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超市盤點(diǎn)分析報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 12:40:23 | 移動端:超市盤點(diǎn)分析報(bào)告

超市盤點(diǎn)分析報(bào)告

超市盤點(diǎn)分析報(bào)告

盤點(diǎn)是衡量門店?duì)I運(yùn)業(yè)績的重要指標(biāo),也是對一年的營運(yùn)管理的綜合考核和回顧。因?yàn)楸P點(diǎn)的數(shù)據(jù)直接反映的是損耗,所以門店年度盈利在盤點(diǎn)結(jié)束后才可以確定。超市在營運(yùn)過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點(diǎn)來得知超市的盈虧狀況。通過盤點(diǎn),可以達(dá)到如下目標(biāo):

1.超市在本盤點(diǎn)周期內(nèi)的虧盈狀況。

2.超市最準(zhǔn)確的目前的庫存金額,將所有商品的電腦庫存數(shù)據(jù)恢復(fù)正確。

3.得知損耗較大的營運(yùn)部門、商品大組以及個別單品,以便在下一個營運(yùn)年度加強(qiáng)管理,控制損耗。

4.發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。

5.反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗。

下面以盤點(diǎn)流程為序分析盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題:

(一)盤點(diǎn)準(zhǔn)備不足。盤點(diǎn)用表數(shù)量預(yù)估不準(zhǔn)確,盤點(diǎn)表不夠用,說明對商店貨架數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確;漏盤、漏預(yù)列情況較多,盤點(diǎn)工作計(jì)劃不充分。

建議用倒計(jì)時(shí)的方式將盤點(diǎn)所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來,安排所有參加庫存區(qū)盤點(diǎn)、陳列區(qū)盤點(diǎn)的人員,以及盤點(diǎn)指揮中心和盤點(diǎn)資料處理中心的人員。詳細(xì)到如工作時(shí)間、就餐時(shí)間、報(bào)道地點(diǎn)等,并告知所有相關(guān)人員。

(二)非銷售區(qū)盤點(diǎn)工作完成情況不佳,頂倉商品盤點(diǎn)單據(jù)分箱工作在盤點(diǎn)當(dāng)天下午才完成,盤點(diǎn)當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴(yán)格,可能造成員工補(bǔ)貨。

非銷售區(qū)共抽查了35個貨架的353種商品,有13種商品盤點(diǎn)錯誤,占總抽查商品種類的3.68%,這個比例是比較大的。錯誤主要集中在衛(wèi)浴、五金部門,這些部門的商品型號復(fù)雜,體積較小,容易出錯,要求員工非常細(xì)心并且要有很強(qiáng)的責(zé)任心。

(三)盤點(diǎn)現(xiàn)場稍顯混亂,有挪用盤點(diǎn)商品(如梯子)的現(xiàn)象,還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點(diǎn)結(jié)果,這些可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場管理來改進(jìn)。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點(diǎn)區(qū)域,發(fā)現(xiàn)死角以及遺漏區(qū)域。

(四)數(shù)據(jù)錄入效率不高,各部門配合協(xié)調(diào)情況不佳。錄入當(dāng)天計(jì)劃8:00開始,實(shí)際9:30人員到齊,開始錄入。盤點(diǎn)是全店人員都參加的營運(yùn)過程,為減少對營運(yùn)的影響,提高盤點(diǎn)工作的效率,各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。

(五)盤點(diǎn)差異查找時(shí)不夠主動,不能及時(shí)有效地提供相關(guān)證據(jù)。商店盤點(diǎn)要明確目的,要通過盤點(diǎn)反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。

(六)差異原因有較多是盤點(diǎn)錯誤、漏盤。說明商店部門經(jīng)理對盤點(diǎn)工作不重視,協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。包括建材的140萬就是這樣造成的。

(七)商店沒有全年的庫存管理計(jì)劃,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃,使所有差異均反映在年終盤點(diǎn)上,不利于庫存的管理。

(八)商店的部門經(jīng)理、員工對流程、商品的移動原因代碼部了解,商品的流動走向不清楚。對SAP的操作不熟悉。

(九)特單較多的部門在操作流程上存在一定的問題,部門間交接不是非常順暢。

(十)沒有嚴(yán)格掌握商品進(jìn)出原則,即“商品如何進(jìn),就任何出”。要做到這一點(diǎn)必須全員培訓(xùn)、了解、掌握,確保店內(nèi)商品的準(zhǔn)確性。

以下是對盤點(diǎn)工作提高效率的建議:

(一)技術(shù)面

1、盤點(diǎn)事前做好培訓(xùn),確保效果。弄清盤點(diǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,加以注意。

2、做好計(jì)劃,將盤點(diǎn)所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點(diǎn)、陳列區(qū)盤點(diǎn)的人員,以及盤點(diǎn)指揮中心和盤點(diǎn)資料處理中心的人員。詳細(xì)到如工作時(shí)間、就餐時(shí)間、報(bào)道地點(diǎn)等。

3、完整:所有盤點(diǎn)過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。

4、清楚:盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點(diǎn)順利進(jìn)行。

(二)管理面

1、現(xiàn)場管理:現(xiàn)場應(yīng)有秩序,包括控單發(fā)放、回收,盤點(diǎn)進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點(diǎn)區(qū)域,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,保證盤點(diǎn)工作順利進(jìn)行。

2、執(zhí)行力:保證相關(guān)人員明確工作計(jì)劃及目標(biāo),不私自在操作中變通更改,注意各時(shí)間節(jié)點(diǎn),保證各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉庫管理,登高梯使用等),以便及時(shí)調(diào)整,避免差異增大。

3、團(tuán)隊(duì)精神:盤點(diǎn)是全店人員都參加的營運(yùn)過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點(diǎn)的時(shí)間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。

(三)營運(yùn)面

加強(qiáng)庫存管理,商品部最好建立循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃,以便掌握庫存情況,及時(shí)做出調(diào)整。

可能由于商店近期事情繁多,分散了對盤點(diǎn)工作的注意,沒有引起管理層對這項(xiàng)工作足夠的重視,希望各部門能從盤點(diǎn)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題,以求改進(jìn)。

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超市盤點(diǎn)分析報(bào)告(模版)

一、盤點(diǎn)流程為序分析盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題:(一)盤點(diǎn)準(zhǔn)備不足。舉例:

(二)非銷售區(qū)盤點(diǎn)工作完成情況不佳,頂倉商品盤點(diǎn)單據(jù)分箱工作在盤點(diǎn)當(dāng)天下午才完成,盤點(diǎn)當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴(yán)格,可能造成員工補(bǔ)貨。舉例:

(三)盤點(diǎn)現(xiàn)場稍顯混亂,有挪用盤點(diǎn)商品(如梯子)的現(xiàn)象,還有使用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點(diǎn)結(jié)果,這些可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場管理來改進(jìn)。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點(diǎn)區(qū)域,發(fā)現(xiàn)死角以及遺漏區(qū)域。舉例:

(四)盤點(diǎn)差異查找時(shí)不夠主動,不能及時(shí)有效地提供相關(guān)證據(jù)。超市盤點(diǎn)要明確目的,要通過盤點(diǎn)反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。舉例:

(五)差異原因有較多是盤點(diǎn)錯誤、漏盤。說明超市部門經(jīng)理對盤點(diǎn)工作不重視,協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。舉例:

(六)超市沒有全年的庫存管理計(jì)劃,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃,使所有差異均反

映在季度、年度盤點(diǎn)上,不利于庫存的管理。

(七)超市的部門經(jīng)理、員工對流程、商品的移動原因代碼不了解,商品的流動走向不清楚。對西聯(lián)的操作不熟悉。舉例:

(八)沒有嚴(yán)格掌握商品進(jìn)出原則,即“商品如何進(jìn),就如何出”。要做到這一點(diǎn)必須全員培訓(xùn)、了解、掌握,確保店內(nèi)商品的準(zhǔn)確性。二、盤點(diǎn)結(jié)果分析

總的盤點(diǎn)盈虧結(jié)果為,盤盈(虧)**元,課類分析如下:

1、休閑食品課,盤盈**元,原因?yàn)樯⒎Q食品稱重含包裝,其次散稱包裝中部分含防腐劑袋。2、糧油調(diào)料課,盤虧**元,原因?yàn)楦邇r(jià)大米賣串到低價(jià)新潮大米中,其次第二找到一桶油。3、沖調(diào)食品課,盤盈**元,原因?yàn)樯賰纱鼖雰好追,但上次盤點(diǎn)少盤一提東阿阿膠。4、日配課,盤盈**元,原因?yàn)樯洗伪P點(diǎn)做特價(jià)火腿腸是將一捆盤為一根,這次更正。5、日用洗化課,盤虧**元,原因?yàn)楸槐I損耗嚴(yán)重。

6、針紡課,盤虧**元,原因?yàn)樯洗伪P點(diǎn)多盤一床空調(diào)被,這次更正。

7、服飾課,盤盈**元,原因?yàn)樽圆傻蛢r(jià)的褲子賣串到高價(jià)的自采服裝中。

三、針對盤盈盤虧所反映出的管理工作中的疏漏應(yīng)采取的措施:(一)(二)(三)

四、對盤點(diǎn)工作提高效率的建議:

(一)技術(shù)面

1、盤點(diǎn)事前做好培訓(xùn),確保效果。弄清盤點(diǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,加以注意。

2、做好計(jì)劃,將盤點(diǎn)所需要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來。安排所有參加庫存區(qū)盤點(diǎn)、陳列區(qū)盤點(diǎn)的人員,以及盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和盤點(diǎn)資料處理小組的人員。

3、完整:所有盤點(diǎn)過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。

4、清楚:盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點(diǎn)順利進(jìn)行。

(二)管理面

1、現(xiàn)場管理:現(xiàn)場應(yīng)有秩序,包括控單發(fā)放、回收,盤點(diǎn)進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動調(diào)動人員支援并巡視各部門盤點(diǎn)區(qū)域,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,保證盤點(diǎn)工作順利進(jìn)行。

2、執(zhí)行力:保證相關(guān)人員明確工作計(jì)劃及目標(biāo),不私自在操作中變通更改,注意各時(shí)間節(jié)點(diǎn),保證各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉庫管理,登高梯使用等),以便及時(shí)調(diào)整,避免差異增大。

3、團(tuán)隊(duì)精神:盤點(diǎn)是全店人員都參加的營運(yùn)過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點(diǎn)的時(shí)間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。

(三)營運(yùn)面

加強(qiáng)庫存管理,商品部最好建立循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃,以便掌握庫存情況,及時(shí)做出調(diào)整。

可能由于超市近期事情繁多,分散了對盤點(diǎn)工作的注意,沒有引起管理層對這項(xiàng)工作足夠的重視,希望各部門能從盤點(diǎn)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題,以求改進(jìn)。

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