公關(guān)部學(xué)期工作總結(jié)

公關(guān)部學(xué)期工作總結(jié)

這學(xué)期公關(guān)部在外聯(lián)方面取得了很多的突破與進(jìn)展，獲得了相應(yīng)的一些成功，但是隨之而來的一系列的問題不得不讓我們?nèi)ソ鉀Q，可謂是在曲折中前進(jìn)的一個(gè)學(xué)期。一，

外聯(lián)方面：

1.經(jīng)濟(jì)學(xué)院人文關(guān)懷：

在新生入學(xué)的前期，我們?cè)诳茀f(xié)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，公關(guān)部從江浦鎮(zhèn)上還是拉到了一筆贊助，150桶純凈水。在新生軍訓(xùn)的這段期間，科協(xié)內(nèi)部組織人員給新生送水，帶給新生清爽的安慰。憑借著我們的努力以及借助于新生“先入為主”的思維方式，團(tuán)學(xué)科尤其是科協(xié)在新生心目中的形象變得越來越好。2.講座為主的一個(gè)學(xué)期：

作為二級(jí)學(xué)院，我們相比較校級(jí)組織的優(yōu)勢(shì)在于：我們背后聯(lián)系緊密的本院學(xué)生，我們的優(yōu)勢(shì)在于，校際的活動(dòng)幾乎很難開展，受眾群體受限制。講座是在二級(jí)學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行校園推廣的很好形式，在本學(xué)期，承辦了三場(chǎng)講座，還有一場(chǎng)給了分團(tuán)委辦公室。這也是非活動(dòng)時(shí)期科協(xié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的主要來源。3.活動(dòng)贊助的外聯(lián)：

本學(xué)期科協(xié)兩次比較大型的活動(dòng)，一是：暑期社會(huì)實(shí)踐成果展，二是：學(xué)術(shù)論文大賽宣講會(huì)。這兩筆外聯(lián)的經(jīng)費(fèi)雖然算不上多，但是也足夠活動(dòng)的使用。第一次活動(dòng)，這筆外聯(lián)聯(lián)系了將近一個(gè)月，之前跟“三�！薄伴_心”“人人”各種語(yǔ)言機(jī)構(gòu)，各種留學(xué)機(jī)構(gòu)接洽，但是對(duì)方表示興趣不大，而我們?nèi)耘f扯在表面立場(chǎng)的爭(zhēng)端，后來我慢慢才發(fā)現(xiàn)，即使不對(duì)口的活動(dòng)和商家，也可以形成比較好的契合點(diǎn)，關(guān)鍵在于活動(dòng)的包裝和實(shí)質(zhì)利益的交換。最終我們敲定了“華通”留學(xué)。第二筆外聯(lián)是之前聯(lián)系的“環(huán)球雅思”，從金融院的外聯(lián)那邊獲取的資源。4．外場(chǎng)：

本學(xué)期沒有做一次外場(chǎng)，下學(xué)期期待能夠做成1-2次外場(chǎng)。二，

公共關(guān)系方面：1.和企業(yè)商家的關(guān)系：

本學(xué)期是個(gè)艱難的學(xué)期，我們沒有任何的外來現(xiàn)成資源，全部要自己開拓，在副部的配合以及干事們的一致努力下，我們拓展了許多資源，超過十家企業(yè)和商家的長(zhǎng)期合關(guān)系，包括：培訓(xùn)教育類，電影院，以及銀行類和傳媒類的。雖然這學(xué)期的外聯(lián)有些沒能夠做，但是下學(xué)期會(huì)源源不斷。平時(shí)我們負(fù)責(zé)經(jīng)常和商家聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，通過聊天見面吃飯的形式，保持了很好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。從商家那邊獲取另外的商家資源是我們的新型的資源開拓方式，例如：浦發(fā)和中國(guó)銀行就是金士達(dá)留學(xué)市場(chǎng)經(jīng)理介紹的。2.和團(tuán)學(xué)科別的組織的關(guān)系：

公關(guān)部本著友好合作，共同進(jìn)步的宗旨，跟分團(tuán)委，學(xué)生會(huì)的各個(gè)相關(guān)部門，關(guān)系緊密。這學(xué)期給了分團(tuán)委辦公室一筆資源是12月15號(hào)的講座。3.和其他組織的關(guān)系：

和國(guó)審?fù)饴?lián)部長(zhǎng)有很好的關(guān)系，國(guó)審?fù)饴?lián)推薦了三福經(jīng)理。和金融外聯(lián)，以及會(huì)計(jì)外聯(lián)的關(guān)系都很好，資源都能夠互相共享。和校社聯(lián)外聯(lián)部共享資源，以及和一些社團(tuán)的外聯(lián)部。

三，

其他方面

本學(xué)期招新人數(shù)還算可以，但是由于ACCA等選拔考試，人員流失嚴(yán)重，最后只有通過再次錄取的形式確定名額。2．內(nèi)部建設(shè)：

本學(xué)期，對(duì)于干事不能夠做到人人均等，還有兩個(gè)干事沒能外出真正地去見商家，缺乏這種鍛煉的機(jī)會(huì)，下學(xué)期需要把這個(gè)落實(shí)好。總體來說還是可以，確保每周一次的部門例會(huì)，進(jìn)行了五次外聯(lián)技能

1.招新：培訓(xùn)，以及跟科協(xié)主席的交流互換意見。四，

存在問題：

給你錢，但是不到拿到錢就不能說最后談成一筆外聯(lián)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都是不可以預(yù)測(cè)的。2.學(xué)校的管制問題，已經(jīng)和商家談好了一些外聯(lián)，但是由于學(xué)校的限制，很多的外聯(lián)都不能正常進(jìn)

行。另外還限制各種擺攤。所以，會(huì)導(dǎo)致我們違約于商家，使我們失信于人。就很難再合作。現(xiàn)在的外聯(lián)限制越來越多，但是還是要繼續(xù)進(jìn)行。

3.干事的培訓(xùn)問題:外聯(lián)工作涉及到錢的方面，所以還是比較敏感，干事的培訓(xùn)問題的話，也是很

重要的。他們基本都有出去拉外聯(lián)的經(jīng)歷但是收獲甚微。另外，雖然有主動(dòng)的干事，一直很積極，

而另一方面，也有非常被動(dòng)的干事。希望下學(xué)期的時(shí)候這個(gè)問題可以得到改善。4.外聯(lián)反饋建檔的問題：

由于外聯(lián)工作的特殊性，與不可抗力，每筆外聯(lián)在合同以及最終敲定的允諾商家的宣傳方式并不能盡善盡美，以及每次外聯(lián)的反饋也不能做到盡如人意，但是反饋對(duì)于商家來說是很重要的，決定了能不能繼續(xù)下次的合作。所以，下學(xué)期我會(huì)在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，重點(diǎn)抓好這一塊。5.外聯(lián)現(xiàn)在進(jìn)入瓶頸期，學(xué)校外聯(lián)組織的多，校級(jí)組織的資源廣闊，以及二級(jí)學(xué)院科協(xié)活動(dòng)的特殊性，都是制約性因素，但是我還在尋找突破口。希望在下個(gè)學(xué)期有新的突破點(diǎn)，能夠解決或者緩和現(xiàn)有的問題。也希望收獲更多，這種收獲，并不是指在資金方面，我不想把我們部門的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單的看成一個(gè)提款機(jī)的工作。更重要的是團(tuán)隊(duì)本身的建設(shè)。所以贊助的多少并不是最重要的。

最后希望經(jīng)濟(jì)學(xué)院公關(guān)部能夠越來越好，科協(xié)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下能夠越來越好，下學(xué)期我將和我的副部一起帶領(lǐng)部門的干事，做好每件事，充當(dāng)好“窗”的作用，努力為組織進(jìn)最大的力。真正做到，竭盡全力為自己的組織盡忠效力。

----洪逸飛201*-12-11

1.外聯(lián)的不可預(yù)測(cè)性：外聯(lián)的不可預(yù)測(cè)性問題，由于外聯(lián)工作的特殊性。就算商家之前答應(yīng)你了說

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學(xué)期工作總結(jié)

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在旅游學(xué)院公關(guān)部工作了一個(gè)學(xué)期了，在這一學(xué)期里，我學(xué)到了太多太多東西，雖然也同時(shí)付出了汗水，但收獲的是經(jīng)驗(yàn)，從兩位部長(zhǎng)和其他干事身上我也學(xué)到在其它部門乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì)�；赝�這一學(xué)期，我對(duì)我的工作作了一下的總結(jié)。

首先，從思想上，我在這個(gè)學(xué)期里，可以分為兩個(gè)階段，一開始的我，對(duì)各個(gè)社團(tuán)的了解并不多，也包括公關(guān)部，來社團(tuán)的目的純粹就是鍛煉自己和幫助學(xué)院而已，集體意識(shí)也并不重，但經(jīng)過多次的開會(huì)等，我對(duì)公關(guān)部有了更多的了解，從部長(zhǎng)開始講一些和商家談的技巧到自己出去實(shí)踐這個(gè)過程，我開始端正了我的態(tài)度，開始慢慢認(rèn)識(shí)到這是一份需要用認(rèn)真去對(duì)待的工作。而在這過程中，我目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié)，體會(huì)到公關(guān)部的熱情，從部長(zhǎng)到干事，真是很令人感動(dòng)，我更是倍受感染，讓我從中收獲到的是集體責(zé)任感，同時(shí)我也了解到了自身的弱點(diǎn)，并試圖在工作中加以改進(jìn)，這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn)，態(tài)度上的缺陷。

說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長(zhǎng)。

這個(gè)學(xué)期，我們學(xué)院主要舉辦了旅游形象大使大賽和英語(yǔ)配音大賽，為了這兩個(gè)大賽我們各個(gè)干事分別都出去拉贊助了，但工作伊始，找誰(shuí)去拉贊助，面對(duì)商人該說些什么，這些對(duì)我們而言都是一片空白，而談到技巧更是極度缺乏，拉贊助過程中會(huì)受到商家的連連拒絕和打擊，但因此我們都吸收了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這一切的一切都將指引我們以后的工作。

還記得為旅游形象大使大賽拉贊助時(shí)，當(dāng)我們沒有課時(shí)我們都想盡辦法去尋找商家，開始發(fā)現(xiàn)原來以前用休閑心情逛街的我開始用另一種心態(tài)去對(duì)待每一家店鋪。曾經(jīng)在一家店里費(fèi)盡口舌地只為殺下一件衣服的我開始為爭(zhēng)取拉到贊助或者請(qǐng)店家到學(xué)校擺攤位而絞盡腦汁，然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的，當(dāng)我天真地以為拉贊助的成功會(huì)在一番舌槍彈戰(zhàn)之后實(shí)現(xiàn)時(shí)，我看到的是冷漠和拒絕。我終于清楚地意識(shí)到，無論期待有多高，成功永遠(yuǎn)屬于少數(shù)。于是我和其他干事到了車程達(dá)一個(gè)多小時(shí)的禪城去尋找商家，回到學(xué)校后我們分別跟進(jìn)當(dāng)天有聯(lián)系的商家，讓我們欣慰的是有一間奶茶店愿意給我們一千元的優(yōu)惠券，雖然知識(shí)優(yōu)惠券并沒有現(xiàn)金，但對(duì)于第一次拉到贊助的我們已經(jīng)很開心了。

轉(zhuǎn)眼校運(yùn)會(huì)就要開始了，而我還沒有成功地說服商家。我開始感到沮喪，無意間聽到了這樣一句話：過程比結(jié)果更重要。我如醐灌頂，對(duì)啊，只要努力過了，就可以了。在我想要放棄的時(shí)候，我聯(lián)系到了在我校附近的舞蹈社，找到了其負(fù)責(zé)人并且和他“磨”了很久，雖然之前沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但我想既然選擇了，就不要猶豫。于是我試著放開去說。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要向前邁出那一小步，一切都便得很簡(jiǎn)單。雖然還是以失敗告終，但是在這個(gè)過程當(dāng)中，我找到了一個(gè)全新的自我，我收獲了不曾有過的經(jīng)驗(yàn)，我相信這對(duì)我以后要走的人生試有很大的幫助的。

在這一學(xué)期里，我盡自己的努力去做好公關(guān)部的每一件事。盡管不能事事盡如人意，在很多地方?jīng)]有做到盡善盡美，但是我盡力去探索、學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗(yàn)。不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn)，也充實(shí)了自己在課余的生活，達(dá)到雙贏的效果，使我收益匪淺。也讓我明白了之前做好各項(xiàng)工作的重要性，最重要的是收獲了友誼，認(rèn)識(shí)到了兩位很厲害的部長(zhǎng)和很好的干事。這一學(xué)期有心酸、不滿，但也是充滿了歡樂。

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