人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告
回首為期兩周的實(shí)訓(xùn),我們系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了人力資源管理的各個(gè)模塊的相關(guān)理論知識(shí),也進(jìn)行了相應(yīng)理論知識(shí)實(shí)訓(xùn)。其中包括工作分析、績(jī)效考核、薪酬管理等專(zhuān)業(yè)性實(shí)訓(xùn)。從數(shù)量上來(lái)看,我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)量是相當(dāng)?shù)目陀^;從實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)看,我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)也基本涵蓋人力資源管理的各個(gè)模塊,并且是以案例分析為主;從實(shí)訓(xùn)效果來(lái)看,就我個(gè)人而言,對(duì)我掌握理解人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí)有一定的幫助,但是總體效果不是很理想。
究其產(chǎn)生原因,個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn):1、認(rèn)識(shí)不足,態(tài)度不端正
以我為例,往往對(duì)實(shí)訓(xùn)抱著敷衍了事的心態(tài),并沒(méi)有認(rèn)真的去完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),沒(méi)有完全把自己融入到實(shí)訓(xùn)任務(wù)中來(lái)。同時(shí),針對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)內(nèi)容,過(guò)多的依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí),缺乏個(gè)人獨(dú)立思考。最終導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)對(duì)個(gè)人的幫助效果較差。
2、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)匱乏
話說(shuō)通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),應(yīng)該基本掌握了人力資源管理的相關(guān)知識(shí),并且對(duì)理論知識(shí)應(yīng)該有一定的見(jiàn)解,可以初步解決現(xiàn)實(shí)中的相關(guān)問(wèn)題?墒聦(shí)上,專(zhuān)業(yè)性的理論知識(shí)缺乏程度難以想象,僅僅對(duì)理論知識(shí)有模糊的記憶與認(rèn)識(shí),并且那些理論知識(shí)僅限于招聘、培訓(xùn)的內(nèi)容。對(duì)于績(jī)效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃、項(xiàng)目管理等知識(shí),僅僅可以回憶起其中的某些專(zhuān)業(yè)性名詞而已。
3、自身能力欠缺
縱觀以往實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成情況以及過(guò)程,發(fā)現(xiàn)自身能力素質(zhì)嚴(yán)重不足,不能很好的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。能力素質(zhì)欠缺是由于自己對(duì)自身能力素質(zhì)水平認(rèn)識(shí)不足,所要達(dá)到的能力素質(zhì)目標(biāo)不明確,提升能力素質(zhì)路線圖模糊不具體,導(dǎo)致自身不能完全勝任眼前的工作任務(wù)。
4、實(shí)訓(xùn)任務(wù)與企業(yè)需求吻合度低
回顧實(shí)訓(xùn)的任務(wù),其往往過(guò)于理想化、簡(jiǎn)單化,不能完全達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目標(biāo),也不能滿(mǎn)足我們對(duì)實(shí)訓(xùn)的要求,更不能在最大程度上提升我們能力素質(zhì)。針對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù),老師可能是基于我們的現(xiàn)實(shí)情況才做出那那樣的實(shí)訓(xùn)安排,我們理解老師的苦衷。企業(yè)對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的要求是能盡快適應(yīng)工作,盡快能夠獨(dú)當(dāng)一面,按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),甚至超額完成工作內(nèi)容。
歷時(shí)兩周的人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn),使自己加深了對(duì)某些具體的問(wèn)題理解,學(xué)會(huì)了如何更好的與人交流,掌握了如何更好的收集相關(guān)資料。最重要的是發(fā)現(xiàn)自身不足(能力素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足)的具體內(nèi)容,明確了如何彌補(bǔ)這一不足之處。
在這次實(shí)訓(xùn)中,發(fā)現(xiàn)自己考慮問(wèn)題往往過(guò)于理想化,不能基于現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行合理的考慮決定問(wèn)題。針對(duì)招聘錄用相關(guān)知識(shí)欠缺較為嚴(yán)重,尤其是面試環(huán)節(jié)。雖然經(jīng)歷了不少的面試,但是以往都是被面試。可碰到自己面試別人時(shí),根本就不知道如何來(lái)做,抓不住工作的重點(diǎn)在哪里,更別談面試的技巧等。簡(jiǎn)歷的篩選完全憑的是自己感覺(jué),不知道如何更好的從簡(jiǎn)歷看到有價(jià)值的信息?如何更好的辨別簡(jiǎn)歷內(nèi)容的有效性等問(wèn)題。離職面談是員工離職環(huán)節(jié)中很重要的一個(gè)內(nèi)容,可對(duì)自己而言,卻不知道該談些什么好。如何從離職員工的言談舉止中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?如何更好的預(yù)防企業(yè)員工的不正常離職?如何更好更快捷的辦理員工的入職、離職手續(xù)等?
總之是問(wèn)題多多,需要學(xué)習(xí)理解的東西太多太多?捎袝r(shí)禁不住問(wèn)自己:為什么以前沒(méi)去那么用心的學(xué)習(xí)呢?為什么自己會(huì)欠下這么多的帳呢?以前的學(xué)習(xí)完全依賴(lài)于書(shū)本,根本沒(méi)有考慮以后工作的事情。對(duì)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際操作完全知之甚少或者說(shuō)完全就不知道,僅僅把自己圍在城里而已。
不能完全否定實(shí)訓(xùn)成績(jī),不能否定實(shí)訓(xùn)的知識(shí)學(xué)習(xí)以及能力素質(zhì)的提高,也不能否定兩周以來(lái)同學(xué)對(duì)自己的幫助,更不能否定兩周以來(lái)老師對(duì)我們成才的辛苦。因?yàn)橛辛四銈兊男量,你們的幫助才使我成為如今的我。衷心的感謝你們對(duì)我的幫助與支持,感謝你們的辛勤付出。
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大學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告XXX大學(xué)
實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)班級(jí):08人力三班學(xué)生姓名:張三學(xué)號(hào):0920756實(shí)習(xí)起止時(shí)間:3月12至4月21日實(shí)習(xí)單位:廣西方盛實(shí)業(yè)股份有限公司
201*年4月21日
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)目的:在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位:XXX股份有限公司3、實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年3月12日4月21日
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
XXX股份有限公司成立于201*年7月,是以生產(chǎn)汽車(chē)零部件、專(zhuān)用車(chē)為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過(guò)40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車(chē)零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車(chē)飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵(lì)下,實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車(chē)、金龍客車(chē)等知名企業(yè)提供配套。汽車(chē)零部件、“福獅牌”專(zhuān)用汽車(chē)在市場(chǎng)上已具有一定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售為主的,有很多有關(guān)汽車(chē)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以大學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
也就有很多我不熟悉的工種。因?yàn)楣咀鰳I(yè)務(wù)壓力比較大,員工流動(dòng)性非常大,來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一
個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷,并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過(guò)者再推薦到各需求部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看,屬于淡季,因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷(xiāo)售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性
的各類(lèi)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語(yǔ)能力,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷(xiāo)售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力大學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
的一項(xiàng)工作,甚至將來(lái)做得好還可以成為公司的講師等!
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷(xiāo)售公司的第二屆足球賽,“營(yíng)銷(xiāo)杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等;
四、實(shí)習(xí)單位問(wèn)題和建議
通過(guò)這一個(gè)多的實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源的專(zhuān)業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我覺(jué)得公司在一些細(xì)節(jié)方面還有待提高!
第一,對(duì)于我們剛到公司實(shí)習(xí)或入職的人員應(yīng)該要安排明確的“老員工”來(lái)帶“新員工”,安排明確的任務(wù)給我們做。因?yàn)閯偟焦镜娜藛T對(duì)公司的工作不熟悉,對(duì)工作等周?chē)沫h(huán)境也不能很快的適應(yīng),所以不能這樣讓我們?cè)诠韭䶮o(wú)目的的工作,感覺(jué)就是“打雜”,得不到公司的認(rèn)可,給新員工心理上對(duì)公司造成很大的不良影響;
第二,應(yīng)該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多跟新員工進(jìn)行交流與溝通,人性的關(guān)懷,讓新員工有家的感覺(jué),這樣才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)安心下來(lái)工作;每個(gè)新員工都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,所以我希望領(lǐng)導(dǎo)在指出員工錯(cuò)誤的同時(shí),更多的是給予支持與教導(dǎo)!
第三,在招聘過(guò)程中,太夸大公司的薪酬福利,帶有“忽悠”的意思!我很明白這站在公司的角度來(lái)說(shuō),是最大范圍的吸引社會(huì)人才到公司工作,從短期效益來(lái)說(shuō)很有效。但是我覺(jué)得站在求職者的角度,最后只會(huì)是給雙方造成更大的損失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話,一般都會(huì)選擇離職或自離,這樣公司的招聘任務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn),還會(huì)給公司造成不良的社會(huì)聲譽(yù)!所以,我覺(jué)的在招聘過(guò)程中應(yīng)該對(duì)求職者相對(duì)坦誠(chéng)寫(xiě),解除求職者心里的一些顧慮,讓他們能夠有心理準(zhǔn)備!
第四,公司應(yīng)該也要在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)做出些調(diào)整!為什么公司的人員流動(dòng)性這么大,為什么會(huì)有這么多人員抱怨公司?不外乎有些求職著“三心二意”,但肯定公司政策方面也有些不足,所以適時(shí)政策調(diào)整,可以減少公司員工的流動(dòng),減少招聘成本和培訓(xùn)成本,也有利于公司人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)。
第五,關(guān)于離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話,員工離職就是領(lǐng)導(dǎo)簽個(gè)字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺(jué)得應(yīng)該采用離職面談,加強(qiáng)對(duì)離職原因進(jìn)一步了解,一方面可以通過(guò)面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法,發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做出調(diào)整,挽留一些員工,減少以后的員工流失率及離職率!大學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
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