公關(guān)部學(xué)期工作總結(jié)

公關(guān)部學(xué)期工作總結(jié)

這學(xué)期公關(guān)部在外聯(lián)方面取得了很多的突破與進展，獲得了相應(yīng)的一些成功，但是隨之而來的一系列的問題不得不讓我們?nèi)ソ鉀Q，可謂是在曲折中前進的一個學(xué)期。一，

外聯(lián)方面：

1.經(jīng)濟學(xué)院人文關(guān)懷：

在新生入學(xué)的前期，我們在科協(xié)主席團的指導(dǎo)下，公關(guān)部從江浦鎮(zhèn)上還是拉到了一筆贊助，150桶純凈水。在新生軍訓(xùn)的這段期間，科協(xié)內(nèi)部組織人員給新生送水，帶給新生清爽的安慰。憑借著我們的努力以及借助于新生“先入為主”的思維方式，團學(xué)科尤其是科協(xié)在新生心目中的形象變得越來越好。2.講座為主的一個學(xué)期：

作為二級學(xué)院，我們相比較校級組織的優(yōu)勢在于：我們背后聯(lián)系緊密的本院學(xué)生，我們的優(yōu)勢在于，校際的活動幾乎很難開展，受眾群體受限制。講座是在二級學(xué)院內(nèi)部進行校園推廣的很好形式，在本學(xué)期，承辦了三場講座，還有一場給了分團委辦公室。這也是非活動時期科協(xié)活動經(jīng)費的主要來源。3.活動贊助的外聯(lián)：

本學(xué)期科協(xié)兩次比較大型的活動，一是：暑期社會實踐成果展，二是：學(xué)術(shù)論文大賽宣講會。這兩筆外聯(lián)的經(jīng)費雖然算不上多，但是也足夠活動的使用。第一次活動，這筆外聯(lián)聯(lián)系了將近一個月，之前跟“三�！薄伴_心”“人人”各種語言機構(gòu)，各種留學(xué)機構(gòu)接洽，但是對方表示興趣不大，而我們?nèi)耘f扯在表面立場的爭端，后來我慢慢才發(fā)現(xiàn)，即使不對口的活動和商家，也可以形成比較好的契合點，關(guān)鍵在于活動的包裝和實質(zhì)利益的交換。最終我們敲定了“華通”留學(xué)。第二筆外聯(lián)是之前聯(lián)系的“環(huán)球雅思”，從金融院的外聯(lián)那邊獲取的資源。4．外場：

本學(xué)期沒有做一次外場，下學(xué)期期待能夠做成1-2次外場。二，

公共關(guān)系方面：1.和企業(yè)商家的關(guān)系：

本學(xué)期是個艱難的學(xué)期，我們沒有任何的外來現(xiàn)成資源，全部要自己開拓，在副部的配合以及干事們的一致努力下，我們拓展了許多資源，超過十家企業(yè)和商家的長期合關(guān)系，包括：培訓(xùn)教育類，電影院，以及銀行類和傳媒類的。雖然這學(xué)期的外聯(lián)有些沒能夠做，但是下學(xué)期會源源不斷。平時我們負(fù)責(zé)經(jīng)常和商家聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，通過聊天見面吃飯的形式，保持了很好的長期合作關(guān)系。從商家那邊獲取另外的商家資源是我們的新型的資源開拓方式，例如：浦發(fā)和中國銀行就是金士達(dá)留學(xué)市場經(jīng)理介紹的。2.和團學(xué)科別的組織的關(guān)系：

公關(guān)部本著友好合作，共同進步的宗旨，跟分團委，學(xué)生會的各個相關(guān)部門，關(guān)系緊密。這學(xué)期給了分團委辦公室一筆資源是12月15號的講座。3.和其他組織的關(guān)系：

和國審?fù)饴?lián)部長有很好的關(guān)系，國審?fù)饴?lián)推薦了三福經(jīng)理。和金融外聯(lián)，以及會計外聯(lián)的關(guān)系都很好，資源都能夠互相共享。和校社聯(lián)外聯(lián)部共享資源，以及和一些社團的外聯(lián)部。

三，

其他方面

本學(xué)期招新人數(shù)還算可以，但是由于ACCA等選拔考試，人員流失嚴(yán)重，最后只有通過再次錄取的形式確定名額。2．內(nèi)部建設(shè)：

本學(xué)期，對于干事不能夠做到人人均等，還有兩個干事沒能外出真正地去見商家，缺乏這種鍛煉的機會，下學(xué)期需要把這個落實好�？傮w來說還是可以，確保每周一次的部門例會，進行了五次外聯(lián)技能

1.招新：培訓(xùn)，以及跟科協(xié)主席的交流互換意見。四，

存在問題：

給你錢，但是不到拿到錢就不能說最后談成一筆外聯(lián)。因為很多時候都是不可以預(yù)測的。2.學(xué)校的管制問題，已經(jīng)和商家談好了一些外聯(lián)，但是由于學(xué)校的限制，很多的外聯(lián)都不能正常進

行。另外還限制各種擺攤。所以，會導(dǎo)致我們違約于商家，使我們失信于人。就很難再合作。現(xiàn)在的外聯(lián)限制越來越多，但是還是要繼續(xù)進行。

3.干事的培訓(xùn)問題:外聯(lián)工作涉及到錢的方面，所以還是比較敏感，干事的培訓(xùn)問題的話，也是很

重要的。他們基本都有出去拉外聯(lián)的經(jīng)歷但是收獲甚微。另外，雖然有主動的干事，一直很積極，

而另一方面，也有非常被動的干事。希望下學(xué)期的時候這個問題可以得到改善。4.外聯(lián)反饋建檔的問題：

由于外聯(lián)工作的特殊性，與不可抗力，每筆外聯(lián)在合同以及最終敲定的允諾商家的宣傳方式并不能盡善盡美，以及每次外聯(lián)的反饋也不能做到盡如人意，但是反饋對于商家來說是很重要的，決定了能不能繼續(xù)下次的合作。所以，下學(xué)期我會在主席團的指導(dǎo)下，重點抓好這一塊。5.外聯(lián)現(xiàn)在進入瓶頸期，學(xué)校外聯(lián)組織的多，校級組織的資源廣闊，以及二級學(xué)院科協(xié)活動的特殊性，都是制約性因素，但是我還在尋找突破口。希望在下個學(xué)期有新的突破點，能夠解決或者緩和現(xiàn)有的問題。也希望收獲更多，這種收獲，并不是指在資金方面，我不想把我們部門的評價簡單的看成一個提款機的工作。更重要的是團隊本身的建設(shè)。所以贊助的多少并不是最重要的。

最后希望經(jīng)濟學(xué)院公關(guān)部能夠越來越好，科協(xié)在主席團的帶領(lǐng)下能夠越來越好，下學(xué)期我將和我的副部一起帶領(lǐng)部門的干事，做好每件事，充當(dāng)好“窗”的作用，努力為組織進最大的力。真正做到，竭盡全力為自己的組織盡忠效力。

----洪逸飛201*-12-11

1.外聯(lián)的不可預(yù)測性：外聯(lián)的不可預(yù)測性問題，由于外聯(lián)工作的特殊性。就算商家之前答應(yīng)你了說

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學(xué)期工作總結(jié)

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在旅游學(xué)院公關(guān)部工作了一個學(xué)期了，在這一學(xué)期里，我學(xué)到了太多太多東西，雖然也同時付出了汗水，但收獲的是經(jīng)驗，從兩位部長和其他干事身上我也學(xué)到在其它部門乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì)�；赝�這一學(xué)期，我對我的工作作了一下的總結(jié)。

首先，從思想上，我在這個學(xué)期里，可以分為兩個階段，一開始的我，對各個社團的了解并不多，也包括公關(guān)部，來社團的目的純粹就是鍛煉自己和幫助學(xué)院而已，集體意識也并不重，但經(jīng)過多次的開會等，我對公關(guān)部有了更多的了解，從部長開始講一些和商家談的技巧到自己出去實踐這個過程，我開始端正了我的態(tài)度，開始慢慢認(rèn)識到這是一份需要用認(rèn)真去對待的工作。而在這過程中，我目睹了公關(guān)部的團結(jié)，體會到公關(guān)部的熱情，從部長到干事，真是很令人感動，我更是倍受感染，讓我從中收獲到的是集體責(zé)任感，同時我也了解到了自身的弱點，并試圖在工作中加以改進，這里主要要修正的是我性格上的弱點，態(tài)度上的缺陷。

說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長。

這個學(xué)期，我們學(xué)院主要舉辦了旅游形象大使大賽和英語配音大賽，為了這兩個大賽我們各個干事分別都出去拉贊助了，但工作伊始，找誰去拉贊助，面對商人該說些什么，這些對我們而言都是一片空白，而談到技巧更是極度缺乏，拉贊助過程中會受到商家的連連拒絕和打擊，但因此我們都吸收了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，這一切的一切都將指引我們以后的工作。

還記得為旅游形象大使大賽拉贊助時，當(dāng)我們沒有課時我們都想盡辦法去尋找商家，開始發(fā)現(xiàn)原來以前用休閑心情逛街的我開始用另一種心態(tài)去對待每一家店鋪。曾經(jīng)在一家店里費盡口舌地只為殺下一件衣服的我開始為爭取拉到贊助或者請店家到學(xué)校擺攤位而絞盡腦汁，然而現(xiàn)實是殘酷的，當(dāng)我天真地以為拉贊助的成功會在一番舌槍彈戰(zhàn)之后實現(xiàn)時，我看到的是冷漠和拒絕。我終于清楚地意識到，無論期待有多高，成功永遠(yuǎn)屬于少數(shù)。于是我和其他干事到了車程達(dá)一個多小時的禪城去尋找商家，回到學(xué)校后我們分別跟進當(dāng)天有聯(lián)系的商家，讓我們欣慰的是有一間奶茶店愿意給我們一千元的優(yōu)惠券，雖然知識優(yōu)惠券并沒有現(xiàn)金，但對于第一次拉到贊助的我們已經(jīng)很開心了。

轉(zhuǎn)眼校運會就要開始了，而我還沒有成功地說服商家。我開始感到沮喪，無意間聽到了這樣一句話：過程比結(jié)果更重要。我如醐灌頂，對啊，只要努力過了，就可以了。在我想要放棄的時候，我聯(lián)系到了在我校附近的舞蹈社，找到了其負(fù)責(zé)人并且和他“磨”了很久，雖然之前沒有相關(guān)的經(jīng)驗，但我想既然選擇了，就不要猶豫。于是我試著放開去說。我發(fā)現(xiàn)其實只要向前邁出那一小步，一切都便得很簡單。雖然還是以失敗告終，但是在這個過程當(dāng)中，我找到了一個全新的自我，我收獲了不曾有過的經(jīng)驗，我相信這對我以后要走的人生試有很大的幫助的。

在這一學(xué)期里，我盡自己的努力去做好公關(guān)部的每一件事。盡管不能事事盡如人意，在很多地方?jīng)]有做到盡善盡美，但是我盡力去探索、學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗。不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗，也充實了自己在課余的生活，達(dá)到雙贏的效果，使我收益匪淺。也讓我明白了之前做好各項工作的重要性，最重要的是收獲了友誼，認(rèn)識到了兩位很厲害的部長和很好的干事。這一學(xué)期有心酸、不滿，但也是充滿了歡樂。

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