ERP沙盤模擬心得體會

ERP沙盤模擬實驗報告

歷時8年的沙盤模擬已經(jīng)全部結(jié)束。在這不長的時間內(nèi)，讓我極其真切的體會到公司

D組CSO：營銷總監(jiān)

經(jīng)營過程中應該注重的一些事情。這是我在書本上完全不能感受到的。最后我們組基本得到了最初想要的結(jié)果我們組的凈利潤排名第二，在E組之后，但是我們的經(jīng)營得分是第一。而這也就讓我很有興趣去研究一下兩個組的經(jīng)營情況。

首先，我來總結(jié)一下我在整個經(jīng)營活動中的工作吧。我擔任我們組的營銷總監(jiān)，我一開始就在班上說過這么一句話：在市場中競爭，不是死戰(zhàn)，就是戰(zhàn)死！當時，說這句話是帶著一個表決心的態(tài)度，盡管我們也都知道，市場大小決定一個公司是否能夠活下去，但是這些都是簡單從理論上的一種理解。當我們第一個八年做到第三年的時候，我們資金鏈斷了，而且沒辦法救的時候，這才讓我深刻的體會到了市場這個概念。這讓我從實際上感嘆，真正的一個公司想要發(fā)展下去，得市場者得天下。因為當時，我們的庫存P1竟然高達10個。也就是說我們在第一、二年的時候，P1根本就沒得到什么市場。當然這也完全不是我的營銷問題，因為當時，我們集體陷入了一個可怕的惡性競爭環(huán)境。當時，我按照最大的訂單計算過，就算拿到最大的訂單，那么廣告費絕對不能投到12個幣以上，否則不賺錢，還得虧錢，而且收款還有一個賬期。這就是將公司置于死地了。但是當時庫存太多，我計劃投10個幣，然后拿到最大訂單，這樣最少不賠錢，多少能賺點錢，還能盤活資金鏈。但是，競單時，我們組竟然是倒數(shù)第二個選單。只拿到兩個產(chǎn)品的銷量。足見當時的惡性競爭有多激烈。導致這種情況主要有兩個原因，第一、很多組估計就沒有計算過成本和收入，只是一味的想搶單；第二、我們還了解到，一個組明知道太高廣告費的代價，但是還是以不可想象的廣告費成為了惡性競爭的“贏家”，因為，他們是想通過自己的大廣告拿走大單，然后讓其他組的庫存大量積壓，然后在下一年他們再低買高賣，而他們不用生產(chǎn)商品。以上的盲目行為和投機行為都直接導致班級內(nèi)的6各組沒有一個組挺過第三年，在第三年都高負債，無法經(jīng)營，有的甚至還追加了股東投資。以上的不理智使我們的第一次經(jīng)營提前宣告失敗。通過總結(jié)經(jīng)驗，我們組重新制定了方案。在第二次經(jīng)營時，我們一致決定第一年第三期就開始更換生產(chǎn)線，第一期研發(fā)P3產(chǎn)品，在生產(chǎn)上控制P1的庫存。我們退出了惡性的廣告競爭，我意識到，只要公司挺過第三年，問題就不會很大了。第三年就是黎明前的黑暗期。最后，我們投入了較少的廣告費，拿到一般的訂單。然后將更多的資金投入到市場開拓和更換生產(chǎn)線。就這樣在一步一步的維持中，我們得到了在第三年就已經(jīng)盈利的結(jié)果，雖然不是很多，但是這已經(jīng)很大程度上鼓舞了我們的士氣。當?shù)谒哪觊_始時，我們就已經(jīng)證實了自己的戰(zhàn)略是正確的，因為第四年的訂單已經(jīng)很多了，只要給每個市場投入一個廣告費，就可以拿到訂單，而且因為大家的廣告費投的都一樣多，所以只要是你先投入廣告費，你就可以先選單。這樣，我們的庫存完全為零。幾乎是生產(chǎn)多少就賣多少。這個時候，就不再是前三年的計劃下一年拿多大的訂單就生產(chǎn)多少的問題了，而是能生產(chǎn)多少，我再決定大訂單敢不敢拿的問題了。這就將以銷定產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘援a(chǎn)定銷。在接下來的四年中，我通過市場預測分析，得出P1、P2在后四年逐漸失去潛力。我決定在守住P3的同時，開發(fā)P4。我和CEO溝通后，CEO贊成我的計劃。然后，在第四年第三期我們開始研發(fā)P4，在第四年末新添設(shè)備，在第六年按計劃生產(chǎn)銷售P4。一直到第八年結(jié)束，我們都在后期主打P3和P4。最終在我們共同的努力下，我們小組比較順利完成模擬經(jīng)營任務。

我們雖然完成任務，但是，在經(jīng)營期間我們組還存在很多問題。而這些我想在以后真實公司的工作中也是我們應該注意的。在這里我認為有三個主要問題比較突出。首先是溝通。我們是首次接觸算是比較正式的公司經(jīng)營過程吧，而且我們是第一次合作，所以我們對在經(jīng)營過程中那些信息應該和誰相互共享還不是很了解。我作為營銷總監(jiān)，我認為我主要應該和商業(yè)間諜、生產(chǎn)總監(jiān)、財務總監(jiān)及CEO做好溝通。在經(jīng)營前期，我的市場預測分析中，我的計劃有一部分會受到來自商業(yè)間諜收集到的其他公司的商業(yè)信息的影響。在做好銷售計劃后和廣告計劃后，我將信息傳遞給生產(chǎn)總監(jiān)及CEO，生產(chǎn)總監(jiān)再根據(jù)我的銷售計劃做出生產(chǎn)計劃。最后我們一起將信息傳遞給財務總監(jiān)，財務總監(jiān)根據(jù)我們的計劃做出財務決策，計劃可行，則執(zhí)行，不可行，則我們重新制定計劃。在這整個過程中，我們都時刻和CEO保持信息溝通。而經(jīng)營后期，生產(chǎn)總監(jiān)應該先做出下一年的產(chǎn)能，然后將產(chǎn)能信息告訴我。我在根據(jù)這個信息去制定銷售計劃。前期，我們的溝通就表現(xiàn)出問題，在第一年我們計劃開拓區(qū)域、國內(nèi)市場。結(jié)果由于溝通原因，在第一年末，我們兩個市場一個都沒開，這個責任主要還是在我。這直接導致我們在市場上已經(jīng)落后于其他組。雖然后面有所注意。但是，還是不可避免這個問題。在后面和其他公司的倒賣商品中，我們公司是CEO和其他公司談判，然后我需要及時的了解倒賣多少、庫存下一年會有多少等信息，但是就是因為溝通問題，我總是不能及時得到這些信息，這直接導致我在制定下一年的銷售計劃時工作滯后。我意識到，信息流對一個公司的重要性。信息有可能需要反復傳遞，反復修改。而得到正確的信息和做出正確決策，這全是信息傳遞的結(jié)果。所以，溝通還是比較復雜的。其次，我們的工作認真度的還不夠。在經(jīng)營過程中，我們都是算完某一期的任務后，基本上就處于放松的狀態(tài)了。沒有制定長遠的計劃，也沒有核對計算結(jié)果是否正確。這就直接導致我在需要下一年的產(chǎn)能時還沒有確定數(shù)字。更嚴重的是，在第六年的經(jīng)營中，我們竟然因為沒有交貨而違約。這就導致我們不但沒有拿到貨款而且交付了違約金。這就等于我們一下子賠了26個幣。要是我們沒有違約，那么凈利潤我們也將是第一，這就會成為名副其實的第一。最后，我認為公司還應該注重財務和市場方面的工作。這幾乎是我們每個公司都存在的問題。大家都是在已經(jīng)需要做某項工作的時候才發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)沒有了。我們公司遇到了很多這種情況。我們光是和其他公司間的拆借就有好幾次，其他時候我們還大量的貼現(xiàn)應收賬款。當然其他公司除過E組的貼現(xiàn)少外，都和我們一樣，經(jīng)常陷入財務危機。而在真正的市場競爭中，像我們這樣一個公司困難，其他公司可以就去幫忙，而就算不可以也想辦法去幫忙的情況是幾乎不存在的。這足以說明公司的經(jīng)營是一個非常艱難的事情。但是，總的來說我們公司大的方面的戰(zhàn)略制定是沒有問題的，只是在某些細節(jié)的工作中，我們應該更仔細更具體。我應該很好的掌握訂單的應收賬款報給財務總監(jiān)以及賬款的賬期。這些都是財務總監(jiān)需要的信息。只有這些信息，財務總監(jiān)才能對公司的財務運營情況做一個整體的規(guī)劃。總之，在公司經(jīng)營中，我認為市場確實是公司的生命線，而財務是公司生存下去的基礎(chǔ)。在這兩個地方一定要很好的把握。

經(jīng)營結(jié)束后，我和E組的同學交流后，我認為我們公司和他們公司有些地方想法一致，但是更多的地方還是不一樣的。他們公司的戰(zhàn)略就比較極端。他們從一開始就直接放棄P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，只要一個P1下線，立即更換生產(chǎn)線，然后在前期主打P2。而我們相對比較穩(wěn)健，我們沒有完全放棄P1的生產(chǎn)，我們是在計算好產(chǎn)品的研發(fā)周期和設(shè)備的安裝周期后，在最合適的時間更換生產(chǎn)線，這樣就可以保證生產(chǎn)線無空閑，而且我們一開始研發(fā)的是P3產(chǎn)品。隨后E組的生產(chǎn)能力是迅速提高，伴隨著生產(chǎn)能力的提高，他們的所有者權(quán)益也提高，相應的可得到的貸款額度也直線攀升。這樣的話，他們的財務就相對比較活，而我們的財務就相對捉襟見肘。而且P2產(chǎn)品在前期的市場預測比較好，而且生產(chǎn)成本相對較低，P3的市場預測整個8年都比價穩(wěn)定，但生產(chǎn)成本相對較高。我們兩個組的共同點都是在第一時間退出了廣告的惡性競爭，轉(zhuǎn)而去更換生產(chǎn)線，而且都是主動在生產(chǎn)中較早調(diào)整生產(chǎn)品種的。我們都在中期放棄了生產(chǎn)P1，而且預測到P2在后期它市場和價格都開始走下坡路，而P4雖然生產(chǎn)成本是四種產(chǎn)品中最高的，但是它在后期的市場和P3一樣好，而價格更高，利潤空間更大。所以我們果斷放棄P2轉(zhuǎn)而研發(fā)P4。所以后期我們兩組的主打產(chǎn)品都是P3、P4。而我們班的六個組中研發(fā)銷售P4的只有我們D組和E組。

通過這次沙盤模擬實驗，我深刻的體會到，公司經(jīng)營遠遠沒有書本上的理論講的那么簡單。身臨其境才真正體會到團隊合作的真正含義。而合作中信息的交流是不可忽視的。團隊的信息交流、配合協(xié)調(diào)這些都是影響公司經(jīng)營情況的至關(guān)重要的因素。這次雖只是一次沙盤實驗，但是其中很真實的給我們制造了一個競爭的經(jīng)營環(huán)境。我們從先前的經(jīng)營失敗到后來自己逐漸發(fā)現(xiàn)其中的問題然后去想辦法改變，使經(jīng)營得以進行下去，直到最后盈利。我想沙盤的目的不是給我們一個理論的公司經(jīng)營的流程簡介，而是一次經(jīng)營的實際的體會。這是一種感受，需要用心去感受。

工商管理0801班

谷曉峰08021301

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ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營心得體會

在沙盤模擬中競爭是非常激烈的，壓力總是來自方方面面，感覺是在水深火熱中度過一般，我們只有努力，沒有更多的時間來浪費，只有往好的做就可以了。身為一個采購助理，我就要打起十二分精神來一點都不能出錯，出現(xiàn)一點小小的錯誤帶給我們的都將是失敗，所以我當時的心情很緊張，也很興奮。

沙盤模擬采取的是一種體驗式的互動方式，讓同學們在比賽中體驗ERP的管理理念。在比賽中，我們團隊12人，各自分工代表著CEO、CFO、CHO、CSO、商業(yè)間諜和采購助理。經(jīng)營一個資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事5年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬企業(yè)實際運行情況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需要計劃、資金需要規(guī)劃、市場與銷售、財務經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。每個公司團隊面都對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場單一化等的重大挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應對策略，最后將會以一定的指標綜合評價各個團隊所模擬公司的經(jīng)營情況，并按經(jīng)營情況的好壞評出參賽團隊的名次和最佳崗位。通過比賽，我們都會樹立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的理念，熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的過程。ERP沙盤是一個以團隊形式參加的比賽，通過比賽我們都對團隊協(xié)作有了更深的了解。我在比賽的時候擔任的是采購助理一職，采購在比賽中的地位很重要，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財務商量好費用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能，在大家的配合下這個模擬的企業(yè)才能很好的運行下去。

采購的職責是把好每一個原材料的關(guān)。要知道整個運作過程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時候我們采購就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時候需要原材料就得提前購買。P1，P2原材料提前一個季度購買，提前兩個季度下定單；P3，P4原材料提前兩個季度購買，就得提前三個季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會延誤生產(chǎn)，進而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應的違約金，這樣權(quán)益就會降低，我們整個團隊就會受到損害。我們采購總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合，財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在培訓和比賽中感悟到的。營銷總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個產(chǎn)品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關(guān)注采購，就是怕出任何差錯，從這兒看來，團隊協(xié)作還是非常重要。在比賽過程中，最令人頭疼的就是采購時的原材料什么時候下單，什么時候購買，如果是單一產(chǎn)品還可以搞清楚，如果CEO說我們這次做復合產(chǎn)品，就是開P1，P2產(chǎn)品，或者開P3，P4產(chǎn)品我就會痛苦，所以干這個職務一定要小心細心。

比賽結(jié)束了，我們努力了，但是只獲得了第四名，不過我們沒有氣餒，我們還會努力，中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題，那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的，任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風險。但是在沙盤模擬訓練中我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。

總之，這次ERP沙盤模擬使我受益匪淺。我漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作，知道企業(yè)內(nèi)部是如何運作，如何跟外部機構(gòu)打交道，如何制定可行的生產(chǎn)計劃，如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低。同時，也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認真負責。

E組采購助理董晶

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