績效管理工作情況報告

績效管理工作情況報告

為認(rèn)真貫徹中紀(jì)委關(guān)于開展績效管理工作的總體部署，加快推進(jìn)我市績效管理工作的步伐，根據(jù)《201*年政府績效管理工作要點》的要求，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、績效管理工作的沿革

績效管理工作的前身是崗位責(zé)任制工作，起始于80年代中期，由各個地方的人事部門牽頭，與機(jī)關(guān)工作人員崗位責(zé)任制考核相結(jié)合。結(jié)合實際，我市的崗位責(zé)任制正式開始于1989年，當(dāng)年提出的口號是“明確任務(wù)責(zé)任，堅決依法行政”，同時將市十一屆人大二次會議通過的《政府工作報告》按部門職能進(jìn)行分解，編制了《**市1989年重點工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并提出“公開接受監(jiān)督”，此后這項工作在我市堅持下來，在實踐中不斷深化，不斷完善，并逐步和公務(wù)員考核工作分離。

二、績效管理工作的主要作用

簡單而直觀的說法，績效管理工作就是構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運用機(jī)制，通過對責(zé)任單位進(jìn)行以績效管理為重點的綜合性考核，推動政府執(zhí)行力和公信力的提升。

我市績效管理工作的職能作用主要有三點：一是保證作用，就是保證市委、市政府的工作部署落到實處，從實踐來看，在保證人代會通過的《政府工作報告》的落實方面，發(fā)揮了很好的作用，較好的解決了決策和執(zhí)行脫節(jié)的問題，提高了政府的信用度，

同時又系統(tǒng)性的提高了政府工作的整體結(jié)合力。二是激勵作用，就是對目標(biāo)管理責(zé)任單位來說，市委、市政府布置的目標(biāo)任務(wù)，完成的好壞與否，會得到不同的評價，有鞭策有褒揚，當(dāng)然既有精神獎勵，也有物質(zhì)獎勵。三是導(dǎo)向作用，一方面是激勵作用帶來的，將大家的注意力引導(dǎo)到比工作比實效上來，另一方面，是通過目標(biāo)的設(shè)置與否，目標(biāo)權(quán)重大小，目標(biāo)設(shè)置結(jié)構(gòu)，將各部門的關(guān)注點聚焦到市委、市政府的中心工作上來。

三、績效管理工作的特點

一是激勵作用，20年的實踐證明其激勵作用僅次于干部任免工作�？冃Ч芾硎屈h委、政府領(lǐng)導(dǎo)部署并落實全面工作，調(diào)動方方面面積極性的有力工具。二是覆蓋面廣，包括了全市黨政群機(jī)關(guān)各方面的工作。三是具有系統(tǒng)性，特別適合用來落實例如《政府工作報告》等年度工作部署和涉及若干部門的專項工作。四是考核結(jié)果具有綜合性，是全市唯一的綜合性考核，責(zé)任單位高度重視，上下認(rèn)可度高。五是績效管理工作的要點在政府部門和縣區(qū)，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各項指標(biāo)主要政府部門的工作來反映。

四、**市績效管理考核的體系和內(nèi)容1、省政府考核市政府的目標(biāo)；2、市委常委會年度工作要點分解；3、《政府工作報告》年度分解任務(wù)；

4、固定資產(chǎn)投資和“861”行動計劃任務(wù)分解；5、民生工程任務(wù)分解；

6、市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展年度計劃；

7、市政府城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)也發(fā)展等其他單項工

作部署；

五、**市績效管理工作的劃分

一是突出重點，不搞面面俱到、考核的重點不在日常工作，而是緊緊圍繞市委市政府的重點任務(wù)；共性目標(biāo)作為否決性指標(biāo)，原則上不占分。二是全面實行量化考核，考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，增強(qiáng)考核的客觀性和可操作性。三是**首創(chuàng)的基本得分率為80％的計分方法，使得高分率向有難度的、有社會影響的、上級重視的目標(biāo)傾斜，有效避免了制定目標(biāo)就易避難的情形。四是鼓勵各單位積極在各方面爭取榮譽(yù)。

擴(kuò)展閱讀：績效考核工作總結(jié)

績效考核工作總結(jié)

為解決當(dāng)下問題(體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行�，F(xiàn)將201*年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下：

一、績效考核工作試行情況

201*年9月，結(jié)合公司實際情況，在總結(jié)201*年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實用性更強(qiáng)。

1、績效考核的具體工作情況

新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門與部門、同級與同級之間）、向上溝通（下級向上級）來實現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級建議、內(nèi)部客戶三個方面確定月度關(guān)鍵績效指標(biāo)，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責(zé)、自動達(dá)成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值；績效考核周期內(nèi)，計劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績效回報，又可獲得意外績效回報，為公司創(chuàng)造顯著價值工作，還可作為公司年末實現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報依據(jù)，從而使員工通過考核，真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標(biāo)，被考核人按計劃開展本月工作，通過計劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升職場核心競爭力，即主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置

新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對每月部門形成的

KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作；成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的

公正、公開、透明、有效。

3、月度績效會議

公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會議，公布考核成績，使被考核人認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施�？冃ЫY(jié)果直接決定績效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

總體來說，201*年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù)；績效計劃任務(wù)約定時間節(jié)點部分完成，是按完成率計部分還是計零分；因不控外因績效計劃任務(wù)不能完成，申請調(diào)整后是否視同完成；申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計劃績效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果；不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。

2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評定月度關(guān)鍵績效計劃及意外績效時，應(yīng)履職盡責(zé)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達(dá)不成一致時以上級意見為準(zhǔn)。

3、部分考核小組人員不夠?qū)�業(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。

201*年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

綜合/人力資源部201*年12月21日

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