離合器踏板自由行程制動(dòng)踏板最小踏板間隙外露螺栓、螺母轉(zhuǎn)向系統(tǒng)DDDDD必要時(shí)調(diào)整，以196N的拉力,駐車制動(dòng)拉起6-9齒時(shí)制動(dòng)有效必要時(shí)調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)值為:5-15mm在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下,以490N的壓力踩下時(shí)的最小踏板間隙:55mm外露螺栓、螺母，按規(guī)定力矩檢查并擰緊到位檢查方向盤游隙(在方向盤的外緣測(cè)量,不超過(guò)30mm)，檢查轉(zhuǎn)向拉桿及球頭、防塵套檢查制動(dòng)/離合器油液容量，不足時(shí)添加符合GB12981中的HZY4型制動(dòng)液是否漏油、損壞、緊固、定位必要時(shí)更換制動(dòng)片檢查冷輪胎充氣壓力是否正常,前輪:230kpa;后輪:210kpa功能檢查有無(wú)泄漏、管路有無(wú)干涉、卡箍是否緊固到位功能，補(bǔ)充洗滌液功能，必要時(shí)調(diào)整前輪0±2mm（必須調(diào)整）6789DDB、DR171819202122232425制動(dòng)、離合器油檢查制動(dòng)軟管和硬管四輪制動(dòng)輪胎氣壓全車燈光供油系統(tǒng)喇叭、刮水器、洗滌器車門、門鎖前束CDDC、DDB、D、RDDB第20頁(yè)胡文樂(lè)編稿勤奮忠誠(chéng)敬業(yè)主動(dòng)

26線路B、D、R檢查運(yùn)動(dòng)件與線束有無(wú)干涉、有否磨損、插件插接是否到位、線束固定是否固定到位字母說(shuō)明：B調(diào)整，C添加，D檢查，R更換(注：首次保養(yǎng)免費(fèi)。)

定期更換零件表

部位制動(dòng)系統(tǒng)定期更換零件1制動(dòng)總泵皮碗閥和防塵罩2制動(dòng)總泵皮碗3制動(dòng)軟管4制動(dòng)分泵閥5制動(dòng)助力器橡膠件6制動(dòng)助力器真空軟管7制動(dòng)液8自動(dòng)變速器油（選裝）傳動(dòng)系統(tǒng)9手動(dòng)變速器油轉(zhuǎn)向系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)10動(dòng)力轉(zhuǎn)向液11空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)更換期每2年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每4年（或按情況需要）每2年（或按情況需要）每4年（或按情況需要）每2年或40000km（或按情況需要）首次2500km或二個(gè)月內(nèi)，以后每2年或40000km（或按情況需要）每2年或40000km（或按情況需要）每1年（或按情況需要）每10000km清潔，每30000km更換（或按情況需要）

定期更換零件表中表示的是汽車在正常行駛條件下零件定期更換的時(shí)間，如果行駛環(huán)境特殊，可根據(jù)實(shí)際情況比表上規(guī)定的時(shí)間提前更換零件。

第21頁(yè)胡文樂(lè)編稿

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