公關(guān)部學(xué)期工作總結(jié)
學(xué)期工作總結(jié)
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在旅游學(xué)院公關(guān)部工作了一個(gè)學(xué)期了,在這一學(xué)期里,我學(xué)到了太多太多東西,雖然也同時(shí)付出了汗水,但收獲的是經(jīng)驗(yàn),從兩位部長(zhǎng)和其他干事身上我也學(xué)到在其它部門(mén)乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì);赝@一學(xué)期,我對(duì)我的工作作了一下的總結(jié)。
首先,從思想上,我在這個(gè)學(xué)期里,可以分為兩個(gè)階段,一開(kāi)始的我,對(duì)各個(gè)社團(tuán)的了解并不多,也包括公關(guān)部,來(lái)社團(tuán)的目的純粹就是鍛煉自己和幫助學(xué)院而已,集體意識(shí)也并不重,但經(jīng)過(guò)多次的開(kāi)會(huì)等,我對(duì)公關(guān)部有了更多的了解,從部長(zhǎng)開(kāi)始講一些和商家談的技巧到自己出去實(shí)踐這個(gè)過(guò)程,我開(kāi)始端正了我的態(tài)度,開(kāi)始慢慢認(rèn)識(shí)到這是一份需要用認(rèn)真去對(duì)待的工作。而在這過(guò)程中,我目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié),體會(huì)到公關(guān)部的熱情,從部長(zhǎng)到干事,真是很令人感動(dòng),我更是倍受感染,讓我從中收獲到的是集體責(zé)任感,同時(shí)我也了解到了自身的弱點(diǎn),并試圖在工作中加以改進(jìn),這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn),態(tài)度上的缺陷。
說(shuō)過(guò)了思想上的提高,現(xiàn)在,讓我回顧一下工作中的成長(zhǎng)。
這個(gè)學(xué)期,我們學(xué)院主要舉辦了旅游形象大使大賽和英語(yǔ)配音大賽,為了這兩個(gè)大賽我們各個(gè)干事分別都出去拉贊助了,但工作伊始,找誰(shuí)去拉贊助,面對(duì)商人該說(shuō)些什么,這些對(duì)我們而言都是一片空白,而談到技巧更是極度缺乏,拉贊助過(guò)程中會(huì)受到商家的連連拒絕和打擊,但因此我們都吸收了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這一切的一切都將指引我們以后的工作。
還記得為旅游形象大使大賽拉贊助時(shí),當(dāng)我們沒(méi)有課時(shí)我們都想盡辦法去尋找商家,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前用休閑心情逛街的我開(kāi)始用另一種心態(tài)去對(duì)待每一家店鋪。曾經(jīng)在一家店里費(fèi)盡口舌地只為殺下一件衣服的我開(kāi)始為爭(zhēng)取拉到贊助或者請(qǐng)店家到學(xué)校擺攤位而絞盡腦汁,然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,當(dāng)我天真地以為拉贊助的成功會(huì)在一番舌槍彈戰(zhàn)之后實(shí)現(xiàn)時(shí),我看到的是冷漠和拒絕。我終于清楚地意識(shí)到,無(wú)論期待有多高,成功永遠(yuǎn)屬于少數(shù)。于是我和其他干事到了車程達(dá)一個(gè)多小時(shí)的禪城去尋找商家,回到學(xué)校后我們分別跟進(jìn)當(dāng)天有聯(lián)系的商家,讓我們欣慰的是有一間奶茶店愿意給我們一千元的優(yōu)惠券,雖然知識(shí)優(yōu)惠券并沒(méi)有現(xiàn)金,但對(duì)于第一次拉到贊助的我們已經(jīng)很開(kāi)心了。
轉(zhuǎn)眼校運(yùn)會(huì)就要開(kāi)始了,而我還沒(méi)有成功地說(shuō)服商家。我開(kāi)始感到沮喪,無(wú)意間聽(tīng)到了這樣一句話:過(guò)程比結(jié)果更重要。我如醐灌頂,對(duì)啊,只要努力過(guò)了,就可以了。在我想要放棄的時(shí)候,我聯(lián)系到了在我校附近的舞蹈社,找到了其負(fù)責(zé)人并且和他“磨”了很久,雖然之前沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),但我想既然選擇了,就不要猶豫。于是我試著放開(kāi)去說(shuō)。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要向前邁出那一小步,一切都便得很簡(jiǎn)單。雖然還是以失敗告終,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我找到了一個(gè)全新的自我,我收獲了不曾有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),我相信這對(duì)我以后要走的人生試有很大的幫助的。
在這一學(xué)期里,我盡自己的努力去做好公關(guān)部的每一件事。盡管不能事事盡如人意,在很多地方?jīng)]有做到盡善盡美,但是我盡力去探索、學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn)。不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn),也充實(shí)了自己在課余的生活,達(dá)到雙贏的效果,使我收益匪淺。也讓我明白了之前做好各項(xiàng)工作的重要性,最重要的是收獲了友誼,認(rèn)識(shí)到了兩位很厲害的部長(zhǎng)和很好的干事。這一學(xué)期有心酸、不滿,但也是充滿了歡樂(lè)。
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201*-201*學(xué)年第一學(xué)期
南昌大學(xué)學(xué)生會(huì)公關(guān)部工作總結(jié)
201*.9.6~201*.12.26
寒冬以至,辭舊迎新,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力奮斗,公關(guān)部在主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所有兄弟部門(mén)的積極配合下,取得了豐碩的工作成果,同時(shí)也暴露了存在工作中的問(wèn)題,以便在以后的工作中不斷修正。現(xiàn)將本學(xué)期公關(guān)部的工作匯報(bào)如下:
一、本月工作概況(一)贊助工作1、艱苦奮斗創(chuàng)造奇跡
往年,新生入學(xué)指南的贊助任務(wù)是由廣告公司代為完成。今年學(xué)生會(huì)另辟蹊徑,贊助經(jīng)費(fèi)的籌集工作轉(zhuǎn)為自身完成,這是公關(guān)部發(fā)展所面臨的一大契機(jī),同時(shí)也大幅度增加了公關(guān)部的工作量。在面對(duì)嚴(yán)峻的工作形勢(shì)下,公關(guān)部齊心協(xié)力,經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的的留校艱苦奮斗,客服諸多困難,保質(zhì)保量地落實(shí)了新生入學(xué)指南的贊助經(jīng)費(fèi),為往后公關(guān)部的工作方向提高了實(shí)際性的參考。
2、落實(shí)贊助碩果累累
經(jīng)過(guò)公關(guān)部上下數(shù)月地辛勤工作,公關(guān)部取得了豐碩的成果,贊助資金達(dá)一萬(wàn)四千元以上對(duì)比公關(guān)部的歷屆工作中較為突出。而部委對(duì)其也做出了卓越的貢獻(xiàn),由部委負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)取得的贊助達(dá)五千元以上,改善了以往第一學(xué)期部委難以取得贊助成績(jī)的現(xiàn)象,激勵(lì)了公關(guān)部全體同仁不斷奮斗,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
在公關(guān)部全體成員的共同努力下,以完成贊助工作如下:
(1)與OPPO手機(jī)合作,簽訂合作合同簽訂,解決了名族文化主題藝術(shù)節(jié)巨型主題海報(bào)兩張,三人籃球賽、綜藝大賽全額贊助資金。
(2)與青苑書(shū)店合作,簽訂合作合同,為“致新杯”知校、興校系列活動(dòng)爭(zhēng)取到壹仟元的現(xiàn)金。
(3)與加拿大榮耀移民有限公司合作,簽訂合作合同簽訂,為南昌大學(xué)201*年大學(xué)生民族文化主題藝術(shù)節(jié)閉幕式爭(zhēng)取到肆仟伍佰圓的現(xiàn)金,資金已落實(shí)。
3、商家分層保舊尋新
在公關(guān)部取得的商家資源中,我們對(duì)其進(jìn)行了分層工作,由部長(zhǎng)帶頭緊盯重大商家,同時(shí)為充分調(diào)動(dòng)副部積極性,副部各自掌握部分資源,酌情分配部委,同時(shí)部長(zhǎng)監(jiān)督。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的辛苦工作,商家資源在有秩序的情況下,得到了充分挖掘和利用。
同時(shí),為了進(jìn)一步拓展商家資源,快速鍛煉部委贊助工作能力,公關(guān)部要求全體新成員進(jìn)行掃街、寫(xiě)字樓、網(wǎng)絡(luò)搜尋等多種途徑尋找商家。為在新部委積極的工作狀態(tài)下,商家資料得到了有效的擴(kuò)充。
(二)其他工作1、多項(xiàng)參與積極融入
由于公關(guān)部工作性質(zhì)特殊,較少參加學(xué)生會(huì)整體活動(dòng)。為了讓新部委盡快融入學(xué)生會(huì)大家庭,公關(guān)部鼓勵(lì)全體新成員參加學(xué)生會(huì)整體活動(dòng),如:全省大學(xué)生辯論賽,前湖詩(shī)會(huì)等。使其在的活動(dòng)中親身經(jīng)歷學(xué)生會(huì)活動(dòng),了解學(xué)生會(huì)動(dòng)態(tài),促進(jìn)與其他兄弟部門(mén)成員的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部交流,對(duì)新成員感受學(xué)生會(huì)整體性產(chǎn)生了巨大幫助。
2、訓(xùn)練禮儀協(xié)助工作
本月公關(guān)部為配合學(xué)生會(huì)整體工作,積極參加學(xué)生會(huì)禮儀工作,同時(shí)鍛煉自身,為學(xué)生會(huì)地禮儀工作獻(xiàn)出自己的一份力,鼓勵(lì)大家積極承擔(dān)多類型工作,積極培養(yǎng)自身協(xié)作能力。
3、接待商家展現(xiàn)風(fēng)貌
在三人籃球賽、“致新杯”活動(dòng)、綜藝大賽舉、閉幕晚會(huì)辦過(guò)程中,商家派代表來(lái)到我;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀看活動(dòng),公關(guān)部負(fù)責(zé)了所有的商家全程接待,詳細(xì)解說(shuō)校園情況,活動(dòng)內(nèi)容并組織安排嘉賓游覽校園,陪同商家一起觀看活動(dòng)等,展現(xiàn)我校學(xué)生會(huì)的良好風(fēng)貌,獲得了商家對(duì)我會(huì)的一致好評(píng),提升了學(xué)生會(huì)的對(duì)外形象。
4、落實(shí)回饋保證質(zhì)量
本月公關(guān)部結(jié)束了所有本學(xué)期贊助前中期聯(lián)絡(luò)、確定工作,進(jìn)行到同樣重要的落實(shí)商家回饋取得余款的收尾工作。在這段過(guò)程中,公關(guān)部中不僅承擔(dān)了落實(shí)商家回饋,如宣傳品矯正取樣,現(xiàn)場(chǎng)融合商業(yè)元素、搬運(yùn)擺放商家物資、協(xié)調(diào)商家要求與活動(dòng)等工作,還協(xié)助相關(guān)兄弟部門(mén)共同順利完成活動(dòng),盡自身的一份力!
二、部門(mén)內(nèi)部建設(shè)1、鍛煉新人嚴(yán)肅紀(jì)律
由于時(shí)間寶貴,工作緊迫,在招新工作結(jié)束后,公關(guān)部迅速開(kāi)展了活潑有趣的新生見(jiàn)面交流會(huì)、系統(tǒng)的贊助培訓(xùn)會(huì)。公關(guān)部的新老成員快速建立了友誼。其中,老成員充分了解新部委,新部委迅速融入組織,同時(shí)感受部門(mén)溫暖,貫徹部門(mén)理念,學(xué)習(xí)工作技巧,讓部委在一個(gè)月內(nèi)能夠擁有初步處理贊助工作的能力。
新部委的加入,會(huì)對(duì)部門(mén)的原有格局產(chǎn)生一定影響。為端正公關(guān)部所有成員工作態(tài)度,保證工作的順利有序開(kāi)展,公關(guān)部強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律在學(xué)生會(huì)的重要性,使所有成員擺正姿態(tài),規(guī)范自身行為,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
2、分組工作創(chuàng)新拓展
在新部委加入之時(shí),公關(guān)部迅速將其進(jìn)行分組。由副部長(zhǎng)牽頭作為組長(zhǎng),擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)新部委的重要任務(wù),鼓勵(lì)其培養(yǎng)部委的多方面工作能力,豐富部門(mén)文化。同時(shí)為了進(jìn)一步提高部門(mén)效率,創(chuàng)新工作方法,規(guī)范部門(mén)工作,調(diào)動(dòng)副部長(zhǎng)的積極性,對(duì)副部長(zhǎng)的具體工作進(jìn)行了系統(tǒng)的分工,每位副部長(zhǎng)都相應(yīng)承擔(dān)了一定的日常部門(mén)工作,達(dá)到改變以往副部長(zhǎng)參與部門(mén)工作較少的不良現(xiàn)象。
3、部門(mén)活動(dòng)加強(qiáng)交流
為了克服工作性質(zhì)帶來(lái)的不利于部門(mén)交流的客觀因素,公關(guān)部采取了多種多樣的活動(dòng)形式,加強(qiáng)部長(zhǎng)副部長(zhǎng)、和部委之間的交流,如利用學(xué)生會(huì)活動(dòng)之機(jī)共同交流,組織部門(mén)進(jìn)行了南昌市儺園文化秋游,聚餐、集體贈(zèng)送賀卡禮物等,以此傾聽(tīng)部委的心聲,了解部委的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)做好部委的思想工作,幫助部委解決工作和學(xué)習(xí)上的困難,真切讓部委感受到集體溫暖,增強(qiáng)部門(mén)榮耀感和主人翁意識(shí),加強(qiáng)部門(mén)凝聚力。
4、購(gòu)買(mǎi)月卡規(guī)范工作
由于公關(guān)部的工作性質(zhì),需要常年與外界保持緊密的聯(lián)系,部門(mén)成員自己承擔(dān)了往返于市區(qū)與學(xué)校的交通費(fèi)。為了保持部門(mén)工作的積極性,節(jié)約工作成本,公關(guān)部購(gòu)買(mǎi)了兩張公交卡用于部門(mén)成員工作,同時(shí)制定了規(guī)范的借還制度,保證物資安全。
5、整理資料系統(tǒng)成文
本學(xué)期公關(guān)部整理了包括三大紀(jì)律,八大注意,商家十萬(wàn)個(gè)為什么等材料,統(tǒng)編為工作指南,為公關(guān)部建立了系統(tǒng)的文字資料,方便了以后的部門(mén)成員學(xué)習(xí),為以后工作的高校進(jìn)行做好了鋪墊。
三、本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)在學(xué)期贊助工作成體啟動(dòng)較晚,導(dǎo)致贊助資源流失,下學(xué)期應(yīng)提早進(jìn)行,保證工作的高效性。
(二)活動(dòng)策劃在贊助工作中有著較為明顯的不足,需要對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的修改,使其真正能夠吸引商家,如果不重視將會(huì)導(dǎo)致贊助工作的難度加大。公關(guān)部將會(huì)對(duì)策劃進(jìn)行進(jìn)一步修改,重點(diǎn)規(guī)范商家回饋,同時(shí)訓(xùn)練部委自身修改策劃能力,以便應(yīng)變工作突發(fā)情況。
(三)在與商家洽談贊助的一些細(xì)節(jié)上沒(méi)有擁有預(yù)見(jiàn)性的判斷,導(dǎo)致后期執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)模棱兩可的情況。在以后的工作上應(yīng)該注意細(xì)節(jié)的確定,和商家提前協(xié)商,以免后期的工作開(kāi)展出現(xiàn)困難。(四)對(duì)部委的成員培養(yǎng)不足,部委不能完全獨(dú)立的承擔(dān)部門(mén)工作,在下學(xué)期應(yīng)注重對(duì)部委的培養(yǎng),使其能夠有獨(dú)擋一面的能力。
學(xué)期之末,公關(guān)部的工作腳步卻未停下。公關(guān)部全體同學(xué)將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上咬緊牙關(guān),沉著應(yīng)對(duì),在以后的工作中扮演好自己的角色,不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),尋找工作突破點(diǎn),與其他兄弟部門(mén)攜手做好各項(xiàng)工作,為學(xué)生會(huì)的事業(yè)盡到自己的一份力。
主題詞:學(xué)生會(huì)工作部門(mén)簡(jiǎn)報(bào)抄報(bào):校團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)抄送:各兄弟部門(mén)南昌大學(xué)學(xué)生會(huì)辦公室201*年12月26日
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